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Gedia : avis des clients 2025
1,9
/5
Note moyenne basée sur
4 avis Selectra
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Derniers avis de clients de Gedia
En avril 2025, Gedia est noté sur l'ensemble des plateformes de consommateurs 1,9 / 5. Sur la plateforme Selectra, Gedia obtient 1,9 / 5, note obtenue à partir de 4 opinions de clients.
Les avis sur le fournisseur Gedia
sur 4 avis publiés
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont classés du plus récent au plus ancien.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Des tarifs prohibitifs , des tentatives d'arnaques quand leurs compteurs est défaillant ils essaient de vous faire payer sans unité de mesure en état de marche , bref encore 5 ans et bye bye Gédia , il faut savoir que beaucoup de drouais ont quitté la ville à cause de cette entreprise , proposant des tarifs compétitifs : 0,2246 €/kWh en base, 0,2345 €/kWh en heures pleines et 0,1804 €/kWh en heures creuses , sur ma résidence secondaire géré par enedis , je suis à 0,1877 en heures pleines et 0,1392 en heures creuses !!!!! ou est la compétitivité de Gédia ??????
Voir plus Voir moinsFuyez cette entreprise mafieuse ! Je viens de prendre possession d’un appartement neuf à Dreux et j’ai réussi à souscrire un abonnement chez EDF il y a 15 jours. Ne vous laissez pas berner
Voir plus Voir moinsSatisfaite de l’intervention rapide et efficace de Gedia.
Voir plus Voir moinsdésormais vos lignes sont disponible toute la journée ??? Il est toujours impossible de vous joindre, l heure de midi 13h, personne répond! Quel équipe!! Bravo GEDIA !!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
Les fournisseurs les mieux notés en avril 2025
Avec une note de 1,9/5, Gedia se situe assez loin des trois fournisseurs les plus appréciés par les clients : Enercoop, OHM Énergie, et La Bellenergie.
Enercoop
OHM Énergie
La Bellenergie
Notes obtenues par Gedia sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Gedia affiche une note globale mitigée sur les plateformes d'avis de consommateurs. Ses évaluations traduisent des retours parfois contrastés de la part de ses clients, bien que le nombre d'avis demeure limité.
Sur la plateforme Selectra, Gedia obtient une note de 1,9/5, issue de 4 avis seulement. Cette évaluation, bien que peu nombreuse, reflète un certain degré d'insatisfaction chez les consommateurs, avec des retours variés sur la qualité des services et le rapport qualité-prix proposés par le fournisseur.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 1.9/5 | 4 |
Notes actualisées en 2025.
Les avis concernant Gedia sont-ils fiables ?
Les retours clients sur Gedia, bien qu’instructifs, peuvent présenter un biais notable. Les consommateurs mécontents sont généralement plus prompts à partager leurs expériences, ce qui peut influer sur la perception globale. Les hausses tarifaires liées à l’explosion des prix de l’énergie et les répercussions des taxes décidées par l’État sont souvent au cœur des critiques, reflétant davantage une frustration face au contexte économique qu’une évaluation objective des services.
Pour évaluer la fiabilité des avis sur Gedia, il est recommandé de consulter diverses sources afin d’obtenir une vision plus équilibrée. Les avis en ligne, bien qu’utiles, ne représentent pas toujours la pluralité des expériences client. Il convient donc de relativiser les critiques, particulièrement lorsqu’elles sont influencées par des facteurs externes qui touchent l’ensemble du secteur énergétique.
Points positifs et négatifs concernant Gedia
Les points positifs
Gedia se distingue par son ancrage historique à Dreux et son évolution vers une société d'économie mixte locale, qui lui a permis de diversifier ses activités au-delà de la simple fourniture d'énergie. Grâce à ses filiales, Gedia propose désormais des solutions adaptées aussi bien à l’électricité qu'au gaz, avec des offres variées comme des tarifs réglementés ou des options à prix fixes sur deux ans, offrant ainsi aux consommateurs une certaine flexibilité et prévisibilité pour leurs dépenses énergétiques.
Le fournisseur démontre également un engagement local fort, notamment en assurant la distribution d’eau potable à Dreux depuis 2015, en plus de ses services énergétiques. Ce double rôle en fait un acteur majeur de la région, renforçant sa proximité avec ses clients. De plus, sa certification des 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie témoigne de son souci de transparence et de respect des normes de qualité, un aspect appréciable pour les consommateurs sensibles au sérieux et à l’éthique.
Les points négatifs
Bien que Gedia ait su diversifier ses activités au fil des ans, certains clients pointent du doigt ses tarifs peu compétitifs par rapport à d’autres fournisseurs d’énergie. Cette perception peut freiner les utilisateurs soucieux de maîtriser leur budget énergétique. Par ailleurs, les offres tarifaires, bien qu’intéressantes pour certaines catégories, manquent parfois de clarté, ce qui complique le choix d’un contrat parfaitement adapté aux besoins individuels des consommateurs.
Le service client est également une source de critiques récurrentes. Certains usagers dénoncent un manque de réactivité, notamment en ce qui concerne la disponibilité aux horaires d’ouverture. L’accès à des services modernes ou numériques, tels que des outils de suivi de consommation innovants, semble également absent ou peu développé, ce qui peut réduire l’attractivité de Gedia face à des concurrents plus avancés technologiquement.
L'avis du Médiateur national de l'énergie à propos de Gedia
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 30.000 clients résidentiels. Cependant, Gedia compte moins de 30.000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
À noter toutefois que parmi les 17 fournisseurs analysés en 2025, le taux de saisines moyen est de 32 pour 100.000 clients.
Démarches en cas de litige avec Gedia
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Quelle est la meilleure offre de Gedia : l'avis de l'expert
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Gedia, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La meilleure offre d'électricité de Gedia
La meilleure offre d'électricité de Gedia est l'offre All Inclusive Bt Fixe qui bénéficie d'un Selectra Score de E.
Que vaut l'offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia ?
Avec un Selectra Score de E, l’offre « All Inclusive Bt Fixe » de Gedia propose des tarifs fixes sur 12 ou 24 mois, permettant aux résidents de Dreux de se protéger contre les fluctuations du marché. Cette formule inclut un service client local disponible en ligne ou en physique, ainsi qu’un suivi trimestriel ajusté aux consommations. Cependant, les prix de l’abonnement et du kWh sont sensiblement supérieurs au tarif réglementé, réduisant son attractivité pour le consommateur.
Malgré quelques atouts comme des modalités de paiement flexibles et une gestion simplifiée via un espace client en ligne, cette offre souffre d’un rapport qualité-prix peu compétitif. Positionnée comme la 43ème meilleure sur 58 disponibles, elle convient avant tout aux usagers en quête de stabilité tarifaire, mais des alternatives plus abordables et performantes sont disponibles. Attention également à l’absence d’un engagement clair en faveur de l’environnement.
Quel est le meilleur fournisseur d'électricité du marché ?
Gedia commercialise-t-il des offres vertes ?
Le fournisseur Gedia ne commercialise pas d'offres vertes d'électricité actuellement.
En revanche, Gedia ne commercialise aucune offre de gaz vert actuellement.
Liste des distinctions remportées par Gedia
Ces dernières années, Gedia n'a reçu aucune distinction.
Bien que le fournisseur se soit engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, aucune reconnaissance officielle ou trophée n'a été décerné à sa structure. Cela n'enlève toutefois rien à ses efforts pour diversifier ses services et étendre son activité à travers 54 départements, de l'énergie à la distribution d'eau potable.
Gedia
Gedia affiche une note de 1,9/5 sur la plateforme Selectra.
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Mis à jour le
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