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Gedia : avis des clients 2025
1,9
/5
Note moyenne basée sur
4 avis Selectra
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Derniers avis de clients de Gedia
En août 2025, Gedia est noté sur l'ensemble des plateformes de consommateurs 1,9 / 5. Sur la plateforme Selectra, Gedia obtient 1,9 / 5, note obtenue à partir de 4 opinions de clients.
Les avis sur le fournisseur Gedia
sur 4 avis publiés
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Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Par défaut, les avis sont classés du plus récent au plus ancien.
Comment les avis sont-ils collectés, vérifiés et classés ?
Comment sont collectés les avis ?
Les clients qui sont passés par Selectra pour souscrire leur contrat reçoivent, quelques semaines après leur souscription, un email leur proposant de laisser un avis sur leur fournisseur. Par ailleurs, tout internaute peut à tout moment soumettre un avis en cliquant sur “Publier mon avis”.
La soumission d’un avis ne donne accès à aucune contrepartie pour l’usager.
Comment sont vérifiés les avis ?
Selectra s’efforce de ne publier que des avis authentiques.
Nous demandons à chaque client soumettant un avis de certifier sur l’honneur qu’il a été ou est bien un client du fournisseur sur lequel il donne son avis et de nous communiquer une adresse email valide.
Chaque avis soumis est ensuite relu par Selectra et n’est publié qu’après cette vérification humaine. Tout avis ne respectant pas notre charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sera pas publié.
Lorsqu’un client a souscrit un contrat chez un fournisseur via Selectra et qu’il laisse un avis sur ce fournisseur avec la même adresse email que celle utilisée pour souscrire le contrat, Selectra ajoute la mention Client vérifié à côté de l’avis. Dans le cas contraire, aucune mention ne figure à côté de l’avis car nous ne sommes alors pas en mesure de garantir que le client est bien ou a bien été client du fournisseur.
Aucune des données récoltées par Selectra dans le cadre de la publication d’avis ne sera utilisée à des fins commerciales.
Comment sont classés les avis ?
Les avis sont classés du plus récent au plus ancien et tous les avis sont affichés par défaut. Il est possible d'afficher uniquement les avis de clients vérifiés en activant l'option "Seulement les clients vérifiés". Par ailleurs, l’utilisateur peut décider de n’afficher que les avis ayant obtenu une certaine note en cochant la case correspondante.
Comment est calculée la note ?
La note correspond à la moyenne pondérée de toutes les notes reçues pour le fournisseur. Nous avons choisi de donner un poids plus important aux notes provenant de Clients vérifiés et aux notes récentes. En conséquence, pour un avis donné, le facteur de pondération P est égal à x * y où x est égal à 2 si l'avis vient d'un client vérifié ou à 1 si l'avis vient d'un client non vérifié ; et où y est égal à 1,25 pour un avis de moins de 1 an, 1 pour un avis entre 1 et 2 ans, 0,75 pour un avis entre 2 et 3 ans, 0,5 pour un avis entre 3 et 4 ans, ou 0,25 pour avis de plus de 4 ans.
Des tarifs prohibitifs , des tentatives d'arnaques quand leurs compteurs est défaillant ils essaient de vous faire payer sans unité de mesure en état de marche , bref encore 5 ans et bye bye Gédia , il faut savoir que beaucoup de drouais ont quitté la ville à cause de cette entreprise , proposant des tarifs compétitifs : 0,2246 €/kWh en base, 0,2345 €/kWh en heures pleines et 0,1804 €/kWh en heures creuses , sur ma résidence secondaire géré par enedis , je suis à 0,1877 en heures pleines et 0,1392 en heures creuses !!!!! ou est la compétitivité de Gédia ??????
Voir plus Voir moinsFuyez cette entreprise mafieuse ! Je viens de prendre possession d’un appartement neuf à Dreux et j’ai réussi à souscrire un abonnement chez EDF il y a 15 jours. Ne vous laissez pas berner
Voir plus Voir moinsSatisfaite de l’intervention rapide et efficace de Gedia.
Voir plus Voir moinsdésormais vos lignes sont disponible toute la journée ??? Il est toujours impossible de vous joindre, l heure de midi 13h, personne répond! Quel équipe!! Bravo GEDIA !!
Voir plus Voir moinsSi vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
Les fournisseurs les mieux notés en août 2025
Avec une note de 1,9/5, Gedia se situe assez loin des trois fournisseurs les plus appréciés par les clients : Enercoop, OHM Énergie, et La Bellenergie.
Enercoop
OHM Énergie
La Bellenergie
Notes obtenues par Gedia sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Gedia fait face à une note globale faible de la part des consommateurs, illustrant une expérience client globalement insatisfaisante selon les avis publiés en ligne.
Plus précisément, sur la plateforme Selectra, Gedia affiche une évaluation moyenne de 1,9/5, établie à partir de 4 avis d’utilisateurs. Cette seule source recensée montre que la perception des clients est largement mitigée, et la faible quantité de retours recueillis limite cependant la représentativité de cette note.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
|
Selectra Mis à jour le 05/08/25 |
1.9/5 | 4 |
Notes actualisées en 2025.
Les avis concernant Gedia sont-ils fiables ?
Les retours déposés par les clients de Gedia sur les plateformes d’avis sont intéressants pour évaluer leur expérience, mais il ne faut pas négliger que ce sont surtout les personnes mécontentes qui partagent leur opinion. Cette tendance implique un biais important qui limite la représentativité globale des opinions. Les mentions récentes se concentrent principalement sur les conséquences liées à l’explosion des prix et à la hausse des taxes.
Pour se forger une opinion solide sur Gedia, il est conseillé de consulter diverses sources d’avis afin de prendre du recul. Les fluctuations du marché et les décisions gouvernementales, qui entraînent des ajustements de tarifs chez tous les fournisseurs, ne concernent pas uniquement Gedia. Une analyse globale et approfondie, intégrant différents points de vue, permettra d’obtenir un aperçu plus objectif de la satisfaction de la clientèle.
Points positifs et négatifs concernant Gedia
Les points positifs
Fondé à Dreux et fort d’une présence locale historique, Gedia a su évoluer pour devenir un acteur proposant des solutions diversifiées d’énergie en France. Grâce à sa transformation en Société d’Économie Mixte Locale, il est aujourd’hui capable de délivrer ses services dans plus de 50 départements. Cette évolution structurelle lui permet de s’adapter et de proposer à ses clients particuliers comme professionnels des offres sur-mesure, avec un accompagnement de proximité et des solutions adaptées au territoire.
Gedia se distingue par la multiplicité de ses offres pour l’électricité et le gaz, proposant aussi bien des tarifs réglementés que des formules à prix fixes sur deux ans ou indexées. Cette variété permet aux consommateurs d’opter pour la formule la plus adaptée à leur situation et à leurs souhaits de stabilité budgétaire. Le fournisseur met également à disposition des contacts multiples, facilitant les démarches et le suivi des demandes, ce qui favorise l’accessibilité et le suivi client.
Les points négatifs
Gedia est souvent pointée du doigt pour ses prix supérieurs à la moyenne du marché, en particulier sur l’électricité. Plusieurs témoignages font état d’un écart non négligeable entre ses tarifs et ceux constatés chez d'autres fournisseurs, limitant son attractivité pour les foyers souhaitant optimiser leur budget énergie. Cette position tarifaire élevée peut représenter un frein pour les consommateurs recherchant une offre compétitive, notamment dans un contexte de hausse générale des prix de l’énergie.
En ce qui concerne le service client, des difficultés de joignabilité et une expérience utilisateur perfectible sont régulièrement évoquées par certains abonnés. Il est fait part d’une indisponibilité confirmée à certains créneaux horaires et d’une gestion perçue comme laborieuse, aussi bien au téléphone que via les outils en ligne. Ces obstacles peuvent décourager les clients à la recherche d’un suivi personnalisé et d’une assistance réactive au moindre souci lié à leur contrat.
L'avis du Médiateur national de l'énergie à propos de Gedia
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 30.000 clients résidentiels. Cependant, Gedia compte moins de 30.000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
À noter toutefois que parmi les 17 fournisseurs analysés en 2025, le taux de saisines moyen est de 32 pour 100.000 clients.
Démarches en cas de litige avec Gedia
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Quelle est la meilleure offre de Gedia : l'avis de l'expert
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Gedia, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La meilleure offre d'électricité de Gedia
La meilleure offre d'électricité de Gedia est l'offre All Inclusive Bt Fixe qui bénéficie d'un Selectra Score de E.
Que vaut l'offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia ?
Avec un Selectra Score de 1,9, l'offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia met en avant la stabilité du prix du kWh sur 12 à 24 mois, un avantage réel pour ceux qui veulent se prémunir des hausses tarifaires. L'espace client digital et la proximité du service client à Dreux apportent une facilité de gestion appréciable, tout autant que la souplesse offerte dans les modalités de paiement.
Malgré ces atouts, le principal inconvénient reste un abonnement plus onéreux que le tarif réglementé, limitant la compétitivité de l’offre. Il est à souligner que cette formule n’affiche aucun engagement environnemental et reste réservée aux habitants de la zone de Dreux, tout en ne permettant pas de profiter d’une éventuelle baisse des prix du marché sur la durée du contrat.
Quel est le meilleur fournisseur d'électricité du marché ?
Gedia commercialise-t-il des offres vertes ?
Le fournisseur Gedia ne commercialise pas d'offres vertes d'électricité actuellement.
En revanche, Gedia ne commercialise aucune offre de gaz vert actuellement.
Liste des distinctions remportées par Gedia
Ces dernières années, Gedia n'a reçu aucune distinction.
Gedia
Gedia recueille une note de 1,9/5 sur la plateforme Selectra.
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