Souscrire chez Gedia en ligne / téléphone

Payez vos heures creuses moins chères que le tarif réglementé !
Un conseiller JeChange est disponible au :

L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Les horaires des heures creuses de Gedia s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Gedia. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Gedia seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre , les heures creuses coûtent € du kWh, soit 100% moins cher que le tarif réglementé.
Chaque jour, les abonnés Gedia disposent de 8 heures creuses et de 16 heures pleines, avec un tarif plus avantageux pendant les phases creuses.
Pour près de 60 % des clients, les heures creuses sont positionnées uniquement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour environ 40 % des utilisateurs, elles sont partagées entre 12h00 et 17h00 et entre 20h00 et 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Gedia dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Les horaires des heures creuses pour les clients Gedia avec un compteur Linky sont choisis au hasard par Enedis, et ne peuvent pas être personnalisés par Gedia. Pour connaître les plages horaires correspondant à votre logement, plusieurs options simples s’offrent à vous :
Pour les clients de Gedia qui ne disposent pas d’un compteur Linky, la répartition des heures creuses est décidée à l’échelle de la commune, voire parfois par arrondissement dans les grandes villes telles que Paris, Marseille ou Lyon.
Selon votre ville, plusieurs créneaux existent, mais vous n’en bénéficiez que d’un seul, attribué selon votre adresse. Pour le connaître, consultez votre facture Gedia ou connectez-vous à votre espace client pour accéder à l'information précise.
Prenons l’exemple de Lyon. Voici les plages horaires possibles pour les heures creuses Gedia :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En janvier 2026, Gedia commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre de Gedia qui propose un prix du kWh en heures creuses de €, un prix 100% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
| Offre | Prix | Score | Détails |
|---|
Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia propose un contrat avec l'option heures pleines / heures creuses. Le prix du kWh en heure pleine est de 0,2345€ et celui des heures creuses est de 0,1804€. Les heures creuses s'appliquent de 22h à 6h. Ces tarifs sont uniquement disponibles pour les résidents de la zone de Dreux.
Les prix sont fixes pendant 1 ou 2 ans selon la durée choisie lors de la souscription. Seul le prix hors taxes reste bloqué. Ainsi, toute évolution des taxes entraînera une modification à la hausse ou à la baisse du prix total payé en heures creuses ou pleines. Cette offre n'inclut pas d'électricité verte.
Découvrir l'offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia
L'offre Tarifs réglementés de l'électricité de Gedia propose l'option heures pleines / heures creuses réservée aux clients résidentiels de Dreux. Le prix du kWh en heures pleines est de 0,2345€ tandis que le kWh en heures creuses est de 0,1804€. Ces tarifs s'appliquent pour toutes les puissances sauf 3 kVA, où seule l'option base est disponible.
Les prix de cette offre sont indexés sur le tarif réglementé de vente et évoluent selon les décisions prises par l'État, qui met à jour les grilles tarifaires deux fois par an. Cette offre n'inclut pas d'électricité verte ni d'engagement environnemental spécifique.
Découvrir l'offre Tarifs réglementés de l'électricité de Gedia
L'évolution de la rentabilité des heures creuses Gedia a connu un véritable tournant ces dernières années. Pendant la période de 2016 à 2021, cette option ne présentait plus le même intérêt qu'auparavant. Les clients devaient décaler plus de la moitié de leur consommation d'électricité durant la nuit, ce qui était loin d'être pratique au quotidien.
Dans la réalité, la majorité des ménages ne parvenaient pas à atteindre ce seuil élevé. Résultat : l'abonnement heures creuses impliquait souvent une facture plus importante au final, perdant ainsi en attrait auprès de bon nombre d'utilisateurs, malgré sa popularité première.
Depuis 2022, l'État est intervenu afin d'ajuster les paramètres. Désormais, il convient de placer environ 30 % de la consommation pendant les plages horaires creuses pour retrouver un avantage économique. Cette adaptation a considérablement fait évoluer la rentabilité de l'option.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l’option heures pleines / heures creuses chez Gedia, il suffit de contacter le service client et de faire la demande. Si le logement est équipé d’un compteur Linky, le changement est réalisé à distance et la bascule prend place rapidement, sous 24 heures ouvrées. C’est un service conçu pour simplifier les démarches et rendre le passage à cette tarification plus accessible.
Le service client de Gedia peut être joint par téléphone au 02 37 38 84 84. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 8h15 à 12h et de 13h30 à 17h30, hors jours fériés. Une prise de contact rapide garantit un traitement efficace de la demande.
Pour suivre sa consommation en heures pleines et heures creuses sur un compteur Linky, la méthode est simple. Il suffit de presser le bouton « + » du compteur, facilement identifiable grâce à sa couleur verte. Lorsque le chiffre s'affiche, il est indiqué en kWh, avec la ligne « Heures Pleines » juste en dessous.
Pour obtenir la valeur correspondant aux heures creuses, une nouvelle pression sur le bouton « + » est nécessaire. Si seule l’indication « Base » accompagnée d’une unique valeur apparaît, cela signifie que seul ce type de facturation a été choisi lors de la souscription chez Gedia.
Sur le compteur Linky des clients de Gedia, la notion de Saison Haute et Saison Basse distingue deux moments clés dans l’année. La Saison Haute, qui couvre la période du 1er novembre au 31 mars, coïncide avec la hausse de la consommation, notamment à cause du chauffage. En conséquence, le coût lié au passage de l'électricité sur le réseau est majoré pendant ces mois.
De l’autre côté, la Saison Basse se déroule du 1er avril au 31 octobre. Elle correspond à une période où la consommation d’électricité baisse, expliquant un tarif d’acheminement de l’électricité également plus réduit. Ce découpage en saisons s’ajoute au système d’heures pleines et heures creuses, créant ainsi quatre tarifs différents sur la part réseau.
En associant ces deux critères, chaque client de Gedia dispose de quatre plages tarifaires : Saison Haute en heures pleines, Saison Haute en heures creuses, Saison Basse en heures pleines et Saison Basse en heures creuses. Ces distinctions permettent d’adapter le prix en fonction du moment de l’année et de la journée.
À l’avenir, la tendance va vers une diversification accrue des offres sur ces périodes, permettant aux utilisateurs de Gedia de voir apparaître davantage d'options selon les saisons. Cette évolution reflète l’attention portée aux habitudes de consommation et à la demande du réseau.
Pour connaître la consommation en heures pleines ou heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton marqué « D », qui signifie « défilement ». Ce bouton se trouve généralement en façade du boîtier blanc du compteur.
Lorsque le bouton « D » est pressé, différentes informations apparaissent successivement à l’écran digital. Après avoir appuyé, un nombre apparaît, suivi de « kWh » et de la mention « Pleine » en dessous. Cela indique la consommation pour les heures pleines.
Une pression supplémentaire sur « D » permet d’afficher la consommation en heures creuses. Le mot « Creuse » s’inscrit alors sous la valeur en kWh indiquée. Pour les clients de Gedia ayant cette option, c’est le moyen de distinguer facilement les deux index de consommation.
Si seule une valeur en kWh s’affiche, sans apparition des mots « Pleine » ou « Creuse », cela signifie que l’option souscrite est base et qu’il n’existe qu’un seul index, sans différenciation d’heures chez Gedia.
Pour les clients de Gedia équipés d’un compteur électromécanique avec l’option heures pleines/heures creuses, la lecture de la consommation est simple. Deux cadrans sont présents sur le compteur. Sur chaque cadran, on distingue un intitulé : l’un est marqué “HP” (heures pleines), et l’autre affiche “HC” (heures creuses). Chacun d’eux est dédié à l’enregistrement de la consommation propre à son créneau horaire.
Les chiffres tournent verticalement sur chaque cadran selon l’électricité consommée durant les périodes concernées. Pour connaître la quantité d’énergie utilisée, il suffit de relever les chiffres de chaque cadran, en respectant bien le cadran HP et le cadran HC. En additionnant les deux valeurs, on obtient la consommation totale sur la période considérée. Gedia se base ainsi sur ces relevés pour la facturation selon l’option choisie.
Dans les mois à venir, il pourrait être envisagé que l’option Base disparaisse pour les abonnements de 18 à 36 kVA. Selon cette proposition, dès février 2026, les foyers concernés se verraient progressivement transférés vers le système d'heures pleines et heures creuses, sans modification de leur puissance souscrite, s’ils n’ajustaient pas leur contrat dans l’année suivant cette échéance.
Pour les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, une extinction de l’option Base pourrait être envisagée dès le changement tarifaire prévu en février 2025. Les clients actuels de Gedia garderaient la possibilité de conserver cette offre, tout en maintenant leur puissance actuelle, sans possibilité d’évolution. Cependant, aucune nouvelle souscription à l’option Base ne serait accessible pour ces niveaux de puissance.
Cette évolution proposée s’expliquerait par la similitude des profils ayant un compteur de 9 à 15 kVA, et par le fait que ces clients peuvent d’ores et déjà programmer l’utilisation de certains équipements énergivores pendant les heures creuses, optimisant ainsi leur consommation.
Jusqu’à présent, les heures creuses proposées par Gedia étaient concentrées essentiellement la nuit, période où la demande était plus faible, à une époque où l’énergie nucléaire dominait la production électrique. Cette répartition répondait aux enjeux d'équilibrage d’hier, mais les choses pourraient évoluer sous l’effet du développement rapide des énergies renouvelables.
L’essor du solaire entraîne aujourd’hui une production importante d’électricité durant l’après-midi, ce qui crée de nouveaux défis de gestion pour le réseau. Selon certaines propositions, il serait envisageable d’instaurer des heures creuses en pleine journée, précisément quand le soleil apporte sa contribution maximale.
La Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) envisagerait une réforme progressive du dispositif, qui pourrait être déployée entre 2025 et 2027. L’objectif serait de lisser la consommation en incitant les utilisateurs Gedia à reporter certaines utilisations électriques lors de ces périodes d’abondance solaire.
Des plages tarifaires avantageuses, si elles voyaient le jour, pourraient ainsi s’appliquer en milieu d’après-midi. En encourageant un décalage de la consommation à ces moments propices, ces propositions viseraient à améliorer la répartition de la demande, à limiter les pics et à faciliter l’intégration durable du renouvelable.
Le fonctionnement des heures creuses proposé par Gedia consiste à appliquer deux tarifs différents pour l'électricité en fonction des moments de la journée. Chaque journée se décompose en deux grandes parties : une période tarifaire plus élevée, dite "heures pleines", et une période à tarif réduit, appelée "heures creuses".
Sur une journée de 24 heures, 16 heures sont définies comme des heures pleines, pendant lesquelles l'électricité coûte plus cher que le tarif de base. Les 8 autres heures, appelées heures creuses, bénéficient au contraire d’un prix moins élevé.
Ce système, en place grâce au gestionnaire du réseau de distribution, vise à inciter à consommer l’électricité durant les plages horaires où la demande est plus faible. Ainsi, les pics de consommation sont atténués et la stabilité du réseau mieux assurée.
Cette option tarifaire permet donc de bénéficier d’un coût réduit en organisant l’utilisation de certains équipements lors des heures creuses fixées à l’avance par le gestionnaire, en l’occurrence Gedia.
Il n’est pas envisageable de choisir ou de modifier les plages horaires des heures creuses chez Gedia, que ce soit à la signature du contrat ou après. Les horaires sont établis uniquement par Enedis, le gestionnaire du réseau, en fonction de la localisation géographique. Aucun fournisseur, y compris Gedia, n’a la possibilité d'intervenir sur ce paramètre.
La façon dont les heures creuses sont réparties dépend surtout du compteur installé :
Changer les heures creuses n’est donc jamais possible. Seule la commune et la configuration du compteur influencent la planification fournie par Enedis, indépendamment de la volonté de l’abonné ou du fournisseur.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Gedia cible principalement les foyers capables de décaler leur consommation électrique à certains moments de la journée ou de la nuit. Les périodes dites « heures creuses » affichent des tarifs réduits, alors que le prix de l’électricité en « heures pleines » est plus élevé.
Cette solution est surtout adaptée aux consommateurs ayant des besoins électriques importants ou des équipements spécifiques permettant de profiter des créneaux avantageux. Pour rendre cette information plus lisible, voici les profils les plus concernés :
Pour les logements dotés d’un chauffe-eau à ballon, le raccordement à un contacteur heures creuses sur le compteur est indispensable. Ce dispositif déclenche automatiquement la chauffe de l’eau lorsque le tarif bascule sur la période avantageuse.
Les modèles récents de chauffe-eau électrique disposent généralement déjà de ce contacteur. Dans le cas d’un modèle plus ancien, il est important de vérifier sa présence et, si besoin, de s’équiper du matériel adéquat pour bénéficier pleinement de l’option heures creuses de Gedia.
La puissance souscrite du compteur d'électricité est le seul élément décisif concernant un éventuel risque de disjonction. Peu importe si une importante consommation a lieu lors des heures creuses chez Gedia, le compteur réagira uniquement à la quantité totale d'appareils utilisés simultanément.
Les heures creuses désignent simplement des moments où la demande générale sur le réseau d’électricité est plus faible. Le fonctionnement du compteur ne change jamais, quelle que soit l’option tarifaire choisie. La vigilance se porte donc seulement sur la puissance maximale autorisée par l’abonnement.
En savoir plus sur Gedia
Souscrire chez Gedia en ligne / téléphone
Offre All Inclusive Bt Fixe Gedia
Offre Tarifs réglementés de l'électricité Gedia
Offre All Inclusive GAZ Indexée CRE Gedia
Offre All Inclusive GAZ fixe Gedia
Contacts et téléphone Gedia
Présentation du fournisseur d'énergie Gedia
Avis des clients
Gedia ou EDF ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat Gedia