Gedia ou EDF : Comparatif prix électricité, avis 2025
Que pensent les clients de Gedia et d'EDF ?
Avis des clients
EDF obtient une note de 1,7/5 sur la plateforme Selectra avec 841 avis. Cette faible appréciation reflète un mécontentement marqué des consommateurs. Les principales critiques concernent un service client jugé inefficace et peu accessible, des démarches administratives sources de frustration et des erreurs récurrentes non résolues rapidement. Les clients semblent en attente d’améliorations notables pour retrouver une relation plus fluide et une gestion adaptée à leurs demandes.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Gedia ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant 1 ou 2 ans
- Espace client en ligne
- Service client local disponible au téléphone et en physique
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
- Prix du kWh 33,7% inférieur au Tarif Réglementé de Vente HT ;
- La sécurité du fournisseur historique
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Ne pas profiter des baisses des prix du marché.
- Tarifs de l'abonnement plus chers que le tarif réglementé
- Pas d'électricité verte
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Gedia et EDF sont deux fournisseurs concurrents dans le secteur de l’électricité. L’offre d’électricité la moins chère de Gedia est "All Inclusive Bt Fixe", avec un coût annuel de 1496€. Chez EDF, l’offre la moins coûteuse est "Zen Fixe", proposée à 1199€ par an. EDF obtient une note globale de 4,45/5 de la part de ses clients, tandis que Gedia est moins bien noté avec une moyenne de 2,1/5.
Comparaison des offres d'électricité entre Gedia et EDF
Gedia concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, L'offre d'électricité la moins chère de Gedia est l'offre All Inclusive Bt Fixe avec un prix du kWh de 0,2222€ en option base et un budget annuel de 1280€. Du côté d'EDF, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Zen Fixe avec un prix du kWh de 0,1753€ et un budget de 1029€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
863 avis
|
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Budget annuel
1029 € Vous économisez 382 € |
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Vérifié le 02/01/2025 | |
ALL INCLUSIVE BT FIXE
2.1 sur 5 -
4 avis
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Budget annuel
1280 € Vous économisez 130 € |
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Vérifié le 07/01/2025 | |
|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
863 avis
|
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Budget annuel
1304 € Vous économisez 107 € |
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Vérifié le 02/01/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
863 avis
|
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Budget annuel
1364 € Vous économisez 47 € |
|
Vérifié le 02/01/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
863 avis
|
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Budget annuel
1394 € Vous économisez 16 € |
|
Vérifié le 02/01/2025 | |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
863 avis
|
|
Budget annuel
1410 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/01/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gedia ou EDF ?
EDF dispose de la meilleure note moyenne globale avec une note de 4.45 sur 5, contre une note de 2.1 sur 5 pour Gedia.
La note détaillée obtenue par EDF sur chaque plateforme est la suivante :
- Sur Trustpilot : 4.6 sur 5, pour un total de 15 458 avis.
- Sur Selectra : 1.7 sur 5, pour un total de 841 avis.
Pour Gedia, la note détaillée par plateforme est la suivante :
- Sur Selectra : 2.1 sur 5, pour un total de 4 avis.
En analysant la note moyenne globale de chaque fournisseur, il apparaît que les clients d'EDF sont globalement très satisfaits avec une note supérieure à 4 sur 5. Cela suggère que l’entreprise offre un service client efficace, des prix compétitifs, et des processus administratifs clairs. Ces éléments sont sans doute à l’origine de l’appréciation générale.
En revanche, une note moyenne de 2.1 sur 5 pour Gedia indique une insatisfaction prédominante chez ses consommateurs. Cela peut s’expliquer par des lacunes importantes comme un service client perçu comme peu réactif ou des tarifs mal alignés aux attentes. Le faible nombre d’avis (4) peut également réduire la fiabilité de l’évaluation.
Comparatif du taux de litiges entre Gedia et EDF
En comparant les taux de litiges des fournisseurs Gedia et EDF, il apparaît que seuls les taux des acteurs disposant de plus de 50 000 clients, comme EDF, sont mesurés par le Médiateur National de l'Énergie. Ainsi, Gedia, avec ses 11 700 clients, n’est pas inclus dans ce baromètre.
EDF affiche un taux de 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023. Ce chiffre donne une indication sur la fiabilité de ce fournisseur historique face aux potentiels problèmes rencontrés par ses clients, un aspect que le consommateur doit considérer en comparant les offres d’énergie.
En l'absence de données chiffrées pour Gedia, il est difficile de mesurer avec précision son niveau de satisfaction client relatif aux litiges. Cependant, les consommateurs peuvent tenir compte de sa plus petite taille et de son implantation locale lors de leur choix.
Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie 2023
Contacter EDF et Gedia
Voici différentes manières de contacter Gedia et EDF.
Service client d'EDF et de Gedia
Pour joindre le service client d'EDF, le particulier peut appeler le numéro 34 04, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h. Il est également possible de contacter le service par email à [email protected] ou via le formulaire en ligne sur leur site. Pour Gedia, le consommateur peut téléphoner au 02 37 65 00 20, du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15.
Adresse postale de Gedia et d'EDF
Pour le fournisseur Gedia, le particulier peut envoyer son courrier au service client situé au 9 rue des fontaines, 28109 Dreux. L’adresse du siège social est le 7 rue des fontaines, 28109 Dreux Cedex. Concernant EDF, l’adresse du service client est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Enfin, son siège social se trouve au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Ces informations permettent de localiser précisément les deux fournisseurs.
Qui sont Gedia et EDF ?
EDF, le fournisseur historique d’électricité en France nationalisé en 1946, est aujourd’hui reconnu pour sa capacité à proposer les tarifs réglementés d’électricité, tout en offrant des solutions adaptées aux besoins des particuliers et des professionnels. Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, EDF reste un acteur majeur sur le marché énergétique avec une forte notoriété auprès des consommateurs. Gedia, initialement régie municipale de Dreux fondée en 1864, est devenue une société d’économie mixte locale permettant de se développer au-delà de son territoire d’origine. Ce fournisseur propose ses services dans 54 départements, s’appuyant sur son expertise historique en matière de production, distribution et fourniture d’énergie.
Présentation de Gedia
Créé en 1864 comme régie municipale à Dreux, Gedia a évolué en adoptant le statut de Société d’Économie Mixte Locale en 2006. Ce changement lui a permis d’élargir ses activités, passant de producteur et fournisseur d’énergie à distributeur d’énergies. Par la création de filiales comme Gedia Énergies & Services en 2010 et Gedia Production en 2012, le fournisseur a renforcé sa présence sur le marché national et propose désormais ses services dans 54 départements.
Historiquement ancré à Dreux, Gedia a progressivement diversifié ses compétences. Il ne se limite plus à l'énergie : depuis 2015, l’entreprise est également un acteur clé dans la distribution d’eau potable pour la ville de Dreux. Ce développement témoigne de sa capacité à s’adapter aux besoins locaux tout en élargissant son champ d’action.
Doté d’une structure solide avec un capital social de 13,2 millions d’euros, Gedia s’appuie sur une forme juridique d’économie mixte. Cela lui permet de se positionner comme un acteur hybride, mêlant expertise publique et dynamisme entrepreneurial pour offrir des services performants et accessibles à une clientèle en majorité locale.
Présentation d'EDF
Entreprise emblématique, EDF est née en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur électrique en France. Forte de son héritage, cette société publique a longtemps été le seul acteur sur le marché de l’électricité pour les particuliers, et reste aujourd’hui considérée comme le fournisseur historique d’énergie. Contrairement à ses concurrents, EDF est le seul à pouvoir proposer des tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics, renforçant ainsi son positionnement unique sur le marché.
Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, EDF conserve une place prépondérante auprès des consommateurs français. En 2024, près de 70 % des foyers étaient encore abonnés à ses services. En diversifiant son offre, l’entreprise est également devenue un acteur reconnu dans le marché du gaz naturel. Ce succès s’explique en partie par la confiance spontanée des ménages pour ce fournisseur historique, souvent perçu comme une valeur sûre.
EDF met régulièrement en avant des initiatives pour encourager une consommation d’énergie plus responsable. À travers des outils comme MES ECO & MOI pour les particuliers ou SUIVICONSO pour les professionnels, le client est accompagné dans l’optimisation de sa consommation énergétique. L’entreprise affiche ainsi une volonté affirmée de conjuguer tradition et innovation, en intégrant des pratiques plus vertes et durables.
Présent également dans le domaine de l’électricité verte et des énergies renouvelables, EDF soutient le développement de nouvelles solutions énergétiques. Avec ses engagements pour la transparence et des services adaptés à chaque profil, il reste un acteur incontournable dans l’accompagnement des ménages et des entreprises vers une transition énergétique efficace.
FAQ concernant EDF ou Gedia
Principales différences entre Gedia et EDF
EDF, acteur historique de l’énergie en France, se caractérise par son statut de fournisseur historique d’électricité et ses tarifs réglementés, seuls disponibles via EDF et les Entreprises Locales de Distribution (ELD). Ce positionnement lui confère une forte notoriété, renforcée par des offres variées, incluant des solutions vertes et des services pour optimiser la consommation. En comparaison, Gedia, fournisseur issu de Dreux, met en avant une structure plus locale et fonctionne sous le statut de Société d’Économie Mixte Locale, avec une approche orientée sur des énergies à prix fixes.
Sur le plan tarifaire, Gedia affiche des offres compétitives comme "All Inclusive Bt Fixe", proposant une économie jusqu’à 9 % par rapport aux tarifs réglementés, contre des offres EDF souvent indexées sur ces mêmes tarifs. Toutefois, EDF bénéficie d'une empreinte nationale avec 23 millions de clients, tandis que Gedia reste ancrée localement, avec seulement 11 700 clients principalement situés à Dreux. Ce contraste se reflète également dans les services clients, plus volumineux chez EDF mais plus personnalisés chez Gedia.
Principaux points communs entre Gedia et EDF
Gedia et EDF partagent un point commun notable : leur engagement à respecter les 13 bonnes pratiques de transparence établies par la Commission de Régulation de l'Énergie. Ces deux fournisseurs s'assurent ainsi d’appliquer des standards élevés en matière de clarté sur leurs offres, contribuant à un environnement de consommation plus compréhensible pour leurs clients. Ce cadre garantit également une concurrence loyale sur le marché de l'énergie.
Les deux entreprises proposent à leurs clients des tarifs réglementés pour l'électricité, un choix attractif pour les consommateurs recherchant une tarification fiable et encadrée par les autorités compétentes. De plus, bien qu’EDF soit un acteur historique à l’échelle nationale, tandis que Gedia opère surtout au niveau local depuis Dreux, tous deux diversifient leur gamme avec des offres adaptées, notamment à prix fixes, pour les particuliers et les professionnels.
Est-il possible de résilier à n'importe quel moment une offre de Gedia et d'EDF gratuitement ?
Les contrats proposés par les fournisseurs Gedia et EDF destinés aux particuliers peuvent être résiliés à tout moment sans frais. Que ce soit pour un changement de fournisseur ou en cas de déménagement, aucune pénalité n'est appliquée. Le client a donc la liberté de mettre fin à son contrat à sa convenance.
Dans le cadre d'un changement de fournisseur, le consommateur bénéficie d'une prise en charge complète des démarches de résiliation par le nouveau fournisseur. Cela simplifie grandement les formalités administratives nécessaires à cette transition.
En cas de déménagement, il suffit de signaler l'événement au service client pour clôturer le contrat. Il est important de veiller à ce que le compteur soit fermé, afin d'éviter tout risque de facturation pour la consommation des futurs occupants du logement concerné.
Concernant les offres réservées aux professionnels, des frais peuvent être appliqués en fonction des termes spécifiques du contrat. Les conditions peuvent donc différer pour cette catégorie de clients.
Qui est le moins cher Gedia ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en janvier 2025, Gedia est actuellement 9,2% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1280€ chez Gedia et son l'offre All Inclusive Bt Fixe contre 1029€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz de Gedia et EDF car Gedia ne propose aucune offre de gaz en janvier 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Gedia et EDF en 2025 ?
En janvier 2025, Gedia propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs EDF
La note obtenue par Gedia sur la plateforme Selectra est de 2,1/5, basée sur 4 avis clients. Ce score reflète une insatisfaction globale parmi les utilisateurs. Les retours semblent indiquer des problèmes fréquents, notamment un service client jugé insuffisant ou des frustrations liées aux démarches administratives. De plus, l'absence d'offres innovantes ou parfaitement adaptées aux attentes des consommateurs pourrait également expliquer ce ressenti mitigé.