Wekiwi ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Wekiwi l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Wekiwi et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Wekiwi et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Wekiwi est le contrat « Pierre Électricité », avec un abonnement mensuel de 15,54 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1879 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,17 % avec Pierre Électricité de Wekiwi et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Wekiwi et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42868 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PIERRE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2272 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1314 € Vous économisez 43 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
AURORE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2272 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1494 € Surcoût de 137 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Wekiwi et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Pierre Électricité » de Wekiwi propose un abonnement mensuel de 20,16 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1994 € durant les Heures Pleines et 0,1617 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Wekiwi représente un surcoût de l'ordre de 1,11 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Wekiwi et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42868 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PIERRE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2272 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1363 € Surcoût de 15 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
AURORE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2272 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1543 € Surcoût de 195 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Pierre Électricité de Wekiwi affiche un prix du kWh fixe pendant un an (HT) et propose une remise digitale sous réserve de ne pas appeler le service client. Les conditions pour bénéficier de la réduction sont restrictives et la tarification reste peu compétitive sur le marché. Le consommateur doit aussi prendre en compte l’absence d’engagement environnemental, la facturation sur la consommation réelle et la réputation du fournisseur quant à ses litiges. L’option électricité verte, elle, est payante.

Notre analyse détaillée de l'offre Pierre Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Wekiwi et EDF ?

Wekiwi et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Wekiwi, vous trouverez les offres Pierre Électricité et Aurore Électricité, proposées comme des offres classiques et non spécifiquement annoncées comme vertes premium. Chez EDF, plusieurs offres vertes sont disponibles, notamment Vert Electrique, Vert Électrique Week-End et Vert Electrique Régional. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, car elle repose sur un approvisionnement direct auprès de producteurs d'électricité renouvelable situés en France. Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », garantissant ainsi un lien réel entre l'abonnement souscrit et la production locale soutenue. Du côté de Wekiwi, les offres pour particuliers ne sont pas des offres vertes premium. Elles reposent sur le système standard d’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs en France. Aucune offre Wekiwi ne répond donc aux critères du label VertVolt de l’ADEME pour une offre premium. Ainsi, seule l'offre Vert Electrique Régional d’EDF propose une électricité verte premium avec le label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes des deux fournisseurs sont de type standard (garanties d’origine), ne garantissant pas un soutien direct à la production renouvelable française.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Wekiwi disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Wekiwi propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Aurore Électricité
2. Offre Pierre Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Wekiwi

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Wekiwi

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Wekiwi ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Wekiwi selon les avis clients recueillis sur différentes plateformes. EDF obtient une note moyenne de 4,54 sur 5, tandis que Wekiwi reçoit une note moyenne de 3,25 sur 5.

Concernant le détail des notes par plateforme, voici les résultats constatés :

• Sur Trustpilot, EDF affiche une note de 4,6 sur 5, basée sur 41 921 avis. Wekiwi obtient une note de 4,3 sur 5 avec 1 419 avis.
• Sur Selectra, EDF est noté 1,7 sur 5 pour 943 avis, alors que Wekiwi obtient 1,5 sur 5 sur un total de 853 avis.

Ces chiffres montrent que le consommateur attribue des notes nettement supérieures à EDF sur Trustpilot (4,6 sur 5) par rapport à Wekiwi (4,3 sur 5). Sur Selectra, les deux fournisseurs ont des notes faibles, avec un léger avantage en faveur d’EDF.

Lorsque l'on s’intéresse à la note moyenne globale, la position d’EDF est très solide dans le paysage français. EDF se situe dans la catégorie “Très satisfaits” grâce à une note supérieure à 4 sur 5, reflet d’une satisfaction générale sur la qualité des services, la gestion de la relation client et l’attractivité tarifaire.

À l’inverse, Wekiwi obtient une note comprise entre 3 et 4 sur 5. Cela indique que le particulier reste globalement satisfait, mais perçoit plusieurs axes d’amélioration. Les avis suggèrent que certains aspects du service client et de la gestion administrative pourraient être optimisés chez Wekiwi. Les avis négatifs portent souvent sur la complexité des offres et la communication avec le service client.

En résumé, la satisfaction client reste significativement plus élevée chez EDF que chez Wekiwi, toutes plateformes confondues. Le consommateur a donc plus de chances d’être satisfait par EDF en termes d’expérience globale et de prise en charge des demandes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Wekiwi ou d'EDF ?

Le taux de saisines désigne le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l'énergie, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz, sur une période d’un an. Cet indicateur permet d’évaluer le niveau de litiges entre les consommateurs et leur fournisseur.

En observant cet indicateur, un contraste fort se dessine entre Wekiwi et EDF. Wekiwi enregistre 810 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon les dernières données disponibles, tandis qu’EDF présente un taux nettement inférieur avec seulement 18 saisines pour 100 000.

Ce large écart dans le taux de saisines traduit de sérieux problèmes de satisfaction client chez Wekiwi. À l’inverse, les clients d’EDF rencontrent beaucoup moins de litiges nécessitant une médiation. EDF se démarque donc par une gestion des réclamations et un service beaucoup plus fiables.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Wekiwi est Wekiwi, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Wekiwi excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Wekiwi et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Wekiwi ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place unique sur le marché de l’énergie en France. Elle demeure à ce jour le fournisseur historique d’électricité pour les particuliers, tout en étant progressivement confrontée à l’ouverture à la concurrence. Appartenant entièrement à l’État français, elle continue d’exercer une influence majeure dans le secteur, grâce à sa présence historique et à son statut particulier.

Cette société se distingue par sa capacité à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, régulés par les pouvoirs publics. De nombreux consommateurs restent naturellement attachés à ce fournisseur qui a longtemps été perçu comme la référence du secteur. Son engagement ne se limite pas à la fourniture d’énergie mais inclut également de multiples dispositifs incitant à la maîtrise de la consommation.

Le fournisseur met aujourd'hui l’accent sur l’accompagnement des clients dans la réduction de leur consommation énergétique, avec des services dédiés aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités. Sa stratégie récente vise à renforcer sa compétitivité face à l’apparition de nouvelles offres, tout en maintenant un rôle central dans la transition énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation de Wekiwi

Implanté en France depuis 2018, Wekiwi est un fournisseur d’origine italienne, membre du Groupe Tremagi. Son approche se démarque par une gestion principalement digitale et une structure pensée pour offrir une expérience flexible au consommateur. En 2024, l’entreprise emploie entre 20 et 49 collaborateurs et son siège social est basé à Paris.

Ce fournisseur a développé un modèle original parmi les acteurs du marché de l’énergie. La relation client se fait largement en ligne, ce qui permet au particulier de gérer ses démarches de manière autonome. La réactivité promise vise à répondre dans des délais inférieurs à 48 heures grâce à l’assistance numérique.

Avec plus de 30 000 clients recensés début 2025, Wekiwi s’adresse majoritairement aux particuliers à la recherche de solutions modernes. La société affiche pour l’année 2024 un chiffre d’affaires supérieur à 39 millions d’euros, témoignant d’une présence significative sur le marché français.

Wekiwi s’appuie sur des pratiques innovantes, notamment une facturation totalement dématérialisée et des outils digitaux pour suivre la consommation. Le positionnement du fournisseur est celui d’une entreprise agile, privilégiant l’usage du numérique pour accompagner le quotidien du consommateur.

Découvrir Wekiwi

Principales différences entre Wekiwi et EDF

Wekiwi propose une approche innovante avec son système de forfaits rechargeables, permettant au particulier de suivre sa consommation tout en bénéficiant d’une gestion simplifiée et digitale. À l’inverse, EDF reste le fournisseur historique en France, offrant principalement le tarif réglementé (Tarif Bleu), ce qui apporte une stabilité tarifaire encadrée par l’État, rassurante pour de nombreux consommateurs.

En optant pour l’offre « Électricité Online » chez Wekiwi, l’abonné peut obtenir une réduction allant jusqu’à 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Par contraste, EDF mise sur des options classiques avec ou sans heures creuses, tout en offrant un service client complet et différents canaux d’assistance, y compris le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Wekiwi et EDF

Wekiwi et EDF, malgré leurs différences, partagent plusieurs caractéristiques essentielles pour le particulier souhaitant souscrire à une offre d’énergie. Chacun propose la fourniture d’électricité et de gaz à destination des particuliers comme des professionnels, avec des offres adaptées à divers profils de consommation. Ces deux sociétés proposent également des services digitaux permettant au client de suivre son contrat et sa consommation via un espace en ligne dédié.

L’un comme l’autre permettent au consommateur d’accéder à des factures électroniques et diverses modalités de paiement, comme le prélèvement automatique ou le paiement par chèque. Enfin, que ce soit chez EDF ou chez Wekiwi, le service client est accessible par internet (mail, chat, espace client) tout en donnant aussi la possibilité de joindre un conseiller au 34 04 (EDF) ou au 09 70 26 70 50 (Wekiwi).

Comment changer pour Wekiwi - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client EDF, le particulier peut téléphoner au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou envoyer un email à [email protected]. Chez Wekiwi, le client privilégie le contact en ligne mais peut appeler le 09 70 26 70 50 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30 ou écrire à [email protected].

Souscrire chez Wekiwi

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Wekiwi au sujet des offres destinées aux particuliers, le client peut utiliser l’adresse postale suivante : 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Concernant EDF, le particulier a la possibilité d’écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse spécifique pour le traitement des demandes relatives aux contrats d’énergie pour particuliers.

Résilier son contrat Wekiwi

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS Ekwateur

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Mint Énergie

EDF VS Alpiq

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Wekiwi

EDF VS Vattenfall

EDF VS Plenitude

EDF VS elmy

EDF VS Élecocité

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Dyneff

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie