Enercoop ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Enercoop mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
BASIC WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
FLEXI WATT 4,75 sur 5 - 3099 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Enercoop Flexi Watt convient surtout à ceux qui placent l’écologie et la traçabilité de l’électricité au cœur de leurs priorités. Cette offre promet une énergie 100% renouvelable, achetée en direct auprès de producteurs engagés. Toutefois, il faut noter que les tarifs restent au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut freiner les particuliers cherchant avant tout une solution économique. L’offre est sans engagement et s’adresse donc d’abord aux consommateurs désirant soutenir un modèle vraiment vert.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et EDF ?

Enercoop et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, l’ensemble des contrats commercialisés sont 100 % verts et se distinguent par leur sourcing direct auprès de producteurs renouvelables français. EDF propose plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique et Vert Electrique Régional, parmi d'autres options adaptées à divers profils de consommation. Chez Enercoop, toutes les offres destinées aux particuliers (Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons) sont des offres premium, bénéficiant du label VertVolt « Très Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français et qu’au moins 30 % de l’approvisionnement provient d'acteurs citoyens, collectivités ou projets sans subvention publique. Du côté d’EDF, la plupart des offres vertes (Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End) sont des offres vertes dites "standard", reposant sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur. Toutefois, l’offre Vert Electrique Régional est premium et répond aux critères du label VertVolt « Engagé », avec une électricité achetée en direct auprès de producteurs locaux. Enercoop propose des offres d'électricité verte plus exigeantes que celles d’EDF, notamment grâce au niveau « Très Engagé » du label VertVolt, tandis qu’EDF ne propose qu’une seule offre premium éligible à ce label (Vert Electrique Régional), au niveau « Engagé ». Pour une démarche maximale en faveur de la transition énergétique et du soutien citoyen, Enercoop est à privilégier.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Enercoop disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou EDF ?

Enercoop est mieux noté que EDF par les consommateurs sur les principales plateformes d’avis. La note moyenne globale accordée par les clients à Enercoop est de 4,75 sur 5, contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Enercoop reçoit 4,8 sur 5 pour 234 avis, quand EDF obtient 4,6 sur 5 à partir de 45 550 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop affiche une excellente note de 4,8 sur 5 avec 2 426 avis. Aucun avis EDF n’est recensé sur cette plateforme.
• Pour Selectra, Enercoop est noté 4,42 sur 5 sur 439 avis. EDF y obtient seulement 1,77 sur 5 pour 967 avis.
• Enfin, sur Custplace, EDF recueille une note de 1,4 sur 5 (23 avis).

Le consommateur peut constater que, sur chaque plateforme, Enercoop surclasse EDF en matière de satisfaction client, notamment sur la qualité du service client et la perception générale. Les avis recueillis mettent en avant la réactivité, l’écoute et l’engagement écologique d’Enercoop.

La note globale élevée de 4,75 sur 5 pour Enercoop montre des clients très satisfaits. Cela laisse présager une expérience fluide, un service client humain et un réel engagement environnemental, même si les tarifs sont perçus comme élevés.

Pour EDF, la note moyenne de 4,54 sur 5 reflète une certaine amélioration récente, particulièrement marquée sur Trustpilot. Cependant, les avis très négatifs sur Selectra et Custplace indiquent des attentes non satisfaites, notamment concernant la gestion clientèle ou la facturation, ce qui tire leur moyenne vers le bas.

Globalement, ces notes démontrent que le consommateur à la recherche d’un fournisseur reconnu pour ses valeurs et la qualité de son service privilégiera Enercoop. EDF bénéficie toujours d’avis positifs, mais la disparité entre les plateformes révèle que la satisfaction varie fortement selon le canal d’expression des clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'EDF ?

Le taux de saisines évalue, pour chaque fournisseur, le nombre de réclamations transmises formellement au Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois. On le mesure pour 100 000 contrats résidentiels afin d’établir la proportion de consommateurs ayant une insatisfaction nécessitant une médiation externe.

Si l’on compare le taux de saisines d'Enercoop et d’EDF, on constate qu'Enercoop affiche un taux nettement plus bas avec 6 saisines pour 100 000 contrats en 2025, contre 17 pour 100 000 pour EDF sur la même période, selon les données officielles du Médiateur national de l’énergie.

Cela indique que le particulier voit en Enercoop un service plus efficace pour la gestion des litiges. Avec près de trois fois moins de dossiers adressés au médiateur, Enercoop se distingue par une satisfaction client supérieure, tandis que la fréquence de recours à la médiation reste plus élevée chez EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Enercoop ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise figure aujourd’hui parmi les références incontournables du secteur de l’électricité en France. Elle occupe toujours une place singulière, étant encore le fournisseur historique sur la quasi-totalité du territoire, et conserve un lien fort avec l’État, son unique actionnaire. Son histoire marque profondément la structuration du marché national, notamment par sa capacité à proposer des tarifs réglementés pour l’électricité.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence, une large majorité des foyers français reste attachée à ses services. De ce fait, en 2025, près de 69 % des sites résidentiels continuent d’être alimentés par ses offres, témoignant de la confiance que lui accorde le public. Par ailleurs, elle bénéficie d'une réputation établie, souvent renforcée par la confusion avec d’autres acteurs historiques de l’énergie.

L’entreprise met en avant sa mission d’accompagnement du consommateur pour réduire la consommation énergétique, à l’aide de plusieurs outils numériques conçus pour les particuliers et les professionnels. Son implication dans la sobriété et l’efficacité énergétique lui permet de conserver une longueur d’avance, tout en diversifiant ses offres aussi bien dans l’électricité que dans le gaz.

Avec un effectif mondial dépassant les 190 000 salariés et un chiffre d’affaires dépassant les 118 milliards d’euros, elle reste contrôlée à 100 % par l’État. Cette organisation d’envergure conserve son siège à Paris et occupe une position dominante, tant auprès des particuliers que des entreprises.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop se distingue par un statut unique en tant que Société Coopérative d’Intérêt Collectif. Son fonctionnement repose sur la participation directe des producteurs et des consommateurs à la gouvernance, offrant un modèle énergétique citoyen et transparent. La structure coopérative favorise une prise de décision démocratique et une implication forte de ses membres dans les orientations du fournisseur.

Enercoop s’appuie sur un réseau étendu de producteurs d’électricité renouvelable implantés sur l’ensemble du territoire français. Cette proximité favorise une meilleure traçabilité de l’énergie distribuée. Le fournisseur s’est fixé pour objectif d’acheter l’électricité directement auprès de ces producteurs, permettant ainsi de soutenir activement le développement local des énergies vertes.

Le fournisseur détient l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) depuis 2006, ce qui témoigne de son engagement envers l’intérêt collectif. Enercoop articule sa mission autour de la transition énergétique, favorisant un mix électrique composé principalement d’éolien, de photovoltaïque, d’hydraulique et d’une faible part de biomasse.

Positionné comme un acteur engagé, Enercoop milite pour une alternative éthique sur le marché de l’électricité. Son modèle s’adresse aux consommateurs souhaitant jouer un rôle actif dans la transition écologique, tout en participant à un projet collectif à fort impact environnemental et social.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et EDF

Lorsqu’un particulier compare Enercoop et EDF, la première évidence concerne la provenance de l’électricité. Chez Enercoop, tout le courant fourni est issu à 100 % de sources renouvelables, principalement françaises, et la coopérative travaille en direct avec des producteurs indépendants. De son côté, EDF propose, via l’offre « Vert Electrique », une électricité verte, tandis qu’avec l’offre « Tarif Bleu », le client obtient une énergie principalement d’origine nucléaire.

Sur le plan tarifaire, EDF offre une structure de prix réglementée, notamment avec le Tarif Bleu, qui sert de référence à l’échelle nationale. À l’inverse, Enercoop propose un prix du kWh indépendant de ce tarif, généralement un peu plus élevé, dans l’optique de rémunérer justement les producteurs. Le consommateur qui choisit Enercoop privilégie ainsi une démarche engagée en faveur de la transition énergétique, tandis qu’EDF se positionne comme acteur traditionnel avec une offre élargie et des services clients accessibles au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Enercoop et EDF

Enercoop et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur français. Chacun propose des offres accessibles aux particuliers et professionnels, avec des démarches similaires pour l’ouverture ou la résiliation des contrats. Chez ces deux fournisseurs, il est possible de choisir une facturation bimestrielle ou mensuelle, et de régler par différents moyens comme le prélèvement, le virement, ou le chèque. Le service client est joignable par téléphone ou par internet chez les deux acteurs ; Enercoop au 09 70 68 07 65 et EDF au 3404.

Les deux fournisseurs font également appel au réseau de distribution d’Enedis : qu’il s’agisse d’un problème technique ou d’une coupure, l’intervention sur le compteur suit le même protocole. Autre convergence, chacun tente d’améliorer l’expérience utilisateur, en développant un espace client et une application mobile dédiés pour suivre sa consommation, gérer ses contrats et accéder aux documents en ligne. Enfin, Enercoop comme EDF acceptent le chèque énergie pour soutenir les foyers modestes.

Comment changer pour Enercoop - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client d’Enercoop par téléphone au 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par mail à [email protected]. Chez EDF, le client particulier joint le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par mail à [email protected].

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client Enercoop peut utiliser l’adresse suivante : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 pour le service client ou la facturation. Du côté d’EDF, le particulier dispose de l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour ses démarches. Chacun de ces fournisseurs met à disposition une adresse différente afin que le consommateur puisse contacter leur service dédié.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie