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Enercoop : fournisseur d'électricité, offres 2024, avis, contact
Enercoop, fournisseur d'électricité engagé dans la transition énergétique, propose l'offre "Electricité 100% Renouvelable" pour les particuliers. Avec une note moyenne de 4.75 sur 5 basée sur les avis clients, Enercoop est reconnu pour son modèle coopératif citoyen et ses offres vertes. Les particuliers peuvent contacter le service client au 01 75 44 41 56 pour toute assistance.
Liste des offres d'électricité d'Enercoop en 2024
Principales offres d'électricité d'Enercoop
Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Enercoop est l'offre Electricité 100% Renouvelable. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2223€/kWh, ce qui est 11,6% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Cela suppose 107€ d'économies pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA.
Electricité 100% Renouvelable
- Abonnement : 190,83 € par an
- kWh : 0,2223 €
- 11% de réduction sur le prix du kWh
- Électricité 100% verte
- Offre sans engagement
Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Enercoop et son offre Electricité 100% Renouvelable un budget annuel de 1303€. Dans le même temps, le budget annuel avec La Bellenergie et son offre Prudence est de 1088€. Le fournisseur La Bellenergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.
Tous les offres gaz d'Enercoop en 2024
Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop
L'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop repose sur un modèle coopératif qui garantit une fourniture d'énergie verte, locale et citoyenne, certifiée par le label VertVolt. Enercoop contracte directement avec plus de 440 producteurs français pour assurer une traçabilité des sources renouvelables, composées principalement d'éolien et de photovoltaïque. Les tarifs incluent un prix du kWh en option base de 0.2223€, avec un coût moyen annuel estimé à 1554€ pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA, soit environ 6% moins cher que le tarif réglementé.
Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% Renouvelable
 |
Abonnement par an | Prix kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 120.53 € | 0.2223 € |
| 6 kVA | 190.83 € | 0.2223 € |
| 9 kVA | 265.44 € | 0.226 € |
| 12 kVA | 329.55 € | 0.226 € |
| 15 kVA | 400.49 € | 0.226 € |
| 18 kVA | 471.55 € | 0.226 € |
| 24 kVA | 613.56 € | 0.226 € |
| 30 kVA | 755.56 € | 0.226 € |
| 36 kVA | 897.57 € | 0.226 € |
| Infos / Souscription : | ||
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 09/09/2024
|
Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses | Prix kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 227.94 € | 0.1678 € | 0.2476 € |
| 9 kVA | 306.29 € | 0.1678 € | 0.2476 € |
| 12 kVA | 376.29 € | 0.1678 € | 0.2476 € |
| 15 kVA | 446.16 € | 0.1678 € | 0.2476 € |
| 18 kVA | 516.16 € | 0.1678 € | 0.2476 € |
| 24 kVA | 647.36 € | 0.1678 € | 0.2476 € |
| 30 kVA | 785.06 € | 0.1678 € | 0.2476 € |
| 36 kVA | 922.76 € | 0.1678 € | 0.2476 € |
| Infos / Souscription : | |||
Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% Renouvelable du fournisseur Enercoop à jour au 09/09/2024
L'offre Electricité 100% Renouvelable d'Enercoop en détail
Liste des offres de gaz d'Enercoop
En septembre 2024, Enercoop ne propose aucune offre de gaz.
Souscrire chez Enercoop
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Pour souscrire chez Enercoop, le client peut contacter le numéro de souscription au 09 70 68 07 65. Il n'existe pas de lien de rappel gratuit ni de souscription en ligne pour Enercoop tels que trouvés dans le document 2. Il est, cependant, conseillé d'appeler directement pour obtenir des informations spécialisées et adaptées.
Pour simplifier le processus de souscription chez Enercoop, il est recommandé de se munir des éléments suivants :
- adresse précise du domicile (étage, escalier, porte) ;
- numéro de PDL si c'est une offre d'électricité (facultatif) ;
- numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
- dernier relevé de compteur (sauf si équipé d'un compteur Linky).
Les numéros de Point de Livraison (PDL) se trouvent généralement sur une facture précédente et sont composés de 14 chiffres. Cette étape permet d'assurer une transition fluide pour le particulier souhaitant choisir une offre 100% renouvelable d'Enercoop.
Comment souscrire chez Enercoop
Résilier mon contrat Enercoop
Toutes les offres d'Enercoop sont sans engagement, ce qui signifie qu'elles peuvent être résiliées à tout moment et sans frais pour les particuliers.
Résilier Enercoop pour changer de fournisseur
Pour le client souhaitant changer de fournisseur d'énergie sans changer d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat avec Enercoop. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur et celui-ci se chargera des démarches de résiliation. Pour faciliter la recherche, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 qui s'occupera du processus de changement de fournisseur.
Résilier Enercoop dans le cadre d'un déménagement
En cas de déménagement, le client doit résilier son contrat Enercoop à son ancienne adresse avant de quitter le logement pour éviter les frais pour les consommations des prochains occupants. La résiliation peut être faite par téléphone en contactant le service client d'Enercoop au 01 75 44 41 56 ou via l'espace client Enercoop accessible sur leur site internet.
Je résilie mon contrat Enercoop
En cas de litige avec Enercoop, il est essentiel de suivre un processus bien défini pour soumettre une réclamation. Le particulier doit veiller à respecter les étapes convenues afin d'assurer la prise en charge efficace de sa demande par le fournisseur d'énergie verte.
Contacter Enercoop
Le numéro de téléphone pour la souscription chez Enercoop est le 09 70 68 07 65. Le service client peut être joint au 01 75 44 41 56. Pour contacter Enercoop par email, un formulaire est disponible à l'adresse suivante : https://www.enercoop.fr/contact.
Le siège social se situe au 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Le service postal peut également utiliser cette adresse pour envoyer des courriers à Enercoop. Les appels téléphoniques sont possibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00.
Avis des clients d'Enercoop
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 4.24/5 | 338 |
| Trustpilot | 4.5/5 | 104 |
| Avis Vérifiés | 4.9/5 | 1213 |
Notes actualisées en 2024.
Le fournisseur Enercoop obtient une note moyenne globale de 4.74 sur 5. Sur Trustpilot, Enercoop a une note de 4.6 sur 5 basée sur 100 avis. Sur Avis Vérifiés, la note est de 4.9 sur 5 avec 1 240 avis. Enfin, sur Selectra, la note est de 4.14 sur 5 avec 300 avis.
La note moyenne de 4.74 sur 5 indique que les clients sont très satisfaits des services d'Enercoop. Cette haute satisfaction s'explique par un service client jugé réactif et efficace, associé à des prix compétitifs et transparents. La simplicité des démarches administratives contribue également à ce niveau de satisfaction élevé.
Les clients semblent apprécier les offres écologiques d'Enercoop, renforçant leur satisfaction générale. En effet, l'engagement pour l'énergie renouvelable et le modèle coopératif d'Enercoop séduisent beaucoup. Les retours mentionnent souvent la qualité des relations avec le service client et la facilité d'utilisation du site.
Le faible taux de litiges, soit 22 litiges pour 100 000 contrats, témoigne d'une gestion efficace des préoccupations des clients. Les remarques positives indiquent la reconnaissance des efforts d'Enercoop pour promouvoir un modèle énergétique citoyen et durable. Cela contribue à une image de marque positive et à une fidélisation des clients.
Le taux de litiges du fournisseur Enercoop est de 22 pour 100.000 contrats alors que la moyenne est de 67 pour 100.000 contrats en 2023.
Quelques avis authentiques concernant Enercoop
Voici quelques avis concernant le fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :
Toujours au top, ÉNERCOOP ! Et à tous les niveaux : association coopérative, choix des bonnes sources d’énergie, qualité des relations clients, prix plus que correct… Respect, et merci !
Aucun soucis depuis que nous sommes passés sur Enercoop. Le site est ergonomique, permet de récupérer rapidement les factures ou autres documents administratifs. Le service client est rapide, clair et efficace. Enercoop n'est pas une de ces entreprises parasites qui revendent de l'électricité d'EDF sans produire le moindre watt.
Qui est Enercoop ?
| Nom du fournisseur | Enercoop |
|---|---|
| Téléphone principal | 09 70 68 07 65 / 01 75 44 41 56 |
| Adresse du siège | 16-18 Quai de la Loire 75019 PARIS |
| Avis des clients (plateforme Selectra) | 4.22/5 |
| Taux de litiges | 22 litiges en 2023 pour 100 000 contrats résidentiels |
Créé en 2005, Enercoop se distingue par son engagement en faveur de la transition énergétique. Ce fournisseur est le résultat d'une collaboration entre plusieurs acteurs du domaine des énergies renouvelables, incluant des associations citoyennes et de l'économie sociale et solidaire. Son modèle incarne une électricité renouvelable, locale et citoyenne.
Avec plus de 450 sites de production, dont la moitié appartient à des citoyens ou à des collectivités, Enercoop a su s'établir sur l'ensemble du territoire français. Ce succès est illustré par son chiffre d'affaires qui est passé de moins d'un million d'euros en 2007 à 131,4 millions d'euros en 2022.
Enercoop est reconnu pour sa démarche « très engagée » grâce au label VertVolt de l'ADEME, louant son impact positif sur la transition énergétique. Il a également reçu en 2023 le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert, notable pour son mix énergétique composé majoritairement d'énergie éolienne et solaire.
Fondée sur un modèle coopératif, Enercoop regroupe producteurs et consommateurs pour garantir une traçabilité commerciale de l'électricité. Les prix d'achat et de vente sont fixés par les membres de la coopérative, illustrant son slogan : « Une électricité par et pour les citoyens. »
Depuis 2006, Enercoop bénéficie de l'agrément d'entreprise solidaire d'utilité sociale (ESUS), décerné par le ministère de l’Économie, soulignant son objectif d'utilité sociale et sa contribution à un modèle éthique de production d'énergie renouvelable.
Lire les 338 avis de clients d'Enercoop