Tarifs Enercoop, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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Fondé en 2005, Enercoop est un fournisseur d’électricité d’origine 100 % renouvelable, reconnu pour son statut coopératif et son engagement pionnier en faveur de la transition énergétique en France. Pour les particuliers, il propose plusieurs contrats d’électricité verte dont l’offre Flexi Watt Nuit et Week-End, la plus intéressante, bénéficie du label VertVolt « très engagé ». Selon les avis clients, Enercoop décroche une note moyenne excellente de 4,75 sur 5. Grâce à ses tarifs, son modèle éthique coopératif et son engagement environnemental sans égal, il s’agit d’un fournisseur recommandé sur le marché.

Enercoop est un acteur unique du paysage énergétique français, fondé en 2005. Cette entreprise n’a rien d’ordinaire : elle place la transition énergétique citoyenne au cœur de son fonctionnement. Lancée par des organisations engagées, telles que des associations environnementales, des producteurs d’énergie renouvelable et des acteurs de l’économie sociale et solidaire, Enercoop a été pensée dès l’origine comme un modèle alternatif pour la fourniture d’électricité verte.
Ce qui distingue Enercoop, c’est avant tout sa forme coopérative inédite. La société adopte le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), ce qui signifie que ses clients, producteurs et salariés peuvent devenir sociétaires et participer activement aux décisions majeures. Plus de 64 000 sociétaires contribuent aujourd’hui à orienter la stratégie d’Enercoop aux côtés de ses 112 000 clients, unis autour d’une vision citoyenne de l’énergie.
L’indépendance est une valeur clé : Enercoop appartient à ses sociétaires, sans être tributaire d’actionnaires privés ou de l’État. Cette structure permet une gouvernance démocratique et transparente, gérée localement par un réseau de coopératives régionales. Ces entités régionales favorisent le lien direct entre la production et la consommation d’électricité renouvelable, sur tout le territoire français.
Enercoop n'est pas qu'un fournisseur, c’est également un producteur impliqué. L’entreprise développe et exploite des moyens de production d’énergie renouvelable partout en France. En 2025, 570 sites de production sont liés à Enercoop, couvrant l’éolien, le photovoltaïque, l’hydraulique ou encore la biomasse. Ce modèle garantit une traçabilité et un engagement concret dans la création de capacités renouvelables.
Ce dynamisme ne s’exprime pas seulement à travers sa croissance ou son maillage territorial. Enercoop a reçu l’agrément « Entreprise solidaire d’utilité sociale » (ESUS), attribué par le ministère de l’Économie, preuve de sa mission avant tout sociale et environnementale. Ce label témoigne de son engagement profond pour l’utilité collective au-delà de la simple fourniture d’électricité.
Pour couronner cette singularité, Enercoop s’appuie sur des contrats directs avec ses producteurs d’électricité verte. Cela signifie qu’à chaque kilowattheure consommé correspond un kilowattheure acheté directement à un producteur renouvelable local. Ce modèle garantit le respect de la promesse d’une énergie 100 % issue de ressources renouvelables et d’une chaîne d’approvisionnement totalement transparente au bénéfice du client final.
Enfin, la réputation d’Enercoop repose aussi sur sa reconnaissance sectorielle : le fournisseur a obtenu des distinctions telles que le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert. Son énergie est principalement issue de l’éolien (70 % en 2025), du photovoltaïque, de l’hydraulique et d’une part infime de biomasse, symbolisant son engagement sur toutes les filières propres.
Si vous souhaitez approfondir la découverte et poser des questions à Enercoop, le service client est accessible au 09 70 68 07 65. Le siège social se situe au 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris. Que l’on soit simple curieux ou déjà impliqué dans la transition énergétique, la structure coopérative d’Enercoop donne à chacun la possibilité de s’investir dans un projet collectif à dimension nationale.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 112 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (énergie 100% renouvelable, labellisée VertVolt "Très engagé" par l'ADEME, contrats directs producteurs, coopérative ESUS) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,75 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 6 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | A |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | 64 200 sociétaires (coopérative SCIC, producteurs, consommateurs, partenaires associatifs) |
| Téléphone principal | 09 70 68 07 65 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris |
Enercoop commercialise actuellement 4 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END |
|
Budget annuel
1276 € Vous économisez 54 € |
|
FLEXI WATT 2 SAISONS |
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Budget annuel
1490 € Surcoût de 160 € |
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FLEXI WATT |
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Budget annuel
1692 € Surcoût de 362 € |
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BASIC WATT |
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Budget annuel
1697 € Surcoût de 367 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en avril 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Flexi Watt Nuit et Week-End
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End mis à jour le 24/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End permet au particulier de bénéficier d’un tarif heures creuses étendu, avec des heures creuses la nuit de 23h à 5h59 en semaine, et tout le week-end ainsi que les jours fériés. Ainsi, plus de la moitié de l’année passe en heures creuses, contre 33 % pour une option classique. L’électricité fournie est 100 % renouvelable et labellisée VertVolt niveau « très engagé ».
Pour l’option « HPHC Week-end et fériés Flexiwatt », chaque kWh coûte 0,16357 € en heures creuses et 0,29286 € en heures pleines, TTC pour une puissance de 6 kVA. Le tarif de l’abonnement annuel proposé pour la même option s’élève à 15,23 € TTC. Cette dynamique de prix incite le consommateur à adapter sa consommation pendant les plages avantageuses.
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Abonnement | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 115,80 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 6 kVA | 182,76 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 9 kVA | 247,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 12 kVA | 312,24 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 15 kVA | 375,96 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 18 kVA | 440,40 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 24 kVA | 578,88 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 30 kVA | 710,28 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 36 kVA | 841,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Basic Watt
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Basic Watt mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Basic Watt s’adresse au particulier souhaitant un abonnement d’électricité 100 % renouvelable en option Base, c’est-à-dire avec un tarif identique toute la journée et toute l’année. L’électricité fournie provient exclusivement de sources renouvelables françaises, certifiées par le label VertVolt “très engagé”. Le consommateur profite d’un contrat sans engagement et peut résilier à tout moment sans frais, tout en ayant l’assurance d’un approvisionnement aux standards environnementaux les plus exigeants.
Pour l’option Base de l’offre Basic Watt, le prix du kWh est fixé à 0,25314 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel s’élève à 14,82 € TTC par mois, soit pour la formule classique avec une puissance de 6 kVA, la plus courante auprès des particuliers.
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114,48 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 6 kVA | 177,84 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 9 kVA | 242,28 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 12 kVA | 305,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 15 kVA | 366,48 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 18 kVA | 429,12 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 24 kVA | 554,76 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 30 kVA | 680,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 36 kVA | 805,44 €/an | 0,2562 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Flexi Watt
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Flexi Watt d’Enercoop est destinée au particulier souhaitant une électricité 100 % renouvelable, avec une traçabilité garantie via un approvisionnement direct auprès de producteurs français. La souscription est sans engagement et la résiliation peut se faire à tout moment, gratuitement. Elle n’est proposée qu’en option Heures Pleines/Heures Creuses, ce qui permet au consommateur d’adapter sa consommation selon les plages tarifaires.
Pour l’option Heures Pleines/Heures Creuses de l’offre Flexi Watt, le prix du kWh en heures pleines s’élève à 0,2746 €, et à 0,1895 € en heures creuses, tandis que l’abonnement annuel est facturé 214,44 € (prix TTC pour une puissance de 6 kVA). Cette solution s’adresse à ceux qui valorisent avant tout l’impact écologique de leur choix énergétique.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 130,68 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 6 kVA | 214,44 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 9 kVA | 288,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 366,72 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 15 kVA | 419,28 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 18 kVA | 492,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 24 kVA | 625,08 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 30 kVA | 768,00 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 36 kVA | 910,92 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Flexi Watt 2 saisons
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt 2 saisons mis à jour le 19/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Flexi Watt 2 saisons repose sur une tarification “horosaisonnière” différenciant les périodes hiver (novembre à mars) et été (avril à octobre), ainsi que des plages d’heures pleines et heures creuses spécifiques. Le consommateur bénéficie ainsi de quatre tarifs différents par an, avec des heures creuses très avantageuses en été, mais un prix de l’électricité beaucoup plus élevé en hiver, surtout en heures pleines. Cette offre convient aux particuliers adaptant leur consommation selon les périodes.
Pour l’option “2 saisons HPHC Enercoop”, le prix du kWh est de 0,3104 € en heures pleines hiver et de 0,19367 € en heures pleines été, tandis que l’abonnement annuel s’élève à 190,32 €. Pour l’option “2 saisons et pointe mobile”, chaque kWh coûte 0,28451 € en heures pleines hiver et 0,19375 € en heures pleines été, avec un abonnement de 179,64 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA.
Offre Flexi Watt 2 saisons - les grilles tarifaires des différentes options
Option 2 saisons HPHC Enercoop
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Prix du kWh Heures pleines Hiver | Prix du kWh Heures creuses Hiver | Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines Ete | Prix du kWh Heures Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 120,24 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 6 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 190,32 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 9 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 254,64 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 12 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 321,72 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 15 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 387,60 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 18 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 454,44 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 24 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 584,88 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 30 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 717,84 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 36 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 850,68 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Option 2 saisons et pointe mobile
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Abonnement | Prix du kWh HP Saison Haute | Prix du kWh HC Saison Haute | Prix du kWh HP Saison Basse | Prix du kWh HC Saison Basse | Prix du kWh prix kwh pointe mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 116,40 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 6 kVA | 179,64 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 9 kVA | 241,92 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 12 kVA | 304,68 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 15 kVA | 367,08 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 18 kVA | 429,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 24 kVA | 555,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 30 kVA | 681,48 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 36 kVA | 807,00 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Enercoop en matière de prix est l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End.
L’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End s’adresse aux ménages souhaitant consommer principalement pendant la nuit, les week-ends et jours fériés. Contrairement à une offre heures creuses classique, les plages d’heures creuses chez Enercoop sont plus larges : de 23h à 5h59 chaque nuit, avec tout le week-end en heures creuses. Cela représente donc plus de la moitié des heures de l’année, ce qui peut maximiser l’intérêt pour ceux disposés à décaler leur consommation (machines, véhicules électriques, etc.).
Cette offre comprend deux tarifs distincts : heures pleines et heures creuses. En semaine, les heures pleines s’étendent de 6h à 22h59, tandis que les heures creuses (nuit, week-end, jours fériés) deviennent encore plus avantageuses. Cette différenciation est pensée pour encourager à adapter ses usages électriques. Contrairement à la formule classique où les heures creuses sont uniformes (8h/j définies par Enedis), Enercoop a mis en place ses propres plages, alignées sur la production verte de ses partenaires.
L’électricité fournie est 100% renouvelable, labellisée VertVolt niveau très engagé. Enercoop contracte directement avec des producteurs d'énergie renouvelable (éolien, solaire, hydro, biogaz), garantissant ainsi une traçabilité totale du kWh consommé. La coopérative est reconnue pour son implication dans la transition énergétique et l’achat en direct à ses producteurs, ce qui la différencie fortement sur l’aspect écologique.
Avantages majeurs : possibilité accrue d’économiser si la consommation est bien décalée en heures creuses, offre adaptée aux propriétaires de véhicules électriques et à ceux ayant des résidences secondaires. La flexibilité des horaires creux la nuit (plage unique de 7 heures) peut faciliter la gestion de certains appareils énergivores. L’électricité verte premium garantit une contribution réelle à la transition énergétique française.
Côté inconvénients, les tarifs sont plus élevés que le tarif réglementé, surtout en heures pleines. Cette offre ne devient vraiment rentable qu’en cas de forte adaptation des usages : ceux qui ne peuvent pas repousser une bonne partie de leur consommation en heures creuses risquent de payer plus cher. Cette offre nécessite donc une réelle implication pour bénéficier de ses atouts ; elle est déconseillée aux foyers peu flexibles ou disposant de peu d’usages nocturnes/week-end.
Le contrat est sans engagement (on peut partir à tout moment, gratuitement). Les prix HTT peuvent évoluer, mais Enercoop prévient un mois à l’avance en cas de changement tarifaire. Pour la gestion, facturation bimestrielle par défaut, possible de passer à la mensualisation via prélèvement automatique. Ces modalités sont classiques dans le secteur, avec la souplesse liée à l’offre coopérative.
Sur le plan environnemental, cette offre inclut exclusivement de l’électricité verte, issue de productions françaises et locales, avec un label officiel “très engagé”. Il n’y a donc aucun compromis écologique : l’énergie fournie reste traçable, d’origine renouvelable et sans nucléaire. Ce profil est rare et donne du sens à la démarche d’abonnement chez Enercoop.
En résumé, l’offre Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End se distingue par sa cohérence écologique et ses horaires élargis d’heures creuses, tout en exigeant une bonne flexibilité dans les usages pour être économiquement pertinente. Le surcoût en heures pleines reste son principal frein. Pour les profils adaptés, c’est le choix idéal, allié à de hautes garanties écologiques. Elle obtient d'ailleurs la note “A” au Selectra Score.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Basic Watt qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2531 €/kWh, soit 30,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,3% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1697 € avec cette offre, soit 345 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Flexi Watt Nuit et Week-End » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 77 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 26ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1276 € avec celle d'Enercoop.
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Toutes les offres d'énergie d'Enercoop analysées et comparées
Le fournisseur Enercoop obtient une note moyenne globale de 4,75 sur 5 d’après les avis collectés sur les différentes plateformes de consommateurs.
La note moyenne globale très élevée reflète un niveau de satisfaction remarquable chez la plupart des clients particuliers d’Enercoop. Cette performance suggère un excellent service client, des démarches claires, des valeurs écologiques reconnues ainsi qu’un positionnement éthique très apprécié par les consommateurs.
Voici quelques avis de clients du fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 24/04/26 |
4,8/5 | 249 |
Mis à jour le 24/04/26 |
4,8/5 | 2449 |
Mis à jour le 25/04/26 |
4,7/5 | 438 |
Enercoop enregistre 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce chiffre est largement inférieur au taux moyen qui est de 25 pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines mesure la fréquence à laquelle le consommateur porte un litige non résolu par le service client devant le Médiateur. Un taux bas est généralement signe d’un service client efficace. À noter, une saisine n’implique pas que le fournisseur soit en tort.
Le numéro de téléphone du service client d'Enercoop est le 09 70 68 07 65, accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est aussi possible de contacter Enercoop par email à l’adresse [email protected] pour toute demande ou information concernant un contrat d’électricité.
Pour les réclamations, le particulier peut s’adresser à [email protected]. Le courrier postal destiné à Enercoop doit être envoyé à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 pour toute question générale ou liée à la souscription.
Le consommateur a également la possibilité de remplir le formulaire de contact sur le site officiel d’Enercoop via https://www.enercoop.fr/contact, pour une prise en charge efficace de sa demande.
Un chat en direct est disponible dans l’espace client accessible à l’adresse https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/, avec un temps de réponse moyen de 29 secondes selon Enercoop.
Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de composer le 09 70 68 07 65, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. L’équipe Enercoop vous accompagne dans toutes les étapes et vous oriente selon votre situation, que ce soit pour une nouvelle installation ou un déménagement.
Dans le cadre d'une première souscription à une offre d’électricité 100% renouvelable, certains éléments essentiels permettent d’accélérer la mise en service. Pensez à rassembler le nom d’un des futurs occupants, l'adresse détaillée du logement (avec etage, escalier, porte), votre RIB si vous souhaitez activer le prélèvement automatique, ainsi que le numéro de Point De Livraison (PDL) disponible sur une ancienne facture ou auprès de votre propriétaire. Préparer ces informations garantit une ouverture de compteur efficace et sans délai superflu.
La démarche de souscription de contrat avec Enercoop
Toutes les offres d'électricité proposées par Enercoop sont sans engagement pour le particulier, ce qui rend possible une résiliation à tout moment, sans aucuns frais.
Lorsque le client souhaite quitter Enercoop pour un autre fournisseur, sans changer d’adresse, il n’a aucune démarche de résiliation à effectuer lui-même. C’est le nouvel opérateur sélectionné qui se charge de la résiliation du contrat Enercoop de manière automatique.
Par exemple, un particulier désirant bénéficier d’une nouvelle offre peut passer par un service de comparaison, ou contacter directement le service client du fournisseur d’énergie choisi. La continuité de fourniture d’électricité est ainsi garantie, sans coupure de courant.
En cas de changement de domicile, le client doit impérativement résilier le contrat Enercoop lié à l’adresse quittée, afin d’éviter le paiement de consommations ultérieures.
Par exemple, lors d’un déménagement, il est conseillé d’indiquer la date de départ et d’effectuer un relevé du compteur pour une facturation au plus juste.
La démarche de résiliation de contrat avec Enercoop
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