Enercoop : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact

Mis à jour le    8 minutes de lecture

Fondé en 2005, Enercoop est un fournisseur et producteur d’électricité 100 % renouvelable en France, reconnu pour son modèle coopératif unique et son engagement environnemental exemplaire. Pour le particulier, l’offre la plus intéressante est Flexi Watt Nuit et Week-End. La satisfaction client est manifestement au rendez-vous, avec une note moyenne globale excellente de 4,74 sur 5. Les tarifs proposés, l’investissement sociétal et environnemental d’Enercoop ainsi que la grande qualité de son service client en font un fournisseur vivement recommandé sur le marché.

Qui est Enercoop ?

Logo Enercoop

Enercoop s’affiche comme un acteur unique du paysage énergétique français. Fondé en 2005, ce fournisseur n’est pas une entreprise classique, mais une coopérative d’intérêt collectif rassemblant à la fois consommateurs, producteurs et acteurs de l’économie sociale et solidaire. Cette organisation permet d’impliquer directement les citoyens dans la gouvernance, renforçant ainsi son engagement démocratique et local.

Son identité repose principalement sur sa mission : promouvoir la transition énergétique grâce à une électricité produite à 100 % à partir de sources renouvelables. Enercoop rassemble plus d’une vingtaine de structures fondatrices, issues du monde associatif et écologique, telles que Greenpeace ou le CLER, et fédère aujourd’hui près de 64 200 sociétaires répartis partout en France.

L’une des marques de fabrique d’Enercoop, c’est son modèle coopératif. La société appartient à ses sociétaires, qui peuvent être producteurs, clients particuliers, associations ou collectivités territoriales. Chacun détient des parts sociales et participe ainsi aux décisions majeures de l’entreprise par le biais d’un fonctionnement transparent et horizontal.

Ce choix d’organisation se traduit aussi par un ancrage territorial très fort : les sites de production partenaires sont répartis sur l’ensemble du territoire français, et Enercoop met un point d’honneur à favoriser les circuits courts de l’énergie, par le biais de contrats directs avec ses producteurs.

Depuis sa création, Enercoop n’a cessé de croître. En 2024, la coopérative compte plus de 112 000 clients, 570 sites de production pour une électricité tracée et labellisée VertVolt « très engagé » par l’ADEME. Elle a également obtenu l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) auprès du ministère de l’Économie depuis 2006.

  • Société indépendante : Enercoop n’est détenue ni par l’État ni par un groupe industriel, mais par ses sociétaires.
  • Label VertVolt : seul un nombre très limité de fournisseurs peut prétendre à la mention « très engagé ».

À la tête d’un réseau de coopératives locales, Enercoop défend chaque jour un modèle éthique et citoyen de la production et de la fourniture d’électricité. L’entreprise est également reconnue pour ses récompenses : en 2023, elle reçoit le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert grâce à son implication pour l’utilité sociale et environnementale.

L’adresse du siège social d’Enercoop est le 16-18 quai de la Loire, 75019 Paris. Pour tout contact, le service client est joignable au 09 70 68 07 65 ou par mail à [email protected]. L’ensemble des équipes reste disponible pour accompagner toute demande ou renseignement concernant Enercoop et ses valeurs.

Informations clés à propos de Enercoop
Fournisseur d'offres d'électricité ? Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ? Non
Nombre de clients (approximatif) Plus de 112 000
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité Très engagé (électricité 100 % renouvelable, directe producteurs, label VertVolt "Très engagé")
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz Inconnu
Avis des clients (moyenne pondérée) 4,74 / 5
Taux de saisines auprès du Médiateur 6 pour 100 000 contrats
Selectra Score de la meilleure offre A
Pays d'origine de l'entreprise France
Détenteurs Plus de 64 000 sociétaires (coopérative, citoyens et producteurs d’électricité renouvelable)
Téléphone principal 09 70 68 07 65
Email [email protected]
Adresse du siège 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris

Liste des offres d'électricité d'Enercoop en 2026

Enercoop commercialise actuellement 4 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'Enercoop

Factures annuelles d'électricité estimées chez ENERCOOP classées par ordre croissant
Offre Tarif Score
Flexi Watt Nuit et Week-End
FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END
Budget annuel
1276 €
Vous économisez
54 €
Selectra Score A
Flexi Watt 2 saisons
FLEXI WATT 2 SAISONS
Budget annuel
1490 €
Surcoût de
160 €
Selectra Score C
Flexi Watt
FLEXI WATT
Budget annuel
1692 €
Surcoût de
362 €
Selectra Score C
Basic Watt
BASIC WATT
Budget annuel
1697 €
Surcoût de
367 €
Selectra Score C

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Flexi Watt Nuit et Week-End

Logo Enercoop Score A

Flexi Watt Nuit et Week-End

4,74 sur 5 3409 avis
  • Verte Premium : VertVolt très engagé
  • Prix non garantis dans le temps
  • Option tarifaire spéciale
Abonnement
+5% vs TRV
Prix du kWh
-12% vs TRV
Score A
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 11/05/2026

En option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt (6 kVA)
ABONNEMENT
182,76€
PAR AN
HEURES CREUSES
0,1636€
LE KWH
HEURES PLEINES
0,2929€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1164€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 182,76€
HEURES CREUSES 0,1636€ / kWh
HEURES PLEINES 0,2929€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop est une offre d'électricité reposant sur un fonctionnement en deux tarifs, avec des heures creuses la nuit, tous les week-ends et jours fériés. Cette organisation des plages horaires permet au particulier de bénéficier d'heures creuses sur un créneau étendu, adapté à la recharge de véhicules électriques ou à l'utilisation d'appareils énergivores la nuit et durant les week-ends. L'électricité fournie est 100 % renouvelable et labelisée VertVolt très engagé.

Pour l'option heures pleines/heures creuses week-end et fériés Flexiwatt, chaque kWh coûte 0,29286 € en heures pleines et 0,16357 € en heures creuses TTC pour les compteurs 6 kVA, tandis que l'abonnement revient à 15,23 € par mois, soit 182,76 € par an TTC pour cette même puissance. L'offre est sans engagement, résiliable à tout moment, et implique une réelle optimisation des usages pour profiter pleinement des heures creuses.

Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End par Enercoop en option HPHC Week-end et fériés Flexiwatt
Flexi Watt Nuit et Week-End
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures creuses
Prix du kWh
Heures pleines
3 kVA 115,80 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
6 kVA 182,76 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
9 kVA 247,56 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
12 kVA 312,24 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
15 kVA 375,96 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
18 kVA 440,40 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
24 kVA 578,88 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
30 kVA 710,28 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh
36 kVA 841,56 €/an 0,1636 €/kWh 0,2929 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Découvrir l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End en détails

Offre Basic Watt

Logo Enercoop Score C

Basic Watt

4,74 sur 5 3409 avis
  • Verte Premium : VertVolt très engagé
  • Prix non garantis dans le temps
  • Grille universelle
Abonnement
-5% vs TRV
Prix du kWh
+30% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 11/05/2026

En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
177,84€
PAR AN
BASE
0,2531€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1697€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 177,84€
BASE 0,2531€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Basic Watt mis à jour le 06/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Enercoop Basic Watt se caractérise par la fourniture d’une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt niveau « très engagé ». Proposée uniquement en option Base, cette offre garantit un tarif unique du kWh tout au long de la journée et de l’année, sans possibilité d’heures creuses. Le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment, offrant ainsi souplesse et autonomie au consommateur.

Pour l’option Base de l’offre, le prix du kWh est de 0,25314 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 178,44 € TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les particuliers. Ce positionnement met l’accent sur une consommation éthique et locale, même si le coût reste supérieur à celui du tarif réglementé.

Grille tarifaire de l'offre Basic Watt par Enercoop en option Base
Basic Watt
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 114,48 €/an 0,2531 €/kWh
6 kVA 177,84 €/an 0,2531 €/kWh
9 kVA 242,28 €/an 0,2562 €/kWh
12 kVA 305,16 €/an 0,2562 €/kWh
15 kVA 366,48 €/an 0,2562 €/kWh
18 kVA 429,12 €/an 0,2562 €/kWh
24 kVA 554,76 €/an 0,2562 €/kWh
30 kVA 680,16 €/an 0,2562 €/kWh
36 kVA 805,44 €/an 0,2562 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Découvrir l'offre Basic Watt en détails

Offre Flexi Watt

Logo Enercoop Score C

Flexi Watt

4,74 sur 5 3409 avis
  • Verte Premium : VertVolt très engagé
  • Prix non garantis dans le temps
  • Grille universelle
Abonnement
+14% vs TRV
Prix du kWh
+21% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 11/05/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
214,44€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2746€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1895€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1862€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 214,44€
HEURES PLEINES 0,2746€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1895€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Flexi Watt d’Enercoop propose au particulier une électricité 100 % renouvelable, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie verte. L’électricité est labellisée VertVolt “Très engagé”, ce qui garantit au consommateur une contribution concrète à la transition énergétique, uniquement via l’option heures pleines / heures creuses (HPHC). Le contrat est sans engagement, résiliable gratuitement et à tout moment, ce qui assure au client une flexibilité totale dans son choix d’énergie.

Pour l’option HPHC, le prix du kWh d’électricité, selon l’offre Enercoop Flexi Watt, est de 0,2746 € en heures pleines et 0,1895 € en heures creuses ; le coût de l’abonnement annuel s’élève à 214,44 € pour un compteur 6 kVA, prix TTC. Ces tarifs, plus élevés que le tarif réglementé, reflètent l’investissement d’Enercoop dans une électricité d’origine 100 % renouvelable.

Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt par Enercoop en option Heures pleines heures creuses
Flexi Watt
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
3 kVA 130,68 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh
6 kVA 214,44 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh
9 kVA 288,36 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh
12 kVA 366,72 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh
15 kVA 419,28 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh
18 kVA 492,36 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh
24 kVA 625,08 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh
30 kVA 768,00 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh
36 kVA 910,92 €/an 0,2746 €/kWh 0,1895 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Découvrir l'offre Flexi Watt en détails

Offre Flexi Watt 2 saisons

Logo Enercoop Score C

Flexi Watt 2 saisons

4,74 sur 5 3409 avis
  • Verte Premium : VertVolt très engagé
  • Prix non garantis dans le temps
  • Horosaisonnier
Abonnement
+8% vs TRV
Prix du kWh
+6% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 11/05/2026

En option 2 saisons HPHC Enercoop (6 kVA)
ABONNEMENT
190,32€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,3104€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,229€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1937€
LE KWH
HEURES CREUSES ÉTÉ
0,1372€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
2053€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 190,32€
HEURES PLEINES HIVER 0,3104€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER 0,229€ / kWh
HEURES PLEINES ETE 0,1937€ / kWh
HEURES CREUSES ÉTÉ 0,1372€ / kWh
En option 2 saisons et pointe mobile (6 kVA)
ABONNEMENT
179,64€
PAR AN
HEURES PLEINES HIVER
0,2845€
LE KWH
HEURES CREUSES HIVER
0,2218€
LE KWH
HEURES PLEINES ETE
0,1938€
LE KWH
HEURES CREUSES ETE
0,1365€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1887€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 179,64€
HEURES PLEINES HIVER 0,2845€ / kWh
HEURES CREUSES HIVER 0,2218€ / kWh
HEURES PLEINES ETE 0,1938€ / kWh
HEURES CREUSES ETE 0,1365€ / kWh
POINTE MOBILE 0,5374€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt 2 saisons mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Flexi Watt 2 saisons d’Enercoop se distingue par sa tarification horosaisonnière, avec quatre tarifs différents qui fluctuent selon deux saisons (hiver et été) et selon les heures (heures pleines et heures creuses). Le consommateur bénéficie ainsi de plages d’heures creuses plus étendues que la moyenne, représentant 53 % du temps annuel. Ces créneaux sont définis par Enercoop, permettant au particulier flexible de réaliser des économies lors des périodes les moins chères.

Pour l’option « 2 saisons HPHC Enercoop », le prix du kWh est de 0,3104 € en heures pleines hiver, 0,229 € en heures creuses hiver, 0,19367 € en heures pleines été et 0,13715 € en heures creuses été. L’abonnement annuel s’élève à 190,32 € TTC. Ces prix s’appliquent pour un compteur 6 kVA, la configuration la plus courante chez les particuliers.

L’option « 2 saisons et pointe mobile » propose un tarif de 0,28451 € en heures pleines hiver, 0,22181 € en heures creuses hiver, 0,19375 € en heures pleines été et 0,13648 € en heures creuses été, mais applique aussi un tarif pointe mobile fixé à 0,53736 € du kWh sur 15 jours d’hiver annoncés la veille. Le coût annuel de l’abonnement pour cette option est de 179,64 € TTC, toujours pour 6 kVA.

Offre Flexi Watt 2 saisons - les grilles tarifaires des différentes options

Option 2 saisons HPHC Enercoop

Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt 2 saisons par Enercoop en option 2 saisons HPHC Enercoop
Flexi Watt 2 saisons
Souscrire en ligne
Prix du kWh
Heures pleines Hiver
Prix du kWh
Heures creuses Hiver
Abonnement Prix du kWh
Heures Pleines Ete
Prix du kWh
Heures Creuses Ete
3 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 120,24 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh
6 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 190,32 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh
9 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 254,64 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh
12 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 321,72 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh
15 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 387,60 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh
18 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 454,44 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh
24 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 584,88 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh
30 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 717,84 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh
36 kVA 0,3104 €/kWh 0,2290 €/kWh 850,68 €/an 0,1937 €/kWh 0,1372 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Option 2 saisons et pointe mobile

Grille tarifaire de l'offre Flexi Watt 2 saisons par Enercoop en option 2 saisons et pointe mobile
Flexi Watt 2 saisons
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
HP Saison Haute
Prix du kWh
HC Saison Haute
Prix du kWh
HP Saison Basse
Prix du kWh
HC Saison Basse
Prix du kWh
prix kwh pointe mobile
3 kVA 116,40 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh
6 kVA 179,64 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh
9 kVA 241,92 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh
12 kVA 304,68 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh
15 kVA 367,08 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh
18 kVA 429,84 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh
24 kVA 555,84 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh
30 kVA 681,48 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh
36 kVA 807,00 €/an 0,2845 €/kWh 0,2218 €/kWh 0,1938 €/kWh 0,1365 €/kWh 0,5374 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Découvrir l'offre Flexi Watt 2 saisons en détails

Que vaut la meilleure offre d'Enercoop par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Enercoop en matière de prix est l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End.

Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End s’adresse à celles et ceux qui veulent maximiser l’utilisation d’électricité verte tout en profitant d’un mode de facturation différencié selon les moments de la journée. Le principe : deux tarifs, selon l’heure et le jour. Les heures creuses s’étendent la nuit de 23h à 5h59 chaque jour, mais aussi pendant tout le week-end (du samedi minuit au dimanche 23h59) et les jours fériés. Cela représente largement plus d’heures creuses qu’une offre classique, un atout pour déplacer ses consommations.

Le fonctionnement de Flexi Watt Nuit et Week-End se distingue : les horaires d’heures creuses ne sont pas imposés par Enedis mais définis par Enercoop. Ainsi, une longue plage nocturne permet d’adapter ses usages (recharge de voiture électrique, lave-linge, ballon d’eau chaude) durant la nuit ou les week-ends. Cela fait de cette offre un choix pertinent pour les logements secondaires et foyers flexibles, capables de consommer préférentiellement pendant ces périodes à prix réduit.

Les principaux avantages sont la possibilité de bénéficier d’une électricité 100% renouvelable et d’utiliser une majorité d’heures de l’année à tarif réduit, ce qui est rare sur le marché. Toutes les offres Enercoop sont labellisées VertVolt “très engagé”, gage d’un approvisionnement direct et transparent auprès de producteurs renouvelables français. En outre, l’offre est sans engagement, résiliable à volonté et gratuitement, ce qui garantit une grande souplesse pour l’utilisateur.

Le revers de la médaille concerne principalement les tarifs. Le coût global reste plus élevé que le tarif réglementé, surtout en heures pleines. Pour rentabiliser l’offre, il s’avère indispensable de consommer massivement pendant les heures creuses. Les horaires nocturnes imposent aussi une vraie organisation de la consommation d’électricité ; sans cette flexibilité, l’offre risque d’être peu intéressante financièrement pour un consommateur “classique”.

En résumé, Flexi Watt Nuit et Week-End convainc surtout les consommateurs prêts à s’adapter pour bénéficier d’une électricité très verte. L’écart de prix heures pleines/creuses peut rendre la formule intéressante pour les gros consommateurs capables de déplacer leurs usages, notamment la nuit ou le week-end. Mais le tarif élevé en heures pleines la réserve à des profils spécifiques. L’offre obtient un excellent Selectra Score de A, principalement grâce à sa qualité environnementale et son positionnement très engagé sur la transition énergétique.

Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Basic Watt qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2531 €/kWh, soit 30,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,3% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1697 € avec cette offre, soit 345 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.

« Flexi Watt Nuit et Week-End » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 25ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1276 € avec celle d'Enercoop.

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D’après les avis des clients

Logo Enercoop
4,74 /5
Note moyenne basée sur 3409 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur Enercoop

La note moyenne globale du fournisseur Enercoop est de 4,74 sur 5 selon l’agrégation de 3 401 avis déposés sur différentes plateformes d’avis en ligne.

  • Trustpilot : 4,8 sur 5 avec 249 avis.
  • Avis Vérifiés : 4,8 sur 5 avec 2 449 avis.
  • Selectra : 4,43 sur 5 avec 451 avis.
  • Google Reviews : 4,6 sur 5 avec 252 avis.

La note moyenne globale de 4,74 sur 5 positionne Enercoop parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. Cela indique un très haut niveau de satisfaction client, notamment sur la qualité du service client et l’engagement écologique.

Les avis exprimés sur chaque plateforme confirment la cohérence et la régularité de cette satisfaction. Le client apprécie particulièrement le suivi personnalisé, la réactivité et l’éthique du fournisseur. Les tarifs élevés sont cités mais souvent justifiés par les valeurs de l’entreprise.

La régularité des notes supérieures à 4,5 sur 5 montre un engagement fort qui fidélise le consommateur en quête de transparence et de solutions vertes. L’offre d’électricité 100 % renouvelable est perçue comme un atout majeur.

Voici quelques avis de clients du fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :

Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !

Avis positif d'un client de Enercoop

Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.

Autre avis positif d'un client de Enercoop

Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!

Avis négatif d'un client de Enercoop

Notes obtenues par Enercoop sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 12/05/26
4,8/5 249
Logo avis vérifiés
Mis à jour le 12/05/26
4,8/5 2449
Logo selectra
Mis à jour le 12/05/26
4,43/5 451
Logo google reviews
Mis à jour le 12/05/26
4,6/5 260

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines pour Enercoop est de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.

Ce taux est très inférieur à la moyenne, qui s’élève à 25 pour 100 000 contrats.

L’indicateur du taux de saisines reflète la qualité du service client : si le client saisit le Médiateur, c’est généralement parce qu’aucune solution satisfaisante n’a été trouvée en interne. Une saisine ne signifie toutefois pas forcément que le fournisseur soit en tort.

Contacter Enercoop

Le numéro de téléphone du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65. Il est également possible de contacter le service client par email à l'adresse [email protected]. Le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Le consommateur peut adresser un email général à [email protected] ou envoyer une réclamation à [email protected]. Pour un courrier postal, l'adresse est : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19.

Le client retrouve le chat en direct via l’espace client accessible à tout moment : https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/. Un formulaire de contact est également disponible sur le site : https://www.enercoop.fr/contact.

Pour les déménagements, le service dédié répond au 01 75 44 41 56 pour les particuliers et 01 81 80 23 88 pour les professionnels, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour un chèque énergie : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19.

Liste des contacts Enercoop

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de joindre directement le 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 9h à 18h). Il n’existe pas de système de rappel gratuit ni de formulaire de souscription en ligne tiers : toute la démarche se déroule sur le site officiel du fournisseur ou avec leurs conseillers par téléphone.

Avant d’initier votre souscription, rassemblez les informations essentielles pour simplifier la création du contrat :

  • nom et prénom du titulaire souhaité sur le contrat ;
  • adresse postale précise du logement, avec étage et particularités d’accès (porte, escalier) ;
  • numéro de PDL (Point De Livraison) figurant sur une ancienne facture ou directement sur le compteur électrique ;
  • RIB pour la mise en place du prélèvement automatique.
Avec ces éléments, la souscription d’une offre d’électricité 100% renouvelable peut être validée en quelques minutes.

La démarche de souscription de contrat avec Enercoop

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité proposées par Enercoop sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier peut résilier son contrat à tout moment et sans frais.

Résilier Enercoop en cas de changement de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite quitter Enercoop pour souscrire chez un autre fournisseur d’énergie sans changer d’adresse, aucune démarche de résiliation directe n’est requise. Le nouveau fournisseur choisi s’occupe de l’ensemble des formalités de résiliation auprès d’Enercoop, garantissant ainsi une transition sans coupure de courant.

Par exemple, en choisissant un fournisseur alternatif via un comparateur d’offres, le client verra son contrat Enercoop être automatiquement résilié lors de l’activation du nouveau contrat à la même adresse.

Résilier Enercoop lors d’un déménagement

En cas de départ d’un logement, il est indispensable de clôturer le contrat Enercoop de l’ancienne adresse afin d’éviter toute facturation liée aux prochains occupants. Cette démarche doit être réalisée quelques jours avant le départ effectif des lieux.

  • Résiliation possible depuis l’espace client en ligne,
  • Par téléphone auprès du service client Enercoop,
  • Ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Par exemple, le consommateur pourra indiquer la date de résiliation souhaitée et relever le compteur le jour du départ pour établir la facture de clôture.

La démarche de résiliation de contrat avec Enercoop

Une réclamation à faire à l'encontre d'Enercoop ? Si vous constatez une anomalie sur votre facture, ou si un désaccord survient avec Enercoop, il est essentiel de ne pas agir dans la précipitation. Avant toute démarche extérieure, il est impératif de contacter directement le service client Enercoop. Prenez le temps d’exposer en détail votre situation, en précisant l’objet du différend ou en détaillant les éléments que vous contestez. La réclamation doit toujours suivre la procédure officielle du fournisseur, car aucune action n’a de valeur si cette étape préalable n’est pas respectée. Seule une fois cette démarche effectuée, et en cas de non-résolution, vous pourrez envisager de saisir le Médiateur de l'énergie, afin de rechercher une solution amiable qui convienne à toutes les parties. Le recours au Médiateur n'est possible qu'après avoir épuisé les voies de dialogue avec Enercoop. Gardez à l’esprit que cette méthode hiérarchisée garantit une prise en charge efficace de votre problème, tout en donnant à Enercoop la possibilité d’apporter une réponse adaptée.

Suivre la procédure en cas de litige avec Enercoop

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