Tarifs Enercoop, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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Fondé en 2005, Enercoop est un fournisseur et producteur d’électricité 100 % renouvelable en France, reconnu pour son modèle coopératif unique et son engagement environnemental exemplaire. Pour le particulier, l’offre la plus intéressante est Flexi Watt Nuit et Week-End. La satisfaction client est manifestement au rendez-vous, avec une note moyenne globale excellente de 4,74 sur 5. Les tarifs proposés, l’investissement sociétal et environnemental d’Enercoop ainsi que la grande qualité de son service client en font un fournisseur vivement recommandé sur le marché.

Enercoop s’affiche comme un acteur unique du paysage énergétique français. Fondé en 2005, ce fournisseur n’est pas une entreprise classique, mais une coopérative d’intérêt collectif rassemblant à la fois consommateurs, producteurs et acteurs de l’économie sociale et solidaire. Cette organisation permet d’impliquer directement les citoyens dans la gouvernance, renforçant ainsi son engagement démocratique et local.
Son identité repose principalement sur sa mission : promouvoir la transition énergétique grâce à une électricité produite à 100 % à partir de sources renouvelables. Enercoop rassemble plus d’une vingtaine de structures fondatrices, issues du monde associatif et écologique, telles que Greenpeace ou le CLER, et fédère aujourd’hui près de 64 200 sociétaires répartis partout en France.
L’une des marques de fabrique d’Enercoop, c’est son modèle coopératif. La société appartient à ses sociétaires, qui peuvent être producteurs, clients particuliers, associations ou collectivités territoriales. Chacun détient des parts sociales et participe ainsi aux décisions majeures de l’entreprise par le biais d’un fonctionnement transparent et horizontal.
Ce choix d’organisation se traduit aussi par un ancrage territorial très fort : les sites de production partenaires sont répartis sur l’ensemble du territoire français, et Enercoop met un point d’honneur à favoriser les circuits courts de l’énergie, par le biais de contrats directs avec ses producteurs.
Depuis sa création, Enercoop n’a cessé de croître. En 2024, la coopérative compte plus de 112 000 clients, 570 sites de production pour une électricité tracée et labellisée VertVolt « très engagé » par l’ADEME. Elle a également obtenu l’agrément d’entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) auprès du ministère de l’Économie depuis 2006.
À la tête d’un réseau de coopératives locales, Enercoop défend chaque jour un modèle éthique et citoyen de la production et de la fourniture d’électricité. L’entreprise est également reconnue pour ses récompenses : en 2023, elle reçoit le Prix Selectra du Meilleur fournisseur vert grâce à son implication pour l’utilité sociale et environnementale.
L’adresse du siège social d’Enercoop est le 16-18 quai de la Loire, 75019 Paris. Pour tout contact, le service client est joignable au 09 70 68 07 65 ou par mail à [email protected]. L’ensemble des équipes reste disponible pour accompagner toute demande ou renseignement concernant Enercoop et ses valeurs.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 112 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (électricité 100 % renouvelable, directe producteurs, label VertVolt "Très engagé") |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,74 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 6 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | A |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Plus de 64 000 sociétaires (coopérative, citoyens et producteurs d’électricité renouvelable) |
| Téléphone principal | 09 70 68 07 65 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 16-18 Quai de la Loire, 75019 Paris |
Enercoop commercialise actuellement 4 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
FLEXI WATT NUIT ET WEEK-END |
Budget annuel
1276 € Vous économisez 54 € |
|
FLEXI WATT 2 SAISONS |
Budget annuel
1490 € Surcoût de 160 € |
|
FLEXI WATT |
Budget annuel
1692 € Surcoût de 362 € |
|
BASIC WATT |
Budget annuel
1697 € Surcoût de 367 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Flexi Watt Nuit et Week-End
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop est une offre d'électricité reposant sur un fonctionnement en deux tarifs, avec des heures creuses la nuit, tous les week-ends et jours fériés. Cette organisation des plages horaires permet au particulier de bénéficier d'heures creuses sur un créneau étendu, adapté à la recharge de véhicules électriques ou à l'utilisation d'appareils énergivores la nuit et durant les week-ends. L'électricité fournie est 100 % renouvelable et labelisée VertVolt très engagé.
Pour l'option heures pleines/heures creuses week-end et fériés Flexiwatt, chaque kWh coûte 0,29286 € en heures pleines et 0,16357 € en heures creuses TTC pour les compteurs 6 kVA, tandis que l'abonnement revient à 15,23 € par mois, soit 182,76 € par an TTC pour cette même puissance. L'offre est sans engagement, résiliable à tout moment, et implique une réelle optimisation des usages pour profiter pleinement des heures creuses.
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Abonnement | Prix du kWh Heures creuses | Prix du kWh Heures pleines |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 115,80 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 6 kVA | 182,76 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 9 kVA | 247,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 12 kVA | 312,24 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 15 kVA | 375,96 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 18 kVA | 440,40 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 24 kVA | 578,88 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 30 kVA | 710,28 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
| 36 kVA | 841,56 €/an | 0,1636 €/kWh | 0,2929 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Basic Watt
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Basic Watt mis à jour le 06/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Enercoop Basic Watt se caractérise par la fourniture d’une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt niveau « très engagé ». Proposée uniquement en option Base, cette offre garantit un tarif unique du kWh tout au long de la journée et de l’année, sans possibilité d’heures creuses. Le contrat est sans engagement et résiliable à tout moment, offrant ainsi souplesse et autonomie au consommateur.
Pour l’option Base de l’offre, le prix du kWh est de 0,25314 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 178,44 € TTC pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les particuliers. Ce positionnement met l’accent sur une consommation éthique et locale, même si le coût reste supérieur à celui du tarif réglementé.
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 114,48 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 6 kVA | 177,84 €/an | 0,2531 €/kWh |
| 9 kVA | 242,28 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 12 kVA | 305,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 15 kVA | 366,48 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 18 kVA | 429,12 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 24 kVA | 554,76 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 30 kVA | 680,16 €/an | 0,2562 €/kWh |
| 36 kVA | 805,44 €/an | 0,2562 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Flexi Watt
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Flexi Watt d’Enercoop propose au particulier une électricité 100 % renouvelable, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie verte. L’électricité est labellisée VertVolt “Très engagé”, ce qui garantit au consommateur une contribution concrète à la transition énergétique, uniquement via l’option heures pleines / heures creuses (HPHC). Le contrat est sans engagement, résiliable gratuitement et à tout moment, ce qui assure au client une flexibilité totale dans son choix d’énergie.
Pour l’option HPHC, le prix du kWh d’électricité, selon l’offre Enercoop Flexi Watt, est de 0,2746 € en heures pleines et 0,1895 € en heures creuses ; le coût de l’abonnement annuel s’élève à 214,44 € pour un compteur 6 kVA, prix TTC. Ces tarifs, plus élevés que le tarif réglementé, reflètent l’investissement d’Enercoop dans une électricité d’origine 100 % renouvelable.
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 3 kVA | 130,68 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 6 kVA | 214,44 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 9 kVA | 288,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 12 kVA | 366,72 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 15 kVA | 419,28 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 18 kVA | 492,36 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 24 kVA | 625,08 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 30 kVA | 768,00 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
| 36 kVA | 910,92 €/an | 0,2746 €/kWh | 0,1895 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Flexi Watt 2 saisons
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Flexi Watt 2 saisons mis à jour le 05/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Flexi Watt 2 saisons d’Enercoop se distingue par sa tarification horosaisonnière, avec quatre tarifs différents qui fluctuent selon deux saisons (hiver et été) et selon les heures (heures pleines et heures creuses). Le consommateur bénéficie ainsi de plages d’heures creuses plus étendues que la moyenne, représentant 53 % du temps annuel. Ces créneaux sont définis par Enercoop, permettant au particulier flexible de réaliser des économies lors des périodes les moins chères.
Pour l’option « 2 saisons HPHC Enercoop », le prix du kWh est de 0,3104 € en heures pleines hiver, 0,229 € en heures creuses hiver, 0,19367 € en heures pleines été et 0,13715 € en heures creuses été. L’abonnement annuel s’élève à 190,32 € TTC. Ces prix s’appliquent pour un compteur 6 kVA, la configuration la plus courante chez les particuliers.
L’option « 2 saisons et pointe mobile » propose un tarif de 0,28451 € en heures pleines hiver, 0,22181 € en heures creuses hiver, 0,19375 € en heures pleines été et 0,13648 € en heures creuses été, mais applique aussi un tarif pointe mobile fixé à 0,53736 € du kWh sur 15 jours d’hiver annoncés la veille. Le coût annuel de l’abonnement pour cette option est de 179,64 € TTC, toujours pour 6 kVA.
Offre Flexi Watt 2 saisons - les grilles tarifaires des différentes options
Option 2 saisons HPHC Enercoop
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Prix du kWh Heures pleines Hiver | Prix du kWh Heures creuses Hiver | Abonnement | Prix du kWh Heures Pleines Ete | Prix du kWh Heures Creuses Ete |
|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 120,24 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 6 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 190,32 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 9 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 254,64 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 12 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 321,72 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 15 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 387,60 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 18 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 454,44 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 24 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 584,88 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 30 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 717,84 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
| 36 kVA | 0,3104 €/kWh | 0,2290 €/kWh | 850,68 €/an | 0,1937 €/kWh | 0,1372 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option 2 saisons et pointe mobile
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Abonnement | Prix du kWh HP Saison Haute | Prix du kWh HC Saison Haute | Prix du kWh HP Saison Basse | Prix du kWh HC Saison Basse | Prix du kWh prix kwh pointe mobile |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 3 kVA | 116,40 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 6 kVA | 179,64 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 9 kVA | 241,92 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 12 kVA | 304,68 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 15 kVA | 367,08 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 18 kVA | 429,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 24 kVA | 555,84 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 30 kVA | 681,48 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
| 36 kVA | 807,00 €/an | 0,2845 €/kWh | 0,2218 €/kWh | 0,1938 €/kWh | 0,1365 €/kWh | 0,5374 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Enercoop en matière de prix est l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End.
Enercoop Flexi Watt Nuit et Week-End s’adresse à celles et ceux qui veulent maximiser l’utilisation d’électricité verte tout en profitant d’un mode de facturation différencié selon les moments de la journée. Le principe : deux tarifs, selon l’heure et le jour. Les heures creuses s’étendent la nuit de 23h à 5h59 chaque jour, mais aussi pendant tout le week-end (du samedi minuit au dimanche 23h59) et les jours fériés. Cela représente largement plus d’heures creuses qu’une offre classique, un atout pour déplacer ses consommations.
Le fonctionnement de Flexi Watt Nuit et Week-End se distingue : les horaires d’heures creuses ne sont pas imposés par Enedis mais définis par Enercoop. Ainsi, une longue plage nocturne permet d’adapter ses usages (recharge de voiture électrique, lave-linge, ballon d’eau chaude) durant la nuit ou les week-ends. Cela fait de cette offre un choix pertinent pour les logements secondaires et foyers flexibles, capables de consommer préférentiellement pendant ces périodes à prix réduit.
Les principaux avantages sont la possibilité de bénéficier d’une électricité 100% renouvelable et d’utiliser une majorité d’heures de l’année à tarif réduit, ce qui est rare sur le marché. Toutes les offres Enercoop sont labellisées VertVolt “très engagé”, gage d’un approvisionnement direct et transparent auprès de producteurs renouvelables français. En outre, l’offre est sans engagement, résiliable à volonté et gratuitement, ce qui garantit une grande souplesse pour l’utilisateur.
Le revers de la médaille concerne principalement les tarifs. Le coût global reste plus élevé que le tarif réglementé, surtout en heures pleines. Pour rentabiliser l’offre, il s’avère indispensable de consommer massivement pendant les heures creuses. Les horaires nocturnes imposent aussi une vraie organisation de la consommation d’électricité ; sans cette flexibilité, l’offre risque d’être peu intéressante financièrement pour un consommateur “classique”.
En résumé, Flexi Watt Nuit et Week-End convainc surtout les consommateurs prêts à s’adapter pour bénéficier d’une électricité très verte. L’écart de prix heures pleines/creuses peut rendre la formule intéressante pour les gros consommateurs capables de déplacer leurs usages, notamment la nuit ou le week-end. Mais le tarif élevé en heures pleines la réserve à des profils spécifiques. L’offre obtient un excellent Selectra Score de A, principalement grâce à sa qualité environnementale et son positionnement très engagé sur la transition énergétique.
Bien qu'intéressante, l'offre est dite à "option tarifaire spéciale" et nécessite de bien connaître les conditions tarifaires avant de se lancer. Moins d'1 Français sur 10 a choisi ce type d'options. Mais n'ayez crainte, on vous explique son fonctionnement en détail ici. Pour ceux qui ne veulent pas se prendre la tête, on conseillera l'offre Basic Watt qui est la meilleure offre du fournisseur en Base.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2531 €/kWh, soit 30,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,3% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1697 € avec cette offre, soit 345 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Flexi Watt Nuit et Week-End » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 25ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1276 € avec celle d'Enercoop.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Enercoop analysées et comparées
La note moyenne globale du fournisseur Enercoop est de 4,74 sur 5 selon l’agrégation de 3 401 avis déposés sur différentes plateformes d’avis en ligne.
La note moyenne globale de 4,74 sur 5 positionne Enercoop parmi les fournisseurs les mieux notés du marché. Cela indique un très haut niveau de satisfaction client, notamment sur la qualité du service client et l’engagement écologique.
Les avis exprimés sur chaque plateforme confirment la cohérence et la régularité de cette satisfaction. Le client apprécie particulièrement le suivi personnalisé, la réactivité et l’éthique du fournisseur. Les tarifs élevés sont cités mais souvent justifiés par les valeurs de l’entreprise.
La régularité des notes supérieures à 4,5 sur 5 montre un engagement fort qui fidélise le consommateur en quête de transparence et de solutions vertes. L’offre d’électricité 100 % renouvelable est perçue comme un atout majeur.
Voici quelques avis de clients du fournisseur Enercoop publiés sur le comparateur Selectra :
Au top, j'ai jamais vu un service client aussi sympa. Merci ENERCOOP !
Très satisfait d'Enercoop, de leurs tarifs, leur plateforme pour gérer mon compte & mes factures, et surtout leur Service client, réactif disponible et qui suit personnellement les dossiers. C'est très satisfaisant de ne pas avoir à répéter à chaque nouvel interlocuteur sa situation, et d'avoir un vrai suivi dédié.
Non seulement le tarif du kwh est tres elevé mais en plus j'ai reçu 2menaces de contentieux : la première pour une facture que je n ai jamais reçue ( pas de mails!) Et la 2eme le 23 janvier 2026 pour une facture datée du 22 janvier 2026!
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 12/05/26 |
4,8/5 | 249 |
Mis à jour le 12/05/26 |
4,8/5 | 2449 |
Mis à jour le 12/05/26 |
4,43/5 | 451 |
Mis à jour le 12/05/26 |
4,6/5 | 260 |
Le taux de saisines pour Enercoop est de 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.
Ce taux est très inférieur à la moyenne, qui s’élève à 25 pour 100 000 contrats.
L’indicateur du taux de saisines reflète la qualité du service client : si le client saisit le Médiateur, c’est généralement parce qu’aucune solution satisfaisante n’a été trouvée en interne. Une saisine ne signifie toutefois pas forcément que le fournisseur soit en tort.
Le numéro de téléphone du service client Enercoop est le 09 70 68 07 65. Il est également possible de contacter le service client par email à l'adresse [email protected]. Le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le consommateur peut adresser un email général à [email protected] ou envoyer une réclamation à [email protected]. Pour un courrier postal, l'adresse est : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19.
Le client retrouve le chat en direct via l’espace client accessible à tout moment : https://mon-espace.enercoop.fr/clients/sign_in/. Un formulaire de contact est également disponible sur le site : https://www.enercoop.fr/contact.
Pour les déménagements, le service dédié répond au 01 75 44 41 56 pour les particuliers et 01 81 80 23 88 pour les professionnels, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour un chèque énergie : ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19.
Pour souscrire chez Enercoop, il suffit de joindre directement le 09 70 68 07 65 (prix d’un appel local, du lundi au vendredi de 9h à 18h). Il n’existe pas de système de rappel gratuit ni de formulaire de souscription en ligne tiers : toute la démarche se déroule sur le site officiel du fournisseur ou avec leurs conseillers par téléphone.
Avant d’initier votre souscription, rassemblez les informations essentielles pour simplifier la création du contrat :
La démarche de souscription de contrat avec Enercoop
Toutes les offres d’électricité proposées par Enercoop sont sans engagement, ce qui signifie qu’un particulier peut résilier son contrat à tout moment et sans frais.
Lorsqu’un particulier souhaite quitter Enercoop pour souscrire chez un autre fournisseur d’énergie sans changer d’adresse, aucune démarche de résiliation directe n’est requise. Le nouveau fournisseur choisi s’occupe de l’ensemble des formalités de résiliation auprès d’Enercoop, garantissant ainsi une transition sans coupure de courant.
Par exemple, en choisissant un fournisseur alternatif via un comparateur d’offres, le client verra son contrat Enercoop être automatiquement résilié lors de l’activation du nouveau contrat à la même adresse.
En cas de départ d’un logement, il est indispensable de clôturer le contrat Enercoop de l’ancienne adresse afin d’éviter toute facturation liée aux prochains occupants. Cette démarche doit être réalisée quelques jours avant le départ effectif des lieux.
Par exemple, le consommateur pourra indiquer la date de résiliation souhaitée et relever le compteur le jour du départ pour établir la facture de clôture.
La démarche de résiliation de contrat avec Enercoop
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