Souscrire chez Enercoop en ligne / téléphone

Infos, Simulation et Souscription chez Enercoop
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Enercoop
Les horaires des heures creuses d'Enercoop s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Enercoop. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Enercoop seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Flexi Watt, les heures creuses coûtent 0,1895 € du kWh, soit 20% plus cher que le tarif réglementé.
Les clients d’Enercoop bénéficient chaque jour de 8 Heures Creuses et 16 Heures Pleines. Le prix du kilowattheure est plus avantageux durant les heures creuses, ce qui permet de réaliser des économies sur la facture d’électricité.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Enercoop dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients Enercoop équipés d’un compteur Linky, les horaires d’heures creuses sont attribués aléatoirement par Enedis – ce n’est donc pas Enercoop qui en décide. Plusieurs moyens existent pour les découvrir facilement :
Pour les clients d'Enercoop sans compteur Linky, les horaires des heures creuses sont fixés par commune, ou par arrondissement dans les grandes agglomérations telles que Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe différentes plages d’heures creuses pour chaque commune, mais une seule vous concerne. Pour connaître précisément vos heures creuses, consultez directement votre facture Enercoop ou rendez-vous dans votre espace client en ligne.
À titre d’exemple, à Lyon, voici les plages horaires des heures creuses possibles chez Enercoop :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En mai 2026, Enercoop commercialise 4 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Flexi Watt d'Enercoop qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1895 €, un prix 20% plus cher que le tarif réglementé d'électricité.
L'offre Flexi Watt Nuit et Week-End proposée par Enercoop distingue deux plages tarifaires. Le prix du kWh en heures creuses est de 0,16357 €. Le tarif appliqué aux heures pleines s'élève à 0,29286 € par kWh. Les horaires d'heures creuses sont définis de 23h à 5h59 chaque jour, ainsi que pendant tout le week-end et les jours fériés.
Les prix appliqués avec Flexi Watt Nuit et Week-End sont fixés librement par Enercoop. Ces tarifs peuvent évoluer à l'initiative du fournisseur, avec un préavis d'au moins un mois adressé au client. Ce blocage ne concerne que le prix hors taxes; toute modification de taxe impactera automatiquement le tarif payé par le client. Cette offre fournit une électricité 100% verte.
Découvrir l'offre Flexi Watt Nuit et Week-End d'Enercoop
L’offre Flexi Watt 2 saisons d’Enercoop distingue les tarifs selon deux périodes : hiver (1er novembre au 31 mars) et été (1er avril au 31 octobre). En option HPHC, le kWh coûte 0,3104€ en heures pleines hiver et 0,229€ en heures creuses hiver. L’été, le tarif des heures pleines est de 0,19367€ et celui des heures creuses 0,13715€ par kWh.
Le client peut choisir l’option « Pointe Mobile » avec 15 jours par an où le kWh en heures pleines atteint 0,53736€. Les jours concernés sont annoncés la veille avant 16h. L’hiver, le tarif heures pleines descend à 0,28451€ et les heures creuses à 0,22181€.
Les heures creuses sont définies par Enercoop : de minuit à 7h et de 13h à 16h en hiver en semaine ; de 11h à 17h en semaine l’été. Les week-ends et jours fériés sont en heures creuses tout au long de l’année.
Les prix de l’offre Flexi Watt 2 saisons sont choisis librement par Enercoop et non bloqués. Enercoop peut ajuster sa grille tarifaire avec un préavis de 1 mois, hors évolutions de taxes. Seul le prix hors taxes est modifié : toute hausse fiscale fera augmenter les tarifs dans les mêmes proportions.
L’électricité fournie par Flexi Watt 2 saisons est 100 % verte et labellisée « Très engagé », assurant un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables partenaires d’Enercoop.
Découvrir l'offre Flexi Watt 2 saisons d'Enercoop
L'offre Flexi Watt d'Enercoop propose l'électricité en tarif heures pleines / heures creuses. Le prix des heures creuses est de 0,1895€ par kWh. Le tarif des heures pleines s'élève à 0,2746€ par kWh. L'accès à cette offre se fait uniquement via l'option HPHC, en fonction des plages horaires fixées par Enedis pour chaque logement.
Les prix sont librement fixés par Enercoop et peuvent évoluer sur décision du fournisseur, avec préavis d’un mois. Seul le prix hors taxes est concerné par une éventuelle stabilité temporaire : en cas d’augmentation des taxes, le coût en heures creuses ou pleines évoluera également. L’électricité fournie est 100% verte et bénéficie du label VertVolt niveau très engagé.
Découvrir l'offre Flexi Watt d'Enercoop
L'offre Basic Watt d'Enercoop propose uniquement un tarif unique toute la journée, sans différenciation entre heures pleines et heures creuses. Le prix du kWh est de 0,25314 € pour l'ensemble des consommations, en option Base.
Les tarifs de l'offre Basic Watt d'Enercoop sont fixés librement par le fournisseur et peuvent être révisés avec un préavis d'un mois. Seul le prix hors taxes est fixé lors de la souscription; toute modification des taxes sera répercutée sur le prix final.
L'électricité fournie par l'offre Basic Watt est 100 % renouvelable et labellisée VertVolt niveau très engagé.
Découvrir l'offre Basic Watt d'Enercoop
Avec l'offre Flexi Watt d'Enercoop, l'option Heures creuses est systématiquement plus chère que l'option Base, car même en heures creuses, le prix du kWh (0,1895€) est plus cher qu'en option base (0€).
Entre 2016 et 2021, l’option heures pleines / heures creuses proposée par Enercoop n’offrait que peu d’intérêt pour la majorité des foyers. La rentabilité dépendait d’une consommation importante pendant les heures creuses, puisqu’il fallait dépasser le seuil de 60 % du total. Cette contrainte ne correspondait pas au mode de vie courant, et signifiait que beaucoup payaient plus cher qu’avec une offre classique.
À partir de 2022, un changement de règlementation a profondément modifié ce constat. Dorénavant, atteindre seulement 30 % de consommation en heures creuses peut suffire pour voir apparaître un avantage financier. Cette nouvelle proportion rend cette option bien plus accessible pour de nombreux consommateurs, facilitant la réalisation d’économies sur leur facture énergétique.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l'option heures pleines / heures creuses chez Enercoop, il convient de contacter le service client afin de leur en faire la demande. Les foyers équipés d'un compteur Linky bénéficieront d’une activation à distance, souvent réalisée en 24 heures ouvrées.
Le service client d’Enercoop est accessible au 09 70 68 07 65, du lundi au vendredi, entre 9 heures et 18 heures. L’appel n’est pas surtaxé.
Un simple appel à ce numéro suffit pour formuler la demande et obtenir des précisions sur le passage en heures creuses, selon la situation et le type de compteur.
Pour connaître la consommation liée à l’option heures pleines / heures creuses sur un compteur Linky, il faut manipuler un seul bouton. Ce compteur, maintenant largement répandu chez les clients Enercoop, affiche les chiffres à surveiller directement sur son écran vert.
Il suffit d’appuyer sur la touche « + » pour faire défiler les informations. Quand s’affiche une valeur en kWh avec la mention « Heures Pleines » juste en dessous, cette donnée indique l’électricité consommée pendant ces plages horaires spécifiques.
Une pression supplémentaire sur la même touche permet d’accéder à la consommation enregistrée en heures creuses. Il est important de bien vérifier que chaque valeur affichée corresponde à l’intitulé sous le chiffre.
Dans le cas où une seule donnée avec le mot « Base » est visible, cela signifie que l’option tarifaire choisie par le client ne comprend pas la distinction heures pleines / heures creuses, mais uniquement l’option base.
La notion de Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky, chez Enercoop, correspond à deux périodes distinctes de l'année qui influencent le coût du passage de l'électricité sur le réseau. Entre le 1ᵉʳ novembre et le 31 mars, on parle de Saison Haute : pendant cette période, la demande étant plus importante, notamment à cause du chauffage, les tarifs d’acheminement augmentent.
En parallèle, la Saison Basse s’étend du 1ᵉʳ avril au 31 octobre. C’est une période où la consommation d’électricité diminue, ce qui se traduit par un prix d’acheminement plus avantageux. Ces variations saisonnières se conjuguent avec le découpage heures pleines et heures creuses, créant ainsi quatre tarifs possibles pour la part réseau sur la facture des clients Enercoop.
Ainsi, pour chaque moment de la journée et de l’année, le prix varie selon que l’électricité soit utilisée en Saison Haute ou Basse, et pendant des heures pleines ou creuses. Ce fonctionnement reflète l’équilibre entre la demande énergétique et la gestion du réseau. Enercoop prévoit, à l’avenir, de proposer davantage d’offres prenant en compte ces saisons pour adapter les facturations de ses clients.
Pour connaître la consommation en heures pleines ou en heures creuses sur un compteur électronique avec Enercoop, il suffit de se servir du boîtier blanc muni d’un écran digital. En appuyant sur le bouton « D », l’affichage fait défiler les différentes informations disponibles.
D’abord, un nombre avec « kWh » suivi de l’indication « Pleine » apparaît. Cette donnée correspond à la consommation en heures pleines. Une nouvelle pression sur « D » permet de voir l’inscription « Creuse », liée à la consommation durant les heures creuses.
Si, lors de la manipulation, seul un chiffre avec le sigle kWh est visible, sans que n’apparaisse « Pleine » ou « Creuse », alors cela signifie que l’option de base est active sur le compteur du client de Enercoop.
Les clients de Enercoop ayant un compteur électromécanique avec l’option heures pleines / heures creuses remarquent facilement deux cadrans distincts. Sur chacun d’eux, des chiffres défilent de haut en bas à mesure que l’électricité est utilisée. À côté de chaque cadran, il y a une étiquette : “HP” pour heures pleines et “HC” pour heures creuses, ce qui permet de savoir quelle consommation relève de chaque période.
Pour vérifier sa consommation, il suffit de lire les chiffres qui figurent sur chaque cadran. Les clients de Enercoop peuvent ainsi voir séparément combien de kWh ont été consommés en heures pleines et en heures creuses. Il est important de noter que chaque cadran correspond uniquement à sa plage de temps spécifique, facilitant ainsi le suivi.
Quand le compteur électromécanique ne possède qu’un seul cadran, cela signifie que seul le total général de la consommation électrique apparaît : c’est l’option Base. Dans ce cas, le nombre affiché indique simplement l’ensemble de la consommation, sans distinction entre les périodes. Cela diffère donc de l’option HP / HC où les deux chiffres sont séparés.
Des changements pourraient concerner les heures creuses d’Enercoop dans les prochaines années. Pour les utilisateurs dont la puissance souscrite se situe entre 18 et 36 kVA, il serait envisagé que l’option Base disparaisse dès février 2026. Les clients qui ne feraient pas évoluer leur contrat dans l’année suivante basculeraient alors automatiquement sur le modèle Heures Pleines - Heures Creuses, tout en gardant la même puissance initiale.
En ce qui concerne les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, il serait question que l’option Base ne soit plus proposée lors de la révision tarifaire prévue pour février 2025. Ceux qui disposeraient déjà de ce choix pourraient le garder, sous réserve de ne pas modifier leur puissance. Toutefois, l'accès à cette option serait fermé aux nouveaux arrivants chez Enercoop sur cette plage de puissance.
Traditionnellement, les heures creuses Enercoop se situaient la nuit, une période caractérisée par une demande réduite et une production énergétique stable grâce au nucléaire. Ces horaires nocturnes étaient donc adaptés à un contexte où l'électricité d'origine renouvelable restait marginale.
Avec la montée en puissance du solaire, la situation évolue. La production d’énergie devient abondante en plein après-midi, notamment lors des pics d’ensoleillement. Ce changement pourrait inciter la CRE à envisager de nouveaux créneaux d’heures creuses en journée.
Afin d’ajuster les habitudes de consommation à cette nouvelle réalité énergétique, la CRE songerait à proposer des tarifs avantageux l’après-midi. L’objectif serait d’orienter l’utilisation des appareils électriques vers ces périodes où le soleil fournit une part importante de l’électricité injectée sur le réseau.
Ces modifications tarifaires, si elles étaient adoptées progressivement entre 2025 et 2027, auraient pour ambition de mieux équilibrer les usages tout au long de la journée. Ce dispositif contribuerait à réduire la pression sur le réseau lors des pics et faciliterait l’intégration accrue des énergies renouvelables.
L’option tarifaire heures creuses proposée par Enercoop permet de bénéficier de deux tarifs différents pour l’électricité au cours de la journée. Les 24 heures sont réparties en périodes distinctes, chacune ayant un prix spécifique. Pendant 8 heures, un tarif réduit s’applique, appelé “heures creuses”, tandis que les 16 heures restantes correspondent aux “heures pleines”, où le tarif est plus élevé.
Cette organisation, en lien avec la gestion d’Enedis, cherche à mieux équilibrer la consommation d'électricité sur le réseau. L’idée est d’inciter à utiliser les appareils qui consomment beaucoup d’énergie lorsque la demande globale est la plus faible, durant les heures creuses.
Grâce à ce système, Enercoop contribue à répartir la charge énergétique sur la journée, tout en permettant d’obtenir un coût plus avantageux lors des heures définies. Les horaires exacts dépendent de la zone géographique et sont fixés par le gestionnaire du réseau.
Impossible de choisir ou de modifier les horaires des heures creuses avec un contrat Enercoop. Ce sont les équipes d’Enedis qui fixent ces plages, et cela dépend de l’emplacement du logement. Aucune intervention n’est prévue de la part des fournisseurs d’électricité, quel que soit leur nom.
Les horaires attribués peuvent varier selon le modèle de compteur : ancien ou Linky. Voici comment cela fonctionne :
En résumé : Peu importe le fournisseur ou le type d’abonnement choisi, il est inutile de contacter Enercoop pour un changement d’horaires, car cette demande ne pourra pas être réalisée.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses proposée par Enercoop concerne principalement les foyers dont la consommation électrique est assez élevée. Cet abonnement tarifaire s’adresse en particulier à ceux qui peuvent décaler l’utilisation de plusieurs appareils électriques sur des plages horaires de nuit, lorsque l’électricité est moins chère.
Ce choix s’avère pertinent pour les logements dotés d’équipements comme :
Pour les chauffe-eau à ballon d’eau chaude, il est essentiel qu’un contacteur déclenche automatiquement la chauffe durant les créneaux d’heures creuses. Sur les modèles récents, cette fonction est généralement intégrée. Cependant, pour les appareils anciens, il peut être nécessaire de vérifier sa présence et d’ajouter cette pièce au besoin.
Consommer davantage d'électricité pendant les heures creuses proposées par Enercoop n’augmente pas le risque de voir le compteur disjoncter. Le critère essentiel reste la puissance souscrite de l’abonnement, et non la période durant laquelle les appareils électriques fonctionnent.
Lorsque plusieurs appareils sont allumés au même moment, si leur consommation totale dépasse la puissance maximale autorisée par le compteur, ce dernier peut couper l’alimentation, quelle que soit l’option tarifaire sélectionnée auprès d’Enercoop.
Les heures creuses correspondent simplement à des périodes où la demande sur le réseau est plus basse. La capacité du compteur ne varie jamais selon l’heure. Ainsi, l’installation ne court pas plus de risques la nuit ou le week-end.
En savoir plus sur Enercoop
Souscrire chez Enercoop en ligne / téléphone
Offre Basic Watt Enercoop
Offre Flexi Watt Enercoop
Offre Flexi Watt Nuit et Week-End Enercoop
Offre Flexi Watt 2 saisons Enercoop
Contacts et téléphone Enercoop
Présentation du fournisseur d'énergie Enercoop
Avis des clients
Enercoop ou EDF ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat Enercoop