SFR : offres internet et mobile proposées en 2026

SFR fait partie des leaders du marché des télécoms en France depuis plus de 30 ans. L’opérateur propose des offres internet ADSL, fibre et 5G ainsi que plusieurs forfaits mobiles. Les options TV et de nombreux services sont également inclus dans les box et forfaits SFR.

Pour qui ?	Pourquoi choisir SFR ?
Familles recherchant une offre groupée Internet + Mobile Amateurs de divertissement et de TV, fans de séries et de sport Utilisateurs souhaitant une large couverture fibre et 5G Personnes cherchant des réductions multi-lignes	Réductions famille importantes sur box et forfaits mobiles Large choix de contenus TV, options cinéma et sport Box fibre couvrant de nombreuses zones du territoire Service client accessible en boutique, téléphone, chat et appli

Les abonnements proposés par SFR ?

Les forfaits mobile de SFR disponible en mai 2026

La gamme mobile SFR est structurée pour accompagner chaque besoin : les forfaits progressent en data, puis intègrent la 5G et des services utiles à l’international. Chaque niveau ajoute des avantages comme les appels à l’étranger ou plus d’Internet mobile, tout en s’appuyant sur le réseau SFR également utilisé par les MVNO partenaires.

• Compatibilité 5G sur toute la gamme.
• Services pensés pour l’international et la data hors Europe sur certains forfaits.
• SFR TV incluse via application sans supplément.

Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. En savoir plus sur notre méthodologie de score

Souscription SFR au 01 82 88 21 67 Souscription SFR au 01 82 88 21 67 Souscription SFR au 01 82 88 21 67 Souscription SFR au 01 82 88 21 67

La gamme d'offres internet SFR

La gamme d’offres internet SFR se structure autour d’une montée en gamme progressive, avec des débits évolutifs et des équipements optimisés pour chaque niveau. Selon l’offre, la qualité du WiFi s’adapte, et des services de streaming ou des chaînes TV enrichies complètent les formules les plus avancées. SFR commercialise plusieurs technologies : fibre, ADSL et box 5G.

• Offres à tarif fixe.
• Décodeur TV inclus avec 160 à 200 chaînes.
• Appels illimités vers fixes et mobiles.
• Box Premium équipée du WiFi 7.

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Les offres box + mobile SFR

En associant box et mobile chez SFR avec l'offre SFR Multi, l'utilisateur bénéficie de multiples réductions avantageuses.

Ces avantages s’étendent sur plusieurs lignes mobiles et d’autres services, pour une gestion simplifiée du foyer et des économies chaque mois.

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Les services proposés par SFR

Les applications mobile

SFR propose un ensemble d’applications mobiles permettant de gérer les services et de profiter pleinement de ses offres, accessibles aussi bien sur iOS que sur Android.

• SFR & Moi : application centrale pour gérer son compte, suivre ses factures, consulter sa consommation ou contacter le service client.
• SFR TV : permet de regarder à distance en direct ou en replay les chaînes TV incluses dans l’abonnement, ainsi que de programmer des enregistrements.
• SFR Cloud : solution de stockage sécurisée, idéale pour sauvegarder et accéder à tous ses fichiers, photos ou vidéos depuis son mobile ou sa tablette.

La boîte mail de SFR

SFR propose une boîte mail incluse avec l'abonnement (@sfr.fr). Pour y accéder, rendez-vous sur messagerie.sfr.fr et connectez-vous avec vos identifiants SFR.

Service client de SFR

Le service client SFR est joignable par plusieurs canaux : par téléphone au 1023, via le chat en ligne, l'espace client ou encore en boutique. Un serveur vocal automatisé est également disponible 24h/24 au 963 pour les demandes courantes.

L'historique de SFR

L’histoire de SFR commence en 1987, quand la Compagnie Générale des Eaux décide de se lancer dans la téléphonie. L’opérateur propose ses premiers services mobiles au début des années 90 et ne cesse d’innover ensuite.

En 1999, SFR permet l’accès à l’ADSL, puis à la fibre dès 2007. Après son rachat par le groupe Altice en 2014, la marque poursuit son développement avec la 4G, la 5G et de nombreux contenus TV. Aujourd’hui, SFR fait partie des références du marché télécom en France.

À ce jour, les offres fibre de SFR affichent un tarif mensuel moyen de 35,74€ , comparé à une moyenne nationale de 34,01€ pour l'ensemble des opérateurs internet. Concernant les offres mobiles, Les forfaits mobile de SFR présentent un prix mensuel moyen de 15,32€ . Pour comparaison, le tarif moyen d'un forfait en France est de 13,27€ .

Quels sont les atouts de SFR face à la concurrence ?

SFR affiche un positionnement tarifaire au sein du marché français en privilégiant la convergence entre offres fixes et mobiles, avec de multiples remises en cas de multi-abonnement. Ce qui distingue principalement l’opérateur de ses concurrents Orange, Free, Bouygues, RED ou Sosh, c’est sa politique de services inclus axée sur le divertissement et la modularité des options TV, ainsi que la flexibilité permise via ses solutions “Internet garanti”. SFR met en avant la possibilité de regrouper plusieurs lignes au sein d’une même famille, offrant des réductions sur les forfaits et une gestion commune des données mobiles.

Critère	✅ Avantage SFR	❌ Inconvénient SFR
Prix	Tarifs stables sans promo évolutive, réductions famille et multi-lignes attractives	Pas de prix d’appel aussi bas que les filiales low-cost
Réseau	Belle couverture mobile et deuxième position sur la fibre en zones moins denses	Vitesse en fibre inférieure à celle d’Orange en moyenne
Services inclus	Nombreuses options TV et streaming, Internet garanti en cas de panne	Certains services sont payants ou réservés aux offres les plus haut-de-gamme
Engagement	Gamme comprenant des offres sans et avec engagement, selon le profil	Engagement parfois nécessaire pour profiter de l’ensemble des remises
Service client	Service multicanal avec suivi en boutique possible	Qualité perçue moins élevée, expérience client inégale selon les sources
Équipements	Décodeurs 4K dès l’entrée de gamme, box Premium et options domotique proposées	Matériel avancé réservé aux formules supérieures ou optionnelles