SFR, les offres box fibre et les forfaits mobile

En choisissant de se rapprocher de Neuf Cegetel, SFR crée le 2ème opérateur français de télécommunications et le 1er opérateur alternatif européen. SFR (Société Française du Radiotéléphone) est un des principaux opérateurs de télécommunication français. Précurseur en matière de téléphonie mobile, il est aussi fournisseur d'accès à Internet.

Les offres Internet SFR en mars 2025

SFR propose 3 offres box avec Internet, Télévision et téléphonie fixe avec l’ADSL, la fibre ou le THD, auxquelles vous pouvez ajouter de nombreuses options. Pour les mobiles, il existe une multitude de forfaits s’adaptant à tous les budgets. SFR commercialise également des packs cumulant abonnement Internet et forfait mobile qui vous font bénéficier de prix spéciaux sur votre mobile. Il vous suffit de contacter SFR pour en savoir plus.

Quelles sont les offres SFR Box ADSL ?

SFR commercialise 3 offres ADSL : Starter ADSL à 29,99€/mois, Power ADSL à 36,99€/mois et Premium ADSL à 44,99€/mois. La première vous donne accès à 160 chaînes, l’Internet par ADSL jusqu’à 20Mbit/s en débit descendant et 1Mbit/s en débit montant, les appels illimités vers les fixes en France.

La seconde ajoute 40 chaînes supplémentaires, les appels illimités vers les mobiles en France. L’offre Premium, ce sont les appels illimités vers les fixes et les mobiles dans l’Europe entière.

Offres box ADSL valables au 18/03/2025

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Box ADSL Starter Valable au 11/03/2025 Frais mise en service offerts	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  160 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes  Engagement de 12 mois	29,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne
Box ADSL Power Valable au 11/03/2025 Frais mise en service offerts	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  200 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Engagement de 12 mois	36,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne
Box ADSL Premium Valable au 11/03/2025 Frais mise en service offerts	Jusqu'à 20 Mbit/s en réception  Jusqu'à 1 Mbit/s en émission  200 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	44,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne

Quelles sont les offres SFR Box Fibre ?

Si vous y êtes éligible, l'opérateur propose également 3 offres fibre. La première, l’offre Starter Fibre, est commercialisée au prix très attractif de 29,99€/mois. Elle vous fait bénéficier de plus de 160 chaînes, du Très Haut Débit avec 1Gbit/s en débit descendant et 1Gbit/s en débit montant.

Avec l’offre Power Fibre, à 36,99€/mois, vous bénéficiez d’une box 4K et de 40 chaînes supplémentaires et avec l’offre Premium Fibre, à 44,99€/mois, le Très Haut Débit passe à 8Gbit/s en débit descendant, les appels sont illimités vers les fixes et les mobiles dans toute l’Europe !

Offres box Fibre valables au 18/03/2025

Offre	Contenu et services inclus	Tarif
Box SFR Fibre Starter Valable au 11/03/2025 Frais mise en service offerts	Jusqu'à 1 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  160 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes  Engagement de 12 mois	29,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne
Box SFR Fibre Power Valable au 11/03/2025 Frais mise en service offerts	Jusqu'à 2 Gbit/s en réception  Jusqu'à 1 Gbit/s en émission  200 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Engagement de 12 mois	36,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne
Box SFR Fibre Premium Valable au 11/03/2025 Frais mise en service offerts	Jusqu'à 8 Gbit/s en réception  Jusqu'à 8 Gbit/s en émission  200 chaînes TV incluses  Appels illimités vers fixes + mobiles  Sans engagement	44,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne

Si vous n'êtes pas éligible à la fibre de SFR et que votre vitesse de connexion en ADSL est insuffisante, l'opérateur commercialise une offre alternative : c'est la box Internet 4G+ de SFR.

Quels sont les forfaits mobiles de SFR ?

Du côté des forfaits mobiles, l’offre de SFR débute avec un forfait à 5,99€/mois pour 2h d’appels, les SMS illimités et 1Go d’Internet mobile.

Les prix des différents forfaits s’échelonnent jusqu’à 39,99€/mois par mois, avec à chaque fois un peu plus d’Internet mobile et de nouvelles destinations en illimité. Le Forfait SFR 350 Go 5G + mobile offre notamment 350Go d'Internet mobile, les appels et les SMS en illimités depuis la France vers l’étranger ou inversement et plus de 100 Go d’Internet mobile utilisable en Europe et dans le reste du monde.

Forfaits valables au 18/03/2025

Offre	Services et engagement	Tarif
Forfait SFR 2h 1Go 5G Vérifié le 11/03/2025	1 Go 5G en France 2h d'appels et SMS/MMS illimités 1 Go depuis EU/DOM Sans engagement	5,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne
Forfait SFR 60 Go 5G Vérifié le 11/03/2025	60 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 60 Go depuis EU/DOM Sans engagement	15,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne
Forfait SFR 200 Go 5G Vérifié le 11/03/2025	200 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	19,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne
Forfait SFR 250 Go 5G Vérifié le 11/03/2025	250 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Sans engagement	25,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne
Forfait SFR 350 Go 5G + mobile Vérifié le 11/03/2025	350 Go 5G en France Appels et SMS/MMS illimités 100 Go depuis EU/DOM Engagement de 24 mois	39,99€/mois 01 82 88 21 67Souscrire en ligne

Test d'éligibilité fibre SFR, à quoi ça sert ?

Avant de souscrire une offre SFR, assurez-vous de l’éligibilité de votre domicile. Pour tester votre éligibilité SFR, vous pouvez utiliser un outil dédié sur le site Internet de SFR. Il vous suffit de vous rendre sur la rubrique "Offres box" et de cliquer sur le bouton "Tester votre éligibilité". Vous pouvez ensuite entrer votre numéro de téléphone ou votre adresse postale pour vérifier avec quelle technologie, ADSL, VDSL2 ou fibre optique, est compatible avec votre logement. Vous avez choisi une offre pour votre nouvelle adresse ? Découvrez le détail de toutes les démarches SFR en cas de déménagement.

Les offres SFR pour les pros

Pour prendre connaissance des offres Internet et téléphonie mobile de SFR, vous devez vous rendre sur le site SFR dédié aux professionnels, SFR Business. SFR propose de nombreuses solutions pour les chefs d’entreprises, les artisans ou les travailleurs indépendants à des tarifs très avantageux. Elles concernent la téléphonie mobile, Internet, mais aussi la téléphonie d’entreprise, les standards téléphoniques et un ensemble de solutions et de services experts allant de l’intégration à l’exploitation.

Quels sont les avis sur l'opérateur SFR ?

Depuis le rachat de SFR par le groupe Altice, de nombreux clients ont pointé une dégradation de la qualité du service client et de l’assistance. Ils déplorent également des erreurs récurrentes de facturation. Depuis début 2024, l'opérateur SFR connait quelques difficultés et pertes de consommateurs.

Du côté des avis positifs, les clients SFR louent souvent la qualité du réseau cellulaire de leur opérateur et la modularité des différents abonnements proposés. On vous en dit plus sur les avis SFR.

L'histoire de SFR

SFR, historiquement Société Française du Radiotéléphone, a été créée en 1987 par la Compagnie Générale des Eaux. Il a accompagné le développement des nouvelles technologies de l’information et de la communication en s’efforçant de les rendre accessibles au plus grand nombre. Racheté successivement par Vivendi en 2011 puis par Altice en 2014, SFR est aujourd’hui le deuxième opérateur français.

Les dirigeants de SFR

SFR a connu des rachats successifs s’accompagnant à chaque fois de changement dans son organisation et dans sa gouvernance. Lors de l’acquisition de SFR par Altice, Patrick Drahi prend les rênes du nouveau groupe. Il les garde quelques mois avant de laisser sa place à Michel Combes. Depuis août 2022, c’est Mathieu Cocq qui occupe la présidence de SFR Group.

Les chiffres clés

SFR est le deuxième opérateur français derrière Orange. Il compte près de 15 millions d’abonnés mobiles. De même, il amène le Très Haut Débit dans plus de 2,3 millions de foyers français. Très bien positionné sur le marché professionnel, il compte ainsi plus de 150 000 entreprises et administrations parmi ses clients. Depuis 2011, elle commercialise des offres à bas coût via sa filiale RED.

Le positionnement de SFR

Il commercialise des abonnements Internet et des forfaits mobiles pour tous les prix et tous les besoins. Longtemps, il s’est positionné comme un acteur de référence pour les professionnels, même si c’est moins le cas aujourd’hui. La stratégie actuelle du groupe SFR pour se différencier de ses concurrents est de miser sur la convergence. Ainsi, SFR ne veut plus se contenter d’offrir un accès à Internet. Il veut également vous fournir les contenus qui vont avec, en proposant notamment de nombreux programmes télévisuels.

Foire Aux Questions sur SFR

Comment résilier mon forfait mobile SFR ?

Pour résilier votre forfait mobile, vous devez contacter le service client SFR par téléphone gratuitement au 1023. On vous fournira l’adresse postale à laquelle vous devez envoyer votre lettre de résiliation. Si vous êtes engagé, un montant de frais de résiliation vous sera facturé au prorata du restant dû.

Orange a installé la fibre dans mon immeuble, est-il quand même possible de souscrire une offre fibre avec SFR ?

À priori oui. Ce n’est pas parce qu’Orange a déployé la fibre dans votre immeuble que vous devez passer par cet opérateur pour souscrire une offre fibre. Encore faut-il que SFR ait bien raccordé son réseau à votre immeuble. Pour en être certain, tester l’éligibilité de votre adresse aux offres SFR à l’aide de notre outil en ligne dédié.

Puis-je appeler depuis et vers l’Europe entière avec mon forfait mobile SFR sans frais supplémentaire ?

Tout dépend du forfait mobile que vous avez souscrit. Par exemple, le forfait mobile SFR d’entrée de gamme vous offre 2h de communication depuis l’Europe vers la France. En revanche, il ne vous permet pas d’appeler de la France vers l’Europe sans frais supplémentaire. Le forfait mobile haut de gamme de SFR vous permet d’appeler depuis et vers les pays de l'UE.