Panne SFR : carte et problèmes réseau aujourd'hui


Mis à jour le    3 minutes de lecture

Aujourd’hui, nous recensons au total 1 pannes sur le réseau SFR : sur le réseau mobile et 1 sur le réseau fixe. Voici la suite pour compléter votre introduction : Les pannes réseau chez SFR peuvent être causées par différents facteurs : problème local sur votre équipement, incident technique sur l’infrastructure ou encore maintenance opérateur. Pour chaque type de problème réseau, nous vous expliquons les étapes à suivre pour vérifier la source et trouver une solution adaptée.

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Carte des problèmes réseau SFR déclarés aujourd'hui

Informations réseau

Aujourd'hui, le 25 février 2026, nous recensons 1 problèmes réseau sur le réseau SFR ( pannes mobile et 1 pannes internet).

Consultez la carte ci-dessous pour connaître les pannes SFR déjà répertoriées par les autres consommateurs et savoir si vous êtes concernés par l'une d'entre elles.

Dernière mise à jour de la carte le 25/02/2026 à 06:08

Les problèmes sur le réseau mobile SFR

Combien y a-t-il de problèmes sur le réseau mobile SFR aujourd'hui ?

Aujourd'hui, le 25 février 2026, aucune panne n'a été recensée pour l'instant sur le réseau mobile SFR. Hier, il y avait panne(s).

Source : Selectra

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile SFR :

Ville Réseau Date du signalement

Comment résoudre votre panne SFR Mobile ?

Une panne SFR mobile peut impacter votre usage au quotidien, mais il existe des solutions simples pour rétablir votre connexion. Si vous constatez un problème réseau SFR mobile avec votre offre mobile SFR, il est important de suivre les étapes de résolution pour retrouver un accès optimal. Les manipulations, listées ci-dessous, vous permettent d’optimiser le fonctionnement de votre téléphone sur le réseau mobile SFR.

  • Vérifiez en premier lieu que le mode avion de votre téléphone est désactivé et que votre carte SIM SFR est bien détectée
  • Redémarrez votre téléphone afin de forcer une nouvelle recherche de réseau mobile SFR
  • Effectuez une recherche manuelle du réseau dans les paramètres du mobile et sélectionnez SFR si nécessaire
  • Mettez à jour les paramètres de l’APN (point d’accès) si vous rencontrez des soucis d’accès à internet ou aux MMS
  • Testez votre carte SIM dans un autre téléphone compatible, pour savoir si le problème provient du smartphone ou de l'abonnement

Si après toutes ces manipulations, la panne SFR mobile persiste sur votre forfait mobile, contactez sans attendre le service client SFR au 1023 pour obtenir une assistance personnalisée, rapide et efficace.

📝 Comment résoudre votre problème réseau à l'étranger ?

Le non-accès à des données mobiles à l’étranger est essentiellement dû à vos paramètres réseau qui sont mal configurés. Si c’est le cas, vous n’aurez pas automatiquement accès aux data à l'étranger. Pour y avoir accès, vous devez tout simplement activer les données cellulaires à l’étranger dans votre paramètre mobile et redémarrer votre téléphone portable. Autre cas de figure, si vous avez un forfait bloqué, il se peut que vous n'ayiez aucun accès aux data à l'étranger. Pensez toujours à vérifier la liste des pays inclus dans votre forfait pour éviter le hors forfait.

Les incidents et pannes fibres sur le réseau internet de SFR

Quel est le nombre de pannes internet signalées aujourd'hui chez SFR ?

Aujourd'hui, le 25 février 2026, nous constatons 1 problème(s) sur le réseau internet de SFR.

Source : Selectra

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile SFR :

Ville Réseau Date du signalement
Chassal-Molinges   Internet Fixe 12/02/2026 15:31
Rennes Internet Fixe 31/01/2026 12:21

Quelles sont les méthodes pour régler votre problème de réseau fibre SFR ?

Réaliser un diagnostic de votre box internet SFR permet d’identifier clairement l’origine d’une panne et de différencier un problème lié à la box ou au réseau SFR. Pour effectuer ce diagnostic, il suffit d’utiliser l’application mobile SFR & Moi ou de passer par votre espace client internet SFR, une analyse sera lancée automatiquement afin de détecter la provenance du dysfonctionnement. Ce processus reste essentiel pour tout abonné à une offre internet SFR car il permet de cibler précisément l’interruption et d’éviter des manipulations inutiles.

En cas de panne internet SFR, plusieurs manipulations simples existent si le problème vient de la box. Voici la liste des actions à effectuer dans l’ordre pour résoudre un problème réseau box SFR :

  • Vérifiez l’alimentation électrique et assurez-vous que la box SFR est bien allumée
  • Redémarrez la box en l’éteignant puis en la rallumant après quelques secondes
  • Contrôlez et reconnectez correctement tous les câbles (fibre, ADSL, alimentation)
  • Réinitialisez la box SFR aux paramètres d’usine si le problème persiste

Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet SFR est résolu. Pour faire le bon choix en fonction de vos besoins, n’hésitez pas à comparer les box disponible sur le marché.

En cas de problème réseau box SFR, l’origine du dysfonctionnement est au niveau du réseau de l’opérateur. Suit la démarche ci-dessous :

  • Vérifiez grâce au diagnostic que le souci provient bien du réseau SFR et non de vos équipements
  • Consultez l’application mobile ou votre espace client pour suivre l’évolution et la résolution du problème réseau SFR
  • Redémarrez votre box internet SFR une fois le réseau rétabli pour retrouver une connexion optimale

La majorité des problèmes de réseau SFR sont généralement pris en charge sans intervention supplémentaire de votre part.

Si malgré ces manipulations la panne internet SFR persiste, il est indispensable de contacter SFR pour obtenir l’assistance d’un conseiller. Le service client SFR est aussi joignable au 1023 afin de vous accompagner dans la résolution rapide et efficace de tout problème de réseau ou de box internet.

Quelles sont les raisons d'une panne de réseau chez SFR ?

Une panne SFR mobile ou une panne internet SFR peuvent survenir pour plusieurs raisons. Les dysfonctionnements de réseau proviennent généralement d’incidents techniques locaux, de travaux de maintenance ou de pannes sur les infrastructures. Parfois, le problème touche le matériel utilisateur ou une saturation du réseau lors de pics d’utilisation. Retrouvez toutes les informations sur le réseau SFR pour comprendre l’étendue des causes possibles, et découvrez toute l’offre SFR pour maîtriser votre connexion mobile ou internet.

  • Des travaux de maintenance ou des interventions sur le réseau perturbent temporairement l’accès aux services.
  • Une panne sur une antenne mobile ou un central télécom impacte la couverture 4G, 5G ou l’accès Internet fixe.
  • Une saturation du réseau survient lors de fortes affluences ou d’évènements exceptionnels.
  • Une défaillance matérielle de la box, du routeur ou du téléphone cause une coupure d’accès.
  • Des incidents climatiques sévères ou des dommages physiques aux infrastructures provoquent une interruption de service.
  • Une mauvaise configuration des équipements complique la connexion au réseau SFR.
📝 Quelle compensation pour une panne longue durée ?

Selon l'article L121-20-3 du Code de la consommation, les opérateurs ont une obligation de résultats. De ce fait, si le problème provient bien de l’opérateur et que votre panne persiste ou est de façon récurrente, vous pouvez demander une compensation. Cette dernière peut être de nature monétaire ou des gigas offerts.