Panne SFR : carte et problèmes réseau aujourd'hui


Mis à jour le    3 minutes de lecture

Aujourd’hui, nous recensons au total 2 pannes sur le réseau SFR : 1 sur le réseau mobile et 1 sur le réseau fixe. Les pannes réseau chez SFR peuvent résulter de nombreux facteurs, qu’ils soient liés à la box, aux équipements ou directement au réseau de l’opérateur. Face à un problème réseau, il existe plusieurs solutions permettant d’identifier l’origine de la panne et de rétablir la connexion. Sur cette page, retrouvez les principales étapes à suivre et les conseils adaptés pour résoudre une panne réseau SFR.

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Carte des problèmes réseau SFR déclarés aujourd'hui

Informations réseau

Aujourd'hui, le 26 janvier 2026, nous recensons 2 problèmes réseau sur le réseau SFR (1 pannes mobile et 1 pannes internet).

Consultez la carte ci-dessous pour connaître les pannes SFR déjà répertoriées par les autres consommateurs et savoir si vous êtes concernés par l'une d'entre elles.

Dernière mise à jour de la carte le 26/01/2026 à 05:05

Les problèmes sur le réseau mobile SFR

Combien y a-t-il de problèmes sur le réseau mobile SFR aujourd'hui ?

Aujourd'hui, le 26 janvier 2026, nous recensons 1 panne(s) sur le réseau mobile SFR.

Source : Selectra

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile SFR :

Ville Réseau Date du signalement
Dijon Mobile 19/01/2026 10:14
Sète Mobile 17/01/2026 15:11
Biscarrosse Mobile 17/01/2026 15:04
Mimizan Mobile 17/01/2026 13:41
Mimizan Mobile 17/01/2026 13:35
Biscarrosse Mobile 17/01/2026 12:05
Biscarrosse Mobile 17/01/2026 09:54
Parentis-en-Born Mobile 17/01/2026 07:54
Biscarrosse Mobile 17/01/2026 07:42
Parentis-en-Born Mobile 16/01/2026 20:56

Comment résoudre votre panne SFR Mobile ?

Une panne SFR mobile peut empêcher toute connexion ou perturber votre expérience si vous profitez d’une offre mobile SFR. Plusieurs manipulations permettent de rétablir le réseau mobile sur votre ligne. Suivez les étapes dans l’ordre pour retrouver un service optimal :

  • Vérifiez que le mode avion n’est pas activé et désactivez-le si besoin.
  • Redémarrez votre téléphone pour forcer la reconnexion au réseau SFR.
  • Contrôlez la carte SIM : retirez-la puis réinsérez-la soigneusement.
  • Lancez une recherche manuelle des réseaux dans les réglages du mobile, choisissez SFR si ce n’est pas déjà le cas.
  • Mettez à jour le logiciel de votre téléphone et vos paramètres opérateur si une alerte s’affiche.
  • Réalisez un test croisé en insérant votre SIM dans un autre appareil compatible SFR, ou testez une autre SIM dans votre mobile.

Si la panne SFR mobile continue malgré toutes les solutions ci-dessus, contactez sans attendre le service client SFR au 1023. Les conseillers pourront diagnostiquer votre incident, prendre en charge la résolution selon votre situation et vous guider même en cas de souci persistant avec votre forfait mobile.

📝 Comment résoudre votre problème réseau à l'étranger ?

Le non-accès à des données mobiles à l’étranger est essentiellement dû à vos paramètres réseau qui sont mal configurés. Si c’est le cas, vous n’aurez pas automatiquement accès aux data à l'étranger. Pour y avoir accès, vous devez tout simplement activer les données cellulaires à l’étranger dans votre paramètre mobile et redémarrer votre téléphone portable. Autre cas de figure, si vous avez un forfait bloqué, il se peut que vous n'ayiez aucun accès aux data à l'étranger. Pensez toujours à vérifier la liste des pays inclus dans votre forfait pour éviter le hors forfait.

Les incidents et pannes fibres sur le réseau internet de SFR

Quel est le nombre de pannes internet signalées aujourd'hui chez SFR ?

Aujourd'hui, le 26 janvier 2026, nous constatons 1 problème(s) sur le réseau internet de SFR.

Source : Selectra

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile SFR :

Ville Réseau Date du signalement
Fressines Internet Fixe 21/01/2026 12:19
Falleron Internet Fixe 20/01/2026 20:37
Chapareillan Internet Fixe 20/01/2026 20:10
Saint-Leu-la-Forêt Internet Fixe 20/01/2026 18:07
Neuilly-sur-Marne Internet Fixe 20/01/2026 09:55
Boissières Internet Fixe 19/01/2026 15:53
Nancy Internet Fixe 19/01/2026 13:31
Paris 03 Internet Fixe 19/01/2026 06:12
Briastre Internet Fixe 18/01/2026 19:48
Gretz-Armainvilliers Internet Fixe 18/01/2026 19:22

Quelles sont les méthodes pour régler votre problème de réseau fibre SFR ?

Réaliser un diagnostic de votre box internet SFR est la première étape pour localiser précisément la cause d’une panne internet ou d’un problème réseau box SFR. Cette méthode consiste à utiliser l’application mobile SFR &Moi ou l’espace client pour lancer une analyse des fonctionnalités et de la connexion de votre box. Le diagnostic permet de savoir rapidement si votre souci concerne votre équipement ou s’il s’agit d’une panne du réseau lui-même, ce qui vous aide à adopter la bonne démarche pour retrouver une connexion stable avec votre offre internet SFR.

En cas de panne internet SFR, si le diagnostic indique que le problème vient de votre box, il existe des manipulations simples à réaliser pour résoudre un problème réseau box SFR. Voici les étapes à suivre pour chaque type de problème lié à la box :

  • Vérifiez que la box SFR est bien branchée électriquement et allumée correctement
  • Redémarrez la box en l’éteignant puis en la rallumant après quelques secondes
  • Contrôlez tous les branchements des câbles (fibre, ADSL, alimentation) et reconnectez-les si nécessaire
  • Réinitialisez la box SFR aux paramètres d’usine si le problème persiste

Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet SFR est résolu. Vous pouvez aussi comparer les box pour trouver une solution plus adaptée à votre usage.

En cas de problème réseau box SFR, si votre diagnostic révèle une panne généralisée du réseau SFR, il existe quelques vérifications utiles :

  • Consultez l’application SFR &Moi ou l’espace client pour suivre l’évolution du problème réseau en cours
  • Restez informé de l’avancement des réparations via l’application dédiée ou le site SFR
  • Une fois le problème résolu, redémarrez votre box internet afin de retrouver l’accès à internet

La majorité des problèmes de réseau SFR sont généralement pris en charge sans intervention supplémentaire de votre part.

Si aucune solution ne fonctionne, vous devez contacter SFR pour obtenir une assistance personnalisée. Le service client SFR est joignable au 1023 pour un diagnostic poussé et un accompagnement dans la résolution de votre panne internet SFR.

Quelles sont les raisons d'une panne de réseau chez SFR ?

Une panne SFR mobile ou une panne internet SFR peuvent survenir pour plusieurs raisons. Parmi les causes d’un problème de réseau avec SFR, on retrouve des incidents techniques sur les infrastructures, des perturbations liées à la météo ou des interventions de maintenance planifiées. Un souci de connexion peut aussi provenir d’une saturation du réseau SFR dans votre zone ou d’une défaillance matérielle sur votre équipement. Voici les principales raisons d’un problème de réseau chez SFR :

  • Un incident technique sur les antennes, équipements ou le réseau fibre/ADSL de SFR
  • Une saturation temporaire du réseau SFR en cas d’affluence importante ou d’événement localisé
  • Des conditions météorologiques défavorables affectant les installations réseau
  • Des interventions de maintenance ou des travaux de modernisation sur le réseau SFR
  • Un dysfonctionnement du matériel utilisateur tel que box, modem ou carte SIM
  • Des coupures électriques locales impactant l’alimentation des infrastructures SFR
📝 Quelle compensation pour une panne longue durée ?

Selon l'article L121-20-3 du Code de la consommation, les opérateurs ont une obligation de résultats. De ce fait, si le problème provient bien de l’opérateur et que votre panne persiste ou est de façon récurrente, vous pouvez demander une compensation. Cette dernière peut être de nature monétaire ou des gigas offerts.