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Panne Bouygues Telecom : carte et problèmes réseau aujourd'hui
Aujourd’hui, nous recensons au total 3 pannes sur le réseau Bouygues Telecom : 1 sur le réseau mobile et 2 sur le réseau fixe. Elles peuvent être liées à différents facteurs allant d’un incident technique ponctuel à un souci d’équipement ou de couverture locale. Qu’il s’agisse d’une panne réseau sur une box ou d’un problème réseau mobile Bouygues Telecom, vous trouverez ci-dessous des solutions pratiques pour identifier et résoudre la situation.
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Carte des problèmes réseau Bouygues Telecom déclarés aujourd'hui
Aujourd'hui, le 12 février 2026, nous recensons 3 problèmes réseau sur le réseau Bouygues Telecom (1 pannes mobile et 2 pannes internet).
Consultez la carte ci-dessous pour connaître les pannes Bouygues Telecom déjà répertoriées par les autres consommateurs et savoir si vous êtes concernés par l'une d'entre elles.
Dernière mise à jour de la carte le 12/02/2026 à 22:35
Les problèmes sur le réseau mobile Bouygues Telecom
Combien y a-t-il de problèmes sur le réseau mobile Bouygues Telecom aujourd'hui ?
Aujourd'hui, le 12 février 2026, nous recensons 1 panne(s) sur le réseau mobile Bouygues Telecom.
Source : Selectra
Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile Bouygues Telecom :
| Ville | Réseau | Date du signalement |
|---|---|---|
| Saint-Pierre-de-Chandieu | Mobile | 17/01/2026 16:41 |
| Biscarrosse | Mobile | 16/01/2026 18:16 |
| Pontenx-les-Forges | Mobile | 16/01/2026 17:53 |
| Ségoufielle | Mobile | 16/01/2026 15:12 |
| Montivilliers | Mobile | 16/01/2026 09:25 |
| Vénissieux | Mobile | 16/01/2026 01:21 |
| Bourges | Mobile | 15/01/2026 21:27 |
| Villemandeur | Mobile | 15/01/2026 19:18 |
| Saint-Ouen | Mobile | 15/01/2026 18:21 |
| Amilly | Mobile | 15/01/2026 17:40 |
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Comment résoudre votre panne Bouygues Telecom Mobile ?
Une panne Bouygues Telecom mobile peut être source de frustration, mais des solutions existent pour rétablir l'accès à votre réseau mobile. Avant toute chose, il est recommandé de suivre une méthode pas à pas afin d’optimiser vos chances de retrouver rapidement votre connexion. Si vous êtes client d’une offre mobile Bouygues Telecom, voici les manipulations à effectuer dans cet ordre pour résoudre un problème réseau Bouygues Telecom mobile :
- Vérifiez le mode avion et désactivez-le si nécessaire pour permettre à votre téléphone de capter le réseau
- Éteignez puis rallumez votre mobile afin de relancer la recherche de signal
- Retirez puis réinsérez la carte SIM pour corriger de possibles dysfonctionnements physiques
- Testez la carte SIM dans un autre téléphone pour vérifier si la panne Bouygues Telecom mobile provient du mobile ou de la carte
- Faites une recherche manuelle de réseau depuis les paramètres pour forcer la connexion à l’antenne Bouygues Telecom la plus proche
- Vérifiez qu’aucune panne large du réseau mobile n'affecte temporairement votre zone
Si après toutes ces vérifications, vous rencontrez toujours une panne Bouygues Telecom mobile avec votre forfait mobile, il est impératif de joindre le service client Bouygues Telecom. Vous pouvez appeler le 1064, afin d’obtenir un diagnostic approfondi et une solution personnalisée à votre panne Bouygues Telecom mobile.
Le non-accès à des données mobiles à l’étranger est essentiellement dû à vos paramètres réseau qui sont mal configurés. Si c’est le cas, vous n’aurez pas automatiquement accès aux data à l'étranger. Pour y avoir accès, vous devez tout simplement activer les données cellulaires à l’étranger dans votre paramètre mobile et redémarrer votre téléphone portable. Autre cas de figure, si vous avez un forfait bloqué, il se peut que vous n'ayiez aucun accès aux data à l'étranger. Pensez toujours à vérifier la liste des pays inclus dans votre forfait pour éviter le hors forfait.
Les incidents et pannes fibres sur le réseau internet de Bouygues Telecom
Quel est le nombre de pannes internet signalées aujourd'hui chez Bouygues Telecom ?
Aujourd'hui, le 12 février 2026, nous constatons 2 problème(s) sur le réseau internet de Bouygues Telecom.
Source : Selectra
Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile Bouygues Telecom :
| Ville | Réseau | Date du signalement |
|---|---|---|
| Mulhouse | Internet Fixe | 21/01/2026 13:58 |
| Porte-de-Savoie | Internet Fixe | 21/01/2026 13:50 |
| Bordes | Internet Fixe | 20/01/2026 21:48 |
| Vaux-le-Pénil | Internet Fixe | 20/01/2026 10:26 |
| Wattrelos | Internet Fixe | 20/01/2026 06:16 |
| Plouvorn | Internet Fixe | 19/01/2026 22:11 |
| Trappes | Internet Fixe | 19/01/2026 12:40 |
| Ivry-sur-Seine | Internet Fixe | 19/01/2026 12:26 |
| Bègles | Internet Fixe | 19/01/2026 11:27 |
| Tournan-en-Brie | Internet Fixe | 18/01/2026 19:36 |
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Quelles sont les méthodes pour régler votre problème de réseau fibre Bouygues Telecom ?
Réaliser un diagnostic de votre box internet Bouygues Telecom reste la clé pour identifier précisément l’origine d’une coupure ou d’un ralentissement de connexion. Ce diagnostic consiste à lancer une analyse complète via l’application mobile Bouygues Telecom ou en accédant directement à l’espace client sur le site web, ce qui facilite la détection de la provenance du problème. Grâce à cette méthode, chaque étape du contrôle permet de distinguer si la panne provient de la box elle-même ou du réseau Bouygues, avant d’entamer les démarches pour rétablir votre accès. Ce processus, recommandé pour tout utilisateur d’une offre internet Bouygues Telecom, offre un premier niveau de réponse adapté et rapide en cas de problèmes de connexion.
En cas de panne internet Bouygues Telecom, si le diagnostic indique que le problème vient de la box, plusieurs manipulations simples permettent de résoudre la majorité des incidents. Voici les étapes à suivre pour régler une panne ou un problème réseau box Bouygues Telecom lié à l’équipement :
- Vérifiez que la Bbox est bien branchée et allumée convenablement
- Redémarrez la box en l’éteignant puis patientez quelques secondes avant de la rallumer
- Contrôlez tous vos branchements (câble fibre, ADSL, alimentation), déconnectez et reconnectez si besoin
- Réinitialisez la box aux paramètres d’usine en cas de problème persistant
Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet Bouygues Telecom est résolu. N’hésitez pas à comparer les box si les coupures ou lenteurs sont trop fréquentes avec votre matériel actuel.
En cas de problème réseau box Bouygues Telecom, si le diagnostic révèle un défaut du côté du réseau de l’opérateur, peu d’actions sont nécessaires. Suivez les solutions ci-dessous pour faire face à une panne réseau Bouygues Telecom :
- Consultez l’application mobile ou l’espace client afin de vérifier si une panne réseau est en cours et suivre l’évolution du dépannage
- Attendez le rétablissement du service network indiqué par Bouygues Telecom
- Redémarrez votre box internet après résolution du problème réseau pour retrouver une connexion optimale
- Profitez du service internet garanti si le rétablissement de la connexion est trop long
La majorité des problèmes de réseau Bouygues Telecom sont généralement pris en charge sans intervention supplémentaire de votre part.
Si, malgré toutes ces solutions, le problème persiste, pensez à contacter Bouygues Telecom. Le service client Bouygues est joignable au 1064 pour vous conseiller et trouver la meilleure solution adaptée à votre situation.
Quelles sont les raisons d'une panne de réseau chez Bouygues Telecom ?
Une Panne Orange mobile ou une panne internet Orange peuvent survenir pour plusieurs raisons : la qualité de service du Bouygues Telecom mobile dépend de plusieurs facteurs techniques et environnementaux. Un incident sur le réseau Bouygues Telecom peut perturber la connexion. La météo, des travaux ou un problème matériel peuvent également impacter votre accès. Retrouvez toutes les principales causes qui expliquent un souci de réseau :
- Une coupure ou une maintenance sur le réseau mobile local de Bouygues Telecom affecte la réception.
- Des intempéries ou des catastrophes naturelles endommagent les antennes relais Bouygues Telecom.
- Des travaux de voirie ou des interventions techniques provoquent une interruption temporaire du signal.
- Une saturation du réseau Bouygues Telecom lors d’une forte affluence ralentit ou coupe la connexion.
- Un dysfonctionnement ou une usure du matériel (box, carte SIM, smartphone) cause l’absence de service.
- Un problème de configuration technique sur l’appareil bloque l’accès à l’internet ou au réseau mobile Bouygues Telecom.
Selon l'article L121-20-3 du Code de la consommation, les opérateurs ont une obligation de résultats. De ce fait, si le problème provient bien de l’opérateur et que votre panne persiste ou est de façon récurrente, vous pouvez demander une compensation. Cette dernière peut être de nature monétaire ou des gigas offerts.
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