Panne Free : carte et problèmes réseau aujourd'hui


Mis à jour le    3 minutes de lecture

Aujourd’hui, nous recensons au total 0 pannes sur le réseau Free : sur le réseau mobile et sur le réseau fixe. Ces interruptions peuvent résulter de multiples causes comme un problème réseau localisé, un incident sur l’infrastructure Free ou un dysfonctionnement matériel sur la box ou l’équipement mobile. Selon l’origine de la panne réseau, il existe différentes solutions pour diagnostiquer et tenter de résoudre le problème rapidement.

Signaler votre panne Free en direct

Panne réseau Free

Vous avez un problème réseau ? Signalez-le ici.

Entrez l'adresse de la panne réseau

Opérateur réseau

Réseau concerné

Pour signaler une panne réseau, remplissez le formulaire.
Free
 
Free
 
Free
 

Carte des problèmes réseau Free déclarés aujourd'hui

Informations réseau

Aujourd'hui, le 28 février 2026, nous recensons 0 problèmes réseau sur le réseau Free ( pannes mobile et pannes internet).

Consultez la carte ci-dessous pour connaître les pannes Free déjà répertoriées par les autres consommateurs et savoir si vous êtes concernés par l'une d'entre elles.

Dernière mise à jour de la carte le 28/02/2026 à 02:38

Les problèmes sur le réseau mobile Free

Combien y a-t-il de problèmes sur le réseau mobile Free aujourd'hui ?

Aujourd'hui, le 28 février 2026, aucune panne n'a été recensée pour l'instant sur le réseau mobile Free. Hier, il y avait panne(s).

Source : Selectra

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile Free :

Ville Réseau Date du signalement

Comment résoudre votre panne Free Mobile ?

Une panne Free mobile peut empêcher l’accès aux services de votre offre mobile Free et impacter la qualité du réseau mobile au quotidien. Pour retrouver rapidement vos usages, il convient de suivre les étapes ci-dessous afin de résoudre tout problème réseau Free mobile :

  • Redémarrez votre smartphone pour réinitialiser la connexion au réseau Free
  • Activez puis désactivez le mode avion afin de forcer la recherche du réseau
  • Retirez puis remettez la carte SIM pour vous assurer qu’elle est bien reconnue par l’appareil
  • Vérifiez les réglages APN Free et actualisez les paramètres réseau si besoin
  • Testez votre carte SIM dans un autre mobile pour éliminer une défaillance du téléphone
  • Contrôlez s’il y a une maintenance ou une panne locale sur la zone couverte par Free

Si aucune de ces solutions ne permet de rétablir votre forfait mobile, contactez rapidement le service client Free au 3244 , afin d’obtenir une assistance personnalisée en cas de panne Free mobile

📝 Comment résoudre votre problème réseau à l'étranger ?

Le non-accès à des données mobiles à l’étranger est essentiellement dû à vos paramètres réseau qui sont mal configurés. Si c’est le cas, vous n’aurez pas automatiquement accès aux data à l'étranger. Pour y avoir accès, vous devez tout simplement activer les données cellulaires à l’étranger dans votre paramètre mobile et redémarrer votre téléphone portable. Autre cas de figure, si vous avez un forfait bloqué, il se peut que vous n'ayiez aucun accès aux data à l'étranger. Pensez toujours à vérifier la liste des pays inclus dans votre forfait pour éviter le hors forfait.

Les incidents et pannes fibres sur le réseau internet de Free

Quel est le nombre de pannes internet signalées aujourd'hui chez Free ?

Aujourd'hui, le 28 février 2026, aucun problème réseau n'a été recensé pour l'instant sur le réseau internet Free. La veille, il y avait problème(s).

Source : Selectra

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile Free :

Ville Réseau Date du signalement

Quelles sont les méthodes pour régler votre problème de réseau fibre Free ?

Réaliser un diagnostic de votre box internet Free est la première étape pour identifier précisément l’origine d’une panne. Cette méthode consiste à utiliser l’application mobile Free ou votre espace client en ligne pour lancer un diagnostic automatisé, ce qui permet d’obtenir un rapport sur l’état de la connexion et sur les éventuels dysfonctionnements présents. Le service vous guidera dans l’analyse des équipements et du réseau afin de savoir si le offre internet Free présente un souci de box ou de réseau, garantissant ainsi une prise en charge rapide du problème rencontré.

En cas de panne internet Free, il est capital de vérifier chaque étape en suivant un ordre précis. Si le diagnostic met en évidence un problème réseau box Free lié à la box elle-même, voici les manipulations conseillées pour retrouver une connexion fonctionnelle :

  • Vérifier que la Freebox est bien branchée électriquement et que tous les voyants sont allumés normalement
  • Redémarrer la box en l’éteignant puis en la rallumant après quelques secondes
  • Contrôler chaque câble (fibre, ADSL, alimentation) et les reconnecter si nécessaire
  • Réinitialiser la box aux paramètres d’usine si aucune amélioration n’apparaît après les étapes précédentes

Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet Free est résolu. Si aucune solution n’est efficace, pensez à comparer les box pour trouver une offre mieux adaptée à vos besoins ou plus performante.

En cas de problème réseau box Free, plusieurs causes externes peuvent affecter la connexion sans relation directe avec votre matériel. Une fois le diagnostic effectué, et après confirmation d’un problème côté réseau Free, procédez comme suit :

  • Vérifiez sur votre espace client ou l’application Free si une panne réseau est signalée dans votre secteur
  • Patientez jusqu’à la résolution du problème par l’opérateur si une intervention est en cours
  • Redémarrez la Freebox une fois le retour à la normale annoncé pour rétablir votre accès à Internet
  • Consultez les ressources en ligne dédiées à la gestion du problème Freebox étape 2 pour résoudre d’autres dysfonctionnements courants liés au réseau

La majorité des problèmes de réseau Free sont généralement pris en charge sans intervention supplémentaire de votre part.

Si aucune de ces manipulations ne vous permet de retrouver une connexion, il devient indispensable de contacter Free et d’appeler le service client au 1044 pour obtenir une assistance personnalisée et résoudre tout problème lié à la panne internet Free ou au réseau de votre box Free.

📝 Est-ce que votre problème Free TV est dû à un problème réseau ?

En cas de panne Free TV ou de messagerie, plusieurs facteurs peuvent être à l’origine du problème : problème réseau de la box, défaillance du décodeur TV, interruption de la connexion internet due à un mauvais branchement des câbles, ou encore une erreur d’identifiants. Néanmoins, il ne faut pas croire que la faute incombe toujours au réseau lui-même : des vérifications simples sur l'équipement et les branchements permettent souvent d’identifier et de résoudre l’origine de la panne.

Quelles sont les raisons d'une panne de réseau chez Free ?

Une panne Free mobile ou une panne internet Free peuvent survenir pour plusieurs raisons. Ces incidents sont généralement liés à des problèmes techniques internes, des interruptions sur le réseau Free ou à des aléas extérieurs comme des travaux. Le dysfonctionnement peut aussi toucher les équipements ou les lignes physiques utilisées par Free.

  • Une coupure ou une défaillance sur le réseau national Free affecte la connexion
  • Des incidents sur les lignes physiques, comme un câble sectionné ou des travaux, impactent l’accès au réseau
  • Une saturation temporaire du réseau dans certaines zones provoque une perte de qualité du signal
  • Un problème matériel au niveau de la box ou du téléphone mobile empêche la connexion
  • Des opérations de maintenance planifiées ou imprévues entraînent des interruptions de service
📝 Quelle compensation pour une panne longue durée ?

Selon l'article L121-20-3 du Code de la consommation, les opérateurs ont une obligation de résultats. De ce fait, si le problème provient bien de l’opérateur et que votre panne persiste ou est de façon récurrente, vous pouvez demander une compensation. Cette dernière peut être de nature monétaire ou des gigas offerts.