Panne RED : carte et problèmes réseau aujourd'hui

Aujourd’hui, nous recensons au total 2 pannes sur le réseau RED : 1 sur le réseau mobile et 1 sur le réseau fixe. Celles-ci peuvent être dues à de nombreux facteurs, qu'il s'agisse d'une coupure locale, d'une maintenance ou d’un problème technique plus vaste. Pour chaque type de panne réseau ou de problème réseau rencontré chez RED, nous vous indiquons les solutions possibles dans cet article, afin de faciliter le rétablissement de votre connexion.

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Carte des problèmes réseau RED déclarés aujourd'hui

Consultez la carte ci-dessous pour connaître les pannes RED déjà répertoriées par les autres consommateurs et savoir si vous êtes concernés par l'une d'entre elles.

Dernière mise à jour de la carte le 28/01/2026 à 20:33

Les problèmes sur le réseau mobile RED

Combien y a-t-il de problèmes sur le réseau mobile RED aujourd'hui ?

Aujourd'hui, le 28 janvier 2026, nous recensons 1 panne(s) sur le réseau mobile RED.

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile RED :

Comment résoudre votre panne RED Mobile ?

Une panne RED mobile peut empêcher l’utilisation normale de votre ligne sur le réseau SFR. Pour rétablir la connexion, il faut d’abord s’assurer que la carte SIM est bien insérée dans le téléphone et que l’appareil est compatible avec l’offre mobile RED souscrite. Vérifiez également que votre zone bénéficie d’une bonne couverture réseau mobile pour garantir une expérience optimale. Voici les étapes à suivre pour résoudre un problème réseau RED mobile :

• Redémarrez le smartphone pour relancer la recherche du réseau SFR
• Désactivez puis réactivez le mode avion pour forcer la reconnexion au réseau
• Retirez la carte SIM puis réinsérez-la soigneusement
• Effectuez une recherche manuelle du réseau dans les paramètres du téléphone et sélectionnez SFR/RED
• Mettez à jour le système d’exploitation et les réglages opérateur du téléphone
• Testez la carte SIM dans un autre appareil pour écarter un souci matériel

Si aucune procédure ne permet de solutionner la panne RED mobile, il est recommandé de contacter le service client de l’opérateur afin d’obtenir une assistance personnalisée sur votre forfait mobile ; ce support saura vous accompagner dans la résolution de tout incident lié à votre ligne.

Les incidents et pannes fibres sur le réseau internet de RED

Quel est le nombre de pannes internet signalées aujourd'hui chez RED ?

Aujourd'hui, le 28 janvier 2026, nous constatons 1 problème(s) sur le réseau internet de RED.

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile RED :

Quelles sont les méthodes pour régler votre problème de réseau fibre RED ?

Panne internet RED ou dysfonctionnement de connexion, réaliser un diagnostic de votre box internet est la première étape pour identifier la source du problème. RED met à disposition l’application mobile RED & Moi qui permet de lancer un diagnostic complet de la box en quelques secondes, de vérifier chaque point essentiel du réseau domestique et d’obtenir un rapport détaillé. Vous pouvez accéder à ce service depuis votre smartphone, suivre les instructions à l’écran pour détecter anomalies ou dysfonctionnements, et agir rapidement. Cette méthode s’adapte à tous les modèles de RED Box, quel que soit le type de connexion (ADSL, fibre ou THD) souscrite dans votre offre internet RED.

Panne internet RED ou problème réseau box RED, il existe plusieurs manipulations simples pour résoudre les soucis de connexion lorsque l’origine provient de la box. Voici les démarches à suivre dans l’ordre :

• Redémarrez la box pour relancer tous les services réseau et effacer les conflits temporaires.
• Vérifiez l’ensemble des câbles, connecteurs d’alimentation et branchements pour éliminer tout dysfonctionnement matériel ou connexion mal installée.
• Réinitialisez la box aux paramètres d’usine pour supprimer un bug logiciel persistant.
• Mettez à jour le firmware de votre box depuis l’interface d’administration accessible sur votre navigateur.

Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet RED est résolu. Vous pouvez aussi comparer les box si l’incident se répète ou si votre matériel RED ne vous permet plus de profiter d’une connexion optimale.

Problème réseau box RED lié à l’infrastructure SFR, la résolution d’une panne réseau n’est pas toujours possible côté utilisateur mais quelques vérifications peuvent s’imposer :

• Consultez l’application RED & Moi ou l’espace client en ligne pour vérifier s’il existe une alerte de panne réseau en cours dans votre secteur.
• Vérifiez si la coupure touche l’ensemble des appareils (Wi-Fi, Ethernet), éliminant un souci d’appareil individuel.
• Coupez, puis relancez la box pour forcer une reconnexion au réseau central SFR.

La majorité des problèmes de réseau RED sont généralement pris en charge sans intervention supplémentaire de votre part.

Si aucune solution ne fonctionne malgré ces manipulations, il est nécessaire de contacter RED via l’application RED & Moi, l’espace client ou le chat d’assistance en ligne. Le service client, 100 % digital, prendra le relais pour vous aider et résoudre votre problème rapidement.

Quelles sont les raisons d'une panne de réseau chez RED ?

Une panne RED mobile ou une panne internet RED peuvent survenir pour plusieurs raisons. Ces dysfonctionnements découlent le plus souvent du réseau RED, car l’opérateur utilise l’infrastructure de SFR en France. Les coupures touchant les clients RED s’expliquent généralement par un souci technique local, une maintenance ou des problèmes de configuration sur les équipements de l’utilisateur. Voici les principales causes d’un problème de réseau chez RED :

• Un incident sur l’antenne relais SFR impacte la connexion mobile et internet.
• La zone géographique subit une faible couverture du réseau RED.
• Une maintenance du réseau est en cours dans la région de l’utilisateur.
• Un équipement défectueux (box, carte SIM ou smartphone) perturbe le signal.
• La configuration des paramètres réseau sur l’appareil n’est pas correcte.
• Un défaut d’alimentation électrique ou des câbles endommagés gênent la connexion au réseau RED.