Data, prix, réseau : comparez les forfaits mobile avec un expert JeChange

Service gratuit JeChange, partenaire de Free

L'essentiel sur le forfait Free 19,99€

4points clés

Il coûte 15,99€ si vous êtes déjà abonné Freebox.

Le tarif affiché est le prix standard. Les abonnés Freebox paient 4€ de moins par mois, et les abonnés Freebox Pop 10€ de moins : le tableau ci-dessous détaille les trois cas.

Les appels et SMS sont illimités, y compris hors de France.

Vers les fixes et mobiles de métropole et des DOM, vers les fixes de plus de 100 destinations, et vers les mobiles des États-Unis, du Canada et de la Chine.

Il reste utilisable en voyage.

Appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe, les DOM, l'Amérique du Nord et plusieurs autres destinations, et 35 Go d'internet mobile par mois depuis plus de 65 pays.

Aucun engagement, donc aucun frais pour partir.

Toutes les offres Free sont sans durée minimale. La résiliation se demande au 3244 et se confirme par courrier.

Les caractéristiques du forfait Free 19,99€

Chargement des forfaits…

Aucun forfait disponible pour les filtres sélectionnés.

Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Internet et données mobiles

Le forfait Free à 19,99€/mois inclut une enveloppe data conséquente puisque vous avez accès à 350 Go d'internet mobile sur le réseau 5G de Free.

Vous faites partie des abonnés Freebox ? En souscrivant un forfait mobile Free 5G en plus de votre offre internet Freebox, vous pouvez profiter d'une enveloppe data Free 5G illimité sur le réseau mobile 4G/5G de Free.

Appels, SMS et MMS

Avec le forfait mobile Free 19,99€, vous appelez et envoyez des SMS/MMS en illimité. Les appels sont illimités :

  • 📞 vers les fixes et mobiles de France métropolitaine et des DOM ;
  • 📞 vers les fixes de plus de 100 destinations, dont l'Europe ;
  • 📞 vers les mobiles des États-Unis, du Canada et de la Chine.

Les MMS sont disponibles en illimité en France métropolitaine, et les SMS sont illimités en France métropolitaine comme vers les DOM. Voici les destinations incluses en Europe et dans les DOM :

Destinations incluses dans le forfait Free 19,99€ en Europe et dans les DOM
Zone Destinations incluses
Europe Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Gibraltar, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède et Saint-Pierre-et-Miquelon.
DOM Guadeloupe, Guyane française, Martinique, Mayotte et Réunion.

Depuis l'international

Le forfait à 19,99€/mois est également un forfait Free international : lorsque vous voyagez, il reste utilisable. Vous disposez ainsi :

  • ✈️ des appels, SMS et MMS illimités depuis l'Europe, les DOM, les États-Unis, le Canada, l'Afrique du Sud, l'Australie, la Nouvelle-Zélande et Israël ;
  • 🌐 de 35 Go d'internet mobile par mois depuis plus de 65 destinations, sur le réseau 4G/5G de Free.

Prix et conditions du forfait Free mobile

Le forfait mobile Free est à 19,99€/mois, sans engagement de durée. Vous pouvez donc résilier votre offre Free mobile sans engagement quand bon vous semble, sans aucun frais de résiliation. Il est également disponible en forfait bloqué Free au même prix.

Le prix pour les abonnés Freebox

Vous êtes titulaire d'une offre internet Freebox ? En souscrivant le forfait Free à 19,99€, vous bénéficiez d'une réduction tarifaire sur votre forfait mobile, toujours sans engagement de durée :

Prix du forfait Free 19,99€ selon le profil d'abonné
Profil Prix mensuel
Tarif standard 19,99€/mois
Abonné Freebox 15,99€/mois - 4€/mois
Abonné Freebox Pop 9,99€/mois - 10€/mois

Les services inclus dans le forfait Free mobile 19,99€

En France, votre forfait Free vous donne accès à internet sur le réseau 5G/4G+ de Free. Il embarque aussi de nombreux services mobile inclus, tous gratuits :

Services inclus dans le forfait Free mobile 19,99€
Service Ce qu'il permet
Rejet des appels anonymes Coupe et rejette les appels masqués ; un message informe l'appelant que les numéros anonymes sont refusés. Les appels anonymes peuvent aussi être renvoyés vers la messagerie.
Protection contre les renvois d'appels Empêche d'être joint via un appel qui a été redirigé.
Abonné absent Redirige tous vos appels vers une annonce indiquant que vous n'êtes pas joignable. Vos contacts peuvent toujours vous joindre par SMS.
Numéros abrégés Appelez vos contacts favoris en quelques touches grâce à un numéro abrégé (4 chiffres minimum).
Renvoi sur messagerie à l'étranger Renvoie vos appels vers la messagerie dans un pays non couvert par le forfait, ou simplement le temps d'un voyage. Le service revient à la normale dès votre retour en France.
Filtrage des appels et SMS Bloque les appels indésirables via des filtres personnalisables (un contact précis, les numéros commençant par 08, etc.).

À ces services s'ajoutent les services mobiles classiques : messagerie vocale, messagerie visuelle, présentation du numéro, double appel, ainsi que le suivi de votre consommation Free mobile.

Vous bénéficiez aussi du Free WiFi illimité : en tant qu'abonné Free, vous accédez gratuitement et en illimité aux hotspots Free WiFi en France métropolitaine, de manière sécurisée (saisie de vos identifiants Free), pour économiser vos données mobiles. Vous pouvez enfin activer la réception des factures par e-mail et gérer le service « Annuaire et prospection » (liste anti-prospection, liste anti-annuaire).

Activer ou désactiver un service

Chaque service mobile Free est gratuit et peut être activé ou désactivé à tout moment depuis votre espace abonné, rubrique « Gérer mon compte » puis « Mes services ».

Logo Free

Le forfait Free 5G vous tente ?

350 Go en 5G, sans engagement : souscrivez le forfait Free en ligne en quelques minutes.

Comment souscrire au forfait Free mobile 19,99€ ?

Vous êtes intéressé par le forfait Free à 19,99€ ? Pour vous abonner, suivez ces quelques étapes :

Souscrire le forfait Free 19,99€

  1. 1

    Ouvrez le site de Free

    Rendez-vous sur Free et repérez le forfait 19,99€ dans la liste des offres.

  2. 2

    Cliquez sur « Je m'inscris »

    Le bouton se trouve sous le forfait à 19,99€.

  3. 3

    Choisissez SIM seule ou SIM avec mobile

    Deux options : carte SIM seule sans téléphone, ou carte SIM et téléphone mobile. Dans ce second cas, l'offre Free Flex permet de financer le mobile sur 24 mois.

  4. 4

    Renseignez vos informations

    Vos coordonnées personnelles, puis Valider mes coordonnées.

  5. 5

    Finalisez le paiement

    Choisissez votre mode de livraison et de prélèvement, et laissez-vous guider jusqu'au bout.

Vous serez débité de 19,99€ chaque mois (15,99€ si vous êtes abonné Freebox) et de 10€ à la commande, une seule fois, pour les frais d'émission de votre carte SIM Free. Si vous êtes abonné Freebox ou Box 5G, la SIM (ou l'eSIM) est offerte sur ce forfait !

Il est aussi possible de souscrire en boutique, dans un Free Center équipé de bornes automatiques : vous repartez directement avec votre carte SIM. Consultez la carte des Free Centers sur le site de l'opérateur pour trouver le plus proche de chez vous.

Comment résilier son forfait Free mobile à 19,99€ ?

Toutes les offres Free sont sans engagement de durée : vous pouvez résilier à tout moment, sans frais. Si vous partez chez un autre opérateur en gardant votre numéro, c'est lui qui résilie pour vous à partir de votre code RIO : service-public.gouv.fr détaille la procédure de portabilité. Voici les démarches de résiliation Free mobile à suivre :

Résilier le forfait en 3 étapes

  1. 1

    Appelez le 3244

    Contactez Free via le service client.

  2. 2

    Envoyez le courrier

    Le conseiller vous donne l'adresse de résiliation. La lettre recommandée avec accusé de réception est conseillée.

  3. 3

    Recevez le SMS

    Un SMS de confirmation clôt la démarche. En cas de blocage, l'Arcep décrit les recours dans sa fiche résoudre un litige avec votre opérateur.

Dans votre courrier, précisez la date de résiliation souhaitée : 10 jours après la réception de la lettre, ou jusqu'au dernier jour du mois en cours (cette dernière option est disponible sur demande).

Pour passer chez un autre opérateur, demandez votre code RIO en appelant le 3179, puis transmettez-le à votre nouvel opérateur : il se chargera de la portabilité du numéro et de toutes les démarches de résiliation auprès de Free.

Pas encore décidé ?

Consultez les avis sur Free mobile pour découvrir les avantages et inconvénients de chaque forfait avant de vous lancer.

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