Panne Sosh : carte et problèmes réseau aujourd'hui


Mis à jour le    3 minutes de lecture

Aujourd’hui, nous recensons au total 3 pannes sur le réseau Sosh : 2 sur le réseau mobile et 1 sur le réseau fixe. Elles peuvent être causées par une variété de facteurs, aussi bien sur le réseau fixe que mobile. Retrouvez sur cette page des solutions concrètes pour remédier à une panne réseau ou résoudre un problème réseau avec Sosh.

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Panne réseau Sosh

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Carte des problèmes réseau Sosh déclarés aujourd'hui

Informations réseau

Aujourd'hui, le 31 janvier 2026, nous recensons 3 problèmes réseau sur le réseau Sosh (2 pannes mobile et 1 pannes internet).

Consultez la carte ci-dessous pour connaître les pannes Sosh déjà répertoriées par les autres consommateurs et savoir si vous êtes concernés par l'une d'entre elles.

Dernière mise à jour de la carte le 31/01/2026 à 13:38

Information

Les données de pannes signalées dans cet article correspondent à celles de l’opérateur Orange, maison mère de Sosh et qui utilise les mêmes réseaux fixe et mobile.

Les problèmes sur le réseau mobile Sosh

Combien y a-t-il de problèmes sur le réseau mobile Sosh aujourd'hui ?

Aujourd'hui, le 31 janvier 2026, nous recensons 2 panne(s) sur le réseau mobile Sosh.

Source : Selectra

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile Sosh :

Ville Réseau Date du signalement
Mimizan Mobile 17/01/2026 08:27
Mimizan Mobile 17/01/2026 00:58
Mézos Mobile 16/01/2026 21:40
Guénange Mobile 16/01/2026 18:55
Berre-les-Alpes Mobile 16/01/2026 16:08
Limoges Mobile 16/01/2026 12:26
Lavaur Mobile 16/01/2026 10:29
Mauvières Mobile 16/01/2026 07:30
Méobecq Mobile 15/01/2026 22:17
Noisy-le-Sec Mobile 15/01/2026 19:26

Comment résoudre votre panne Sosh Mobile ?

Une panne Sosh mobile peut survenir même si la marque utilise le réseau mobile Orange, unanimement reconnu pour sa couverture et sa fiabilité. Pour résoudre rapidement un problème réseau Sosh mobile, il est recommandé de suivre ces étapes dans l’ordre, que vous soyez client offre mobile Sosh ou simplement utilisateur du service :

  • Redémarrez votre mobile pour réinitialiser la connexion au réseau Orange, ce geste règle très souvent les pannes simples ;
  • Activez et désactivez le mode avion quelques secondes, cela force la recherche du réseau Sosh mobile ;
  • Vérifiez que la carte SIM est bien insérée, propre et non endommagée ;
  • Depuis les réglages, lancez une recherche manuelle du réseau et sélectionnez le réseau Orange si disponible ;
  • Contrôlez l’état de votre forfait en consultant votre espace client Sosh ou l’application MySosh pour s’assurer que la ligne n’est pas suspendue ;
  • Si possible, testez la carte SIM dans un autre téléphone, cela permet d’isoler un éventuel défaut matériel ;
  • Mettez votre mobile à jour afin de bénéficier des derniers correctifs liés à la connectivité ;

Si malgré ces manipulations la panne Sosh mobile persiste, n’attendez pas pour contacter le service client Sosh, disponible par téléphone au 3976 du lundi au samedi de 8h à 20h ou via le chat en ligne. Ce service vous accompagnera pour diagnostiquer précisément la situation et, si besoin, vous guidera jusqu’au rétablissement total de votre forfait mobile.

📝 Comment résoudre votre problème réseau à l'étranger ?

Le non-accès à des données mobiles à l’étranger est essentiellement dû à vos paramètres réseau qui sont mal configurés. Si c’est le cas, vous n’aurez pas automatiquement accès aux data à l'étranger. Pour y avoir accès, vous devez tout simplement activer les données cellulaires à l’étranger dans votre paramètre mobile et redémarrer votre téléphone portable. Autre cas de figure, si vous avez un forfait bloqué, il se peut que vous n'ayiez aucun accès aux data à l'étranger. Pensez toujours à vérifier la liste des pays inclus dans votre forfait pour éviter le hors forfait.

Les incidents et pannes fibres sur le réseau internet de Sosh

Quel est le nombre de pannes internet signalées aujourd'hui chez Sosh ?

Aujourd'hui, le 31 janvier 2026, nous constatons 1 problème(s) sur le réseau internet de Sosh.

Source : Selectra

Pour vous aider à mieux identifier le problème réseau, le tableau ci-dessous recense les lieux des derniers incidents survenus sur le réseau mobile Sosh :

Ville Réseau Date du signalement
Péronville Internet Fixe 25/01/2026 17:33
Colmar Internet Fixe 21/01/2026 14:15
Lille Internet Fixe 21/01/2026 13:25
Roinville Internet Fixe 21/01/2026 10:20
Labarthe-sur-Lèze Internet Fixe 20/01/2026 11:48
Collonges-sous-Salève Internet Fixe 19/01/2026 19:39
Épinay-sous-Sénart Internet Fixe 19/01/2026 18:56
Saint-Just-de-Claix Internet Fixe 19/01/2026 16:42
Foulognes Internet Fixe 19/01/2026 11:40
Castelsarrasin Internet Fixe 19/01/2026 11:36

Quelles sont les méthodes pour régler votre problème de réseau fibre Sosh ?

Réaliser un diagnostic de votre box internet Sosh reste la première étape pour comprendre l'origine d'une panne ou d'un problème réseau box Sosh. Vous devez utiliser l’application MySosh ou accéder à votre espace client depuis un navigateur pour lancer l’analyse détaillée de votre installation. Suivez les indications affichées à l'écran, contrôlez l’état de la box, la connexion fibre ou ADSL et l’ensemble des voyants. Cette méthode de diagnostic vous permet d’identifier si le souci provient de votre appareil ou d’un dysfonctionnement côté réseau Sosh. Pour un service adapté, pensez à rattacher votre offre à votre compte dans l’application, ce qui accélère la vérification et l’obtention d’une assistance personnalisée. Si vous souhaitez découvrir toutes les caractéristiques de l’offre internet Sosh, rendez-vous sur la page dédiée.

En cas de panne internet Sosh, il est essentiel de vérifier méthodiquement si le problème réseau box Sosh vient bien de votre box. Voici la liste des manipulations à effectuer pour résoudre un souci lié à l’équipement :

  • Débranchez puis rebranchez électriquement la box, patientez jusqu’à la réinitialisation complète
  • Vérifiez que les câbles Ethernet, téléphone et alimentation sont bien connectés et en bon état
  • Redémarrez la box à l’aide du bouton ON/OFF
  • Réinitialisez la box aux paramètres d’usine en utilisant l’orifice RESET au dos de l’appareil
  • Testez votre connexion sur plusieurs appareils ou en filaire pour écarter un problème Wi-Fi

Après chaque manipulation, testez votre connexion afin de constater si le problème de panne internet Sosh est résolu. Il reste possible de comparer les box pour évaluer des alternatives face à une panne persistante.

En cas de problème réseau box Sosh, sachez que Sosh utilise le réseau fixe Orange, reconnu pour sa fiabilité. Si la panne internet Sosh provient d’un incident sur le réseau, il existe plusieurs réflexes simples à adopter prioritairement :

  • Consultez l’état du réseau local via l’application MySosh ou l’espace client pour détecter une panne générale
  • Surveillez les alertes officielles dans l’appli ou les notifications reçues par SMS ou mail de la part de Sosh
  • Patientez le temps de la résolution, les équipes techniques d’Orange interviennent rapidement en cas d’avarie
  • Informez-vous sur l’évolution de la situation directement depuis l’application sans manipuler la box inutilement

La majorité des problèmes de réseau Sosh sont généralement pris en charge sans intervention supplémentaire de votre part.

Si aucune de ces solutions ne permet de résoudre votre souci, il est recommandé de contacter Sosh, en appelant le 3976 pour bénéficier d’une assistance personnalisée par un conseiller technique. Vous profiterez ainsi de toute l’expertise Sosh pour solutionner votre panne internet rapidement.

Quelles sont les raisons d'une panne de réseau chez Sosh ?

Une panne Sosh mobile ou une panne internet Sosh peuvent survenir pour plusieurs raisons : il peut s'agir d'une maintenance sur le réseau, d'une saturation locale ou d'une perturbation nationale. Parfois, un souci technique lié à l'équipement de l'utilisateur ou une coupure d'alimentation impacte la connexion. Si vous souhaitez en savoir plus sur la qualité du réseau Sosh ou explorer les offres Sosh, consultez les liens dédiés.

  • Des travaux ou une maintenance programmée sur les infrastructures de Sosh peuvent provoquer une interruption temporaire.
  • Une panne généralisée du réseau national Orange peut toucher tous les clients Sosh dans certaines zones.
  • Une saturation ponctuelle du réseau Sosh peut réduire la qualité ou la disponibilité du service dans un secteur très fréquenté.
  • Des incidents climatiques ou techniques, comme une coupure d’alimentation ou des dégâts sur le matériel réseau, peuvent provoquer la panne.
  • Un dysfonctionnement de la carte SIM ou du modem peut également être responsable d’un problème d’accès mobile ou internet Sosh.
📝 Quelle compensation pour une panne longue durée ?

Selon l'article L121-20-3 du Code de la consommation, les opérateurs ont une obligation de résultats. De ce fait, si le problème provient bien de l’opérateur et que votre panne persiste ou est de façon récurrente, vous pouvez demander une compensation. Cette dernière peut être de nature monétaire ou des gigas offerts.