Avis Sosh Mobile : Réseau 4G/5G & Forfait International

Rattaché au réseau mobile d'Orange, Sosh suscite de bonnes critiques de la part de ses clients, qui considèrent que la marque offre des services de qualité. Vous souhaitez souscrire un abonnement mobile avec l'opérateur ? Vous souhaitez connaître les avis des clients de Sosh ? JeChange a rassemblé toutes les informations dont vous avez besoin pour prendre la meilleure décision.

• ⭐ Note des clients Sosh : 4,5/5 sur igraal.com
• Couverture Réseau : Sosh, profitant de l'infrastructure solide d'Orange, propose une excellente couverture réseau, notamment en termes de disponibilité 4G+ et 5G.
• Forfaits attrayants : Les forfaits sans engagement commençant à partir de 5,99€/mois sont des avantages significatifs qui attirent de nombreux clients.
• Service client réactif : Sosh est également salué pour son service client, apportant des solutions aux utilisateurs en difficulté.

Quels sont les avis des clients sur les forfaits mobiles Sosh en 2023 ?

Actuellement, Sosh compte près de 4 millions d'abonnés qui profitent des prix bas de l'opérateur et de l'excellent réseau Orange.

De façon générale, les avis des clients Sosh sur les forfaits mobile sont positifs et abondent sur internet. Ceux-ci font référence non seulement à ses prix bas, mais aussi à la qualité du réseau, de l'image et du service client de Sosh.

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Avis Sosh : Les points positifs 

• La rapidité du service client

Les opinions positives sont regroupées autour de la qualité et de la rapidité du service client Sosh, qui réagit dans un court laps de temps. Les clients apprécient également le forum d'entraide Sosh car ils peuvent directement trouver des réponses à leurs préoccupations sans passer par un conseiller.

"En ce qui concerne le service client, ma première interaction avec eux a été assez positive. Le temps de réponse était assez rapide, ce qui est assez réconfortant, surtout en cas de problèmes urgents. Le forum est également une mine d'informations où l'on peut trouver des réponses à diverses questions sans même avoir à contacter le service client, ce qui est très pratique."

• La qualité des forfaits Sosh mobile

Un des points les plus appréciés par les clients de Sosh est la qualité de leurs offres mobiles et leurs tarifs concurrentiels. Les clients apprécient les forfaits Sosh à moins de 10 euros et les forfaits bloqués Sosh. Ils peuvent en plus profiter parfois d'un code promo Sosh pour faire encore plus d'économies.

De plus, les abonnés Sosh disent que l'une des raisons pour lesquelles ils ont choisi cet opérateur est quils peuvent résilier à tout moment. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement. La résiliation Sosh d'un forfait mobile est donc très facile et peut se faire à n'importe quel moment.

J'apprécie la diversité des forfaits proposés par Sosh. Il a été facile de trouver une offre qui corresponde à mon budget, ce qui n'était pas toujours le cas avec mon ancien opérateur. Le fait que les forfaits soient sans engagement est également un grand plus, car cela donne une certaine flexibilité et la liberté de changer d'avis si nécessaire

Les avis sur la couverture réseau Sosh

En ce qui concerne la qualité du réseau, les clients Sosh se disent très satisfaits de la couverture et de la qualité des appels. Les clients déclarent n'avoir aucun problème au moment de passer un appel de n'importe où. En ce qui concerne Internet, les abonnés sont satisfaits du fonctionnement et de la vitesse de la 4G.

Les retours des clients mettent en avant la satisfaction générale concernant la couverture nationale de Sosh. Malgré cela, certains clients évoquent une certaine fluctuation de la qualité du réseau, notamment en termes de débit Internet mobile. 

Depuis que j'ai rejoint Sosh, j'ai remarqué une nette amélioration dans la qualité des appels, que je sois en déplacement ou chez moi. La connexion 4G est stable, ce qui rend l'utilisation des services internet mobiles assez fluide et rapide. Bien que je n'aie pas encore eu la chance d'expérimenter la 5G, la 4G répond assez bien à mes besoins actuels.

Qui choisir entre Sosh ou Orange ? Les avis clients

Quand il s'agit de choisir entre Sosh ou Orange, les avis semblent pencher en faveur de Sosh en termes de rapport qualité-prix. Bien que Sosh bénéficie de l'infrastructure solide d'Orange, son orientation vers une clientèle soucieuse de son budget le rend plus accessible, sans compromettre la qualité du réseau.

Après une longue réflexion sur le choix entre Sosh et Orange, mon choix s'est finalement porté vers Sosh, principalement en raison de son excellent rapport qualité-prix. Les forfaits accessibles et sans engagement sont définitivement un attrait majeur, permettant ainsi une certaine flexibilité, ce que je trouve particulièrement rassurant.

Les avis négatifs sur les forfaits Sosh mobile

Bien que la plupart des opinions sur les forfaits de téléphonie mobile de Sosh soient positives, certains critiquent l'opérateur.

Avis Sosh sur le service client 

L'un des points où Sosh mobile regroupe le plus grand nombre d'avis négatifs est la difficulté des abonnés à contacter le service client par téléphone. Les consommateurs apprécient beaucoup le service client, et certains abonnés Sosh affirment que s’ils souhaitent contacter l'opérateur par téléphone, mais il faut parfois s'armer de patience.

C'est vraiment décevant de rencontrer tant de difficultés pour joindre Sosh par téléphone. Pour un client c'est important de pouvoir compter sur un service clientèle réactif et facilement accessible, et malheureusement, l'expérience actuelle chez Sosh semble être loin de répondre à ces attentes.

 

Les avis Sosh à l'international

La qualité du service de Sosh à l'international est une autre critique négative qui se répète si l'on en croit certains avis de clients qui ont expérimenté leurs services à l'étranger.

• Qualité des Appels

Les clients se plaignent parfois d'une qualité sonore médiocre, avec des appels entrecoupés, rendant la communication moins fluide et agréable. Il serait donc conseillé à Sosh de travailler sur l'amélioration de la clarté des appels à l'étranger pour offrir une expérience homogène, tant au niveau national qu'international.

• Surcoûts Excessifs

Un autre aspect critiqué concerne les frais excessifs qui semblent accompagner l'utilisation des forfaits Sosh à l'étranger. Les clients ont exprimé leur mécontentement face à des surcoûts qu'ils jugent trop élevés, notamment pour l'utilisation des données mobiles. Cette situation peut entrainer des factures assez salées, ce qui n'est certainement pas apprécié de ceux qui voyagent fréquemment ou ceux qui résident à l'étranger pendant des périodes prolongées. 

• Coupures de Forfait

Les coupures de forfait en cas de dépassement de la limite stipulée sont également un sujet de discorde. Certains utilisateurs ont signalé que leurs services étaient interrompus s'ils dépassaient la limite de leur forfait.

Avis Sosh Mobile : le verdict JeChange

⭐⭐⭐⭐ : Un opérateur qui tient ses promesses
En évaluant les différents avis client Sosh, il est évident que la marque a réussi à établir une solide réputation. Malgré les critiques, un grand nombre de clients expriment leur satisfaction vis-à-vis des services de Sosh, ce qui indique que la marque est bien perçue. Dans l'ensemble, Sosh s'établit comme une marque solide dans le domaine des télécommunications, une affirmation corroborée par un grand nombre d'avis Sosh positifs qui soulignent des points forts tels que :

• Une couverture réseau robuste, grâce à l'infrastructure d'Orange, offrant une connectivité 3G, 4G, 4G+ et 5G fiable.
• Des forfaits compétitifs et abordables, offrant une bonne flexibilité et des options appréciables.

 

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