Fibre Sosh : les box internet de l'opérateur
L’offre Sosh fibre permet de bénéficier du Très Haut Débit à petit prix, le tout sans période d’engagement. Découvrez avec JeChange toutes les caractéristiques de l’offre box disponible en fibre optique sur le réseau Orange chez cet opérateur 100% digital.
- Sosh fibre : l'offre internet
- Comment savoir si je suis éligible à la fibre Sosh ?
- Raccordement fibre optique Sosh : comment l'installer ?
- Comment joindre le service client Sosh fibre ?
- Offre Sosh fibre : l’avis des consommateurs
Sosh, la filiale du fournisseur d'accès historique Orange propose une offre box appelée « La Boite Internet ».
Cette dernière est disponible, selon l’éligibilité de votre logement, en version Haut Débit avec l’abonnement Sosh ADSL ou en version Très Haut Débit avec l’offre box fibre Sosh.
La box Sosh fibre qui offre une connexion internet en Très Haut Débit jusqu’à 300 Mb/s est affichée hors promotion au tarif de 29,99 euros par mois sans période d’engagement.
Et grâce à la promo Sosh box, vous pouvez en ce moment profiter de ce forfait internet à seulement 14,99 euros par mois durant 12 mois.
Sosh fibre : l'offre internet
Si votre zone d’habitation est éligible à la fibre optique sur le réseau du fournisseur d'accès Orange, vous pouvez souscrire à l’offre « La Boite Sosh » en version fibre.
Cet abonnement box Internet avec la fibre optique est actuellement disponible au prix de 14,99 euros par mois pendant 12 mois au lieu de 29,99 euros par mois.
Cette promo Sosh box est valable pour toute nouvelle souscription jusqu’au 30 mars 2020 à 8h.
Cette offre fibre Sosh est accessible sans période d’engagement et la location de la Livebox est incluse.
Autre indication tarifaire, en cas de résiliation box Sosh, les frais de fermeture de service s’élèvent à 50 euros.
Les débits de la fibre Sosh
Avec l’offre Sosh fibre, pour la partie internet, vous bénéficiez d’une connexion en Très Haut Débit sur le réseau Orange avec un débit jusqu’à 300 Mb/s en téléchargement et jusqu’à 300 Mb/s en envoi.
Côté équipement, avec cette offre fibre, l’opérateur Sosh met à votre disposition la Livebox 4 d’Orange.
La TV d'Orange avec la Boite Sosh
En matière de services inclus, il s’agit d’un abonnement internet seul Sosh avec la téléphonie fixe.
Si vous souhaitez profiter de la TV d’Orange avec la Boîte Sosh, vous avez deux possibilités :
- avec l’application TV d’Orange offerte sur demande, vous avez accès à 72 chaines TV sur mobile, tablette et PC/MAC,
- avec l’option Décodeur TV + Appli TV d’Orange facturée 5 euros par mois qui permet d’accéder à 160 chaines TV dont plus de 70 en Haute Définition (HD) sur un téléviseur mais également sur mobile, tablette ou PC/MAC via l’appli.
Côté équipement, avec l’option Décodeur TV, l’opérateur Sosh met à votre disposition le décodeur Play d’Orange.
Ce dernier est équipé d’un enregistreur de 80Go soit 40h d’enregistrement.
L’option Décodeur TV permet aussi de profiter de services tels que :
- le contrôle du direct d’une chaîne,
- le Replay,
- l’accès à une sélection d’applications web,
- le service VOD (vidéo à la demande),
- et plus de 200 jeux sur votre écran TV.
Vous pouvez aussi ajouter des chaines payantes à votre offre Sosh TV à choisir parmi plus de 30 bouquets (Canal+, beIN Sports …).
Téléphone fixe et destinations incluses Sosh
Pour la partie téléphonie fixe, vous bénéficiez avec ce forfait Sosh box, des appels illimités vers les fixes de France métropolitaine et des DOM ainsi que des appels illimités vers les fixes de plus de 100 destinations internationales.
De plus, vous pouvez personnaliser votre abonnement box Sosh fibre en ajoutant l’option appels illimités vers les mobiles de France métropolitaine et DOM à 5 euros par mois sans engagement.
D’autres options de téléphonie fixe sont aussi disponibles chez Sosh afin de rester en contact avec vos proches qui habitent dans d’autres pays du monde.
Vous pouvez notamment ajouter :
- l’option Algérie à 5 euros par mois,
- l’option Asie Sud Est à 10 euros par mois,
- l’option Péninsule Pakistan-Inde à 9,99 euros par mois.
Comment savoir si je suis éligible à la fibre Sosh ?
Pour savoir si vous êtes éligible au Très Haut Débit chez cet opérateur, vous devez tester votre éligibilité fibre Sosh.
Pour cela, il vous suffit de faire un test d’éligibilité sur le site de l’opérateur en renseignant votre numéro de ligne fixe ou votre adresse.
Le site JeChange met aussi gratuitement à votre disposition un test d’éligibilité Sosh pour vérifier si votre zone d’habitation est compatible avec une offre fibre de cet opérateur.
De plus, vous pouvez consulter notre comparateur offre internet pour découvrir et comparer les offres box internet disponibles sur le marché.
Vous n'êtes pas éligible à la fibre Sosh ? N'oubliez pas les offres de box ADSL Sosh.
Raccordement fibre optique Sosh : comment l'installer ?
Si votre logement est éligible à une offre Sosh fibre mais qu’il n’est pas encore raccordé à cette technologie, un technicien se déplace et installe dans votre logement une prise fibre.
Les frais d’accès et de raccordement à la fibre optique sont inclus à l’offre Sosh fibre.
Une fois le raccordement au réseau effectué par le technicien Sosh, vous pouvez finaliser l’installation en branchant vos équipements à savoir votre Livebox 4 ainsi que le décodeur TV Play si vous avez souscrit à l’option Sosh TV.
En cas de besoin, vous avez la possibilité de vous faire guider via l’application mobile gratuite « Ma Livebox ».
Comment joindre le service client Sosh fibre ?
Pour joindre le service client Sosh fibre, plusieurs solutions s’offrent à vous :
- par e-chat, en vous identifiant à votre espace client Sosh,
- par téléphone au 3976 (service gratuit + prix d’un appel). Attention, ce numéro de téléphone fibre Sosh est accessible uniquement en cas de panne totale de votre accès internet.
A noter qu’en tant que client Sosh box fibre, vous pouvez gérer vous-même votre abonnement Sosh box depuis votre espace client.
Vous pouvez notamment effectuer en ligne une demande de résiliation box Sosh ou encore une demande de Sosh déménagement.
Vous pouvez également télécharger gratuitement l’application MySosh pour gérer votre offre fibre Sosh en autonomie.
Offre Sosh fibre : l’avis des consommateurs
Avec l’offre internet Sosh fibre les avis des consommateurs sont pour la plupart positifs.
A travers de nombreux box Sosh avis, les abonnés et/ou anciens abonnés de cet opérateur soulignent, en effet, les avantages à choisir une offre box Sosh.
Ces avis positifs mettent en avant :
- l’absence de période minimale d’engagement,
- un tarif attractif sur le marché des offres fibre avec les frais de raccordement inclus,
- la qualité du réseau fibre optique Orange,
- la vitesse de connexion bien sûr, supérieure à celle d'un abonnement ADSL.
Certains Sosh fibre avis dénoncent cependant un débit fibre décevant ainsi que les coûts supplémentaires pour accéder aux services TV.
Rappelons, en effet, qu’avec une offre Sosh fibre, vous bénéficiez d’un accès internet en fibre optique avec un débit jusqu’à 300 Mb/s.
Pour profiter d’un débit fibre jusqu’à 1 Gb/s, les utilisateurs doivent impérativement opter pour une offre Livebox d’Orange ou encore pour une offre box d’un autre fournisseur d’accès sur le marché.
Pour profiter de la TV avec cet abonnement internet, il faut ajouter l’option décodeur TV facturée 5 euros de plus par mois ou se contenter de l’application TV d’Orange offerte sur demande.
Autre point, l’avis des consommateurs est partagé concernant le service client Sosh.
Contrairement à une offre Livebox d’Orange, l’opérateur Sosh propose avec son offre « La Boite Internet » un service client accessible en ligne, ce qui peut représenter une contrainte pour certains usagers.
La marque digitale permet, en effet, d’effectuer en autonomie de nombreuses démarches en ligne via l’espace client ou l’application My Sosh.
Vous pouvez, par exemple, faire en ligne une demande Sosh déménagement ou encore une demande de résiliation de votre box internet sans engagement.
Bon à savoir :Sosh propose une gamme de quatre forfaits mobile disponibles sans engagement et à prix avantageux.
Selon les besoins, il est possible de choisir un forfait Sosh avec plus ou moins de data (de 100 Mo à 50 Go par mois), 2h d’appels par mois ou les appels illimités, ou encore avec des services vers l’international.
Vous avez aussi la possibilité de personnaliser votre abonnement mobile avec des options.
Vous pouvez, par exemple, ajouter une option Airbox Sosh pour connecter partout vos différents équipements, mais aussi des options de divertissement, ou encore des options pour l’international…