Sosh ou RED : qui choisir pour la fibre et le mobile en 2025 ?

vs : que choisir ?

Voici deux offres mobile phares et équivalentes entre Sosh et RED :

Offre	Forfait RED 1 Go Sans engagement	Forfait Sosh 1 Go Bloqué Sans engagement
Prix mensuel (à la souscription)	1,99€	1,99€
Appels	Appels/SMS/MMS illimités	2h d'appels/SMS/MMS illimités
Data en France	1 Go	1 Go
Data EU / DOM	1 Go	1 Go
Souscription	01 82 88 24 15 Voir l'offre Service Selectra	Voir l'offre Offre partenaire

Information des offres vérifiées le 07/11/2025.

👉 Notre choix :

Qui a les meilleurs avis clients entre Sosh ou RED ?

RED et Sosh reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Sosh vs RED sur les plateformes d'avis les plus populaires :

Comparaison des avis entre Sosh et RED - novembre 2025

	3,1 /5 9318 avis	1,3 /5 4939 avis
	4,5 /5 402 avis	4,5 /5 23 avis
	1,2 /5 124 avis	1,4 /5 145 avis
	3,7 /5 496 avis	3,8 /5 1061 avis
	9 /5 703 avis	8 /5 197 avis
	1,2 /5 50 avis	2 /5 19 avis
	Pas de note pour cette plateforme	4,4 /5 13479 avis
Moyenne globale	3,52 /5 11093 avis	3,61 /5 19863 avis Meilleur

La différence de satisfaction client entre Sosh et RED est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.

• Avis positifs des clients de l’opérateur Sosh
• Selon les avis collectés, le principal atout de Sosh reste ses tarifs très compétitifs : les clients relèvent notamment la possibilité de souscrire une offre fibre à moins de 30 € et des forfaits mobile accessibles sans engagement, avec des prix inchangés toute l’année.
• Les abonnés apprécient particulièrement la qualité du réseau Orange, qui garantit une connexion stable et rapide en 4G ou 5G, y compris dans les zones rurales, un point fréquemment mis en avant dans les avis.
• La souplesse d’utilisation ressort aussi : les forfaits et la box sont sans engagement, et toute la gestion se fait en ligne, ce qui séduit les clients recherchant flexibilité et liberté de résilier à tout moment sans frais cachés.
• Les utilisateurs valorisent également l’interface intuitive de l’application MySosh, qui permet de suivre sa consommation, gérer ses options et contacter l’assistance rapidement depuis un smartphone.

• Avis positifs des clients de l’opérateur RED
• Les avis soulignent des tarifs bas et sans engagement sur les forfaits mobile et box : RED se positionne parmi les opérateurs les moins chers, sans hausse des prix après douze mois.
• De nombreux avis apprécient l’application mobile RED  Moi, jugée intuitive pour gérer son abonnement, suivre la consommation ou contacter le support.
• Grâce au réseau SFR, les abonnés RED profitent d’une couverture 4G/5G étendue et de bonnes performances, même dans les zones rurales.
• Les clients saluent la souplesse de gestion 100 % en ligne, notamment via l’espace client et le chat, permettant une assistance rapide sans passer par téléphone.

• Avis négatifs des clients de l’opérateur Sosh

• De nombreux avis clients pointent la difficulté à obtenir une aide réelle via le service client, quasi-exclusivement accessible en ligne et dont le suivi ne répond pas toujours aux demandes complexes. Plus d'infos ici : contact Sosh.

• Les utilisateurs évoquent des pannes récurrentes ou des interruptions de service, notamment sur l’internet fixe, sans que la résolution soit jugée assez rapide.

• Certains avis dénoncent un espace client peu intuitif : navigation compliquée et difficulté à trouver les bonnes informations ou à effectuer des démarches basiques depuis l’interface web ou l’application.

• Des clients estiment que les tarifs sont jugés trop élevés au regard du niveau de service, surtout en cas d’absence d’avantages ou de réductions pour les combinaisons box + mobile.

Les avis clients négatifs pointent surtout des difficultés à obtenir une aide efficace sur l'assistance RED : l’absence de contact téléphonique et le recours obligatoire au chat ou aux forums en ligne compliquent la résolution rapide des problèmes pour de nombreux abonnés.

• Avis négatifs des clients de l’opérateur RED
• De nombreux avis clients dénoncent un service client difficilement joignable, accessible uniquement via chat ou formulaire en ligne, ce qui rallonge souvent les délais de prise en charge.
• Certains clients soulignent des problèmes récurrents d’augmentation de tarif : ils évoquent de mauvaises surprises sur la facture ou des options ajoutées sans consentement clair.
• Les utilisateurs trouvent parfois l’espace client peu intuitif et difficile à utiliser, que ce soit sur le site web ou via l’application RED & Moi.
• Dans les avis clients, des pannes fréquentes et des coupures de connexion sont signalées, notamment sur les offres Internet, avec des délais de résolution jugés trop longs.

Couverture Sosh vs RED : qui a le meilleur réseau en 2025 ?

Les débits et la performance du réseau entre Sosh et RED

Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Sosh et RED ci-dessous :

Baromètre nPerf — Connexions mobiles

Indicateur
Débit descendant	129.69 Mb/s	123.79 Mb/s
Débit montant	15.60 Mb/s	16.23 Mb/s
Latence	35.87 ms	31.44 ms
Navigation Web	73.49 %	73.09 %
Streaming vidéo	84.38 %	84.54 %
Score global	95563	97048

Source : Baromètre nPerf - 2025.

Sur les réseaux mobile, Red prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.

La couverture mobile 4G et 5G : Sosh vs RED

Chaque trimestre, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Voici les derniers chiffres de couverture entre RED et Sosh :

Couverture mobile Orange France et SFR

Type de couverture
Réseau 4G
Taux de couverture surface	95,86%	96,74%
Taux de couverture population	99,92%	99,91%
Population couverte	65 448 622	65 444 254
Réseau 5G
Taux de couverture surface	27,47%	42,90%
Taux de couverture population	79,00%	85,00%
Population couverte	51 747 843	55 677 886

Source : Données ARCEP – T3 2025

Sosh, qui utilise le réseau mobile Orange, bénéficie d'une excellente couverture nationale. Les avis soulignent une bonne qualité de réception en ville comme à la campagne, des vitesses 4G/5G très satisfaisantes et une stabilité réseau remarquable. VoWiFi et VoLTE sont généralement disponibles chez Sosh.

• Très bonne couverture réseau Sosh, même dans de nombreuses zones rurales ou isolées
• Connexion 4G et 5G de qualité fluide et rapide sur Sosh
• VoLTE et VoWiFi opérationnels, pour des appels de qualité sur Sosh
• Réseau Sosh fiable avec très peu de pannes signalées

• Quelques utilisateurs rapportent une baisse de débit aux heures de forte affluence chez Sosh
• Dans certains hameaux, le signal Sosh reste perfectible, surtout en intérieur
• La 5G avec Sosh pas encore disponible partout, zones blanches persistantes

Le réseau mobile de RED s’appuie sur l’infrastructure SFR, offrant une couverture étendue en France. Les avis mentionnent une vitesse 4G/5G satisfaisante en zones urbaines et une bonne utilisation des appels VoLTE et VoWiFi, mais signalent encore quelques soucis en campagne et certaines pertes de signal. Plus d’informations sur le réseau RED.

• Vitesse 4G/5G rapide et stable dans la plupart des grandes villes françaises
• Bonne couverture dans de nombreux secteurs urbains et périurbains
• Appels VoLTE et VoWiFi activés sur la majorité des smartphones récents

• Réception parfois faible en zones rurales ou montagneuses avec RED
• Quelques interruptions ponctuelles du réseau signalées par certains clients
• Débits en 4G parfois instables aux heures de forte affluence

Sosh vs RED : qui a les meilleures performances pour l'internet fixe ?

Voici les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Sosh et RED :

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	329.02 Mb/s	291.05 Mb/s
Débit montant	246.90 Mb/s	221.26 Mb/s
Latence	15.69 ms	16.95 ms
Navigation Web	85.12 %	83.48 %
Streaming vidéo	90.82 %	89.77 %
Score global	151751	145989

Source : Baromètre nPerf - 2025.

Sosh utilise le réseau fibre Orange, réputé pour sa qualité. Les avis soulignent une bonne couverture nationale et des débits conformes aux attentes, même dans certaines zones rurales. Quelques clients mentionnent tout de même des coups de signal ou des pannes ponctuelles selon les régions.

Les clients du fournisseur Sosh sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :

• Large couverture fibre grâce au réseau Orange, même hors des grandes villes
• Débits réels proches des maximums annoncés la plupart du temps
• Peu de coupures longues ou récurrentes signalées chez la plupart des abonnés Sosh
• Déploiement du réseau Sosh élargi dans de nombreuses régions, y compris rurales
• Signal stable et fiable pour le streaming et le télétravail sous Sosh

Les abonnés Sosh sont mécontents du réseau internet fixe du fournisseur pour ces raisons :

• Déserts numériques persistants dans certains villages non encore couverts par la fibre Sosh
• Pannes ponctuelles de signal, rarement mais aléatoirement selon les zones
• Débit dégradé chez Sosh lors d'affluence aux heures de pointe
• Difficulté à obtenir rapidement la fibre dans les nouveaux quartiers desservis
• Tarifs parfois élevés par rapport à l’absence de service fibre dans leur secteur

RED utilise le réseau fibre SFR, offrant des débits maximum théoriques élevés et une couverture nationale étendue. Les avis clients mentionnent une bonne disponibilité dans de nombreuses régions, mais des soucis ponctuels de pannes ou de perte de signal persistent, surtout en zones rurales.

Les clients du fournisseur RED sont globalement satisfaits du réseau fibre pour :

• Débits fibre rapides souvent conformes aux promesses dans les zones bien couvertes.
• Large déploiement de la fibre RED, notamment dans les grandes villes françaises.
• Connexion stable la plupart du temps pour un usage domestique intensif.
• Bon rapport qualité/prix pour la performance reçue comparée à d'autres opérateurs.
• Accès à la fibre disponible rapidement après souscription, selon les retours clients.

Les abonnés restent plus réservés face au réseau fibre RED pour ces raisons :

• Pannes régulières signalées par certains clients, avec des délais de résolution variables.
• Couverture moins bonne en zones rurales ou reculées, selon plusieurs avis.
• Débit parfois instable le soir lors de pics d’utilisation dans certains quartiers.
• Perte de signal occasionnelle nécessitant redémarrage de l’équipement fibre RED.
• Disponibilité fibre RED limitée dans quelques zones non encore déployées.