Sosh ou RED : qui choisir pour la fibre et le mobile en 2025 ?

vs : que choisir ?

Voici deux offres mobile phares et équivalentes entre Sosh et RED :

Offre	Forfait RED 1 Go Sans engagement	Forfait Sosh 1 Go Bloqué Sans engagement
Prix mensuel (à la souscription)	1,99€	1,99€
Appels	Appels/SMS/MMS illimités	2h d'appels/SMS/MMS illimités
Data en France	1 Go	1 Go
Data EU / DOM	1 Go	1 Go
Souscription	01 82 88 24 15 Voir l'offre 01 82 88 24 15 Voir l'offre Service Selectra	Voir l'offre Offre partenaire

Information des offres vérifiées le 07/12/2025.

👉 Notre choix :

Qui a les meilleurs avis clients entre Sosh ou RED ?

RED et Sosh reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Sosh vs RED sur les plateformes d'avis les plus populaires :

Comparaison des avis entre Sosh et RED - décembre 2025

	3,1 /5 9608 avis	1,3 /5 4969 avis
	4,5 /5 402 avis	4,5 /5 23 avis
	1,2 /5 124 avis	1,4 /5 145 avis
	3,7 /5 494 avis	3,8 /5 1061 avis
	9 /5 703 avis	8 /5 197 avis
	1,2 /5 50 avis	2 /5 19 avis
	Pas de note pour cette plateforme	4,4 /5 12588 avis
Moyenne globale	3,51 /5 11381 avis	3,57 /5 19002 avis Meilleur

La différence de satisfaction client entre Sosh et RED est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.

• Avis positifs des clients de l’opérateur Sosh
• Selon les avis publiés sur Poulpeo et iGraal, les clients Sosh valorisent ses tarifs compétitifs, avec des forfaits mobile dès 8,99 €/mois pour 80 Go et une offre fibre à moins de 30 €/mois, sans engagement et sans frais cachés.
• De nombreux avis évoquent la qualité du réseau Orange : Sosh bénéficie du réseau 4G et 5G reconnu de sa maison mère, ce qui garantit une bonne couverture et une connexion fiable pour internet et téléphonie mobile.
• Plusieurs avis citent l'application MySosh intuitive, qui permet de gérer facilement son forfait, ses factures et options, ainsi que de contacter le service client en ligne ou par chat 24/7.
• Les avis soulignent l’identité 100 % digitale de Sosh : la souscription, la gestion du compte et les offres promotionnelles se font intégralement en ligne, ce qui séduit les utilisateurs autonomes.

• Avis positifs des clients de l’opérateur RED
• Les tarifs attractifs sont régulièrement cités : la Box RED Fibre apparaît souvent sous la barre des 21 €, et les forfaits mobiles 120 Go 5G sont disponibles à 7,99 €/mois avec data généreuse.
• Le service est décrit comme sans engagement : les abonnés apprécient la flexibilité de pouvoir résilier à tout moment, sans frais cachés.
• L’application RED & Moi permet de gérer facilement son abonnement, accéder à l’assistance, ou activer des options en quelques clics selon les avis clients.
• La qualité du réseau SFR (99 % de couverture 4G/4G+) et les performances en 5G sont aussi saluées par les abonnés RED.
• Les promotions sur les smartphones et accessoires (jusqu’à 250 € de réduction directe sur un téléphone, offres de remboursement jusqu’à 100 €) figurent parmi les points forts plébiscités dans les avis positifs.

Certains avis clients remontent d’importantes difficultés à joindre un conseiller chez Sosh, en raison d’une assistance principalement gérée via le chat ou le forum, sans possibilité de rendez-vous physique en boutique.

• Avis négatifs des clients de l’opérateur Sosh
• Les problèmes de service client reviennent très souvent dans les avis : retours d’expérience signalant une impossibilité de solutionner un souci par téléphone et des réponses génériques ou peu personnalisées sur le chat en ligne ou le forum communautaire.
• Les clients pointent une interface de l’espace client peu intuitive, notamment pour la gestion des offres ou la demande de résiliation, ce qui complique certaines démarches courantes.
• Les pannes régulières et coupures de réseau remontent dans plusieurs témoignages, en particulier sur les offres fixes (fibre ou ADSL), avec parfois des délais de rétablissement relativement longs.
• Plusieurs utilisateurs dénoncent des hausse subites des tarifs après quelques mois d’abonnement, ou l’ajout d’options payantes non sollicitées, ce qui provoque de l’insatisfaction.

Les avis clients de l’opérateur RED font régulièrement remonter des soucis précis côté expérience utilisateur.

• Avis négatifs des clients de l’opérateur RED
• Beaucoup signalent des difficultés à contacter un conseiller : pas de numéro dédié, ni de boutique physique, tout passe par le digital, ce qui rend l’assistance RED parfois longue et frustrante pour résoudre un problème.
• Certains problèmes récurrents de réseau ou de connexion sont mentionnés, notamment des coupures ou une qualité fluctuante, malgré l’appui sur le réseau SFR.
• L’espace client en ligne, indispensable pour gérer son offre ou ses options, est jugé peu intuitif, ce qui complique les démarches usuelles comme la modification d’un abonnement.
• De nombreux avis clients évoquent des hausse de tarifs non anticipées ou un manque de transparence sur certaines évolutions de prix ou options ajoutées automatiquement.

Couverture Sosh vs RED : qui a le meilleur réseau en 2025 ?

Les débits et la performance du réseau entre Sosh et RED

Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Sosh et RED ci-dessous :

Baromètre nPerf — Connexions mobiles

Indicateur
Débit descendant	129.69 Mb/s	123.79 Mb/s
Débit montant	15.60 Mb/s	16.23 Mb/s
Latence	35.87 ms	31.44 ms
Navigation Web	73.49 %	73.09 %
Streaming vidéo	84.38 %	84.54 %
Score global	95563	97048

Source : Baromètre nPerf - 2025.

Sur les réseaux mobile, Red prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.

La couverture mobile 4G et 5G : Sosh vs RED

Chaque trimestre, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Voici les derniers chiffres de couverture entre RED et Sosh :

Couverture mobile Orange France et SFR

Type de couverture
Réseau 4G
Taux de couverture surface	95,86%	96,74%
Taux de couverture population	99,92%	99,91%
Population couverte	65 448 622	65 444 254
Réseau 5G
Taux de couverture surface	27,47%	42,90%
Taux de couverture population	79,00%	85,00%
Population couverte	51 747 843	55 677 886

Source : Données ARCEP – T3 2025

Sosh, filiale d’Orange, propose une excellente couverture réseau 4G/5G grâce à l’infrastructure d’Orange, avec une réception fiable tant en zones urbaines que rurales, des débits souvent élevés et le support de VoLTE et VoWiFi sur de nombreux mobiles. Toutefois, quelques utilisateurs rencontrent parfois des pannes ou pertes de signal notamment dans certains lieux isolés.

• Couverture réseau Orange réputée excellente sur l’ensemble du territoire, même zones reculées.
• Débits 4G/5G élevés, navigation et streaming fluides selon de nombreux utilisateurs Sosh.
• Présence généralisée de VoLTE et VoWiFi pour appels de haute qualité.
• Peu de pannes réseau majeures signalées sur une longue période d’utilisation.

• Quelques pertes de signal ponctuelles en intérieur ou en zones montagneuses.
• Débits variables ou ralentis dans des lieux très fréquentés selon certains avis récents.
• Support VoWiFi non disponible sur tous les modèles de téléphones Sosh.
• Pannes locales rares, mais plus ressenties en cas d’absence de ligne fixe.

Les commentaires sur le réseau mobile de RED soulignent une bonne couverture 4G et 5G, avec des débits souvent élevés en ville. L’accès à la VoLTE et à la VoWiFi chez RED séduit, bien que certains utilisateurs rapportent des problèmes de signal en zones rurales. Plus d’infos sur le réseau RED : détails du réseau RED.

• Bonne couverture réseau RED en zones urbaines et périurbaines, même à l’intérieur des bâtiments
• Débits élevés en 4G et 5G, idéals pour streaming et navigation web rapide
• Appels en 4G (VoLTE) et WiFi (VoWiFi) disponibles sur de nombreux mobiles compatibles
• Réseau stable en ville avec peu de pannes ou de coupures constatées

• Perte de signal fréquente avec RED dans certaines zones rurales ou mal couvertes
• Débits RED en 4G moins performants lors d’affluence ou dans des lieux denses
• Couverture 5G limitée par rapport aux principaux concurrents dans certains endroits
• VoWiFi parfois indisponible selon l’opérateur sous-jacent ou sur certains appareils

Sosh vs RED : qui a les meilleures performances pour l'internet fixe ?

Voici les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Sosh et RED :

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	329.02 Mb/s	291.05 Mb/s
Débit montant	246.90 Mb/s	221.26 Mb/s
Latence	15.69 ms	16.95 ms
Navigation Web	85.12 %	83.48 %
Streaming vidéo	90.82 %	89.77 %
Score global	151751	145989

Source : Baromètre nPerf - 2025.

Sosh, utilisant le réseau fibre Orange, bénéficie d'une excellente couverture nationale et de débits théoriques élevés, même dans plusieurs zones rurales. Les retours soulignent une stabilité du signal et une faible fréquence de pannes, illustrant la fiabilité générale du réseau fibre Sosh.

Les clients Sosh sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :

• Très bonne couverture fibre grâce au réseau historique Orange sur tout le territoire
• Débits internet fibre élevés, stables et conformes aux promesses de Sosh
• Faible taux de pannes signalé par les abonnés Sosh sur le long terme
• Signal stable, même en usage simultané de plusieurs équipements connectés
• Accès à la fibre disponible dans plusieurs petites villes ou zones rurales

Certains abonnés sont mécontents du réseau internet fixe Sosh pour les raisons suivantes :

• Déploiement de la fibre encore incomplet dans certaines régions reculées
• Perte de signal rare mais jugée dommageable en zone périurbaine
• Débits variables dans quelques secteurs moins bien desservis
• Mise en service lente dans de nouveaux quartiers ou lors de déménagements

La fibre de RED s’appuie sur le réseau SFR, offrant en théorie d’excellents débits et une large couverture sur le territoire. Les clients apprécient la rapidité de connexion, même dans des zones reculées, mais signalent parfois des pannes ou pertes de signal.

Les clients du fournisseur RED sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :

• Débit fibre généralement très élevé selon les zones couvertes par RED.
• Large couverture nationale grâce au réseau SFR, notamment en milieu urbain.
• Déploiement progressif de la fibre dans des zones rurales et reculées.
• Stabilité globale du réseau lors des usages intensifs comme le streaming ou le télétravail.

Les abonnés sont néanmoins parfois mécontents du réseau internet fixe RED pour ces raisons :

• Pannes occasionnelles dans certaines régions, notamment lors d’intempéries.
• Pertes de signal ponctuelles ressenties sur le réseau fibre RED.
• Difficulté d’accès fibre dans certains villages ou zones isolées.
• Débits instables pendant les pics d’affluence ou aux heures de pointe.