RED Fibre : avis, offres, prix, éligibilité et installation

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La box fibre de RED by SFR est un choix populaire parmi les utilisateurs recherchant une vitesse de connexion ultra-rapide à la maison pour un prix modique. L'offre fibre RED standard est au prix fixe de 24.99€/mois, sans augmentation après 6 mois ou 1 an. Testez votre éligibilité avant de souscrire un forfait fibre RED pas cher et sans engagement. Pour vraiment comprendre pourquoi la box fibre RED de RED by SFR est un choix judicieux, JeChange vous propose d'examiner ses performances, son prix et les avis des utilisateurs qui l'ont essayée.

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  • L'Essentiel
  • Vitesse de connexion impressionnante : Vitesse de téléchargement jusqu'à 1 Gb/s et une vitesse de téléversement jusqu'à 700 Mb/s
  • Prix attractif : Proposée à partir de 24.99€/mois, la fibre RED est l'une des offres les moins chères du marché.
  • Facilité d'installation : L'installation de la box fibre RED est simple et rapide, vous permettant de profiter de votre connexion Internet haut débit sans délai.

Quels sont les avis sur la box RED fibre ? 

Les avis fibre RED by SFR sont généralement positifs. A partir des commentaires des utilisateurs sur les forums et les plateformes d'avis, ce tableau résume les idées les plus courantes de l'expérience des utilisateurs de la box fibre RED.

AvantagesInconvénients
  • Promotions attractives et tarifs compétitifs.
  • Débits de connexion conformes à ce qui est annoncé.
  • Installation rapide et efficace avec rendez-vous obtenu rapidement.
  • Expérience positive avec le service client pour certains utilisateurs.
  • Pas d'augmentation de prix après la première année.
  • Service Internet fiable et vitesses de connexion rapides.
  • Application pour une gestion simple de l'abonnement.
  • Livraison rapide du matériel.
  • Option de box Internet sans engagement.
  • Obtention de réduction grâce aux codes parrainage RED
  • Problèmes de connexion aléatoires et WiFi instable.
  • Difficultés à joindre le service technique, surtout le week-end.
  • Plusieurs utilisateurs mentionnent un service client à améliorer.
  • Difficultés à obtenir l'intervention d'un technicien sur place en cas de panne fibre RED.
  • Problèmes persistants malgré le passage de techniciens.
  • Insatisfaction liée aux délais de résolution des problèmes.
  • Certaines expériences négatives avec les techniciens et installateurs.

Voici quelques citations spécifiques qui illustrent ces points :

"Je suis très satisfait de ma box fibre RED. La vitesse de connexion est incroyable et je n'ai presque jamais de coupures. Et pour le prix, c'est vraiment une bonne affaire."

 

"J'ai eu quelques problèmes pour joindre le service client, mais une fois que j'ai réussi à les avoir, ils ont été très utiles et ont résolu mon problème rapidement."

 

"L'installation de ma box fibre RED s'est passée sans encombre. Le technicien était professionnel et a fait un excellent travail."

Box fibre RED by SFR : les détails des offres 

RED by SFR propose une gamme d'offres fibre flexibles et personnalisables pour une expérience Internet unique en matière de vitesse de connexion, de télévision et de téléphonie. Voici un aperçu des offres actuelles : 

 Fibre RED WIFI 5 Box 7Fibre RED WiFi 6 Box 8
Prix Box24.99€/mois
(+ 1er mois gratuit !)
32,99€/mois
(+ 1er mois gratuit !)
InternetWiFi 5 avec Box 7 pour une connexion plus stable et plus fluide que le WiFi 4WiFi 6 avec la SFR box 8 pour une connexion 3 fois plus puissante, plus rapide et plus fluide
Débit
  • Jusqu'à 500 Mbit/s en téléchargement
  • 500 Mbit/s en envoi
  • Jusqu'à 2 Gbit/s en téléchargement
  • 700 Mbit/s en envoi
TV
  • Sans décodeur TV : 35 chaînes TV uniquement via l'appli RED TV.
  • Avec décodeur Connect TV +3€/mois : 35 chaînes.
  • 100 chaînes +2€/mois
Prix Box avec options TV
  • Box Fibre RED WiFi 5 + décodeur TV : 28,99€/mois
  • Box Fibre RED WiFi 5 + décodeur TV 100 chaînes : 30,99€/mois
  • Box Fibre RED WiFi 6 + décodeur TV : 35,99€/mois
  • Box Fibre RED WiFI 6 + décodeur TV 100 chaînes : 37,99€/mois
TéléphonieAppels illimités vers les fixes et les mobiles offertsAppels illimités vers les fixes et les mobiles offerts

Offres box Fibre valables au 19/06/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
red
RED Box Fibre
Valable au 06/06/2024
1 mois offert
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
24,99€/mois
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Quel est le prix du forfait fibre RED ?

L'offre fibre RED sans engagement est au prix de 24.99€ par mois sans condition de durée. C'est le tarif de base pour toute souscription d'un forfait fibre RED standard, c'est-à-dire un abonnement dual play avec uniquement Internet (en fibre optique) et la téléphonie fixe. 

Cependant, comme vous avez pu le découvrir en prenant connaissance le tableau récapitulatif de l'offre RED fibre ci-dessus, le prix de la RED fibre peut évoluer en fonction des options que vous souscrivez en plus de votre offre de base. Le choix d'ajouter un décodeur TV augmente le prix total de 3€ (28,99€ au lieu de 24.99€) et encore 2€ de plus par mois si vous souhaitez passer de 35 à 100 chaînes TV (30,99€ au lieu de 24.99€) sur votre RED fibre. Avec les différentes options TV disponibles chez l'opérateur, la box RED Fibre peut être transformée triple play (Internet + fixe + TV).

Vous préférez capter de meilleurs débits chez vous et optimiser la performance de votre connexion Internet avec la RED fibre ? Dans ce cas, vous pouvez opter non pas pour la SFR box 7 mais sa version améliorée : la SFR box 8 (colonne de droite du tableau), compatible avec le Wifi 6. En revanche, cette augmentation des débits du forfait fibre RED se répercute sur le prix de l'offre fibre RED. Celui-ci est alors plus élevé : 32,99€/mois (+7€/mois).

Box RED Fibre + Mobile : y a-t-il une offre groupée ?

Malheureusement, RED by SFR étant un opérateur low cost, vous ne pouvez pas profiter de réductions sur les forfaits mobile RED si vous êtes client RED fibre. Autrement dit, il n'existe aucun package RED fibre + mobile à tarif préférentiel. La filiale de SFR a opté pour cette politique du fait de son statut low cost, puisqu'elle pratique déjà des prix compétitifs sur les forfaits mobile et les box internet par rapport aux autres opérateurs. Vous pouvez toutefois réunir en une seule et même facture vos abonnements Internet et téléphone chez RED.

Comparaison de la RED box fibre avec d'autres fournisseurs

L'abonnement fibre RED by SFR à 24.99€/mois offre un certain nombre d'avantages comparativement à d'autres offres fibre disponibles sur le marché.

  • Vitesse de connexion : Avec une vitesse de jusqu'à 500 Mbit/s en réception et 50 Mbit/s en émission, elle offre une connexion très rapide, rivalisant avec des offres plus chères de concurrents comme la Box THD Starter de SFR ou la Box Fibre Starter de SFR.
  • Appels illimités vers fixes et mobiles : Le forfait fibre RED by SFR inclut des appels illimités vers les fixes et les mobiles, ce qui est un atout majeur. De nombreuses offres concurrentes, comme la Bbox Fit Fibre de Bouygues ou la Boîte Sosh Fibre, n'incluent que des appels illimités vers les fixes.
  • Sans engagement : Cette offre est sans engagement, ce qui signifie que vous pouvez changer d'offre ou de fournisseur à tout moment sans frais supplémentaires. Ceci est un avantage significatif par rapport aux offres concurrentes qui requièrent un engagement de 12 mois.
  • Prix pas cher : À seulement 24.99€/mois, l'offre fibre RED by SFR est moins chère que de nombreuses offres concurrentes offrant des services similaires. Par exemple, la Box THD Starter de SFR coûte 20,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois, et la Bbox Fit Fibre de Bouygues coûte 17,99€/mois pendant 12 mois puis 31,99€/mois mais offre une vitesse de réception inférieure.

En d'autres termes, l'abonnement fibre RED by SFR à 24.99€/mois propose un excellent équilibre entre vitesse de connexion, services de téléphonie, flexibilité et prix, ce qui en fait une option très intéressante par rapport aux offres concurrentes.

Pour en savoir plus sur les offres fibre, n’hésitez pas à comparer les offres RED box sur notre comparateur internet

Offres box valables au 19/06/2024
Offre Contenu et services inclus Tarif
orange
Série Spéciale Just Livebox
Promo jusqu’au 21/08/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 6 mois
Puis 33,99€/mois
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bouygues
Bbox Fit Fibre
Valable au 17/06/2024
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 400 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
19,99€/mois pendant 12 mois
Puis 32,99€/mois
01 82 88 24 15 Souscrire en ligne
orange
Livebox Fibre
Promo jusqu’au 21/08/2024
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  140 chaînes TV incluses
  •  Appels illimités vers fixes
  •  Engagement de 12 mois
24,99€/mois pendant 6 mois
Puis 42,99€/mois
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Souscrire en ligne Souscrire en ligne
red
RED Box Fibre
Valable au 06/06/2024
1 mois offert
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
24,99€/mois
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red
RED Box THD
Valable au 06/06/2024
1 mois offert
  •  Jusqu'à 500 Mbit/s en réception
  •  Jusqu'à 50 Mbit/s en émission
  •  Appels illimités vers fixes + mobiles
  •  Sans engagement
24,99€/mois
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Bon à savoir :

L'offre RED fibre à 10€, qui a longtemps été une option populaire pour de nombreux utilisateurs à la recherche d'un accès à Internet abordable, n'est malheureusement plus disponible. Cette offre spéciale proposait la box RED fibre sans engagement à 10€ par mois, sans condition de durée.

Cependant, bien que le forfait fibre RED 10€ ne soit plus disponible, il vaut toujours la peine de chercher un code promo RED fibre pour voir s'il y a des offres ou des promotions actuelles sur la fibre RED by SFR. Il est également toujours possible de souscrire à d'autres offres de l'opérateur, comme la RED Box à 24.99€/mois qui propose des débits supérieurs et davantage de contenus.

Comment faire un test d'éligibilité à la fibre RED by SFR ?

Si vous êtes à la recherche d'une connexion Internet rapide et fiable, le test d'éligibilité à la fibre RED by SFR est l'outil parfait pour découvrir quel type de connexion est disponible chez vous.

La première étape pour déterminer votre éligibilité à la fibre RED by SFR est d'utiliser le test d’éligibilité fibre. disponible sur le site web de RED by SFR ou Jechange.fr. Il vous suffit d'entrer votre adresse pour savoir si vous êtes éligible à l'une des box fibre de RED by SFR, qu'elle soit FTTH ou FTTLA.

Si vous n'êtes pas éligible à la fibre, ne vous inquiétez pas. L'opérateur propose également des offres d'accès à RED ADSL, qui reste une option solide pour ceux qui vivent dans des zones où la fibre n'est pas encore disponible.

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Installation de la fibre RED by SFR : comment ça se passe ?

En ce qui concerne l'installation de la fibre RED chez vous, retenez deux mots : simplicité et rapidité. Une fois que vous avez testé avec succès votre éligibilité à la RED fibre et que vous avez souscrit et passé commande de votre forfait fibre RED en ligne, il vous suffit de suivre à la lettre les étapes suivantes :

  1. Après la validation de votre achat de la box RED fibre, il est nécessaire de prendre un rendez-vous en ligne pour qu'un technicien missionné par RED vienne installer les équipements de votre nouvelle box fibre de RED. Sur le site de SFR, vous avez un espace de suivi pour votre commande, d'où il vous est possible de suivre et modifier à souhait votre rendez-vous technicien.
  2. En attendant l'arrivée du technicien pour l'activation de votre ligne Internet RED fibre, vous avez un accès temporaire à SFR Wifi pour ne pas vous retrouver sans connexion.
  3. Quelques jours précédant le rendez-vous d'installation de la fibre RED, un conseiller RED by SFR prend contact avec vous pour préparer en amont l'intervention du technicien pour que celle-ci se déroule au mieux. N'hésitez pas à lui poser toutes les questions qui vous viennent à l'esprit.
  4. Le jour J du raccordement de la RED fibre à votre domicile, le technicien apporte son matériel, s'assure de la conformité de la prise fibre et, au besoin, peut remplacer le raccordement existant afin de le mettre aux normes sans avoir à revenir une seconde fois.

L'installation et la mise en service par un technicien de l'opérateur d'une offre fibre RED à domicile du nouveau client est gratuite.

Comment souscrire à l'offre fibre RED ?

Si vous avez vérifié votre éligibilité et que vous êtes prêt à bénéficier des avantages de la fibre optique, voici les étapes pour souscrire à une box fibre RED :

  1. Vérification de l'éligibilité : Avant de pouvoir souscrire à l'offre fibre, vous devez d'abord vérifier votre éligibilité RED.
  2. Choisir votre offre : Une fois que vous avez confirmé votre éligibilité, il est temps de choisir votre offre. Le forfait fibre RED propose une connexion très haut débit à un tarif abordable, mais vous pouvez également opter pour des options supplémentaires comme la TV ou la téléphonie.
  3. Souscrire en ligne : L'étape suivante est de souscrire en ligne à l'offre fibre RED. Vous devrez fournir certaines informations, comme votre nom, votre adresse, et éventuellement votre numéro de téléphone actuel si vous souhaitez conserver votre numéro.
  4. Installation de la fibre : Après avoir souscrit à l'offre fibre RED, un technicien sera envoyé à votre domicile pour installer la fibre selon votre éligibilité. Il s'assurera que la connexion est bien configurée et que vous recevez la vitesse de connexion promise par l'offre fibre RED.
  5. Profiter de votre connexion : Une fois la fibre installée, il ne vous reste plus qu'à profiter de votre connexion haut débit ! Que ce soit pour le streaming, le gaming, ou simplement pour naviguer sur Internet, la fibre RED vous offre une expérience en ligne optimale.

Qu'est-ce que la fibre RED de SFR ?

RED, filiale de l’opérateur SFR propose une offre box internet en version fibre optique, FttH  (fibre jusqu’au domicile) ou FttLA (câble coaxial). Selon l’éligibilité technique de votre logement, cet abonnement box fibre RED est disponible dans la plupart des foyers Français, même si le réseau fibre de RED n'est pas encore raccordé à votre domicile.

Mais avant de rentrer dans les détails de la box fibre RED by SFR, un point sur le fonctionnement de la fibre optique :

La fibre optique est une technologie qui utilise la lumière pour transmettre des informations à des vitesses incroyablement rapides. Contrairement aux anciennes technologies d'Internet basées sur le cuivre, comme l'ADSL et le VDSL, la fibre optique peut offrir des vitesses de téléchargement et de téléversement 50x plus rapides. De plus, la fibre optique est généralement plus fiable, ce qui signifie moins d'interruptions et de problèmes de connexion.

C'est ici que l'offre fibre RED by SFR entre en jeu. RED SFR fibre est une offre de services Internet à haut débit qui utilise cette technologie de fibre optique pour fournir une connexion Internet rapide et fiable à ses clients. En cas de non-éligibilité à la fibre optique (FttH), RED propose la box THD (très haut débit) avec câble coaxial, autrement appelé fibre FttLA, mais uniquement dans certaines zones en France. C'est le test d'éligibilité qui vous révélera quelle technologie est disponible à votre domicile.

Bon à savoir Dans le cas où votre logement ne serait ni éligible à la fibre optique ni au Très Haut Débit (THD), soyez rassuré, l'opérateur met à votre disposition l'ADSL RED. Cette offre vous garantit un accès à Internet même si vous n'êtes pas éligible aux technologies les plus récentes.

La Fibre jusqu’au domicile de l'abonné (FttH) et la Fibre jusqu'au dernier amplificateur (FttLA) sont deux technologies différentes utilisées pour délivrer la connectivité haut débit à votre domicile.

  1. Fibre FttH (Fibre to the Home) : Cette technologie relie directement votre domicile à la fibre optique. Elle offre des débits très élevés, pouvant atteindre plusieurs Gigabits par seconde. En outre, les débits ascendants (upload) sont quasiment identiques aux débits descendants (download), ce qui est un atout si vous envoyez régulièrement des fichiers lourds sur Internet.
  2. Fibre FttLA (Fiber to the Last Amplifier) : Cette technologie est un mélange de fibre optique et de câble coaxial. La fibre optique arrive jusqu'à un nœud de raccordement (le dernier amplificateur), situé près de votre domicile, puis le signal est transmis à votre domicile via un câble coaxial. Les débits sont généralement plus faibles qu'avec la FTTH, et le débit montant est souvent inférieur au débit descendant.