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L'offre RED Box ADSL : prix, services et options

RED, la marque 100 % digitale et low-cost de SFR, propose une seule box internet ADSL, sans engagement, au prix de …. Ce tarif est fixe : il n'augmente pas au bout de quelques mois. L'accès est en ADSL ou VDSL selon votre éligibilité.

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Jusqu'à 100€ de frais de résiliation remboursés

Si vous changez d'opérateur pour la RED Box ADSL, RED vous rembourse vos frais de résiliation jusqu'à 100€ (offre de remboursement).

Les services inclus

  • un accès Internet ADSL, avec un débit descendant jusqu'à … et un débit montant jusqu'à … ;
  • la location de la box (WiFi 5) ;
  • la téléphonie fixe avec appels illimités vers les fixes de France et de plus de 100 destinations ;
  • l'application RED TV (gratuite) : 35 chaînes en direct et en replay sur mobile, tablette ou PC, sans décodeur ;
  • le service client RED 100 % en ligne (application RED & moi, chat, réseaux sociaux).

Les options

  • Appels illimités vers les mobiles (France et DOM hors Mayotte) : 5€/mois, actuellement offerts ;
  • SFR Box 8 à 1€/mois : passe la box en WiFi 6 (si éligible) ;
  • décodeur Connect TV à 3€/mois : la TV sur votre téléviseur (débit minimal de 5 Mbit/s requis) ;
  • Bouquet TV RED Plus à 2€/mois : 100 chaînes au lieu de 35.

Cumuler la box et un forfait mobile RED

Vous pouvez réunir une box RED et un forfait mobile RED sur une même facture. Ce sont deux abonnements distincts chez le même opérateur, sans remise « pack » mais avec une facturation simplifiée.

RED, coutumier des promotions

RED propose régulièrement des bons plans box : options offertes, prix réduit temporaire, premier mois gratuit… Vérifiez l'offre du moment avant de souscrire.

Logo Red

Éligible à la RED Box ADSL ?

Un conseiller JeChange teste votre ligne et vous accompagne dans la souscription de l'offre RED adaptée.

Jusqu'à quand l'ADSL dans votre commune ?

Votre commune a une date de coupure programmée. Cherchez-la pour savoir combien de temps cette offre ADSL reste utilisable chez vous. Le calendrier Orange/ARCEP programme 20 400 communes jusqu'en 2029, dont environ 930 déjà coupées.

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Êtes-vous éligible à la RED Box ADSL ?

Avec la fermeture progressive du réseau cuivre, l'ADSL s'adresse à de moins en moins de foyers. La RED Box ADSL est faite pour vous si votre logement :

  • n'est pas éligible à la fibre optique ;
  • a une mauvaise couverture 4G/5G.

Pour savoir si vous êtes éligible à la RED Box ADSL, à la RED Box fibre ou à la RED Box 5G, faites un test d'éligibilité gratuit. Si la fibre est disponible chez vous, elle vous sera proposée en priorité ; sinon, l'ADSL couvre la quasi-totalité du territoire. Vous pouvez aussi comparer RED aux autres offres sur notre comparateur ADSL.

Bon à savoir

Le déploiement de la fibre en France devrait atteindre 100 % des foyers éligibles d'ici 2030.

Les avis sur la RED Box ADSL

Les avis clients sur RED font ressortir un très bon rapport qualité-prix, avec pour principale réserve un service client uniquement en ligne :

Avantages

  • Excellent rapport qualité-prix ;
  • Souscription simple et intuitive en ligne ;
  • Installation autonome, branchements simples ;
  • Nombreuses options pour personnaliser l'offre ;
  • Sans engagement, prix fixe dans le temps.

Inconvénients

  • Pas d'assistance téléphonique (service client 100 % en ligne) ;
  • Assistance jugée peu personnalisée ;
  • Certains problèmes techniques longs à résoudre ;
  • Connexion ADSL parfois instable.

« Le site de RED by SFR est très clair, le passage de commande simple et rapide. RED s'est occupé de la portabilité de mon numéro et de la coupure chez mon ancien opérateur. Pour ce prix, la box ADSL de RED est une très bonne affaire ! »

Céline D., Avis vérifiés

À l'inverse, les avis plus mitigés pointent l'absence d'assistance téléphonique : RED propose un service en ligne (chat, application RED & moi, réseaux sociaux) mais pas de conseiller au téléphone. En cas de panne, un diagnostic est possible depuis l'application.

Installer sa box RED ADSL

L'installation ne nécessite pas de technicien : vous la réalisez en toute autonomie.

  1. vous recevez la box RED ADSL à domicile ou en point relais, selon votre préférence ;
  2. vous la branchez sur votre prise téléphonique en suivant les instructions d'installation de l'opérateur.

Comment résilier sa box RED ADSL ?

La RED Box ADSL étant sans engagement, vous pouvez résilier à tout moment. Contactez un conseiller RED en vous authentifiant sur le site de l'opérateur ; la résiliation est effective 10 jours après la demande. Des frais de clôture de 59€ s'appliquent sur la dernière facture.

En cas de déménagement, inutile de résilier : transférez simplement votre abonnement à votre nouvelle adresse depuis votre espace client ou l'application RED & Moi.

La RED Box ADSL face à la concurrence

En ADSL, le débit plafonne à environ 20 Mbit/s quel que soit l'opérateur : le prix et l'engagement font donc la différence. Avec son tarif fixe et sans engagement, la RED Box ADSL figure parmi les offres ADSL les moins chères du marché. Comparez-la aux autres box ADSL disponibles à votre adresse :

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Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Quelle que soit l'offre retenue, vérifiez votre éligibilité à votre adresse avant de souscrire.

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Votre nouvelle box RED vous attend

Éligibilité, prix, installation : tout se règle en quelques minutes, en ligne ou par téléphone avec un expert JeChange.

Questions fréquentes sur la RED Box ADSL