Offre SFR box et mobile : les packs box internet + forfait mobile

Par Nathan Parpinelli

Rédacteur spécialisé dans les contenus Télécom

Envie de réduire le montant de vos factures internet et mobiles, optez pour un abonnement SFR mobile + box ! Grâce aux remises Multi-Packs de SFR, vous pouvez ainsi économiser chaque mois des dizaines d’euros. JeChange a sélectionné pour vous chez cet opérateur le meilleur de l’offre Multipack.

Quelles sont les offres SFR Box + mobile ?

Un abonnement SFR box + mobile réunit sur une seule facture votre offre box SFR et au moins un forfait mobile SFR. Avec cet opérateur, vous pouvez ainsi ajouter jusqu’à trois lignes mobiles SFR supplémentaires à votre groupe d’offre SFR mobile + box.

En plus de simplifier vos démarches de souscription et la multiplication des factures, ce regroupement d’abonnements vous permet de profiter de la remise Multi-Pack SFR.

Concrètement, avec l’offre Multipack, vous bénéficiez d’une remise sur chacune de vos lignes mobiles (jusqu’à 20 euros par mois et par ligne mobile) si vous détenez une offre Box SFR et au moins un forfait mobile SFR.

En bref, vous disposez chez le même opérateur d’une offre box TV et d’un ou de plusieurs forfaits mobiles sur le même compte et sur la même facture.

Pour information Cet opérateur commercialise trois offres SFR Box en Fibre ou en ADSL selon l’éligibilité technique de votre logement. Et en plus de votre remise Multipack, vous bénéficiez aussi d’un prix réduit sur votre abonnement Box la première année d’abonnement grâce à la promo SFR box.

Pourquoi choisir un forfait box internet et mobile SFR ?

Choisir un forfait SFR mobile + box présente plusieurs avantages. Tout d’abord, si vous souscrivez à une offre box et à une ou des offres mobiles, vous profitez de remises mensuelles supplémentaires.

Selon le nombre d’abonnements mobiles que vous souscrivez, vous pouvez économiser jusqu’à 20 euros par mois sur chaque ligne mobile SFR. Autre indication, un groupe box + mobile SFR peut en effet contenir jusqu’à 4 lignes mobiles.

L’intérêt de choisir une offre box SFR + mobile se situe également au niveau de la simplification de vos démarches et de vos contrats. Vous disposez en effet d’un seul compte client réunissant toutes vos lignes et d’une seule facture chaque mois.

Remise sur les forfaits mobile La Poste Mobile Si vous êtes client d'une box SFR, vous pouvez profiter d'une remise sur votre forfait mobile La Poste Mobile. Cette remise vous permet d'économiser jusqu'à 4.99€/mois sur votre abonnement La Poste Mobile et ce, jusqu'à 4 lignes téléphoniques ! Pour en profiter, il vous suffit de vous connecter à votre espace client La Poste Mobile, rubrique "Mes avantages" et de cliquer sur le lien "Remise client box SFR".

Quels sont les avis des consommateurs sur les offres SFR box + mobile ?

Les avis concernant l’offre box + mobile SFR mettent en avant la qualité du réseau SFR. De même, les services intégrés aux forfaits et aux différents abonnements box. Rappelons en effet que les offres box SFR ne sont pas des box SFR internet seul, mais toutes des box SFR pas cher triple play.

Les abonnés SFR expriment aussi dans les avis SFR leur satisfaction concernant les tarifs appliqués grâce à l’avantage Multipack. Cependant, les prix des forfaits hors avantage Multipack sont jugés trop élevés par les consommateurs chez cet opérateur.

Et enfin, les avis des clients sur l’offre SFR box + mobile dénoncent également un service client à améliorer.

Comment résilier un forfait ?

Vous pouvez résilier à tout moment votre forfait mobile + box SFR. Attention, en fonction de votre engagement restant, des frais de résiliation seront appliqués en cas de rupture anticipée de contrat.

• Si vous avez un engagement de 12 mois, en cas de résiliation anticipée, vous êtes redevable des mensualités restantes jusqu’à la fin de votre contrat.
• Pour un engagement de 24 mois et une volonté de résilier avant le 12^ème mois, vous devrez payer les mensualités restantes jusqu'à la fin du 12ème mois et le quart des mensualités du 13ème au 24ème mois. Si vous résiliez après le 12^ème mois, vous devrez payer le quart des mensualités restantes dans le cadre de la loi Chatel.

Si en revanche, vous n’êtes plus engagé, vous pouvez résilier votre forfait mobile SFR sans frais. Pour l’abonnement box SFR, des frais de fermeture de service d’un montant de 49 euros vous sont demandés.

Bon à savoir : si vous changez simplement d’adresse, vous n’avez pas besoin de résilier votre abonnement, il vous suffit de demander un déménagement SFR de votre accès.

Autre indication dans le cadre d’une offre SFR box internet + mobile. Vous avez également la possibilité de résilier uniquement votre box SFR ou votre forfait mobile SFR. Toutefois, sachez que si vous résiliez la partie box internet, vous perdez votre avantage multipack sur votre forfait mobile SFR.

Pour résilier une offre box + mobile SFR, vous devez contacter le service client SFR. Un conseiller vous communiquera l’adresse postale à laquelle vous devez envoyer votre courrier de résiliation. Vous pouvez contacter SFR par téléphone au 1023 du lundi au vendredi de 8h à 20h.

Bon à savoir : si vous souhaitez conserver votre numéro de mobile SFR ou votre numéro de ligne SFR chez un autre opérateur, vous devez alors demander la portabilité du numéro au futur opérateur. Celui-ci se chargera de la résiliation de votre abonnement et du transfert de votre numéro.

Pour effectuer la portabilité d’un numéro, vous devez communiquer votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur) à votre nouvel opérateur. Pour connaître votre RIO, composez depuis la ligne concernée le 3179 (appel gratuit).