SFR Family s'appelle-t-il toujours SFR Family ?

Non, depuis 2024, le programme a été renommé SFR Multi. Les avantages restent strictement identiques pour les clients existants (remise sur chaque forfait, partage de 100 Go, partage de contenus, contrôle parental). Aucune démarche n'est nécessaire : les anciens packs SFR Family sont automatiquement basculés vers SFR Multi. Les deux dénominations désignent le même programme.

Combien peut-on économiser avec SFR Family ?

La remise dépend du forfait : de 4 à 8€/mois par ligne mobile, cumulable sur 1 principale et jusqu'à 9 secondaires (10 lignes maximum). À cela s'ajoute la valeur des contenus partagés (Netflix, Prime Video, Disney+, Max), qui peut représenter plusieurs euros d'économies par mois si chaque membre du foyer aurait dû s'abonner séparément.

Qui peut bénéficier de SFR Family ?

Tous les clients SFR qui détiennent au moins une box internet SFR active (fibre, ADSL ou Box 5G) et au moins une ligne mobile SFR. Le forfait mobile doit avoir été souscrit après le 26 avril 2016. Tous les abonnements du groupe doivent être au même nom, à la même adresse ou utiliser le même RIB. Les lignes principales sont éligibles avec n'importe quel forfait SFR à l'exception des 2h 100 Mo et 5 Go 4G+ (qui peuvent en revanche être ajoutés en lignes secondaires).

Que se passe-t-il si je résilie ma ligne principale ?

Si vous résiliez la ligne principale de votre groupe SFR Family, les avantages s'arrêtent pour toutes les lignes secondaires au prochain renouvellement de leur forfait. Vous perdez la remise mensuelle, le partage de gigas et le partage de contenus. Pour éviter cette rupture, désignez préalablement une nouvelle ligne principale éligible (forfait supérieur à 5 Go 4G+) parmi les lignes secondaires de votre groupe.

Peut-on ajouter une ligne mobile gratuite avec SFR Family ?

Oui, sous condition. Les détenteurs d'un forfait mobile principal de plus de 100 Go peuvent ajouter jusqu'à 3 forfaits 2h / 100 Mo à 0€/mois pendant 12 mois. Cette offre est idéale pour équiper un enfant, une montre connectée ou une tablette en ligne secondaire. L'activation se fait depuis l'Espace Client SFR, section Avantages box + mobile.

SFR Family (SFR Multi) : remises et 100 Go partagés box + mobile

L'essentiel sur SFR Family (devenu SFR Multi)

5points clés

Renommage.

SFR Family est désormais appelé SFR Multi. Les avantages restent identiques pour les clients existants, aucune démarche n'est nécessaire.

Remise sur chaque forfait.

De 4 à 8€/mois par ligne mobile (selon l'offre), pour les détenteurs d'une box SFR, cumulable sur 10 lignes maximum.

Partage de 100 Go/mois.

De la ligne principale vers les 9 lignes secondaires (en récurrent ou ponctuel).

Partage de contenus inclus.

Netflix, Prime Video, Disney+ et Max partagés depuis la ligne principale sans surcoût.

100 % gratuit.

Réservé aux clients box + mobile SFR avec forfait souscrit après le 26 avril 2016.

SFR Family devient SFR Multi : ce qui change

Lancé en 2016, le programme SFR Family permettait déjà aux clients box + mobile de l'opérateur de regrouper leurs abonnements, partager des données et bénéficier d'une remise mensuelle. En 2024, SFR a renommé le programme en SFR Multi, sans modifier les avantages fondamentaux. Les anciens packs SFR Family sont automatiquement basculés vers SFR Multi : aucune démarche n'est nécessaire pour les clients existants, et les remises mensuelles restent identiques.

La page reste référencée sous le nom historique SFR Family pour aider les utilisateurs qui connaissent cette appellation à retrouver les informations. Dans la suite de ce guide, les deux dénominations sont utilisées indifféremment.

SFR Family : quelles sont les remises sur les forfaits mobiles ?

L'avantage central de SFR Family (SFR Multi) est une remise mensuelle sur chaque forfait mobile, à condition d'être détenteur d'une box internet SFR active. Le montant dépend du forfait (de 4 à 8€/mois) et se cumule sur 10 lignes mobiles maximum (1 principale + 9 secondaires).

4 à 8€

de remise par forfait mobile

100 Go

partagés chaque mois entre les lignes

10 lignes

mobiles maximum par groupe

Voici le prix des forfaits mobiles SFR après application de la remise client box :

Prix des forfaits mobiles SFR pour les clients box
Forfait mobile SFR	Prix client box	Remise	Engagement
Forfait SFR 2h 1 Go 5G	1,99€/mois	4€/mois	Sans engagement
Forfait SFR 20 Go 5G	8,99€/mois	7€/mois	Sans engagement
Forfait SFR 80 Go 5G	11,99€/mois	6€/mois	Sans engagement
Forfait SFR 200 Go 5G	14,99€/mois	5€/mois	Sans engagement
Forfait SFR 250 Go 5G+	21,99€/mois	5€/mois	Engagement 24 mois
Forfait SFR Illimité 5G+ Mobile	31,99€/mois	8€/mois	Engagement 24 mois

Sélection non exhaustive. Tarifs vérifiés en août 2026, source : catalogue SFR.

Le programme propose également un forfait 2h / 100 Mo offert (jusqu'à 3 lignes additionnelles) lorsque la ligne principale est un forfait supérieur à 100 Go. C'est une option idéale pour les enfants ou pour une carte SIM secondaire (montre connectée, tablette).

Découvrez les box SFR éligibles à SFR Family / SFR Multi :

Aucune offre disponible pour les filtres sélectionnés.

Données issues du comparateur Selectra. Mis à jour le . En savoir plus sur notre méthodologie de score.

Les services inclus dans SFR Family

Au-delà des remises sur les forfaits mobiles, SFR Family (SFR Multi) intègre trois services exclusifs pour les clients box + mobile : le partage de gigas, le partage de contenus et le contrôle parental.

1. Le partage de gigas : jusqu'à 100 Go transférables

La ligne mobile principale peut redistribuer jusqu'à 100 Go par mois vers les 9 lignes secondaires du groupe. Deux modes sont disponibles :

Récurrent : une allocation mensuelle automatique, modifiable jusqu'à la veille du renouvellement du forfait. Idéal pour un partage régulier avec un conjoint ou des enfants ;
Ponctuel : un transfert immédiat par tranches de 5 Go, valable jusqu'au prochain renouvellement. Pratique pour dépanner un membre du foyer en fin de mois.

Pour optimiser le partage, la ligne principale doit disposer d'au moins 100 Go de data. Un forfait SFR XXL avec gros volume data est donc recommandé pour les foyers qui veulent maximiser les économies via le partage.

Comment partager ses gigas avec SFR Family

Connectez-vous à votre Espace Client SFR et sélectionnez l'onglet SFR Multi (ou SFR FAMiLY selon votre version d'app). Choisissez le montant de gigas par ligne (jusqu'à 100 Go au total), la fréquence (récurrente ou ponctuelle), puis cliquez sur Partager et Valider. Le groupe Multi-Packs doit être préalablement créé.

Partager ses gigas avec SFR Family / SFR Multi — Le partage de gigas depuis l'Espace Client SFR

2. Le partage de contenus : Netflix, Prime Video, Disney+ et Max

Avec la mise à jour SFR Multi de 2024, les abonnements aux plateformes de streaming inclus dans la ligne principale sont automatiquement partagés avec les lignes secondaires du groupe, sans surcoût. Concrètement, si la ligne principale dispose de Netflix, Prime Video, Disney+ ou Max via son forfait box ou son forfait mobile premium, les autres membres du foyer accèdent aux mêmes contenus sur leurs appareils.

Bon à savoir

Le partage de contenus est un avantage exclusif aux clients SFR Multi (anciennement SFR Family). Il s'applique automatiquement, aucune activation n'est requise une fois le groupe constitué.

3. SFR Family Coach : le contrôle parental gratuit

Le contrôle parental SFR Family Coach permet aux parents de superviser et d'encadrer l'usage des smartphones des enfants. Il s'active depuis l'application SFR & Moi et offre trois fonctions principales :

Définir des règles à distance : plages horaires d'usage, applications bloquées, temps d'écran ;
Suivre l'utilisation des appareils : rapports hebdomadaires sur le temps passé et les applications consultées ;
Activer un mode Enfant qui restreint l'accès à certaines fonctionnalités du smartphone.

Le service est 100 % gratuit et complète idéalement un forfait mobile pour ado souscrit en ligne secondaire du groupe SFR Family.

Conditions d'éligibilité à SFR Family / SFR Multi

Pour bénéficier des avantages SFR Family (SFR Multi), votre situation doit remplir les conditions suivantes :

détenir au moins une box internet SFR active (hors offre internet seule), en fibre, ADSL ou Box 5G ;
détenir au moins une ligne mobile SFR avec un forfait souscrit après le 26 avril 2016 ;
tous les abonnements du groupe doivent être au même nom et à la même adresse, ou utiliser le même RIB ;
ligne principale au choix : tout forfait mobile SFR à l'exception des forfaits 2h 100 Mo et 5 Go 4G+ (qui peuvent en revanche être ajoutés en lignes secondaires).

Attention en cas de résiliation de la ligne principale

Si vous résiliez la ligne principale, les avantages SFR Family s'arrêtent automatiquement pour l'ensemble du groupe lors du renouvellement des forfaits secondaires. Les gigas et contenus partagés sont également perdus. Pour conserver les remises, désignez préalablement une nouvelle ligne principale éligible.

Comment souscrire et créer son groupe SFR Family ?

La souscription à SFR Family se fait en deux temps : créer le groupe Multi-Packs, puis ajouter les lignes secondaires.

1. Nouveaux clients SFR

Si vous n'êtes pas encore client SFR, commencez par souscrire une offre box + mobile SFR. Les nouveaux clients bénéficient automatiquement des avantages SFR Multi dès l'activation des deux abonnements, à condition que le forfait mobile soit éligible (hors 2h 100 Mo et 5 Go 4G+). SFR rembourse également jusqu'à 100€ de frais de résiliation de l'ancien opérateur en cas de portabilité.

2. Clients SFR existants

connectez-vous à votre Espace Client SFR sur sfr.fr ou via l'application SFR & Moi ;
rendez-vous dans Mon Offre et mes Équipements, puis Services, et cliquez sur Créer votre groupe Multi-Packs ;
ajoutez vos lignes mobiles existantes (1 principale + jusqu'à 9 secondaires) en saisissant leur numéro de téléphone ;
les remises s'appliquent automatiquement à partir du mois suivant la création du groupe.

Pour ajouter une nouvelle ligne 2h 100 Mo offerte (réservée aux détenteurs d'un forfait supérieur à 100 Go), passez par la section Avantages box + mobile de votre espace client. Le forfait additionnel est gratuit pendant 12 mois.

Pour aller plus loin : Toutes les offres box + mobile tous opérateurs

SFR Family vs les autres offres box + mobile

Avant de souscrire SFR Family, comparez avec les offres équivalentes des autres opérateurs :

chez Bouygues, la remise atteint -5€ à -10€/mois par ligne dans le cadre du programme B&You ;
chez Orange, la remise sur les forfaits Open atteint -10€/mois par ligne mobile pour les clients Livebox ;
chez RED by SFR (filiale du même groupe), il n'existe pas de programme équivalent : les forfaits sont à prix fixe sans remise box, mais sans engagement.

La remise SFR (de 4 à 8€/mois par forfait) se situe dans la moyenne du marché, au niveau d'Orange et de Bouygues. Là où SFR Family se distingue, c'est surtout par le partage de 100 Go et des contenus streaming entre les lignes du foyer, sous réserve d'accepter l'engagement 12 mois sur la box. Pour creuser le sujet, consultez nos comparatifs SFR ou Orange et Bouygues ou SFR.

Pour la gestion quotidienne de votre groupe SFR Family (factures, suivi consommation, ajout de lignes), consultez le service client SFR qui détaille toutes les démarches.

SFR Family (SFR Multi) : remise box + mobile et 100 Go partagés