Bouygues ou SFR : qui est le meilleur opérateur ?

Par Carla Delord

Spécialiste des guides et comparatifs Télécom

Bouygues Telecom et SFR proposent tous les deux une large gamme de box fibre et de forfaits mobile. Au niveau des box, la Box WiFi 5 + TV 180 chaînes est l'offre fibre la moins chère (19,99€) et la Box WiFi 5 + TV 180 chaînes la plus avantageuse sur 12 mois. Pour les offres mobile, le Forfait B&You 1Go est le forfait le moins cher chez Bouygues Telecom ou SFR (1,99€) tandis que le Forfait B&You 300 Go 5G offre le meilleur ratio data/prix. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures, à la fois pour l'internet fixe et les connexions mobile en 4G/5G.

SFR vs Bouygues Telecom : le match

Offres fibre
Box la moins chère Tarif mensuel	19,99 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes	27,99 € Box SFR Fibre Starter
Box la moins chère Sur 1 an	287,88 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes	384,88 € Box SFR Fibre Starter
Box la moins chère Sur 2 ans	647,76 € Box WiFi 5 + TV 180 chaînes	720,76 € Box SFR Fibre Starter
Box aux meilleurs débits	8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre	8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium
Offre avec le plus de chaînes TV	180 chaînes Bbox Must Fibre	200 chaînes Box SFR Fibre Power
Forfaits mobile
Forfait le moins cher	1,99 € Forfait B&You 1Go	5,99 € Forfait SFR 2h 1Go 5G
Forfait 5G le moins cher	9,99 € Forfait B&You 100 Go 5G	5,99 € Forfait SFR 2h 1Go 5G
Forfait avec la plus grosse data	300 Go Forfait Bouygues 300Go 5G	Data illimitée Forfait SFR Illimité 5G+ Mobile
Forfait le plus avantageux (Go / €)	15.01 Go / € Forfait B&You 300 Go 5G	10.01 Go / € Forfait SFR 200 Go 5G

Notre avis entre les box fibre Bouygues Telecom ou SFR

Comparez toutes les offres fibre Bouygues Telecom et SFR

Box WiFi 5 + TV 180 chaînes Engagement 12 mois	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 5	180 chaînes Décodeur TV	En promo à 19,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 5	19,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois  Appels vers fixes
B&You Pure Fibre Sans engagement	2 Gbit/s 900 Mbit/s  WiFi 7	Sans TV	24,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 900 Mbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur WiFi 7 en option	24,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus
B&You Pure Fibre Plus Sans engagement	8 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 7	Sans TV	25,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur WiFi 7 en option	25,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus
Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois	1 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 5	160 chaînes Décodeur TV	27,99€		01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 5	27,99€/mois sans durée prédéfinie.  Appels vers fixes  8 heures d'enregistrement
Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 6	Sans TV	En promo à 28,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 6	28,99€/mois pendant 12 mois puis 35,99€/mois  Appels vers fixes
Série client B&You Sans engagement	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 6	180 chaînes Décodeur TV	29,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 6  Répéteur WiFi 7 en option	29,99€/mois sans condition de durée.  Appels vers fixes
Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois	1 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	160 chaînes Décodeur TV	31,99€		01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6	31,99€/mois sans durée prédéfinie.  Appels vers fixes + mobiles  100 heures d'enregistrement
Bbox Must Fibre Engagement 12 mois	2 Gbit/s 900 Mbit/s  WiFi 6	180 chaînes Décodeur TV	En promo à 35,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 900 Mbit/s  Compatible WiFi 6  Répéteur WiFi 6 sur demande	35,99€/mois pendant 12 mois puis 42,99€/mois  Appels vers fixes + mobiles  Enregistreur TV 100h
Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois	2 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	200 chaînes Décodeur TV	36,99€		01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s partagés  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6  Répéteur WiFi sur demande	36,99€/mois sans durée prédéfinie.  Appels vers fixes + mobiles  -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS  100 heures d'enregistrement
Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 7	180 chaînes Décodeur TV	En promo à 44,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 7  2 Répéteurs WiFi 7 sur demande	44,99€/mois pendant 12 mois puis 51,99€/mois  Appels vers fixes + mobiles  2 écrans en simultané  -5€/mois sur Canal+  Enregistreur TV 100h

Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. En savoir plus sur notre méthodologie de score

Chez Bouygues Telecom, trois offres fibre sont disponibles : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Les débits démarrent à 400 Mbit/s en téléchargement (de 400 à 2 Gbit/s selon l’offre, soit trois débits différents). Chaque abonnement se souscrit avec un engagement de 12 mois et inclut la Bbox Wi-Fi 6 (modem spécifique Bouygues), qui assure la norme WiFi 6 pour la Must et la Ultym, et la norme WiFi 5 pour la Fit.

La téléphonie fixe propose les appels illimités vers les fixes de France et plus de 110 destinations internationales. Côté TV : la Bbox Fit n’inclut pas de décodeur, la Must intègre 180 chaînes, et la Ultym propose en plus un enregistreur 100 h et des périodes d’abonnement gratuites à divers services SVOD (Canal+ Series, Disney+ ou Prime Video selon les promotions). Avant la souscription, il est nécessaire de tester son éligibilité à la fibre Bouygues Telecom.

L’opérateur SFR propose trois offres fibre : la SFR Box 7 Fibre, la SFR Box 8 Fibre et la SFR Box Fibre Power. Selon l’abonnement choisi, le débit fibre démarre à 500 Mb/s minimum et peut atteindre jusqu’à 8 Gb/s descendant avec la Box 8. L’engagement est généralement de 12 mois sur chaque offre.

Les box SFR intègrent la norme WiFi 5 (Box 7) ou WiFi 6 (Box 8), avec le modem SFR Box 7 ou SFR Box 8. La téléphonie fixe inclut les appels illimités vers les fixes en France, et vers les mobiles selon la box choisie. Côté TV, la Box 8 donne accès à 200 chaînes TV et à la 4K via le décodeur SFR, avec des services SVOD en option. Pour souscrire une offre fibre SFR, il est nécessaire de réaliser un test d’éligibilité à la fibre.

Bbox Fit Fibre vs Box SFR Fibre Starter : que choisir ?

Voici deux offres phare et équivalentes entre Bouygues Telecom et SFR :

Offre	Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois	Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois
Prix mensuel (à la souscription)	27,99€	28,99€
Débit descendant	1 Gbit/s	1 Gbit/s
Débit montant	1 Gbit/s	700 Mbit/s
WiFi	WiFi 5	WiFi 6
Chaînes TV	160 chaînes Décodeur
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles
Souscription	01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra	Voir l'offre Offre partenaire

Information des offres vérifiées le 02/03/2026.

👉 Nous choisissons l'offre Bbox Fit Fibre

Cette box fibre avec engagement de 12 mois représente l'entrée de gamme chez Bouygues. Elle propose un débit fibre suffisant pour la plupart des utilisateurs. Cependant, elle ne propose ni de bouquets TV, ni les appels vers les mobiles de France, et son tarif augmente après 12 mois. Elle nous semble moins intéressante que les offres B&You pour la plupart des consommateurs.

Que choisir entre les forfaits mobiles Bouygues Telecom ou SFR ?

Comparez toutes les offres mobile Bouygues Telecom et SFR

Offre	Services inclus	Tarif
Forfait B&You 1Go	2h d'appels/SMS/MMS illimités   1 Go en   1 Go en EU/DOM	1,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait SFR 2h 1Go 5G	2h d'appels/SMS/MMS illimités   1 Go en   1 Go en EU/DOM	5,99€/mois 01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
Forfait B&You 5 Go	Appels/SMS/MMS illimités   5 Go en   5 Go en EU/DOM	6,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait B&You 100 Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   100 Go en   35 Go en EU/DOM	9,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait B&You 200 Go 5G 2ème forfait à -50%	Appels/SMS/MMS illimités   200 Go en   50 Go en EU/DOM	13,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait SFR 60 Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   60 Go en   40 Go en EU/DOM	15,99€/mois 01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
Forfait Bouygues 20Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   20 Go en   20 Go en EU/DOM	16,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait B&You 250 Go 5G Voyage Perplexity Pro offert 12 mois	Appels/SMS/MMS illimités   250 Go en   40 Go en EU/DOM   40 Go depuis 110 pays	16,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait SFR 200 Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   200 Go en   100 Go en EU/DOM	19,99€/mois 01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
Forfait B&You 300 Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   300 Go en   40 Go en EU/DOM	19,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait Bouygues 130Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   130 Go en   130 Go en EU/DOM	21,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait SFR 250 Go 5G+	Appels/SMS/MMS illimités   250 Go en   100 Go en EU/DOM   35 Go depuis 71 pays hors UE	26,99€/mois 01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
Forfait Bouygues 200Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   200 Go en   200 Go en EU/DOM   35 Go depuis 15 pays hors EU	Dès 34,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait Bouygues 150Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   150 Go en   150 Go en EU/DOM   30 Go depuis 10 pays hors EU	34,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Bouygues Telecom propose une gamme complète de forfaits mobiles adaptés à tous les besoins, incluant des offres avec ou sans engagement. Les forfaits B&You sont tous sans engagement, tandis que les forfaits Sensation incluent un engagement pour accompagner l’achat d’un nouveau téléphone. Toutes les offres incluent les appels, SMS et MMS illimités en France, et de la data mobile utilisable en 4G ou 5G selon le forfait sélectionné.

La quantité d’internet peut atteindre un volume de plusieurs centaines de gigas, avec même des forfaits illimités. Selon le besoin, il est possible d’opter pour un forfait seul ou un forfait accompagné d’un téléphone subventionné. Les clients d’une box Bouygues peuvent également bénéficier de réductions spéciales sur les forfaits mobiles.

Les offres mobiles SFR incluent des forfaits en 4G et 5G avec appels, SMS et MMS illimités en France, ainsi qu'une enveloppe data adaptée à différents besoins. Chaque formule se distingue par un volume d’internet mobile allant jusqu’à plusieurs centaines de giga disponibles chaque mois, selon l’offre choisie.

Il est possible de souscrire un forfait avec ou sans engagement : les options avec engagement de 24 mois permettent généralement d’obtenir un nouveau mobile à prix réduit, via la gamme forfait avec téléphone. SFR propose aussi des offres sans engagement pour plus de flexibilité. L’opérateur permet d’associer jusqu’à quatre lignes dans une offre pack box + mobile afin de bénéficier de remises mensuelles sur les forfaits et le partage de data entre membres du foyer.

Qui a les meilleurs avis clients entre Bouygues Telecom ou SFR ?

SFR et Bouygues Telecom reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Bouygues Telecom vs SFR sur les plateformes d'avis les plus populaires :

Comparaison des avis entre Bouygues Telecom et SFR - mars 2026

	2,1 /5 14531 avis	1,2 /5 18220 avis
	4,41 /5 1933 avis	4,29 /5 987 avis
	1,1 /5 753 avis	1,1 /5 1194 avis
	2,3 /5 711 avis	2,6 /5 433 avis
	8 /5 198 avis	9 /5 48 avis
	4,1 /5 121670 avis	4,3 /5 111553 avis
	1,1 /5 93 avis	1,1 /5 214 avis
Moyenne globale	3,87 /5 139889 avis Meilleur	3,84 /5 132649 avis

La différence de satisfaction client entre Bouygues Telecom et SFR est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.

• Avis positifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
• Les avis soulignent la qualité du réseau mobile : 4G couvrant 99 % de la population et meilleure couverture 5G selon l’indice nPerf 2024.
• Les forfaits sans engagement B&You séduisent avec des tarifs très abordables : forfaits quasi illimités à moins de 20 € et box fibre sans engagement à moins de 25 €.
• De nombreux avis mentionnent le service client réactif et facilement joignable : par téléphone, en boutique, chat ou rappel sur rendez-vous gratuit jusqu’à 22h.
• Les packs Box + mobile (B.i.G) permettent jusqu’à 10 € de réduction par forfait mobile et jusqu’à 7 € de remise sur la box, soit plus de 200 € d’économie par an.
• La mise en service rapide est appréciée : 90 % des premiers rendez-vous technicien sont tenus et le délai moyen d’activation est de 17 jours.
• Les offres promotionnelles fréquentes et cumulables : remise sur les abonnements, offres de remboursement sur box, frais résiliés et appareils.
• L’espace client et l’application sont jugés intuitifs pour gérer les contrats, dépanner ou suivre la consommation en toute autonomie.
• La fidélité est élevée : 62 % des clients Bouygues sont abonnés depuis plus de 2 ans.

• Avis positifs des clients de l’opérateur SFR
• De nombreux avis saluent les offres famille “SFR Multi” : les abonnés profitent de remises jusqu’à 32 € par mois dès 2 forfaits, ainsi que du partage de giga jusqu’à 100 Go entre membres du foyer.
• Les clients apprécient la richesse des options TV, avec plus de 160 chaînes incluses dans toutes les box SFR, des réductions sur Netflix, Disney+ ou Cine+OCS, et des bouquets thématiques à prix avantageux.
• La réactivité du service client est souvent citée, notamment la possibilité de contacter SFR via le 1023, le chat en ligne ou en boutique, avec un taux de résolution de 87 % pour les problèmes techniques ou de facturation.
• L’application mobile SFR & Moi est jugée très pratique pour le suivi de la consommation, la gestion de l’abonnement et l’accès aux services sans attendre, aussi bien sur mobile que sur ordinateur.
• La mise en service rapide est confirmée par 84 % des clients, lesquels bénéficient en cas de souci d’une box 4G de secours ou de 200 Go offerts jusqu’au rétablissement de la connexion.
• SFR propose régulièrement des remises sur les smartphones : jusqu'à 350 € de réduction immédiate, complétées par des offres de remboursement sur l’achat d’un nouveau téléphone ou d’accessoires récents.

Les avis clients pointent une difficulté à joindre un conseiller compétent chez Bouygues Telecom, avec des échanges parfois longs et des réponses considérées comme insatisfaisantes, que ce soit par téléphone ou via le service client Bouygues.

• Avis négatifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
• Les avis clients dénoncent un nombre élevé de pannes de box ou de coupures d’Internet, certaines durant plusieurs jours malgré l’activation du “service Internet garanti”.
• Le prix des box fibre et mobile est jugé trop élevé après la première année : la majorité des forfaits subissent une hausse de 6 € à 7 € par mois après 12 mois, ce qui surprend de nombreux clients.
• De nombreux avis clients signalent un espace client jugé peu ergonomique et difficile à utiliser pour les démarches de résiliation, suivi de commande ou diagnostic de pannes.
• Les avis clients font état de dépôts de matériel et d’intervention fibre bâclés, parfois avec dégradation ou délais rallongés pour la mise en service (17 jours en moyenne).

Les avis clients sur SFR mettent en avant de réelles difficultés à joindre un conseiller, que ce soit par téléphone, via le chat ou même en boutique. De nombreux retours font état d’une prise en charge lente ou de réponses jugées peu claires lors des réclamations ou soucis techniques. Pour en savoir plus : service client SFR.

• Avis négatifs des clients de l’opérateur SFR
• Les pannes récurrentes d’Internet ou de la box sont fréquemment mentionnées, avec parfois des délais de rétablissement supérieurs à une semaine.
• Beaucoup d’avis clients signalent des problèmes de facturation ou des augmentations de tarifs inexpliquées, y compris après la souscription d’une « offre fixe » présentée comme sans surprise.
• L’espace client et l’application sont régulièrement décrits comme peu intuitifs, compliquant la gestion des options, des factures ou des dépannages en autonomie.
• Les problèmes liés au réseau mobile et fixe persistent dans certaines zones, avec des ralentissements ou des coupures malgré les promesses de couverture 4G/5G ou fibre.

Couverture Bouygues Telecom vs SFR : qui a le meilleur réseau en 2026 ?

Les débits et la performance du réseau entre Bouygues Telecom et SFR

Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Bouygues Telecom et SFR ci-dessous :

Baromètre nPerf — Connexions mobiles

Indicateur
Débit descendant	121.07 Mb/s	119.53 Mb/s
Débit montant	16.08 Mb/s	17.37 Mb/s
Latence	32.51 ms	30.15 ms
Navigation Web	74.77 %	75.05 %
Streaming vidéo	78.89 %	79.38 %
Score global	93784	95684

Source : Baromètre nPerf - 2026.

Sur les réseaux mobile, Bouygues prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.

La couverture mobile 4G et 5G : Bouygues Telecom vs SFR

Chaque trimestre, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Voici les derniers chiffres de couverture entre SFR et Bouygues Telecom :

Couverture mobile Bouygues Telecom et SFR

Type de couverture
Réseau 4G
Taux de couverture surface	95,89%	96,74%
Taux de couverture population	99,91%	99,91%
Population couverte	65 439 889	65 444 254
Réseau 5G
Taux de couverture surface	39,49%	42,90%
Taux de couverture population	84,74%	85,00%
Population couverte	55 506 621	55 677 886

Source : Données ARCEP – T4 2025

Les avis sur la qualité du réseau mobile de Bouygues Telecom soulignent une expérience globale satisfaisante mais variable. Les utilisateurs apprécient la bonne couverture 4G/5G dans la plupart des régions, tandis que certains pointent une qualité parfois inégale selon la localisation. Plus d’informations sur le réseau mobile Bouygues Telecom.

• Excellente couverture 4G/5G dans la majorité des zones urbaines et périurbaines.
• Vitesse de connexion élevée dans de nombreuses localisations, y compris en 5G.
• Débits stables et performants pour la majorité des usages quotidiens.
• Appels VoLTE et VoWiFi disponibles pour de nombreux modèles de smartphones récents.
• Bonne gestion de la continuité d’appel en déplacement, même en voiture ou train.

• Couverture limitée en zones rurales ou isolées, perte de signal possible.
• Pannes de réseau ponctuelles rencontrées dans certaines régions, notamment lors de pics d’utilisation.
• Débits moins performants en 4G/5G sur les axes moins bien desservis.
• Problèmes d’accès VoLTE/VoWiFi pour certains appareils ou selon l’abonnement.
• Variabilité de la réception à l’intérieur de certains bâtiments ou logements anciens.

SFR propose un réseau mobile dont la qualité est jugée correcte, avec une couverture 4G et 5G généralement satisfaisante, bien que des débits et une stabilité perfectibles soient mentionnés, surtout dans certaines zones reculées. Les appels VoLTE et VoWiFi sont possibles selon les équipements.

• Bonne couverture 4G/5G SFR en zone urbaine ou périurbaine, débit souvent suffisant
• Déploiement progressif de la 5G et prise en charge des appels VoLTE/VoWiFi
• Connexion stable pour la plupart des usages quotidiens de données mobiles

• Débits inconstants sur le réseau mobile SFR dans plusieurs zones rurales
• Perte de signal ou coupures temporaires signalées lors de déplacements
• Certains utilisateurs notent la fréquence de pannes réseau ponctuelles
• Couverture 5G SFR encore limitée hors des grandes villes

Bouygues Telecom vs SFR : qui a les meilleures performances pour l'internet fixe ?

Voici les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Bouygues Telecom et SFR :

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	339.83 Mb/s	491.07 Mb/s
Débit montant	267.28 Mb/s	371.43 Mb/s
Latence	15.34 ms	12.31 ms
Navigation Web	83.61 %	87.03 %
Streaming vidéo	86.42 %	88.00 %
Score global	147909	162106

Source : Baromètre nPerf - 2026.

Les avis mentionnent que le réseau fibre Bouygues Telecom offre de bons débits théoriques et un déploiement fibre étendu en France, mais des difficultés de couverture dans certains territoires reculés et quelques signalements de perte de signal persistent.

Les clients du fournisseur sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :

• Débits fibre élevés et stables via Bouygues Telecom dans de nombreuses régions françaises.
• Déploiement continu du réseau fibre Bouygues, même dans des zones moyennement urbanisées.
• Installation fibre rapide et professionnelle signalée dans la majorité des avis clients.
• Bon rapport qualité-prix des offres fibre Bouygues Telecom selon de nombreux utilisateurs.

Les abonnés sont mécontents du réseau internet fixe du fournisseur pour ces raisons :

• Pannes ponctuelles de connexion fibre, avec rétablissement du service parfois lent chez Bouygues Telecom.
• Couverture encore insuffisante de la fibre Bouygues Telecom dans les zones rurales.
• Des pertes de signal occasionnelles au sein du réseau fibre signalées en zone périurbaine.
• Débits réels parfois inférieurs au théorique dans certaines villes selon quelques clients.

Les avis sur le réseau fibre de SFR notent une couverture grandissante en France, avec des débits élevés en zones urbaines. Toutefois, certains remarquent une présence limitée en zones rurales et déplorent des coupures ponctuelles.

Les clients de SFR sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :

• Excellents débits théoriques en fibre optique pour la majorité des foyers éligibles.
• Très bonne couverture fibre dans les grandes agglomérations et de nombreuses villes moyennes.
• Déploiement continu du réseau SFR sur l’ensemble du territoire français.

Les abonnés sont parfois insatisfaits du réseau internet fixe SFR pour ces raisons :

• Fréquence de pannes ou pertes de signal évoquée dans certains témoignages d’utilisateurs.
• Couverture fibre incomplète dans les zones rurales ou peu denses.
• Variabilité des débits ressentie selon la localisation géographique du client.