Bouygues ou SFR : qui est le meilleur opérateur ?

Par Carla Delord

Spécialiste des guides et comparatifs Télécom

Bouygues Telecom et SFR proposent tous les deux une large gamme de box fibre et de forfaits mobile. Au niveau des box, la Fin de Série Bbox WiFi 5 de Bouygues Telecom est l'offre fibre la moins chère (24,99€) tandis que la Box SFR Fibre Starter est l'offre la moins chère de SFR (27,99€). Pour les offres mobile, le Forfait B&You 1Go est le forfait le moins cher chez Bouygues Telecom (1,99€) et chez SFR, il s'agit du Forfait SFR 2h 1Go 5G à 5,99€. D'après le baromètre nPerf, Bouygues offre des performances légèrement meilleures, à la fois pour l'internet fixe et les connexions mobile en 4G/5G.

SFR vs Bouygues Telecom : le match

Offres fibre
Box la moins chère Tarif mensuel	24,99 € Fin de Série Bbox WiFi 5	27,99 € Box SFR Fibre Starter
Box la moins chère Sur 1 an	299,88 € Fin de Série Bbox WiFi 5	384,88 € Box SFR Fibre Starter
Box la moins chère Sur 2 ans	599,76 € B&You Pure Fibre	720,76 € Box SFR Fibre Starter
Box aux meilleurs débits	8 Gbit/s Bbox Ultym Fibre	8 Gbit/s Box SFR Fibre Premium
Offre avec le plus de chaînes TV	200 chaînes Bbox Must Fibre	200 chaînes Box SFR Fibre Power
Forfaits mobile
Forfait le moins cher	1,99 € Forfait B&You 1Go	5,99 € Forfait SFR 2h 1Go 5G
Forfait 5G le moins cher	11,99 € Forfait B&You 130 Go 5G	5,99 € Forfait SFR 2h 1Go 5G
Forfait avec la plus grosse data	300 Go Forfait Bouygues 300Go 5G	Data illimitée Forfait SFR Illimité 5G+ Mobile
Forfait le plus avantageux (Go / €)	15.63 Go / € Forfait B&You 250 Go 5G Voyage	10.01 Go / € Forfait SFR 200 Go 5G

Notre avis entre les box fibre Bouygues Telecom ou SFR

Comparez toutes les offres fibre Bouygues Telecom et SFR

Frais d'ouverture offerts !
Fin de Série Bbox WiFi 5 Engagement 12 mois	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 5	200 chaînes Décodeur TV	En promo à 24,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 5	24,99€/mois pendant 12 mois puis 29,99€/mois  Appels vers fixes
Frais d'ouverture offerts !
B&You Pure Fibre Sans engagement	2 Gbit/s 900 Mbit/s  WiFi 7	Sans TV	24,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 900 Mbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur WiFi 7 en option	24,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus
Frais d'ouverture offerts !
B&You Pure Fibre Plus Sans engagement	8 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 7	Sans TV	25,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur WiFi 7 en option	25,99€/mois sans condition de durée.  Appels non inclus
Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois	1 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 5	160 chaînes Décodeur TV	27,99€		01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 5	27,99€/mois sans durée prédéfinie.  Appels vers fixes  8 heures d'enregistrement
Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois	1 Gbit/s 700 Mbit/s  WiFi 6	200 chaînes Via appli TV	En promo à 30,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 700 Mbit/s  Compatible WiFi 6	30,99€/mois pendant 12 mois puis 37,99€/mois  Appels vers fixes
Box SFR Fibre Power S Engagement 12 mois	1 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	160 chaînes Décodeur TV	31,99€		01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
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En réception : jusqu'à 1 Gbit/s  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6	31,99€/mois sans durée prédéfinie.  Appels vers fixes + mobiles  100 heures d'enregistrement
Bbox Must Fibre Engagement 12 mois	2 Gbit/s 900 Mbit/s  WiFi 7	200 chaînes Décodeur TV	En promo à 36,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s  En émission : jusqu'à 900 Mbit/s  Compatible WiFi 7  Répéteur WiFi 7 sur demande	36,99€/mois pendant 12 mois puis 43,99€/mois  Appels vers fixes + mobiles  Enregistreur TV 100h
Box SFR Fibre Power Engagement 12 mois	2 Gbit/s 1 Gbit/s  WiFi 6	200 chaînes Décodeur TV	36,99€		01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
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En réception : jusqu'à 2 Gbit/s partagés  En émission : jusqu'à 1 Gbit/s  Compatible WiFi 6  Répéteur WiFi sur demande	36,99€/mois sans durée prédéfinie.  Appels vers fixes + mobiles  -3€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS  100 heures d'enregistrement
Frais d'ouverture offerts !
Bbox Ultym Fibre Engagement 12 mois	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 7	200 chaînes Décodeur TV	En promo à 45,99€		Voir l'offre Offre partenaire
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 7  2 Répéteurs WiFi 7 sur demande	45,99€/mois pendant 12 mois puis 52,99€/mois  Appels vers fixes + mobiles  2 écrans en simultané  -5€/mois sur Canal+  Enregistreur TV 100h
Box SFR Fibre Premium Sans engagement	8 Gbit/s 8 Gbit/s  WiFi 7	200 chaînes Décodeur TV	45,99€		01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
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En réception : jusqu'à 8 Gbit/s  En émission : jusqu'à 8 Gbit/s  Compatible WiFi 7  2 Répéteurs WiFi 7 inclus	45,99€/mois sans durée prédéfinie.  Appels vers fixes + mobiles  -5€/mois sur Netflix, Disney ou Ciné OCS  Multi-TV  100 heures d'enregistrement

Sélection non exhaustive d'offres, classées par prix croissant. En savoir plus sur notre méthodologie de score

Chez Bouygues Telecom, il existe trois offres internet fibre : la Bbox Fit, la Bbox Must et la Bbox Ultym. Les débits proposés débutent à 400 Mbit/s (Bbox Fit) et peuvent atteindre jusqu’à 2 Gbit/s partagés (Bbox Ultym). Toutes les box nécessitent un engagement de 12 mois.

Le modem fourni est la Bbox Wi-Fi 6E pour les offres Must et Ultym, assurant la compatibilité avec la norme Wi-Fi 6 ou 6E selon le modèle. La téléphonie fixe inclut les appels illimités vers les fixes de France sur toutes les offres, et vers les mobiles pour les versions Must et Ultym. Les services TV comprennent jusqu’à 180 chaînes avec les décodeurs TV Bbox et un bonus au choix pour la Bbox Ultym (par exemple, une plateforme SVOD pendant 6 mois). Avant de souscrire, il est indispensable de réaliser un test d’éligibilité fibre Bouygues Telecom.

SFR propose trois offres fibre : SFR Fibre Starter, SFR Fibre Power et SFR Fibre Premium. Le débit descendant commence à 500 Mb/s et peut atteindre jusqu’à 8 Gb/s selon l’offre choisie. Toutes les offres incluent la Box 8 SFR, compatible WiFi 6, ainsi que la téléphonie fixe illimitée vers les fixes de France et certains internationaux.

L’accès aux chaînes TV varie selon la formule : 160 chaînes TV pour les offres Starter et Power, 200 chaînes TV pour la Premium, avec Disney+ inclus 6 mois sur certaines formules. Chaque abonnement est soumis à un engagement de 12 mois. Pour savoir si un logement est éligible à la fibre SFR, il est nécessaire d’effectuer un test d’éligibilité en ligne.

Bbox Fit Fibre vs Box SFR Fibre Starter : que choisir ?

Voici deux offres phare et équivalentes entre Bouygues Telecom et SFR :

Offre	Box SFR Fibre Starter Engagement 12 mois	Bbox Fit Fibre Engagement 12 mois
Prix mensuel (à la souscription)	27,99€	30,99€
Débit descendant	1 Gbit/s	1 Gbit/s
Débit montant	1 Gbit/s	700 Mbit/s
WiFi	WiFi 5	WiFi 6
Chaînes TV	160 chaînes Décodeur	200 chaînes Via appli
Appels vers fixes	Vers fixes de France	Vers fixes de France
Appels vers mobiles
Souscription	01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra	Voir l'offre Offre partenaire

Information des offres vérifiées le 18/04/2026.

👉 Nous choisissons l'offre Bbox Fit Fibre

Cette box fibre avec engagement de 12 mois représente l'entrée de gamme chez Bouygues. Elle propose un débit fibre suffisant pour la plupart des utilisateurs. Cependant, elle ne propose ni de bouquets TV, ni les appels vers les mobiles de France, et son tarif augmente après 12 mois. Elle nous semble moins intéressante que les offres B&You pour la plupart des consommateurs.

Que choisir entre les forfaits mobiles Bouygues Telecom ou SFR ?

Comparez toutes les offres mobile Bouygues Telecom et SFR

Offre	Services inclus	Tarif
Forfait B&You 1Go	2h d'appels/SMS/MMS illimités   1 Go en   1 Go en EU/DOM	1,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait SFR 2h 1Go 5G	2h d'appels/SMS/MMS illimités   1 Go en   1 Go en EU/DOM	5,99€/mois 01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
Forfait B&You 5 Go	Appels/SMS/MMS illimités   5 Go en   5 Go en EU/DOM	6,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait B&You 130 Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   130 Go en   35 Go en EU/DOM	11,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait B&You 200 Go 5G 2ème forfait à -50%	Appels/SMS/MMS illimités   200 Go en   50 Go en EU/DOM	13,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait SFR 60 Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   60 Go en   40 Go en EU/DOM	15,99€/mois 01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
Forfait B&You 250 Go 5G Voyage	Appels/SMS/MMS illimités   250 Go en   40 Go en EU/DOM   40 Go depuis 110 pays	15,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait Bouygues 20Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   20 Go en   20 Go en EU/DOM	16,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait SFR 200 Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   200 Go en   100 Go en EU/DOM	19,99€/mois 01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
Forfait B&You 300 Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   300 Go en   40 Go en EU/DOM	19,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait Bouygues 130Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   130 Go en   130 Go en EU/DOM	21,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait SFR 250 Go 5G+	Appels/SMS/MMS illimités   250 Go en   100 Go en EU/DOM   35 Go depuis 71 pays hors UE	26,99€/mois 01 82 88 21 67 Voir l'offre 01 82 88 21 67 Voir l'offre Service Selectra
Forfait Bouygues 200Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   200 Go en   200 Go en EU/DOM   35 Go depuis 15 pays hors EU	Dès 34,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire
Forfait Bouygues 150Go 5G	Appels/SMS/MMS illimités   150 Go en   150 Go en EU/DOM   30 Go depuis 10 pays hors EU	34,99€/mois Voir l'offre Offre partenaire

Sélection non exhaustive d'offres télécom, classées par prix.

Les offres mobiles Bouygues Telecom se déclinent en plusieurs formules : des forfaits avec ou sans engagement, en 4G ou 5G, avec la possibilité d’y joindre un mobile subventionné sur 24 mois. Les forfaits standards permettent les appels, SMS et MMS illimités, en incluant jusqu’à plusieurs centaines de gigas d’internet mobile selon le plan choisi.

La gamme B&You propose exclusivement des forfaits sans engagement en 4G ou 5G, avec un volume de données pouvant atteindre des centaines de giga par mois, sans téléphone subventionné. Certains forfaits Bouygues incluent aussi les usages à l’international et des options de roaming étendues. Plus d’informations sont disponibles sur la page Forfaits Bouygues Telecom.

SFR propose une gamme de forfaits mobiles principalement en 5G, adaptée à différents usages : quatre forfaits sont sans engagement et incluent un forfait bloqué sur demande ainsi qu’un forfait international, tandis qu’un forfait associe engagement de 24 mois et smartphone. Tous les forfaits intègrent au minimum un volume de gigaoctets d’internet à utiliser sur le réseau 5G national, avec une évolution possible selon la formule choisie.

Les forfaits SFR comprennent appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine, et certains forfaits permettent d’utiliser de la data hors EU/DOM pour un usage international. Pour les personnes souhaitant un smartphone subventionné, le forfait avec mobile inclut internet illimité en 5G et engagement de 24 mois. Plus d’informations sont disponibles sur la page forfait mobile avec téléphone SFR.

Qui a les meilleurs avis clients entre Bouygues Telecom ou SFR ?

SFR et Bouygues Telecom reçoivent de nombreux avis d'abonnés sur plusieurs plateformes d'avis en ligne, comme Trustpilot ou iGraaal. Voici un récapitulatif des avis Bouygues Telecom vs SFR sur les plateformes d'avis les plus populaires :

Comparaison des avis entre Bouygues Telecom et SFR - avril 2026

	2,2 /5 14869 avis	1,2 /5 18267 avis
	4,41 /5 1933 avis	4,29 /5 987 avis
	1,1 /5 753 avis	1,1 /5 1194 avis
	2,3 /5 711 avis	2,6 /5 433 avis
	8 /5 198 avis	9 /5 48 avis
	4,1 /5 125034 avis	4,3 /5 111754 avis
	1,1 /5 94 avis	1,1 /5 215 avis
Moyenne globale	3,89 /5 143592 avis Meilleur	3,84 /5 132898 avis

La différence de satisfaction client entre Bouygues Telecom et SFR est faible, indiquant que les deux opérateurs offrent une qualité de service comparable pour leurs abonnés internet et mobile.

• Avis positifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
• De nombreux avis soulignent les tarifs attractifs sur la fibre et le mobile : la gamme B&You sans engagement propose un forfait 100 Go 5G à 7,99 €/mois ainsi qu’une Box Fibre à 23,99 €/mois.
• Les clients apprécient le service client : 88 % des problèmes sont résolus et il est possible de joindre un conseiller par téléphone (1064), chat ou de se faire rappeler gratuitement du lundi au samedi, de 8h à 22h.
• La qualité du réseau reçoit beaucoup d’avis favorables : Bouygues couvre 99 % de la population en 4G et détient en 2025 le meilleur score de couverture 5G selon nPerf.
• De nombreux retours positifs évoquent les réductions fidélité B.i.G : jusqu’à 10 €/mois d’économies sur chaque forfait mobile et 7 €/mois sur les box en combinant plusieurs offres.
• Les utilisateurs de l’appli et de l’espace client Bouygues valorisent leur simplicité d’utilisation : accès rapide aux factures, au suivi conso et gestion des options en ligne.

• Avis positifs des clients de l’opérateur SFR
• SFR se distingue par ses remises famille avantageuses : jusqu’à 8 € de réduction mensuelle sur chaque forfait mobile dès 2 lignes, cumulable sur 10 lignes, et 5 € sur une deuxième box ou la domotique. Voir détails sur les avis SFR.
• Les offres tout-en-un de SFR séduisent pour leur simplicité : un seul fournisseur pour l’internet, le mobile et la télévision, avec des tarifs fixes et transparents.
• L’application SFR & Moi est régulièrement saluée pour son interface intuitive, qui facilite la gestion des abonnements et l’accès au service client.
• En cas de coupure, SFR propose le service Internet Garanti : en cas de panne fibre, une box de poche 4G ou 200 Go de data mobile sont fournis, jusqu’au rétablissement de la connexion.

Les avis clients négatifs sur Bouygues Telecom pointent d’abord des difficultés récurrentes pour joindre le service client, avec des temps d’attente longs et des résolutions de problèmes pas toujours satisfaisantes, malgré la multitude de canaux disponibles (voir les solutions de contact).

• Avis négatifs des clients de l’opérateur Bouygues Telecom
• De nombreux avis clients déplorent un service client difficile à joindre ou peu efficace, même lors de demandes simples ou pour suivre une panne.
• Les tarifs jugés élevés après la première année d’abonnement sont fréquemment cités, surtout pour les box : par exemple, la Bbox Must passe de 35,99 €/mois à 42,99 €/mois au bout de 12 mois.
• Des bugs réguliers dans l’espace client et des problèmes d’ergonomie sont souvent signalés, rendant certaines démarches en ligne compliquées ou frustrantes.
• Plusieurs avis clients font état de pannes récurrentes du réseau box ou mobile, d’une connexion instable et d’un délai parfois long pour le rétablissement du service.

Les avis clients laissent souvent remonter que le service client SFR n’est pas à la hauteur des attentes : temps d’attente trop longs, difficultés à obtenir des solutions efficaces, et conseillers changeants d’un contact à l’autre compliquent la résolution des problèmes. Plus d’informations ici : service client SFR.

• Avis négatifs des clients de l’opérateur SFR
• Les pannes fréquentes sur le réseau (box ou mobile) sont régulièrement citées, avec des interruptions de connexion ou une qualité du signal jugée instable malgré une couverture annoncée comme solide.
• De nombreux clients estiment que les tarifs sont élevés comparativement à la concurrence, d’autant que les prix affichés sont fixes, sans période promotionnelle, et que certaines augmentations peuvent survenir sans ajout de services réels.
• L’espace client SFR est pointé du doigt pour son manque d’intuitivité : navigation compliquée, fonctionnalités limitées et difficultés à suivre ses dossiers ou démarches en ligne.
• La gestion des demandes de résiliation peut être laborieuse, avec des délais importants et des retours incomplets : il n’est pas rare que la clôture d’un contrat prenne plusieurs semaines malgré de nombreuses relances.

Couverture Bouygues Telecom vs SFR : qui a le meilleur réseau en 2026 ?

Les débits et la performance du réseau entre Bouygues Telecom et SFR

Retrouvez le détail nPerf des performances des connexions mobile (tous réseaux confondus) entre Bouygues Telecom et SFR ci-dessous :

Baromètre nPerf — Connexions mobiles

Indicateur
Débit descendant	121.07 Mbit/s	119.53 Mbit/s
Débit montant	16.08 Mbit/s	17.37 Mbit/s
Latence	32.51 ms	30.15 ms
Navigation Web	74.77 %	75.05 %
Streaming vidéo	78.89 %	79.38 %
Score global	93784	95684

Source : Baromètre nPerf - 2026.

Sur les réseaux mobile, Bouygues prend l'avantage en offrant la meilleure qualité de connexion. Le score NPerf mobile intègre les débits montant et descendant, la latence, ainsi que la stabilité et la fluidité de navigation web et streaming sur smartphone et tablette.

La couverture mobile 4G et 5G : Bouygues Telecom vs SFR

Chaque trimestre, l'ARCEP met à jour ses données de couverture mobile des 4 gros opérateurs en France. Voici les derniers chiffres de couverture entre SFR et Bouygues Telecom :

Couverture mobile Bouygues et SFR

Type de couverture
Réseau 4G
Taux de couverture surface	95,89%	96,74%
Taux de couverture population	99,91%	99,91%
Population couverte	65 439 889	65 444 254
Réseau 5G
Taux de couverture surface	39,49%	42,90%
Taux de couverture population	84,74%	85,00%
Population couverte	55 506 621	55 677 886

Source : Données ARCEP – T4 2025

Les avis sur le réseau mobile Bouygues Telecom soulignent une couverture généralement satisfaisante, notamment dans les grandes villes. La vitesse 4G/5G est appréciée, avec des débits souvent élevés, mais la couverture en zones rurales reste perfectible selon certains clients.

• Très bonne connexion dans les grandes villes et zones urbaines
• Bonne qualité d’appels VoLTE et VoWiFi
• Débits 4G/5G rapides et stables la majorité du temps

• Perte de signal fréquente en zones reculées ou rurales
• Pannes ou coupures réseau parfois signalées, notamment en campagne
• Couverture réseau perfectible dans certains bâtiments ou villages isolés

Les avis sur la qualité du réseau mobile SFR mentionnent une couverture étendue en zones urbaines, mais des difficultés dans certains secteurs ruraux ou isolés. Les utilisateurs soulignent la bonne vitesse 4G/5G mais pointent une fréquence variable de pannes et de pertes de signal selon les régions.

• Débits en 4G et 5G généralement rapides dans la plupart des grandes villes couvertes.
• Possibilité d’utiliser les appels 4G (VoLTE) et WiFi (VoWiFi) sur réseaux compatibles.
• Bonne couverture réseau SFR en intérieur dans de nombreuses agglomérations.

• Pannes ou pertes de signal fréquentes signalées dans certaines campagnes et espaces isolés.
• Couverture SFR inférieure à celle d’Orange dans plusieurs régions rurales ou montagneuses.
• Problèmes ponctuels de diminution de débit en heures d'affluence selon la zone géographique.

Bouygues Telecom vs SFR : qui a les meilleures performances pour l'internet fixe ?

Voici les derniers chiffres du baromètre nPerf pour l'internet fixe entre Bouygues Telecom et SFR :

Baromètre nPerf — Connexions fixes

Indicateur
Débit descendant	339.83 Mbit/s	491.07 Mbit/s
Débit montant	267.28 Mbit/s	371.43 Mbit/s
Latence	15.34 ms	12.31 ms
Navigation Web	83.61 %	87.03 %
Streaming vidéo	86.42 %	88 %
Score global	147909	162106

Source : Baromètre nPerf - 2026.

Les avis soulignent que la fibre de Bouygues Telecom offre de bons débits théoriques et une couverture croissante, mais son déploiement reste inégal dans certaines zones rurales, avec une perte de signal limitée mais parfois notée lors de fortes sollicitations réseau.

Les clients Bouygues Telecom sont globalement satisfaits de la qualité de la fibre pour :

• Débits fibre généralement élevés et proches des valeurs annoncées
• Bonne stabilité du signal et peu de déconnexions constatées
• Large couverture fibre dans de nombreuses villes et zones urbaines

Les abonnés Bouygues Telecom sont parfois insatisfaits du réseau fibre pour ces raisons :

• Des pannes occasionnelles, surtout en période de forte affluence
• Déploiement plus lent dans certaines zones rurales ou moins peuplées
• Perte de signal ponctuelle dans certains quartiers nouveaux raccordés

Les commentaires clients sur la fibre de SFR soulignent une belle couverture territoriale et des débits théoriques élevés, mais aussi des coupures fréquentes et des soucis persistants dans certaines zones reculées desservies par le réseau fibre SFR.

Les clients SFR sont globalement satisfaits de la qualité de réception internet fixe pour :

• Bonne couverture fibre SFR même dans des agglomérations moyennes ou petites
• Débits maximums théoriques compétitifs sur les offres fibre SFR
• Déploiement actif du réseau fibre SFR dans de nombreuses régions

Les abonnés SFR sont souvent mécontents du réseau internet fixe du fournisseur pour ces raisons :

• Pannes fréquentes ou pertes de signal signalées sur la fibre SFR
• Couverture fibre incomplète en zones rurales avec SFR selon certains retours
• Débits réels parfois inférieurs aux promesses commerciales de SFR