Enercoop ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - Enercoop est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 344.9 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3098 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362.1 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix bloqué sur trois ans et inclut de l’électricité verte, mais n’est plus compétitive par rapport au Tarif Réglementé depuis les récentes baisses de ce dernier. Le prix du kWh et de l’abonnement reste élevé. De plus, l’option pour garantir une énergie 100 % française implique un surcoût de 5,90 € TTC par mois. D’autres offres à prix fixe intègrent cette garantie à un tarif souvent plus attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Flexi Watt d’Enercoop cible avant tout les particuliers qui désirent soutenir la transition énergétique avec une électricité 100% renouvelable issue d’un approvisionnement direct auprès de producteurs locaux. Les tarifs proposés sont plus élevés que ceux du tarif réglementé, mais l’offre s’adresse à ceux qui souhaitent donner la priorité à l’engagement écologique du fournisseur. Le contrat est sans engagement, offrant ainsi une réelle souplesse pour le consommateur attaché à la valeur environnementale.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et Engie ?

Enercoop et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte accessibles aux particuliers. Enercoop commercialise uniquement des offres vertes, tandis que chez Engie, plusieurs contrats comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an incluent aussi de l'électricité verte, principalement via des garanties d'origine. Enercoop se distingue nettement sur la qualité. Toutes ses offres, comme Basic Watt et Flexi Watt, sont labellisées VertVolt « Très Engagé ». Cela garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français, dont au moins 30% via des projets citoyens ou locaux sans subvention publique. Chez Engie, les offres vertes pour particuliers, comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, sont uniquement des offres vertes standard reposant sur l'achat de garanties d'origine. Ces offres ne sont pas labellisées VertVolt, ce qui signifie qu'elles n'apportent pas le même niveau de traçabilité et d'engagement local que celles d'Enercoop.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Enercoop disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou Engie ?

Enercoop dispose de la meilleure note moyenne globale avec une note de 4,75 sur 5, tandis qu'Engie obtient une note moyenne globale de 4,29 sur 5. Pour le consommateur à la recherche d’un fournisseur recommandé par ses clients, Enercoop se démarque donc nettement d’Engie selon les plateformes d’avis.

Voici le détail des notes obtenues par Enercoop pour chaque plateforme d’avis consommateurs :

• Trustpilot : 4,8 sur 5 (234 avis)
• Avis Vérifiés : 4,8 sur 5 (2 426 avis)
• Selectra : 4,42 sur 5 (439 avis)

Concernant Engie, voici les notes de chaque plateforme :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 (12 572 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (6 345 avis)
• iGraal : 4,31 sur 5 (1 260 avis)
• Poulpeo : 4 sur 5 (79 avis)
• Selectra : 3,45 sur 5 (5 120 avis)
• Custplace : 1,6 sur 5 (89 avis)

L’analyse des notes moyennes globales permet de constater que le niveau de satisfaction client est bien plus élevé chez Enercoop que chez Engie. Enercoop atteint un indice supérieur à 4,7 sur 5, ce qui traduit une clientèle très satisfaite quant à la qualité du service et la cohérence des offres, en particulier sur son engagement écologique et son accompagnement.

Pour Engie, la moyenne de 4,29 sur 5 reflète un avis globalement positif, mais en deçà de celui d’Enercoop. Certaines plateformes dévoilent des axes d’insatisfaction plus marqués, notamment en matière de relation client et de gestion administrative. Toutefois, une grande partie des consommateurs reste satisfaite de la prestation globale proposée par Engie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations formellement transmises au Médiateur national de l’énergie (qu'elles soient acceptées ou non) sur une période de douze mois, rapporté à 100 000 contrats de fourniture d’énergie détenus par un fournisseur donné. Il s’agit d’un indicateur clé pour juger la qualité du service client et la gestion des litiges.

Pour l'année 2025, le taux de saisines mesuré par le Médiateur national de l’énergie affiche 6 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez Enercoop, contre 25 saisines pour 100 000 contrats chez Engie. Enercoop enregistre donc un indicateur nettement inférieur à celui d’Engie.

Cette différence montre que le consommateur rencontre beaucoup moins de litiges nécessitant une médiation lorsqu’il est client d’Enercoop. En comparaison, la fréquence des saisines est plus élevée chez Engie, traduisant souvent un niveau de satisfaction client inférieur ou une résolution interne des désaccords moins efficace.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Enercoop est Enercoop, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Enercoop se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Enercoop ?

Présentation d'Engie

Issue de l’union de grands acteurs historiques de l’énergie, cette entreprise se distingue par une présence globale sur plusieurs continents et emploie près de 98 000 collaborateurs à travers le monde. Le consommateur retrouve un groupe dont l’empreinte en France est majeure, notamment en tant que premier fournisseur national de gaz naturel et l’un des tout premiers producteurs d’électricité. Le siège social est situé à Courbevoie, dans la région parisienne.

Le client bénéficie des efforts réalisés dans le secteur des énergies renouvelables, avec une ambition clairement affichée d’atteindre 58 % de production électrique d’origine renouvelable d’ici 2030. Ce fournisseur encourage le développement de solutions innovantes, telles que la production de biométhane, et détient déjà la première place nationale sur ce segment.

Fort de plus de 9,5 millions de clients particuliers en France, ce groupe accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels sur le marché de l’électricité et du gaz. Son expérience s’illustre notamment dans la gestion de programmes favorisant les économies d’énergie et dans une politique d’engagement envers la sobriété énergétique.

Entreprise cotée en bourse, le groupe compte parmi ses actionnaires l’État français et divers investisseurs institutionnels. La société affiche un chiffre d’affaires de près de 74 milliards d’euros en 2024, confirmant sa position parmi les leaders mondiaux du secteur énergétique.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Enercoop

Fondé en 2005, Enercoop incarne un acteur pionnier de la transition énergétique citoyenne en France. Il s'appuie sur un modèle unique, réunissant des acteurs de l'économie sociale et solidaire, des associations et des producteurs locaux. Cette coopérative fonctionne sans actionnaires traditionnels, impliquant directement les consommateurs et producteurs dans sa gouvernance.

Son statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC) permet d’associer l’ensemble des parties prenantes à son développement. Enercoop regroupe plus de 64 000 sociétaires et finance en partie ses activités grâce à l’implication directe de ces membres, tous mobilisés pour une énergie durable et responsable.

L’innovation principale d’Enercoop réside dans ses contrats directs avec plus de 570 sites de production renouvelable répartis partout en France. Ce modèle garantit la traçabilité de l’électricité et favorise le soutien à des producteurs locaux, dans une logique de circuit court et d’indépendance énergétique.

Depuis son lancement, Enercoop détient l’agrément ESUS (Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale), attestant de son engagement social et environnemental. Ce fournisseur se distingue aussi par sa transparence et l’absence totale d’électricité d’origine nucléaire dans son mix énergétique, composé majoritairement d'éolien et de solaire.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et Engie

Entre Enercoop et Engie, la différence majeure réside dans la provenance de l'électricité pour les particuliers : Enercoop garantit une électricité issue à 100 % de sources renouvelables françaises, tandis que Engie, bien qu'important fournisseur d'électricité verte, propose principalement des offres où l'électricité peut provenir d’un mix, intégrant des énergies renouvelables mais aussi conventionnelles selon le contrat choisi.

Sur le plan tarifaire, les offres d’Enercoop se distinguent par un prix souvent supérieur au tarif réglementé, reflétant son engagement éthique et le soutien à la filière verte. Engie présente plusieurs offres pour les particuliers, dont l'offre "Elec Référence" qui, selon les périodes, peut offrir une réduction sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé, mais sans garantir systématiquement une origine 100 % renouvelable pour toute l'électricité fournie.

Principaux points communs entre Enercoop et Engie

Enercoop et Engie, bien que différents par leur histoire et leur taille, présentent plusieurs points communs pour les particuliers. Tous deux proposent des offres d’électricité verte, s’inscrivant ainsi dans la dynamique de transition énergétique en France. Le consommateur peut trouver chez ces deux fournisseurs des options labellisées ou adossées à des garanties d’origine, ce qui permet de soutenir, dans chaque cas, la production d’électricité issue de sources renouvelables, qu’il s’agisse d’éolien ou de solaire.

Autre convergence, les démarches de souscription ou de résiliation sont simples et gratuites chez les deux opérateurs, tout en offrant une gestion via un espace client en ligne. Par ailleurs, le client dispose chez Enercoop comme chez Engie de plusieurs modes de paiement, et peut utiliser le chèque énergie pour régler ses factures. Chacun propose en outre un programme de parrainage, permettant de bénéficier de primes pour le parrain et le filleul à la souscription.

Comment changer pour Enercoop - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ainsi que du formulaire de contact en ligne.

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Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Enercoop, le particulier utilise l’adresse Enercoop TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 19 pour le service client ou l’envoi postal. Pour toute correspondance postale avec Engie, le client doit adresser ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose donc d’une adresse dédiée pour la gestion des dossiers ou questions administratives des particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie