Enercoop ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - Enercoop et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 14,82 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2531 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 25,52 % avec Basic Watt d'Enercoop et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
BASIC WATT 4,77 sur 5 - 3388 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1697 € Surcoût de 345 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 17,87 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2746 € durant les Heures Pleines et 0,1895 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,22 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et Enercoop en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05
FLEXI WATT 4,77 sur 5 - 3388 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Prix non garantis dans le temps Grille universelle	Budget annuel 1692 € Surcoût de 362 €		01 82 88 28 40 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Flexi Watt d’Enercoop se démarque par un engagement environnemental très poussé, grâce à une électricité exclusivement issue de sources renouvelables et à un approvisionnement direct auprès de producteurs partenaires. Le client opte ici pour un choix éthique et soutient activement la transition énergétique française. Les tarifs, en revanche, restent nettement au-dessus du tarif réglementé, ce qui peut représenter un frein si la priorité du consommateur est de réaliser des économies sur sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et Engie ?

Enercoop et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Enercoop commercialise uniquement de l'électricité 100 % renouvelable, tandis que chez Engie, plusieurs contrats d’électricité incluent une option verte, comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, reposant sur l’achat de garanties d’origine. Chez Enercoop, toutes les offres pour particuliers – Basic Watt, Flexi Watt, Flexi Watt Nuit et Week-End, Flexi Watt 2 saisons – sont des offres d'électricité verte premium. L’électricité est achetée directement à des producteurs français d’énergie verte, ce qui répond aux critères du label VertVolt « Très Engagé » de l’ADEME. Les offres d’Engie pour particuliers, telles que Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, sont des offres vertes standard. Elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine et n’impliquent pas d’achat direct aux producteurs : elles ne détiennent donc pas le label VertVolt « Engagé » ni « Très Engagé ». Seules les offres d’Enercoop sont premium, avec traçabilité jusqu’aux producteurs français et labellisation VertVolt « Très Engagé ». Avec Engie, l’électricité verte standard ne garantit pas un réel soutien à la filière renouvelable française, contrairement à Enercoop.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Enercoop disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou Engie ?

Enercoop est mieux noté qu'Engie par les clients sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,74 sur 5 pour Enercoop contre 4,3 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues par Enercoop et Engie selon chaque plateforme :

• Sur Trustpilot : Enercoop obtient 4,8 sur 5 (249 avis), Engie reçoit 4,5 sur 5 (13 101 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Enercoop affiche 4,8 sur 5 (2449 avis), Engie recueille 4,6 sur 5 (7126 avis).
• Sur Selectra : Enercoop atteint 4,43 sur 5 (451 avis), Engie affiche 3,46 sur 5 (5182 avis).
• Sur Google Reviews : Enercoop est noté 4,6 sur 5 (252 avis).
• Sur iGraal : Engie est évalué à 4,31 sur 5 (1261 avis).
• Sur Poulpeo : Engie recueille 3 sur 5 (80 avis).
• Sur Custplace : Engie est à 1,5 sur 5 (92 avis).

Il apparaît qu’Enercoop surpasse Engie sur toutes les plateformes où la comparaison directe est possible, notamment sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra. Engie recueille cependant un nombre d’avis nettement supérieur, ce qui peut refléter une exposition plus large, mais également une plus grande diversité des expériences clients.

L'analyse de la note moyenne globale d’Enercoop montre un niveau de satisfaction client très élevé, supérieur à 4,5 sur 5, ce qui place la coopérative parmi les fournisseurs suscitant le plus la confiance des consommateurs. Cette note implique que le particulier apprécie la qualité du service client, la simplicité des démarches et l'engagement écologique du fournisseur.

Pour Engie, la note moyenne globale de 4,3 sur 5 correspond aussi à un niveau de satisfaction élevé, mais légèrement en deçà d’Enercoop. Cela signifie que le consommateur est généralement satisfait, mais certains aspects comme la facturation et l’expérience client présentent des marges d’amélioration. Engie bénéficie néanmoins d’une reconnaissance de marque et d'une large base de clients fidèles.

En résumé, les avis clients démontrent que le particulier privilégie nettement Enercoop pour la satisfaction globale, notamment en ce qui concerne la qualité du service, la pertinence des offres et la prise en considération de ses attentes environnementales.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers formels déposés auprès du Médiateur national de l’énergie, qu’ils soient recevables ou non, sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats actifs d’un fournisseur. Cet indicateur donne une idée du niveau de litiges qu’un consommateur risque de rencontrer avec son fournisseur d’énergie.

En examinant les statistiques récentes, il apparaît que Enercoop affiche un taux de saisines de 6 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 25 pour Engie sur la même base. La mesure concerne uniquement les fournisseurs comptant plus de 30 000 clients et reflète globalement la qualité de suivi client et la résolution des problèmes.

Cette comparaison indique que les particuliers rencontrent bien moins de difficultés nécessitant la médiation chez Enercoop que chez Engie. Un taux de saisines réduit traduit en pratique, pour le consommateur, une gestion plus simple des dossiers et des litiges moins fréquents. Ce faible score distingue nettement Enercoop sur ce critère.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Enercoop dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Flexi Watt Nuit et Week-End, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Enercoop excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Enercoop ?

Présentation d'Engie

Présent dans plus de 31 pays, Engie est le résultat de la fusion entre Suez et GDF, ayant vu le jour en 2008. L'entreprise figure parmi les leaders du secteur énergétique en France et poursuit une expansion internationale constante. Avec près de 98 000 collaborateurs et un chiffre d'affaires supérieur à 73 milliards d'euros en 2024, Engie reste une référence mondiale dans la production et la distribution d'énergie.

Aujourd'hui, le consommateur remarque qu'Engie occupe une place de choix sur le marché du gaz naturel, fort de près de 9,5 millions de clients particuliers et professionnels. La société, issue d'un héritage historique, a su s'imposer comme le premier fournisseur de gaz naturel en France. Une grande partie des ménages fait spontanément confiance à Engie pour la fourniture de gaz, profitant ainsi de son expertise reconnue.

Il est également à noter que ce fournisseur occupe le 2^ème rang national pour la production d’électricité, s’appuyant sur une diversité de sources. Engie s’impose comme leader français de l’éolien et du solaire et prévoit que 58% de son mix électrique sera renouvelable d’ici 2030. L'entreprise met aussi l'accent sur le développement du biométhane, encourageant la transition énergétique à grande échelle.

L'engagement environnemental d'Engie se traduit par le lancement d’initiatives innovantes pour responsabiliser les particuliers : programmes d’écodéfis, incitations à la réduction de la consommation, et récompenses financières concrètes. Le consommateur peut ainsi participer à l’effort collectif pour stabiliser le réseau, tout en réalisant des économies.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Enercoop

Le fournisseur Enercoop, né en 2005, s'appuie sur un modèle coopératif centralisant acteurs citoyens et professionnels engagés dans l’énergie renouvelable. Il regroupe des producteurs et consommateurs réunis au sein d'une communauté responsable et solidaire. Enercoop adopte le statut de Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), permettant au particulier ou au professionnel de participer activement aux grandes orientations de l’entreprise.

L’organisation d’Enercoop s’étend sur l’ensemble du territoire français, à travers un réseau de coopératives locales. Le client peut ainsi soutenir un modèle décentralisé, privilégiant un lien direct avec les producteurs nationaux d’électricité renouvelable. Enercoop place ainsi la démocratie énergétique au centre de son fonctionnement, associant citoyens, collectivités et petites entreprises à sa gouvernance.

Le mix électrique d’Enercoop présente une composition dominée par l’éolien (70%), complétée par du photovoltaïque, de l’hydraulique et une faible part de biomasse. Cette répartition illustre un engagement fort envers les sources d’énergie propres et une volonté de transparence sur la provenance de l'électricité fournie.

Depuis 2006, Enercoop bénéficie de l’agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS), reconnaissance attribuée aux structures à haute valeur ajoutée sociale. Ce statut valorise des choix de gestion où l’impact environnemental et l’intérêt collectif priment systématiquement sur la recherche du profit.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et Engie

Entre Enercoop et Engie, la différence principale réside dans leur approche de l’électricité verte. Enercoop s’appuie exclusivement sur une offre dédiée à l'électricité d’origine 100 % renouvelable, directement issue de producteurs français, avec une structure coopérative à but non lucratif. Engie, de son côté, propose aux particuliers diverses offres, dont certaines sont également « vertes », mais une partie de l’électricité peut être achetée avec des garanties d’origine plutôt que produite intégralement à partir de sources renouvelables françaises.

Sur le plan tarifaire, Engie présente plusieurs offres ajustées aux besoins des particuliers, telles que "Elec Tranquillité", qui peut offrir un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente d’EDF pendant une période donnée. En revanche, la tarification d’Enercoop est souvent un peu plus élevée que celle des principaux concurrents du marché, en raison du choix d’une énergie locale, tracée et réellement verte. Les deux fournisseurs assurent une gestion client en ligne, mais seuls leurs services d’urgence restent accessibles par téléphone, par exemple au 09 70 68 07 65 pour Enercoop.

Principaux points communs entre Enercoop et Engie

Enercoop et Engie, bien que très différents dans leur identité, partagent plusieurs similitudes sur le plan des offres à destination du particulier. Le consommateur retrouvera chez l’un comme chez l’autre des contrats d’électricité verte accessibles partout en France, aussi bien pour les foyers que pour les professionnels. Par ailleurs, chacun propose un système de parrainage récompensant à la fois les clients fidèles et les nouveaux souscripteurs.

Autre point d’union : Enercoop et Engie facilitent la gestion du contrat via un espace client en ligne et mettent à disposition plusieurs modes de contact (téléphone, email, tchat). La prise en charge du chèque énergie est présente également, permettant au particulier de bénéficier d’une aide pour régler ses factures. Enfin, tous deux accordent une place à la sensibilisation des clients à la consommation responsable à travers diverses initiatives pédagogiques ou incitations à l’économie d’énergie.

Comment changer pour Enercoop - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ainsi qu’un formulaire en ligne.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour joindre Enercoop, le client doit adresser ses courriers à Enercoop – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9. En ce qui concerne Engie, l’adresse postale à utiliser pour le service clients est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur propose donc une adresse dédiée que le particulier doit choisir en fonction de l’organisme auprès duquel il a souscrit son contrat.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie