Enercoop ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - Enercoop est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Enercoop et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Enercoop et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Enercoop est le contrat « Basic Watt », avec un abonnement mensuel de 16,36 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2527 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 26,16 % avec Basic Watt d'Enercoop et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Enercoop et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23696 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
BASIC WATT 4,79 sur 5 - 3064 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Grille universelle Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1712 € Surcoût de 356 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Enercoop et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Flexi Watt » d'Enercoop propose un abonnement mensuel de 19,52 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2744 € durant les Heures Pleines et 0,1901 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Enercoop représente un surcoût de l'ordre de 27,00 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Enercoop et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23696 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 23696 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
FLEXI WATT 4,79 sur 5 - 3064 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Grille universelle Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1712 € Surcoût de 364 €		09 70 68 07 65 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix fixe pendant trois ans ainsi qu'une électricité verte avec garanties d’origine, mais n'est, à ce jour, plus avantageuse que le Tarif Réglementé. Son coût supérieur peut freiner le consommateur recherchant une offre compétitive tout en bénéficiant du prix bloqué. L’option pour soutenir exclusivement des producteurs français d’électricité verte est payante, alors que d’autres fournisseurs incluent ce service sans surcoût dans des offres à prix fixe souvent plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Flexi Watt d’Enercoop s’adresse avant tout au consommateur qui place l’environnement et l’éthique au cœur de ses choix. Son atout est une électricité 100% renouvelable, issue directement de producteurs partenaires, et un label VertVolt « très engagé », preuve de son engagement environnemental. Toutefois, les tarifs sont supérieurs au tarif réglementé, ce qui ne conviendra pas à ceux qui recherchent avant tout des économies. La résiliation reste simple, sans engagement ni frais à prévoir.

Notre analyse détaillée de l'offre Flexi Watt

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Enercoop et Engie ?

Enercoop et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Enercoop, toutes les offres sont vertes, tandis qu’Engie commercialise notamment les contrats Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui incluent une électricité verte via l’achat de garanties d’origine. Concernant le niveau de qualité de l’offre verte, Enercoop propose uniquement des offres premium, toutes labellisées VertVolt « Très Engagé » par l’ADEME (ex : Basic Watt, Flexi Watt…). Celles-ci reposent sur l’achat direct d’électricité produite en France par des producteurs locaux et citoyens. Du côté d’Engie, les offres vertes pour particuliers (Elec Référence 3 ans, Elec’Car 1 an…) sont des offres vertes standard, c’est-à-dire reposant sur l’achat de garanties d’origine. Aucune offre Engie pour particuliers n’est aujourd’hui labellisée VertVolt par l’ADEME. En résumé, seule Enercoop propose des offres premium labellisées VertVolt « Très Engagé », assurant le financement de la production renouvelable citoyenne en France. Chez Engie, le lien avec les producteurs locaux français n’est pas garanti.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Enercoop disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Enercoop propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Basic Watt
2. Offre Flexi Watt
3. Offre Flexi Watt Nuit et Week-End
4. Offre Flexi Watt 2 saisons

Notre comparatif de toutes les offres d'Enercoop

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Enercoop

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Enercoop ou Engie ?

Enercoop obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 pour Enercoop contre 4,33 sur 5 pour Engie. Cela reflète un niveau de satisfaction nettement supérieur pour les clients d’Enercoop par rapport à Engie.

• Sur Trustpilot, Enercoop affiche 4,8 sur 5 avec 217 avis, alors qu’Engie obtient 4,4 sur 5 pour 11 711 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Enercoop obtient 4,8 sur 5 avec 2 426 avis, contre 4,6 sur 5 pour Engie et 5 489 avis.
• Sur Selectra, Enercoop récolte 4,7 sur 5 avec 421 avis, alors qu’Engie affiche 3,9 sur 5 pour 5 019 avis.
• Pour Engie, sur iGraal, la note atteint 4,31 sur 5 pour 1 256 avis et sur Poulpeo elle descend à 1,5 sur 5 avec 79 avis.

La plupart des plateformes témoignent d’une grande satisfaction des clients d’Enercoop, avec des notes approchant ou atteignant 4,8 sur 5. Pour Engie, bien que les volumes d’avis soient plus importants, les notes sont globalement plus basses, particulièrement sur Selectra et Poulpeo.

Une note moyenne globale supérieure à 4,5 sur 5, comme celle d’Enercoop, indique que la majorité des consommateurs sont très satisfaits du service, de la relation client et des démarches administratives. Le ressenti positif des consommateurs d’Enercoop s’explique sûrement par un engagement perçu, la simplicité des démarches et la qualité de la relation personnalisée. Engie, malgré une satisfaction correcte et un service client souvent cité comme point fort, affiche des aspects à améliorer selon certains consommateurs, notamment des retards administratifs ou des difficultés de facturation.

Il apparaît donc que le consommateur à la recherche d’un fournisseur à forte image de satisfaction client privilégiera Enercoop à Engie. Enercoop bénéficie d’une meilleure reconnaissance en matière de satisfaction et de qualité du service, ce qui se reflète dans des notes bien supérieures sur quasiment toutes les plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Enercoop ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle un client d’un fournisseur d'énergie entame une démarche formelle auprès du Médiateur national de l’énergie pour résoudre un différend. Calculé sur une période de douze mois, cet indicateur est exprimé en nombre de saisines pour 100 000 contrats, qu’elles soient recevables ou non.

À la lecture des chiffres les plus récents, il apparaît que le taux de saisines d’Enercoop est de 10 pour 100 000 contrats résidentiels contre 29 pour Engie sur la même base. Cela illustre une nette différence en défaveur d’Engie sur cet indicateur clé.

Le particulier a donc statistiquement bien moins de chances de rencontrer un grave litige nécessitant la médiation s’il choisit Enercoop. Ce faible taux suggère une qualité de service et de traitement des réclamations bien meilleure chez Enercoop que chez Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Enercoop est Enercoop, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Enercoop excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Enercoop et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Enercoop ?

Présentation d'Engie

Le consommateur choisissant ce fournisseur accède à l’un des groupes énergétiques les plus implantés au monde. Présent dans plus de 30 pays, l’acteur opère un vaste réseau industriel et dispose d’une puissance financière colossale, comme en témoignent ses plus de 73 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Avec près de 100 000 collaborateurs, son impact dans le secteur de l'énergie est majeur, aussi bien en France qu’à l’international.

Historiquement reconnu comme leader du gaz naturel auprès des particuliers, il demeure aujourd’hui le principal fournisseur de gaz en France. Le consommateur bénéficie ainsi d’une expérience issue de décennies de savoir-faire, puisqu’un foyer français sur deux reste fidèle à ce fournisseur pour se chauffer ou cuisiner au gaz. Parallèlement, l’entreprise a également renforcé sa position dans le secteur électrique.

L’engagement dans la transition énergétique se traduit par une ambition forte dans les énergies renouvelables : premier producteur français d’éolien et de solaire, il détient déjà plus de 41 GW de capacités renouvelables installées. La société vise une part de 58 % d’énergies renouvelables dans sa production électrique d’ici 2030, tout en développant significativement la filière biométhane pour accélérer la décarbonation du mix énergétique.

Le consommateur profite aussi d’initiatives concrètes pour encourager la sobriété énergétique. Par le biais de programmes tels que les écodéfis ENGIE, chacun peut être récompensé s’il parvient à consommer moins. De nombreuses démarches de sensibilisation et d’incitation à la réduction de la consommation soutiennent cette approche responsable et collective.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Enercoop

Enercoop est une coopérative d’électricité créée en 2005, qui s’appuie sur de nombreux acteurs engagés dans la transition énergétique. Sa structure repose sur le statut Société Coopérative d’Intérêt Collectif (SCIC), impliquant producteurs et consommateurs dans l’organisation et la gouvernance de l’entreprise. Ce modèle permet de rassembler sous une même entité celles et ceux qui souhaitent soutenir une production d’électricité plus respectueuse de l’environnement.

Le fournisseur se distingue par un réseau de plus de 570 sites de production répartis sur l’ensemble du territoire français. Les partenariats sont réalisés avec des producteurs locaux d’énergies renouvelables, favorisant l’ancrage territorial ainsi qu’une traçabilité complète de l’électricité. Cette approche privilégie la proximité et l’indépendance vis-à-vis des acteurs énergétiques traditionnels.

En tant qu’entreprise à mission, Enercoop possède depuis 2006 l’agrément « Entreprise solidaire d’utilité sociale » (ESUS) délivré par le ministère de l’Économie. Cet engagement reflète un objectif affirmé d’utilité sociale et place le consommateur au cœur d’une démarche éthique et citoyenne.

Enercoop s’investit concrètement dans la conception et la gestion de moyens de production d’énergie renouvelable. Son électricité provient pour l’essentiel de sources éoliennes et solaires mais aussi d’hydraulique et de biomasse, démontrant la volonté de défendre un modèle fondé sur la transparence et la participation citoyenne.

Découvrir Enercoop

Principales différences entre Enercoop et Engie

Enercoop se distingue par son engagement total en faveur de l'énergie verte en fournissant de l'électricité issue à 100 % de sources renouvelables françaises. Ce fournisseur mise sur un modèle coopératif, impliquant les consommateurs dans la gouvernance et la transition énergétique. A contrario, Engie propose principalement de l'électricité d’origine conventionnelle, mais offre également des contrats avec option verte, sans garantir une origine aussi transparente que celle d’Enercoop.

Côté tarifs, Enercoop opère généralement avec des prix plus élevés que le tarif réglementé, en lien avec le coût d’une production locale et renouvelable. Engie, de son côté, propose différentes offres pour particuliers, comme "Elec Tranquillité", pouvant afficher des réductions ponctuelles par rapport au tarif réglementé d’EDF. Le choix entre Enercoop vs Engie dépendra donc du souhait du consommateur de soutenir un modèle éthique et écologique ou de rechercher des tarifs potentiellement plus bas et des offres diversifiées.

Principaux points communs entre Enercoop et Engie

Enercoop et Engie, bien qu’ayant des profils variés, partagent plusieurs points clés pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité d’origine renouvelable, favorisant ainsi l’accès à une énergie plus respectueuse de l’environnement. Le client peut souscrire facilement à distance, profiter d’un espace client en ligne dédié, et régler sa facture via divers moyens de paiement (prélèvement automatique, chèque, virement ou chèque énergie).

Chacun dispose d’un service client accessible par téléphone (09 70 68 07 65 pour Enercoop, 09 69 32 43 24 pour Engie), ainsi que d’offres de parrainage récurrentes. Les consommateurs bénéficient également d’une facturation flexible avec option de mensualisation ou bimestrielle selon les préférences. Aussi, que ce soit pour professionnels ou particuliers, la transition vers une énergie plus verte reste au cœur de leur engagement respectif.

Comment changer pour Enercoop - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Enercoop, le particulier peut appeler le 09 70 68 07 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le client contacte le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utilise le formulaire sur le site officiel.

Souscrire chez Enercoop

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs d’énergie, le particulier peut utiliser l’adresse postale appropriée. Enercoop reçoit le courrier à ENERCOOP – TSA 60039 – 75927 PARIS CEDEX 9, tandis qu’Engie met à disposition des clients particuliers l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il convient d’utiliser ces adresses pour toute correspondance liée aux offres réservées aux particuliers.

Résilier son contrat Enercoop

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Ekwateur

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS Octopus Energy

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS Alpiq

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Wekiwi

Engie VS Vattenfall

Engie VS Plenitude

Engie VS elmy

Engie VS Élecocité

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie