3,60
/5
Note moyenne basée sur
4 avis
Voir tous les avis sur Élecocité
VS
Élecocité ou "Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en septembre 2025
Élecocité et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,30/5 contre 3,60/5 pour Élecocité. Quant aux prix de l'électricité, Élecocité propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Élecocité et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que qu'Élecocité
Notes moyennes données par leurs clients
4,30
/5
Note moyenne basée sur
17930 avis
Élecocité est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Econome
Abonnement : 15,47 €/mois
Prix du kWh : 0,1952 €
Budget : 113,08€ par mois
En option HP-HC
Offre Econome
Abonnement : 16,01 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2081 € | HC : 0,1635 €
HP : 0,2081 € | HC : 0,1635 €
Budget : 112,67€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2183 €
Budget : 124,17€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2274 € | HC : 0,1775 €
HP : 0,2274 € | HC : 0,1775 €
Budget : 122,08€ par mois
Points forts de ces offres
- 2% du montant des consommations finance un projet d'énergie renouvelable choisi par le client
- Miser sur l'impact plutôt que l'origine de son énergie
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de ces offres
- Pas d'électricité verte
- Pas de réduction particulière sur le prix du kWh
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison des offres d’électricité entre Élecocité et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Élecocité et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Élecocité est le contrat « Econome », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1952 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2183 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Élecocité est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 0,00 % avec Econome d'Élecocité et de 9,80 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECONOME
3,6 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1357 € Vous économisez 0 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
|
SOLIDAIRE
3,6 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1442 € Surcoût de 85 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,3 sur 5 -
17930 avis
|
|
Budget annuel
1490 € Surcoût de 133 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Élecocité et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Econome » d'Élecocité propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2081 € durant les Heures Pleines et 0,1635 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2274 € pour les HP et 0,1775 € pour les HC.
Élecocité se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Élecocité représente un surcoût de l'ordre de 0,30 % sur l'année, contre un surcoût de 8,68 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECONOME
3,6 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1352 € Surcoût de 3 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
|
SOLIDAIRE
3,6 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1435 € Surcoût de 87 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,3 sur 5 -
17930 avis
|
|
Budget annuel
1465 € Surcoût de 117 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/09/2025 |
|
ELEC'CAR 1 AN
4,3 sur 5 -
17930 avis
|
|
Budget annuel
1576 € Surcoût de 228 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Econome d’Élecocité se démarque avec son approche originale : ici, le consommateur investit dans des projets concrets de transition énergétique plutôt que de parier sur l’origine verte de son électricité. Le tarif suit les prix réglementés, il n’y a donc pas de remise particulière, mais le client profite directement des éventuelles baisses du marché. Un choix pertinent pour ceux qui souhaitent agir concrètement, au quotidien, dans la transition énergétique.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Élecocité et Engie ?
Élecocité et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Les offres d'Élecocité, comme Econome et Solidaire, reposent sur l’achat de garanties d'origine et le financement de projets écologiques via une part de la facture. Chez Engie, l’offre Elec Référence 3 ans et Elec’Car intègrent également de l’électricité verte via les garanties d'origine. Aucune des offres d'électricité verte pour les particuliers, ni chez Élecocité ni chez Engie, n'est une offre premium conforme au label VertVolt de l’ADEME. Il n’y a pas d’achat direct auprès de producteurs renouvelables dans leur gamme domestique. Toutes les offres disponibles s’appuient uniquement sur le mécanisme standard des garanties d'origine.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Élecocité disponibles en septembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Élecocité propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut Élecocité par rapport à EDF ?
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Élecocité
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Élecocité ou Engie ?
Engie obtient une meilleure note moyenne globale que Élecocité sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,24 sur 5 contre 3,6 sur 5 pour Élecocité.
- Sur Trustpilot, Élecocité est noté 3,8 sur 5 (2 avis) tandis qu’Engie atteint 4,4 sur 5 (9184 avis).
- Sur Selectra, Élecocité obtient 3,4 sur 5 (2 avis). Engie est mieux évalué avec 3,9 sur 5 (4778 avis).
- Sur iGraal, seule Engie reçoit une note, à savoir 4,5 sur 5 (1057 avis).
- Sur Poulpeo, Engie affiche une note de 3 sur 5 (78 avis). Élecocité n’est pas présente sur cette plateforme.
La note moyenne globale de Élecocité s’élève à 3,6 sur 5 avec seulement 4 avis déposés. Ce résultat indique que le consommateur est « satisfait avec aspects à améliorer » mais il subsiste d’importants points perfectibles. La base d’avis étant très faible, chaque retour influence fortement la moyenne. Les retours positifs évoquent l’originalité des offres, mais certaines expériences consommateurs témoignent de démarches administratives complexes.
Pour Engie, la note globale ressort à 4,24 sur 5 pour un total de 15 097 avis. Cela place le fournisseur dans la catégorie « très satisfaits ». Les commentaires mettent souvent en avant la qualité du service client et la clarté des explications, bien que certains clients pointent une politique tarifaire jugée complexe, ce qui influe légèrement sur les avis de certaines plateformes.
Globalement, le consommateur est beaucoup plus satisfait des services et tarifs du fournisseur Engie. L’écart important entre les notes et le volume d’avis montre une préférence nette des clients pour Engie par rapport à Élecocité. Cette tendance se confirme systématiquement quelles que soient les plateformes.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Élecocité ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation désigne la fréquence à laquelle un fournisseur d’énergie est interpellé formellement par le Médiateur national de l’énergie, que les dossiers soient acceptés ou non, sur une période de 12 mois. Calculé pour chaque opérateur possédant plus de 30 000 clients, il s’exprime en nombre de saisines pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité.
En comparant les données disponibles, Élecocité n'atteignait pas 30 000 clients au 31 décembre 2024. Son taux de saisines n'est donc pas publié par le Médiateur national de l’énergie. À l’inverse, Engie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui permet d’apprécier sa qualité de service sur cet indicateur.
En pratique, le consommateur ne dispose pas de chiffre de référence concernant Élecocité pour ce critère, tandis que la performance d’Engie peut être jugée sur une base officielle. Seul Engie permet une comparaison directe à ce jour quant à la gestion des litiges clients auprès du Médiateur national de l’énergie.
Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Élecocité est Élecocité, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Élecocité
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Élecocité et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et Élecocité ?
Présentation d'Engie
Résultant de la fusion de Suez et GDF, Engie s’impose depuis 2008 comme un acteur de référence dans l’énergie. Sa présence internationale s’étend sur plus de 31 pays, avec des activités majeures dans la production, la gestion et le développement des énergies renouvelables. Le groupe affiche un poids économique significatif, nourri par un chiffre d’affaires dépassant 82 milliards d’euros et plus de 97 000 collaborateurs dans le monde.
Engie occupe une place centrale sur le marché français, où il demeure le premier fournisseur de gaz naturel auprès des particuliers avec un parc clients dépassant 6 millions d’abonnés. En production, il se positionne en tant que deuxième producteur d’électricité du pays et détient le leadership national dans l’éolien et le solaire via des filiales spécialisées comme sa GBU Renouvelables.
Dans une logique de transition énergétique, le groupe mise fortement sur le développement des capacités de production renouvelable, avec déjà 41,4 GW installés et une ambition de voir cette part grimper à 58 % de son mix électrique d’ici 2030. Engie accélère aussi dans le biométhane : leader en France, il ambitionne 10 TWh de production européenne d’ici à la fin de la décennie.
Engie bénéficie d’une solide image auprès du consommateur français, profitant de son ancienneté, de la taille du groupe et de son engagement en faveur de la sobriété énergétique. Sa notoriété est souvent renforcée par la proximité perçue avec d’autres grands acteurs historiques de l’électricité, ce qui le rend familier et rassurant pour le particulier.
Présentation d'Élecocité
Fondée en 2018, Élecocité a été initiée par Nicolas Milko, reconnu pour son implication dans le secteur des énergies renouvelables. L’entreprise se distingue par son engagement pour la transition énergétique et favorise une implication active du consommateur. Son fonctionnement repose sur une démarche tournée vers l’impact social et environnemental, qui fait d’elle une actrice singulière parmi les fournisseurs d’énergie en France.
Élecocité adopte le statut d’entreprise à mission, ce qui engage légalement la société à poursuivre des objectifs sociaux et environnementaux dans l’ensemble de ses actions commerciales. Cette orientation reflète une volonté affirmée de lier activité économique et responsabilité sociétale. Le fournisseur a également été reconnu lors des Trophées de l’Économie Responsable.
Avec une plateforme dédiée à la participation citoyenne, le particulier peut soutenir des projets validés par l’entreprise et devenir ainsi acteur concret de la transition. En se tournant vers Élecocité, le consommateur prend part à un modèle plus transparent et participatif, tout en encourageant des initiatives porteuses de sens pour l’avenir énergétique.
En 2024, Élecocité compte près de 5000 clients et s’engage à observer les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Son siège social est situé à Seclin, et la société dispose d’un capital social de 255 000 euros. Ce positionnement traduit une volonté de concilier innovation et responsabilité au sein du marché de l’électricité.
Principales différences entre Élecocité et Engie
La différence majeure entre Élecocité et Engie réside dans leur positionnement. Élecocité se distingue par ses offres 100 % vertes, permettant au particulier de soutenir des projets favorisant les énergies renouvelables. Une partie du montant de chaque facture est dédiée au financement de ces initiatives, ce qui fait d’Élecocité un acteur engagé dans la transition énergétique. Le consommateur souhaitant donner un sens à sa consommation d’électricité trouve ainsi chez Élecocité une option très engagée.
De son côté, Engie propose plusieurs offres d’électricité, dont certaines sont vertes, et d’autres restent indexées sur le tarif réglementé. Avec l’offre "Elec Référence", le particulier bénéficie d’une tarification alignée sur les tarifs réglementés pratiqués par EDF. Engie se démarque par la diversité de ses formules, adaptées à différents profils, ainsi que par une large gamme de services liés à l’énergie.
Principaux points communs entre Élecocité et Engie
Que ce soit Élecocité ou Engie, le consommateur peut souscrire à des offres d’électricité verte reposant sur les garanties d’origine. Chacun s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, tout en proposant des offres sans engagement sur la durée pour une grande souplesse. Les deux fournisseurs respectent par ailleurs les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant une certaine transparence pour leur clientèle.
Un autre point de convergence réside dans la préoccupation écologique, au cœur de leur positionnement respectif. L’un et l’autre proposent ainsi des solutions permettant au particulier de participer activement à la transition énergétique, que ce soit à travers l’investissement dans de nouveaux projets (Élecocité) ou via des programmes d’incitation à la sobriété (Engie).
Comment changer pour Élecocité - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client Élecocité, le particulier dispose du numéro 09 74 76 55 60, joignable du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 18h. Le consommateur peut s’adresser au siège situé au 21 rue du Luyot 59113 Seclin.
Pour Engie, le client peut appeler le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact est aussi disponible en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter Élecocité, le client peut utiliser l’adresse du siège située au 21 rue du Luyot 59113 SECLIN. Pour Engie, le particulier peut envoyer un courrier au Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Le siège social d’Engie se trouve quant à lui au 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie.
Résilier son contrat Élecocité
Engie comparé à tous ses autres concurrents
