3,60
/5
Note moyenne basée sur
4 avis
Voir tous les avis sur Élecocité
VS
Élecocité ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en décembre 2025
Élecocité et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,37/5 contre 3,60/5 pour Élecocité. Quant aux prix de l'électricité, Élecocité propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Élecocité et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que qu'Élecocité
Notes moyennes données par leurs clients
4,37
/5
Note moyenne basée sur
21587 avis
Élecocité est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Econome
Abonnement : 15,47 €/mois
Prix du kWh : 0,1952 €
Budget : 113,08€ par mois
En option HP-HC
Offre Econome
Abonnement : 16,01 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2081 € | HC : 0,1635 €
HP : 0,2081 € | HC : 0,1635 €
Budget : 112,67€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2124 €
Budget : 121,17€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
Budget : 118,50€ par mois
Points forts de ces offres
- 2% du montant des consommations finance un projet d'énergie renouvelable choisi par le client
- Miser sur l'impact plutôt que l'origine de son énergie
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Pas d'électricité verte
- Pas de réduction particulière sur le prix du kWh
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
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Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - Élecocité est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Élecocité et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Élecocité et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Élecocité est le contrat « Econome », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1952 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Élecocité est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 0,00 % avec Econome d'Élecocité et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ECONOME
3,6 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1357 € Vous économisez 0 € |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
|
SOLIDAIRE
3,6 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1442 € Surcoût de 85 € |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
21587 avis
|
|
Budget annuel
1454 € Surcoût de 97 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Élecocité et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Econome » d'Élecocité propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2081 € durant les Heures Pleines et 0,1635 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.
Élecocité se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Élecocité représente un surcoût de l'ordre de 0,30 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ECONOME
3,6 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1352 € Surcoût de 3 € |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
21587 avis
|
|
Budget annuel
1422 € Surcoût de 74 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
SOLIDAIRE
3,6 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1435 € Surcoût de 87 € |
|
Vérifié le 02/12/2025 | |
|
ELEC'CAR 1 AN
4,37 sur 5 -
21587 avis
|
|
Budget annuel
1562 € Surcoût de 213 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n'est plus vraiment compétitive depuis la baisse du Tarif Réglementé : le prix de l’abonnement et du kWh reste fixe trois ans, mais demeure supérieur à celui du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie d’une électricité verte standard (garanties d’origine), mais s’il souhaite privilégier une production française, il doit s’acquitter de 3 € en supplément chaque mois. Des offres alternatives à prix fixe intègrent déjà cette option et se montrent souvent plus avantageuses.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Élecocité Econome se distingue par son approche d’impact sur la transition énergétique, grâce à l’investissement de 2% des consommations dans un projet de renouvelable choisi par le consommateur. Toutefois, aucune remise spécifique n’est prévue et l’électricité proposée n’est pas verte. Le prix du kWh HT et de l’abonnement HT est indexé sur le tarif réglementé, ce qui permet de profiter d’éventuelles baisses tarifaires. Cette offre s’adresse avant tout à ceux qui souhaitent soutenir concrètement la transition sans surcoût.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Élecocité et Engie ?
Élecocité et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Élecocité, on trouve les offres Econome et Solidaire, qui intègrent un financement direct de projets écologiques. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes, qui reposent tous sur un mécanisme de garanties d'origine pour l'électricité verte. Aucune des offres d'Élecocité n'est officiellement une offre verte premium au sens du label VertVolt, car l'électricité livrée n'est pas directement achetée auprès de producteurs renouvelables mais via un système d'investissement dans des projets écologiques. Les offres d'Engie pour particuliers (Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an, Happy Heures Vertes) sont des offres vertes standard, elles ne sont pas premium ni labellisées VertVolt à ce jour.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Élecocité disponibles en décembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Élecocité propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut Élecocité par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Élecocité
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Élecocité ou Engie ?
Engie obtient une meilleure note moyenne globale qu’Élecocité d’après les avis clients recensés sur plusieurs plateformes, avec une note de 4,37 sur 5 contre 3,6 sur 5 pour Élecocité.
Concernant les différentes plateformes d’avis :
- Sur Trustpilot, Élecocité est noté 3,8 sur 5 avec 2 avis, tandis qu’Engie obtient 4,5 sur 5 sur 10 871 avis.
- Sur Selectra, Élecocité a 3,4 sur 5 avec 2 avis ; Engie affiche 3,9 sur 5 pour 4930 avis.
- Sur iGraal, Engie obtient 4,5 sur 5, basé sur 1074 avis (aucun avis pour Élecocité sur cette plateforme).
- Sur Poulpeo, Engie récolte 1,5 sur 5 sur 79 avis (aucun avis disponible pour Élecocité).
- Sur Avis Vérifiés, Engie atteint 4,6 sur 5 pour 4618 avis (aucun avis pour Élecocité).
La note moyenne globale attribuée à Élecocité, 3,6 sur 5, indique que les clients sont généralement satisfaits, mais des améliorations sont attendues sur certains aspects, notamment en matière de gestion administrative ou de clarté lors de la souscription. Le faible nombre d’avis pour Élecocité laisse toutefois imaginer une marge d’erreur plus importante.
De l’autre côté, la note moyenne globale d’Engie de 4,37 sur 5 reflète un niveau de satisfaction client très élevé, correspondant à une majorité de clients très satisfaits, notamment en ce qui concerne le service client et la simplicité des démarches. Le volume d’avis élevé d’Engie renforce la représentativité du ressenti général des consommateurs sur la qualité de ses services.
Pour le particulier hésitant entre Élecocité et Engie, ces notes sont un indicateur précieux du niveau de satisfaction client quant aux services proposés, mais doivent idéalement être complétées par une analyse des attentes personnelles.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Élecocité ou d'Engie ?
Le taux de saisines évalue le nombre de dossiers transmis au Médiateur National de l’Énergie par les clients d’un fournisseur, que la requête soit considérée recevable ou non. Cet indicateur, calculé sur douze mois et exprimé pour 100 000 contrats, illustre la fréquence des litiges nécessitant un arbitrage externe.
Concernant Élecocité, il est précisé que le fournisseur compte moins de 30 000 clients. Par conséquent, Élecocité n’est pas concerné par l’indicateur de taux de saisines du médiateur et aucune donnée chiffrée n’est disponible à ce sujet pour ce fournisseur en 2025.
En face, Engie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels selon les derniers chiffres communiqués. Cela indique que pour 100 000 clients particuliers, seuls 29 ont remonté un litige auprès du médiateur national sur l’année écoulée.
Cette différence s’explique par les critères du Médiateur : seuls les fournisseurs ayant dépassé le seuil des 30 000 clients sont mesurés. Ainsi, aucun comparatif chiffré direct entre Élecocité et Engie n’est possible pour cet indicateur.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Élecocité est Élecocité, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Élecocité
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Élecocité et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et Élecocité ?
Présentation d'Engie
Le consommateur fait face à un groupe d'envergure mondiale lorsqu'il choisit Engie. Ce fournisseur, héritier de Suez et de l’ex-GDF, occupe une position majeure dans le secteur énergétique, avec plus de 97 000 collaborateurs présents dans 31 pays et une production électrique principalement axée vers les énergies renouvelables. Le particulier profite ainsi de la stabilité d’une entreprise internationale reconnue pour son sérieux.
Parmi les atouts majeurs d’Engie, on peut noter son engagement envers la transition écologique. L’entreprise vise un objectif ambitieux : atteindre 58 % d’énergies renouvelables dans son mix électrique à l’horizon 2030. Par ailleurs, elle développe significativement la production de biométhane en France, affirmant ainsi sa place de leader dans ce domaine.
Le client sensible aux actions environnementales appréciera que ce fournisseur soit aussi le premier producteur d’éolien et de solaire en France. Cette orientation vers des solutions d’avenir se double d’un accompagnement à la sobriété énergétique, à travers la mise en place de programmes incitant à réduire la consommation lors de pics de demande, récompensant directement les efforts des foyers.
Enfin, grâce à sa longue histoire et à son expertise, Engie s’impose comme un acteur rassurant pour les ménages. Sa notoriété, cumulée à une stratégie favorisant les énergies propres, place ce fournisseur aux avant-postes de la transformation énergétique tant pour le gaz que pour l’électricité.
Présentation d'Élecocité
Élecocité se distingue dans le paysage énergétique français par sa volonté de placer l’impact environnemental au cœur de son modèle. Fondée en 2018 par Nicolas Milko, l’entreprise s’engage à agir directement pour la transition écologique, plutôt que de s’en tenir à une simple distribution d’électricité verte classique. Cette philosophie repose sur l’idée que chaque consommateur peut devenir un acteur du changement.
La société se démarque par son fonctionnement : une partie des paiements effectués par le client est allouée à des projets écologiques sélectionnés. Ainsi, le particulier accède à une plateforme dédiée lui permettant de choisir, parmi une liste vérifiée, des initiatives à soutenir, telles que la production d’énergies renouvelables ou l’éducation à la transition énergétique.
Basée à Seclin, dans les Hauts-de-France, Élecocité compte une petite équipe, renforçant la proximité et l’agilité de ses démarches. Comptant environ 5 000 clients en 2024, ce fournisseur garde une taille humaine tout en poursuivant des objectifs ambitieux. Le statut d’entreprise à mission qu’elle revendique, souligne également son orientation sociale et environnementale.
La reconnaissance reçue lors des Trophées de l’Économie Responsable dans la région prouve la place qu’Élecocité occupe parmi les entreprises engagées. Le client trouve ainsi une solution alignée avec des valeurs fortes, et participe activement à la solidarité environnementale dès la souscription.
Principales différences entre Élecocité et Engie
Entre Élecocité et Engie, la différence majeure réside dans leur positionnement. Élecocité propose une offre d’électricité 100 % verte, avec la possibilité pour le consommateur de soutenir directement des projets de production renouvelable. Ce fournisseur met en avant un modèle participatif qui permet au particulier de choisir un projet à accompagner, tandis qu’Engie privilégie des offres plus classiques, tout en proposant aussi de l’électricité verte mais de façon standardisée.
Sur le plan tarifaire, la formule “Mon Contrat Élecocité” ne garantit pas de réduction par rapport au tarif réglementé. À l’inverse, Engie propose des tarifs indexés ou fixes, en particulier l’offre “Elec Référence” qui peut offrir des prix stables pendant un ou deux ans. Enfin, le service client d’Élecocité est principalement accessible en ligne, alors qu’Engie dispose d’une assistance téléphonique avec le 09 69 399 993.
Principaux points communs entre Élecocité et Engie
Que l’on choisisse Élecocité ou Engie, le particulier a l’assurance de souscrire auprès de fournisseurs engagés dans la transition énergétique. Les deux proposent des offres d’électricité verte basées sur le mécanisme des garanties d’origine, permettant ainsi de soutenir, d’une manière ou d’une autre, la production d’énergies renouvelables en France. On retrouve également pour les professionnels, des contrats adaptés à différents profils de consommation et à des besoins spécifiques.
Pour le volet administratif, le consommateur bénéficie chez Élecocité et Engie de modalités de paiement variées (prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, chèque énergie, etc.) et d’une facturation flexible (mensuelle, annuelle avec régularisation). Enfin, les deux fournisseurs s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie concernant la transparence envers le client.
Comment changer pour Élecocité - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le client peut joindre le service client d'Élecocité au 09 74 76 55 60, du lundi au vendredi, de 10h à 13h et de 14h à 18h, ou écrire à [email protected]. Pour Engie, le particulier dispose du 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute correspondance postale, le particulier doit adresser son courrier à Élecocité à l’adresse 21 rue du Luyot, 59113 Seclin. Concernant Engie, le consommateur envoie ses lettres au Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse spécifique pour traiter les demandes liées aux offres pour particuliers. Il convient de vérifier ces coordonnées avant tout envoi.
Résilier son contrat Élecocité
Engie comparé à tous ses autres concurrents
