1,50
/5
Note moyenne basée sur
7 avis
Voir tous les avis sur Gedia
VS
Gedia ou "Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en octobre 2025
Gedia et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,31/5 contre 1,50/5 pour Gedia. Quant aux prix de l'électricité, Gedia propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Gedia et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que que Gedia
Notes moyennes données par leurs clients
4,31
/5
Note moyenne basée sur
19891 avis
Gedia est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre All Inclusive Bt Fixe
Abonnement : 15,47 €/mois
Prix du kWh : 0,1952 €
Budget : 113,08€ par mois
En option HP-HC
Offre All Inclusive Bt Fixe
Abonnement : 15,74 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2132 € | HC : 0,1674 €
HP : 0,2132 € | HC : 0,1674 €
Budget : 114,67€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2141 €
Budget : 122,00€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2204 € | HC : 0,1753 €
HP : 0,2204 € | HC : 0,1753 €
Budget : 119,42€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant 1 ou 2 ans
- Espace client en ligne
- Service client local disponible au téléphone et en physique
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de ces offres
- Ne pas profiter des baisses des prix du marché.
- Tarifs de l'abonnement plus chers que le tarif réglementé
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison des offres d’électricité entre Gedia et Engie
Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gedia et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gedia est le contrat « All Inclusive Bt Fixe », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1952 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2141 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Gedia est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 0,00 % avec All Inclusive Bt Fixe de Gedia et de 7,89 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ALL INCLUSIVE BT FIXE
1,5 sur 5 -
7 avis
|
|
Budget annuel
1357 € Vous économisez 0 € |
|
Vérifié le 28/10/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,31 sur 5 -
19891 avis
|
|
Budget annuel
1464 € Surcoût de 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gedia et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « All Inclusive Bt Fixe » de Gedia propose un abonnement mensuel de 15,74 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2132 € durant les Heures Pleines et 0,1674 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2204 € pour les HP et 0,1753 € pour les HC.
Gedia se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gedia représente un surcoût de l'ordre de 2,08 % sur l'année, contre un surcoût de 6,31 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ALL INCLUSIVE BT FIXE
1,5 sur 5 -
7 avis
|
|
Budget annuel
1376 € Surcoût de 28 € |
|
Vérifié le 28/10/2025 | |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,31 sur 5 -
19891 avis
|
|
Budget annuel
1433 € Surcoût de 84 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
|
ELEC'CAR 1 AN
4,31 sur 5 -
19891 avis
|
|
Budget annuel
1576 € Surcoût de 228 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
Avec l’offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia, le particulier bénéficie d’un tarif fixe pendant 2 ans, ce qui apporte une visibilité sur les dépenses d’électricité. Toutefois, l’offre ne présente aucun engagement environnemental spécifique. Son positionnement en termes de prix et de qualité reste en retrait par rapport à la concurrence, l’offre se plaçant loin des meilleures du marché dans ces deux domaines. Le consommateur à la recherche de compétitivité et d’initiative écologique pourra trouver plus avantageux ailleurs.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gedia et Engie ?
Gedia ne propose pas d’offre d’électricité verte pour les particuliers : ses offres sont classiques ou au tarif réglementé. Engie, à l’inverse, propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers, comme Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes. Seul Engie propose donc des offres d’électricité verte. Concernant la qualité, les offres vertes d’Engie sont toutes des offres standard : elles reposent sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs renouvelables. Aucune de ces offres ne répond aux critères “premium” du label VertVolt de l’ADEME.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gedia disponibles en octobre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Gedia propose une seule offre d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut Gedia par rapport à EDF ?
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gedia
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gedia ou Engie ?
Engie obtient une meilleure note moyenne globale que Gedia sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,32 sur 5 contre 1,6 sur 5 pour Gedia. Ce résultat montre un écart marqué dans la satisfaction des clients entre les deux fournisseurs.
- Sur Trustpilot, Engie atteint 4,4 sur 5 avec 10 174 avis.
- Sur iGraal, Engie est noté 4,5 sur 5 avec 1 068 avis.
- Sur Poulpeo, Engie obtient 3 sur 5 pour 79 avis.
- Chez Selectra, la note d’Engie est de 3,9 sur 5 avec 4 852 avis, tandis que Gedia obtient 1,6 sur 5 avec 6 votes.
- Sur Avis Vérifiés, Engie obtient 4,6 sur 5 avec 3 705 avis.
La note globale de Gedia, à 1,6 sur 5, résulte d’un nombre très faible d’avis et souligne une insatisfaction forte des clients. À l’inverse, la note moyenne d’Engie, 4,32 sur 5 pour près de 20 000 avis, traduit une expérience nettement plus positive du point de vue des consommateurs.
Avec une note supérieure à 4 sur 5, Engie bénéficie d’une perception très satisfaisante sur la qualité de service, la gestion des contrats et la relation client. Les particuliers valorisent la réactivité, les démarches simplifiées et les offres jugées globalement transparentes. Les offres écologiques et la diversité de canaux de contact participent également à la satisfaction ressentie.
Du côté de Gedia, la note se situe bien en-dessous des attentes, ce qui indique de réels axes d’amélioration, notamment concernant la compétitivité des tarifs, la disponibilité du service client et la clarté administrative. Les consommateurs semblent rencontrer des difficultés à joindre le fournisseur ou à obtenir des explications sur les factures, ce qui alourdit le mécontentement exprimé en ligne.
En définitive, les notes attribuées à Gedia et Engie offrent une indication fiable de l’état de la satisfaction client. Le particulier privilégiera très largement Engie si l’on se base uniquement sur le retour et l’évaluation des clients sur les plateformes d’avis.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gedia ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l'énergie, qu'ils soient jugés recevables ou non, et l'indicateur est exprimé pour 100 000 contrats de fourniture sur une période de 12 mois. Il permet d'évaluer la qualité du service client proposé par chaque fournisseur d'énergie.
En comparant les taux de saisines entre Gedia et Engie, une différence majeure apparaît : Gedia n'est pas évalué par le Médiateur national de l’énergie car il compte moins de 30 000 clients particuliers. Il est donc impossible de connaître un taux chiffré pour ce fournisseur.
À l’inverse, Engie affiche en 2025 un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cet indicateur, calculé et publié chaque année, permet au consommateur d’apprécier la réactivité et la gestion des litiges par le fournisseur historique de gaz naturel en France.
En définitive, seul le taux de Engie peut être utilisé pour juger la qualité de son service client via l’indicateur national. Pour Gedia, l’absence de données publiques empêche toute comparaison directe basée sur ce critère.
Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Gedia est Gedia, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Gedia
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Gedia et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et Gedia ?
Présentation d'Engie
Créé en 2008, le groupe ENGIE résulte de la fusion des activités de Suez et GDF et se positionne aujourd’hui comme l’un des leaders mondiaux de l’énergie. Présent dans plus de 30 pays et fort de près de 98 000 salariés, il joue un rôle central dans la distribution d’électricité et de gaz auprès des particuliers et des entreprises, tout en étant une entreprise partiellement détenue par l’État français.
Le consommateur bénéficie d’un acteur historique du gaz naturel, reconnu notamment pour avoir longtemps été le seul à proposer les tarifs réglementés en France. ENGIE détient la première place du marché du gaz auprès des particuliers, avec des millions de clients, et s’affirme également comme le deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone, accélérant sa croissance dans les énergies renouvelables.
Fort d’importantes capacités de production électrique installées, le fournisseur s’inscrit activement dans la transition énergétique. Il propose un mix résolument tourné vers les énergies propres, visant 58 % d’énergies renouvelables dans sa production d'électricité d'ici 2030 et occupant une position de leader dans l’éolien, l’hydraulique, le solaire et même la production de biométhane en France.
Pour accompagner la sobriété énergétique, ENGIE encourage chaque particulier à réduire sa consommation à travers des programmes innovants de récompenses financières et de défis écologiques. Sa capacité à mobiliser ses clients autour de la réduction de l’empreinte carbone contribue autant à la stabilité du réseau qu’aux économies financières réalisables par chacun.
Présentation de Gedia
Le fournisseur Gedia trouve son origine dans la ville de Dreux où il débute comme régie municipale dès 1864. Aujourd’hui, la société a évolué pour devenir une structure d’économie mixte locale, ce qui lui confère une organisation spécifique associant l’intérêt public à celui du privé pour la distribution d’énergie.
Le client bénéficie de l’expertise d’une entreprise implantée depuis plus d’un siècle et ayant su s’adapter au fil des années. Cette longue présence sur le marché témoigne de la volonté de pérenniser un service local tout en visant une expansion régionale.
Gedia a su élargir son rayon d’action, étant désormais présente dans 54 départements français. Parti d’un ancrage local, le fournisseur est aujourd’hui un acteur reconnu au niveau régional, voire national, dans le secteur de l’énergie et de l’eau potable à Dreux.
Le capital de Gedia présente une répartition intéressante : la Ville de Dreux est actionnaire majoritaire, tandis que des partenaires privés et institutionnels détiennent le reste. Ce montage assure une gouvernance équilibrée entre parties publiques et privées.
Principales différences entre Gedia et Engie
Gedia et Engie proposent des offres distinctes pour les particuliers. Gedia, fournisseur local, opère principalement dans certaines zones comme Dreux et offre à ses clients des contrats d'électricité fondés sur le tarif réglementé ou des alternatives à prix indexé. En comparaison, Engie, acteur national majeur, propose à tous les particuliers des offres d’électricité et de gaz, principalement à prix de marché, puisque le tarif réglementé de gaz n’est plus disponible chez ce fournisseur depuis juillet 2023.
Les particuliers qui choisissent Gedia bénéficient généralement d’un service client de proximité, accessible en bureau local ou par téléphone au 02 37 38 92 20, et peuvent opter pour l’offre Verte Fixe qui garantit un prix bloqué pendant 1 à 3 ans. Chez Engie, les offres comme Elec Référence proposent une réduction garantie sur le prix du kWh hors taxes du marché, et une assistance téléphonique nationale au 09 69 324 324. Les deux fournisseurs se distinguent donc par leur envergure, leur implantation et la gamme d’offres adaptées aux besoins des particuliers.
Principaux points communs entre Gedia et Engie
Gedia et Engie partagent plusieurs caractéristiques communes fondamentales. Chacun propose aussi bien l'électricité que le gaz naturel à destination des particuliers, avec des offres à prix fixes ou indexés, adaptées selon la préférence de chaque consommateur. Tous deux mettent à disposition un espace client en ligne permettant de gérer contrats, factures ou demandes administratives facilement, ce qui facilite le suivi quotidien des services énergétiques pour les abonnés.
Le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie traduit également un engagement commun sur la transparence et la clarté des informations contractuelles. Enfin, Gedia comme Engie assurent un service client accessible par téléphone : 02 37 65 00 20 pour Gedia et 09 69 32 43 24 pour Engie, afin d'accompagner efficacement les particuliers dans la gestion de leur contrat ou en cas de besoin d’assistance.
Comment changer pour Gedia - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de Gedia, le particulier peut téléphoner au 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. Il est aussi possible d’envoyer un courriel à [email protected]. Pour Engie, le consommateur joint le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le client qui choisit Gedia peut adresser ses courriers à Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex, France. Pour Engie, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse postale spécifique permettant au consommateur d’envoyer des documents importants, tels que justificatifs ou correspondances administratives.
Engie comparé à tous ses autres concurrents
