Gedia ou Engie : Comparatif prix électricité, avis 2025
Que pensent les clients de Gedia et d'Engie ?
Avis des clients
Engie affiche une note de 3,9/5 sur Selectra, calculée à partir de 4 690 avis clients. Cette appréciation, située juste sous le seuil des 4 étoiles, laisse transparaître que la majorité des utilisateurs se déclarent satisfaits, mais pointent également des axes d’amélioration, notamment sur la clarté des tarifs ou la simplicité des démarches, tandis que le service client demeure fréquemment salué.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Gedia ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant 1 ou 2 ans
- Espace client en ligne
- Service client local disponible au téléphone et en physique
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Ne pas profiter des baisses des prix du marché.
- Tarifs de l'abonnement plus chers que le tarif réglementé
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et Gedia
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Gedia et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité. L’offre d’électricité la moins chère chez Gedia est All Inclusive Bt Fixe, avec un coût annuel de 1376€ pour une consommation de 5972 kWh. Chez Engie, l’offre la moins chère est Elec Référence 3 ans, proposée à 1481€ par an pour la même consommation. Gedia obtient une note globale de 1,9/5, alors qu’Engie est noté 4,18/5 par ses clients.
Comparaison des offres d'électricité entre Gedia et EDF
Gedia concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, l'offre d'électricité la moins chère de Gedia est l'offre All Inclusive Bt Fixe avec un prix du kWh de 0,2€ en option base et un budget annuel de 1386€, budget correspondant à une consommation de 6000 kWh par an. Du côté d'Engie, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2152€ et un budget de 1488€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ALL INCLUSIVE BT FIXE
1.9 sur 5 -
4 avis
|
|
Budget annuel
1386 € Surcoût de 29 € |
|
Vérifié le 18/08/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4690 avis
|
|
Budget annuel
1488 € Surcoût de 132 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gedia ou Engie ?
Entre Gedia et Engie, Engie dispose de la meilleure note moyenne globale avec 4,18 sur 5, alors que Gedia obtient une note moyenne globale de 1,9 sur 5.
- Gedia : Selectra attribue une note de 1,9 sur 5, basée sur 4 avis.
- Engie : Trustpilot attribue 4,3 sur 5 pour 8366 avis.
- Engie : iGraal donne la note de 4,5 sur 5 avec 1047 avis.
- Engie : Poulpeo note 3 sur 5 pour 78 avis.
- Engie : Selectra affiche 3,9 sur 5 pour 4690 avis.
Gedia ne dispose que d'une seule plateforme recensant des avis, avec une note globalement basse. Engie, de son côté, bénéficie de nombreuses évaluations, toutes supérieures ou très proches de 4 sur 5 sauf sur Poulpeo. Le volume d’avis très important chez Engie permet également de fiabiliser son score.
Un client qui choisit Engie peut s’attendre à un très bon niveau de satisfaction globale d’après l’ensemble des avis déposés. La note moyenne supérieure à 4 sur 5 traduit un service client de qualité, des procédures claires ainsi qu’une proposition tarifaire souvent jugée satisfaisante ou transparente.
Pour Gedia, la note moyenne inférieure à 2 sur 5 signale une insatisfaction marquée. Les avis montrent des clients qui rencontrent des difficultés récurrentes, notamment sur la compétitivité tarifaire, la relation client ou la gestion des démarches administratives. Un client devrait donc être vigilant face à cette tendance défavorable.
Comparatif du taux de saisines entre Gedia et Engie
Le taux de saisines représente le nombre de saisines engrangées par le Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats. Calculé sur douze mois, cet indicateur met en lumière la fréquence à laquelle les clients font appel à la médiation, qu'elle soit recevable ou non, et permet de jauger objectivement le service rendu par chaque fournisseur d'énergie.
En comparant Gedia et Engie, il apparaît que le taux de saisines d’Engie atteint 38 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Pour Gedia, cet indicateur n’est cependant pas disponible : le fournisseur ne dépasse pas les 30 000 clients et n’est donc pas mesuré par le Médiateur national de l’énergie.
Le consommateur dispose ainsi d’une donnée concrète pour Engie : la probabilité qu’un litige débouche sur une médiation reste relativement modérée. À l’inverse, pour Gedia, aucun taux officiel n’existe, ce qui ne permet pas d’établir une évaluation comparative sur ce critère précis.
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Contacter Engie et Gedia
Voici différentes manières de contacter Gedia et Engie.
Service client d'Engie et de Gedia
Pour contacter le service client Gedia, le particulier peut appeler le 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Il est également possible d'envoyer un message à [email protected]. Chez Engie, le service client est joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche de 10h à 17h.
Adresse postale de Gedia et d'Engie
Pour contacter Gedia, le particulier peut utiliser l’adresse 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex pour toute correspondance liée à l'énergie, tandis que le siège se situe 7 rue des fontaines, 28109 Dreux Cedex. Chez Engie, l’adresse du service client est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, alors que le siège principal se trouve 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie. Le consommateur doit choisir la bonne adresse selon sa demande.
Qui sont Gedia et Engie ?
Gedia est un fournisseur d'énergie originaire de Dreux, qui s’est développé en Société d’Économie Mixte Locale et propose désormais l'électricité et le gaz dans 54 départements tout en étant aussi distributeur d'eau à Dreux. Engie, issu de la fusion de GDF et Suez, est un acteur historique de l’énergie en France, présent dans 31 pays, leader du gaz naturel et fortement investi dans les énergies renouvelables.
Présentation de Gedia
Gedia est un fournisseur d'énergie historique établi à Dreux depuis 1864. Grâce à son passage au statut de Société d’Économie Mixte Locale en 2006, Gedia a pu élargir son champ d’action. Cette évolution lui a permis de diversifier ses activités et de renforcer sa présence dans le secteur de l'énergie en France.
L'entreprise se démarque par la création de filiales spécifiques, notamment Gedia Énergies & Services en 2010 et Gedia Production en 2012, qui facilitent la distribution et la fourniture d'énergie. Cette structure offre au particulier la possibilité de bénéficier d'une énergie maîtrisée, y compris en dehors du territoire de Dreux.
Gedia intervient désormais dans 54 départements, démontrant une capacité d'adaptation et une volonté de croissance sur le marché hexagonal. Son rôle ne se limite plus à la fourniture d'électricité et de gaz, puisqu’elle a également investi la distribution d’eaux potables, notamment pour la ville de Dreux depuis 2015.
Présentation d'Engie
Issue de la fusion entre Suez et GDF, Engie occupe une place centrale dans le marché de l’énergie en France. Présente dans plus de 31 pays, cette entreprise se distingue par son envergure internationale et la diversité de ses activités, allant de la production à la fourniture. Le groupe s’appuie sur plus de 97 000 collaborateurs dans le monde pour accompagner sa stratégie de transformation énergétique.
En tant que fournisseur historique, Engie reste à ce jour le premier fournisseur de gaz naturel auprès des ménages français, avec une part de marché conséquente et plus de 6 millions de clients particuliers. Si ce statut lui confère une notoriété solide, il s’accompagne également d’une forte responsabilité dans la transition énergétique du secteur.
Le groupe poursuit d’importants investissements dans les énergies renouvelables et affiche l’ambition de faire grimper leur poids à 58 % de sa production électrique d’ici 2030. Engie est également le premier producteur d’électricité éolienne et solaire en France, tout en développant activement le biométhane et les solutions innovantes pour un réseau énergétique plus résilient.
FAQ concernant Engie ou Gedia
Principales différences entre Gedia et Engie
Entre Gedia et Engie, les différences sont nombreuses, notamment sur la taille et la couverture. Engie propose ses services à l’échelle nationale avec plus de 8 millions de clients, tandis que Gedia reste un acteur local, historiquement basé à Dreux, avec environ 11 700 clients et une présence limitée à certains départements. Ce contraste se retrouve aussi dans les contacts : Engie dispose d’un service client facilement accessible au 09 69 32 43 24, alors que Gedia privilégie une relation de proximité, joignable au 02 37 65 00 20.
En ce qui concerne les offres pour particuliers, Gedia affiche des tarifs proches du prix réglementé pour l’électricité avec par exemple “All Inclusive Bt Fixe” à +2% par rapport au tarif réglementé, mais avec une note faible sur Selectra. De son côté, Engie propose des contrats fixes ou indexés mais généralement à des prix supérieurs au tarif de référence (jusqu’à +16% pour “Elec’Car 1 an”), toutefois le service est salué pour son accompagnement, ses programmes incitatifs d’économies et la diversité de ses récompenses.
Principaux points communs entre Gedia et Engie
Gedia et Engie partagent plusieurs points communs significatifs. D’abord, ces deux fournisseurs d’énergie proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz aussi bien à destination des particuliers que des professionnels. Les offres peuvent prendre la forme de prix indexés ou fixes et intègrent la possibilité de bénéficier d’une stabilité contractuelle sur plusieurs années, ce qui permet au consommateur de sécuriser ses dépenses énergétiques selon la formule choisie.
Engie comme Gedia affichent un engagement clair en faveur de la transparence auprès de leurs clients et respectent les bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Tous deux disposent d’un service client disponible par téléphone : 09 69 36 05 73 pour Engie et 02 37 65 00 20 pour Gedia. Enfin, chaque acteur présente une offre adaptée à son histoire locale, tout en développant sa présence sur plusieurs territoires français.
Peut-on mettre fin à une offre de Gedia ou d’Engie à tout moment sans frais ?
Les contrats proposés par Gedia et Engie à destination des particuliers offrent une grande flexibilité. Ils peuvent être résiliés à tout moment et sans frais, que ce soit suite à un changement de fournisseur ou à un déménagement.
En cas de changement de fournisseur, la résiliation est automatiquement prise en charge par le nouveau fournisseur, ce qui simplifie les démarches pour le client. Pour un déménagement, il suffit simplement de contacter le service client afin de clôturer le contrat et éviter toute facture pour les occupants suivants.
Il est à noter que les conditions de résiliation peuvent différer pour les professionnels. Des frais éventuels peuvent s’appliquer selon les dispositions spécifiques prévues dans leurs contrats.
Qui est le moins cher Gedia ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en août 2025, Gedia est actuellement 2,1% plus cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1386€ chez Gedia et son l'offre All Inclusive Bt Fixe contre 1357€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 6000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz de Gedia et Engie car Gedia ne propose aucune offre de gaz en août 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Gedia et Engie en 2025 ?
En août 2025, Gedia propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Gedia affiche une note de 1,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 4 avis clients. Cette appréciation très basse traduit un niveau de mécontentement généralisé parmi les consommateurs, qui pointent notamment des difficultés avec le service client, des tarifs jugés non compétitifs et des démarches administratives éprouvantes, ce qui laisse à penser que d’importants efforts d’amélioration sont attendus par la clientèle.