1,60
/5
Note moyenne basée sur
6 avis
Voir tous les avis sur Gedia
VS
Gedia ou "Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en septembre 2025
Gedia et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,24/5 contre 1,60/5 pour Gedia. Quant aux prix de l'électricité, Gedia propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Gedia et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que que Gedia
Notes moyennes données par leurs clients
4,24
/5
Note moyenne basée sur
14949 avis
Gedia est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre All Inclusive Bt Fixe
Abonnement : 15,47 €/mois
Prix du kWh : 0,1968 €
Budget : 113,83€ par mois
En option HP-HC
Offre All Inclusive Bt Fixe
Abonnement : 15,74 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2098 € | HC : 0,1648 €
HP : 0,2098 € | HC : 0,1648 €
Budget : 113,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2183 €
Budget : 124,17€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2274 € | HC : 0,1775 €
HP : 0,2274 € | HC : 0,1775 €
Budget : 122,08€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant 1 ou 2 ans
- Espace client en ligne
- Service client local disponible au téléphone et en physique
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de ces offres
- Ne pas profiter des baisses des prix du marché.
- Tarifs de l'abonnement plus chers que le tarif réglementé
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison des offres d’électricité entre Gedia et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gedia et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gedia est le contrat « All Inclusive Bt Fixe », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1968 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2183 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Gedia est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 0,66 % avec All Inclusive Bt Fixe de Gedia et de 9,80 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ALL INCLUSIVE BT FIXE
1,6 sur 5 -
6 avis
|
|
Budget annuel
1366 € Surcoût de 10 € |
|
Vérifié le 15/09/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,24 sur 5 -
15097 avis
|
|
Budget annuel
1490 € Surcoût de 133 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gedia et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « All Inclusive Bt Fixe » de Gedia propose un abonnement mensuel de 15,74 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2098 € durant les Heures Pleines et 0,1648 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2274 € pour les HP et 0,1775 € pour les HC.
Gedia se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gedia représente un surcoût de l'ordre de 0,74 % sur l'année, contre un surcoût de 8,68 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ALL INCLUSIVE BT FIXE
1,6 sur 5 -
6 avis
|
|
Budget annuel
1358 € Surcoût de 9 € |
|
Vérifié le 15/09/2025 | |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,24 sur 5 -
15097 avis
|
|
Budget annuel
1465 € Surcoût de 117 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/09/2025 |
|
ELEC'CAR 1 AN
4,24 sur 5 -
15097 avis
|
|
Budget annuel
1576 € Surcoût de 228 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre All Inclusive Bt Fixe de Gedia garantit au particulier des prix fixes durant 2 ans, ce qui permet de bien anticiper les coûts liés à l’électricité. À noter cependant qu’aucun engagement environnemental spécifique n’est proposé. L’offre se destine aux consommateurs recherchant la sécurité face à d’éventuelles variations tarifaires, sans toutefois intégrer de dimension écologique particulière. Une solution à considérer pour la stabilité tarifaire, mais qui ne vise pas les clients soucieux d’un impact énergétique responsable.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gedia et Engie ?
Gedia et Engie proposent-ils des offres d'électricité verte ? Du côté de Gedia, aucune offre d’électricité verte n’est proposée aux particuliers. En effet, son offre "All Inclusive Bt Fixe" n’est pas labellisée verte et aucune référence à une électricité d’origine renouvelable n’est visible. Engie, en revanche, propose plusieurs offres d’électricité verte pour les particuliers. La gamme Engie pour les particuliers comprend "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an", des offres vertes standard à base de Garanties d’Origine. Cependant, ce sont toutes des offres vertes "standard" : l’électricité n’est pas achetée en direct auprès des producteurs renouvelables, ce qui ne leur permet pas de prétendre au label VertVolt de l’ADEME. En résumé : seul Engie propose des offres d’électricité verte aux particuliers, mais aucune de ces offres n’est premium ni labellisée VertVolt. Gedia ne propose, de son côté, que des offres d’électricité classiques.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gedia disponibles en septembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Gedia propose une seule offre d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut Gedia par rapport à EDF ?
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gedia
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gedia ou Engie ?
Engie dispose d’une meilleure note moyenne globale que Gedia selon les avis clients recueillis sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,24 sur 5 pour Engie contre 1,6 sur 5 pour Gedia.
Pour Engie, les notes données par plateforme sont :
- Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 9 036 avis.
- iGraal : 4,5 sur 5 pour 1 057 avis.
- Poulpeo : 3 sur 5 pour 78 avis.
- Selectra : 3,9 sur 5 pour 4 760 avis.
La moyenne globale calculée à partir de ces plateformes atteint 4,24 sur 5 pour un total de 14 931 avis.
Pour Gedia, seule la plateforme Selectra fournit une note :
- Selectra : 1,6 sur 5 pour 6 avis.
La moyenne globale de Gedia est de 1,6 sur 5 sur 6 avis.
L’analyse des notes moyennes montre que les consommateurs sont très satisfaits des services et des tarifs proposés par Engie. Les clients apprécient globalement la qualité du service client et la transparence d’Engie, ce qui se traduit par des notes supérieures à 4 sur 5 sur la majorité des plateformes, témoignant d’un haut niveau de confiance.
A contrario, la note moyenne globale très basse pour Gedia traduit une large insatisfaction parmi les clients qui laissent un avis. Les particuliers reprochent surtout des tarifs peu compétitifs, des difficultés de contact et un manque de réactivité, expliquant ainsi la note inférieure à 2 sur 5.
En résumé, Engie ressort nettement devant Gedia en matière de satisfaction client selon les avis laissés sur les plateformes d’avis consommateurs. Cet écart de notation est un indicateur pertinent sur le niveau de fiabilité, de transparence, ainsi que sur la compétitivité des tarifs et la disponibilité du service client des deux fournisseurs.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gedia ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation sert à mesurer la quantité de litiges remontés par les clients d’un fournisseur auprès du Médiateur national de l’énergie. Calculé sur douze mois, il indique combien de saisines formelles sont adressées pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité chez chaque fournisseur, qu’elles soient recevables ou non.
Pour Engie, le taux de saisines officiellement rapporté en 2024 s’élève à 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cette statistique, publiée par le Médiateur national de l’énergie, reflète les démarches entreprises par les clients Engie qui n’ont pas trouvé de solution avec le service client classique.
À l’inverse, il faut noter que Gedia n’atteint pas le seuil des 30 000 clients particuliers fixé pour cet indicateur. Par conséquent, aucun taux de saisines chiffré n’est attribué à ce fournisseur en 2024. La comparaison formelle de la qualité de service sur ce critère n’est donc pas possible entre Gedia et Engie.
En résumé, le particulier peut seulement s’appuyer sur le taux de saisines d’Engie pour juger la fréquence de litiges nécessitant l’intervention du Médiateur. Pour Gedia, l’absence de publication sur cet indicateur ne permet pas d’évaluer précisément la qualité de traitement des réclamations selon la même échelle.
Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Gedia est Gedia, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Gedia
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Gedia et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et Gedia ?
Présentation d'Engie
Issue de la fusion du groupe belge Suez et de l’ancien fournisseur historique de gaz en France, Engie est devenu en 2008 un acteur central du secteur de l'énergie. En 2023, la société opère dans 31 pays avec un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros et emploie plus de 97 000 collaborateurs dans le monde. Elle se définit comme le premier fournisseur de gaz naturel en France et un important producteur d’électricité.
Engie se distingue à la fois par son histoire liée à la nationalisation du gaz en France et par son engagement actuel dans la transition énergétique. Aujourd'hui, la production d’électricité renouvelable occupe une place croissante dans son activité, avec près de 41,4 GW de capacités vertes installées fin 2023, réparties entre l’hydraulique, l’éolien, le solaire et l’éolien en mer.
Le groupe vise à assurer une part de 58 % d'énergies renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030 et continuera de se renforcer sur le biométhane, ambitionnant la production de 10 TWh de gaz vert à l’échelle européenne. Engie s’attache également à jouer un rôle moteur sur les « écodéfis », motivant ses clients à consommer moins lors de pics de demande, en échange de récompenses ou de bonus financiers.
La présence d'Engie sur le marché français, en tant qu’ex-fournisseur historique, se reflète dans la fidélité de ses clients et dans sa capacité à innover. Sa notoriété bénéficie, par ailleurs, d’une certaine confusion des consommateurs entre Engie et d’autres grands noms du secteur, ce qui contribue à son implantation durable sur le marché national.
Présentation de Gedia
Fondé en 1864 à Dreux, Gedia occupe une place particulière dans le secteur de l'énergie en France. Sa transformation en Société d’Économie Mixte Locale en 2006 a marqué une étape importante dans son développement. Depuis lors, le fournisseur a diversifié ses domaines d’activité tout en restant fidèle à ses racines locales.
Grâce à la création de différentes filiales, Gedia a élargi son rayonnement bien au-delà du territoire drouais. Aujourd’hui, il se distingue notamment par sa présence dans plus de 50 départements, ce qui permet à davantage de consommateurs de le choisir pour leurs besoins énergétiques.
En plus de ses missions principales dans l’électricité et le gaz, Gedia a également investi dans la distribution d’eau potable à Dreux depuis 2015. Cette diversification illustre la capacité du groupe à s’adapter et à répondre à une variété de besoins essentiels pour les habitants et les collectivités locales.
Principales différences entre Gedia et Engie
Chez Gedia, le particulier bénéficie surtout d’offres locales en électricité et gaz, avec une grande attention portée à l’accompagnement personnalisé. Les contrats sont souvent indexés sur les tarifs réglementés, ce qui séduit les consommateurs recherchant stabilité et proximité. Par ailleurs, Gedia se concentre sur des zones spécifiques, principalement autour de Dreux, où la qualité du service client est particulièrement mise en avant.
Engie, de son côté, propose une gamme nationale d’offres pour les particuliers, notamment des contrats à prix fixe ou indexé sur le marché. Chez Engie, l’offre « Elec Tranquillité » offre un prix garanti pendant un an, tandis que « Elec Référence » permet de profiter d’une réduction par rapport au tarif réglementé. Par ailleurs, Engie met l’accent sur des options d’électricité verte accessibles à tous, peu importe la localisation du consommateur.
Principaux points communs entre Gedia et Engie
Gedia et Engie se distinguent avant tout par leur statut de fournisseurs d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Tous deux mettent à disposition des offres à prix fixes ou indexés, couvrant ainsi divers profils de consommation. Cette diversité permet au consommateur de choisir un contrat adapté à ses habitudes, que ce soit pour l’électricité ou le gaz, tout en ayant la possibilité de bénéficier d’une certaine stabilité tarifaire.
Les deux acteurs se sont également engagés dans une démarche de transparence, respectant les bonnes pratiques édictées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Chaque fournisseur propose en outre des services clients accessibles via différents canaux pour souscrire ou gérer son contrat, que ce soit par téléphone (Engie : 09 69 32 43 24, Gedia : 02 37 65 00 20), e-mail, en ligne ou par courrier postal.
Comment changer pour Gedia - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour joindre le service client de Gedia, le particulier peut appeler le 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Les demandes par e-mail se font via [email protected]. Concernant Engie, le particulier contacte le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le client qui souhaite contacter Gedia par courrier doit utiliser l’adresse Gedia Énergies, 9 rue des Fontaines, 28109 Dreux Cedex pour toute demande liée à un contrat d’électricité ou de gaz. Pour Engie, le particulier doit envoyer ses courriers à Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale spécifique afin de gérer efficacement les échanges avec ses clients particuliers.
Engie comparé à tous ses autres concurrents
