Gedia ou Engie : Comparatif prix électricité, avis 2024
Que pensent les clients de Gedia et d'Engie ?
Avis des clients
Sur la plateforme Selectra, Engie a obtenu une note de 3,26/5 basée sur 4271 avis. Cette évaluation indique que les consommateurs sont globalement satisfaits mais soulignent certains aspects à améliorer. Le service clientèle pourrait être perçu comme inconstant, avec des retards notés dans la gestion des demandes. Bien que les tarifs soient acceptables, quelques clients les jugent légèrement élevés. Simplifier les démarches administratives pourrait améliorer l’expérience utilisateur.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Gedia ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Prix du kWh et de l'abonnement fixe pendant 1 ou 2 ans
- Espace client en ligne
- Service client local disponible au téléphone et en physique
- Le prix du kWh HT est en moyenne 20% moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente ;
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 1 an.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Ne pas profiter des baisses des prix du marché.
- Tarifs de l'abonnement plus chers que le tarif réglementé
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Il existe des offres d'électricité verte à prix fixes moins chères sur le marché.
Toutes les offres électricité d'Engie et Gedia
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Gedia et Engie sont deux fournisseurs concurrents pour l'électricité. L'offre d'électricité la moins chère de Gedia est "All Inclusive Bt Fixe" avec un coût annuel de 1468€. Pour Engie, l'offre la moins chère est "Elec Référence" avec un budget de 1401€ par an. Gedia obtient une note globale de 3/5, tandis qu'Engie est évalué à 3.29/5 par ses clients.
Comparaison des offres d'électricité entre Gedia et EDF
Gedia concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, L'offre d'électricité la moins chère de Gedia est l'offre All Inclusive Bt Fixe avec un prix du kWh de 0,2188€ en option base et un budget annuel de 1262€. Du côté d'Engie, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Elec Référence avec un prix du kWh de 0,2068€ et un budget de 1190€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Budget annuel
1190 € Vous économisez 219 € |
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ALL INCLUSIVE BT FIXE
3 sur 5 -
2 avis
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Budget annuel
1262 € Vous économisez 147 € |
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Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gedia ou Engie ?
Entre Gedia et Engie, c'est Engie qui dispose de la meilleure note moyenne globale. Engie affiche une note moyenne de 3.29 sur 5, alors que Gedia obtient une note moyenne de 3 sur 5.
- Sur Trustpilot, Engie obtient une note de 3 sur 5 avec 3453 avis.
- Sur iGraal, Engie affiche une note de 4.5 sur 5 avec 934 avis.
- Sur Poulpeo, Engie est noté 3 sur 5 avec 69 avis.
- Sur Selectra, Engie reçoit une note de 3.26 sur 5 avec 4271 avis.
- Pour Gedia, la note sur Selectra est de 3 sur 5 avec seulement 2 avis.
L'analyse de la note moyenne globale montre que les clients Engie sont satisfaits avec des aspects à améliorer, ayant une note entre 3 et 4 sur 5. Cela signifie que, bien que le service soit généralement bon, des améliorations sont nécessaires, principalement dans le service client et peut-être dans la complexité des procédures administratives.
Concernant Gedia, la note de 3 sur 5 également indique une satisfaction générale, mais avec des zones à parfaire. Le faible nombre d'avis pourrait cependant ne pas totalement refléter la diversité des expériences client. Des efforts sur la communication et la simplicité des démarches pourraient améliorer la perception du consommateur.
Comparatif du taux de litiges entre Gedia et Engie
En analysant les taux de litiges des fournisseurs Gedia et Engie, il apparaît que Engie a un taux de litiges mesurable par le Médiateur National de l'Énergie, avec 78 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023. Contrairement à Engie, Gedia, qui compte moins de 50 000 clients, n'est pas évalué par ce baromètre.
Engie, en tant que grand fournisseur, doit gérer un volume important de requêtes clients. Gedia, bien que non mesuré pour les litiges, pourrait bénéficier d’une relation plus directe avec ses clients locaux, offrant potentiellement une expérience plus personnalisée.
Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie 2023
Contacter Engie et Gedia
Voici différentes manières de contacter Gedia et Engie.
Service client d'Engie et de Gedia
Pour contacter le service client de Gedia, le particulier peut appeler le 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h15 à 17h15, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut joindre le service client au 09 69 36 05 73 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse postale de Gedia et d'Engie
Le particulier souhaitant contacter Gedia pour ses offres destinées aux particuliers trouvera le siège social à l'adresse suivante : 7 rue des fontaines 28109 Dreux Cedex. Le service client est situé au 9 rue des fontaines, 28109 Dreux. Pour Engie, le siège social se trouve à 1 place Samuel de Champlain 92400 Courbevoie, tandis que le service client est localisé à Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09.
Qui sont Gedia et Engie ?
Engie, issu de la fusion de Suez et GDF, est un acteur majeur de l'énergie en France et à l'international, avec une forte présence dans les énergies renouvelables et une capacité de production électrique étendue. Le premier fournisseur de gaz naturel en France, il occupe également une place importante dans la production d'électricité, avec un engagement croissant envers le développement durable. Gedia, initialement régie municipale de Dreux, est devenu en Société d’Économie Mixte Locale, permettant de diversifier ses activités, notamment en tant que fournisseur et distributeur d'énergie dans 54 départements. En dépit de ses modestes dimensions comparées à Engie, Gedia a su étendre ses services au-delà de son territoire historique, tout en restant un acteur local important de la distribution d'eau potable à Dreux.
Présentation de Gedia
Gedia, autrefois régie municipale de Dreux depuis 1864, a évolué vers le statut de Société d’Économie Mixte Locale en 2006. Ce changement a permis une diversification de ses activités, passant de la simple production à la distribution d’énergies. Pour renforcer cette diversification, Gedia a créé Gedia Énergies & Services en 2010, suivi par Gedia Production en 2012. L'entreprise s'ouvre désormais à une clientèle plus large, couvrant 54 départements au-delà de sa localité d'origine.
En complément de ses services en énergie, depuis 2015, Gedia joue un rôle clé dans la distribution d’eau potable à Dreux. Grâce à ces initiatives, elle renforce sa position non seulement en tant que fournisseur d’énergie, mais aussi comme acteur important dans le secteur de l'eau. Cette diversification montre l'engagement de Gedia à élargir ses horizons tout en maintenant une connexion étroite avec sa communauté locale.
Avec un capital social de 13 200 000 euros et plus de 11 700 clients, principalement à Dreux, Gedia conserve un rôle significatif dans l'écosystème énergétique local. Sa structure juridique de Société d'économie mixte locale garantit un lien durable avec la municipalité tout en permettant une certaine flexibilité pour s’adapter aux défis contemporains du marché de l’énergie.
Présentation d'Engie
Engie est issu de la fusion entre Suez, un groupe belge, et le fournisseur historique français GDF. Depuis sa création en 2008, Engie est devenu un pilier du secteur énergétique en France et à l'international. En 2023, le groupe est présent dans 31 pays et affiche un chiffre d'affaires impressionnant de 82,6 milliards d'euros. Il dispose de 104,7 GW de capacités installées en production électrique, avec une production annuelle de 385,5 TWh d'électricité.
Engie est particulièrement engagé dans le domaine des énergies renouvelables. Le groupe est le premier producteur éolien et solaire en France, possédant une capacité installée renouvelable de 41,4 GW fin 2023. L'objectif est ambitieux : 58% du mix de production électrique d'ici 2030 proviendra de ces énergies. Le groupe vise également à développer 10 TWh de biométhane en Europe d'ici cette échéance, renforçant son statut de premier producteur de biométhane en France.
En tant que fournisseur historique de gaz en France, Engie reste une référence pour de nombreux foyers. En mars 2024, 55% des ménages français étaient abonnés à Engie pour le gaz, soit environ 6 millions de clients particuliers. Ce positionnement solide permet à Engie de continuer à prospérer sans la nécessité de proposer des tarifs hyper compétitifs. Cette confusion persistante entre Engie et EDF en France contribue à renforcer sa part de marché, principalement dans l'électricité.
FAQ concernant Engie ou Gedia
Principales différences entre Gedia et Engie
Engie, avec une présence internationale dans 31 pays et un chiffre d'affaires massif de 82,6 milliards d'euros, se distingue par sa portée et ses ressources économiques. En tant que premier fournisseur de gaz naturel en France, il bénéficie de la reconnaissance de son statut historique et compte 6 millions de clients particuliers. Engie met un accent particulier sur les énergies renouvelables, avec des initiatives pour atteindre 58% de son mix énergétique en renouvelables d'ici 2030.
Gedia, de son côté, est issu de la régie de Dreux et a évolué en Société d'Économie Mixte Locale. Actif dans 54 départements, Gedia est surtout reconnu dans sa région d'origine et étend ses activités au-delà. Bien qu'il soit plus petit avec 11 700 clients, sa structure flexible lui permet d'offrir des prix compétitifs, notamment avec des tarifs fixes pour l'électricité et le gaz, ce qui peut être attractif pour des consommateurs à la recherche de stabilité tarifaire.
Le service client d'Engie est accessible tous les jours et propose une assistance étendue du lundi au dimanche. En termes de contact, Engie et Gedia ont des horaires de disponibilité différents. Engie est joignable au 09 69 36 05 73, tandis que Gedia peut être contacté au 02 37 65 00 20 du lundi au vendredi. Les choix en matière de tarif et de service client peuvent donc dépendre des priorités personnelles du consommateur.
Principaux points communs entre Gedia et Engie
Les fournisseurs Gedia et Engie partagent plusieurs similarités en matière d’engagement envers les énergies vertes. Tous deux s'orientent fortement vers la promotion de l'énergie renouvelable, avec des offres incluant des options à prix fixes ou indexés pour l’électricité et le gaz. Gedia propose des solutions sur-mesure pour les particuliers et professionnels, tout comme Engie, qui présente une variété de plans pour correspondre aux besoins diversifiés de ses clients.
Les deux entreprises se différencient par leur histoire respective, mais partagent un intérêt pour l'extension au-delà de leur base d'activité initiale. Gedia, avec ses racines dans la municipalité de Dreux, et Engie, issu de la fusion de grandes entreprises historiques de l'énergie, se concentrent sur un modèle de fourniture d’énergie diversifié dans de nombreux départements et pays. Cela montre bien leur intention commune de s'adapter aux évolutions du marché tout en maintenant un service client significatif.
En matière de service, Gedia et Engie mettent en avant un service client accessible. Les consommateurs peuvent contacter Engie au 09 69 36 05 73 et Gedia au 02 37 65 00 20, garantissant une liaison efficace pour résoudre les préoccupations client. Ces numéros reflètent leur politique d'accessibilité, soulignant un engagement vers une gestion optimale de la relation client, essentielle aujourd’hui pour fidéliser et satisfaire leurs abonnés.
Est-il possible de résilier à n'importe quel moment une offre de Gedia et d'Engie gratuitement ?
Les contrats des fournisseurs Gedia et Engie pour les particuliers peuvent être résiliés à tout moment sans frais. Que l'on envisage de changer de fournisseur ou de déménager, le client a la possibilité de mettre fin à son contrat sans aucun coût. Pour cela, il suffira de contacter le service client.
Lorsqu'un consommateur décide de changer de fournisseur, le nouvel opérateur prend en charge les démarches de résiliation. En cas de déménagement, il est important de clore le contrat et de fermer le compteur pour éviter des frais liés aux nouveaux occupants.
Pour les professionnels, il se peut que des frais soient appliqués, selon les conditions spécifiques du contrat. Il est conseillé de consulter attentivement les termes pour éviter toute mauvaise surprise lors de la résiliation.
Qui est le moins cher Gedia ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en octobre 2024, Gedia est actuellement 10,4% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1262€ chez Gedia et son l'offre All Inclusive Bt Fixe contre 1190€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz de Gedia et Engie car Gedia ne propose aucune offre de gaz en octobre 2024.
Quelles sont les offres d'électricité chez Gedia et Engie en 2024 ?
En octobre 2024, Gedia propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Sur Selectra, Gedia a reçu une note de 3 sur 5 basée sur 2 avis. Cette évaluation indique que les consommateurs sont généralement satisfaits mais identifient des points perfectibles. Il est possible que certains trouvent les tarifs légèrement supérieurs à ceux de la concurrence ou rencontrent des complications administratives. Améliorer ces éléments, y compris les offres écologiques, pourrait renforcer la perception favorable des clients.