Urban Solar Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Urban Solar Energy est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,84 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,194 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Urban Solar Energy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,04 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,06 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2065 € durant les Heures Pleines et 0,1579 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Urban Solar Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 1,28 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Urban Solar Energy avec stockage virtuel cible spécifiquement les particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque. Le stockage du surplus à 1 € HT/kWc/mois s’avère attractif pour optimiser sa production, mais l’abonnement coûte plus cher que le tarif réglementé et aucune réduction n’est proposée sur le prix du kWh. Un investissement de départ est à prévoir pour activer le stockage virtuel. Cette formule s’adresse donc surtout à ceux qui veulent valoriser leur autoconsommation solaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et Engie ?

Urban Solar Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Urban Solar Energy se distingue par sa spécialisation dans le solaire, avec une production issue majoritairement de centrales photovoltaïques, tandis qu’Engie propose des offres comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an adossées à l’achat de garanties d'origine. Chez Engie, toutes les offres vertes pour particuliers sont des offres standard reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Chez Urban Solar Energy, l’électricité provient notamment de producteurs français partenaires, mais l’offre "Essentielle" n’est pas formellement labellisée VertVolt à ce jour. Aucune des offres d’Urban Solar Energy ou d’Engie accessibles aux particuliers n'est actuellement labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Cela signifie qu’aucune des deux ne garantit formellement un achat direct auprès de producteurs renouvelables français certifié selon les standards les plus stricts du marché. En résumé, Urban Solar Energy privilégie la transparence sur la provenance solaire française, mais son offre domestique n'est pas certifiée premium. Engie se limite à des offres vertes standard, le choix entre les deux se fait donc surtout sur le type de consommation et la préférence de traçabilité.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Urban Solar Energy disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Essentielle
2. Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Notre comparatif de toutes les offres d'Urban Solar Energy

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Urban Solar Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou Engie ?

Urban Solar Energy dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,34 sur 5 pour Engie.

Détail des notes obtenues par Urban Solar Energy et Engie pour chaque plateforme :

• Urban Solar Energy :
  • Google Reviews : 4,8 sur 5 (250 avis)
  • Selectra : 2,95 sur 5 (41 avis)
• Engie :
  • Trustpilot : 4,5 sur 5 (13 792 avis)
  • iGraal : 4,31 sur 5 (1 261 avis)
  • Poulpeo : 3 sur 5 (80 avis)
  • Selectra : 3,45 sur 5 (5 195 avis)
  • Avis Vérifiés : 4,7 sur 5 (8 251 avis)
  • Custplace : 1,5 sur 5 (96 avis)

Sur Google Reviews, Urban Solar Energy obtient une excellente note de 4,8 sur 5, ce qui confirme un fort niveau de satisfaction client sur cette plateforme. Sur Selectra, la note est plus mesurée avec 2,95 sur 5.

Concernant Engie, les notes sont globalement positives sur plusieurs plateformes : 4,5 sur 5 sur Trustpilot et 4,7 sur 5 sur Avis Vérifiés. Sur iGraal, la note est aussi satisfaisante avec 4,31 sur 5. Les retours sont plus mitigés, voire négatifs sur Selectra (3,45 sur 5) et Custplace (1,5 sur 5).

L’analyse de la note moyenne globale montre que la satisfaction client est un peu plus élevée chez Urban Solar Energy que chez Engie, bien qu’Urban Solar Energy ait nettement moins d’avis recensés (291 avis contre 28 675 pour Engie). Dès lors, la perception du consommateur est très favorable pour Urban Solar Energy – la note globale dépasse les 4,5 sur 5, ce qui traduit des clients très satisfaits. Du côté d’Engie, la note de 4,34 sur 5 reflète aussi une satisfaction marquée, même si elle s’accompagne de davantage d’avis négatifs sur certaines plateformes.

En résumé, le consommateur identifie Urban Solar Energy comme le fournisseur le mieux noté en avis globaux même si le volume d’avis reste plus faible qu’Engie. Les deux fournisseurs recueillent une satisfaction élevée, mais Urban Solar Energy se démarque d’une courte tête.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie sur une période d’un an, rapporté à 100 000 contrats. Il est utilisé pour estimer la qualité du service client des fournisseurs d’électricité ou de gaz.

Urban Solar Energy ne dépasse pas le seuil de 30 000 clients ; il n’est donc pas évalué par le Médiateur national de l’énergie et ne dispose pas de taux de saisines officiel. À l’inverse, Engie, qui compte plusieurs millions de clients particuliers, fait l’objet de cette mesure de qualité de service.

En 2025, Engie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre, très inférieur à la moyenne du secteur, traduit un nombre limité de conflits nécessitant une intervention extérieure, signe d’un service client jugé fiable.

En résumé, il est uniquement possible de comparer le taux officiel d’Engie. L’absence de données pour Urban Solar Energy ne permet pas de confrontation directe mais témoigne de la structure encore émergente de ce fournisseur sur le marché français.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Urban Solar Energy ?

Présentation d'Engie

Résultat de la fusion des groupes Suez et GDF, ENGIE est devenu depuis 2008 l’un des piliers européens de l’énergie. Aujourd’hui, ce groupe possède une présence internationale sur plusieurs continents, avec un chiffre d'affaires dépassant 82 milliards d’euros et près de 100 000 collaborateurs dans le monde. Son rôle historique dans le gaz et son développement dans l’électricité font de lui un acteur majeur de la transition énergétique.

ENGIE occupe la place de premier fournisseur de gaz naturel auprès des ménages français, accompagnant plus de 6 millions de clients particuliers en France. À l’échelle nationale, il se positionne comme le deuxième producteur d’électricité. Sa stratégie est orientée vers l’augmentation rapide de ses capacités en énergie renouvelable, avec d’importantes avancées dans l’éolien, le solaire et le biométhane.

Ce leader énergétique ambitionne d’atteindre 58 % d’électricité renouvelable dans son mix de production d’ici 2030, soutenant ainsi la transition écologique. La société investit massivement dans la modernisation des infrastructures et le développement de solutions innovantes telles que le biométhane, en s’appuyant sur son ancrage solide et la confiance historique des particuliers.

Également reconnu pour la qualité de son service client, ENGIE associe cette expertise à une démarche d’accompagnement pour aider le consommateur à consommer moins et mieux. Grâce à des programmes innovants récompensant la sobriété énergétique, le particulier est encouragé à participer activement à la réduction de son empreinte carbone.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy s’impose comme un acteur majeur de la transition énergétique en milieu urbain depuis sa création en 2018. Fondée à Lyon, la société concentre ses efforts sur la promotion de l’électricité solaire et sur l’essor d’une production locale dans les villes. Elle se distingue par son engagement en faveur d’un modèle énergétique plus durable et accessible à tous les consommateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

En s’appuyant principalement sur la production photovoltaïque, Urban Solar Energy valorise les toitures urbaines et encourage l’autoconsommation collective. L’entreprise collabore également avec des producteurs indépendants pour renforcer la part d’énergie renouvelable dans ses approvisionnements, participant ainsi à l’indépendance énergétique locale et au développement des filières solaires en France.

Avec plus de 22 000 clients producteurs et une puissance installée cumulée de 50 MWc, Urban Solar Energy illustre sa position de leader dans le domaine de l’électricité solaire urbaine. La structure se place parmi le top 1 % des sociétés françaises les plus engagées pour leur impact éco-responsable, illustrant un haut niveau d’exigence sociétale et environnementale.

Découvrir Urban Solar Energy

Principales différences entre Urban Solar Energy et Engie

Urban Solar Energy se distingue par sa spécialisation dans la fourniture d’électricité verte, issue exclusivement de sources solaires. Le particulier bénéficie ainsi d’une offre appelée « Offre Verte Sun », qui mise sur la traçabilité et la production locale d’énergie. Urban Solar Energy propose des formules à prix fixe, permettant au consommateur de maîtriser son budget tout en soutenant activement la transition énergétique.

Engie, acteur historique, propose aussi de l’électricité verte, mais son offre principale pour les particuliers, « Elec Référence 1 an », repose sur un pourcentage d’énergie renouvelable variable et sur l’achat de garanties d’origine. Engie met en avant la stabilité d’un grand groupe et propose régulièrement une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, mais l’origine de l’énergie produite est souvent panachée. Le service client est accessible via le numéro 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Urban Solar Energy et Engie

Urban Solar Energy et Engie partagent une volonté affirmée d’encourager la transition énergétique en mettant à disposition du consommateur de l’électricité d’origine renouvelable. Chacun propose des offres d’énergie verte, mettant en avant l’utilisation de sources telles que le solaire ou l’éolien. Cette démarche se traduit par une contribution active à la réduction de l’empreinte carbone et par la valorisation de la production d’énergie propre sur le territoire français.

Les deux fournisseurs adoptent également une démarche digitale : souscription, suivi de la consommation, gestion des factures ou accès à un espace client se font via des plateformes en ligne ou applications mobiles. Enfin, Urban Solar Energy comme Engie s’engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence du secteur, assurant au particulier une information claire sur l’origine de l’électricité et la gestion contractuelle.

Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Urban Solar Energy, le particulier dispose du téléphone 04 28 29 75 52 joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, et le vendredi jusqu’à 16h30, ou peut écrire à [email protected]. Chez Engie, le service client particuliers répond au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Souscrire chez Urban Solar Energy

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toutes les démarches postales, le client d'Urban Solar Energy peut utiliser l'adresse suivante : 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne, France. De son côté, le particulier ayant une offre chez Engie doit envoyer ses courriers à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Chaque fournisseur précise une adresse distincte pour le traitement des demandes liées à l'électricité pour les particuliers.

Résilier son contrat Urban Solar Energy

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie