4,37
/5
Note moyenne basée sur
193 avis
Voir tous les avis sur Urban Solar Energy
Comparer les offres d'énergie avec JeChange !
Annonce - Urban Solar Energy est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est.
VS
Urban Solar Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026
Urban Solar Energy et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,39/5 contre 4,37/5 pour Urban Solar Energy. Quant aux prix de l'électricité, Urban Solar Energy propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Urban Solar Energy et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que qu'Urban Solar Energy
Notes moyennes données par leurs clients
4,39
/5
Note moyenne basée sur
27656 avis
Urban Solar Energy est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Abonnement : 16,8 €/mois
Prix du kWh : 0,194 €
Budget : 113,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Abonnement : 17,06 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2065 € | HC : 0,1579 €
HP : 0,2065 € | HC : 0,1579 €
Budget : 112,25€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,2056 €
Budget : 118,1€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2171 € | HC : 0,1699 €
HP : 0,2171 € | HC : 0,1699 €
Budget : 116€ par mois
Points forts de ces offres
- De l’électricité verte achetée directement aux producteurs
- La possibilité de stocker son surplus d'énergie solaire pour seulement 1 € HT/kWC/mois
- La possibilité de devenir un petit producteur indépendant
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Un prix du kWh aligné au tarif réglementé (sans réductions)
- Un prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
- La mise en place du stockage virtuel implique un investissement de départ de 299 € TTC
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - Urban Solar Energy est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et Engie
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,84 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,194 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Urban Solar Energy est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,04 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1417 € Surcoût de 66 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,06 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2065 € durant les Heures Pleines et 0,1579 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.
Urban Solar Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 1,28 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1392 € Surcoût de 63 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1515 € Surcoût de 185 € |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Urban Solar Energy – Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel cible les particuliers déjà équipés d’une centrale solaire. Pour eux, le système de stockage virtuel proposé à 1 € HT/kWc/mois constitue un vrai atout afin d’optimiser l’autoconsommation. Le prix du kWh aligné au tarif réglementé, sans réduction, et l’abonnement supérieur à celui du TRV sont à prendre en compte. Le stockage requiert aussi un investissement initial de 299 € TTC.
Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et Engie ?
Urban Solar Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Urban Solar Energy propose l’offre Essentielle et une offre liée à l’autoconsommation avec stockage virtuel. Engie propose des offres comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, également qualifiées de vertes pour les particuliers. Concernant la qualité des offres, les deux fournisseurs s’appuient principalement sur le mécanisme des garanties d’origine. Urban Solar Energy met l’accent sur l’approvisionnement direct en solaire français, mais il n’existe pas d'offre labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé » chez l’un ou l’autre. Il s'agit donc d’offres vertes standard. Aucune des offres actuellement disponibles pour particuliers chez Urban Solar Energy ou Engie n’est labellisée VertVolt. Elles restent des offres d’électricité verte classique : pas d’engagement d’achat direct à des producteurs français identifié, ni de traçabilité avancée selon les exigences du label de l’ADEME.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Urban Solar Energy disponibles en mai 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut Urban Solar Energy par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Urban Solar Energy
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou Engie ?
Urban Solar Energy dispose d'une meilleure note moyenne globale que Engie sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,33 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.
- Sur Google Reviews, Urban Solar Energy obtient 4,7 sur 5 avec 155 avis.
- Sur Selectra, Urban Solar Energy récolte une note de 2,95 sur 5 pour 41 avis.
- Engie décroche 4,5 sur 5 sur Trustpilot avec 13488 avis.
- Engie reçoit 4,31 sur 5 sur iGraal (1261 avis).
- Engie obtient 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (7632 avis).
- Sur Selectra, Engie est noté 3,45 sur 5 pour 5187 avis.
- Engie affiche 3 sur 5 chez Poulpeo (80 avis).
- Engie obtient 1,5 sur 5 sur Custplace (94 avis).
Urban Solar Energy présente une note globale élevée, ce qui traduit une forte satisfaction des clients, avec une prédominance d’avis très positifs sur Google Reviews. Cependant, la note sur Selectra suggère que certains aspects pourraient être améliorés, principalement en termes de tarifs ou de service client selon le ressenti des consommateurs.
Pour Engie, la note globale se situe également en zone satisfaisante. Sa note élevée sur Trustpilot et Avis Vérifiés met en avant une majorité de clients très satisfaits, mais ses résultats plus modestes sur d’autres plateformes reflètent quelques points faibles, notamment sur la gestion administrative et la clarté des démarches selon certains retours.
Pour le particulier, ces notes indiquent que le niveau de satisfaction générale est très bon pour les deux fournisseurs, avec un avantage mathématique à Urban Solar Energy. Un choix axé sur la relation client et l’énergie renouvelable penchera ainsi en faveur d’Urban Solar Energy.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation représente la proportion de consommateurs ayant formulé une demande d’intervention officielle auprès du Médiateur National de l’Énergie sur une période de douze mois, rapportée à 100 000 contrats d’électricité ou de gaz souscrits chez un fournisseur. Cet indicateur sert à mesurer la qualité du service rendu par chaque acteur du secteur énergétique.
Concernant la comparaison entre Urban Solar Energy et Engie, seule Engie atteint le seuil de 30 000 clients nécessaire pour être évalué par le Médiateur. Le taux de saisines d’Engie est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Urban Solar Energy, qui dispose de moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025, n’est donc pas concerné par cet indicateur.
En conséquence, il n’est pas possible de comparer directement le taux de saisines d’Urban Solar Energy avec celui d’Engie. Toutefois, le résultat obtenu par Engie traduit un faible nombre de litiges remontés à la médiation, ce qui reflète un niveau de satisfaction globalement satisfaisant chez les particuliers selon ce critère.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et Urban Solar Energy ?
Présentation d'Engie
Ce fournisseur, né de la fusion de Suez et GDF, occupe aujourd'hui une place prépondérante sur le marché de l'énergie en France. Actif dans plus de 30 pays et avec près de 98 000 collaborateurs, il joue un rôle majeur à l’international et s’illustre par son engagement dans la transition énergétique. Son chiffre d’affaires a dépassé 82 milliards d’euros en 2023, faisant de lui un acteur incontournable du secteur.
En tant qu’expert de la production, il revendique plus de 104 GW de capacités électriques et se distingue notamment par sa montée en puissance dans les énergies renouvelables. Fin 2023, ce groupe était le premier producteur français d’électricité éolienne et solaire, avec une stratégie visant à atteindre un mix énergétique à 58 % renouvelable d’ici 2030, démontrant un engagement ambitieux pour un avenir plus propre.
Son histoire s’est construite autour du gaz naturel, ce qui lui permet de conserver la première position sur le marché résidentiel du gaz en France, en totalisant plus de 6 millions de clients particuliers. Grâce à son héritage de fournisseur historique, il bénéficie d'une forte notoriété et d’une clientèle fidèle, même après la suppression des tarifs réglementés.
Le groupe propose également des initiatives innovantes pour encourager les particuliers à réduire leur consommation d’énergie lors des périodes critiques, récompensant les gestes sobres via des programmes dédiés. Sa vision s’étend à la production et au développement de gaz renouvelables, avec un leadership affirmé dans la filière biométhane française.
Présentation d'Urban Solar Energy
Urban Solar Energy est une société française fondée en 2018 à Lyon, dont la mission consiste à promouvoir l’utilisation des énergies renouvelables, principalement via le solaire. Son activité s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises désireuses de s’impliquer dans la transition écologique et la décentralisation énergétique.
La démarche de ce fournisseur s’appuie sur l’installation de panneaux solaires sur les toits urbains, créant ainsi un réseau de producteurs locaux. Cette organisation permet de renforcer la part d’électricité verte d’origine photovoltaïque dans la consommation des clients.
Connu pour être le fournisseur d’énergie renouvelable avec la plus grande part de photovoltaïque en France, Urban Solar Energy se distingue par son engagement environnemental et sociétal. L’entreprise figure d’ailleurs dans le top 1 % des sociétés françaises les plus durables.
Principales différences entre Urban Solar Energy et Engie
Urban Solar Energy se distingue par une spécialisation dans la fourniture d’électricité verte et locale. Ce fournisseur, d’origine lyonnaise, mise uniquement sur des offres d’électricité issues de sources renouvelables, permettant au client de soutenir une production française et indépendante. À l’inverse, Engie propose aux particuliers des offres d’électricité verte mais aussi de gaz, avec une gamme plus large, ce qui peut séduire les consommateurs recherchant un fournisseur unique pour leurs énergies.
En termes de tarification, Engie met en avant, avec l’offre “Elec Référence”, un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé, sans pourcentage de réduction systématique, et avec des outils pour suivre sa consommation. Urban Solar Energy ne présente généralement pas de réductions conséquentes sur le tarif du kWh, mais privilégie un accompagnement personnalisé pour les particuliers désirant consommer une électricité 100% renouvelable. Ce choix est donc guidé par les convictions ou les priorités du consommateur, selon qu’il souhaite optimiser son budget ou soutenir un modèle énergétique spécifique.
Principaux points communs entre Urban Solar Energy et Engie
Urban Solar Energy et Engie partagent un engagement commun en faveur de l'énergie verte. Tous deux proposent des offres d’électricité d’origine renouvelable, ce qui permet au particulier de contribuer à la transition énergétique. Cet accent sur la durabilité se retrouve dans leurs démarches, via des garanties d’origine ou des partenariats avec des producteurs indépendants. Il s'agit donc de solutions adaptées pour qui souhaite consommer une énergie plus respectueuse de l’environnement.
Autre point commun notable : les deux fournisseurs mettent à disposition du client des espaces en ligne pour gérer ses contrats et ses factures. La flexibilité des moyens de paiement et la possibilité d’ajuster sa consommation ou de suivre son historique sont donc accessibles, facilitant le pilotage de la dépense énergétique. Enfin, chacun respecte les bonnes pratiques de la CRE, ce qui garantit une certaine transparence contractuelle et tarifaire.
Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter Urban Solar Energy, le client peut prendre rendez-vous depuis l’espace client en ligne ou envoyer un e-mail à [email protected]. Il est aussi possible d’utiliser le formulaire de contact sur leur site ou d’écrire à leur adresse postale. Chez Engie, le service client joignable au 09 69 32 43 24 répond du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Souscrire chez Urban Solar Energy
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le particulier qui souhaite contacter Urban Solar Energy pour toute démarche liée à son contrat peut utiliser l’adresse postale 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Concernant Engie, le client doit adresser ses courriers au Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse spécifique à laquelle le consommateur peut envoyer ses documents ou courriers importants.
Résilier son contrat Urban Solar Energy
Engie comparé à tous ses autres concurrents
