Urban Solar Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - Urban Solar Energy est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,84 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,194 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Urban Solar Energy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,04 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,06 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2065 € durant les Heures Pleines et 0,1579 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Urban Solar Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 1,28 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Urban Solar Energy « Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » convient essentiellement aux particuliers déjà équipés de panneaux solaires. Le stockage virtuel proposé pour 1 € HT/kWc/mois permet au client de valoriser ses surplus, mais il faut prévoir un coût d’installation initial de 299 € TTC. Le tarif du kWh reste aligné sur le tarif réglementé et l’abonnement est plus élevé, il n’y a donc pas d’avantage tarifaire général hors option stockage.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et Engie ?

Urban Solar Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Urban Solar Energy, toutes les offres pour particuliers sont vertes et issues essentiellement de producteurs photovoltaïques français. Engie propose aussi des offres d'électricité verte, comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an, sur lesquelles il s’appuie sur le mécanisme des Garanties d’Origine. Chez Urban Solar Energy, il s'agit d’une électricité verte premium avec un approvisionnement issu directement de producteurs français, souvent de proximité, ce qui répond aux critères d'une offre premium. La majeure partie de l'énergie provient directement du photovoltaïque français, mais il n’est pas précisé que l'offre Essentielle dispose du label VertVolt. Du côté d'Engie, les offres vertes pour particuliers (telles que Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an) sont des offres vertes standard. L'électricité fournie est couverte uniquement par l'achat de garanties d'origine, sans achat direct auprès de producteurs renouvelables. Donc, aucune offre Engie pour particuliers n’est labellisée VertVolt. En résumé, Urban Solar Energy propose une électricité plus engagée en faveur de la transition énergétique locale que celle d’Engie, même si elle n’affiche pas explicitement la labellisation VertVolt pour ses offres actuelles. Les offres Engie restent sur un modèle vert standard, sans critère premium.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Urban Solar Energy disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Essentielle
2. Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Notre comparatif de toutes les offres d'Urban Solar Energy

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Urban Solar Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou Engie ?

Urban Solar Energy obtient une note moyenne globale de 4,2 sur 5 tandis qu’Engie affiche une note supérieure, à 4,3 sur 5. Sur l’ensemble des plateformes, Engie dispose donc de la meilleure note moyenne globale (4,3 sur 5 contre 4,2 sur 5 pour Urban Solar Energy).

Voici le détail des notes obtenues par Urban Solar Energy et Engie, plateforme par plateforme :

• Urban Solar Energy :
  • Google Reviews : 4,7 sur 5 (104 avis)
  • Selectra : 2,9 sur 5 (40 avis)
• Engie :
  • Trustpilot : 4,5 sur 5 (13 101 avis)
  • iGraal : 4,31 sur 5 (1 261 avis)
  • Poulpeo : 3 sur 5 (80 avis)
  • Selectra : 3,46 sur 5 (5 180 avis)
  • Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (7 126 avis)
  • Custplace : 1,5 sur 5 (92 avis)

Urban Solar Energy est particulièrement bien noté sur Google Reviews avec une note de 4,7 sur 5. Toutefois, la note sur Selectra (2,9 sur 5) est en net retrait, ce qui impacte sa moyenne globale. Urban Solar Energy recueille moins d’avis que son concurrent Engie.

Engie affiche une note moyenne globale légèrement supérieure, à 4,3 sur 5, avec un grand nombre d’avis. Sa note est stable et élevée sur la majorité des plateformes (notamment 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés et 4,5 sur 5 sur Trustpilot), ce qui souligne la forte satisfaction globale des consommateurs.

En synthèse, même si Urban Solar Energy bénéficie d’une excellente réputation sur Google Reviews, l’écart des notes sur les différentes plateformes comme Selectra conduit à une note globale un peu en dessous de celle d’Engie. Pour le consommateur, Engie inspire un niveau de satisfaction légèrement plus élevé que Urban Solar Energy. Les deux fournisseurs obtiennent des retours satisfaisants, mais seul Engie dépasse le seuil des 4,3, une performance renforcée par la diversité des plateformes et le volume d’avis recueillis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations reçues par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Ce taux, rapporté sur une période annuelle, sert d’indicateur objectif afin d’évaluer la qualité de service des fournisseurs d’énergie.

Seuls les fournisseurs possédant plus de 30 000 clients sont évalués par cet indicateur. Ainsi, Urban Solar Energy, avec moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025, ne dispose pas de taux de saisines publié par le Médiateur national de l’énergie.

À l’inverse, Engie, l’un des principaux acteurs du secteur, affiche pour l’année 2025 un taux de saisines de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cette donnée atteste d’un faible niveau de litiges rapportés à la médiation parmi ses clients.

En résumé, il n’est pas possible de réaliser une comparaison directe entre Urban Solar Energy et Engie sur ce critère, Urban Solar Energy n’apparaissant pas dans le classement officiel du Médiateur à ce jour.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Urban Solar Energy ?

Présentation d'Engie

Le consommateur découvre avec Engie un acteur créé à la suite de la fusion de Suez et GDF, dont la naissance remonte à 2008. Implanté dans plus de 31 pays avec près de 98 000 collaborateurs, ce fournisseur d’énergie se distingue par une forte présence internationale et une expertise développée dans les secteurs du gaz et de l’électricité. Engie est aujourd’hui issu d’une histoire longue ayant façonné ses valeurs et ses actions en faveur de la transition énergétique.

Pour les particuliers, Engie reste une référence incontournable sur le territoire français, notamment en tant que premier fournisseur de gaz naturel et deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone. Sa notoriété découle en partie de son rôle historique et de la confiance spontanée qu’il inspire, surtout auprès des consommateurs souhaitant un service énergique solide, appuyé par une large base de clients répartis dans tout le pays.

En matière d’énergies renouvelables, Engie accélère la décarbonation de son mix en visant 58 % de renouvelable dans sa production électrique d’ici 2030. L’entreprise possède déjà d’importantes capacités dans l’hydraulique, l’éolien et le solaire. Leader français pour l’éolien et le solaire, elle s’engage également dans la production de biométhane et la valorisation des gaz verts afin d’accompagner les consommateurs vers une consommation plus responsable.

Enfin, Engie met en place des programmes innovants pour encourager la sobriété et l’efficacité énergétique. Grâce aux écodéfis et à des dispositifs de récompenses, le client est incité à ajuster ses habitudes pour réduire sa facture tout en diminuant son empreinte carbone. Cette approche illustre la volonté d’Engie d’impliquer activement chaque consommateur dans les défis liés à la transition énergétique.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy se distingue comme un acteur émergent dans le paysage énergétique français depuis 2018. Son siège social est établi à Villeurbanne, au cœur de la métropole lyonnaise. Ce fournisseur s'est donné pour mission de développer l'énergie solaire en milieu urbain et incite les particuliers à devenir eux-mêmes producteurs grâce à des solutions adaptées à la ville.

Avec une stratégie axée sur la valorisation du photovoltaïque, Urban Solar Energy encourage l’installation de panneaux solaires sur les toits d’immeubles résidentiels et tertiaires. Ce choix permet au consommateur d’être partie prenante de la transition énergétique tout en favorisant une production locale et renouvelable.

L’entreprise jouit d’une reconnaissance durable, figurant parmi le top 1 % des entreprises françaises les plus responsables sur le plan environnemental. Son engagement se traduit aussi par l’accompagnement de ses clients producteurs, contribuant à une puissance totale installée de 50 MWc et à une production annuelle de 35 GWh.

Découvrir Urban Solar Energy

Principales différences entre Urban Solar Energy et Engie

Urban Solar Energy se démarque par ses offres vertes, fournissant exclusivement de l’électricité d'origine renouvelable, produite principalement en France. Ce fournisseur s’adresse à ceux qui souhaitent prioriser l’énergie locale et réduire leur impact carbone. Urban Solar Energy propose une offre unique, sans engagement, à prix fixe ou indexé sur le tarif réglementé, permettant au particulier de soutenir activement la transition énergétique.

De son côté, Engie propose plusieurs offres pour particuliers, incluant à la fois des formules d’électricité verte et des offres classiques d’électricité et de gaz. Le client peut choisir, par exemple, l’offre Engie Elec Référence qui inclut jusqu’à 8% de réduction sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport au tarif réglementé, à travers une option verte payante. Engie bénéficie aussi d’un service client téléphonique au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Urban Solar Energy et Engie

Urban Solar Energy et Engie partagent plusieurs similitudes dans leur démarche énergétique. Chaque fournisseur a fait le choix de proposer de l'électricité verte, respectant ainsi une ambition éco-responsable qui se traduit par l'intégration des énergies renouvelables au cœur de leur offre. Les deux acteurs affichent leur engagement à favoriser une consommation énergétique plus durable auprès des particuliers et professionnels, en soutenant l'autoconsommation et la production locale d'énergie.

Autre point commun, Urban Solar Energy et Engie s'engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la Commission de Régulation de l’Énergie. Leurs offres sont accessibles à différents profils de clients et proposent des parcours client digitalisés, avec un espace en ligne personnel pour le suivi du contrat, la consultation des factures et la gestion des demandes administratives.

Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client d’Engie se contacte par téléphone au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact en ligne est disponible, ainsi qu’une messagerie via l’espace client. Pour Urban Solar Energy, il n’existe pas de numéro dédié, mais le client peut prendre rendez-vous avec un conseiller depuis l’espace client ou écrire à [email protected].

Souscrire chez Urban Solar Energy

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui choisit Urban Solar Energy pour son électricité doit utiliser l’adresse suivante : 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Pour le fournisseur Engie, l’adresse postale officielle à retenir pour le service client est TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il s’avère essentiel que le consommateur utilise l’adresse appropriée selon le fournisseur choisi pour tout envoi postal concernant son contrat d’énergie.

Résilier son contrat Urban Solar Energy

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS elmy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie