Urban Solar Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Urban Solar Energy est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,84 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,194 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Urban Solar Energy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,04 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,06 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2065 € durant les Heures Pleines et 0,1579 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Urban Solar Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 1,28 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Urban Solar Energy avec stockage virtuel cible spécifiquement les particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque. Le stockage du surplus à 1 € HT/kWc/mois s’avère attractif pour optimiser sa production, mais l’abonnement coûte plus cher que le tarif réglementé et aucune réduction n’est proposée sur le prix du kWh. Un investissement de départ est à prévoir pour activer le stockage virtuel. Cette formule s’adresse donc surtout à ceux qui veulent valoriser leur autoconsommation solaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et Engie ?

Urban Solar Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Urban Solar Energy ne commercialise que des contrats verts, avec par exemple l’offre Essentielle ou l’offre Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. Engie, de son côté, propose l’option électricité verte sur Elec Référence 3 ans et Elec’Car 1 an, via l’achat de garanties d’origine adossées à la consommation. Les offres d'Urban Solar Energy sont majoritairement alimentées via le solaire français, mais elles demeurent des offres vertes standards, reposant principalement sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct systématique à des producteurs identifiés. Il n'existe pas à ce jour d’offre labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé » commercialisée par Urban Solar Energy. Chez Engie, les offres vertes pour particuliers, comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an, sont également des offres vertes standards. Engie ne propose pour le moment aucune offre pour particuliers bénéficiant du label VertVolt, car l’approvisionnement vert se fait uniquement via garanties d’origine, sans lien contractuel direct avec des producteurs renouvelables français. Aucune des offres d'électricité verte d’Urban Solar Energy ni d’Engie n’est « premium » selon la définition du label VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». L’électricité verte qu’ils fournissent est principalement garantie par achat de certificats, sans achat direct à des producteurs locaux identifiables par le client.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Urban Solar Energy disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Essentielle
2. Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Notre comparatif de toutes les offres d'Urban Solar Energy

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Urban Solar Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou Engie ?

Urban Solar Energy dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,51 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues par Urban Solar Energy et Engie sur les différentes plateformes, ainsi que le nombre d’avis à chaque fois :

• Urban Solar Energy obtient 2,95 sur 5 sur Selectra (41 avis).
• Urban Solar Energy enregistre 4,8 sur 5 sur Google Reviews (225 avis).
• Engie décroche 4,5 sur 5 sur Trustpilot (13 792 avis).
• Engie enregistre 4,31 sur 5 sur iGraal (1 261 avis).
• Engie recueille 3 sur 5 sur Poulpeo (80 avis).
• Engie affiche 3,45 sur 5 sur Selectra (5 194 avis).
• Engie totalise 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (7 632 avis).
• Engie atteint 1,5 sur 5 sur Custplace (94 avis).

Urban Solar Energy se distingue par une très forte satisfaction sur Google Reviews, qui porte nettement sa moyenne globale vers le haut, en dépit d’une note plus moyenne sur Selectra. Quant à Engie, le fournisseur bénéficie de nombreux retours favorables sur Trustpilot et Avis Vérifiés, mais quelques plateformes affichent une satisfaction moindre, notamment Custplace et Selectra.

Avec une note moyenne globale supérieure à 4,5 sur 5, Urban Solar Energy est perçue comme une entreprise laissant le consommateur très satisfait de son expérience. Ce score suggère que le service client, la qualité des offres vertes et la communication sont fortement appréciés. Côté Engie, la note globale de 4,31 sur 5 traduit aussi une large satisfaction, mais certaines lacunes ou axes d’amélioration émergent via des plateformes plus critiques.

En résumé, ces notes témoignent que le consommateur est particulièrement satisfait des performances d’Urban Solar Energy par rapport à Engie, notamment en ce qui concerne l’expérience client et l’engagement écologique ressenti au quotidien.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur mis en place par le Médiateur national de l’énergie : il représente le nombre de réclamations formelles adressées au médiateur pour chaque fournisseur, ramené à 100 000 contrats résidentiels sur une période d’un an.

En ce qui concerne Urban Solar Energy, ce fournisseur ne fait pas l’objet d’une publication officielle de taux de saisines, car il compte moins de 30 000 clients particuliers au 1er juillet 2025. Ainsi, aucun ratio n’est communiqué pour Urban Solar Energy.

Du côté d’Engie, le taux de saisines mesuré par le Médiateur national de l’énergie s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce ratio exprime la fréquence à laquelle les consommateurs d’Engie ont sollicité une médiation sur cette période.

La comparaison entre Urban Solar Energy et Engie demeure limitée : seul Engie affiche un taux officiel. Il est donc impossible de classer Urban Solar Energy, mais Engie indique un taux de saisines plutôt faible par rapport à la moyenne du secteur, ce qui traduit un niveau de litiges relativement modéré pour ce fournisseur majeur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Urban Solar Energy ?

Présentation d'Engie

Résultat de la fusion de deux grands acteurs européens, ce fournisseur s’est imposé comme l’un des piliers mondiaux de l’énergie. Le consommateur profite de l’expertise d’un groupe présent dans plus de 30 pays, réunissant près de 100 000 collaborateurs et gérant un mix énergétique diversifié. En France, le groupe occupe la place de premier fournisseur de gaz naturel et se distingue aussi comme un producteur clé d’électricité.

Ainsi, la stratégie du fournisseur s’oriente résolument vers la transition énergétique. Le particulier retrouve une offre dynamisée par le développement des énergies renouvelables : l’entreprise prévoit de porter à 58 % la part du renouvelable dans sa production électrique d’ici 2030. Solaire, éolien, hydraulique et biométhane sont ainsi au cœur de ses investissements.

Le fournisseur a su tirer parti de son statut historique, ce qui se traduit par une confiance élevée et une base de plusieurs millions de clients dans l’Hexagone. Sa politique récompense les consommateurs qui optent pour une sobriété énergétique, à travers des initiatives motivant la réduction des consommations lors des périodes de pointe, au bénéfice du réseau et de l’environnement.

L’entreprise cultive une image accessible, tant grâce à des programmes qui encouragent les économies d’énergie qu’à des efforts constants dans la modernisation de ses services. Forte d’un ancrage national, elle bénéficie d’un actionnariat en partie public et reste cotée en bourse, renforçant sa crédibilité sur le marché français et européen.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy se distingue par sa spécialisation dans l’électricité d’origine photovoltaïque, avec une création à Lyon en 2018. L'entreprise vise à accélérer la transition énergétique urbaine en encourageant la production locale via l’installation de panneaux solaires sur les toits. Sa stratégie consiste à rapprocher les consommateurs de la source d’énergie, afin de favoriser une consommation plus responsable et durable.

Ce fournisseur fait la part belle à l’engagement environnemental et sociétal, s’imposant comme l’un des acteurs les plus impliqués en France. Avec une puissance installée de 50 MWc et une production annuelle d’environ 35 GWh, Urban Solar Energy se place dans le top 1% des sociétés françaises les plus durables.

Urban Solar Energy s’appuie sur une communauté solide de plus de 10 000 clients producteurs pour alimenter son réseau. L’entreprise appartient à la société privée SAS NLG et n’est pas détenue par l’État. L’équipe, composée d’une dizaine de salariés, œuvre à la dynamisation de la filière solaire urbaine sur l’ensemble du territoire français.

Découvrir Urban Solar Energy

Principales différences entre Urban Solar Energy et Engie

Urban Solar Energy se distingue en proposant de l’électricité d’origine 100% renouvelable, principalement solaire, avec une attention particulière portée à l’autoconsommation et la valorisation de la production locale. Ce fournisseur s’adresse surtout au particulier souhaitant consommer une énergie plus responsable, grâce à des offres d’électricité verte, à prix fixe ou variable, souvent issues de circuits courts. Un contact client personnalisé est aussi mis en avant.

Engie, ex-GDF Suez, propose des offres très variées pour les particuliers, dont des contrats d’électricité verte comme Elec Référence. Les offres Engie sont généralement indexées sur le tarif réglementé, avec parfois une réduction comme pour l’offre Elec Tranquillité, qui offre des tarifs fixes ou ajustables et un service clientèle disponible au 09 69 32 19 53. À noter que les énergies proposées sont souvent d’origine mixte, avec la possibilité d’opter pour du gaz et de l’électricité.

Principaux points communs entre Urban Solar Energy et Engie

Urban Solar Energy et Engie partagent plusieurs similitudes essentielles. D’abord, les deux fournisseurs assurent la distribution d’électricité verte, soutenant activement la transition énergétique. Chacun valorise une approche responsable, avec des engagements forts en faveur du développement durable. De plus, Urban Solar Energy comme Engie se sont engagés à respecter les 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui garantit un haut niveau de transparence au bénéfice du consommateur.

Autre point commun notable : le particulier peut accéder à un espace client en ligne pour gérer ses contrats, factures ou suivre sa consommation. Les deux fournisseurs proposent aussi une facturation souple et la possibilité de payer par prélèvement automatique. Enfin, que ce soit chez Engie ou Urban Solar Energy, l’accompagnement pour l’autoconsommation et l’accès à des offres dédiées professionnels sont bien présents dans leurs catalogues.

Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier contactant Urban Solar Energy joint le service client au 04 28 29 75 52 du lundi au jeudi, 8h30–12h / 14h–17h30, le vendredi jusqu’à 16h30, ou par email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur bénéficie du 09 69 32 43 24, ouvert du lundi au samedi de 8h00 à 20h00 et le dimanche de 10h00 à 17h00, ou en ligne via le formulaire.

Souscrire chez Urban Solar Energy

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée à l’offre aux particuliers, le client d’Urban Solar Energy doit utiliser l’adresse suivante : 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne, France. En ce qui concerne Engie, le particulier adresse ses courriers à : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 Rouen CEDEX 09, France. Chaque fournisseur précise son siège ou service dédié pour le traitement des demandes postales liées à l’énergie domestique.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie