3,00
/5
Note moyenne basée sur
38 avis
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Comparer les offres d'énergie avec JeChange !
Annonce - Urban Solar Energy est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est.
VS
Urban Solar Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026
Urban Solar Energy et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,39/5 contre 3,00/5 pour Urban Solar Energy. Quant aux prix de l'électricité, Urban Solar Energy propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Urban Solar Energy et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que qu'Urban Solar Energy
Notes moyennes données par leurs clients
4,39
/5
Note moyenne basée sur
26761 avis
Urban Solar Energy est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Abonnement : 16,8 €/mois
Prix du kWh : 0,194 €
Budget : 113,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Abonnement : 17,06 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2065 € | HC : 0,1579 €
HP : 0,2065 € | HC : 0,1579 €
Budget : 112,25€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,2039 €
Budget : 117,3€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2102 € | HC : 0,167 €
HP : 0,2102 € | HC : 0,167 €
Budget : 113,3€ par mois
Points forts de ces offres
- De l’électricité verte achetée directement aux producteurs
- La possibilité de stocker son surplus d'énergie solaire pour seulement 1 € HT/kWC/mois
- La possibilité de devenir un petit producteur indépendant
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Un prix du kWh aligné au tarif réglementé (sans réductions)
- Un prix de l'abonnement plus élevé que le TRV
- La mise en place du stockage virtuel implique un investissement de départ de 299 € TTC
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - Urban Solar Energy est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et Engie
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,84 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,194 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Urban Solar Energy est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,04 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1407 € Surcoût de 55 € |
|
Vérifié le 2026-04-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,06 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2065 € durant les Heures Pleines et 0,1579 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.
Urban Solar Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 1,28 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1359 € Surcoût de 29 € |
|
Vérifié le 2026-04-14 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1511 € Surcoût de 181 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Urban Solar Energy s’adresse avant tout aux particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque recherchant une solution pour valoriser leur surplus via le stockage virtuel facturé 1 € HT/kWc/mois. Le prix du kWh est calqué sur le tarif réglementé, sans réduction, et l’abonnement est supérieur au TRV. À noter un investissement initial de 299 € TTC requis pour activer le stockage virtuel. L’offre convient donc surtout à ceux qui souhaitent optimiser leur autoconsommation et devenir producteurs indépendants.
Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et Engie ?
Urban Solar Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Urban Solar Energy commercialise exclusivement des offres vertes, issues principalement du solaire français. Engie propose plusieurs contrats incluant l’option verte pour les particuliers, comme Elec Référence 3 ans et Elec’Car 1 an. Toutes ces offres couvrent l’intégralité de la consommation du client par des garanties d’origine renouvelable. Chez Urban Solar Energy, l’électricité provient en grande majorité de producteurs solaires français en direct, mais l’offre Essentielle n’est pas formellement labellisée VertVolt. Côté Engie, les principales offres vertes pour particuliers restent des offres “standard”, fonctionnant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès des producteurs. Aucune n’est labellisée VertVolt à ce jour. En résumé, aucune offre grand public Engie ou Urban Solar Energy n’a actuellement obtenu le label VertVolt de l’ADEME. Les deux fournisseurs distribuent uniquement des offres vertes standard pour les particuliers, même si Urban Solar Energy se distingue par une proportion élevée d’électricité solaire française réellement injectée grâce à son modèle producteur-fournisseur.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Urban Solar Energy disponibles en avril 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut Urban Solar Energy par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Urban Solar Energy
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou Engie ?
Urban Solar Energy obtient une note moyenne globale de 2,9 sur 5 selon 40 avis, tandis que Engie affiche une meilleure note moyenne globale, à 4,3 sur 5 recueillie auprès de 26 840 avis. Engie dispose donc de la meilleure note moyenne globale, nettement devant Urban Solar Energy sur les principales plateformes d’avis consommateurs.
- Engie : 4,5 sur 5 sur Trustpilot (13 101 avis)
- Engie : 4,31 sur 5 sur iGraal (1 261 avis)
- Engie : 3 sur 5 sur Poulpeo (80 avis)
- Engie : 3,46 sur 5 sur Selectra (5 180 avis)
- Engie : 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (7 126 avis)
- Engie : 1,5 sur 5 sur Custplace (92 avis)
- Urban Solar Energy : 2,9 sur 5 sur Selectra (40 avis)
En observant le détail des plateformes, Engie recueille des notes nettement supérieures à celles d’Urban Solar Energy sur la quasi-totalité des sites où les deux fournisseurs sont évalués. Sur Trustpilot, iGraal et Avis Vérifiés, la satisfaction client d’Engie est particulièrement élevée, dépassant souvent 4 sur 5, ce qui reflète une expérience généralement très positive pour le consommateur.
D’après la note globale de 4,3 sur 5, la majorité des consommateurs sont très satisfaits d’Engie. Ce score suggère que le fournisseur propose un service client efficace, avec de bonnes démarches et des offres jugées attractives malgré une taille importante. Urban Solar Energy, avec une note de 2,9 sur 5, se situe dans une tranche d’insatisfaction, indiquant que plusieurs aspects du service doivent absolument être améliorés pour répondre aux attentes des clients.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de démarches formelles effectuées par les clients auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats sur une période annuelle, qu’elles soient jugées recevables ou non. Cet indicateur donne une idée précise du niveau de satisfaction ou d’insatisfaction lié au service client d’un fournisseur d’énergie.
Concernant la comparaison entre Urban Solar Energy et Engie, il convient de préciser qu’Urban Solar Energy ne dispose pas de taux de saisines officiel : avec moins de 30 000 clients, ce fournisseur n’atteint pas le seuil requis pour être évalué par le Médiateur national de l’énergie.
En revanche, Engie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre témoigne d’un volume de réclamations formelles relativement modéré pour un acteur historique du secteur, offrant ainsi un point de repère utile pour les consommateurs attachés à la qualité du service client.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et Urban Solar Energy ?
Présentation d'Engie
Issu de la fusion de deux acteurs majeurs de l’énergie, ce fournisseur occupe une place incontournable sur le marché français. Présent dans plus de 30 pays et employant près de 100 000 personnes, il propose des services énergétiques diversifiés, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises. Le consommateur profite ainsi de l’expertise d’un groupe d’envergure internationale, reconnu notamment pour son engagement dans la production d’énergies renouvelables et l’innovation autour de la sobriété énergétique.
En France, ce fournisseur historique se distingue comme le premier pour le gaz naturel auprès des ménages et le second pour l’électricité. Son positionnement de longue date auprès des particuliers explique une large fidélité de la clientèle, alors même que le tarif réglementé du gaz n’existe plus. Grâce à une grande capacité d’adaptation, il a développé de nombreuses initiatives favorisant la maîtrise de la consommation énergétique, en incitant à des habitudes plus responsables.
Souhaitant accélérer la transition énergétique, le fournisseur investit massivement dans l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité. Avec pour ambition que plus de la moitié de sa production électrique provienne du renouvelable d’ici 2030, il s’impose comme un acteur clé de l’évolution du mix énergétique français. Le développement du biométhane constitue également un axe fort de sa stratégie vers une énergie plus propre.
L’entreprise, cotée en bourse et partiellement détenue par l’État français, affiche un chiffre d’affaires supérieur à 80 milliards d’euros. La solidité financière du groupe inspire confiance et permet de garantir la continuité ainsi que la sécurité d’approvisionnement. Face à la concurrence croissante, ce fournisseur conserve une image de fiabilité et reste attentif aux nouveaux défis liés à la transition écologique.
Présentation d'Urban Solar Energy
Urban Solar Energy se distingue comme un acteur émergent dans le paysage énergétique français depuis 2018. Son siège social est établi à Villeurbanne, au cœur de la métropole lyonnaise. Ce fournisseur s'est donné pour mission de développer l'énergie solaire en milieu urbain et incite les particuliers à devenir eux-mêmes producteurs grâce à des solutions adaptées à la ville.
Avec une stratégie axée sur la valorisation du photovoltaïque, Urban Solar Energy encourage l’installation de panneaux solaires sur les toits d’immeubles résidentiels et tertiaires. Ce choix permet au consommateur d’être partie prenante de la transition énergétique tout en favorisant une production locale et renouvelable.
L’entreprise jouit d’une reconnaissance durable, figurant parmi le top 1 % des entreprises françaises les plus responsables sur le plan environnemental. Son engagement se traduit aussi par l’accompagnement de ses clients producteurs, contribuant à une puissance totale installée de 50 MWc et à une production annuelle de 35 GWh.
Principales différences entre Urban Solar Energy et Engie
Urban Solar Energy propose aux particuliers une offre d’électricité verte, uniquement basée sur des sources renouvelables françaises, promettant une traçabilité claire de l’origine de l’énergie. Le client choisit ainsi une alternative écoresponsable, et peut même bénéficier, selon l’offre, d’un accompagnement vers l’autoconsommation solaire. Aucune offre de gaz n’est disponible chez ce fournisseur, ce qui distingue nettement sa gamme de celle d’Engie.
Engie, de son côté, met à disposition des particuliers des offres d’électricité verte, mais aussi de gaz naturel. Avec des contrats à prix indexés ou fixes, il est possible de bénéficier, par exemple, d’une réduction sur le prix du kWh HT avec l’offre « Elec Référence » par rapport au tarif réglementé. Engie propose aussi des services supplémentaires tels que des options de suivi de consommation depuis une application mobile.
Principaux points communs entre Urban Solar Energy et Engie
Urban Solar Energy et Engie partagent plusieurs similitudes majeures. Tous deux sont des fournisseurs français impliqués dans la transition énergétique, mettant l’accent sur la distribution de solutions vertes à la fois pour les particuliers et les professionnels. Ils proposent chacun des offres reposant sur la fourniture d’électricité verte, intégrant notamment des garanties d’origine pour garantir la traçabilité de l’électricité verte livrée au consommateur.
De plus, Engie comme Urban Solar Energy s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence des informations fournies au client. Les deux fournisseurs permettent aussi d’opter pour la mensualisation du paiement ainsi qu’un accès à un espace client en ligne, simplifiant la gestion des contrats et factures.
Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour joindre Urban Solar Energy, le client peut utiliser le formulaire de contact en ligne ou adresser un email à [email protected]. Aucun numéro de téléphone direct n’est proposé pour les particuliers. Engie propose un service client accessible au 09 69 32 43 24, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ainsi qu’un formulaire en ligne.
Souscrire chez Urban Solar Energy
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le particulier qui choisit Engie pour ses offres destinées aux particuliers peut adresser son courrier à ENGIE - BtoC France Campus, 65-67 rue Jules-Ferry, 92250 La Garenne-Colombes. De son côté, le client Urban Solar Energy envoie ses courriers au 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Chaque fournisseur indique précisément son adresse postale pour permettre au consommateur d’envoyer les documents nécessaires à la gestion de son contrat.
Résilier son contrat Urban Solar Energy
Engie comparé à tous ses autres concurrents
