Offre Urban Solar Energy Essentielle : tarifs, CGV & avis en avril 2026

Urban Solar Energy positionne son offre Essentielle comme une électricité verte et française à prix fixes pendant un an. Pour une puissance de 6 kVA en option Base, l’abonnement annuel coûte 188,88 € et le kWh 0,211 €. Cette offre arrive 65e sur 75 en prix et 69e en qualité selon Selectra. Les tarifs sont supérieurs d’environ 9 % au tarif réglementé. Urban Solar Energy affiche une note de 3,0/5 sur les avis clients.

Les tarifs de l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy

L'offre Urban Solar Energy Essentielle est une offre d'électricité pour les particuliers. Le prix du kWh d'électricité proposé par cette offre est de 0,211 € TTC en option base. Pour les consommateurs ayant choisi l'option heures pleines/heures creuses, le kWh coûte 0,2287 € TTC en heures pleines et 0,1739 € TTC en heures creuses.

Concernant l’abonnement, pour une puissance de 6 kVA, le montant de l’abonnement annuel en option base est de 188,88 € TTC. Pour la même puissance en option heures pleines/heures creuses, l’abonnement annuel s’élève à 191,52 € TTC.

Simulateur de facture avec l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy

Comme toute offre d'électricité, la grille tarifaire Urban Solar Energy Essentielle se compose de deux éléments : l’abonnement, payé même si vous ne consommez rien, qui dépend de la puissance de votre compteur, et le prix du kilowattheure facturé pour les consommations (par exemple, à chaque allumage d'un appareil ou votre frigidaire en veille).

L’offre Essentielle chez Urban Solar Energy est disponible avec deux options tarifaires :

• Option Base : un prix du kWh identique à toute heure du jour et de la nuit, simple à comprendre et stable.
• Option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC) : deux plages tarifaires, avec un prix plus bas en heures creuses (8 heures par jour) et un prix plus élevé en heures pleines (les 16 heures restantes).

Voici comment fonctionnent les plages tarifaires de l’option Heures Pleines / Heures Creuses :

• Heures Creuses : période de 8 heures sur 24, souvent la nuit et parfois en journée, où le kWh est moins cher. Idéal pour programmer lave-linge ou chauffe-eau.
• Heures Pleines : les 16 heures restantes, prix plus élevé. À éviter autant que possible pour les grosses consommations.

L’intérêt de ces options : mieux vaut utiliser les appareils électroménagers ou charger son véhicule électrique sur les heures creuses. Si vous n'adaptez pas vos habitudes de consommation, l’option Base reste plus simple et prévisible.

Prix de l'électricité avec un contrat Essentielle

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Essentielle mis à jour le 06/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Essentielle ?

L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy est une offre à prix fixe pendant 1 an. Cela signifie que les prix de l'électricité restent identiques durant 12 mois à partir de la souscription. Le particulier bénéficie ainsi d'une certaine stabilité sur la partie énergie de sa facture.

Le client doit toutefois savoir que l'évolution des taxes n'est pas incluse dans le blocage du prix. Si le gouvernement décide de changer les taxes, ces modifications s'appliqueront directement sur la facture d'électricité.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Essentielle d'Urban Solar Energy ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Essentielle d’Urban Solar Energy obtient un Selectra Score E, la pire note possible, ce qui reflète une performance médiocre par rapport à la concurrence. En prix, l’offre se positionne 65ème sur 75, bien derrière la plupart des fournisseurs. Côté qualité, elle est aussi 69ème sur 75, malgré une origine 100% renouvelable.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Urban Solar Energy

À savoir sur le fournisseur

Urban Solar Energy est un fournisseur d’électricité fondé à Lyon en 2018, spécialisé dans la valorisation de l’énergie solaire en milieu urbain. L’entreprise développe notamment l’installation de panneaux photovoltaïques sur les toitures des immeubles et favorise l’émergence d’une électricité réellement verte, disponible aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.

Urban Solar Energy s’illustre par sa volonté de démocratiser la production d’énergie verte à travers l’autoconsommation, la gestion des surplus et la fourniture d’électricité issue de centrales photovoltaïques clientes et de producteurs indépendants. Elle réunit désormais plus de 10 000 clients producteurs, avec une puissance totale installée de 50 MWc.

Grâce à son approche engagée, Urban Solar Energy est distinguée parmi les entreprises françaises les plus durables, figurant dans le top 1 % selon Gen’Ethic. Elle se revendique d’ailleurs comme le fournisseur d’énergie renouvelable français avec la plus grande part d’énergie issue du photovoltaïque.

Découvrir Urban Solar Energy

Avis des clients

Les avis des clients sur Urban Solar Energy révèlent des retours mitigés. Sur le site Selectra, la moyenne des notes est de 2,79 sur 5, calculée à partir de 38 avis authentiques. Ce résultat, inférieur à 3 sur 5, indique une certaine insatisfaction des clients à l’égard du fournisseur.

Un tel score (en dessous de 3 sur 5) est généralement un signal d’alerte concernant la qualité de service perçue. Il sous-entend un manque d’attention à la satisfaction client, que ce soit en matière de suivi ou de réponse aux préoccupations soulevées dans les avis déposés.

• Urban Solar Energy n’a pas été évalué par le Médiateur National de l’Énergie, car il compte moins de 30 000 clients.
• Le fournisseur n’apparaît pas parmi les mieux notés du marché en termes de qualité de service.

La faible quantité d’avis déposés (seulement 38 votes) invite aussi à la prudence dans l’interprétation de cette note. Toutefois, le fait que la moyenne reste inférieure à la barre des 3 sur 5 met en évidence une expérience client globalement insatisfaisante chez Urban Solar Energy.

Lire les avis des clients d'Urban Solar Energy

Origine de l'énergie

L'offre Urban Solar Energy Essentielle est une offre verte. Elle propose de l’électricité 100% renouvelable produite principalement à partir de centrales photovoltaïques françaises et de partenariats avec des producteurs indépendants d’énergies renouvelables en France. La totalité de l’électricité fournie est issue d’énergie verte, avec certification par garanties d’origine. L’offre n’est pas labellisée VertVolt.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Essentielle parmi les offres d'électricité d'Urban Solar Energy ?

Actuellement, Urban Solar Energy propose 2 offres d'électricité :

1. Offre Essentielle (cette offre)
2. Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Toutes les offres Urban Solar Energy en 2026

Parmi toutes les offres de Urban Solar Energy, l'offre la plus compétitive est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel à 1347 €/an, soit 0% moins cher que le Tarif Réglementé.

Souscrire à l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy

Comment souscrire à l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy ?

Pour rejoindre Urban Solar Energy, il suffit de contacter leur service client au 0 4 28 29 75 52. L’équipe accompagne les particuliers et les professionnels souhaitant bénéficier d’une électricité réellement verte, issue principalement de l’énergie solaire. Le service client est disponible aux horaires d’ouverture, prêt à répondre à vos questions et à vous guider étape par étape dans la souscription.

Une fois en contact avec Urban Solar Energy, il sera important de préparer les informations essentielles pour l'ouverture de votre contrat d'électricité. Il est ainsi recommandé de vous munir :

• du nom et du prénom du ou des titulaires du contrat, tous majeurs ;
• de l’adresse complète du logement concerné, incluant l’étage, l’escalier, et si possible la précision sur la porte ;
• du numéro de Point de Livraison (PDL), disponible sur une ancienne facture, pour une mise en service plus rapide ;
• ainsi que de votre Relevé d’Identité Bancaire (RIB) qui servira pour le mandat de prélèvement automatique des paiements.

En anticipant ces éléments, vous simplifiez les démarches et gagnez en sérénité lors de votre passage à une électricité 100% solaire via Urban Solar Energy.

Liste des contacts Essentielle

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Urban Solar Energy Essentielle pour les particuliers est à durée indéterminée. Le contrat prend effet dès le premier jour de fourniture effective, sans limite de temps précise.

L'offre Urban Solar Energy Essentielle est sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat :

• à tout moment,
• sans frais,
• sans préavis ni justificatif.

Le client reste cependant tenu de régler ses consommations jusqu'à la date de prise d'effet de la résiliation et d’acquitter toute dette éventuelle même après un changement de fournisseur ou de logement.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Urban Solar Energy Essentielle est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un fournisseur concurrent : ce dernier se chargera gratuitement de toutes les démarches, sans qu’il soit nécessaire de contacter Urban Solar Energy.

En cas de déménagement, il faut prévenir son fournisseur le jour du départ. Ensuite, une confirmation de résiliation et une facture de clôture seront envoyées, couvrant la consommation jusqu’à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Urban Solar Energy Essentielle propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option permet aux consommateurs d’adapter le paiement de leurs factures d’énergie selon leurs préférences et leur situation personnelle.

La mensualisation répartit le montant estimé de la consommation annuelle sur une période définie. La durée de l’échéancier varie selon l’offre entre 5, 6, 11 ou 12 mois. Chaque mois, un montant fixe est prélevé afin de faciliter la gestion budgétaire du client.

À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation est éditée en comparant la consommation réelle, relevée par Linky ou Gazpar, à l’estimation de départ. Selon la différence constatée, le client devra soit payer un complément dans les 15 jours, soit bénéficiera d’un remboursement ou d’une déduction.

Il est possible de demander une régularisation anticipée suite à un changement de situation (départ d’un occupant, modification du logement). Le montant des mensualités peut être réajusté pour l’échéancier suivant selon la consommation observée, le client pouvant accepter ou proposer un autre montant.

La facturation au réel repose sur une facturation basée sur la consommation effective mesurée. La périodicité de facturation est mensuelle ou bimestrielle, selon l’option choisie lors de la souscription. Les relevés sont automatisés via les compteurs intelligents, sans estimation préalable.

Le montant facturé évolue en fonction de la consommation réelle. Cette modalité évite les régularisations surprises, mais les montants des factures sont susceptibles de fluctuer selon les saisons et l’utilisation d’énergie.

Les modes de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, le virement bancaire, et la carte bancaire. Pour chaque facture, le client peut choisir le moyen le plus adapté, à confirmer lors de la souscription avec Urban Solar Energy Essentielle.

En cas de retard de paiement, il est généralement possible de mettre en place un plan d’échelonnement pour régler le montant dû. Les modalités d’intervention suite à un incident de paiement peuvent être précisées dans les conditions générales de l’offre.

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