analyse 
Tarifs Urban Solar Energy, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
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Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
Mis à jour le
15 minutes de lecture
Urban Solar Energy, fournisseur d’électricité verte fondé à Lyon en 2018, s’impose comme un spécialiste du solaire urbain en France, avec la plus grande part d’énergie photovoltaïque dédiée aux particuliers. Il propose exclusivement des offres d’électricité renouvelable, la moins chère étant l’offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel ». Urban Solar Energy obtient une note moyenne très bonne de 4,21 sur 5 selon ses clients. Malgré une démarche environnementale exemplaire et un service client apprécié, ses tarifs relativement élevés font de lui un fournisseur pas franchement recommandé par rapport à ce qui se fait sur le marché.
Qui est Urban Solar Energy ?
Urban Solar Energy a vu le jour à Lyon en 2018 avec une ambition claire : faciliter l'accès à l'énergie solaire dans les environnements urbains. Dès le départ, l'entreprise mise sur l'intégration du photovoltaïque en ville en équipant les toitures d'immeubles, rendant la production verte accessible à un maximum de particuliers et professionnels.
Entreprise indépendante française, Urban Solar Energy a installé son siège social à Villeurbanne, près de Lyon. Le fournisseur opère sous le nom commercial URBAN SOLAR ENERGY.USE, propriété de la société NLG (SAS), et n'est ni détenu par l'État, ni coté en bourse. Sa croissance s'appuie sur un effectif d'une vingtaine de personnes passionnées par la transition écologique.
Ce qui distingue Urban Solar Energy, c’est sa spécialisation dans la production d’électricité photovoltaïque. En récoltant l’énergie solaire à travers des milliers de clients producteurs, il valorise les installations existantes et crée un véritable réseau collaboratif. En 2023, l’entreprise affiche un parc de 50 MWc de puissance solaire installée et 35 GWh produits sur l’année.
Urban Solar Energy revendique aujourd’hui plus de 10 000 clients producteurs et 22 000 clients au total. Sa démarche vise à démocratiser la production locale, en encourageant chaque particulier ou entreprise à devenir acteur de la transition énergétique et à valoriser leurs propres ressources.
L’engagement environnemental fait partie intégrante de la culture d’entreprise. Urban Solar Energy figure dans le top 1 % des sociétés françaises les plus durables selon ses indicateurs sociétaux et écologiques. Cette distinction reflète la volonté du fournisseur d’allier performance, responsabilité et impact positif sur le long terme.
Pour toutes vos demandes, Urban Solar Energy propose plusieurs canaux simples et modernes :
- Un espace client digital pour consulter ses informations et gérer le contrat
- Un formulaire de contact accessible en ligne via leur site web
- Une adresse dédiée pour l’envoi du chèque énergie : 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne
- Des adresses mails spécifiques selon la nature de la demande (rétractation, questions techniques, etc.)
À travers son réseau, son indépendance et sa focalisation sur le solaire, Urban Solar Energy se distingue aujourd’hui comme un spécialiste engagé dans l’évolution du paysage énergétique français. Cet acteur moderne s’adresse à tous ceux qui souhaitent placer la transition écologique au cœur de leur vie quotidienne.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 22 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé : 100% électricité verte à majorité photovoltaïque, circuits courts, démarche éco-responsable |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,21 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | Pas assez de clients pour être référencé |
| Selectra Score de la meilleure offre | E |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | NLG (SAS) |
| Téléphone principal | 04 28 29 75 52 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne |
Liste des offres d'électricité d'Urban Solar Energy en 2026
Urban Solar Energy commercialise actuellement 2 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité d'Urban Solar Energy
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL |
Budget annuel
1347 € Surcoût de 17 € |
 |
|
ESSENTIELLE |
Budget annuel
1454 € Surcoût de 124 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Essentielle
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
188,88€
PAR AN
BASE
0,2111€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1455€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
188,88€
BASE
0,2111€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
191,52€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2287€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1739€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1564€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
191,52€
HEURES PLEINES
0,2287€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1739€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Essentielle mis à jour le 13/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Essentielle d’Urban Solar Energy s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier d’une électricité 100 % verte et d’origine française, issue principalement de centrales photovoltaïques et de partenariats avec des producteurs renouvelables. Elle reste accessible à tous, sans nécessiter de panneaux solaires, et ne requiert aucun engagement de durée. Urban Solar Energy se distingue par son positionnement parmi le top 1 % des entreprises françaises les plus durables selon Gen’Ethic.
Pour l’option Base, le prix du kWh s’établit à 0,2111 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel atteint 188,88 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, ce qui correspond à la configuration la plus courante chez les particuliers.
Offre Essentielle - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,84 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 6 kVA | 188,88 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 9 kVA | 236,28 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 12 kVA | 281,88 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 15 kVA | 324,72 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 18 kVA | 369,00 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 24 kVA | 463,08 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 30 kVA | 549,60 €/an | 0,2111 €/kWh |
| 36 kVA | 636,72 €/an | 0,2111 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 191,52 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 9 kVA | 240,24 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 12 kVA | 291,36 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 15 kVA | 347,16 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 18 kVA | 403,08 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 24 kVA | 514,68 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 30 kVA | 626,40 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
| 36 kVA | 738,12 €/an | 0,2287 €/kWh | 0,1739 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel
- Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires
- Offre indexée sur le tarif réglementé
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
202,08€
PAR AN
BASE
0,194€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1366€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
202,08€
BASE
0,194€ / kWh
PLUS D'INFOS
En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
204,72€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,2065€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1579€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1444€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
204,72€
HEURES PLEINES
0,2065€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1579€ / kWh
PLUS D'INFOS
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel mis à jour le 13/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre Urban Solar Energy Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse au particulier équipé de panneaux solaires. Ce service unique permet de stocker virtuellement le surplus d’électricité produite afin de la réutiliser lors des périodes où la centrale ne génère pas assez d’énergie, par exemple la nuit ou lors de faibles ensoleillements. Le stockage virtuel est facturé 1 € HT/kWc par mois, avec un coût d’installation initial de 299 € TTC.
Le contrat propose une électricité 100 % verte et d’origine certifiée. Pour l’option tarifaire Base, le prix du kWh s’établit à 0,194 € TTC et l’abonnement annuel revient à 202,08 € TTC, ces tarifs s’appliquant pour une puissance de 6 kVA, prisée des particuliers. L’offre est sans engagement et peut être résiliée sans frais à tout moment.
Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 158,16 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 6 kVA | 202,08 €/an | 0,1940 €/kWh |
| 9 kVA | 249,60 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 12 kVA | 295,08 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 15 kVA | 337,92 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 24 kVA | 440,28 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 30 kVA | 562,80 €/an | 0,1927 €/kWh |
| 36 kVA | 649,92 €/an | 0,1927 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 204,72 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 9 kVA | 253,44 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 12 kVA | 304,56 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 15 kVA | 360,48 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 18 kVA | 416,28 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 24 kVA | 528,00 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 30 kVA | 642,12 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
| 36 kVA | 751,32 €/an | 0,2065 €/kWh | 0,1579 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Découvrir l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel en détails
Que vaut la meilleure offre d'Urban Solar Energy par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'Urban Solar Energy en matière de prix est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel.
Urban Solar Energy propose une offre d’électricité dédiée aux particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque. Le principe : lorsque votre installation produit un surplus d’électricité, celui-ci est stocké virtuellement. Vous pouvez ensuite le consommer ultérieurement, par exemple la nuit ou par mauvais temps, sans achat immédiat sur le réseau. Si jamais votre production est insuffisante, vous bénéficiez d’une fourniture d’électricité verte, à un prix du kWh aligné sur le tarif réglementé. Ce service de stockage virtuel est facturé 1 € HT/mois/kWc installé, avec un coût d’installation initial de 299 € TTC.
L’offre se distingue par sa simplicité et sa flexibilité. Le contrat est sans engagement : la résiliation est possible à tout moment et sans frais. La gestion de la facturation et du paiement est moderne (facture électronique, prélèvement automatique). De plus, le stockage virtuel fonctionne uniquement pour les clients réellement équipés d’une centrale photovoltaïque, leur permettant d’optimiser l’autoconsommation et de limiter l’achat d’électricité externe. En revanche, si vous quittez Urban Solar Energy, votre stock d’énergie virtuel est perdu.
Du côté des avantages, l’offre permet de valoriser son propre surplus solaire et de participer activement à la transition énergétique. La complémentarité entre autoconsommation, stockage virtuel et fourniture d’électricité verte satisfait les besoins ponctuels, tout en maintenant une simplicité d’utilisation. Elle encourage chacun à devenir petit producteur tout en profitant d’une électricité garantie d’origine renouvelable selon les standards français.
Parmi les inconvénients à signaler : le prix du kWh n’est pas compétitif (aligné au tarif réglementé, sans réduction) et l’abonnement est plus cher que le tarif réglementé. Il faut également prévoir un investissement initial non négligeable de 299 € TTC pour activer le stockage virtuel. Ce service n’est intéressant que si vous possédez déjà des panneaux photovoltaïques. Pour les foyers non équipés, l’offre ne présente pas d’avantage particulier.
Bilan : l’offre Urban Solar Energy Électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse à un public très spécifique, déjà engagé dans l’autoproduction solaire. Les options technologiques sont convaincantes et la philosophie de l’offre reste pertinente pour encourager l’autoconsommation. En revanche, les tarifs proposés sont dans la moyenne haute du marché, ce qui est un vrai frein pour ceux à la recherche d’économies immédiates. Une option à considérer uniquement si l’optimisation de l’énergie solaire prime sur la recherche du meilleur prix.
Cette offre bénéficie d'un Selectra Score de E, c’est-à-dire la moins bonne note possible.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,194 €/kWh, soit exactement pareil que le tarif réglementé d'EDF.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 7,6% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1366 € avec cette offre, soit 14 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 53ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1347 € avec celle d'Urban Solar Energy.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie d'Urban Solar Energy analysées et comparées
Urban Solar Energy est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
La note moyenne globale du fournisseur Urban Solar Energy est de 4,21 sur 5, tous avis clients confondus.
- Sur Google Reviews : 4,7 sur 5 pour 105 avis.
- Sur Selectra : 2,95 sur 5 pour 41 avis.
La note moyenne globale de 4,21 sur 5 situe Urban Solar Energy dans la catégorie des fournisseurs très appréciés. Cela témoigne d'une satisfaction client élevée concernant ses services et son positionnement écologique. Les consommateurs semblent notamment valoriser l'engagement dans l'énergie solaire et la transition énergétique.
On observe néanmoins des écarts entre les plateformes. Sur Selectra, la note de 2,95 sur 5 montre que certains clients expriment des insatisfactions, possiblement relatives à des aspects administratifs, des attentes sur les prix ou le service client. La majorité des avis Google Reviews sont toutefois très positifs, avec 4,7 sur 5.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 14/05/26 |
3/5 | 38 |
Mis à jour le 13/05/26 |
4,7/5 | 110 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur Urban Solar Energy n'est pas mesuré par le Médiateur de l'énergie car le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025.
Le taux de saisines est un indicateur essentiel, car en général, le consommateur ne saisit le Médiateur que lorsque le service client n'a pas résolu son problème. Une saisine n'implique pas nécessairement une faute du fournisseur.
Contacter Urban Solar Energy
Pour contacter Urban Solar Energy, le client peut accéder à l’espace client en ligne à l’adresse https://espace-client.urbansolar.energy/connexion. Les demandes peuvent aussi être envoyées via le formulaire accessible à https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/.
Pour toute question liée à un droit de rétractation, le particulier doit utiliser l’adresse email [email protected]. Les partenaires installateurs ou ceux ayant des demandes techniques concernant le stockage virtuel doivent privilégier l’adresse [email protected].
L’adresse postale du siège est Urban Solar Energy, 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. L’envoi du chèque énergie par le consommateur s’effectue également à cette même adresse. Aucun numéro de téléphone direct n’est communiqué pour le service client.
Liste des contacts Urban Solar Energy
Comment souscrire un contrat ?
Pour une souscription chez Urban Solar Energy, il suffit de composer le 04 28 29 75 52. À ce jour, Urban Solar Energy ne propose pas de service de rappel gratuit, ni de souscription en ligne directe. L'ensemble des démarches se déroule généralement par téléphone, ou via leur formulaire de contact sur leur site officiel.
Avant d'échanger avec un conseiller Urban Solar Energy, il est essentiel de rassembler le nom du titulaire du contrat ainsi que l'adresse détaillée du logement (incluant l'étage, l’escalier, la porte). Pour valider la souscription, pensez à vous munir d’un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique et du numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur d’électricité afin d'accélérer la procédure. Ces éléments garantiront l’ouverture rapide de votre contrat d’électricité verte.
La démarche de souscription de contrat avec Urban Solar Energy
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres proposées par Urban Solar Energy étant sans engagement, il est possible pour un particulier de résilier son contrat à tout moment, sans frais ni pénalités.
Résiliation dans le cadre d’un changement de fournisseur
Lorsqu’un consommateur souhaite changer de fournisseur d’électricité à la même adresse, il n’est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat Urban Solar Energy. Le nouveau fournisseur sélectionné prend en charge l’ensemble des formalités de résiliation auprès d’Urban Solar Energy, garantissant ainsi une transition sans interruption d’alimentation en énergie.
- Souscription à l’offre du fournisseur de son choix.
- Transmission du relevé d’index de compteur si demandé.
- La résiliation prend automatiquement effet avec la mise en service du nouveau contrat.
Il est notamment possible d’être accompagné par un service de comparaison d’offres pour effectuer cette démarche.
Résiliation dans le cadre d’un déménagement
En cas de départ du logement, la résiliation du contrat Urban Solar Energy est indispensable afin d’éviter toute facturation pour la période ultérieure. Le particulier doit y penser dès qu’une date de départ est connue.
- Résiliation par téléphone via le service client Urban Solar Energy.
- Procédure en ligne depuis l’espace client sécurisé.
- Résiliation par lettre postale, idéalement en recommandé avec accusé de réception.
Il est conseillé de fournir le relevé de compteur le jour du départ.
La démarche de résiliation de contrat avec Urban Solar Energy
Une réclamation à faire à l'encontre d'Urban Solar Energy ?
En cas de facture jugée excessive ou de toute contestation à propos de votre contrat chez Urban Solar Energy, il reste essentiel de ne pas agir dans la précipitation. Vous devez d'abord respecter une procédure clairement définie pour transmettre votre réclamation à Urban Solar Energy. Cette démarche préalable constitue une étape incontournable, dont le bon déroulement peut conditionner la résolution de votre différend. Il est crucial de formaliser votre demande auprès du service compétent du fournisseur afin d'exposer précisément vos griefs. La clarté de votre dossier et le respect des consignes favorisent un traitement plus rapide et efficace de votre demande. Dans un grand nombre de situations, cet échange permet d'obtenir une explication ou un ajustement sans plus attendre. Cependant, si vous ne recevez pas de réponse satisfaisante ou que le litige persiste, il est alors possible d’saisir le Médiateur de l'énergie pour trouver une issue amiable. Cette étape intervient uniquement après avoir épuisé toutes les voies de dialogue avec Urban Solar Energy. Bien préparer son dossier et prouver que la procédure a été suivie contribue à faire avancer votre demande dans les meilleures conditions. Vous mettez ainsi toutes les chances de votre côté pour trouver une solution équitable.
Suivre la procédure en cas de litige avec Urban Solar Energy
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