Urban Solar Energy : fournisseur d'électricité, offres 2024, avis, contact

Mis à jour le    13 minutes de lecture

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité né à Lyon en 2018. Il propose des offres d'électricité verte, notamment ses offres "Essentielle" et "Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel," toutes deux au coût annuel compétitif. La note globale de ce fournisseur est de 2,44 sur 5. Pour toute information, le client peut joindre le service client au 04 28 29 75 52.

Liste des offres d'électricité d'Urban Solar Energy en 2024

Principales offres d'électricité d'Urban Solar Energy

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Urban Solar Energy est l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel . Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,2516 €/kWh, ce qui est au même prix que le Tarif Réglementé d'EDF. Cela suppose 11€ par an de surcoût pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA.

Budget 1498 € par an

Essentielle

  • Abonnement : 152,54 € par an
  • kWh : 0,269 €
  • Prix légèrement plus élevés que le tarif réglementé EDF
  • Électricité 100% verte et française
  • Prix indexés, révisables une fois par an
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Budget 1420 € par an

Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

  • Abonnement : 161,91 € par an
  • kWh : 0,2516 €
  • Prix alignés aux tarifs réglementés
  • Électricité 100% verte
  • Stockage virtuel à 1€ HT/kWc par mois
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Les offres d'électricité d'Urban Solar Energy sont-elles compétitives en juillet 2024 ?

Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Urban Solar Energy et son offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel un budget annuel de 1420 €. Dans le même temps, le budget annuel avec La Bellenergie et son offre Prudence est de 1089 €. Le fournisseur La Bellenergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz d'Urban Solar Energy en 2024

Grille tarifaire de l'offre Essentielle d'Urban Solar Energy

L'offre Urban Solar Energy Essentielle propose une électricité 100 % verte, issue des centrales photovoltaïques de ses clients et de partenariats avec des producteurs régionaux d'énergie renouvelable, accessible à tous les consommateurs. L'abonnement est sans engagement et inclut des options comme la facture électronique mensuelle et le paiement par prélèvement sans frais.

Pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA, le coût annuel moyen est de 1498€, avec un prix du kWh de 0.269€.

Grille tarifaire de l'offre Essentielle

Grille tarifaire de l'offre Essentielle par Urban Solar Energy en option base
Essentielle Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 116.26 € 0.269 €
6 kVA 152.54 € 0.269 €
9 kVA 191.48 € 0.269 €
12 kVA 231.19 € 0.269 €
15 kVA 268.23 € 0.269 €
18 kVA 305.02 € 0.269 €
24 kVA 386.45 € 0.269 €
30 kVA 455.98 € 0.269 €
36 kVA 537.79 € 0.269 €
Infos / Souscription : 04 28 29 75 52

Prix en € TTC de l'offre Essentielle du fournisseur Urban Solar Energy à jour au 15/07/2024

Grille tarifaire de l'offre Essentielle par Urban Solar Energy en option HP/HC
Essentielle Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 160.64 € 0.2212 € 0.2891 €
9 kVA 203.95 € 0.2212 € 0.2891 €
12 kVA 246.25 € 0.2212 € 0.2891 €
15 kVA 294.37 € 0.2212 € 0.2891 €
18 kVA 341.61 € 0.2212 € 0.2891 €
24 kVA 423.42 € 0.2212 € 0.2891 €
30 kVA 514.72 € 0.2212 € 0.2891 €
36 kVA 606.03 € 0.2212 € 0.2891 €
Infos / Souscription : 04 28 29 75 52

Prix en € TTC de l'offre Essentielle du fournisseur Urban Solar Energy à jour au 15/07/2024

L'offre Essentielle d'Urban Solar Energy en détail

Grille tarifaire de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy

L'offre d'Urban Solar Energy propose une solution d'électricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel, permettant aux particuliers de stocker leur surplus d'énergie solaire pour une consommation ultérieure et de bénéficier d'une électricité 100 % verte lorsque la production est insuffisante. La mise en place initiale du stockage virtuel coûte 249 € TTC, et le service de stockage est facturé 1 € HT/kWC/mois. Le coût annuel pour un foyer moyen consommant 5000 kWh en option base 6 kVA est de 1420€, avec un prix du kWh en option base de 0.2516€.

Grille tarifaire de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Grille tarifaire de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel par Urban Solar Energy en option base
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 125.63 € 0.2516 €
6 kVA 161.91 € 0.2516 €
9 kVA 200.85 € 0.2516 €
12 kVA 240.55 € 0.2516 €
15 kVA 277.6 € 0.2516 €
18 kVA 314.39 € 0.2516 €
24 kVA 395.82 € 0.2516 €
30 kVA 465.35 € 0.2516 €
36 kVA 547.16 € 0.2516 €
Infos / Souscription : 04 28 29 75 52

Prix en € TTC de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel du fournisseur Urban Solar Energy à jour au 15/07/2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel par Urban Solar Energy en option HP/HC
Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 170.01 € 0.2068 € 0.27 €
9 kVA 213.32 € 0.2068 € 0.27 €
12 kVA 255.62 € 0.2068 € 0.27 €
15 kVA 303.74 € 0.2068 € 0.27 €
18 kVA 350.98 € 0.2068 € 0.27 €
24 kVA 432.79 € 0.2068 € 0.27 €
30 kVA 524.09 € 0.2068 € 0.27 €
36 kVA 615.4 € 0.2068 € 0.27 €
Infos / Souscription : 04 28 29 75 52

Prix en € TTC de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel du fournisseur Urban Solar Energy à jour au 15/07/2024

L'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy en détail

Liste des offres de gaz d'Urban Solar Energy

En juillet 2024, Urban Solar Energy ne propose aucune offre de gaz.

Souscrire chez Urban Solar Energy

Pour souscrire chez Urban Solar Energy, le numéro de téléphone du service client est le suivant : 04 28 29 75 52. Il est également possible de contacter le fournisseur par le formulaire de contact disponible sur leur site internet.

Pour finaliser la souscription chez Urban Solar Energy, il est nécessaire de disposer des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement
  • numéro de PDL disponible sur une ancienne facture (facultatif)
  • numéro de RIB pour le prélèvement automatique
  • relevé de compteur (facultatif si le compteur est communicant Linky)

Ces documents permettront de faciliter et d'accélérer le processus de souscription auprès du fournisseur Urban Solar Energy.

Comment souscrire chez Urban Solar Energy

Résilier mon contrat Urban Solar Energy

Toutes les offres du fournisseur Urban Solar Energy sont sans engagement et donc résiliables sans frais pour les particuliers.

Résilier Urban Solar Energy pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat du fournisseur Urban Solar Energy. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, celui-ci se chargera des démarches de résiliation avec Urban Solar Energy.

Pour changer de fournisseur, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Quand ce numéro de téléphone est donné, il est important de signaler qu'il s'agit de JeChange ou du comparateur JeChange.

Résilier Urban Solar Energy dans le cadre d'un déménagement

La résiliation d'un contrat doit être effectuée uniquement en cas de déménagement. En effet, le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement afin de ne pas avoir à payer les consommations des prochains occupants.

Il est possible de demander la résiliation du fournisseur Urban Solar Energy par téléphone en contactant le service client au 04 28 29 75 52 ou depuis l'espace client Urban Solar Energy. Pour plus d'informations, le client peut également consulter le formulaire de contact sur le site officiel Urban Solar Energy.

Je résilie mon contrat Urban Solar Energy

Contacter Urban Solar Energy

Le numéro de téléphone principal de Urban Solar Energy est le 04 28 29 75 52. L'adresse email pour les contacts est disponible via un formulaire sur https://www.urbansolarenergy.fr/nous-contacter/.

L'adresse du siège de Urban Solar Energy est 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne.

Avis des clients d'Urban Solar Energy

Logo Urban Solar Energy

Nous n'avons pas assez d'avis clients sur ce fournisseur.

Urban Solar Energy a une note moyenne globale de 2.44/5 basée sur les avis clients.

Sur la plateforme Selectra, Urban Solar Energy a une note de 2.44/5 avec 25 avis.

Avec une note moyenne globale de 2.44 sur 5, cela indique que les clients d'Urban Solar Energy sont majoritairement insatisfaits. Plusieurs aspects du service nécessitent des améliorations significatives.

Les principales hypothèses pour expliquer cette note incluent :

  • Un service client parfois perçu comme lent ou inefficace, avec de nombreuses plaintes non résolues.
  • Des tarifs qui peuvent être considérés élevés ou peu justifiés par rapport à la qualité du service.
  • Des démarches administratives compliquées, créant des frustrations telles que des factures incorrectes ou des difficultés à contacter le support.
  • Une offre de produits écologiques peut-être limitée ou peu mise en avant, déplaisant à certains clients.

Il semble nécessaire pour Urban Solar Energy de se concentrer sur l'amélioration de la qualité du service client et de la clarté des démarches administratives. Offrir une meilleure transparence sur les tarifs et les avantages de leurs offres écologiques pourrait également aider à améliorer la satisfaction des clients.

Taux de litiges chez Urban Solar Energy

Le taux de litiges du fournisseur Urban Solar Energy est de non mesuré pour 100.000 contrats, car il comptait moins de 50.000 clients en 2023, alors que la moyenne est de 67 pour 100.000 contrats.

Qui est Urban Solar Energy ?

Informations clés à propos de Urban Solar Energy
Nom du fournisseur Urban Solar Energy
Téléphone principal 04 28 29 75 52
Email email
Adresse du siège 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne
Avis des clients (plateforme Selectra) 2.44/5
Taux de litiges Le fournisseur comptait moins de 50 000 clients en 2023 et n'est donc pas concerné par le baromètre des litiges du Médiateur National de l'Énergie.
Logo Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est un fournisseur d'électricité basé à Lyon, fondé en 2018. Son objectif est de promouvoir les énergies solaires en milieu urbain grâce à l’installation de panneaux photovoltaïques sur les toitures d'immeubles.

Avec une offre 100 % électricité verte, provenant des centrales photovoltaïques de ses clients et de producteurs indépendants, Urban Solar Energy permet aux particuliers et entreprises de s'engager dans la transition énergétique.

Urban Solar Energy se distingue par sa puissance totale installée de 50 MWc et une production annuelle de 35 GWh. Ces chiffres reflètent son engagement dans l'augmentation des moyens de production d'énergie renouvelable.

Avec plus de 10 000 clients producteurs, Urban Solar Energy est le fournisseur d’énergie renouvelable ayant la plus grande part d’énergie photovoltaïque en France. Il est également reconnu pour sa démarche éco-responsable, se positionnant dans le top 1 % des entreprises françaises les plus durables.

Urban Solar Energy offre ainsi des solutions diverses allant de l'autoconsommation à la gestion des surplus, facilitant la participation de ses clients à la transition énergétique. Ses services sont fortement ancrés dans la promotion de l'énergie solaire en milieu urbain.