Urban Solar Energy ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Urban Solar Energy mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,84 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,194 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,04 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,06 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2065 € durant les Heures Pleines et 0,1579 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 1,28 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Urban Solar Energy avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse uniquement aux particuliers équipés de panneaux solaires. Le stockage du surplus d’électricité, facturé 1 € HT/kWc/mois, constitue l’intérêt principal. En dehors de cette cible, l’offre n’apporte pas de réduction sur le prix du kWh, calé sur le tarif réglementé, tandis que l’abonnement est plus coûteux que le TRV. L’option stockage virtuel nécessite aussi un investissement initial de 299 € TTC.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et EDF ?

Urban Solar Energy et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Urban Solar Energy ne commercialise que de l’électricité 100 % verte, tandis que chez EDF, vous trouverez plusieurs offres, dont Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Tous deux permettent donc d’opter pour une électricité d’origine renouvelable. Si l’on regarde la qualité de l’approvisionnement, EDF commercialise une offre premium : Vert Electrique Régional, labellisée VertVolt « Engagé ». Cela garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergies renouvelables, ce qui soutient concrètement la transition énergétique locale. Urban Solar Energy, de son côté, met en avant sa forte part de solaire et ses partenariats régionaux, mais aucune de ses offres n’est explicitement labellisée VertVolt à ce jour. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est donc la plus engagée en matière de traçabilité et de soutien aux producteurs. Du côté d’Urban Solar Energy, bien que la majeure partie de l’électricité soit d’origine locale et solaire, il n’existe pas d’offre labellisée VertVolt, ce qui peut peser si vous recherchez un label officiel garantissant une électricité 100 % achetée en direct à des producteurs français renouvelables.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Urban Solar Energy disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Essentielle
2. Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Notre comparatif de toutes les offres d'Urban Solar Energy

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Urban Solar Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale qu'Urban Solar Energy sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 2,79 sur 5 pour Urban Solar Energy.

Voici le détail des notes attribuées à Urban Solar Energy sur les différentes plateformes :

• Sur Selectra : 2,79 sur 5 pour 38 avis.

À ce jour, Urban Solar Energy ne dispose pas d’autres évaluations sur Trustpilot ou Custplace.

Les notes relevées pour EDF sont :

• Sur Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Sur Selectra : 1,77 sur 5 pour 968 avis.
• Sur Custplace : 1,4 sur 5 pour 23 avis.

La note moyenne globale d’Urban Solar Energy est de 2,79 sur 5 calculée à partir de 38 avis. Cette note correspond à un niveau d’insatisfaction notable chez les clients, suggérant la présence de points d’amélioration substantiels, notamment en ce qui concerne la relation client ou la gestion administrative.

EDF affiche une note moyenne globale de 4,54 sur 5 basée sur un volume très important d’avis. Cela traduit un haut degré de satisfaction générale. Il est probable que le consommateur bénéficie d’un service réactif, de démarches administratives simplifiées et d’un choix d'offres varié ainsi qu’écologiques.

En résumé, EDF propose un niveau de satisfaction bien supérieur à Urban Solar Energy selon les retours clients. Les avis soulignent la capacité d'EDF à répondre à la majorité des attentes du particulier sur la durée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète la fréquence à laquelle les consommateurs sollicitent le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige avec leur fournisseur. Ce ratio, calculé sur une période de 12 mois pour chaque fournisseur, indique le nombre de saisines par 100 000 contrats de fourniture d’énergie.

En 2025, seuls les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients disposent d’un taux de saisines publié par le Médiateur. Urban Solar Energy comptait moins de 30 000 clients à cette date. De ce fait, il n’existe aucun taux de saisines officiel pour Urban Solar Energy.

Pour EDF, le taux de saisines communiqué par le Médiateur s’élève à 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre, relativement bas, témoigne d’un niveau de satisfaction généralement correct au regard de la taille du portefeuille client d’EDF.

En résumé, il n’est pas possible de comparer directement Urban Solar Energy et EDF concernant le taux de saisines, cet indicateur n’étant pas renseigné pour le premier. EDF fait toutefois partie des fournisseurs historiques affichant un niveau de litiges modéré selon l’organisme officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Urban Solar Energy ?

Présentation d'EDF

À l’origine du fournisseur, une initiative de l’État français qui réunit, dès 1946, la production et la distribution d’électricité sous une unique entité nationale. Depuis, ce spécialiste du secteur énergétique s’est démarqué par son statut de fournisseur historique, conservant la particularité de proposer les tarifs réglementés de l’électricité élaborés sous l’autorité des pouvoirs publics. Ce point clé guide toujours le choix de nombreux consommateurs sur le territoire.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, ce fournisseur reste la référence pour près de 69 % des foyers résidentiels en France, illustrant une confiance renouvelée par les particuliers. Outre l’électricité, il propose également du gaz naturel, ainsi que différentes solutions pour accompagner clients particuliers et entreprises dans la maîtrise de leur consommation.

Son engagement ne se limite pas aux services d’énergie. L’entreprise développe des outils spécifiques visant à encourager l’économie d’énergie et la gestion intelligente des consommations, soutenant ainsi particuliers et professionnels dans leurs démarches d’optimisation. Cette approche s’appuie sur une communication orientée vers les économies et la réduction de l’impact environnemental.

L’entreprise appartient intégralement à l’État français, ce qui rassure de nombreux clients sur la stabilité et la pérennité de ses offres. Son envergure internationale s’affirme, avec une présence dans de nombreux pays, plus de 191 000 employés dans le monde et la confiance de plus de 41 millions de clients.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est une entreprise fondée à Lyon en 2018 qui place l’énergie solaire au cœur de son développement urbain. En s’appuyant sur l’installation de panneaux photovoltaïques, ce fournisseur veut encourager le consommateur à adopter une démarche plus durable et contribuer activement à la transition énergétique en ville.

Le fournisseur met un accent particulier sur la production d’électricité issue de sources renouvelables locales. Son modèle innovant permet à des particuliers ou entreprises de devenir eux-mêmes producteurs et d’intégrer facilement leurs propres installations solaires dans le réseau global, favorisant ainsi l’autoconsommation collective.

Reconnue pour ses engagements écologiques, Urban Solar Energy fait partie du top 1 % des sociétés françaises les plus durables. Sa croissance se mesure à travers une capacité installée de 50 MWc et une production annuelle de 35 GWh, illustrant la montée en puissance de l'énergie solaire dans le quotidien du consommateur.

Découvrir Urban Solar Energy

Principales différences entre Urban Solar Energy et EDF

Urban Solar Energy se distingue par son engagement envers la transition énergétique, proposant exclusivement de l’électricité d’origine renouvelable pour les particuliers. Le client peut opter pour une offre dédiée à l’autoconsommation, permettant d’injecter le surplus d’énergie solaire produite et de bénéficier d’un tarif d’achat intéressant. Ce positionnement s’adresse particulièrement aux foyers équipés de panneaux solaires ou engagés dans une démarche écologique.

De son côté, EDF reste le fournisseur historique avec son offre phare Tarif Bleu, qui propose une électricité majoritairement issue du mix énergétique français, incluant le nucléaire. L’une des forces d’EDF réside dans la stabilité de ses tarifs réglementés par l’État. Contrairement à Urban Solar Energy, EDF dispose d’un service client disponible par téléphone au 09 69 32 15 15 pour accompagner les démarches du particulier.

Principaux points communs entre Urban Solar Energy et EDF

Urban Solar Energy et EDF présentent plusieurs similitudes marquantes. Tout d’abord, chacun propose une offre d’électricité verte, avec une garantie sur la provenance renouvelable de l’énergie au travers des Garanties d’Origine. Les deux fournisseurs s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, permettant à un large public de souscrire à leurs offres, et ils s’engagent à respecter les principes de transparence fixés par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Autre point commun : chaque fournisseur dispose d’un espace client en ligne donnant accès à la gestion des contrats et au suivi de la consommation. Le client a également le choix de recevoir des factures électroniques et d’accéder à une facturation mensualisée, ce qui facilite la gestion du budget énergie au quotidien, quelle que soit l’offre sélectionnée.

Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client Urban Solar Energy par téléphone au 04 28 29 75 52 (du lundi au jeudi 8h30-12h et 14h-17h30, vendredi 8h30-12h et 14h-16h30) ou par email à [email protected]. Pour EDF, le client dispose du numéro 34 04 (lundi-samedi 8h-20h) ou de l’adresse email [email protected].

Souscrire chez Urban Solar Energy

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour un particulier, l’adresse postale à retenir pour Urban Solar Energy est 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Concernant EDF, le client doit utiliser EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour toute correspondance liée à l’électricité au sein des offres destinées aux particuliers. Ces adresses permettent au consommateur d’identifier précisément à quel service envoyer ses courriers selon le fournisseur choisi.

Résilier son contrat Urban Solar Energy

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Wekiwi

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS elmy

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie