Urban Solar Energy ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Urban Solar Energy mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,84 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,194 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,04 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,06 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2065 € durant les Heures Pleines et 0,1579 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 1,28 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Urban Solar Energy avec stockage virtuel cible spécifiquement les particuliers équipés d’une centrale photovoltaïque. Le stockage du surplus à 1 € HT/kWc/mois s’avère attractif pour optimiser sa production, mais l’abonnement coûte plus cher que le tarif réglementé et aucune réduction n’est proposée sur le prix du kWh. Un investissement de départ est à prévoir pour activer le stockage virtuel. Cette formule s’adresse donc surtout à ceux qui veulent valoriser leur autoconsommation solaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et EDF ?

Urban Solar Energy et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte aux particuliers. Urban Solar Energy oriente toute sa gamme vers l'électricité renouvelable, principalement solaire, avec l'offre Essentielle et une offre autoconsommation avec stockage virtuel. EDF commercialise plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional, chacune ayant ses spécificités dans l’approvisionnement de l’énergie verte. Si l’on regarde la qualité de ces offres, Vert Electrique Régional d’EDF est une offre premium, labellisée VertVolt « Engagé », c’est-à-dire que l’électricité est achetée en direct à des producteurs renouvelables français. Urban Solar Energy base également ses offres sur un approvisionnement direct à des producteurs, en particulier dans le photovoltaïque, mais aucune mention d’une offre labellisée VertVolt n’apparaît à ce jour. Ainsi, l'offre Vert Electrique Régional d’EDF se distingue par son label VertVolt « Engagé », gage d’un engagement supplémentaire en faveur des producteurs français. Urban Solar Energy garantit aussi une électricité d’origine renouvelable française, avec un lien direct au producteur, bien qu’aucune de ses offres pour particuliers ne soit actuellement labellisée VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Urban Solar Energy disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Essentielle
2. Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Notre comparatif de toutes les offres d'Urban Solar Energy

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Urban Solar Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou EDF ?

Urban Solar Energy obtient une meilleure note moyenne globale que EDF selon les avis déposés par les consommateurs sur les différentes plateformes, avec une note de 4,56 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

• Urban Solar Energy est évalué à 2,95 sur 5 sur Selectra pour 41 avis.
• Sur Google Reviews, Urban Solar Energy atteint 4,8 sur 5 avec 274 avis.

• EDF affiche 4,6 sur 5 sur Trustpilot pour 52 642 avis.
• La note sur Selectra d’EDF est de 1,85 sur 5 avec 779 avis.
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis.
• EDF est noté 2,2 sur 5 sur Google Reviews à partir de 238 avis.

En détail, Urban Solar Energy tire avantage d’une excellente réputation locale sur Google Reviews, qui tire fortement vers le haut sa moyenne globale. La note sur Selectra, un peu en retrait mais supérieure à celle d’EDF, montre que certains consommateurs identifient tout de même des marges d'amélioration. EDF, malgré son très grand nombre d’avis, est pénalisé par des retours négatifs sur plusieurs plateformes spécialisées.

La note globale de 4,56 sur 5 pour Urban Solar Energy indique que le consommateur est globalement très satisfait de ce fournisseur, surtout sensible à la démarche environnementale et à la réactivité du service client, même si le tarif n’est pas l’argument principal. La note globale de 4,55 sur 5 pour EDF paraît également très satisfaisante, mais ce résultat est principalement tiré par Trustpilot, tandis que d’autres plateformes affichent une satisfaction bien plus basse, évoquant des attentes non comblées sur la gestion ou la compréhension des démarches. Pour un particulier, la confiance accordée à Urban Solar Energy semble donc aujourd’hui légèrement supérieure à celle accordée à EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers adressés au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats d’un fournisseur sur douze mois, quel que soit le résultat de leur instruction. Cet indicateur reflète la fréquence à laquelle les clients ont jugé nécessaire de solliciter l’intervention d’un tiers face à leur fournisseur d’énergie.

La comparaison du taux de saisines entre Urban Solar Energy et EDF montre un écart notoire : le taux de saisines mesuré pour EDF atteint 17 saisines pour 100 000 contrats en 2025. En revanche, Urban Solar Energy n’affiche aucun taux officiel, car son nombre de clients reste inférieur au seuil des 30 000 fixé pour le suivi du Médiateur national de l’énergie.

Ce constat permet d’affirmer que seul EDF possède un taux de saisines connu et donc comparable à la moyenne nationale. En l’absence de mesure officielle pour Urban Solar Energy, il est impossible d’évaluer précisément le niveau de satisfaction client selon ce critère spécifique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Urban Solar Energy ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur, EDF s'est imposée comme une référence majeure dans l’énergie en France. Statut à part, l’entreprise reste à ce jour le fournisseur historique d'électricité sur l’Hexagone, ce qui explique la fidélité de nombreux foyers qui se tournent spontanément vers ses services dès qu'il s'agit d'alimenter leur logement en électricité ou en gaz.

L’entreprise détient la particularité d’être contrôlée à 100 % par l’État français, ce qui lui confère un rôle unique sur le marché. Seule sur le territoire à pouvoir proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité, elle incarne encore aujourd’hui un acteur inévitable, tout en maintenant ses engagements de service public et de transparence.

Le consommateur accède à une gamme d’énergie à la fois classique et verte, aussi bien pour les besoins des particuliers que des professionnels. S’appuyant sur une politique d’accompagnement à la maîtrise de la consommation, la société investit dans des outils dédiés pour encourager clients et entreprises à optimiser leurs usages quotidiens.

L'expérience acquise au fil des décennies, alliée au volume considérable de clients, permet à EDF de conserver une place centrale dans la vie énergétique quotidienne. La majorité des ménages reste attachée à l’entreprise pour son expertise, l’étendue de ses services et son rôle institutionnel dans la continuité de la fourniture d’électricité en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy incarne une entreprise dynamique originaire de Lyon, qui s’est spécialisée dans la valorisation du solaire en milieu urbain, à partir de 2018. Son cœur d’activité est centré sur une démarche énergétique respectueuse de l’environnement, visant à faciliter la transition vers des solutions durables tout en impliquant aussi bien les particuliers que les entreprises.

Le fournisseur se distingue par une implication notable auprès des consommateurs désireux de produire leur propre énergie à travers le photovoltaïque. La société a permis l’installation de 50 MWc de puissance photovoltaïque et supervise chaque année l’équivalent de 35 GWh de production, ce qui représente une contribution importante au secteur des énergies renouvelables françaises.

Urban Solar Energy appartient à la société privée SAS NLG et n’est pas cotée en bourse. Forte de sa croissance, elle compte aujourd’hui plus de 22 000 clients, et une équipe à taille humaine d’une dizaine de salariés, principalement basée à Villeurbanne, dans la région lyonnaise.

Avec un engagement fort pour la durabilité, Urban Solar Energy occupe une place dans le top 1 % des entreprises françaises jugées les plus responsables sur le plan environnemental. Cette approche ambitieuse reflète un engagement quotidien en faveur de la performance sociétale et de l'énergie propre.

Découvrir Urban Solar Energy

Principales différences entre Urban Solar Energy et EDF

Urban Solar Energy se distingue par une approche centrée sur l’électricité verte d’origine photovoltaïque, avec des offres réservées aux particuliers souhaitant consommer une énergie plus respectueuse de l’environnement. Le client bénéficie d’une fourniture locale et participe à la transition énergétique, en choisissant une solution adaptée à ses besoins, axée sur la mobilité solaire et l’autoconsommation. Les offres d’Urban Solar Energy mettent en avant l’origine renouvelable de l’ensemble de l’électricité distribuée.

EDF, fournisseur historique, propose principalement l’offre Tarif Bleu, alignée sur les tarifs réglementés définis par l’État. Cette solution, très répandue chez les particuliers, repose sur un prix stable et encadré, sans engagement de fourniture d’électricité verte en standard. Le particulier choisissant EDF opte donc pour la stabilité tarifaire et la simplicité administrative, mais sans bénéficier systématiquement d’une électricité issue de sources renouvelables.

Principaux points communs entre Urban Solar Energy et EDF

Urban Solar Energy et EDF proposent tous deux des offres à destination des particuliers et professionnels, facilitant ainsi la souscription autant pour les foyers que pour les entreprises. Chacun met l’accent sur des services accessibles en ligne et la possibilité de gérer les contrats, factures et consommations à distance grâce à un espace client ou une application dédiée, ce qui améliore la gestion quotidienne de l’énergie pour le consommateur.

Les deux fournisseurs permettent un accès aux énergies renouvelables, avec au moins certaines offres d’électricité verte, contribuant ainsi à la transition énergétique. Ils acceptent également divers moyens de paiement et la mensualisation, ce qui assure une flexibilité dans la gestion financière pour chaque client. La conformité aux bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence est aussi un engagement partagé.

Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut joindre le service client Urban Solar Energy par téléphone au 04 28 29 75 52 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, vendredi jusqu’à 16h30. Il est possible d’envoyer un e-mail à [email protected]. Pour contacter EDF, le particulier appelle le 34 04 du lundi au samedi, 8h à 20h, ou écrit à [email protected].

Souscrire chez Urban Solar Energy

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Urban Solar Energy par courrier, le consommateur doit utiliser l’adresse suivante : 9 Cours André Philip, 69100 Villeurbanne, France. Concernant EDF, l’adresse postale destinée au service client est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur précise que le client peut envoyer ses courriers à ces adresses pour toutes démarches liées à la gestion du contrat d’électricité pour particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie