Urban Solar Energy ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Annonce - EDF et Urban Solar Energy ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,84 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1928 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 0,52 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Urban Solar Energy et EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL 2,8 sur 5 - 36 avis	Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires Indexation TRV	Budget annuel 1366 € Surcoût de 14 €		04 28 29 75 52 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ESSENTIELLE 2,8 sur 5 - 36 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1455 € Surcoût de 103 €		04 28 29 75 52 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,06 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2053 € durant les Heures Pleines et 0,1567 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 0,68 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Urban Solar Energy et EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL 2,8 sur 5 - 36 avis	Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires Indexation TRV	Budget annuel 1347 € Surcoût de 17 €		04 28 29 75 52 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ESSENTIELLE 2,8 sur 5 - 36 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1454 € Surcoût de 125 €		04 28 29 75 52 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Urban Solar Energy Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel s’adresse uniquement à ceux disposant de panneaux solaires. Le stockage virtuel à 1 € HT/kWc/mois constitue l’atout principal pour optimiser l’autoconsommation, mais il faut prévoir un coût d’installation initial de 299 € TTC. Le prix du kWh reste identique au tarif réglementé, et l’abonnement s’avère plus cher que le TRV, ce qui la rend moins attractive pour les autres profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et EDF ?

Urban Solar Energy et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Urban Solar Energy fournit exclusivement de l'électricité renouvelable, principalement solaire, via ses offres Essentielle et Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel. EDF commercialise plusieurs offres vertes telles que Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Auto, en alternative à ses offres classiques. Concernant la qualité de l'électricité verte, EDF se distingue avec l'offre Vert Electrique Régional, qui est une offre verte premium, disposant du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité provient directement de producteurs d'énergies renouvelables situés en France. Les autres offres vertes d’EDF sont « standard » et reposent sur l'achat de garanties d’origine. Urban Solar Energy n'affiche pas pour l’heure d’offre précisément labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Toutefois, l'électricité pour ses clients particuliers provient d'achats directs auprès de producteurs photovoltaïques locaux et de son réseau de clients producteurs, ce qui s'approche du modèle premium, même si l’apposition officielle du label VertVolt n’a pas été constatée. En résumé, EDF possède une offre officiellement premium reconnue par le label VertVolt, alors que l’électricité d’Urban Solar Energy est renouvelable et principalement solaire, avec un fort ancrage local, mais sans label VertVolt sur ses contrats particuliers à date. Pour garantir le respect des critères officiels du label, l'avantage va à EDF sur l’aspect certification premium.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Urban Solar Energy disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Essentielle
2. Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Notre comparatif de toutes les offres d'Urban Solar Energy

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Urban Solar Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Urban Solar Energy sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 2,7 sur 5 pour Urban Solar Energy.

Détail des notes obtenues par Urban Solar Energy :

• Sur Selectra, Urban Solar Energy obtient 2,7 sur 5 avec 36 avis.

Détail des notes obtenues par EDF :

• Sur Trustpilot, EDF atteint 4,6 sur 5 pour 42 531 avis.
• Sur Selectra, sa note s'établit à 1,7 sur 5 pour 948 avis.

La note moyenne globale d'Urban Solar Energy est de 2,7 sur 5, calculée à partir de 36 avis. Cette note suggère que le particulier ayant souscrit auprès d’Urban Solar Energy exprime une insatisfaction notable et des aspects importants du service méritent d'être améliorés.

Pour EDF, la note moyenne globale est de 4,54 sur 5 basée sur 43 479 avis. Cela démontre que le consommateur est, dans l'ensemble, très satisfait du service et des offres proposées par EDF. Les résultats illustrent une prestation perçue comme compétitive et une relation client globalement jugée de qualité.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète la quantité de litiges portés devant le Médiateur national de l’énergie. Cet indicateur, calculé sur douze mois, comptabilise le nombre de saisines pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz, permettant ainsi d’apprécier la qualité de service proposée par chaque fournisseur.

Pour Urban Solar Energy, le taux de saisines n’est pas publié : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients lors du dernier relevé. Cet indicateur n’est donc pas disponible pour Urban Solar Energy et aucune comparaison chiffrée officielle ne peut être faite.

Concernant EDF, ce taux s’établit à 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le Médiateur national de l’énergie. EDF affiche donc un niveau de litiges faibles au regard de son parc clients, un signal plutôt positif pour le consommateur quant à la gestion des réclamations.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Urban Solar Energy ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est un pilier du secteur énergétique français. Issue de la nationalisation des distributeurs d’électricité, elle occupe aujourd’hui une position unique grâce à son histoire et à son importante présence sur le territoire. Malgré la disparition du monopole en 2007, elle reste considérée comme le fournisseur historique d’électricité et conserve une place prépondérante auprès des particuliers.

Une caractéristique distinctive de ce fournisseur est sa capacité exclusive à proposer le tarif réglementé de l’électricité, fixé par les pouvoirs publics. Cette particularité favorise souvent le choix spontané des consommateurs désireux de bénéficier d'une certaine stabilité tarifaire et d'une offre encadrée sur le marché de l’énergie.

Très ancrée dans le paysage national, la société vise aussi à accompagner le consommateur dans la gestion de sa consommation : des programmes dédiés encouragent la réduction de la consommation électrique, aussi bien chez les particuliers que chez les professionnels ou dans les collectivités locales. L'accent est mis depuis quelques années sur des solutions innovantes face à la concurrence croissante.

Contrôlée à 100 % par l’État français, l’entreprise se distingue par l’ampleur de ses effectifs et la diversité de ses activités. Forte d’un réseau solide et d’une image de référence, elle continue d’occuper une part majeure dans l’approvisionnement en énergie, tout en cherchant à réinventer ses offres pour s’adapter aux attentes modernes.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy incarne une entreprise indépendante fondée à Lyon en 2018. Elle se distingue par sa spécialisation dans le secteur du solaire urbain avec l’objectif de promouvoir l'intégration de l'énergie solaire dans les villes. L’entreprise privilégie une approche innovante en facilitant l’installation de panneaux photovoltaïques, principalement sur les toitures d'immeubles, et encourage ainsi une production d’électricité décentralisée en milieu urbain.

Soutenue par une vision éco-responsable, la société s’appuie sur une communauté de producteurs particuliers et professionnels qui contribuent activement à la transition énergétique. Urban Solar Energy, par ses initiatives, vise à rendre chaque consommateur acteur de son propre approvisionnement énergétique, favorisant ainsi l’essor des énergies renouvelables au cœur des cités.

Urban Solar Energy appartient à la société SAS NLG et a enregistré en 2021 un chiffre d’affaires de plus de 10 millions d’euros. Le siège social se situe à Villeurbanne, en région lyonnaise, et l'entreprise continue de croître en s'appuyant sur une équipe à taille humaine composée de 10 à 19 salariés.

La structure occupe une place notable parmi les entreprises françaises engagées dans la durabilité, se positionnant dans le top 1 % des sociétés les plus responsables sur le plan sociétal et environnemental. Elle illustre l’ambition des acteurs locaux à transformer le paysage énergétique national grâce au photovoltaïque.

Découvrir Urban Solar Energy

Principales différences entre Urban Solar Energy et EDF

Urban Solar Energy se distingue par une offre exclusivement verte, dédiée à la fourniture d’électricité d’origine 100 % renouvelable. Le particulier soucieux d'écologie peut suivre en temps réel sa consommation depuis une application dédiée, tandis qu’EDF propose une offre plus large, dont le tarif réglementé “Tarif Bleu”. Ce tarif est idéal pour ceux recherchant une option stable, garantie par l’État et ne souhaitant pas s’engager spécialement vers une énergie verte.

Du côté des prix, l’offre Tempo d’EDF peut permettre au consommateur de bénéficier de jours à tarif réduit par rapport au Tarif Bleu, à condition d’ajuster sa consommation selon les jours. Urban Solar Energy fixe généralement des prix indexés au marché, parfois inférieurs aux tarifs réglementés, en ciblant les consommateurs engagés dans une démarche de transition énergétique. Le service client d’EDF est joignable au 09 69 32 15 15, tandis qu’Urban Solar Energy propose un accompagnement personnalisé, axé sur la gestion et l’autoconsommation solaire.

Principaux points communs entre Urban Solar Energy et EDF

Que ce soit Urban Solar Energy ou EDF, les deux fournisseurs partagent la volonté de proposer de l’électricité verte dans leurs gammes pour les particuliers comme les professionnels. Leur engagement commun envers la transition énergétique encourage le consommateur à opter pour des solutions plus durables, avec la possibilité de choisir des offres d’électricité issue de sources renouvelables et de bénéficier de garanties d’origine.

Urban Solar Energy et EDF mettent également à disposition des espaces clients en ligne facilitant la gestion des contrats, la consultation des factures ou l'accès à des services personnalisés. Enfin, chacun applique les bonnes pratiques de la CRE pour offrir davantage de transparence dans l’information et le suivi client, preuve d’une démarche responsable sur le marché de l’énergie en France.

Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Urban Solar Energy, le particulier peut utiliser le formulaire en ligne ou joindre le service par email à [email protected]. Le service client n’a pas de numéro direct, toutefois 04 28 29 75 52 sert pour certains besoins, du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, le vendredi jusqu’à 16h30. Pour EDF, le consommateur peut appeler le 34 04 (lundi-samedi, 8h-20h) ou écrire à [email protected].

Souscrire chez Urban Solar Energy

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le consommateur peut envoyer un courrier à Urban Solar Energy à l’adresse 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. Pour le fournisseur EDF, l’adresse de correspondance dédiée au service client est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition de ses clients particuliers une adresse postale spécifique pour les échanges liés aux offres d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie