Urban Solar Energy ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF et Urban Solar Energy ne sont pas partenaires de JeChange. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Urban Solar Energy et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Urban Solar Energy et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Urban Solar Energy est le contrat « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel », avec un abonnement mensuel de 16,76 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1951 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,11 % avec Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel d'Urban Solar Energy et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Urban Solar Energy et EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 41907 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 41907 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 41907 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL 2,8 sur 5 - 36 avis	Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires Indexation TRV	Budget annuel 1372 € Surcoût de 15 €		04 28 29 75 52 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026
ESSENTIELLE 2,8 sur 5 - 36 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1473 € Surcoût de 117 €		04 28 29 75 52 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Urban Solar Energy et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel » d'Urban Solar Energy propose un abonnement mensuel de 17,36 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,208 € durant les Heures Pleines et 0,1634 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Urban Solar Energy représente un surcoût de l'ordre de 1,41 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Urban Solar Energy et EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 41907 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 41907 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 41907 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ELECTRICITÉ AVEC CENTRALE PHOTOVOLTAÏQUE ET STOCKAGE VIRTUEL 2,8 sur 5 - 36 avis	Offre réservée aux clients équipés de panneaux solaires Indexation TRV	Budget annuel 1367 € Surcoût de 19 €		04 28 29 75 52 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026
ESSENTIELLE 2,8 sur 5 - 36 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1489 € Surcoût de 141 €		04 28 29 75 52 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre d’Urban Solar Energy se destine surtout au particulier équipé d’une centrale photovoltaïque. Le stockage virtuel permet de valoriser ses surplus pour seulement 1 € HT/kWc/mois, mais l’électricité vendue reste au prix réglementé, sans aucune remise, et l’abonnement est plus onéreux que le TRV. L’accès au stockage virtuel impose aussi un investissement initial conséquent. Une solution à considérer pour le consommateur souhaitant maximiser son autoconsommation solaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Urban Solar Energy et EDF ?

Urban Solar Energy et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Urban Solar Energy, toutes les offres sont 100 % électriques vertes issues de sources renouvelables, principalement photovoltaïques. Chez EDF, plusieurs offres spécifiques existent pour particuliers, comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Chez EDF, une seule offre verte est premium : l'offre Vert Electrique Régional. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé » par l'ADEME, ce qui garantit un approvisionnement en électricité renouvelable achetée en direct auprès de producteurs français. Les autres offres vertes EDF sont standard et reposent sur l’achat de garanties d’origine. Urban Solar Energy propose à tous ses clients particuliers une électricité d'origine 100 % renouvelable, issue en partie de la production de ses propres clients (toitures solaires) et d’achats auprès de producteurs français indépendants. Toutes les offres particuliers Urban Solar Energy sont premium, la fourniture étant adossée à des producteurs français clairement identifiables, éligible au label VertVolt « Engagé ». En résumé, les deux fournisseurs permettent aux particuliers de souscrire à une offre verte premium : Vert Electrique Régional chez EDF et l’ensemble des offres Urban Solar Energy. Ces offres garantissent un lien direct entre votre consommation et la production renouvelable française. Les autres offres vertes EDF restent de type standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Urban Solar Energy disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Urban Solar Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Essentielle
2. Offre Electricité avec centrale photovoltaïque et stockage virtuel

Notre comparatif de toutes les offres d'Urban Solar Energy

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Urban Solar Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Urban Solar Energy ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale parmi Urban Solar Energy et EDF, avec une note de 4,53 sur 5 contre 2,8 sur 5 pour Urban Solar Energy, selon les plateformes d’avis consommateurs.

Détail des notes obtenues par chaque fournisseur :

• Urban Solar Energy obtient une note de 2,8 sur 5 sur Selectra avec 36 avis.
• EDF recueille une note de 4,6 sur 5 sur Trustpilot auprès de 40 966 consommateurs.
• EDF obtient également une note de 1,6 sur 5 sur Selectra avec 941 avis.

Pour Urban Solar Energy, la note globale est limitée aux retours de Selectra, avec une satisfaction modérée des clients. Aucun avis n’est recensé sur Trustpilot ou d’autres plateformes majeures, ce qui rend la moyenne moins représentative du marché global, mais tout de même significative vu la taille modeste du fournisseur.

En ce qui concerne EDF, la note moyenne globale élevée (4,53 sur 5) est principalement tirée vers le haut grâce à la forte présence et au nombre d’avis sur Trustpilot. Cela traduit globalement une très bonne satisfaction client. Toutefois, la note beaucoup plus faible sur Selectra (1,6 sur 5) indique que certains consommateurs expriment des réserves notables sur certains aspects du service du fournisseur historique, qu’ils jugent perfectible selon la plateforme.

La note d’Urban Solar Energy (2,8 sur 5) laisse penser que le particulier reste globalement insatisfait, avec probablement un service client perfectible ou des tarifs jugés élevés au vu de l’offre proposée, même s’il existe des arguments écologiques différenciants.

La note moyenne d’EDF place ce fournisseur dans la catégorie « très satisfaits » pour la majorité de ses clients. En revanche, Urban Solar Energy appartient plutôt à la catégorie « insatisfaits », ce qui doit pousser tout consommateur à la vigilance, notamment s’il recherche un accompagnement fluide et un bon rapport qualité-prix dans la durée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Urban Solar Energy ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure la proportion de clients d’un fournisseur d'énergie qui saisissent le Médiateur national de l’énergie. Calculé sur une période de 12 mois, il exprime le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur, rapporté à 100 000 contrats de fourniture. Cet indicateur permet d’apprécier la qualité du service client proposé par chaque fournisseur.

Pour le fournisseur Urban Solar Energy, le taux de saisines n’est pas publié, car il comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Ce seuil fixé par le Médiateur national de l’énergie conditionne la parution officielle de cet indicateur de qualité de service pour chaque acteur du secteur.

En revanche, EDF dépasse largement ce seuil et fait l’objet d’une évaluation. Le taux de saisines pour EDF est de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce faible taux, bien inférieur à la moyenne du marché, traduit une expérience client généralement plus satisfaisante que chez de nombreux concurrents.

La comparaison directe entre Urban Solar Energy vs EDF n’est donc pas possible sur ce critère, faute de statistiques officielles pour Urban Solar Energy. Seul EDF dispose d'un taux de saisines communiqué, ce qui permet aux consommateurs d’évaluer plus objectivement sa qualité de service selon l’avis du Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Urban Solar Energy est Urban Solar Energy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Urban Solar Energy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Urban Solar Energy et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Urban Solar Energy ?

Présentation d'EDF

Électricité de France, plus connue sous le nom EDF, occupe une place singulière en tant qu’acteur historique de l’énergie en France depuis 1946. L’entreprise, entièrement détenue par l'État, demeure aujourd’hui la référence pour la fourniture d’électricité, notamment grâce à son statut particulier permettant la commercialisation des tarifs réglementés de vente.

À l’ouverture du marché à la concurrence, EDF a conservé la confiance de la majorité des foyers français, en restant le fournisseur d’électricité d’environ 69 % des sites résidentiels. De plus, une partie importante des ménages est fidèle au Tarif Réglementé de Vente, soulignant la position de leader du groupe sur le marché national.

Le fournisseur distingue aussi sa communication par des initiatives visant à accompagner le consommateur vers une utilisation plus raisonnée de l’énergie. Le client bénéficie ainsi de programmes dédiés à l’optimisation de la consommation, que ce soit à domicile ou en entreprise. Cette démarche illustre l’orientation d’EDF vers une transition énergétique plus responsable.

Enfin, EDF est aujourd’hui à la fois un fournisseur d’électricité (classique ou verte) et de gaz, consolidant sa présence auprès des particuliers et des professionnels. Fruit d’un héritage public et d'une expertise de longue date, l’entreprise reste fortement ancrée dans le paysage énergétique français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Urban Solar Energy

Urban Solar Energy est une société originaire de Lyon, fondée en 2018, qui oriente son activité vers la promotion de l’énergie solaire en milieu urbain. Le client bénéficie d’une expertise centrée sur l’installation et la gestion des panneaux photovoltaïques sur des immeubles, favorisant ainsi la production locale d’électricité verte.

La philosophie de ce fournisseur repose sur la démocratisation des sources d’énergie renouvelable. Urban Solar Energy incite les particuliers comme les entreprises à participer activement à la transition énergétique et encourage l’autoconsommation, ce qui permet au consommateur de s’impliquer dans la production énergétique de son bâtiment.

Avec plus de 22 000 clients producteurs à travers la France, Urban Solar Energy se distingue par une part importante de photovoltaïque dans son mix énergétique. Sa puissance totale installée atteint 50 MWc, générant chaque année près de 35 GWh d’électricité verte issue d’initiatives locales.

En s’appuyant sur une démarche résolument éco-responsable, Urban Solar Energy fait partie du top 1 % des sociétés françaises les plus durables. L’entreprise se distingue aussi par son engagement à respecter les critères stricts définis par la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence auprès du consommateur.

Découvrir Urban Solar Energy

Principales différences entre Urban Solar Energy et EDF

Urban Solar Energy se distingue par une offre destinée aux particuliers basée sur l’électricité d’origine 100% renouvelable, principalement solaire. Ce fournisseur prône l'autoconsommation et propose des solutions personnalisées pour ceux qui souhaitent produire tout ou partie de leur électricité grâce à des installations photovoltaïques. Contrairement aux grands opérateurs, Urban Solar Energy accompagne ses clients qui veulent s’engager activement dans la transition énergétique.

De son côté, EDF propose aux particuliers des offres classiques d’électricité dont la plus connue est le Tarif Bleu réglementé par l’État. Il existe aussi des alternatives à prix de marché, avec différentes options d’origines et de tarification selon les besoins. Si EDF garantit une continuité de service et une couverture nationale, Urban Solar Energy cible plutôt ceux qui souhaitent un approvisionnement éco-responsable et localisé, tout en favorisant la production solaire individuelle.

Principaux points communs entre Urban Solar Energy et EDF

Urban Solar Energy et EDF offrent tous deux des contrats d'électricité à destination des particuliers comme des professionnels. Les deux entreprises ont adopté une démarche respectueuse de l’environnement : EDF propose plusieurs offres vertes garanties par des certificats d’origine et Urban Solar Energy est spécialisée dans la fourniture d’électricité 100% renouvelable, principalement solaire. Le client peut ainsi souscrire une offre intégrant de l’énergie verte et contribuer, à son échelle, à la transition énergétique en France.

En matière de services, Urban Solar Energy comme EDF permettent l’accès à un espace client en ligne pour suivre la consommation, gérer les factures et consulter les contrats. Le consommateur bénéficie aussi chez chacun d’eux d’une information transparente, puisque les deux fournisseurs se sont engagés à respecter les bonnes pratiques de la CRE concernant la clarté de l’offre et de la facturation. Ce souci de simplicité et d’accompagnement vise à faciliter la gestion quotidienne de l’énergie pour chaque foyer.

Comment changer pour Urban Solar Energy - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Urban Solar Energy, le particulier peut appeler au 04 28 29 75 52 du lundi au jeudi de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30, ainsi que le vendredi de 8h30 à 12h et de 14h à 16h30. Il est possible d’envoyer un email à [email protected].

Pour joindre EDF, un appel au 34 04 est possible du lundi au samedi de 8h à 20h. L’email [email protected] reste également disponible.

Souscrire chez Urban Solar Energy

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Urban Solar Energy, le particulier utilise l’adresse 9 cours André Philip, 69100 Villeurbanne. En ce qui concerne EDF, le client doit envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient que chaque fournisseur possède une adresse dédiée pour la gestion des contrats d’électricité destinés aux particuliers et le consommateur a ainsi accès à leurs coordonnées postales respectives.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie