OHM Énergie ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients d'OHM Énergie et d'EDF ?
Avis des clients
La note obtenue par EDF sur la plateforme Selectra est de 1,7 sur 5, basée sur 872 avis. Cette évaluation très basse reflète une insatisfaction profonde d’une grande partie des consommateurs, traduisant de nombreux reproches adressés au service client, des difficultés administratives récurrentes et une perception négative du rapport qualité/prix.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et OHM Énergie ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- 15% de réduction sur le prix du kWh HT
- L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
- Prix du kWh moins cher que le TRV.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Pas d'électricité verte
- Prix évoluant 2 fois par an, selon le choix du fournisseur
- Pas de service client téléphonique ;
- EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Toutes les offres électricité d'EDF et OHM Énergie
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et OHM Énergie ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Des prix compétitifs
- Un service client disponible 7J/7
- L'application de suivi de consommation OHM et moi
- Un service client basé en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Pas de biogaz
- Pas de biogaz ;
- Les prix évoluent tous les mois.
Toutes les offres gaz d'OHM Énergie et EDF
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OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur les marchés de l’électricité et du gaz. L’offre d’électricité la moins chère chez OHM Énergie est Extra Eco avec un budget annuel de 1237 €, contre 1308 € pour l’offre Zen Online d’EDF. Pour le gaz, Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche un coût annuel de 1436 €, inférieur à Avantage Gaz Optimisé chez EDF avec 1493 €. OHM Énergie obtient une note globale de 4,42/5 contre 4,51/5 pour EDF.
Comparaison des tarifs entre OHM Énergie et EDF
OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et OHM Énergie pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et OHM Énergie
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par OHM Énergie est l'offre Extra Eco avec un prix du kWh de 0,1773€ en option base et un budget annuel de 1064€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1919€ et un budget de 1124€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Budget annuel
1064 € Vous économisez 109 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 15/05/2025 |
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1124 € Vous économisez 49 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1133 € Vous économisez 40 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1137 € Vous économisez 36 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1145 € Vous économisez 28 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
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CLASSIQUE
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Budget annuel
1158 € Vous économisez 14 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
|
FIXE 2 ANS
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Budget annuel
1171 € Vous économisez 2 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 04/06/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et OHM Énergie
Pour le gaz, EDF et OHM Énergie sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1023€, ce qui est 7,0% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie, il faut compter un budget de 1436€, soit potentiellement 74€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé avec un prix du kWh de 0,1085€, un prix 1,4% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1493€, soit 17€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Budget annuel
1436 € Vous économisez 74 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 29/05/2025 |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1493 € Vous économisez 17 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
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Budget annuel
1501 € Vous économisez 9 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget annuel
1510 € Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 | ||
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FIXE GAZ 2 ANS
4 sur 5 -
3166 avis
|
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Budget annuel
1592 € Surcoût de 82 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 05/06/2025 |
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CLASSIQUE GAZ
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Budget annuel
1691 € Surcoût de 181 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 29/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?
EDF dispose de la meilleure note moyenne globale avec 4,51 sur 5, tandis qu'OHM Énergie obtient 4,42 sur 5.
- OHM Énergie :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (7 241 avis)
- iGraal : 4,5 sur 5 (186 avis)
- Selectra : 4 sur 5 (3 176 avis)
- EDF :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (28 132 avis)
- Selectra : 1,7 sur 5 (872 avis)
La note moyenne globale d’EDF (4,51 sur 5) prouve que la majorité des clients sont très satisfaits de leur expérience. Cela laisse penser que le service fourni, la gestion de la relation client ainsi que la clarté des offres d’EDF apportent satisfaction.
Pour OHM Énergie, la note moyenne globale de 4,42 sur 5 montre également un haut niveau de satisfaction des consommateurs. Les avis sur Trustpilot et iGraal sont très positifs, mais les retours sur Selectra sont un peu moins élevés que Trustpilot, traduisant sans doute quelques points d’amélioration.
La différence de notes sur certaines plateformes (EDF ayant une très mauvaise note sur Selectra et une excellente sur Trustpilot) montre qu’il existe des écarts de perception en fonction du profil de consommateur et du canal d’avis utilisé.
En résumé, EDF présente une note moyenne globale légèrement supérieure à celle d’OHM Énergie. Dans les deux cas, une note au-delà de 4 sur 5 indique une clientèle globalement très satisfaite des prestations de chaque fournisseur.
Comparatif du taux de saisines entre OHM Énergie et EDF
Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui mesure la fréquence à laquelle les clients sollicitent le Médiateur national de l’énergie pour résoudre des litiges avec leur fournisseur. Ce taux, exprimé pour 100 000 contrats sur 12 mois, permet d’apprécier le niveau de satisfaction et la qualité du service client pour chaque opérateur du marché de l’électricité et du gaz.
En comparant OHM Énergie et EDF, il apparaît que OHM Énergie affiche un taux de 49 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, contre 22 saisines pour 100 000 contrats pour EDF sur la même période.
Cela indique que les consommateurs sont près de deux fois plus susceptibles de recourir à la médiation avec OHM Énergie qu’avec EDF. Un taux de saisines plus faible comme celui d’EDF suggère une gestion des litiges plus efficace et un service client jugé plus satisfaisant.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter EDF et OHM Énergie
Voici différentes manières de contacter OHM Énergie et EDF.
Service client d'EDF et d'OHM Énergie
Pour contacter le service client d'OHM Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client se joint au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou à [email protected].
Adresse postale d'OHM Énergie et d'EDF
Pour contacter OHM Énergie, le particulier peut s’adresser au 10 Rue de Penthièvre, 75008 Paris pour le siège social, ou au 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris pour le service client. Du côté de EDF, l’adresse indiquée pour le siège social est 22-30 avenue de Wagram, 75008 Paris. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une ou plusieurs adresses postales pour correspondre avec ses clients particuliers.
Qui sont OHM Énergie et EDF ?
OHM Énergie, fournisseur alternatif fondé en 2018, se distingue par ses tarifs très compétitifs et son engagement pour l’énergie verte en circuit court. EDF, acteur historique du marché national, reste le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité en France et bénéficie de la confiance d’une large majorité de consommateurs.
Présentation d'OHM Énergie
Lancé en 2018 par François Joubert, ancien trader d'EDF, OHM Énergie se distingue grâce à une expertise pointue des marchés de gros, permettant au consommateur d’accéder à des tarifs parmi les plus compétitifs. Dès ses débuts, l’entreprise enregistre une croissance rapide, doublant régulièrement son nombre de clients et s’imposant comme un acteur dynamique sur le marché de l’électricité et du gaz.
OHM Énergie fait le choix de proposer de l'énergie verte en circuit court, favorisant ainsi une production locale. Le client soucieux de limiter son impact environnemental est ainsi assuré que l’énergie consommée provient de sources proches de son lieu d’habitation, contribuant à la transition énergétique sans compromis sur le prix.
Le nom "OHM Énergie" est porteur de sens : il évoque à la fois l’unité de résistance électrique, l’énergie fondamentale du son "ohm" en yoga, et un jeu de mots avec le mot anglais "home". Ce triple clin d’œil incarne la volonté du fournisseur d’être à la fois innovant, engagé et proche des besoins du foyer.
En seulement quelques années, OHM Énergie affiche une ambition claire : élargir sa base de clients tout en conservant des prix attractifs. Avec près de 225 000 compteurs résidentiels en 2024 et l’objectif d’atteindre 500 000 clients à l’horizon 2026, la marque veut s'imposer durablement dans le paysage énergétique français.
Présentation d'EDF
Électricité de France, aussi connue sous l'acronyme EDF, occupe une place majeure dans l’histoire du secteur énergétique en France. Créé suite à la nationalisation de 1946, le groupe s'est imposé comme l'acteur principal du marché de l'électricité. Aujourd’hui, il est reconnu pour son statut de fournisseur historique et reste le seul habilité à proposer les tarifs réglementés d’électricité aux particuliers.
Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, le particulier choisit encore fréquemment EDF pour sa réputation et ses services étendus. Plus de 70 % des foyers français conservent un contrat auprès de ce fournisseur, notamment pour la stabilité et la sécurité qu’il apporte dans le domaine de l’énergie.
Au fil des années, EDF a diversifié son offre et communique sur sa capacité à accompagner le client dans la maîtrise de sa consommation via des outils et des conseils personnalisés. L’entreprise propose désormais de l’électricité classique ou verte ainsi que du gaz, pour les particuliers et les professionnels, ce qui lui permet de conserver une place prépondérante face à la concurrence.
Le groupe mobilise aussi ses ressources pour soutenir la transition énergétique sur tout le territoire. Son implication dans la promotion d’une consommation plus responsable et ses solutions pour les particuliers et entreprises contribuent à faire d’EDF une référence sur le marché, tant par ses engagements que par son ancrage historique.
FAQ concernant EDF ou OHM Énergie
Principales différences entre OHM Énergie et EDF
OHM Énergie et EDF se distinguent d’abord par leur profil : EDF, fournisseur historique, détient encore près de 70 % des clients résidentiels et est le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, avec une offre de référence indexée sur ces tarifs. À l’inverse, OHM Énergie, acteur récent et indépendant, mise sur l’innovation et les prix compétitifs, notamment via des offres “Extra Eco” pouvant atteindre -9 % par rapport au tarif réglementé.
Les deux fournisseurs proposent principalement l’électricité verte, mais< strong>OHM Énergie privilégie l’énergie produite localement, tandis qu’EDF offre plusieurs options vertes et dynamiques. Concernant le gaz, OHM dispose d’une offre très compétitive (Extra Eco Gaz à -5 % du prix repère) alors qu’EDF reste plus classique. Enfin, OHM est orienté vers le digital et propose un programme de parrainage, tandis qu’EDF conserve un service client plus traditionnel et une large gamme d’options tarifaires.
Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF
Les fournisseurs OHM Énergie et EDF s'adressent tous deux aux particuliers comme aux professionnels en commercialisant à la fois de l'électricité et du gaz. Ils proposent plusieurs offres, dont certaines à tarifs fixes ou indexés, et déclinent des options pour encourager une consommation responsable ou profiter d'heures avantageuses. Tous deux mettent aussi en avant la possibilité pour le consommateur de choisir une électricité verte, certifiée par des garanties d'origine, dans une logique de transition énergétique.
Chacun affiche une volonté de transparence vis-à-vis de la clientèle : les deux sociétés s'engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE. Leur service client est joignable par téléphone (34 04 pour EDF, 09 70 70 21 25 pour OHM Énergie), et les horaires d'assistance couvrent toute la semaine, facilitant ainsi les démarches. La satisfaction des clients est également surveillée sur des plateformes d'évaluation, avec des avis pris en compte pour optimiser leur relation client.
Peut-on résilier une offre d’OHM Énergie et d’EDF à tout moment sans frais ?
Les contrats d’électricité et de gaz pour particuliers proposés par OHM Énergie et EDF peuvent être arrêtés à tout moment, sans frais à régler. Cette souplesse concerne aussi bien un changement de fournisseur qu’un déménagement.
Lorsque le consommateur souhaite se tourner vers une autre entreprise, le nouveau fournisseur prend en charge les démarches liées à la résiliation. En cas de déménagement, il suffit d’informer le service client pour clôturer le contrat et couper le compteur.
Pour les entreprises, des conditions différentes peuvent s'appliquer et certains contrats professionnels prévoient des frais de résiliation.
Qui est le moins cher OHM Énergie ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, OHM Énergie est actuellement 9,3% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1064€ chez OHM Énergie et son l'offre Extra Eco contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1436€ avec OHM Énergie et son l'offre Extra Eco Gaz alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz Optimisé atteint 1493€. Chez OHM Énergie, cela suppose 74€ d'économies par an alors que chez EDF, cela équivaut à 17€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez OHM Énergie et EDF en 2025 ?
En juin 2025, OHM Énergie propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez OHM Énergie et EDF en 2025 ?
En juin 2025, OHM Énergie propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
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OHM Énergie affiche une note de 4 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 3 176 avis clients. Ce résultat indique que le consommateur se montre majoritairement satisfait du service proposé, même si certains points demandent à être perfectionnés. L’expérience utilisateur paraît globalement positive, avec des retours encourageants sur l’ensemble des prestations, mais il reste des axes d’amélioration pour gagner l’entière approbation de la clientèle.