OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,164 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,65 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco signée OHM Énergie se distingue principalement par une remise de 19,1% HT sur le prix du kWh, rendant cette option très attractive en termes d’économies potentielles pour le particulier. Attention toutefois : les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an et le plafond de protection contre la hausse n’est garanti que durant la première année. En l’absence d’engagement environnemental spécifique, il convient de rester attentif à l’évolution tarifaire pour préserver les bénéfices.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez OHM Énergie, la plupart des contrats électricité proposés aux particuliers sont présentés comme verts, notamment les offres Classique, Classique Local, Premi'Ohm ou Fixe 2 ans. Chez EDF, plusieurs offres se positionnent aussi sur ce segment, comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Régional. Cependant, il existe une différence sur la qualité des offres vertes proposées. La majorité des offres d'OHM Énergie sont des offres vertes standard, fondées sur l'achat de Garanties d'Origine, sans liens d'approvisionnement direct avec les producteurs renouvelables en France. C'est aussi le cas pour la plupart des offres d’EDF, à l’exception d’une seule. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique Régional se distingue. C’est une offre d’électricité verte premium qui bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cela implique que l’électricité vendue est réellement achetée en direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable et garantit un impact concret sur le tissu local. À l’inverse, aucune offre d’OHM Énergie destinée aux particuliers n’est aujourd’hui labellisée VertVolt par l’ADEME. Ainsi, pour un particulier qui recherche une électricité verte premium répondant aux critères VertVolt « Engagé », seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF remplit cette exigence à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -14,66 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des prix plus attractifs que la moyenne, mais elle n’apporte aucune garantie sur la stabilité tarifaire. En l’absence de prix bloqués et dans le contexte de volatilité des marchés, le consommateur s’expose à des évolutions de prix imprévisibles. Sans engagement environnemental particulier et avec l’option “plantation d’arbre” en supplément, cette proposition s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’économie immédiate sur la sécurité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie propose une offre domestique de gaz vert appelée “Classique Gaz”. Cette offre inclut une part de biogaz dans votre consommation : concrètement, OHM Énergie garantit l'injection d'une quantité de biométhane équivalent à 10 % de la consommation du client sur le réseau (via l’achat de Garanties d’Origine). Le reste, soit 90 %, est constitué de gaz naturel d’origine fossile. De son côté, EDF ne propose pas d’offre de gaz vert (biométhane) à destination des particuliers. Toutes les offres gaz domestiques du fournisseur sont 100 % gaz naturel d'origine fossile. Il n’est donc pas possible, chez EDF, de souscrire une offre avec une part de biométhane injecté. En résumé, OHM Énergie est le seul choix entre les deux pour bénéficier d’une offre de gaz vert destinée aux particuliers. EDF n’affiche, à l’heure actuelle, aucune offre biogaz pour les clients résidentiels.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis clients sur les différentes plateformes, avec 4,49 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, OHM Énergie est noté 4,7 sur 5 (9704 avis), alors qu’EDF est noté 4,6 sur 5 (51994 avis).
• Sur Selectra, OHM Énergie obtient 3,89 sur 5 (3262 avis) et EDF 1,84 sur 5 (776 avis).
• Sur iGraal, OHM Énergie a 4,32 sur 5 (214 avis) ; aucun avis EDF n'est disponible sur cette plateforme.
• Sur Google Reviews, EDF affiche 2,2 sur 5 (238 avis), aucune donnée pour OHM Énergie.
• Sur Custplace, EDF est noté 1,4 sur 5 (25 avis) ; aucun résultat pour OHM Énergie.

La note globale d’OHM Énergie (4,49 sur 5) témoigne d’un fort niveau de satisfaction des consommateurs, bien au-dessus du seuil de satisfaction (4/5). EDF (4,55 sur 5) bénéficie également d’une excellente note sur Trustpilot, toutefois ses résultats sur d’autres plateformes comme Selectra (1,84 sur 5) et Custplace (1,4 sur 5) sont nettement plus faibles. Cela montre un écart important selon la plateforme et l’expérience recensée.

La majorité des consommateurs semblent très contents d’OHM Énergie, notamment grâce à un service client réactif et des offres compétitives, même si tout n’est pas exempt de critiques sur l’ensemble du web. Pour EDF, malgré une amélioration récente de ses avis sur certaines plateformes, la perception reste moins homogène avec beaucoup d’insatisfaction exprimée sur Selectra ou Custplace, pointant de vrais axes d’amélioration côté relation client et compréhension des factures.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de saisines adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Il sert à évaluer le volume de litiges formalisés, qu’ils soient jugés recevables ou non, et reflète la qualité du service client proposé par chaque fournisseur d'énergie.

En comparant le taux de saisines entre OHM Énergie et EDF, on observe que OHM Énergie recense 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche un taux plus faible de 17 saisines pour le même nombre de contrats, selon les données du Médiateur pour 2025.

La différence dans les taux de saisines suggère que le client OHM Énergie a connu un recours légèrement plus fréquent à la médiation que le client EDF. EDF semble proposer une gestion des litiges plus efficace d’après cet indicateur, ce qui traduit une expérience utilisateur plus stable.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Lorsqu’il s’agit d’électricité en France, le consommateur croise immanquablement Électricité de France (EDF). Créée en 1946, cette entreprise publique incarne le statut de fournisseur historique d’électricité. Ayant longtemps détenu le monopole du secteur, EDF s’est adaptée à l’ouverture à la concurrence tout en restant, en 2026, le choix majoritaire des foyers, notamment grâce à la possibilité de souscrire aux tarifs réglementés définis par l’État.

L’entreprise ne se limite pas à l’électricité classique et propose également des offres d’électricité verte et du gaz. Sa singularité repose sur un engagement dans la réduction de la consommation énergétique chez les particuliers aussi bien que chez les professionnels, à travers des outils innovants et des services dédiés à l’efficience. Aujourd’hui, EDF appartient intégralement à l’État français et affiche un effectif de près de 120 000 salariés.

Avec un chiffre d’affaires qui avoisine les 120 milliards d’euros en 2024 et près de 28 millions de clients (électricité et gaz confondus), EDF s’impose comme la référence nationale. En outre, son engagement pour la transparence est attesté par la signature des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, visant à renforcer la confiance des consommateurs dans leurs démarches.

Dans le contexte où le fournisseur appartient à l’État et n’est plus coté en bourse depuis 2023, le consommateur bénéficie d’une vraie stabilité. L’entreprise revendique un rôle moteur dans la transition énergétique française, tout en offrant des solutions attractives pour ceux qui souhaitent maîtriser leur budget et consommer de l’énergie issue de sources renouvelables.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, fondé en 2018 à Paris par François Joubert, ancien expert des marchés de l’énergie. Il est détenu par la société NEXTEARTH LTD, mais son activité se concentre quasi exclusivement en France. En l’espace de quelques années, l’entreprise a connu une croissance rapide, dépassant les 300 000 clients et livrant près de 3 TWh d’énergie par an aux particuliers et professionnels.

La philosophie d’OHM Énergie s’appuie sur l’innovation, l’expérience de son fondateur et une volonté de proposer une énergie plus locale et plus verte. Le fournisseur affirme produire une part notable de son énergie à proximité des consommateurs, ce qui motive son engagement en faveur des circuits courts. Ce modèle contribue à limiter l’empreinte environnementale liée au transport de l’électricité.

Avec des valeurs axées sur la transparence et des pratiques validées par la Commission de Régulation de l'Énergie, OHM Énergie accompagne aussi bien le particulier que l’entreprise, tout en privilégiant une communication claire sur ses démarches. Petit à petit, la société s’est imposée comme un acteur alternatif reconnu dans le paysage énergétique français, notamment grâce à ses engagements écologiques.

En mai 2026, OHM Énergie ouvre sa première boutique physique à Saint-Étienne, marquant une étape dans sa relation de proximité avec les utilisateurs. L’équipe compte aujourd’hui entre 51 et 200 collaborateurs, illustrant la progression de la structure. Son identité se distingue à la fois par son ancrage local, sa taille humaine et une forte capacité d'adaptation aux évolutions du secteur.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

Lorsque l’on compare OHM Énergie et EDF, le premier élément différenciant réside dans leur positionnement. OHM Énergie est un fournisseur alternatif qui propose principalement de l’électricité verte avec des formules indexées sur le tarif réglementé, tandis que EDF est le fournisseur historique et commercialise le Tarif Bleu, qui correspond au tarif réglementé de l’électricité en France.

Concernant les offres pour particuliers, OHM Énergie propose régulièrement des remises sur le prix du kWh hors taxe par rapport au tarif réglementé via son offre Petite Conso. À l’inverse, l’offre phare d’EDF pour particuliers est strictement encadrée par l'État et son prix ne varie que lors des révisions officielles. Enfin, OHM Énergie mise sur la digitalisation avec une gestion presque 100% en ligne tandis que EDF dispose d’un réseau d’agences et d’un service client téléphonique au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF se positionnent toutes deux comme des fournisseurs d’électricité et de gaz destinés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. En France, ces acteurs donnent au consommateur la possibilité de choisir entre plusieurs offres à prix fixes ou indexés, et proposent toutes les deux des options d’énergie verte. Chacune dispose également d’un service client joignable par téléphone, avec une présence en ligne renforcée via un espace client ou une application mobile dédiée pour suivre ses contrats et factures.

Côté démarches, les deux fournisseurs appliquent le principe de sans engagement et permettent de changer d’offre ou de fournisseur sans coupure. Le particulier peut payer par prélèvement automatique, par carte bancaire ou encore utiliser le chèque énergie reconnu chez les deux opérateurs. Enfin, OHM Énergie comme EDF s’engagent à respecter les bonnes pratiques en matière de transparence vis-à-vis de leurs clients, conformément aux recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client OHM Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h à 19h30, ainsi que le samedi et le dimanche de 9h à 13h. Il est également possible d’envoyer un email à [email protected]. Le service client EDF est joignable au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie, le client doit envoyer son courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour EDF, l’adresse postale dédiée aux particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède une adresse distincte afin que le consommateur puisse adresser ses demandes et documents au bon service selon le fournisseur choisi.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie