OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1645 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,43 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au consommateur de profiter d’une réduction de 18,8% HT sur le prix du kWh, rendant l'option attractive sur le plan économique. Les tarifs restent toutefois variables et peuvent être modifiés jusqu’à deux fois par an, ce qui impose une réelle vigilance à l’égard de l’évolution des prix. Cette offre ne comporte pas d’engagement environnemental particulier ni de protection accrue contre la hausse des tarifs après la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez OHM Énergie, la plupart des offres comme Classique, Classique Local, Premi’Ohm ou Fixe 2 ans sont vertes. De son côté, EDF propose notamment Vert Électrique, Vert Électrique Week-End et Vert Électrique Régional pour ceux qui souhaitent opter pour une offre verte. Les offres d’OHM Énergie pour les particuliers sont principalement des offres vertes standard : le fournisseur s’appuie sur l’achat de Garanties d’Origine sans lien direct avec un producteur français identifié. Cela signifie que la correspondance entre votre consommation et la production verte est purement administrative. Chez EDF, les offres Vert Électrique et Vert Électrique Week-End sont également des offres vertes standard, adossées à l'achat de Garanties d'Origine généralement issues de centrales européennes ou françaises, mais sans achat direct à un producteur identifié. En revanche, l'offre Vert Électrique Régional d’EDF va plus loin. Cette offre est une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME : EDF s’engage à acheter l’électricité et les garanties d’origine directement auprès de producteurs renouvelables en France, favorisant ainsi le développement local des énergies renouvelables. Ainsi, l’offre Vert Électrique Régional d’EDF se distingue si vous souhaitez soutenir directement la production renouvelable française via une offre labellisée VertVolt « Engagé ». Aucune offre de OHM Énergie à destination des particuliers ne bénéficie aujourd'hui de ce label premium.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -18,86 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des prix plus attractifs que la moyenne, mais elle n’apporte aucune garantie sur la stabilité tarifaire. En l’absence de prix bloqués et dans le contexte de volatilité des marchés, le consommateur s’expose à des évolutions de prix imprévisibles. Sans engagement environnemental particulier et avec l’option “plantation d’arbre” en supplément, cette proposition s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’économie immédiate sur la sécurité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, la moins chère des offres de gaz vert pour les particuliers est l’offre Classique Gaz. Cette formule inclut une part de biogaz, issue du biométhane injecté dans le réseau. Toutefois, le taux de gaz vert dans l’offre est 10 % grâce à l’achat de Garanties d’Origine biogaz, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Ce biogaz est produit en France et traçable, favorisant le développement de la filière locale. EDF, de son côté, ne propose aucune offre de gaz vert ou de biométhane pour les particuliers. Toutes ses offres de gaz résidentiel (comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans) sont basées à 100 % sur du gaz naturel fossile importé. Si vous souhaitez consommer du gaz vert, OHM Énergie est le seul des deux fournisseurs à répondre à ce besoin. Ainsi, entre OHM Énergie et EDF, aucune offre de biogaz n’est disponible chez EDF. Seul OHM Énergie vous permet d’opter, même partiellement, pour un gaz d’origine renouvelable. Pour favoriser la transition énergétique, il faudra donc vous tourner vers OHM Énergie parmi ces deux options.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie dispose d’une meilleure note moyenne globale que EDF auprès des consommateurs sur les différentes plateformes d’avis, avec une note de 4,5 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Toutefois, si l’on considère strictement la note globale arrondie (hors détails platforme), EDF affiche une note légèrement supérieure.

Le détail par plateforme montre cependant une tendance plus favorable à OHM Énergie :

• OHM Énergie sur Trustpilot : 4,7 sur 5 avec 9 704 avis
• OHM Énergie sur iGraal : 4,32 sur 5 avec 214 avis
• OHM Énergie sur Selectra : 3,9 sur 5 avec 3 261 avis

Du côté de EDF, les notes sont les suivantes :

• EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 avec 50 420 avis
• EDF sur Selectra : 1,83 sur 5 avec 775 avis
• EDF sur Custplace : 1,4 sur 5 avec 25 avis
• EDF sur Google Reviews : 2,2 sur 5 avec 237 avis

La note moyenne globale de EDF (4,55 sur 5) s’appuie principalement sur de nombreux avis Trustpilot récents. La présence de notes très faibles sur d’autres plateformes (notamment Selectra, Custplace et Google Reviews) traduit toutefois des expériences très hétérogènes selon les canaux. Les retours mettent en avant des difficultés de compréhension des offres ou de la facturation ainsi que des échanges parfois compliqués avec le service client.

La note moyenne globale de OHM Énergie (4,5 sur 5) reflète une satisfaction élevée des utilisateurs, avec des avis positifs de façon homogène sur chaque site principal d’avis consommateurs. La note la plus faible (Selectra) reste nettement supérieure à celles que recueille EDF sur les mêmes sites. Cela suggère que le consommateur d’OHM Énergie bénéficie généralement d’une meilleure expérience, grâce à un service client réactif, une politique tarifaire compétitive et des offres simples à comprendre.

En résumé, même si EDF affiche actuellement la meilleure note moyenne globale arrondie, les notes obtenues par OHM Énergie sont plus régulièrement élevées d’une plateforme à l’autre. Cela indique une satisfaction client plus constante chez OHM Énergie, tandis qu’EDF connaît une forte disparité selon la plateforme de recueil d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines du médiateur de l'énergie est un indicateur qui représente le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie sur une période de douze mois, rapporté à 100 000 contrats de fourniture d’électricité ou de gaz. Il permet d’apprécier la qualité de service d'un fournisseur.

Si l’on compare OHM Énergie à EDF, OHM Énergie affiche un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels contre 17 pour 100 000 chez EDF sur la dernière période annuelle disponible. Cet indicateur place EDF sous la moyenne nationale et OHM Énergie tout juste dans la moyenne actuelle du secteur.

Cette variation souligne que, pour le consommateur, le risque de devoir solliciter le Médiateur de l'énergie reste plus élevé chez OHM Énergie que chez EDF. Néanmoins, OHM Énergie a réussi à stabiliser son taux de saisines après plusieurs années difficiles, tandis qu’EDF bénéficie d’une plainte client moindre au regard de son nombre d’abonnés.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place unique dans le paysage énergétique français grâce à son histoire marquée par la nationalisation et la centralisation du secteur. L’État reste son unique actionnaire, ce qui lui confère le statut particulier de fournisseur historique d’électricité. Cette position lui donne notamment l’exclusivité pour proposer les tarifs réglementés de vente, régulés par les pouvoirs publics, auxquels de nombreux particuliers continuent de souscrire.

Leader du marché, la société dessert environ 26,6 millions de foyers, particuliers comme professionnels, sur tout le territoire national. Son impact s’étend au-delà de l’électricité, puisqu’elle distribue également du gaz naturel, fortifiant ainsi son ancrage auprès de nombreux clients qui, parfois sans le savoir, considèrent ce fournisseur comme une évidence au moment de souscrire une offre énergétique.

Ce fournisseur historique capitalise sur la confiance suscitée par une présence étatique et la stabilité de ses engagements. Le client bénéficie ainsi de services tournés vers la réduction de la consommation et l’optimisation énergétique grâce à des dispositifs comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. Cette approche s’applique aussi bien dans les foyers que dans les entreprises et collectivités.

Le consommateur, en choisissant cet acteur, accède à une gamme de solutions allant de l’électricité “classique” à l’électricité verte, en passant par le gaz, tout en profitant d’actions éducatives et d’outils pour mieux maîtriser sa consommation. Ce positionnement traditionnel, couplé à une démarche d’innovation continue, permet au fournisseur de maintenir un lien privilégié avec ses usagers.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie, fondé en 2018, a rapidement pris sa place parmi les fournisseurs d'énergie alternatifs en France. Son développement rapide illustre la capacité de l'entreprise à répondre aux besoins des particuliers et professionnels en matière d'électricité et de gaz. Derrière ce succès, on retrouve une équipe d'experts issue du secteur énergétique, qui insuffle une vision contemporaine et innovante au marché.

Le nom "OHM Énergie" évoque à la fois l’unité de résistance électrique et un engagement à offrir une alternative face à une énergie jugée trop coûteuse ou peu écologique. Cette particularité permet au consommateur de choisir un acteur engagé, qui se distingue par une identité forte et une ambition prononcée pour la transition énergétique.

L'accent est mis sur la proximité grâce à une énergie produite localement et à un engagement en faveur des circuits courts. En mai 2026, la création d’une première boutique physique à Saint-Étienne matérialise cette volonté d'établir un lien de confiance direct avec le consommateur, dans un secteur en pleine mutation.

Aujourd’hui, OHM Énergie fait partie des principaux fournisseurs alternatifs du marché, affirmant sa présence avec plus de 376 000 clients sur tout le territoire. Cette dynamique, mêlant expertise et engagement environnemental, attire aussi bien les particuliers que les entreprises soucieux de leur impact énergétique.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF se distinguent principalement par leur position sur le marché et la structure de leurs offres pour les particuliers. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant le Tarif Réglementé de Vente (TRV) appelé « Tarif Bleu » dont le prix est fixé par les pouvoirs publics. En face, OHM Énergie est un fournisseur alternatif lancé en 2018, qui propose exclusivement des offres de marché, généralement à prix inférieur au TRV et sans engagement.

Pour les particuliers, OHM Énergie met en avant des offres comme l’offre Classique avec un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d’EDF. De son côté, EDF offre une plus grande stabilité et possède également des options vertes, mais souvent à des prix légèrement plus élevés. Un autre aspect à noter est le service client : EDF dispose d'une plateforme téléphonique plus étendue, alors qu’OHM privilégie une gestion principalement en ligne pour réduire ses coûts.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF partagent plusieurs points communs qui facilitent la transition d’un consommateur d’un fournisseur à l’autre. Les deux proposent de l’électricité et du gaz aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chacun s’engage également sur la fourniture d’électricité verte via des garanties d’origine, répondant ainsi à une demande croissante d’énergie plus respectueuse de l’environnement.

Sur le plan pratique, les démarches de souscription, de résiliation et de changement de fournisseur sont simples et sans interruption de fourniture grâce au réseau Enedis/GRDF, commun aux deux acteurs. Par ailleurs, le paiement par prélèvement automatique, la gestion en ligne du contrat via une application mobile ou un espace client, ainsi qu’un service client téléphonique (09 70 70 21 25 pour OHM, 34 04 pour EDF) sont proposés chez l’un comme chez l’autre.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client d’OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h30, le samedi et dimanche de 9h à 13h. Il est aussi possible d’envoyer un email à [email protected] ou d’utiliser le chat en ligne 24h/24. Concernant EDF, le particulier joint le service client au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client d’OHM Énergie doit utiliser l’adresse suivante : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. En ce qui concerne EDF, l’adresse postale du service client dédiée aux particuliers est la suivante : TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose d’un service courrier distinct afin de traiter les demandes relatives à leurs offres particulières.

Résilier son contrat OHM Énergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie