logo OHM Énergie
VS
logo EDF

OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,44/5 pour OHM Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que OHM Énergie propose des tarifs plus avantageux sur l'électricité et que EDF prend l'avantage sur les prix sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre OHM Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que qu'OHM Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo OHM Énergie

En option BASE

Offre Extra Eco

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh : 0,1703 €

Budget : 100,8€ par mois


En option HP-HC

Offre Extra Eco

Abonnement : 15,84 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1824 € | HC : 0,1407 €

Budget : 100,08€ par mois

Logo EDF

En option BASE

Offre Zen Fixe

Abonnement : 14,8 €/mois

Prix du kWh : 0,1774 €

Budget : 103,5€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,1 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1888 € | HC : 0,1496 €

Budget : 102,9€ par mois

Points forts de ces offres

  • 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
  • Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
  • La sécurité du fournisseur historique

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

  • Pas d'électricité verte
  • Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
  • Pas d'électricité verte.

EDF est moins cher que qu'OHM Énergie pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz

Abonnement : 27,73 €/mois

Prix du kWh : 0,1013 €

Budget : 122,25€ par mois

Logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé

Abonnement : 28,70 €/mois

Prix du kWh : 0,0981 €

Budget : 120,25€ par mois

Points forts de ces offres

  • Des prix compétitifs
  • Un service client disponible 7J/7
  • L'application de suivi de consommation OHM et moi
  • Un service client basé en France.

Points faibles de ces offres

  • Pas de biogaz
  • Pas de biogaz ;
  • Les prix évoluent tous les mois.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

 Comparer les offres d'énergie avec JeChange !   01 86 26 52 69   Rappel par un expert   Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 15,66 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1703 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,50 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par OHM Énergie et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1210 €
Vous économisez
142 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1242 €
Vous économisez
110 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1295 €
Vous économisez
57 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1306 €
Vous économisez
46 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1321 €
Vous économisez
31 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Classique
CLASSIQUE
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget annuel
1335 €
Vous économisez
17 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget annuel
1352 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/02/2026
Fixe 2 ans
FIXE 2 ANS
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1399 €
Surcoût de
47 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 15,84 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1824 € durant les Heures Pleines et 0,1407 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -9,70 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par OHM Énergie et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1201 €
Vous économisez
129 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1235 €
Vous économisez
95 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1274 €
Vous économisez
56 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1304 €
Vous économisez
25 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Classique
CLASSIQUE
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget annuel
1315 €
Vous économisez
15 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1326 €
Vous économisez
4 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget annuel
1330 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/02/2026
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1332 €
Surcoût de
3 €
Selectra Score D
Vérifié le 02/02/2026
Fixe 2 ans
FIXE 2 ANS
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1377 €
Surcoût de
48 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Avec l’offre Extra Eco d’OHM Énergie, le particulier bénéficie d’une réduction de 15,1% HT sur le prix du kWh, ce qui permet de réaliser des économies notables. Le prix reste fixe pendant un an, ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de tirer avantage d’une éventuelle baisse tarifaire. Il n’existe pas d’engagement environnemental particulier et l’option d’électricité verte est facturée en supplément. La résiliation est simple et sans frais, ce qui offre au client une grande souplesse.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, plusieurs contrats sont affichés comme verts, reposant principalement sur l'achat de garanties d'origine. De son côté, EDF dispose aussi d'une gamme verte comprenant plusieurs formules, notamment Vert Electrique et Vert Electrique Régional. La majeure partie des offres vertes d'OHM Énergie, comme Classique, Classique Local ou Fixe 2 ans, sont des offres vertes standard. Cela signifie que l'électricité consommée est contrebalancée par l'achat de garanties d’origine mais n’implique pas d’approvisionnement direct auprès de producteurs français. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique suit aussi ce modèle standard avec garanties d’origine, tout comme Vert Electrique Auto. Néanmoins, EDF propose également Vert Electrique Régional, une offre premium labellisée VertVolt « Engagé », assurant un achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Ainsi, sur la qualité verte, EDF se démarque grâce à l’offre Vert Electrique Régional labellisée VertVolt « Engagé ». Cela garantit un meilleur lien entre votre consommation et le soutien apporté à la filière renouvelable locale. Aucune offre OHM Énergie ne correspond aujourd’hui aux critères premium de ce label.

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,55 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -5,13 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et OHM Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1443 €
Vous économisez
78 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,54 sur 5 - 43479 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1462 €
Vous économisez
59 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1467 €
Vous économisez
54 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1521 €
Tarif de référence
Vérifié le 10/02/2026
Fixe gaz 2 ans
FIXE GAZ 2 ANS
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1676 €
Surcoût de
155 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026
Classique Gaz
CLASSIQUE GAZ
4,44 sur 5 - 12359 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Prix non garantis dans le temps
Budget annuel
1722 €
Surcoût de
200 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie propose à présent un prix légèrement supérieur au tarif de référence. Son prix bloqué un an peut être pénalisant si le marché du gaz diminue, car le consommateur ne profiterait pas de cette baisse. Ce blocage ne protège pas des hausses de taxes, qui restent possibles pendant la durée du contrat. Le taux de litiges du fournisseur demeure supérieur à la moyenne nationale, bien que la situation ait progressé. Cette formule reste sans engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre de gaz vert la moins chère proposée par OHM Énergie pour les particuliers est "Classique Gaz". Cette offre se distingue par la présence de gaz vert, à savoir du biométhane injecté dans le réseau, mais il s'agit uniquement d'une partie de la consommation (le reste étant du gaz naturel d'origine fossile). Le taux de biogaz dans cette offre est non spécifié précisément, mais il s'agit en général de 10 % injecté, selon la pratique du marché. EDF, de son côté, ne propose aucune offre de gaz vert pour les particuliers (pas de biogaz, ni de garantie d'origine sur le biométhane). Toutes les offres résidentiels sont constituées de gaz 100 % fossile. Il n’est donc pas possible de souscrire un contrat de gaz vert chez EDF pour les particuliers. Entre OHM Énergie et EDF, seul OHM Énergie permet d’opter pour du gaz vert dans ses offres domestiques. Si l’origine du gaz est un critère écologique clé pour vous, EDF n’est pas un choix envisageable pour le biométhane ou le gaz renouvelable actuellement.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

  1. Offre Classique Gaz
  2. Offre Extra Eco Gaz
  3. Offre Fixe gaz 2 ans
         Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69  Rappel par un expert  Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF auprès des clients sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,44 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Toutefois, lorsque l’on examine uniquement la note sur Trustpilot, les deux fournisseurs affichent la même note de 4,6 sur 5. Ces notes témoignent du ressenti du particulier sur la qualité du service et des offres proposées.

Les consommateurs ont accordé à chaque fournisseur les notes suivantes sur différentes plateformes :

  • OHM Énergie sur Trustpilot : 4,6 sur 5 avec 8 908 avis
  • OHM Énergie sur iGraal : 4,32 sur 5 avec 214 avis
  • OHM Énergie sur Selectra : 4 sur 5 avec 3 237 avis
  • EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 avec 42 531 avis
  • EDF sur Selectra : 1,7 sur 5 avec 948 avis

Concernant la note moyenne globale, EDF obtient une note supérieure avec 4,54 sur 5 pour 43 479 avis recueillis, tandis que OHM Énergie enregistre une note moyenne globale de 4,44 sur 5 sur 12 359 avis. Ces résultats mettent en évidence une léger avantage pour le fournisseur historique sur la satisfaction globale, même si la différence reste modérée.

Pour OHM Énergie, la majorité des plateformes affichent une bonne satisfaction client, dépassant 4 sur 5 sur Trustpilot et iGraal. Sur Selectra, la note reste également dans la zone des clients satisfaits avec 4 sur 5, ce qui renforce l’idée d’une expérience généralement positive.

Pour EDF, la note Trustpilot de 4,6 sur 5 sur un volume très important d’avis montre un niveau de satisfaction élevé. Cependant, la note Selectra de 1,7 sur 5 signale un mécontentement important d’une part des clients sur cette plateforme, qui contraste nettement avec les autres scores.

La note moyenne globale supérieure à 4 pour chacun des deux fournisseurs traduit un haut niveau de satisfaction pour la majorité des particuliers. Cela suggère que le service client, la simplicité des démarches et les prix proposés sont jugés compétitifs par beaucoup de consommateurs. Toutefois, le score faible d’EDF sur Selectra indique des marges de progression sur certains aspects.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur 12 mois. Cet indicateur donne une mesure concrète des litiges rencontrés par les consommateurs chez chaque fournisseur et permet ainsi d'apprécier la qualité globale du service rendu.

En comparant les taux de saisines entre OHM Énergie et EDF, on note un écart important. OHM Énergie affiche un taux de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis que EDF présente un taux de seulement 19 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres traduisent des réalités client très différentes.

La différence entre les deux fournisseurs suggère que le particulier rencontre proportionnellement plus de problèmes nécessitant l’aide du Médiateur chez OHM Énergie qu’avec EDF. EDF offre donc une expérience client globalement plus sereine selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur est historiquement lié à la nationalisation du secteur de l’électricité en France. Il demeure aujourd'hui le principal acteur du marché, fort de son statut de fournisseur historique. Jusqu’en 2007, il jouissait d’un monopole sur la fourniture d’électricité aux particuliers, contribuant à son ancrage dans l’habitude des consommateurs français.

Malgré la fin du monopole, ce fournisseur reste le seul à proposer les tarifs réglementés de vente pour l’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Cette singularité assure à de nombreux ménages un point de repère en matière de prix et de stabilité contractuelle, ce qui continue d’attirer une large part de la population.

Ce fournisseur a également su diversifier ses activités, offrant désormais à la fois électricité (classique ou verte) et gaz, à destination des particuliers comme des professionnels. Il communique sur divers outils pour aider à maîtriser la consommation, et incite les clients à adopter de bonnes pratiques pour réaliser des économies d'énergie.

Également reconnu pour ses offres spécifiques comme Tempo et EJP, il s’adresse autant aux adeptes de tarifications dynamiques qu’aux profils recherchant la sécurité des tarifs fixes. Sa propriété à 100 % par l’État français renforce la perception d’un acteur stable, solidement ancré dans le paysage énergétique national.

Logo EDF

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Créé en 2018, OHM Énergie fait partie des fournisseurs alternatifs émergents sur le marché français de l’électricité et du gaz. Son siège est basé à Paris et l’entreprise évolue auprès d’acteurs indépendants, sans lien direct avec l’État ou la Bourse. Le développement de ce fournisseur, fondé par un ancien professionnel du secteur, repose sur l’innovation et la réactivité face à l’évolution du marché énergétique.

Le nom OHM Énergie s’inspire à la fois de notions scientifiques — l’ohm étant l’unité de mesure de la résistance électrique — et de références plus symboliques associant résistance, énergie et le foyer. L’entreprise affiche un positionnement marqué : la priorité est donnée à l’approvisionnement en électricité verte et en circuit court, afin de favoriser la production locale d’énergie.

À partir de 2020, OHM Énergie élargit ses activités au gaz naturel et commence à proposer des outils pour l’autoconsommation. Grâce à ce dynamisme, la société se distingue dans un secteur concurrentiel. Envisageant une croissance rapide, le fournisseur ambitionne d’atteindre 500 000 clients d’ici 2026, tout en maintenant une équipe de taille humaine de moins de 100 salariés.

OHM Énergie appartient à NEXTEARTH LTD, une société étrangère qui détient la totalité de son capital. Le fournisseur s’engage par ailleurs à respecter les recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence et l’information du consommateur.

Logo OHM Énergie

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

Les consommateurs peuvent choisir entre OHM Énergie et EDF pour leurs contrats d'électricité pour particuliers. Chez OHM Énergie, le client bénéficie de tarifs généralement plus avantageux grâce à des offres comme "OHM Classique", qui propose souvent une réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF, uniquement sur le prix du kWh hors taxes. EDF, quant à lui, commercialise le tarif réglementé appelé Tarif Bleu, reconnu pour sa stabilité mais moins compétitif côté prix.

OHM Énergie met l’accent sur la flexibilité et la simplicité via des formules 100% en ligne, permettant aux particuliers de gérer leur contrat depuis un espace client digital. EDF propose, de son côté, un service client téléphonique au 09 69 32 15 15, ainsi qu'un large réseau physique, ce qui rassure certains consommateurs. Enfin, en matière d’électricité verte, OHM Énergie propose des options pour soutenir les énergies renouvelables, tandis qu’EDF offre également une version verte du Tarif Bleu.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF offrent tous deux de l’électricité et du gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels, permettant au consommateur de regrouper ses contrats d’énergie. Ces deux fournisseurs s’engagent également dans la transition énergétique : leur catalogue intègre des offres d’électricité verte basées sur des garanties d’origine, accessibles dans l’ensemble de la France. Enfin, le client retrouve chez les deux acteurs un large panel d’options tarifaires (prix fixes, indexés ou offres week-end), adaptées à différents profils de consommation.

Autre point commun, chaque fournisseur met à disposition un espace client en ligne et une application mobile pour faciliter la gestion du contrat, du suivi conso et des factures. Le consommateur peut aussi bénéficier du paiement par prélèvement automatique, du service client à distance ou encore d’un accès à des conseils pour optimiser sa consommation. Aussi bien chez OHM Énergie que chez EDF, les démarches de souscription et de résiliation se réalisent facilement sans frais, ni engagement de durée.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25 (lundi à vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h) et de l’e-mail [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04 (lundi à samedi 8h–20h) ou utilise l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie, le particulier peut utiliser l’adresse postale suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Concernant EDF, il est possible d’adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse spécifique pour la gestion des demandes des particuliers, afin de garantir un traitement dédié des courriers envoyés.

Résilier son contrat OHM Énergie

Résilier son contrat EDF