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OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,43/5 pour OHM Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que OHM Énergie propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre OHM Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que qu'OHM Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo OHM Énergie

En option BASE

Offre Extra Eco

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1712 €

Budget : 101,1€ par mois


En option HP-HC

Offre Extra Eco

Abonnement : 15,73 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1836 € | HC : 0,1454 €

Budget : 101,17€ par mois

Logo EDF

En option BASE

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1764 €

Budget : 103,7€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1878 € | HC : 0,1485 €

Budget : 103,1€ par mois

Points forts de ces offres

  • 15,1% de réduction sur le prix du kWh HT

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
  • Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
  • La sécurité du fournisseur historique

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

  • Pas d'électricité verte
  • Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
  • Pas d'électricité verte.

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz

Abonnement : 27,73 €/mois

Prix du kWh : 0,1001 €

Budget : 121,17€ par mois

Logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,99 €/mois

Prix du kWh : 0,1038 €

Budget : 121,83€ par mois

Points forts de ces offres

  • Des prix compétitifs
  • Un service client disponible 7J/7
  • L'application de suivi de consommation OHM et moi
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

  • Pas de biogaz
  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

 Comparer les offres d'énergie avec JeChange !   01 86 26 52 69   Rappel par un expert   Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1712 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,61 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par OHM Énergie et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1213 €
Vous économisez
144 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 14/01/2026
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1244 €
Vous économisez
113 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1299 €
Vous économisez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1308 €
Vous économisez
49 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
34 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Classique
CLASSIQUE
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget annuel
1341 €
Vous économisez
16 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget annuel
1357 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Fixe 2 ans
FIXE 2 ANS
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1417 €
Surcoût de
60 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 15,73 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1836 € durant les Heures Pleines et 0,1454 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -9,94 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par OHM Énergie et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1214 €
Vous économisez
134 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 14/01/2026
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1237 €
Vous économisez
111 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1291 €
Vous économisez
57 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1306 €
Vous économisez
42 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1328 €
Vous économisez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1334 €
Vous économisez
14 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Classique
CLASSIQUE
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget annuel
1335 €
Vous économisez
13 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget annuel
1348 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Fixe 2 ans
FIXE 2 ANS
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1412 €
Surcoût de
63 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie met en avant une remise de 15,1% HT sur le prix du kWh, ce qui attire particulièrement les consommateurs attentifs à leur budget. Cependant, le prix reste fixe durant un an, empêchant de profiter d’une éventuelle baisse du tarif réglementé sur la période. L’absence d’engagement écologique distinctif peut aussi freiner le particulier recherchant une offre plus verte. Il convient également de noter que les taxes ne sont pas bloquées et que le taux de litiges, bien qu’en progrès, est encore perfectible.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, les contrats comme Classique, Fixe 2 ans, ou Classique Local recourent à l'électricité verte via l'achat de garanties d'origine. EDF propose également plusieurs offres vertes, telles que Vert Electrique, Vert Électrique Week-End et Vert Electrique Régional. Toutes les offres vertes de OHM Énergie sont des offres standard, reposant sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs renouvelables en France. Aucune de ces offres n’est considérée comme premium. Ainsi, elles n’entrent pas dans les critères du label VertVolt. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français. Cela assure un véritable lien local entre la production d’énergie et la consommation du client. Les autres offres vertes classiques d’EDF n’ont pas ce niveau de traçabilité. En résumé, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre verte premium reconnue par le label VertVolt. Les autres offres vertes, qu’elles soient chez OHM Énergie ou chez EDF, restent des offres standards adossées à l’achat de garanties d’origine et ne sont pas labellisées.

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1001 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,1038 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,09 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -1,55 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et OHM Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1454 €
Vous économisez
31 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1462 €
Vous économisez
22 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,53 sur 5 - 41907 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1466 €
Vous économisez
19 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1485 €
Tarif de référence
Vérifié le 15/01/2026
Fixe gaz 2 ans
FIXE GAZ 2 ANS
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1664 €
Surcoût de
179 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026
Classique Gaz
CLASSIQUE GAZ
4,43 sur 5 - 12106 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Prix non garantis dans le temps
Budget annuel
1709 €
Surcoût de
224 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixé pour une durée de 2 ans et 1 mois, ce qui offre une stabilité appréciée dans un contexte de volatilité des marchés. Même si elle n’intègre aucun engagement environnemental spécifique, cette formule est particulièrement sécurisante pour le consommateur attaché à la fiabilité d’un fournisseur reconnu. Toutefois, il est à noter que l’abonnement peut être réévalué chaque année, à la hausse ou à la baisse.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie propose un prix du gaz bloqué sur un an, ce qui rassure sur la stabilité des factures. Toutefois, ce choix peut se révéler moins avantageux si les tarifs baissent lors de la prochaine actualisation. Les variations fiscales éventuelles ne sont pas couvertes par le blocage. Le tarif affiché reste légèrement supérieur au prix repère et il n’y a aucune démarche environnementale spécifique. Enfin, le taux de litiges de ce fournisseur demeure notablement élevé malgré une amélioration.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l'offre de gaz vert destinée aux particuliers est « Classique Gaz ». Celle-ci inclut une part de biogaz injecté dans le réseau, via l’achat de garanties d’origine, mais ne propose pas 100% de biogaz. La proportion exacte est généralement faible, souvent aux alentours de 10% de gaz vert, le reste provenant de gaz naturel traditionnel. Cette offre permet de soutenir la production de biométhane en France. Concernant EDF, le fournisseur ne commercialise aucune offre gaz vert pour les particuliers. Toutes ses offres domestiques – « Avantage Gaz Optimisé » ou « Avantage Gaz 2 ans » – sont des offres de gaz naturel d'origine fossile, sans aucune part de biométhane ou de gaz renouvelable injecté dans le réseau. Ainsi, OHM Énergie est le seul choix entre les deux pour souscrire à une offre incluant du biogaz. EDF ne propose pas de gaz vert, tous ses contrats pour particuliers reposent uniquement sur le gaz naturel importé, d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

  1. Offre Classique Gaz
  2. Offre Extra Eco Gaz
  3. Offre Fixe gaz 2 ans
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Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale comparé à OHM Énergie sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,53 sur 5 pour EDF contre 4,43 sur 5 pour OHM Énergie.

Voici les notes détaillées obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :

  • Sur Trustpilot, OHM Énergie a obtenu 4,6 sur 5 avec 8 660 avis tandis que EDF se distingue aussi avec 4,6 sur 5 mais avec 40 966 avis.
  • Sur iGraal, OHM Énergie affiche 4,32 sur 5 pour 214 avis. EDF n'a pas de note disponible sur cette plateforme.
  • Sur Selectra, OHM Énergie est noté 4 sur 5 avec 3 229 avis, tandis que EDF ne récolte que 1,6 sur 5 pour 940 avis.

La note moyenne globale de 4,43 sur 5 pour OHM Énergie traduit un niveau de satisfaction élevé, les clients sont donc globalement très satisfaits. Ce score indique que les particuliers saluent notamment les tarifs compétitifs et la simplicité des démarches. Cependant, quelques aspects restent à améliorer, notamment la gestion de certains litiges ou des communications ponctuelles.

Chez EDF, la note moyenne globale de 4,53 sur 5 indique également une forte satisfaction générale au sein de la clientèle. Ce résultat s’explique entre autres par la notoriété, une large offre et l'amélioration récente de la relation client. Toutefois, la faible note sur Selectra (1,6 sur 5) pointe certains points faibles, principalement concernant l’expérience utilisateur sur cette plateforme précise.

Globalement, EDF surpasse OHM Énergie en matière de note moyenne globale. Pour autant, les deux fournisseurs affichent des niveaux de satisfaction très élevés lorsque l’on considère la quasi-totalité des retours clients. Ces notes sont donc un bon indicateur pour le consommateur attentif à la qualité des services et des tarifs proposés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers soumis au Médiateur national de l’énergie par 100 000 contrats résidentiels, qu'ils soient jugés recevables ou non, sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet d’apprécier le niveau de réclamations nécessitant un arbitrage extérieur et donc, indirectement, la qualité du service proposé par chaque fournisseur.

En comparant les taux de saisines entre OHM Énergie et EDF, on constate qu'OHM Énergie enregistre un taux de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors qu'EDF présente un taux plus bas avec 19 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

Cette différence montre que le particulier rencontrera statistiquement plus de désaccords sollicitant le Médiateur national avec OHM Énergie qu’avec EDF. Le taux élevé chez OHM Énergie peut signaler une expérience client moins fluide ou un traitement des litiges plus complexe que chez EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

En France, le particulier peut se tourner vers un acteur historique disposant d'une longue expérience dans la distribution d’électricité et de gaz. Né en 1946 après la nationalisation du secteur, cet opérateur public s'illustre par un ancrage fort dans le paysage énergétique national. Il conserve aujourd’hui une place de leader auprès des ménages, grâce à une notoriété et une légitimité uniques.

Son statut de fournisseur historique lui permet d’être le seul à commercialiser les tarifs réglementés d’électricité, fixés par l’État. Cette spécificité fait que de nombreux consommateurs optent spontanément pour ses offres, parfois par habitude et souvent pour la sécurité que lui confère cette tutelle publique.

Au fil des années, cette entreprise a étoffé ses propositions, élargissant son portefeuille à des contrats de marché aussi bien sur l’électricité que sur le gaz. Son positionnement est d’autant plus marqué qu’elle insiste sur sa capacité à aider ses clients à maîtriser leur consommation énergétique et propose divers outils de suivi adaptés.

Même désengagée de la Bourse depuis 2023, l’entreprise demeure une référence avec une part majoritaire du capital détenue par l’État français. Dotée d’un réseau solide, elle s’adresse aujourd’hui aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, en s’appuyant sur une longue tradition de service public dans l’énergie.

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Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie, créée en 2018, est une entreprise française spécialisée dans la fourniture d’énergie. Fondée à Paris, la société bénéficie d’une approche novatrice portée par une équipe expérimentée issue du secteur de l’énergie. Elle s’adresse principalement au consommateur souhaitant bénéficier d’une énergie respectant de nouveaux critères environnementaux et économiques.

Le fournisseur affirme un positionnement axé sur la production locale et le circuit court, permettant au particulier de soutenir des modes de consommation plus durables. OHM Énergie agit également au niveau de la sensibilisation, en valorisant l’autoconsommation et les engagements pour l’environnement.

Avec une croissance continue, la société compte environ 280 000 clients en 2025 et vise à s’imposer comme une référence alternative aux acteurs historiques du marché. Son modèle repose sur la volonté d’allier innovation technologique et souci écologique, au service du consommateur français.

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Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie, comparé à EDF, propose généralement des offres à prix indexés, pouvant permettre au particulier de bénéficier d’une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé d’EDF. Par exemple, l’offre Classique d’OHM Énergie propose régulièrement jusqu’à 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés. A contrario, EDF commercialise principalement des offres historiques à tarif réglementé, telles que le Tarif Bleu.

Alors qu'EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, OHM Énergie se distingue par une gestion 100 % en ligne et des offres exclusivement digitales. Pour le consommateur, cela signifie que les démarches se déroulent souvent via internet et qu’il peut accéder à un espace client complet en ligne, alors qu’EDF dispose d’agences et d’un service client téléphonique plus étendu, accessible notamment au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

Les fournisseurs OHM Énergie et EDF partagent plusieurs caractéristiques communes appréciées par le consommateur. Tous deux proposent la fourniture d’électricité et de gaz aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une gamme d’offres variées comprenant des tarifs fixes ou indexés. Le client peut ainsi choisir selon ses préférences budgétaires ou son profil de consommation. À noter également : chaque fournisseur met en avant des offres « vertes », afin de répondre aux attentes en matière d’énergie renouvelable.

Côté services, le particulier bénéficie chez les deux fournisseurs d’espaces clients en ligne, d’applications mobiles et de solutions de paiement souples (prélèvement, carte, chèque…). Que ce soit chez EDF ou OHM Énergie, la souscription comme la gestion des contrats s’effectuent entièrement à distance. Le service client reste accessible par téléphone (34 04 pour EDF, 09 70 70 21 25 pour OHM Énergie) ainsi que par e-mail ou chat en ligne.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25 accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Le consommateur peut aussi écrire à [email protected].

Chez EDF, le service client est joignable au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou bien par email à [email protected]. Un formulaire de contact et un chat en ligne sont également disponibles.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie par courrier, le consommateur doit adresser sa correspondance à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Concernant EDF, l’adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale dédiée pour le traitement des demandes liées aux contrats d’énergie des particuliers.

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