OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en novembre 2025

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,43/5 pour OHM Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que OHM Énergie propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre OHM Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que qu'OHM Énergie

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11617 avis

Voir tous les avis sur OHM Énergie

4,53 /5

Note moyenne basée sur 39356 avis

Voir tous les avis sur EDF

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

En option BASE

Offre Extra Eco

Abonnement : 16,79 €/mois

Prix du kWh : 0,1772 €

Budget : 105,42€ par mois

Tout savoir sur Extra Eco

En option HP-HC

Offre Extra Eco

Abonnement : 17,36 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1886 € | HC : 0,1491 €

Budget : 105,08€ par mois

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En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

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11,3% de réduction sur le prix du kWh HT

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Pas d'électricité verte
Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour le gaz naturel

Offre Extra Eco Gaz

Abonnement : 27,73 €/mois

Prix du kWh : 0,0976 €

Budget : 118,83€ par mois

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Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Des prix compétitifs
Un service client disponible 7J/7
L'application de suivi de consommation OHM et moi

Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

Service client 100% en France.

Pas de biogaz

Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Mis à jour le 24/11/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,79 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1772 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,78 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par OHM Énergie et EDF en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
EXTRA ECO 4,43 sur 5 - 11617 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1265 € Vous économisez 92 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 39356 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 12/11/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
CLASSIQUE 4,43 sur 5 - 11617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1341 € Vous économisez 16 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 39356 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1341 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 39356 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
FIXE 2 ANS 4,43 sur 5 - 11617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1404 € Surcoût de 47 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 17,36 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1886 € durant les Heures Pleines et 0,1491 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -6,45 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par OHM Énergie et EDF
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
EXTRA ECO 4,43 sur 5 - 11617 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1261 € Vous économisez 87 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 39356 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 12/11/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 39356 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1333 € Vous économisez 15 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 39356 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
CLASSIQUE 4,43 sur 5 - 11617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1335 € Vous économisez 13 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,53 sur 5 - 39356 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
FIXE 2 ANS 4,43 sur 5 - 11617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1399 € Surcoût de 51 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre Extra Eco d’Ohm Énergie séduit grâce à une réduction de 14% HT sur le prix du kWh. Cependant, contrairement à de nombreuses offres classiques à prix indexé ou bloqué, le tarif peut évoluer librement jusqu’à deux fois par an selon le fournisseur, ce qui ajoute une part d’incertitude pour le consommateur. Par ailleurs, l’offre n’apporte pas de garantie sur l’électricité verte sans option payante, ce qui limite son intérêt pour les profils sensibles à l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez OHM Énergie, il existe plusieurs options comme Classique, Fixe 2 ans ou Classique Local, toutes affichées comme des offres vertes standard à travers l’utilisation de garanties d’origine, mais sans engagement spécifique sur l’achat direct auprès de producteurs. Chez EDF, plusieurs contrats verts sont accessibles, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Auto, qui reposent également sur l’utilisation de garanties d’origine et sont donc des offres d’électricité verte standard. Toutefois, seul le contrat Vert Electrique Régional se distingue avec des garanties d’achat direct auprès de producteurs renouvelables. EDF commercialise une offre premium répondant au label VertVolt : Vert Electrique Régional. Cela signifie que l’électricité commercialisée dans ce cadre est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français, selon les standards renforcés de l’ADEME. OHM Énergie ne propose à ce jour aucune offre premium ni labellisée VertVolt. En synthèse, les deux fournisseurs permettent de souscrire à de l’électricité verte standard. Pour bénéficier d’une offre premium labellisée par l’ADEME, il faut se tourner vers EDF, via Vert Electrique Régional ; OHM Énergie reste uniquement sur des offres vertes dites standard.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Mais d'ailleurs : Que vaut OHM Énergie par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0976 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,68 € par mois et un prix de 0,101 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -4,23 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -4,16 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et OHM Énergie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
EXTRA ECO GAZ 4,43 sur 5 - 11617 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1426 € Vous économisez 64 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 39356 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1427 € Vous économisez 62 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 39356 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1441 € Vous économisez 48 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1489 € Tarif de référence		Vérifié le 11/11/2025
FIXE GAZ 2 ANS 4,43 sur 5 - 11617 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1615 € Surcoût de 125 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025
CLASSIQUE GAZ 4,43 sur 5 - 11617 avis	Gaz partiellement vert Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1709 € Surcoût de 219 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans et un mois, permettant de se prémunir d'éventuelles hausses du gaz. Seul le prix du kWh est fixe, l’abonnement pouvant évoluer annuellement. L’offre se distingue par des tarifs du moment très compétitifs et la fiabilité d’un fournisseur reconnu. L’absence d’engagement environnemental pourra cependant freiner certaines attentes. Cette formule sécurise le consommateur, mais n'est pas forcément optimale si les prix du marché continuent de baisser.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie permet au consommateur de se prémunir contre les hausses de tarifs hivernales. Avec un prix du kWh HT maintenu fixe durant un an, le client profite d’une vision claire sur son budget gaz. Le tarif proposé reste inférieur de 4% HT au prix repère national, ce qui assure une réelle économie. On notera toutefois l’absence d’option biogaz et aucun avantage environnemental spécifique n’est inclus.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

OHM Énergie propose une offre de gaz vert à destination des particuliers : l’offre « Classique Gaz ». Elle contient une part de gaz vert grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine partielles (biométhane injecté dans le réseau), mais la proportion exacte de biogaz n’est pas explicitement précisée, il s’agit généralement de 10 % dans la formule standard. EDF, pour sa part, ne commercialise actuellement aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Toutes ses offres sont composées de gaz naturel d’origine fossile, sans ajout de biométhane ou de garanties d’origine liées au biogaz. OHM Énergie est donc le seul choix pour souscrire du gaz vert entre ces deux fournisseurs. EDF ne propose à ce jour que des offres classiques reposant sur du gaz naturel fossile pour les particuliers.

En novembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d’avis consommateurs avec 4,53 sur 5, contre 4,43 sur 5 pour OHM Énergie.

Détail des notes obtenues pour chaque fournisseur :

OHM Énergie :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (8 185 avis)
- iGraal : 4,5 sur 5 (221 avis)
- Selectra : 4 sur 5 (3 211 avis)
EDF :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (38 445 avis)
- Selectra : 1,6 sur 5 (911 avis)

La note moyenne d’OHM Énergie atteint 4,43 sur 5 pour un total de 11 617 avis. Sur Trustpilot, la satisfaction se confirme par une note remarquable, mais la note légèrement inférieure sur Selectra indique que certains consommateurs abordent ce fournisseur avec un œil plus critique.

Concernant EDF, la note globale s’élève à 4,53 sur 5 pour 39 356 avis. Cette moyenne est principalement portée par la note élevée sur Trustpilot. Cependant, EDF obtient un score très bas sur Selectra (1,6 sur 5), ce qui signifie qu’une partie des consommateurs exprime leur insatisfaction sur cette plateforme en particulier.

L’écart entre la note Trustpilot EDF et sa note Selectra montre une grande disparité dans la perception client selon la plateforme d’avis. Pour OHM Énergie, la note reste homogène et élevée sur toutes les plateformes, même si la communauté d’avis y est bien plus restreinte.

On peut conclure que les deux fournisseurs reçoivent une appréciation élevée sur les plateformes majeures, mais EDF affiche une note moyenne globale légèrement supérieure à celle de OHM Énergie. Un consommateur à la recherche de retours clients nombreux et récents constatera que la satisfaction est forte pour les deux, tout en notant que les volumes d’avis sont bien plus élevés pour EDF.

Pour le particulier, une note supérieure à 4 sur 5 indique un haut niveau de satisfaction concernant la qualité du service, les tarifs ou la simplicité des démarches. Cependant, la présence d’avis critiques, notamment sur Selectra, invite à rester vigilant quant à la gestion des insatisfactions ponctuelles.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de dossiers de particuliers transmis au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz, qu’ils soient retenus ou non, sur une période d’un an. Cet indicateur est utilisé pour appréhender la qualité de service proposée par chaque fournisseur d’énergie.

Pour 2025, le taux de saisines d’OHM Énergie s’élève à 36 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que celui d’EDF est de 19 pour 100 000 contrats. Ce taux est donc nettement plus élevé chez OHM Énergie que chez EDF.

Cette différence marquée indique que le consommateur rencontre environ deux fois plus de problèmes avec OHM Énergie nécessitant l’arbitrage du Médiateur national de l’énergie, comparativement à EDF. EDF affiche ainsi une meilleure performance sur cet aspect du service client.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant OHM Énergie de OHM Énergie que EDF est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise incarne une page de l’histoire énergétique française. Détenue à 100% par l’État, elle se distingue aujourd’hui par son statut de fournisseur historique d’électricité sur tout le territoire national. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence, elle reste une référence, en particulier grâce à une gestion marquée par la continuité et la force de son ancrage institutionnel.

Ce fournisseur demeure le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité, fixés par les pouvoirs publics, ce qui attire spontanément une large part des particuliers. Son image demeure, pour beaucoup, indissociable de la fourniture d’électricité sur le marché résidentiel et professionnel. Fort de son histoire, il bénéficie d’une très forte notoriété dans la population.

Outre son rôle historique, l’entreprise a largement développé sa gamme de services, couvrant à la fois l’électricité, sous différentes formes, et le gaz. Son engagement s’illustre aussi dans l’accompagnement des consommateurs pour une meilleure gestion de leur consommation et des dépenses énergétiques grâce à des outils dédiés et des conseils personnalisés.

Au fil des décennies, elle a su conserver son poids auprès des clients, avec plus de 41 millions de foyers et professionnels approvisionnés dans tout le pays. L’actuel président-directeur général, Bernard Fontana, dirige une structure employant plus de 119 000 personnes et dont le siège se trouve à Paris, gage d’une implantation stable et fiable.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie est une société française fondée en 2018 et basée à Paris. Son développement s’appuie avant tout sur l’expertise de son fondateur, issu du secteur énergétique, ce qui a permis à l’entreprise de progresser rapidement. Le fournisseur appartient désormais à NEXTEARTH LTD, avec un effectif situé entre 20 et 49 salariés selon les dernières données. L’entreprise concentre ses efforts sur la transition énergétique et l’innovation dans la fourniture d’énergie.

Le fournisseur souhaite se démarquer par un engagement concernant la provenance de l’énergie en privilégiant les circuits courts. Cette approche vise à proposer de l’électricité produite en France, au plus près du consommateur. Attaché à ces valeurs, OHM Énergie a fait le choix de ne pas être coté en bourse, et demeure ainsi indépendant vis-à-vis des grands groupes du secteur énergétique.

On note une croissance constante du nombre de clients depuis sa création, avec environ 280 000 particuliers accompagnés à la mi-2025. Le siège social se situe dans le 11ème arrondissement de Paris. La société valorise la proximité, ce qui se traduit aussi dans sa communication et ses services spécialisés pour les particuliers. Son nom, “Ohm”, fait référence à la résistance électrique, mais aussi à la notion d’énergie fondamentale.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF proposent tous deux des offres d'électricité à destination des particuliers, mais leur positionnement diverge. OHM Énergie mise sur des tarifs compétitifs et des offres principalement indexées sur le tarif réglementé d’EDF, parfois avec une remise immédiate sur le prix du kWh hors taxes par rapport à ce tarif. Par exemple, l’offre Classique d’OHM Énergie affiche généralement une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui attire les clients à la recherche d’économies.

EDF reste le fournisseur historique, reconnu pour sa stabilité et sa large gamme d’offres dont le Tarif Bleu, le célèbre tarif réglementé fixé par l’État. Contrairement à OHM Énergie qui ne propose que des offres de marché, chez EDF, le client bénéficie d’une relation de long terme et d’un réseau de service client étendu, que ce soit en ligne ou par téléphone au 09 69 32 15 15. Ainsi, le choix se fait entre économies potentielles et sécurité de l’opérateur historique.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

Les deux fournisseurs, OHM Énergie et EDF, proposent à la fois de l'électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, facilitant ainsi la gestion des contrats énergie au sein d’un même foyer. Il est possible pour le consommateur de choisir entre différentes formules tarifaires, qu’il s’agisse de prix fixes ou indexés et, dans les deux cas, plusieurs offres d'électricité verte sont disponibles, ce qui permet de s’engager pour une consommation plus respectueuse de l’environnement.

Du côté du service client, chaque fournisseur dispose d’une assistance téléphonique joignable sur de larges plages horaires : 09 70 70 21 25 pour OHM Énergie et 3404 pour EDF. Le particulier peut, chez l’un comme chez l’autre, gérer ses démarches en ligne via un espace client dédié ou une application mobile. Enfin, les deux entreprises adhèrent aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant ainsi un certain niveau de transparence et de sécurité pour le client.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’OHM Énergie, le particulier peut utiliser le 09 70 70 21 25, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h, ou l’e-mail [email protected]. Chez EDF, le client joint le service au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client communique par voie postale avec OHM Énergie en adressant ses courriers à : Service Client Ohm Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour EDF, le particulier envoie ses documents ou réclamations à : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur a donc une adresse spécifique à retenir selon l’interlocuteur choisi pour la gestion de son contrat d’énergie.

Résilier son contrat OHM Énergie

Résilier son contrat EDF