OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,164 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,65 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco signée OHM Énergie se distingue principalement par une remise de 19,1% HT sur le prix du kWh, rendant cette option très attractive en termes d’économies potentielles pour le particulier. Attention toutefois : les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an et le plafond de protection contre la hausse n’est garanti que durant la première année. En l’absence d’engagement environnemental spécifique, il convient de rester attentif à l’évolution tarifaire pour préserver les bénéfices.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, plusieurs contrats sont concernés, dont Classique, Fixe 2 ans, Premi'Ohm et Classique Local, tous assortis de garanties d’origine. EDF propose également plusieurs offres vertes, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Week-End. En matière de qualité, une offre EDF, Vert Electrique Régional, se distingue comme offre verte premium puisqu'elle est labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement à des producteurs renouvelables basés en France, ce qui apporte une garantie supplémentaire sur la traçabilité et l’impact local. Du côté d’OHM Énergie, aucune offre à destination des particuliers n’est labellisée VertVolt au 22 juin 2026. Les offres OHM Énergie restent donc de type vertes « standard », basées sur les garanties d’origine mais sans achat direct à un producteur français déterminé. En synthèse, EDF propose une offre verte premium labellisée VertVolt, Vert Electrique Régional. OHM Énergie commercialise quant à lui uniquement des offres vertes standards. Cela fait donc d’EDF le meilleur choix pour ceux qui souhaitent une électricité verte avec un lien direct à des producteurs français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -14,66 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie présente des prix du gaz compétitifs, légèrement inférieurs à la moyenne, mais aucune garantie de tarif sur la durée. Les montants peuvent évoluer selon les fluctuations du marché, ce qui expose le consommateur à un risque d’augmentation. En l’absence d’engagement environnemental clair et sans part de biogaz incluse, cette offre s’adresse principalement à ceux qui recherchent le tarif immédiat le plus bas sans protection contre la hausse future.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère est l’offre Classique Gaz. Elle inclut une part de biométhane (gaz vert), injecté dans le réseau à hauteur de 10 % environ, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Cette offre permet donc de soutenir la filière française du biogaz tout en profitant de tarifs compétitifs. Du côté d’EDF, aucune offre destinée aux particuliers ne propose de gaz vert ou de biométhane. Toutes les offres EDF à destination des particuliers, comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans, sont alimentées à 100 % en gaz naturel d’origine fossile, sans proportion de biogaz. Ainsi, entre OHM Énergie et EDF, OHM Énergie est le seul fournisseur à proposer une offre de gaz vert pour les particuliers. EDF ne commercialise que du gaz naturel classique, issu de ressources fossiles.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie obtient une meilleure note moyenne globale que EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,5 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cependant, en nombre de votes et de plateformes, l’avantage se dessine pour OHM Énergie grâce à des avis positifs sur plusieurs sites majeurs.

Voici le détail des notes par plateforme pour OHM Énergie et EDF :

• Sur Trustpilot, OHM Énergie affiche 4,7 sur 5 avec 10 015 avis tandis que EDF atteint 4,6 sur 5 pour 52 642 avis.
• Chez Selectra, OHM Énergie obtient 3,89 sur 5 pour 3 262 avis alors que EDF n’atteint que 1,85 sur 5 pour 779 avis.
• Sur iGraal, OHM Énergie est noté 4,32 sur 5 avec 214 avis (pas de note équivalente recensée pour EDF).
• Sur Custplace, EDF recueille une note très faible de 1,4 sur 5 (25 avis) (OHM Énergie non référencé).
• Sur Google Reviews, EDF recueille 2,2 sur 5 pour 238 avis (pas de note équivalente pour OHM Énergie).

L’ensemble des plateformes montre que OHM Énergie bénéficie d’une image nettement meilleure sur Trustpilot, iGraal et surtout Selectra, où l’écart est particulièrement marqué sur la satisfaction client.

La note moyenne globale d’OHM Énergie s’établit à 4,5 sur 5 selon 13 491 avis, soit une perception client qualifiée de très satisfaisante. Pour EDF, la note moyenne globale est de 4,55 sur 5 avec 53 684 avis, due à la pondération très forte de Trustpilot ; cependant, sur les autres plateformes, la satisfaction d’EDF est faible.

Le consommateur peut considérer que les expériences avec OHM Énergie sont globalement positives et aboutissent à un climat de confiance. Sur Trustpilot, iGraal et Selectra, la majorité des avis d’OHM Énergie sont proches ou supérieures à 4 sur 5, indiquant un niveau de satisfaction élevé, aussi bien sur le service client que sur les tarifs proposés ou la gestion des contrats.

S’agissant d’EDF, la perception dégradée sur Selectra, Custplace et Google Reviews amène à estimer que, malgré une note moyenne globale élevée (en grande partie portée par Trustpilot), de nombreux consommateurs restent insatisfaits sur la majorité des plateformes généralistes ou spécialisées énergie. Les retours pointent principalement des difficultés avec le service client ou la facturation.

En définitive, la note d’OHM Énergie traduit une relation client désormais jugée fiable et un service apprécié, contre une opinion plus mitigée pour EDF malgré son volume important de clients et d’avis en ligne. Ces notes constituent un indicateur fiable du degré de satisfaction des consommateurs vis-à-vis des services et des tarifs des deux fournisseurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle les consommateurs sollicitent le Médiateur national de l’énergie pour trancher un litige avec leur fournisseur, que la démarche soit jugée recevable ou non. Cet indicateur, calculé sur 12 mois glissants pour 100 000 contrats, permet d’évaluer la qualité du service rendu par chaque fournisseur d’énergie en France.

Pour l’année 2025, le taux de saisines déclaré pour OHM Énergie s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. À titre de comparaison, EDF affiche un taux plus bas, limité à 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Ces chiffres sont délivrés par le Médiateur national de l’énergie pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients.

La différence constatée indique que, pour 100 000 clients, les particuliers rencontrent statistiquement plus de désaccords nécessitant une médiation chez OHM Énergie que chez EDF. Un taux de saisines inférieur, comme chez EDF, tend à refléter une gestion client jugée plus efficace ou plus fluide au quotidien selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise symbolise l’histoire de l’électricité en France. La société occupe une place unique avec un statut particulier de fournisseur historique, ce qui lui confère une relation privilégiée avec de nombreux foyers. Après avoir détenu le monopole national jusqu’en 2007, elle reste pour beaucoup une valeur sûre lorsque se pose la question de choisir un fournisseur d’énergie.

Particulièrement connue pour son implication dans l’accompagnement des clients vers la sobriété et la réduction de la consommation, elle met en avant plusieurs outils pour suivre les usages (par exemple, des espaces clients digitaux ou applications mobiles). Le consommateur bénéficie ainsi d’un suivi précis de ses dépenses d’énergie et d’incitations à l’efficience.

Cette entreprise se distingue également car elle est propriété exclusive de l’État français, à la suite d’une renationalisation complète, et n’est plus cotée en Bourse depuis 2023. Forte de près de 119 444 salariés en 2024, elle dispose d’une assise exceptionnelle sur le territoire, avec son siège social basé à Paris.

Grâce à une notoriété importante et sa capacité à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, ce fournisseur reste une référence pour la majorité des ménages. Son modèle, très encadré, en fait un acteur central du secteur énergétique français, reconnu pour sa stabilité et son accessibilité.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Fondé en 2018, OHM Énergie s’impose comme un acteur français dynamique de la fourniture d’énergie, sous la direction de François Joubert. Forte de la compétence de son fondateur dans le domaine de l’électricité, la société a connu une croissance rapide et continue, passant de quelques milliers à plus de 376 000 clients en seulement huit ans.

La mission du fournisseur s’articule autour de l’innovation et de l’engagement pour une énergie plus verte et locale. OHM Énergie s’efforce ainsi d’intégrer dans son modèle une part importante de production d’électricité au plus proche des zones de consommation, favorisant ainsi les circuits courts et la valorisation des ressources locales.

L’entreprise appartient à NEXTEARTH LTD et reste une société privée non cotée en bourse. Son siège social est situé à Paris, et elle est composée de plusieurs dizaines de collaborateurs, principalement engagés sur le marché français. Depuis 2026, OHM Énergie dispose également d’une première boutique physique à Saint-Étienne.

Le nom du fournisseur réfère à l’unité de résistance électrique, mais symbolise aussi la volonté de la marque d’être une force de résistance face à l’énergie chère et polluante. Par ce positionnement affirmé, OHM Énergie vise à accompagner le consommateur vers un modèle énergétique plus vertueux.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs d'électricité qui s'adressent aux particuliers, mais leurs approches diffèrent. EDF reste le fournisseur historique proposant notamment le tarif réglementé connu sous le nom de Tarif Bleu, dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics. De son côté, OHM Énergie privilégie des offres de marché avec des tarifs généralement plus compétitifs, permettant souvent au consommateur de réaliser des économies par rapport au tarif réglementé d'EDF.

Concernant les offres destinées aux particuliers, OHM Énergie propose par exemple l'offre Classique, qui peut offrir un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d'EDF. EDF propose également des offres de marché, mais avec une gamme plus large de services annexes comme le suivi de consommation personnalisé. Par ailleurs, OHM Énergie met en avant une gestion 100% en ligne, tandis qu'EDF dispose d'agences physiques et d'un service client accessible au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF partagent plusieurs points majeurs qui facilitent la vie du particulier. Les deux fournisseurs proposent aussi bien l’électricité que le gaz, avec une variété d’offres adaptées aux foyers comme aux professionnels. Cela permet au consommateur de gérer la totalité de ses contrats d’énergie auprès d’un seul interlocuteur, tout en profitant de solutions 100% en ligne ou classiques selon les besoins et le profil de consommation.

Que ce soit chez OHM Énergie ou EDF, le particulier accède à des formules d’énergie verte, disponibles aussi bien en électricité qu’en gaz, afin de diminuer l’impact environnemental de sa consommation. Les deux acteurs s’engagent par ailleurs à respecter les bonnes pratiques de transparence fixées par la CRE et offrent des modes de paiement variés, ainsi qu’un service client joignable par téléphone (EDF : 3404, OHM Énergie : 09 70 70 21 25), mail ou chat.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut joindre le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h à 19h30 et le week-end de 9h à 13h, ou par email à [email protected]. Chez EDF, le particulier dispose du 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h) et de l’adresse électronique [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée à une offre destinée aux particuliers, le client peut envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour EDF. Du côté de OHM Énergie, l'adresse postale à utiliser se situe au Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Il convient de noter qu’aucun accueil physique n’est assuré à ces adresses pour les particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie