OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Vert », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1704 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -9,76 % avec Extra Eco Vert d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco Vert » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1836 € durant les Heures Pleines et 0,1415 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -8,87 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’Extra Eco Vert d’OHM Énergie mise sur une réduction de 15% HT sur le prix du kWh pour séduire les particuliers soucieux de leur budget. Cependant, le consommateur doit garder à l’esprit que le tarif peut être révisé jusqu’à deux fois par an, sans visibilité sur l’évolution future. Cette flexibilité tarifaire exige une vigilance continue, car la sécurité des prix n’est pas garantie. Le principal atout reste donc l’intérêt immédiat pour le portefeuille, à condition de suivre régulièrement l’évolution des conditions tarifaires.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Vert

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, on retrouve des contrats comme Classique, Fixe 2 ans, Premi'Ohm, ou Extra Eco Vert, incluant l'achat de garanties d'origine certifiant l'injection d'électricité renouvelable sur le réseau. EDF, de son côté, dispose de différentes offres vertes, notamment Vert Electrique, Vert Électrique Auto ou Vert Electrique Régional. Chez EDF, l'offre Vert Electrique Régional est une offre premium : elle est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui garantit que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français. Cela répond au besoin de traçabilité et de soutien aux producteurs locaux. Aucune offre OHM Énergie n'affiche ce niveau de garantie directe en 2026. La majorité des offres vertes de OHM Énergie sont des offres vertes standard, utilisant uniquement l'achat de garanties d'origine, sans engagement d'achat d'électricité proprement dite en circuit court auprès de producteurs. Cela signifie que l’électricité consommée n’est pas nécessairement liée à une production renouvelable française précise. En résumé, si vous recherchez une électricité verte premium labellisée selon le cahier des charges VertVolt de l’ADEME, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF répond à ce critère parmi celles proposées par OHM Énergie et EDF.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco Vert
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -16,17 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 255 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avantage Gaz 2 ans d’EDF mise sur la tranquillité, en offrant au particulier un prix du kWh HT fixe pour 2 ans. Cette stabilité séduit, surtout dans un marché énergétique mouvant, même si la récente baisse des prix du gaz rend cette garantie parfois moins compétitive. Les tarifs restent néanmoins attractifs et s’accompagnent de la fiabilité d’EDF, référence historique sur le marché. C’est un choix pertinent pour qui recherche tout autant la prévisibilité que la confiance envers le fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des tarifs plus bas que la moyenne, ce qui peut séduire les consommateurs soucieux de leur budget. Toutefois, l’absence de prix fixe expose à un risque de hausse en cas de fluctuation du marché, ce qui n’apporte pas de visibilité sur la facture. Aucun engagement environnemental n’est prévu, ce qui limite son attrait pour les foyers sensibles à l’écologie. Mieux vaut pour le particulier préférer une offre à prix fixe dans le contexte actuel.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère à destination des particuliers est Classique Gaz. Cette offre propose du gaz comportant au moins 5% de biogaz injecté dans le réseau, sous forme de Garanties d’Origine, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Pour ceux qui souhaitent soutenir la filière biométhane française, cette option offre un début d’engagement écologique, mais ne vise pas le 100% gaz vert. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est commercialisée à destination des particuliers. Toutes les offres disponibles, comme Avantage Gaz ou Avantage Gaz 2 ans, sont par défaut 100% gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe pas d’option biogaz ni d’offre biométhane partiel ou total pour les clients résidentiels chez ce fournisseur. OHM Énergie est donc le seul choix entre les deux pour la fourniture de gaz vert (même partiel). EDF, en 2026, ne met à disposition des particuliers que du gaz classique, importé et d’origine fossile. Si vous souhaitez intégrer du biogaz à votre consommation, OHM Énergie s’impose.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie est mieux noté qu'EDF par les consommateurs selon la note moyenne globale sur les principales plateformes d'avis, avec une note de 4,49 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF. En effet, la différence entre les deux fournisseurs est très faible, mais EDF affiche une note globale légèrement supérieure.

Détail des notes obtenues par OHM Énergie et EDF sur les principales plateformes :

• Trustpilot : OHM Énergie : 4,7 sur 5 (9 407 avis) / EDF : 4,6 sur 5 (48 092 avis)
• Selectra : OHM Énergie : 3,89 sur 5 (3 262 avis) / EDF : 1,77 sur 5 (972 avis)
• iGraal (OHM Énergie uniquement) : 4,32 sur 5 (214 avis)
• Custplace (EDF uniquement) : 1,4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews (EDF uniquement) : 2,2 sur 5 (237 avis)

La note moyenne globale attribuée à OHM Énergie est de 4,49 sur 5 pour 12 883 avis, tandis que la note moyenne globale pour EDF atteint 4,53 sur 5 pour 49 326 avis.

Sur la plateforme Trustpilot, OHM Énergie parvient à obtenir une note légèrement supérieure à celle d'EDF, ce qui traduit un haut niveau de satisfaction sur cette plateforme très consultée. En revanche, sur Selectra, OHM Énergie est très largement devant EDF qui obtient une note nettement inférieure à 3 sur 5.

Concernant la répartition globale, si OHM Énergie capitalise sur des plateformes comme Selectra et iGraal, EDF affiche une meilleure stabilité sur Trustpilot malgré un volume d’avis bien plus important. Notons cependant la présence de notations relativement basses pour EDF sur Google et Custplace.

Lorsque l'on analyse la note moyenne globale pour OHM Énergie et EDF, les deux fournisseurs récoltent des avis globalement très positifs. Ces scores, proches de 4,5 sur 5, sont synonymes d'une très grande satisfaction client, reflet de démarches administratives simples, de prix attractifs et, dans certains cas, d’offres écologiques appréciées.

Toutefois, la forte disparité entre plateformes met en avant que certains clients expriment aussi des insatisfactions, notamment sur Selectra pour EDF. Malgré tout, la note moyenne globale très élevée laisse penser que, pour la majorité des clients, le service proposé par OHM Énergie et EDF est perçu comme fiable et satisfaisant.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations formelles envoyées par les clients au Médiateur national de l'énergie sur une année, rapporté à 100 000 contrats. Cet indice permet de jauger la fréquence des litiges et d'évaluer le niveau de satisfaction, ou de mécontentement, à l'égard des fournisseurs.

En observant les taux publiés pour OHM Énergie vs EDF, il apparaît que OHM Énergie totalise 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que EDF enregistre 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

Ce constat signifie que les clients d’OHM Énergie saisissent plus souvent le Médiateur que ceux d’EDF. EDF affiche donc un taux de saisines inférieur, ce qui suggère une gestion des litiges plus efficace ou des désaccords clients moins fréquents chez ce fournisseur.

Bien que le taux de saisines d’OHM Énergie soit désormais aligné sur la moyenne nationale, il demeure toujours supérieur à celui d’EDF, indiquant que le particulier expose en moyenne un peu plus de litiges auprès du Médiateur chez OHM Énergie que chez son concurrent historique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est issue de la nationalisation du secteur électrique français, aboutissant à une structure unique détenue à 100 % par l’État. Le consommateur la connaît principalement pour son statut de fournisseur historique d’électricité, position clé qui lui permet de proposer les tarifs réglementés et de bénéficier d’une forte notoriété auprès des particuliers sur l’ensemble du territoire.

Avec l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, l’exclusivité s’est effacée, mais l’attachement du public demeure. Aujourd’hui, l’entreprise reste l’acteur principal de la fourniture d’électricité en France, tandis qu’elle est aussi devenue le premier fournisseur alternatif de gaz naturel. Son image reste associée à la stabilité, à la proximité et à la confiance auprès d’une large part des consommateurs français.

Le fournisseur a initié une transition profonde pour accompagner ses clients vers une consommation plus maîtrisée de l’énergie, en développant des dispositifs pour l’optimisation et la réduction. Son rôle ne se limite plus à la fourniture ; il s’étend désormais à l’accompagnement énergétique avec des solutions innovantes et des conseils adaptés, tant pour les particuliers que pour les entreprises.

La société propose de l’électricité issue de différentes sources, classique ou verte, et du gaz pour divers profils d’usagers. Sa mission, définie par son engagement public, vise à proposer des solutions accessibles, transparentes et conformes aux nouvelles exigences environnementales, tout en s’appuyant sur une expertise de plusieurs décennies dans le secteur énergétique français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie s’impose, depuis sa création en 2018, comme un acteur innovant du secteur énergétique français. Fondé par François Joubert, ancien trader sur les marchés de gros, le fournisseur tire parti d’une solide connaissance des mécanismes de l’énergie en France. Cette expertise permet à la société d’adapter sa stratégie et de répondre efficacement aux évolutions du marché pour les particuliers comme pour les professionnels.

Le fournisseur se définit avant tout par sa volonté de promouvoir une énergie plus responsable et de favoriser les circuits courts. L’objectif d’OHM Énergie est ainsi de proposer une énergie produite localement, minimisant le transport et, par conséquent, l’impact environnemental. Ce positionnement s'inscrit dans une démarche globale tournée vers la transition écologique.

En seulement quelques années, OHM Énergie a connu une croissance remarquable, dépassant 325 000 clients résidentiels et étendant ses services à environ 15 000 sites professionnels. Cette réussite repose sur une capacité à innover et à anticiper les demandes émergentes du marché énergétique français, tout en conservant son indépendance vis-à-vis des grands groupes historiques.

Le choix du nom "Ohm" est symbolique, renvoyant à la fois à l’unité de mesure électrique et à une énergie fondamentale inspirée du yoga. Ce jeu de mots traduit la vocation d’OHM Énergie à s’adresser au consommateur soucieux de changer sa façon de consommer l’électricité, ainsi qu’à ceux recherchant une offre alignée sur les valeurs d’engagement et de proximité.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

La principale différence entre OHM Énergie et EDF concerne la nature et la souplesse des offres destinées aux particuliers. OHM Énergie mise sur des contrats à prix variable ou indexés, souvent proposés avec une réduction par rapport au tarif réglementé de vente (TRV). Par exemple, l’offre Classique d’OHM propose régulièrement un pourcentage de remise sur le prix du kWh HT par rapport à ce TRV. En comparaison, EDF commercialise principalement des offres au TRV ainsi que des offres de marché fixes ou variables, mais l’innovation dans les tarifs reste plus limitée.

En matière d’énergie verte, OHM Énergie se distingue en incluant systématiquement, même dans ses offres classiques, une part d’électricité renouvelable certifiée via des garanties d’origine. EDF, de son côté, propose également des options vertes mais à travers des offres spécifiques comme Vert Électrique. Concernant le service client, EDF met en avant un service téléphonique étendu, accessible par exemple au 09 69 32 15 15, tandis qu’OHM privilégie les démarches en ligne, ce qui peut influencer le choix du particulier selon ses habitudes.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF partagent des points communs majeurs en matière de services énergétiques. D'abord, chaque fournisseur propose à ses clients la distribution d’électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels, avec un panel d’offres ajusté selon les profils et les besoins. On retrouve aussi chez les deux acteurs une attention croissante portée à l’énergie verte, avec la possibilité de souscrire à des offres d’électricité renouvelable intégrant des garanties d’origine, répondant ainsi à l’intérêt grandissant des consommateurs pour la transition écologique.

Sur le plan du fonctionnement, la gestion des contrats et la facturation se font intégralement sans engagement de durée, permettant au particulier de changer de fournisseur librement. Les deux entreprises mettent également en avant des outils digitaux comme les espaces clients en ligne ou des applications mobiles qui facilitent la gestion du suivi de la consommation. Enfin, le service client est accessible par téléphone : OHM Énergie au 09 70 70 21 25 et EDF au 3404, preuve de leur volonté d’accompagner au mieux le consommateur à chaque étape.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client OHM Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 70 21 25, du lundi au vendredi de 8h à 19h30, le samedi et dimanche de 9h à 13h. Il est possible d’écrire à [email protected] ou d’utiliser le chat en ligne 24h/24.

Chez EDF, le particulier contacte le service client au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrit à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie, le client peut s’adresser au Service Client OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Concernant EDF, le particulier doit envoyer son courrier à l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d'une adresse postale dédiée, permettant au consommateur de transmettre ses documents ou demandes de façon sécurisée et officielle.

Résilier son contrat OHM Énergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie