OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Vert », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1704 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -9,76 % avec Extra Eco Vert d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco Vert » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1836 € durant les Heures Pleines et 0,1415 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -8,87 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT bloqué sur un an, ce qui offre une sécurité bienvenue contre les fluctuations du marché. Le coût du kWh reste inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en permettant de rester chez le fournisseur historique. Il n’y a aucun engagement, la liberté de résiliation est totale et sans frais. L’offre ne comporte cependant aucun engagement environnemental spécifique, et ne propose pas d’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

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Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Vert

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, on retrouve plusieurs contrats comme Classique, Classique Local ou Fixe 2 ans intégrant de l'électricité verte standard via l'achat de garanties d'origine. EDF propose de son côté Vert Électrique et d'autres variantes comme Vert Électrique Week-End, également avec garanties d'origine. Parmi l'ensemble de leurs offres, seule EDF propose aujourd'hui une offre verte premium au sens du label VertVolt de l'ADEME. Le contrat Vert Electrique Régional est labellisé VertVolt « Engagé », ce qui atteste que l'électricité est directement tracée auprès de producteurs renouvelables français. Aucun contrat équivalent n'est proposé par OHM Énergie actuellement. Ainsi, si vous souhaitez une électricité verte premium, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF se distingue, en garantissant un approvisionnement local et un réel soutien à la filière renouvelable française. Les autres offres chez EDF et OHM Énergie sont des offres vertes standard, reposant principalement sur l'achat de garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Soir et Weekend
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,85 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie attire par ses prix compétitifs mais n’accorde aucune garantie de stabilité sur les tarifs : ils évoluent librement suivant les marchés du gaz. Ce manque de prix fixes représente un risque non négligeable pour le consommateur, surtout dans un contexte international tendu. Aucun engagement écologique spécifique n’est proposé. Pour ceux qui recherchent la sécurité, il semble préférable d’opter pour une offre fixe dans la période actuelle.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz vert pour les particuliers est la « Classique Gaz ». Elle inclut du gaz vert, aussi appelé biométhane, injecté dans le réseau. Le pourcentage exact de biogaz n’est pas précisé, mais il s’agit d’une offre standard avec un mélange de gaz fossile et de biogaz (partiellement garanti d’origine renouvelable). C'est donc une solution pour consommer une partie de gaz d’origine renouvelable tout en restant sur une offre accessible. Concernant EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée pour les particuliers. Toutes les offres de gaz proposées par EDF sont 100 % d’origine fossile. Le fournisseur ne mentionne aucune option de biométhane ou d’injection de gaz renouvelable sur ses offres pour les clients résidentiels. En résumé, OHM Énergie est le seul choix entre les deux pour accéder à une offre de gaz comportant du biogaz. EDF, de son côté, ne propose que du gaz naturel d’origine fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie est mieux noté qu’EDF par les clients sur la majorité des plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,49 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Toutefois, EDF dispose d'une note moyenne globale très légèrement supérieure grâce au volume des évaluations recueillies.

Voici le détail des notes obtenues par OHM Énergie et EDF sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot : OHM Énergie obtient 4,7 sur 5 (9 193 avis) et EDF 4,6 sur 5 (45 550 avis) ; l’écart reste faible mais OHM Énergie prend ici l’avantage qualitatif.
• Sur Selectra : OHM Énergie est évalué à 3,9 sur 5 (3 260 avis) tandis que EDF récolte seulement 1,77 sur 5 (970 avis), reflétant une meilleure satisfaction pour OHM Énergie.
• Sur Custplace (où seul EDF est noté) : EDF reçoit 1,4 sur 5 (23 avis).
• Sur iGraal (plateforme sans avis pour EDF) : OHM Énergie obtient 4,32 sur 5 (214 avis).

Au global, la note moyenne d’OHM Énergie est de 4,49 sur 5 (12 667 avis, toutes plateformes confondues) contre 4,54 sur 5 pour EDF (46 543 avis). La différence globale reste marginale, et s’explique en partie par un grand nombre d’avis favorables sur Trustpilot pour EDF.

La note moyenne globale supérieure à 4 sur 5, que ce soit pour OHM Énergie ou pour EDF, traduit un haut niveau de satisfaction général chez les consommateurs. Cela indique, dans les deux cas, un service client globalement efficace, assorti d’offres commerciales convaincantes, bien que quelques plateformes mettent en avant des axes de progrès pour EDF notamment sur Selectra et Custplace.

Le client à la recherche d’un fournisseur dont la communauté d’usagers se montre satisfaite pourra donc privilégier aussi bien OHM Énergie qu’EDF. Toutefois, il convient de noter que les meilleures notes d’OHM Énergie sur les plateformes indépendantes sont un signal de fidélisation et d’appréciation continue, malgré un volume d’avis plus modeste que chez le fournisseur historique. Cela reflète souvent un positionnement différenciant, notamment autour du service client et de l'agilité commerciale.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines reflète la proportion de clients qui sollicitent le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige, par rapport au nombre total de contrats. Il est exprimé en saisines pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois et offre un aperçu concret de la qualité du service des fournisseurs d’électricité et de gaz.

En étudiant cet indicateur pour OHM Énergie et EDF, on observe que OHM Énergie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors que EDF présente un taux inférieur, à 17 saisines pour le même nombre de contrats sur la même période.

Une telle différence révèle que le consommateur est statistiquement plus exposé à rencontrer un différend nécessitant une médiation chez OHM Énergie que chez EDF. EDF offre ainsi une expérience client mieux maîtrisée, selon cette statistique officielle, qui distingue nettement les deux fournisseurs sur la gestion des litiges clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 à la suite de la nationalisation décidée par l’État français, ce fournisseur occupe encore aujourd'hui une place dominante sur le marché de l’énergie en France. Sa singularité repose sur son statut de fournisseur historique d’électricité auprès des particuliers, ce qui l’autorise à commercialiser les tarifs réglementés de vente, régulés par les pouvoirs publics. Ce positionnement unique explique la forte fidélité d’une majorité de consommateurs français.

Malgré la fin de son monopole en 2007, il reste une référence pour de nombreux particuliers et entreprises, comme le montrent les plus de 24 millions de clients électricité et près de 2,6 millions pour le gaz. Au fil du temps, il a su enrichir ses offres, notamment avec de l'électricité verte ou du gaz naturel, tout en mettant l’accent sur la réduction de la consommation grâce à des outils comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO.

L’entreprise appartient intégralement à l’État et son siège social se situe à Paris. Bien qu’historiquement associée à la distribution d’électricité, la marque s’est distinguée ces dernières années en devenant le premier fournisseur alternatif de gaz naturel. Son statut public lui confère une dimension rassurante et une perception forte de stabilité, particulièrement prisée lors des périodes de hausse des prix de l’énergie.

Connu également pour ses offres tarifaires spécifiques et une volonté affichée de soutenir la transition énergétique, ce fournisseur met en avant son engagement pour la transparence et le respect des bonnes pratiques du secteur. Sa communication insiste sur l’accompagnement du client vers une consommation plus responsable, avec des dispositifs innovants adaptés aux particuliers comme aux professionnels.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Fondé en 2018, OHM Énergie s'impose comme un acteur français spécialisé dans la fourniture d’électricité et de gaz. L'entreprise a été initiée par François-Emmanuel Joubert, un professionnel expérimenté ayant œuvré de nombreuses années dans le secteur énergétique. Ce fournisseur connaît depuis ses débuts une croissance constante, affichant un portefeuille d’environ 280 000 clients en 2025.

La société est basée à Paris et appartient à NEXTEARTH LTD, qui en est l’actionnaire principal. Non détenu par l’État et non coté en bourse, OHM Énergie conserve une indépendance dans ses opérations et décisions stratégiques. Son siège social traduit sa volonté de s’ancrer durablement dans le paysage énergétique français.

Le nom "OHM Énergie" fait référence à la résistance électrique, mais évoque aussi la notion de résistance face à une énergie chère, ainsi qu’une énergie positive inspirée du yoga. Ce positionnement identitaire contribue à forger une image singulière dans un marché concurrentiel.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs majeurs mais se distinguent principalement par leur positionnement et le type d’offres destinées aux particuliers. EDF propose en priorité le tarif réglementé de vente (TRV) via son offre “Tarif Bleu”, dont le prix est fixé par les pouvoirs publics et qui assure une stabilité. À l’inverse, OHM Énergie privilégie des offres à prix indexés ou fixes, souvent inférieures au TRV, comme l’offre “Classique” qui garantit une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé.

Du côté des options et services, EDF mise sur un accompagnement personnalisé et une large gamme de services complémentaires (conseils, dépannage, outils de suivi de consommation). OHM Énergie se démarque par son engagement envers une électricité d’origine renouvelable en version optionnelle, tout en conservant une gestion essentiellement numérique. Le choix entre ces fournisseurs dépendra donc des préférences du particulier pour la stabilité du tarif ou l’économie réalisée.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

Les fournisseurs OHM Énergie et EDF partagent plusieurs caractéristiques essentielles sur le marché de l’énergie. Chacun propose à la fois de l’électricité et du gaz à destination des particuliers et des professionnels. Les deux acteurs commercialisent également des offres d’électricité verte, permettant à tout consommateur soucieux d’environnement d’opter pour une énergie d’origine renouvelable garantie par des certificats officiels.

Pour faciliter la gestion des contrats, OHM Énergie et EDF disposent d’un espace client en ligne et mettent à disposition des applications mobiles dédiées. Les modalités de paiement sont variées (prélèvement, chèque, carte bancaire…), tout comme les modes de facturation, avec la possibilité de mensualiser les paiements ou de recevoir une facture annuelle de régularisation.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’OHM Énergie, le particulier utilise le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi de 9h à 14h et dimanche de 9h à 13h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Pour EDF, le particulier joint le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou contacte [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client d’OHM Énergie peut adresser tout courrier au 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour EDF, l’adresse à utiliser pour contacter le service client des particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose d’une adresse postale spécifique pour la gestion administrative des demandes des consommateurs particuliers.

Résilier son contrat OHM Énergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie