OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juillet 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,164 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,65 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie attire le consommateur souhaitant réduire ses dépenses grâce à une remise de 19,1% HT sur le prix du kWh. Toutefois, le tarif reste variable et OHM Énergie peut le modifier jusqu’à deux fois par an, avec un plafond de hausse limité durant la première année. Aucun engagement environnemental n’est affiché. L’offre s’adresse donc surtout à ceux qui recherchent des économies immédiates et savent accepter une certaine volatilité des prix.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, pratiquement toutes les offres résidentiels affichent une couverture en garanties d’origine issues de sources renouvelables. EDF propose également plusieurs offres vertes spécifiques, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Auto. L’offre Vert Electrique Régional d’EDF va plus loin, puisqu’elle est premium et bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Ce label atteste d’un achat direct d’électricité auprès de producteurs français d’énergies renouvelables, renforçant son impact environnemental local. Du côté d’OHM Énergie, aucune offre pour particuliers n’est labellisée VertVolt à ce jour. L’électricité verte vendue repose uniquement sur l’achat de garanties d’origine, ce qui classe ses contrats parmi les offres dites « vertes standards » et non premium. L’avantage du label VertVolt marqué par l’offre Vert Electrique Régional chez EDF, garantit une traçabilité et un soutien concret aux producteurs locaux. Aucun contrat équivalent n’est à signaler chez OHM Énergie pour les particuliers en 2026.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en juillet 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -20,63 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -16,77 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 300 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 144 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie présente des prix du gaz compétitifs, légèrement inférieurs à la moyenne, mais aucune garantie de tarif sur la durée. Les montants peuvent évoluer selon les fluctuations du marché, ce qui expose le consommateur à un risque d’augmentation. En l’absence d’engagement environnemental clair et sans part de biogaz incluse, cette offre s’adresse principalement à ceux qui recherchent le tarif immédiat le plus bas sans protection contre la hausse future.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie propose plusieurs offres de gaz à destination des particuliers, dont la gamme « Classique Gaz », qui inclut du gaz vert. Le pourcentage de biogaz dans cette offre correspond à 5 % de biométhane injecté dans le réseau (le reste étant du gaz naturel fossile). Cette part de gaz vert est garantie par des certificats, mais ne correspond pas à une offre 100% gaz renouvelable. Chez EDF, toutes les offres gaz destinées aux particuliers sont constituées exclusivement de gaz naturel d’origine fossile. EDF ne commercialise aucune offre de biogaz ou d’option gaz vert pour sa clientèle résidentielle. Le fournisseur propose uniquement du gaz classique importé, sans ajout de biométhane, ni offre compensée carbone. Par conséquent, OHM Énergie est le seul choix entre les deux pour le gaz vert. Si vous souhaitez souscrire une offre comportant du gaz renouvelable ou soutenir le développement du biogaz français, EDF ne propose aucune option de ce type sur le segment résidentiel.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en juillet 2026

En juillet 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie obtient la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,5 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Mais, si l’on considère le nombre de votes beaucoup plus important pour EDF, la tendance montre néanmoins une satisfaction client élevée chez les deux fournisseurs.

• Sur Trustpilot, la note d’OHM Énergie est de 4,7 sur 5 pour 10 168 avis.
• Sur Trustpilot, EDF affiche 4,6 sur 5 pour 53 815 avis.
• Sur iGraal, OHM Énergie obtient 4,32 sur 5 pour 214 avis.
• EDF n’est pas référencé sur iGraal parmi les avis recensés.
• Sur Selectra, OHM Énergie recueille 3,89 sur 5 pour 3 262 avis.
• Sur Selectra, EDF obtient 1,85 sur 5 pour 779 avis.
• Sur Custplace, EDF a une note de 1,4 sur 5 basée sur 25 avis.
• Sur Google Reviews, la note d’EDF atteint 2,2 sur 5 pour 239 avis.

Le particulier constate que la note moyenne globale d’OHM Énergie s’élève à 4,5 sur 5, tandis que celle d’EDF atteint 4,55 sur 5. Les deux fournisseurs bénéficient ainsi d’un taux de satisfaction élevé sur la plupart des plateformes majeures.

En détail, OHM Énergie est régulièrement plébiscité sur Trustpilot et iGraal, ce qui laisse supposer une très bonne expérience client récente. Sur Selectra, la note reste correcte, signalant une relative satisfaction mais avec plusieurs points d’amélioration à considérer.

De son côté, EDF affiche des résultats plus contrastés : excellente note Trustpilot mais des notes faibles sur Selectra, Custplace et Google Reviews. Cela traduit une perception duale du service selon le type de consommateur et la plateforme utilisée.

La note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 chez OHM Énergie et EDF indique que le consommateur est généralement très satisfait. Cela suggère un service client efficace, des démarches administratives claires et des offres compétitives.

Pour EDF, le volume très important d’avis donne du poids à ses résultats, même si certaines plateformes exposent davantage la frustration d’une minorité. OHM Énergie bénéficie d’une meilleure perception sur un panel plus restreint mais aussi plus concentré sur la période récente, ce qui peut être révélateur d’améliorations récentes et d’un engagement plus local auprès de la clientèle.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de dossiers transmis chaque année au Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats, qu’ils soient jugés recevables ou non. Cet indicateur permet d’évaluer le niveau de satisfaction et la capacité du fournisseur à traiter efficacement les réclamations de ses clients.

En 2025, le taux de saisines pour OHM Énergie est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 pour 100 000 contrats chez EDF. Ce chiffre montre qu’un particulier ayant souscrit chez OHM Énergie a plus de chances d’engager une médiation que chez EDF.

On observe donc que EDF présente un taux de saisines inférieur à celui d’OHM Énergie, indiquant une gestion des litiges et des réclamations jugée plus efficace en comparaison. Cela peut rassurer le consommateur sur la qualité du suivi client chez le fournisseur historique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur électrique, EDF occupe une place centrale dans le paysage énergétique français. S'appuyant sur un héritage historique unique, l'entreprise détient aujourd'hui encore le statut de fournisseur historique d’électricité et demeure à ce titre la seule à commercialiser les tarifs réglementés définis par les pouvoirs publics.

Cette spécificité rend EDF incontournable pour de nombreux ménages, qui continuent à opter pour sa stabilité et la notoriété d’un acteur public. En 2025, près de 69% des foyers résidentiels conserveraient ainsi un contrat d’électricité chez ce fournisseur, témoignant de la confiance accordée par les consommateurs à une entreprise contrôlée à 100% par l’État français.

Parallèlement, EDF diversifie son activité en proposant également du gaz et des offres vertes. Le fournisseur communique régulièrement sur sa capacité à accompagner le consommateur vers des économies, notamment grâce à des outils de suivi de la consommation et à une offre d’accompagnement sur mesure pour chaque profil.

Il est aussi à noter que la société a opéré un virage important en misant sur des offres de marché plus compétitives et en valorisant des options tarifaires innovantes. Cette transition stratégique vise à répondre à la montée en puissance des fournisseurs alternatifs, tout en maintenant sa mission de service public auprès de millions de clients.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Créé en 2018 à Paris, Ohm Énergie s’impose rapidement sur le marché français de l’énergie. Derrière ce fournisseur, on trouve François-Emmanuel Joubert, ancien trader chez EDF, dont l’expérience façonne la stratégie. Cette structure indépendante compte aujourd’hui plus de 370 000 clients particuliers et professionnels, avec une présence grandissante aussi bien en ligne que sur le terrain, notamment depuis l’ouverture de sa première boutique physique à Saint-Étienne en 2026.

Axé sur l’innovation, Ohm Énergie propose une énergie pensée autour de la proximité. Son modèle privilégie la production locale et les circuits courts, ce qui permet au particulier de consommer une énergie verte issue de sites proches du lieu d’habitation. Ce positionnement favorise la transparence et répond aux besoins actuels d’engagement écologique tout en rapprochant producteur et consommateur.

Le nom de la société n’a pas été choisi au hasard. Inspiré de l’unité de mesure de la résistance électrique, « ohm » traduit la volonté du fournisseur de s’opposer à l’énergie chère et polluante. Le choix de cette appellation fait également référence à une énergie fondamentale en yoga, tout en évoquant par jeu de mots le mot anglais « home ». Cette identité originale distingue la marque sur le marché français.

Ohm Énergie est composée d’une équipe resserrée, employant entre 20 et 49 salariés selon les dernières données publiques. Son capital est détenu par NEXTEARTH LTD, société mère, et l’entreprise reste à ce jour non cotée en bourse. Avec un siège établi à Paris, Ohm Énergie affiche une ambition : participer à la transition énergétique en France tout en plaçant l'humain au centre de ses priorités.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs d’électricité aux profils distincts. OHM Énergie se distingue par des offres d’électricité à prix de marché, souvent affichées avec des réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. La gamme inclut entre autres l’offre « Éco », qui propose un prix du kWh inférieur au tarif Bleu d’EDF. Quant à EDF, il reste le fournisseur historique et propose principalement son Tarif Bleu réglementé, garantissant stabilité et reconnaissance officielle.

Concernant l’origine de l’électricité, OHM Énergie met en avant des options vertes, incluant de l’électricité provenant de sources renouvelables, tandis qu’EDF propose également des offres vertes mais dispose de plus de choix pour les consommateurs qui souhaitent rester au tarif réglementé. Les services clients diffèrent également : EDF, grâce à sa structure, offre un large réseau de conseillers et un service téléphonique via le 09 69 32 15 15, tandis qu’OHM Énergie privilégie une gestion principalement en ligne.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF partagent plusieurs points communs essentiels dans l’accompagnement du particulier ou du professionnel. Tous deux proposent de l’électricité et du gaz, avec un catalogue d’offres adapté aussi bien aux ménages qu’aux entreprises. Chaque fournisseur permet au consommateur de choisir entre différentes options tarifaires ou de bénéficier d’une électricité verte, preuve de leur volonté de s’aligner sur les enjeux environnementaux actuels. Les clients peuvent également gérer leur contrat en ligne grâce à une application mobile ou un espace client dédié.

Un autre point de convergence important réside dans la souplesse des démarches : aussi bien chez EDF que chez OHM Énergie, aucune durée d’engagement minimale n’est imposée pour un contrat d’énergie. Le paiement par prélèvement automatique et la réception des factures électroniques sont des standards proposés, simplifiant la gestion au quotidien. Enfin, chaque fournisseur met en place un programme de parrainage qui récompense à la fois le parrain et le filleul lors d’une souscription.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25 (lundi-vendredi 8h-19h30, samedi et dimanche 9h-13h) et de l’adresse e-mail [email protected]. Chez EDF, le service client est joignable au 34 04 (lundi-samedi 8h-20h) ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite écrire à OHM Énergie doit adresser son courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour EDF, l’adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient de noter que ces adresses ne permettent pas d’accueil physique ; elles servent uniquement à l’envoi de courriers pour la gestion des contrats particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie