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OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026
OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,55/5 contre 4,50/5 pour OHM Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs sur l'électricité et que OHM Énergie affiche des prix plus intéressants sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre OHM Énergie et EDF : notre comparatif express
EDF a de meilleurs avis que qu'OHM Énergie
Notes moyennes données par leurs clients
EDF est moins cher que qu'OHM Énergie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Abonnement : 16,4 €/mois
Budget : 101,7€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 16,21 €/mois
HP : 0,1836 € | HC : 0,1415 €
Budget : 101,00€ par mois
En option BASE
Abonnement : 15,7 €/mois
Budget : 100,4€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 15,7 €/mois
HP : 0,1801 € | HC : 0,139 €
Budget : 98,8€ par mois
Points forts de ces offres
- 15% de réduction sur le prix du kWh HT, soit en moyenne 11% de réduction sur le prix du kWh TTC
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
- 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription ;
- La sécurité du fournisseur historique
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Prix susceptibles d'évoluer jusqu'à 2 fois par an
- Plafond de prix valable pendant 1 an seulement (soit une hausse max de +10% vs TRV)
- Pas d'électricité verte.
OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour le gaz naturel
Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz
Abonnement : 27,73 €/mois
Budget : 122,25€ par mois
Abonnement : 23,29 €/mois
Budget : 124,08€ par mois
Points forts de ces offres
- Des prix légèrement inférieurs à la moyenne
- Suivi de consommation depuis l'appli OHM et Moi
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
- Service client 100% en France.
Points faibles de ces offres
- Aucune garantie sur les prix
- Pas de biogaz
- Option plantation d'arbre disponible en supplément seulement
- Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Vert », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1704 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -9,76 % avec Extra Eco Vert d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
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Budget annuel
1205 € Vous économisez 147 € |
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Vérifié le 2026-05-04 | |
ZEN ONLINE |
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Budget annuel
1308 € Vous économisez 44 € |
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Vérifié le 2026-05-04 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget annuel
1352 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-05-05 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Budget annuel
1358 € Surcoût de 7 € |
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Vérifié le 2026-05-04 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget annuel
1362 € Surcoût de 10 € |
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Vérifié le 2026-05-04 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco Vert » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1836 € durant les Heures Pleines et 0,1415 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.
EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -8,87 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
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Budget annuel
1186 € Vous économisez 143 € |
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Vérifié le 2026-05-04 | |
ZEN ONLINE |
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Budget annuel
1286 € Vous économisez 43 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 | |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget annuel
1330 € Tarif de référence |
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Vérifié le 2026-05-05 | |
VERT ELECTRIQUE |
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Budget annuel
1335 € Surcoût de 5 € |
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Vérifié le 2026-05-04 | |
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget annuel
1350 € Surcoût de 20 € |
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Vérifié le 2026-05-04 | |
VERT ELECTRIQUE AUTO |
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Budget annuel
1363 € Surcoût de 34 € |
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Vérifié le 2026-05-04 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.
Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe
Avec l’offre Extra Eco Vert d’OHM Énergie, le consommateur bénéficie d’une réduction attractive de 15% HT sur le prix du kWh. Toutefois, les prix restent variables et susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an, limitant la prévisibilité des factures. L’électricité fournie est issue de sources renouvelables gérées via les garanties d’origine. Ce choix convient à ceux priorisant les économies immédiates tout en acceptant une certaine instabilité tarifaire. Aucune durée d’engagement longue ni frais de résiliation ne sont imposés.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?
OHM Énergie et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, plusieurs contrats sont disponibles comme Classique, Extra Eco Vert, Premi'Ohm ou Fixe 2 ans. EDF propose notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Concernant la qualité de l’électricité verte, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre premium, car elle rentre dans les critères du label VertVolt « Engagé ». EDF achète l’énergie renouvelable directement à des producteurs français pour cette offre. Chez OHM Énergie, toutes les offres d’électricité verte à destination des particuliers sont des offres standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Aucun contrat pour particuliers n'est actuellement labellisé VertVolt. En résumé, seule l'offre Vert Electrique Régional d’EDF garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’électricité verte, ce qui offre un meilleur impact environnemental que les offres vertes standards d’OHM Énergie.
Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026
EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :
- Offre Tarif bleu résidentiel
- Offre Vert Electrique
- Offre Vert Électrique Week-End
- Offre Zen Week-End
- Offre Zen Week-End Plus
- Offre Vert Electrique Régional
- Offre Vert Electrique Auto
- Offre Zen Flex
- Offre Zen Online
- Offre Zen Fixe
- Offre Tempo
- Offre Zen Estival
Notre comparatif de toutes les offres d'EDF
De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :
Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF
Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.
Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.
Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.
Trouver le gaz le moins cher du marché
Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?
En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.
Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.
Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -16,17 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
AVANTAGE GAZ 2 ANS |
|
Budget annuel
1489 € Vous économisez 261 € |
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Vérifié le 2026-05-04 | |
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ |
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Budget annuel
1730 € Vous économisez 21 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 |
Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.
Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?
Chez OHM Énergie, l’offre de gaz vert la plus accessible pour les particuliers est “Classique Gaz”. Cette offre contient du gaz vert issu de biométhane injecté dans le réseau. Toutefois, le pourcentage de biogaz dans cette offre est partiel : OHM Énergie garantit au moins 5% de gaz vert, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Le fournisseur propose aussi à ses clients de monter ce pourcentage en option. EDF ne propose pas d'offre de gaz vert pour les particuliers. Les offres domestiques EDF, comme “Avantage Gaz Optimisé” ou “Avantage Gaz 2 ans”, concernent uniquement du gaz naturel d’origine fossile, sans option pour du biogaz ou du biométhane. OHM Énergie est donc le seul choix pour le gaz vert dans ce comparatif. EDF se limite à des offres classiques de gaz, sans solution durable équivalente à une offre de biométhane pour les particuliers.
Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026
En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :
De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :
Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.
Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?
OHM Énergie dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les plateformes d'avis clients, avec une note de 4,5 sur 5, contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cependant, si l'on compare la note sur la plateforme la plus représentative (Trustpilot), OHM Énergie obtient 4,7 sur 5 alors qu'EDF affiche 4,6 sur 5. Les deux fournisseurs affichent ainsi des niveaux de satisfaction très élevés, mais OHM Énergie ressort légèrement devant sur Trustpilot.
- OHM Énergie sur Trustpilot : 4,7 sur 5 pour 9704 avis.
- EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 50 420 avis.
- OHM Énergie sur iGraal : 4,32 sur 5 pour 214 avis.
- EDF sur Selectra : 1,83 sur 5 pour 775 avis.
- OHM Énergie sur Selectra : 3,9 sur 5 pour 3261 avis.
- EDF sur Custplace : 1,4 sur 5 pour 25 avis.
- EDF sur Google Reviews : 2,2 sur 5 pour 237 avis.
Pour OHM Énergie, la note globale de 4,5 sur 5 (13 179 avis) reflète une satisfaction client très élevée, en particulier sur Trustpilot. Les résultats sur iGraal et Selectra confirment ce niveau satisfaisant, bien que le score sur Selectra (3,9 sur 5) suggère quelques aspects à améliorer, mais globalement les avis sont très positifs.
Pour EDF, la note globale de 4,55 sur 5 (51 457 avis) témoigne aussi d'une forte satisfaction sur Trustpilot, avec une majorité de consommateurs très satisfaits. Cependant, les notes plus faibles sur Selectra, Custplace ou Google Reviews indiquent que certains clients rencontrent des difficultés, notamment liées à la gestion contractuelle ou la transparence de la facturation.
Le particulier peut donc retenir que, sur la base des avis consommateurs, les deux fournisseurs offrent une expérience largement positive, mais OHM Énergie est généralement mieux perçu sur la plateforme la plus consultée. Les autres plateformes mettent cependant en avant des marges de progression pour chacun.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?
Le taux de saisines en médiation indique le nombre de réclamations formelles déposées auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur 12 mois. Cet indicateur permet de juger le niveau de litiges nécessitant une intervention extérieure chez chaque fournisseur d’énergie.
Selon les données publiées, OHM Énergie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats, alors que EDF présente un taux inférieur à 17 saisines pour 100 000 contrats au cours de l’année 2025. La différence se mesure sur des volumes de clientèle importants chez les deux acteurs.
Cela reflète que les consommateurs rencontrent sensiblement plus de litiges avec OHM Énergie qu’avec EDF. EDF se positionne donc parmi les fournisseurs les moins saisis, témoignage d’un niveau de satisfaction supérieur selon cet indicateur, tandis qu’OHM Énergie a nettement amélioré sa situation ces dernières années.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco Vert de OHM Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.
Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont EDF et OHM Énergie ?
Présentation d'EDF
Créée en 1946, cette entreprise occupe une place centrale dans le secteur énergétique français, ayant longtemps été synonyme de fournisseur unique. Aujourd’hui encore, elle reste connue pour son statut historique, étant la seule à proposer des tarifs réglementés pour l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Ce privilège en fait un interlocuteur privilégié pour de nombreux consommateurs en quête de stabilité dans leurs dépenses énergétiques.
Au fil des décennies, la marque a su accompagner l’évolution du marché et s’adapter à la concurrence. Même après la fin du monopole en 2007, nombreux sont ceux qui continuent de faire confiance à ce fournisseur pour la gestion de leur électricité et de leur gaz. La notoriété, adossée à une forte tradition de service public, confère à la société une image de sécurité et de fiabilité.
Outre la fourniture d’énergie, l’entreprise met l’accent sur l’accompagnement des clients dans la réduction de leur consommation, via des dispositifs de suivi personnalisés. L’objectif affiché est d’aider les ménages à optimiser leurs usages et à réaliser des économies. Divers outils numériques sont d’ailleurs mis à disposition pour piloter la consommation au quotidien.
Ce fournisseur détient une part considérable de clientèle, couvrant aussi bien les particuliers que les professionnels. Il reste étroitement lié à l’État, avec un capital détenu à 100 % par la sphère publique. Cet ancrage institutionnel poursuit la tradition d’un groupe engagé dans la gestion de l’énergie à l’échelle nationale, au service de millions de foyers et entreprises.
Présentation d'OHM Énergie
OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz indépendant créé en 2018 à Paris. Son fondateur, François Joubert, possède une solide expérience dans le secteur énergétique, ayant travaillé chez EDF pendant 15 ans. L'entreprise s'adresse aussi bien au consommateur résidentiel qu'au professionnel souhaitant une alternative sur le marché. Depuis sa création, OHM Énergie se démarque par sa volonté de rendre le secteur plus accessible et transparent.
Le fournisseur se distingue par son engagement dans la transition énergétique. L'accent est mis sur la fourniture d'une électricité verte produite localement, permettant ainsi au particulier de favoriser des circuits courts. Cette orientation écoresponsable fait partie de sa philosophie depuis ses débuts, avec une attention particulière portée au respect de l'environnement et à la réduction des émissions carbone.
L'entreprise est aujourd'hui soutenue par la société NEXTEARTH LTD et a su croître rapidement, rassemblant plus de 340 000 clients en seulement quelques années. Elle compte une équipe réduite mais dynamique, composée d'une quarantaine de salariés, ce qui favorise l’innovation et la réactivité. OHM Énergie place la flexibilité au cœur de son organisation pour répondre aux attentes du consommateur moderne.
L'identité de la marque puise son inspiration à la fois dans le terme scientifique "ohm", unité de mesure de la résistance électrique, et dans des notions symboliques telles que la résistance face à l'énergie chère ou encore l'énergie positive. Pour le consommateur, OHM Énergie incarne ainsi une alternative engagée, plaçant l'innovation et la proximité au centre de sa mission.
Principales différences entre OHM Énergie et EDF
OHM Énergie et EDF figurent parmi les principaux fournisseurs d’électricité pour particuliers en France, mais ils se distinguent nettement par leur positionnement. OHM Énergie est un fournisseur alternatif apparu en 2018, se concentrant sur des offres attractives à prix compétitifs, comme son offre "Classique" qui propose généralement une remise pouvant atteindre 11 % de réduction sur le prix du kWh HT du tarif réglementé. EDF, en tant que fournisseur historique, commercialise surtout le fameux tarif réglementé Bleu fixé par les pouvoirs publics.
Si le particulier recherche la stabilité et la sécurité, le tarif Bleu d’EDF lui garantit des prix contrôlés et la gestion d’un service client expérimenté. OHM Énergie, de son côté, cible plutôt les consommateurs en quête d’économies immédiates ou d’électricité verte à petits prix, avec un espace client digitalisé. Les démarches peuvent généralement être engagées en ligne ou par téléphone auprès du service commercial de chaque fournisseur (09 70 68 06 87 pour OHM Énergie ; 09 69 32 15 15 pour EDF).
Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF
OHM Énergie et EDF proposent tous deux des contrats d’électricité et de gaz adaptés à la fois aux particuliers et aux professionnels. Les deux fournisseurs commercialisent des offres classiques et des offres vertes, permettant à chaque consommateur de choisir un contrat qui correspond à ses engagements environnementaux ou à son budget. Ils assurent une gestion électronique des contrats, que ce soit pour le suivi de la consommation, la facturation dématérialisée ou l’accès à un espace client dédié.
L’un comme l’autre autorise la résiliation sans frais à tout moment pour les particuliers, et s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière de transparence et de relation client. Enfin, OHM Énergie comme EDF multiplient les moyens de contact – téléphone, e-mail, formulaire en ligne, voire chat – facilitant ainsi la communication entre le consommateur et le service client.
Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le particulier peut contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 (lundi à vendredi 8h–19h30, samedi et dimanche 9h–13h) ou par email à [email protected]. Pour EDF, le service client se joint au 34 04 (lundi à samedi 8h–20h) ou par email via [email protected].
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute correspondance postale, le client d’OHM Énergie doit envoyer ses courriers à : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Concernant EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le particulier trouvant l’adresse adaptée à son fournisseur facilite ainsi le traitement de ses demandes relatives à l’électricité ou au gaz.
Résilier son contrat OHM Énergie