OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Vert », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1704 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -9,76 % avec Extra Eco Vert d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco Vert » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1836 € durant les Heures Pleines et 0,1415 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -8,87 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

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Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Vert

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, plusieurs contrats sont affiliés à la démarche verte, tels que Classique, Fixe 2 ans, Extra Eco Vert, Classique Local ou Premi’Ohm. De son côté, EDF commercialise les offres Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. En ce qui concerne la qualité de l’offre verte, seul le contrat Vert Electrique Régional d’EDF est reconnu comme une offre verte premium, puisqu’il est labellisé VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement à des producteurs français renouvelables. Aucune offre d’OHM Énergie n’a ce label selon les données actuelles. La majorité des offres d’électricité verte proposées par OHM Énergie et par EDF correspondent à des offres vertes standard, c’est-à-dire qu’elles reposent sur l’achat de garanties d’origine et non sur des contrats directs avec des producteurs français d’électricité renouvelable. Le lien entre consommation et production locale reste donc limité pour ces offres.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco Vert
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,85 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des tarifs plus bas que la moyenne, ce qui peut séduire les consommateurs soucieux de leur budget. Toutefois, l’absence de prix fixe expose à un risque de hausse en cas de fluctuation du marché, ce qui n’apporte pas de visibilité sur la facture. Aucun engagement environnemental n’est prévu, ce qui limite son attrait pour les foyers sensibles à l’écologie. Mieux vaut pour le particulier préférer une offre à prix fixe dans le contexte actuel.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz pour particuliers qui inclut du biogaz s’appelle « Classique Gaz ». Cette offre intègre une part de biogaz via des garanties d’origine mais la part de biométhane demeure partielle, généralement autour de 5%, le reste étant du gaz naturel classique. Il s’agit donc d’une « offre de gaz vert standard », ne garantissant pas 100% de biométhane. Pour EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers en 2026. L’ensemble des offres domestiques, telles que « Avantage Gaz Optimisé » ou « Avantage Gaz 2 ans », proposent uniquement du gaz naturel d’origine fossile, sans part de biogaz ni option d’ajout de biométhane. Ainsi, OHM Énergie est le seul choix entre les deux pour consommer du gaz vert. EDF n’intègre pas de biométhane dans son offre gaz pour particuliers, tandis qu’OHM Énergie propose une part de biogaz, même si elle reste limitée.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie affiche une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,49 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Toutefois, si l’on considère les avis collectés sur davantage de plateformes, il ressort que la note moyenne globale d’EDF (4,54 sur 5) est légèrement supérieure à celle de OHM Énergie (4,49 sur 5).

Voici le détail des notes obtenues par OHM Énergie :

• Trustpilot : 4,7 sur 5 pour 9 407 avis
• iGraal : 4,32 sur 5 pour 214 avis
• Selectra : 3,89 sur 5 pour 3 262 avis

Le total représente 12 883 avis clients pris en compte dans la note globale.

Pour le détail des notes d’EDF :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 48 092 avis
• Selectra : 1,77 sur 5 pour 972 avis
• Custplace : 1,4 sur 5 pour 25 avis

Au total, la note moyenne globale d’EDF s’établit sur 49 089 avis.

L’analyse des notes moyennes globales montre que les consommateurs sont très satisfaits du service proposé par OHM Énergie comme par EDF, la plupart des avis étant largement supérieurs à 4 sur 5, notamment sur Trustpilot. Toutefois, EDF bénéficie d’un volume d’avis nettement plus conséquent que OHM Énergie, ce qui donne davantage de poids statistique à ses résultats.

Sur les autres plateformes, la situation diffère : OHM Énergie garde des notes élevées (plus de 4 sur 5) tandis qu’EDF recueille des avis plus négatifs sur Selectra et Custplace. Cela traduit que l’expérience varie selon le profil du consommateur ou le type de plateforme interrogée.

Ainsi, bien que l’écart entre les deux fournisseurs reste faible, le particulier peut conclure que les clients d’OHM Énergie et d’EDF bénéficient généralement d’une expérience positive, avec quelques marges d’amélioration surtout du côté des démarches administratives pour EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats, sur une période de douze mois. Cet indicateur permet d'apprécier le nombre de litiges déclarés par les consommateurs auprès de chaque fournisseur, qu’ils soient jugés recevables ou non.

À l'examen des données publiées pour 2025, il apparaît que OHM Énergie présente un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche un taux plus faible de 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres témoignent des tendances de recours à la médiation chez les deux acteurs.

L'écart entre les deux fournisseurs indique que le particulier a légèrement plus de risques de rencontrer un désaccord nécessitant l’intervention du Médiateur national de l’énergie chez OHM Énergie. EDF fait donc partie des fournisseurs historiques avec le moins de litiges en médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946 lors de la nationalisation des fournisseurs d’électricité, ce fournisseur historique détient une place majeure dans l’histoire énergétique française. Aujourd’hui encore, il appartient à 100 % à l’État et conserve une notoriété sans égale auprès de millions de foyers. Si le monopole a disparu en 2007, le fournisseur occupe toujours une position unique en étant le seul à commercialiser le tarif réglementé de vente.

Le client peut choisir une énergie produite de manière classique ou verte, et accéder à des offres adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les consommateurs apprécient particulièrement la possibilité de gérer leur consommation avec des outils numériques innovants, mais aussi de profiter des offres exclusives comme Tempo ou des conseils pour réduire leurs dépenses énergétiques.

Le fournisseur met l’accent sur des programmes pour encourager la consommation responsable et l’économie d’énergie, à travers des services dédiés comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO, selon les profils. Le particulier bénéficie également d’un accompagnement sur-mesure pendant les étapes clés de la vie, comme un déménagement, pour accéder à des bons plans auprès de partenaires.

Dans un contexte concurrentiel intense, ce fournisseur a récemment revu sa stratégie en proposant des offres de marché plus attractives. Tous ces engagements sont renforcés par une communication centrée sur l’intérêt du client, plaçant la transparence et l’innovation au cœur de ses priorités.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Créé en 2018 à Paris, OHM Énergie est un fournisseur français indépendant positionné sur le marché de l’électricité et du gaz. Fondé par un ancien expert des marchés de gros, l’acteur connaît une expansion rapide, séduisant aussi bien les particuliers que les professionnels à travers la France métropolitaine.

L’entreprise revendique aujourd’hui plus de 340 000 clients résidentiels et s’appuie sur une équipe restreinte, composée d’une quarantaine de salariés seulement. Ce dynamisme permet de rester proche du consommateur tout en s'adaptant rapidement aux évolutions du secteur énergétique.

La société fait partie du groupe britannique NEXTEARTH LTD, principal actionnaire, et conserve une structure agile qui favorise l’innovation. OHM Énergie n’est ni une entreprise publique, ni cotée en bourse, ce qui laisse une grande liberté dans ses choix stratégiques et ses partenariats.

Son nom reprend l’unité de la résistance électrique mais fait aussi référence à une volonté d’agir en faveur d’une énergie plus accessible et plus verte. Le fournisseur prône la proximité entre la production et la consommation, valorisant les circuits courts pour réduire l’empreinte carbone des foyers français.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

Lorsqu'il s'agit de choisir entre OHM Énergie et EDF, les clients particuliers se retrouvent face à deux approches commerciales différentes. OHM Énergie se démarque principalement par ses tarifs attractifs et une gestion 100% en ligne, tandis qu'EDF propose une présence historique avec des services étendus et un service client téléphonique accessible au 09 69 32 15 15. Le choix dépendra de l'importance accordée à la relation client ou à la compétitivité des prix.

Du côté des offres, OHM Énergie met en avant des remises pouvant atteindre 17% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de l'électricité grâce à l'offre "Classique & Web". EDF, de son côté, commercialise le Tarif Bleu, tarif réglementé par l’État, mais aussi quelques formules à prix de marché moins agressives. Le consommateur pourra ainsi privilégier une gestion innovante, ou l’option institutionnelle sécurisante.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF sont tous deux des fournisseurs d'électricité et de gaz présents à l’échelle nationale, proposant des offres pour les particuliers comme pour les professionnels. Le particulier peut choisir entre plusieurs formules, à prix fixes ou indexés, aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, avec la possibilité de bénéficier de d'énergie verte. Chaque fournisseur met à disposition une application mobile permettant de suivre sa consommation et de gérer ses contrats simplement.

La résiliation et la souscription chez OHM Énergie comme chez EDF se font gratuitement et sans engagement. Les deux entreprises permettent un paiement par prélèvement, par carte ou par chèque, en plus de proposer la facturation mensuelle ou sur régularisation. Par ailleurs, chaque fournisseur encourage la parrainage via des primes pour le parrain et le filleul. Enfin, OHM Énergie et EDF respectent les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence vis-à-vis du consommateur.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h. Un contact par e-mail est aussi possible à [email protected]. Concernant EDF, le service client reste accessible au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour transmettre un courrier à OHM Énergie, le particulier doit utiliser l'adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Concernant EDF, l'adresse postale à utiliser pour un envoi destiné au service client est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur de l’électricité propose ainsi une adresse dédiée pour la gestion des demandes des particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie