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OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,43/5 pour OHM Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que OHM Énergie propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

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Qui est le meilleur entre OHM Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que qu'OHM Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11843 avis

Voir tous les avis sur OHM Énergie

4,54 /5

Note moyenne basée sur 41251 avis

Voir tous les avis sur EDF

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

En option BASE

Offre Extra Eco

Abonnement : 16,8 €/mois

Prix du kWh : 0,1772 €

Budget : 105,4€ par mois

Tout savoir sur Extra Eco

En option HP-HC

Offre Extra Eco

Abonnement : 17,36 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1886 € | HC : 0,1491 €

Budget : 105,08€ par mois

Tout savoir sur Extra Eco

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,3€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,6€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

Points forts de ces offres

• 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

• L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

• -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

• Pas d'électricité verte
• Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse

• Pas de service client téléphonique ;

• EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Offre Extra Eco Gaz

Abonnement : 27,73 €/mois

Prix du kWh : 0,0957 €

Budget : 117,08€ par mois

Tout savoir sur Extra Eco Gaz

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Points forts de ces offres

• Des prix compétitifs
• Un service client disponible 7J/7
• L'application de suivi de consommation OHM et moi

• Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

• Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

• Pas de biogaz

• Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

EDF affiche une meilleure note moyenne globale qu’OHM Énergie sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,43 sur 5 pour OHM Énergie selon l’ensemble des évaluations recueillies.

Détail des notes obtenues par chaque fournisseur :

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 40 329 avis. OHM Énergie affiche également 4,6 sur 5, mais avec 8 408 avis.
• Sur Selectra, EDF reçoit 1,7 sur 5 pour 922 avis. OHM Énergie est mieux noté sur cette plateforme avec 4 sur 5 basés sur 3 221 avis.
• Sur iGraal, seuls des avis pour OHM Énergie sont disponibles : 4,5 sur 5 pour 211 avis.

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour EDF indique que le client est très satisfait de la qualité de service, du suivi client ou des tarifs proposés par ce fournisseur. Cette note remarquable traduit également le volume élevé d’avis positifs et la confiance accordée.

Pour OHM Énergie, la note moyenne globale de 4,43 sur 5 traduit un haut niveau de satisfaction, même si quelques aspects peuvent encore être perfectionnés. Le particulier apprécie les prix compétitifs et la réactivité, mais la performance d’EDF en matière de satisfaction sur le long terme se démarque légèrement.

Ces notes constituent un très bon indicateur du ressenti client sur la relation commerciale, la transparence des tarifs et la simplicité des démarches avec OHM Énergie et EDF. Les deux fournisseurs s’inscrivent dans le haut du classement en matière de satisfaction globale.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie par les consommateurs pour 100 000 contrats, sur une période de douze mois. Ce chiffre permet ainsi d'apprécier le niveau de satisfaction et de qualité du service après-vente proposé par chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.

En 2025, OHM Énergie affiche un taux de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. EDF, de son côté, enregistre seulement 19 saisines sur le même nombre de contrats. Ces données sont issues des statistiques annuelles publiées par le Médiateur de l'énergie.

Cette différence significative révèle que le client d'OHM Énergie rencontre presque deux fois plus de litiges nécessitant une intervention extérieure qu’un abonné chez EDF. Ainsi, EDF démontre une meilleure maîtrise de la relation client sur cette période selon les indicateurs de médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Vert Electrique Régional est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur électrique, cette entreprise historique s'impose depuis des décennies comme l’acteur principal du marché français de l’électricité. Son statut de fournisseur historique en fait une référence naturelle pour la plupart des consommateurs, en particulier ceux à la recherche de stabilité et de sécurité pour leurs contrats d’énergie.

Grâce à son rôle particulier, elle demeure à ce jour la seule entreprise à proposer les tarifs réglementés en électricité, fixés et encadrés par les pouvoirs publics. Cette spécificité continue d’attirer un grand nombre de clients, séduits par la solidité du groupe et les garanties apportées par un acteur encore détenu à 100 % par l’État français.

Outre son image institutionnelle forte, l’opérateur met en avant différentes initiatives pour guider ses clients dans la maîtrise de leur consommation, que ce soit pour les particuliers ou les professionnels. L’entreprise revendique également sa présence sur le marché du gaz naturel, où elle reste très identifiée auprès du grand public.

En 2025, elle aligne une présence massive sur le territoire, comptant des millions de clients, soutenue par une communication active autour de la sobriété énergétique. Cette position dominante se reflète dans la notoriété de la marque et sa capacité à innover dans les solutions d’accompagnement proposées aux foyers.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Fondé en 2018, OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz indépendant d'origine française. Son siège se trouve à Paris, et la société bénéficie de l'expérience de son fondateur, ancien acteur des marchés de l'énergie. En l'espace de quelques années, le fournisseur a connu une progression remarquable dans un marché concurrentiel.

À l'origine, OHM Énergie a été créé avec la volonté de proposer une alternative aux acteurs traditionnels, en insistant sur une démarche innovante et une gestion agile. Le nom de la société puise son sens à la fois dans l'unité de mesure de la résistance électrique et à des références au bien-être et à l'énergie positive.

Le fournisseur appartient à NEXTEARTH LTD, avec une structure non cotée en bourse et un ancrage exclusivement privé. Avec une équipe de 50 à 99 collaborateurs, OHM Énergie compte aujourd'hui près de 280 000 clients résidentiels sur le territoire français.

La société s'engage en faveur d'une production d'énergie au plus près des lieux de consommation et dans le respect de certaines pratiques responsables. OHM Énergie affirme ainsi son rôle de challenger dans un secteur en pleine mutation et met en avant la proximité avec ses clients.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF se distinguent principalement par la nature de leurs offres d’électricité dédiées aux particuliers. EDF, fournisseur historique, propose l’offre au tarif réglementé de vente (TRV), appelé Tarif Bleu, fixé par les pouvoirs publics, tandis que OHM Énergie commercialise uniquement des offres de marché, souvent à prix indexé ou fixe, dont la plus connue est l’offre Classique OHM, qui cherche fréquemment à proposer une réduction par rapport au TRV d’EDF.

Une seconde différence notable concerne l’origine de l’énergie. EDF offre l’option verte (électricité d’origine renouvelable garantie) en supplément de l’offre classique, alors que OHM Énergie met en avant des offres 100 % verte dès le départ. Le service client d’EDF est joignable au 09 69 32 15 15, alors que OHM Énergie privilégie le suivi digital, bien que l’assistance téléphonique reste accessible au 09 70 70 21 25.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

Les fournisseurs OHM Énergie et EDF partagent plusieurs points communs en matière d’offre comme de services. Tous deux proposent de l’électricité et du gaz naturel en France, avec des solutions qui s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Ils mettent à disposition une gamme variée incluant à la fois des offres à prix fixes et indexés, ainsi que des options d’énergie verte via des garanties d’origine, permettant au consommateur de se tourner vers une électricité plus respectueuse de l’environnement.

Pour faciliter la gestion au quotidien, les deux fournisseurs donnent accès à des espaces clients en ligne et des applications mobiles dédiées permettant de consulter ses documents, suivre sa consommation ou modifier son contrat. Ils proposent également plusieurs modes de facturation et de paiement (prélèvement, chèque, carte). Enfin, chacun dispose d’un service client accessible par téléphone (OHM Énergie : 09 70 70 21 25, EDF : 34 04) et par e-mail pour répondre aux demandes des particuliers.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h, ou peut écrire à [email protected]. Le chat en ligne reste accessible 24h/24 et 7j/7.

Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par mail à [email protected]. Un assistant virtuel est également disponible en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie, le client peut envoyer un courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Chez EDF, l’adresse postale utilisée par le particulier est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses permet au consommateur de gérer ses démarches ou correspondances par voie postale auprès du service client de son fournisseur d’énergie.

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