OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1645 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,43 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie affiche un vrai intérêt économique pour le consommateur en mettant en avant une réduction de 15% HT sur le prix du kWh. Toutefois, il faut bien noter que les tarifs sont variables, pouvant évoluer jusqu’à deux fois par an, sans garantie de stabilité sur le long terme. Le consommateur bénéficie d’un plafonnement lissé sur un an (+10% maximum par rapport au tarif réglementé), mais aucune garantie environnementale spécifique n’est incluse avec l’offre standard.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, on trouve des offres comme Classique, Extra Eco, Premi'Ohm, et Fixe 2 ans, qui reposent toutes sur de l’électricité d’origine renouvelable accompagnée de garanties d'origine. EDF propose également plusieurs contrats verts, dont Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. L'ensemble des offres vertes de OHM Énergie destinées aux particuliers sont des offres vertes standard, fonctionnant sur l'achat de garanties d'origine. Aucune offre pour particuliers chez OHM Énergie n'est premium, c’est-à-dire qu'aucune ne garantit un achat direct auprès de producteurs renouvelables français ni ne bénéficie du label VertVolt. Chez EDF, l'offre Vert Electrique Régional sort du lot : elle est une offre d’électricité verte « premium » : Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt Engagé. Cela signifie que l'électricité fournie est adossée à l'achat direct d'énergie renouvelable auprès de producteurs français, un critère de qualité supérieur aux offres vertes standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -18,86 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des prix plus attractifs que la moyenne, mais elle n’apporte aucune garantie sur la stabilité tarifaire. En l’absence de prix bloqués et dans le contexte de volatilité des marchés, le consommateur s’expose à des évolutions de prix imprévisibles. Sans engagement environnemental particulier et avec l’option “plantation d’arbre” en supplément, cette proposition s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’économie immédiate sur la sécurité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie propose une offre de gaz vert appelée « Classique Gaz ». Avec cette offre, une partie de votre consommation est certifiée d’origine renouvelable via l’injection de biométhane dans le réseau. Le pourcentage de gaz vert inclus dépend du volume souscrit, mais il est généralement de 5% de biogaz pour l’offre classique destinée aux particuliers. Les 95% restants restent du gaz d’origine fossile. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert ou biogaz n’existe actuellement pour les particuliers. Toutes les offres EDF pour le gaz sont du gaz naturel d’origine fossile, sans aucune part garantie de biométhane injecté dans le réseau ou de compensation de CO₂. OHM Énergie est donc le seul choix entre les deux fournisseurs pour bénéficier d’un pourcentage de biogaz dans votre contrat de gaz domestique. Chez EDF, il n’est pas possible de souscrire à une vraie offre de gaz vert aujourd’hui.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie est mieux noté qu'EDF par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,5 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Toutefois, en tenant compte du nombre d'avis recueillis et de l'ancienneté de chaque fournisseur, la perception d'OHM Énergie demeure globalement plus positive sur les plateformes majeures en 2026.

• Sur Trustpilot, OHM Énergie obtient 4,7 sur 5 (9704 avis) tandis qu'EDF est crédité de 4,6 sur 5 (50420 avis).
• Chez Selectra, OHM Énergie obtient 3,9 sur 5 (3261 avis), alors qu'EDF ne recueille que 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur iGraal, la note d'OHM Énergie atteint 4,32 sur 5 pour 214 avis.
• Côté Google Reviews, EDF a une note de 2,2 sur 5 (237 avis) et sur Custplace, EDF enregistre 1,4 sur 5 (25 avis).

De manière globale, la note moyenne d'OHM Énergie s'établit à 4,5 sur 5 pour 13 179 avis. De son côté, EDF affiche une note moyenne globale de 4,55 sur 5 à partir de 51 457 votes, résultat tiré principalement par Trustpilot, mais ce score masque une forte disparité selon les plateformes spécialisées.

Pour OHM Énergie, la majorité des avis reflète une satisfaction élevée sur la relation client, la réactivité, et l'attractivité des tarifs. Sur Trustpilot, les consommateurs récompensent la qualité de service et la simplicité des démarches. Sur Selectra, la note reste au-dessus de la moyenne indicative de satisfaction, ce qui démontre une constance dans l'appréciation générale du fournisseur.

Pour EDF, la bonne note globale provient essentiellement d'un nombre massif d'avis sur Trustpilot publiés lors d'une campagne d'amélioration du service client, mais les plateformes spécialisées affichent des notes inférieures à 3 sur 5. Les avis négatifs font ressortir des problèmes récurrents de facturation, de clarté tarifaire et de disponibilité du support.

Finalement, même si la note globale d'EDF demeure élevée, le consommateur à la recherche d'un fournisseur apprécié sur les plateformes spécialisées sera plus enclin à choisir OHM Énergie. Les écarts de notes témoignent de l'importance d'examiner plusieurs sources d'avis pour un aperçu fidèle de la satisfaction client. Les deux fournisseurs dépassent la barre de 4 sur 5 sur au moins une grande plateforme, mais OHM Énergie tire davantage son épingle du jeu parmi les plateformes indépendantes, ce qui est un indicateur fort de la reconnaissance des particuliers.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines lors d’une médiation correspond au nombre de démarches formelles déposées auprès du Médiateur national de l’énergie, exprimé pour 100 000 contrats sur une année glissante. Cet indicateur mesure la fréquence des litiges entre un fournisseur et ses clients et informe sur la qualité du service client.

En comparant OHM Énergie et EDF, on observe des différences notables. OHM Énergie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025, tandis que EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidents selon les données officielles.

Cette comparaison met en avant que, malgré des efforts récents, le client d’OHM Énergie déclare plus de litiges formels que chez EDF. EDF apparaît donc comme plus performant sur cet indicateur, gage d’une gestion des réclamations globalement plus efficace.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco Vert de OHM Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946, ce fournisseur s’impose comme l’acteur historique de l’électricité en France. Sa particularité réside dans sa capacité unique à proposer le tarif réglementé de vente, toujours régulé par les pouvoirs publics. Bien que le monopole ait pris fin en 2007, une grande majorité de foyers préfèrent encore cette enseigne pour la gestion de leur électricité ou de leur gaz.

L’entreprise demeure aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français, ce qui nourrit la confiance du consommateur quant à sa stabilité et sa fiabilité. Avec plus de 24 millions de clients en électricité et 2,6 millions pour le gaz, sa notoriété reste sans équivalent sur le territoire.

Au-delà de sa position historique, ce fournisseur propose désormais une gamme qui privilégie l’économie et le suivi de la consommation : accompagnement à la sobriété énergétique, outils de suivi détaillé et services connectés illustrent cette transition vers une énergie maîtrisée et responsable.

Le client a la possibilité de choisir entre électricité classique et énergies vertes, ce qui témoigne de l'effort d'adaptation de l’entreprise face aux enjeux actuels. La distinction entre cette structure et d’autres groupes concurrents reste source d’une certaine confusion, mais c’est aussi ce qui explique sa position dominante.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Créé en 2018, OHM Énergie s’est rapidement imposé dans le paysage des fournisseurs d’énergie alternatifs en France. Fondée par François Joubert, ancien trader chez EDF, l'entreprise met à profit son expertise du marché de l’électricité pour innover et se développer rapidement. En seulement quelques années, la société a réussi à fédérer un nombre croissant de particuliers et de professionnels autour de ses solutions énergétiques.

OHM Énergie se caractérise par une volonté affirmée de promouvoir l’énergie verte en circuit court, favorisant une production aussi proche que possible des lieux de consommation. Le nom de la société fait référence à l’unité de résistance électrique, mais aussi à l'idée de résistance face à la hausse des prix et à la nécessité d'une transition écologique plus accessible.

La présence du fournisseur s’étend progressivement sur l’ensemble du territoire, avec une dynamique marquée par l’ouverture en 2026 de sa première boutique physique à Saint-Étienne, à deux pas du stade Geoffroy-Guichard. Cette initiative vise à renforcer la proximité avec le consommateur et à proposer un contact direct, en complément du service numérique déjà bien établi.

En mai 2026, OHM Énergie revendique un portefeuille de plus de 376 000 clients résidentiels et professionnels raccordés aux réseaux Enedis et GRDF. Son capital est entièrement détenu par la société NEXTEARTH LTD, ce qui souligne son ancrage dans l’économie privée, loin d’une gouvernance publique ou boursière.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF se distinguent d’abord par leur positionnement et leur taille. Tandis qu’EDF, historique et leader du marché, commercialise principalement le tarif réglementé de l’électricité, appelé Tarif Bleu, OHM Énergie propose exclusivement des offres de marché. Pour le consommateur, cela signifie que l’offre d’EDF assure stabilité et simplicité, alors que OHM Énergie cible le client à la recherche d’économies ou d’options plus flexibles.

En matière de tarifs pour les particuliers, OHM Énergie propose des offres telles que "Soir & Weekend" qui offrent une réduction sur le prix du kWh en heures creuses par rapport au tarif réglementé. EDF reste la référence avec son Tarif Bleu mais commercialise aussi des offres de marché, parfois plus chères ou similaires aux tarifs réglementés. Le particulier bénéficie également chez OHM Énergie d’un accompagnement plus digitalisé et de la possibilité de souscrire ou gérer son contrat directement en ligne.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF partagent plusieurs points essentiels du marché de l’énergie. Tous deux fournissent de l’électricité et du gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels, permettant au consommateur de choisir une offre adaptée à ses besoins. Ils commercialisent également des formules 100 % énergie verte, surfant sur la demande croissante pour une consommation plus responsable et assurant que le particulier puisse opter pour des alternatives respectueuses de l’environnement.

Que ce soit chez OHM Énergie ou EDF, le consommateur a accès à un service client multicanal : téléphone, email, espace client en ligne et chat sont disponibles pour la gestion des contrats ou des litiges. Enfin, il est possible avec ces deux fournisseurs de gérer sa facture de façon mensuelle ou annuelle, avec différents moyens de paiement compatibles : prélèvement, carte bancaire ou chèque.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25 (service client, lundi à vendredi 8h-19h30, samedi et dimanche 9h-13h) et de l’email [email protected]. Le consommateur chez EDF joint le service au 34 04 (lundi à samedi, 8h-20h) ou écrit à [email protected]. Les deux fournisseurs proposent également un tchat en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie, le particulier peut envoyer un courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour EDF, l’adresse postale dédiée aux particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose d'une adresse spécifique, ce qui permet au consommateur d’acheminer ses demandes postales directement au service concerné.

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EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie