OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 15,24 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1692 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,39 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 15,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1812 € durant les Heures Pleines et 0,1399 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -10,90 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco séduit par une remise de 15,8% HT sur le prix du kWh, permettant au particulier de réduire sa facture d'électricité. Aucune électricité verte n’est incluse et les tarifs restent variables, OHM Énergie pouvant ajuster les prix jusqu’à deux fois par an. La vigilance est donc de mise pour le consommateur soucieux de suivre l’évolution tarifaire. À noter que le taux de litiges s’est réduit et se place désormais dans la moyenne du secteur.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, la majorité des offres domestiques, telles que Classique, Extra Eco et Fixe 2 ans, sont annoncées comme vertes. De son côté, EDF propose plusieurs offres vertes pour particuliers, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Week-End. Chez OHM Énergie, les offres destinées aux particuliers reposent sur l’achat de garanties d’origine, ce qui signifie qu’il s’agit d’offres vertes standard. Il n’y a pas d’offre premium ou labellisée VertVolt pour les particuliers dans le catalogue actuel. Du côté d’EDF, l’essentiel de l’offre verte repose aussi sur des garanties d’origine (offres Vert Electrique, Vert Electrique Auto), donc il s’agit également d’électricité verte standard. En revanche, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre premium labellisée VertVolt « Engagé », assurant des achats directs auprès de producteurs français renouvelables. En résumé, OHM Énergie propose uniquement des offres vertes standard, tandis qu’EDF commercialise aussi une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » : Vert Electrique Régional. Pour un engagement local et un lien avec la production renouvelable en France, l’avantage revient à EDF avec cette offre spécifique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Soir et Weekend
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,55 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie attire par ses prix compétitifs mais n’accorde aucune garantie de stabilité sur les tarifs : ils évoluent librement suivant les marchés du gaz. Ce manque de prix fixes représente un risque non négligeable pour le consommateur, surtout dans un contexte international tendu. Aucun engagement écologique spécifique n’est proposé. Pour ceux qui recherchent la sécurité, il semble préférable d’opter pour une offre fixe dans la période actuelle.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, la seule offre de gaz vert disponible pour les particuliers est l’offre « Classique Gaz ». Cette offre contient 10 % de biogaz (biométhane) injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Cette proportion est garantie par l’achat de garanties d’origine, ce qui vous permet de soutenir le développement du gaz renouvelable en France. Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée aux particuliers. Toutes les offres EDF destinées aux clients résidentiels sont composées exclusivement de gaz naturel d’origine fossile. OHM Énergie est donc le seul choix entre les deux fournisseurs pour bénéficier d’une fourniture de biogaz à hauteur de 10 %, EDF ne proposant aucune offre de gaz vert pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie est mieux noté qu'EDF par leurs clients sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,49 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, OHM Énergie obtient 4,7 sur 5 pour 9 193 avis.
• Sur iGraal, la note pour OHM Énergie s’établit à 4,32 sur 5 sur 214 avis.
• Sur Selectra, OHM Énergie est noté 3,89 sur 5 sur 3 256 avis.

• EDF obtient 4,6 sur 5 sur Trustpilot avec 45 550 avis.
• La note EDF sur Selectra est de 1,77 sur 5 pour 967 avis.
• Sur Custplace, EDF est noté 1,4 sur 5 sur 23 avis.

En moyenne, la note globale d'EDF (4,54 sur 5) reste légèrement supérieure à celle de OHM Énergie (4,49 sur 5). Cette petite différence met en avant une satisfaction client légèrement plus forte chez EDF, principalement portée par la très forte représentation de Trustpilot.

Sur les plateformes majeures, le consommateur constate qu'OHM Énergie bénéficie d'une excellente image auprès de Trustpilot et iGraal ; cependant, la note sur Selectra reste en deçà de la très haute satisfaction. Chez EDF, si la note Trustpilot est élevée, les mauvaises notes sur Selectra et Custplace tirent la moyenne vers le bas.

Un consommateur peut en conclure que la majorité des clients d’OHM Énergie et EDF sont satisfaits, avec un niveau global proche. Les notes supérieures à 4 sur 5 traduisent un haut degré de satisfaction pour les deux fournisseurs, même si d’importants écarts existent entre les plateformes concernant EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines traduit le nombre de litiges signalés auprès du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats sur une période de douze mois, reflétant ainsi le niveau de recours du consommateur lors d’un désaccord avec son fournisseur d’électricité ou de gaz.

Sur la dernière période disponible, OHM Énergie présente un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, là où EDF affiche 17 saisines pour la même base. L’écart demeure relativement contenu, bien qu’en faveur d’EDF.

Cette différence indique que, récemment, un particulier rencontrant une difficulté avec OHM Énergie aura été, en proportion, plus susceptible de solliciter formellement le Médiateur que chez EDF. Toutefois, les deux fournisseurs restent sous la barre des 30 saisines, signe d’une prestation de service globalement correcte.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, ce fournisseur d'énergie occupe une place incontournable dans le secteur, sous l'égide directe de l'État français. Près de 70 % des particuliers demeurent abonnés à ses services pour l'électricité, soulignant l'attachement historique et l’ampleur de sa présence sur le territoire national. Pour beaucoup, il reste le point de repère naturel lorsqu'il s'agit de choisir son fournisseur d'énergie.

Au fil des décennies, l’entreprise s’est démarquée grâce à son statut de fournisseur historique et l’exclusivité dans la commercialisation du tarif réglementé de l’électricité. Elle propose ainsi une référence claire, en particulier pour les consommateurs qui privilégient la stabilité et la sécurité de leur contrat énergétique par rapport aux nouveaux acteurs du marché.

Cette société n’a pas seulement pour mission d’approvisionner ses millions de clients ; elle valorise également la maîtrise des dépenses énergétiques grâce à des dispositifs d’accompagnement. Le consommateur bénéficie de nombreux outils pour suivre sa consommation et profiter de conseils visant à réduire ses factures, s’inscrivant dans une logique de transition énergétique et d’efficacité.

Forte d'une structure qui englobe production, distribution et services, l’entreprise demeure à ce jour la propriété exclusive de l’État. Le consommateur peut donc s’appuyer sur la solidité d’un acteur de confiance, reconnu pour son engagement dans la transparence et la protection des données personnelles.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Le fournisseur OHM Énergie est une entreprise française qui a fait son apparition sur le marché en 2018, fondée par François Joubert, un spécialiste du secteur énergétique. L’entreprise se distingue par son expertise dans la gestion des approvisionnements et par son développement rapide depuis sa création, attirant de nombreux particuliers en quelques années seulement.

Basée à Paris, OHM Énergie s’attache à offrir une énergie plus respectueuse de l’environnement et produite localement, en privilégiant des circuits courts. L’entreprise cible principalement le consommateur soucieux de l’origine de l’électricité ou du gaz de son domicile, tout en affichant une démarche engagée en faveur de la transition énergétique.

L’identité de l’entreprise se traduit également par son nom à double sens. « Ohm » fait à la fois référence à l’unité de résistance électrique et évoque, pour certains consommateurs, une énergie positive, créant ainsi une image moderne et engagée. OHM Énergie conserve l’agilité d’un acteur indépendant, tout en étant adossé à un actionnariat privé.

Le particulier choisissant OHM Énergie bénéficie ainsi de l’expertise d’un fournisseur français, axé sur l’innovation et la proximité. Avec désormais plus de 280 000 clients en 2025, OHM Énergie affirme son ambition de croissance sur le marché de l’énergie, notamment grâce à une gestion efficace et à des valeurs affirmées.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF proposent tous deux des offres d’électricité à destination des particuliers, mais ils se distinguent par leur positionnement et leur tarification. OHM Énergie met principalement en avant des tarifs attractifs, avec la possibilité de bénéficier, via l’offre Maxi Eco, d’une réduction jusqu’à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV). À l’inverse, EDF commercialise notamment le Tarif Bleu qui correspond au TRV, assurant ainsi une certaine stabilité tarifaire.

Concernant l’origine de l’électricité, OHM Énergie propose des offres incluant une électricité d’origine renouvelable certifiée par des garanties d’origine, accessible à tous les particuliers qui souhaitent opter pour un fournisseur plus vert. EDF propose aussi des options similaires mais reste majoritairement centré autour d’une électricité produite par son parc nucléaire. Le service client d’EDF est disponible par téléphone au 3404, ce qui reste un point de contact direct pour les abonnés.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF présentent plusieurs similitudes majeures pour les particuliers comme pour les professionnels. Tous deux commercialisent des offres d’électricité et de gaz, permettant ainsi au consommateur de regrouper facilement ses deux énergies auprès d’un seul fournisseur. Les deux acteurs sont également engagés dans la promotion des énergies renouvelables : chacun dispose d’une sélection d’offres vertes, avec l’option de choisir de l’électricité issue de sources renouvelables.

Autre point commun important, la gestion du contrat chez OHM Énergie et EDF s’opère via un espace client en ligne, ouvert 24h/24. Les particuliers bénéficient d’outils de suivi de la consommation et de conseils pour réduire leurs factures. Enfin, dans les deux cas, le changement de fournisseur est sans coupure et gratuit, ce qui facilite la transition pour le consommateur souhaitant comparer ou changer d’offre.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h, ou par e-mail à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut contacter le service client au 34 04 de 8h à 20h, du lundi au samedi, ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie, le particulier peut écrire à l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Chez EDF, le client doit envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est également possible d’adresser le chèque énergie à la même adresse postale pour OHM Énergie. Ces coordonnées sont destinées aux offres pour particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie