OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,164 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,65 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco signée OHM Énergie se distingue principalement par une remise de 19,1% HT sur le prix du kWh, rendant cette option très attractive en termes d’économies potentielles pour le particulier. Attention toutefois : les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an et le plafond de protection contre la hausse n’est garanti que durant la première année. En l’absence d’engagement environnemental spécifique, il convient de rester attentif à l’évolution tarifaire pour préserver les bénéfices.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, les offres comme Classique, Classique Local, Premi'Ohm ou Fixe 2 ans sont estampillées vertes. EDF dispose notamment des offres Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional pour répondre à cette demande. Concernant la qualité de l’électricité verte, la seule offre premium parmi ces deux fournisseurs est l’offre Vert Electrique Régional d’EDF. Cette offre bénéficie du label VertVolt Engagé, attestant de l’achat direct d’électricité renouvelable auprès de producteurs français. Aucune offre OHM Énergie n’affiche ce label à ce jour. Les autres offres vertes de chacun (OHM Énergie Classique, Premi’Ohm, EDF Vert Electrique, Vert Electrique Auto) sont des offres vertes standard, fondées sur le système des Garanties d’Origine. Elles garantissent que l’équivalent de votre consommation a été injecté sur le réseau en énergie renouvelable, mais sans achat direct auprès de producteurs français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -14,66 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie présente des prix du gaz compétitifs, légèrement inférieurs à la moyenne, mais aucune garantie de tarif sur la durée. Les montants peuvent évoluer selon les fluctuations du marché, ce qui expose le consommateur à un risque d’augmentation. En l’absence d’engagement environnemental clair et sans part de biogaz incluse, cette offre s’adresse principalement à ceux qui recherchent le tarif immédiat le plus bas sans protection contre la hausse future.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est la formule « Classique Gaz ». Cette offre inclut une part de gaz vert grâce à l’achat de garanties d’origine, ce qui signifie que chaque kWh de gaz consommé soutient la production de biométhane injecté dans le réseau. Toutefois, le pourcentage de biogaz dans l’offre reste généralement limité à 10 % ou moins, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. EDF, en ce qui concerne les offres pour particuliers, ne propose actuellement aucune offre de gaz vert ou de biométhane pour les clients résidentiels. Toutes les formules de gaz EDF destinées aux particuliers sont à base de gaz naturel d’origine fossile, sans aucune part garantie de biogaz injecté dans le réseau. OHM Énergie est donc, entre les deux, le seul choix pour ceux qui souhaitent souscrire une part de gaz vert dans leur offre. EDF ne propose pas de gaz vert en option pour les particuliers à ce jour.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis recueillis sur les différentes plateformes d’avis consommateur, avec une note globale de 4,5 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cependant, si l’on considère uniquement le nombre d’avis déposés et la disparité des scores selon les plateformes, l’avantage relatif revient à OHM Énergie sur la majorité des plateformes spécialisées autour de l’expérience client énergie.

• OHM Énergie :
  • Trustpilot : 4,7 sur 5 (10 015 avis)
  • iGraal : 4,32 sur 5 (214 avis)
  • Selectra : 3,89 sur 5 (3 262 avis)
  • Moyenne globale tous sites confondus (calculée) : 4,5 sur 5 (13 491 avis)
• EDF :
  • Trustpilot : 4,6 sur 5 (52 642 avis)
  • Selectra : 1,85 sur 5 (779 avis)
  • Custplace : 1,4 sur 5 (25 avis)
  • Google Reviews : 2,2 sur 5 (238 avis)
  • Moyenne globale tous sites confondus (calculée) : 4,55 sur 5 (53 684 avis)

Sur la plateforme Trustpilot, le score d’OHM Énergie atteint 4,7 sur 5 pour plus de 10 000 avis recueillis, ce qui indique une satisfaction très élevée pour le consommateur. Sur iGraal, la note obtenue est de 4,32 sur 5 sur 214 avis et sur Selectra, la note est de 3,89 sur 5 sur 3 262 avis. Sur l’ensemble de ces plateformes, la note globale recueillie par OHM Énergie est de 4,5 sur 5.

Pour EDF, Trustpilot souligne une note de 4,6 sur 5 pour plus de 52 000 avis, traduisant également un haut degré de satisfaction client. Toutefois, la note d’EDF chute nettement sur Selectra (1,85 sur 5 sur 779 avis), Custplace (1,4 sur 5 sur 25 avis) et Google Reviews (2,2 sur 5 sur 238 avis), reflétant une expérience moins positive pour le consommateur sur ces sites.

Une analyse de la note moyenne globale pour OHM Énergie fait ressortir une expérience perçue comme très satisfaisante par la majorité des consommateurs. Un score supérieur à 4 sur 5 sur plusieurs plateformes indique un bon niveau de communication, de simplicité dans la gestion des contrats et des démarches administratives, ainsi qu’un rapport qualité/prix attractif.

En revanche, EDF, bien qu’obtenant un score élevé sur Trustpilot, souffre de notes beaucoup plus faibles sur d’autres plateformes, notamment Selectra, Custplace et Google Reviews. Ce contraste met en avant une perception très variable du service suivant les profils de clients interrogés ou la typologie des plateformes, ce qui suggère un potentiel besoin d’amélioration sur la gestion de la relation client hors Trustpilot.

Au global, il ressort qu’OHM Énergie bénéficie d’un niveau de satisfaction client excellent selon la majorité des plateformes. Ses scores illustrent un service réactif, des tarifs compétitifs et une expérience utilisateur jugée positive par le consommateur particulier. EDF, malgré sa position historique forte, présente une image contrastée et des marges de progression sur certaines plateformes d’avis spécialisées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats résidentiels. Cet indicateur reflète la fréquence des litiges formels et permet d’apprécier la qualité du service client proposé aux consommateurs.

En confrontant OHM Énergie à EDF, on observe une différence notable. OHM Énergie enregistre 25 saisines pour 100 000 contrats, contre 17 saisines pour EDF, d’après les dernières données 2025 publiées par le Médiateur national de l’énergie.

Ce résultat montre que le consommateur chez EDF a, en moyenne, moins recours au médiateur que chez OHM Énergie. Malgré les progrès récents d’OHM Énergie, EDF reste en dessous de la moyenne nationale en matière de taux de saisines, gage d’un service client plus maîtrisé.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur incarne l’opérateur historique de l’électricité en France, marqué par une nationalisation qui a transformé le paysage énergétique du pays. Sa présence demeure considérable chez les particuliers, illustrant la confiance que lui accordent encore une majorité de foyers français. Malgré l’arrivée de la concurrence en 2007, son empreinte sur le marché reste forte, en partie grâce à son statut particulier et à son histoire singulière.

L’un de ses principaux atouts est d’être le seul à proposer le tarif réglementé de l’électricité, établi par les pouvoirs publics. Ce monopole octroie une certaine stabilité à ceux qui privilégient la sécurité tarifaire pour leur foyer. En complément, l’entreprise communique régulièrement sur des démarches de sensibilisation à la maîtrise de la consommation, encourageant les particuliers à faire des économies d’énergie.

Le consommateur peut également profiter d’une large gamme de services pour optimiser sa gestion énergétique. L’engagement de la société envers la réduction de l’empreinte énergétique se traduit par la mise à disposition d’outils spécifiques d’accompagnement, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises et les collectivités locales.

Appartenant à l’État français à 100 %, le fournisseur affiche un rayonnement national inégalé. Malgré la perte de son monopole, il conserve sa place de leader sur le marché résidentiel et continue d’innover pour répondre aux défis de la transition énergétique, tout en restant une valeur sûre pour de nombreux ménages.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie est un acteur du secteur énergétique fondé en 2018 à Paris. Cette société française, détenue par NEXTEARTH LTD, s’appuie sur l’expertise de François Joubert, à la fois fondateur et dirigeant. Dès ses débuts, la société a su se démarquer par une croissance importante sur le marché résidentiel et professionnel en France.

La transition vers une consommation d’énergie responsable occupe une place de choix dans la vision d’OHM Énergie. L’accent est mis sur l’énergie verte en circuit-court, privilégiant ainsi le rapprochement entre sites de production et de consommation pour répondre efficacement aux attentes de particuliers soucieux de leur impact environnemental.

Présente principalement à travers ses services en ligne, OHM Énergie a aussi inauguré sa première boutique physique à Saint-Étienne en mai 2026. Ce développement témoigne de la volonté de la société de se rapprocher davantage des consommateurs français et d’adapter son modèle au plus près de leurs besoins quotidiens.

L’identité de la marque tire son originalité de son nom, inspiré à la fois du terme scientifique pour la résistance électrique, d’une référence au bien-être énergétique du yoga et d’un jeu de mots en anglais. Cette triple signification reflète la philosophie d’OHM Énergie : innovation, résilience et ancrage local.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF proposent tous deux des contrats d'électricité pour les particuliers, mais leur approche diffère sur plusieurs points. EDF est le fournisseur historique en France et commercialise principalement le Tarif Réglementé de Vente, appelé "Tarif Bleu". Ce tarif évolue selon les décisions de l'État. À l'inverse, OHM Énergie est un fournisseur alternatif qui propose des offres de marché comme l’offre "Classique", souvent associée à une réduction appliquée sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé d’EDF.

Du côté des options, le particulier bénéficie chez EDF de services supplémentaires comme l'accès à un espace client complet, ainsi qu'à diverses offres vertes. De son côté, OHM Énergie, en plus de tarifs attractifs, met en avant la possibilité de souscrire à des offres d’électricité verte et à des services en ligne réactifs. Le particulier souhaitant comparer doit donc considérer la stabilité et la notoriété d’EDF face à la politique tarifaire agressive et à l’approche numérique d’OHM Énergie.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF proposent tous deux des contrats d’électricité et de gaz à destination des particuliers comme des professionnels. Ces deux fournisseurs s’appuient sur le réseau national Enedis/GRDF, garantissant ainsi la même qualité de distribution pour le consommateur. Il n’y a donc aucun risque de coupure ou de baisse de performance liée au choix de l’un ou de l’autre, puisque la gestion technique du réseau reste indépendante du fournisseur choisi.

Pour faciliter la gestion des contrats, EDF comme OHM Énergie offrent à leurs clients un espace personnel en ligne, permettant de consulter leurs factures, suivre leur consommation ou transmettre un relevé de compteur. Ils proposent aussi des services numériques et une assistance téléphonique étendue, favorisant un suivi précis et une résolution efficace des demandes. Enfin, il est possible de régler ses factures par prélèvement, carte bancaire ou chèque énergie chez ces deux prestataires.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25 (service client), accessible du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30, et le samedi et dimanche de 9h00 à 13h00. L’adresse e-mail [email protected] est également disponible. Chez EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter EDF, le particulier doit envoyer son courrier à l’adresse suivante : EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Pour OHM Énergie, il convient d’adresser ses courriers à Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Ces adresses permettent au consommateur de transmettre toutes ses demandes écrites concernant l’électricité ou le gaz.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie