OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 15,24 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1692 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,39 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 15,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1812 € durant les Heures Pleines et 0,1399 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -10,90 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco séduit par une remise de 15,8% HT sur le prix du kWh, permettant au particulier de réduire sa facture d'électricité. Aucune électricité verte n’est incluse et les tarifs restent variables, OHM Énergie pouvant ajuster les prix jusqu’à deux fois par an. La vigilance est donc de mise pour le consommateur soucieux de suivre l’évolution tarifaire. À noter que le taux de litiges s’est réduit et se place désormais dans la moyenne du secteur.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, plusieurs abonnements mentionnent une énergie verte standard adossée à des garanties d’origine, comme les offres Classique, Fixe 2 ans ou Classique Local. Du côté d’EDF, on retrouve aussi différentes offres estampillées vertes, dont Vert Electrique et Vert Electrique Régional. En matière d’électricité verte premium, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Cela signifie qu’elle garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Aucune offre grand public d’OHM Énergie n’est à ce jour certifiée VertVolt par l’ADEME. La majorité des offres vertes proposées par OHM Énergie et EDF reposent donc sur l’achat de garanties d’origine en parallèle de l’approvisionnement traditionnel. La traçabilité réelle et l’impact local ne sont assurés que par l’offre premium d’EDF, alors que les offres standard des deux fournisseurs n’apportent pas ce niveau d’engagement. En résumé, les deux fournisseurs proposent de l’électricité verte, mais seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF garantit une démarche premium et engagée à l’échelle locale avec le label VertVolt. Les offres vertes d’OHM Énergie sont standard et ne bénéficient pas de ce label.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Soir et Weekend
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,55 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie attire par ses prix compétitifs mais n’accorde aucune garantie de stabilité sur les tarifs : ils évoluent librement suivant les marchés du gaz. Ce manque de prix fixes représente un risque non négligeable pour le consommateur, surtout dans un contexte international tendu. Aucun engagement écologique spécifique n’est proposé. Pour ceux qui recherchent la sécurité, il semble préférable d’opter pour une offre fixe dans la période actuelle.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez Ohm Énergie, la moins chère des offres domestiques de gaz vert est « Classique Gaz ». Elle inclut du biogaz (gaz vert) mais il ne s’agit pas d’une offre 100% biogaz. Seulement une partie du gaz est d'origine renouvelable, via des garanties d’origine. Le reste demeure du gaz naturel d’origine fossile. Chez EDF, aucune offre domestique de gaz vert ou de biométhane n’est proposée aux particuliers. L’ensemble des offres gaz d’EDF pour les particuliers est composé à 100% de gaz naturel fossile, sans injection de biogaz. Ainsi, Ohm Énergie est actuellement le seul choix entre les deux fournisseurs pour bénéficier de gaz vert, même si la part de biogaz reste partielle. EDF ne propose que du gaz fossile aux particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,49 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Toutefois, la différence reste très faible et les deux fournisseurs bénéficient d’une forte satisfaction globale selon les consommateurs.

Détail des notes pour OHM Énergie :

• Trustpilot : 4,7 sur 5 (9 193 avis)
• iGraal : 4,32 sur 5 (214 avis)
• Selectra : 3,89 sur 5 (3 258 avis)

Concernant EDF, les notes diffèrent selon les plateformes :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (45 550 avis)
• Selectra : 1,77 sur 5 (967 avis)
• Custplace : 1,4 sur 5 (23 avis)

OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,49 sur 5 (pour 12 665 avis), ce qui traduit selon l’échelle fournie une très grande satisfaction client. La note globale élevée suggère un service client performant, des tarifs compétitifs et une bonne appréciation des offres vertes proposées.

EDF obtient une note moyenne globale de 4,54 sur 5 sur 46 540 avis. Cette excellente note recouvre cependant des avis très contrastés selon la plateforme. Si la note est très élevée sur Trustpilot, elle est faible sur d’autres, ce qui indique une satisfaction très polarisée. Certains consommateurs font part de difficultés sur la transparence ou la gestion client.

Dans l’ensemble, que ce soit chez OHM Énergie ou chez EDF, le consommateur peut s’attendre à un niveau de satisfaction supérieur à la moyenne du secteur. Néanmoins, la forte hétérogénéité des avis pour EDF doit inciter le particulier à vérifier quelle plateforme est la plus représentative de sa propre expérience.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de réclamations portées devant le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur douze mois, permettant de jauger la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie.

En comparant cet indicateur pour OHM Énergie et EDF, il apparaît que OHM Énergie présente un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats tandis que EDF affiche un taux de 17 pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année écoulée.

Ce différentiel montre que le consommateur rencontre moins de litiges chez EDF que chez OHM Énergie. EDF offre statistiquement une expérience client plus sereine, tandis que le taux d’OHM Énergie reste tout de même en ligne avec la moyenne nationale.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Acteur incontournable du paysage énergétique français, ce fournisseur bénéficie d'une histoire débutée en 1946, année de sa création suite à la nationalisation du secteur. Sa vocation première fut de consolider la distribution d’électricité, écartant toutefois certaines entreprises locales. Aujourd’hui, il demeure le principal fournisseur historique d’électricité en France et conserve un statut singulier qui lui permet d’être le seul à pratiquer les tarifs réglementés pour les particuliers.

Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, bon nombre de consommateurs continuent de se tourner spontanément vers ce fournisseur pour sa notoriété et sa stabilité. À l'été 2025, il aligne encore près de sept ménages sur dix parmi sa clientèle résidentielle, illustrant un attachement marqué des particuliers à son égard. Par ailleurs, la société est également un acteur majeur dans la fourniture de gaz naturel, bénéficiant de la confusion persistante avec d'autres entreprises historiques.

Le fournisseur accorde une grande importance à la réduction de la consommation énergétique de ses clients grâce à des services numériques et des conseils personnalisés. Engagé dans la modernisation, il propose des solutions pour mieux suivre et maîtriser sa consommation d’électricité, s’adressant aux particuliers mais aussi aux entreprises et collectivités. Il reste également reconnu pour la variété de ses contrats, qui s’adaptent à tous les profils de consommateurs recherchant économies ou flexibilité.

Fort de l’appui de son unique actionnaire, l’État français, ce fournisseur affiche une solidité financière conséquente et une présence sur tout le territoire national. Son importance se mesure tant au nombre de clients servis qu’à ses effectifs, faisant de l’entreprise une référence dans le secteur. Son engagement à respecter les bonnes pratiques de la régulation énergétique contribue à son image de fiabilité auprès du consommateur français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie, fondé en 2018 à Paris, est un fournisseur d’électricité et de gaz spécialement tourné vers la transition énergétique. Jouissant d’une solide expérience dans les marchés de l’énergie, la société s’est rapidement démarquée par son dynamisme et sa croissance soutenue. Le particulier choisissant OHM Énergie rejoint un acteur indépendant, distinct des grands groupes historiques, dont la volonté est de proposer une alternative engagée sur le marché français.

Le nom du fournisseur n’est pas un hasard : « Ohm » fait référence à la résistance électrique, symbole d’un positionnement contre une énergie coûteuse et polluante. Il existe également un jeu de mot avec « home », qui évoque l’énergie de la maison, et une dimension inspirée du yoga, synonyme de bien-être fondamental.

Depuis sa création, OHM Énergie a connu une expansion remarquable, fidélisant une clientèle de plus en plus large dans toute la France. L’entreprise revendique plus de 300 000 clients en 2025 et ambitionne de poursuivre cette progression en démocratisant une énergie plus locale et responsable pour chaque consommateur.

OHM Énergie s’appuie aujourd’hui sur une équipe d’une cinquantaine de salariés et appartient à NEXTEARTH LTD comme actionnaire unique. Son siège est installé à Paris, témoignant de son ancrage sur le territoire national et de son engagement auprès des particuliers souhaitant allier efficacité et écologie.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie propose aux particuliers des offres d’électricité généralement à prix indexé, avec des tarifs souvent remisés par rapport au tarif réglementé proposé par EDF. Sur certains contrats comme l’offre “Classic”, on note par exemple une réduction allant jusqu’à 10% sur le prix du kWh HT, calculée en fonction du tarif bleu d’EDF. Les offres d’OHM sont 100 % en ligne, avec une gestion via un espace client numérique.

À l’inverse, EDF demeure le fournisseur historique et commercialise le tarif réglementé d’électricité, une référence pour de nombreux consommateurs. Le service client d’EDF est accessible à la fois en ligne et par téléphone, notamment au 3404. EDF propose aussi des options “vertes”, mais avec une gamme plus large de services et de types de contact, ce qui peut intéresser les clients attachés à un service de proximité.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF sont tous deux des fournisseurs d’électricité et de gaz destinés aux particuliers comme aux professionnels. Ils proposent une gamme diversifiée d’offres, allant des contrats classiques à des formules vertes et des options tarifaires spéciales (heures creuses, week-end ou encore effacement). Le client peut ainsi choisir entre des prix fixes ou des tarifs indexés selon le profil de consommation. De plus, l'énergie verte fait partie intégrante de leurs catalogues, avec la possibilité de souscrire des offres d’électricité d’origine renouvelable.

Ces deux acteurs se distinguent également par des services en ligne complets : espace client, application mobile et assistance par chat ou e-mail. Le consommateur bénéficie ainsi d'une gestion facilitée de ses contrats et factures. Enfin, tant chez EDF que chez OHM Énergie, il est possible de payer via différents moyens (prélèvement automatique, chèque…), de profiter d’un service de parrainage et d’accéder à un service client par téléphone (34 04 pour EDF, 09 70 70 21 25 pour OHM Énergie).

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’OHM Énergie, le particulier peut composer le 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, samedi 9h à 14h, dimanche 9h à 13h) ou utiliser l’email [email protected]. Chez EDF, le service client est joignable au 34 04 (lundi-samedi 8h-20h) ou à l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. En ce qui concerne EDF, l’adresse à retenir est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun des fournisseurs dispose ainsi d’une adresse postale spécifique en France, permettant au consommateur d’envoyer des courriers relatifs à la gestion de son contrat d’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie