OHM Énergie ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2024
Que pensent les clients d'OHM Énergie et d'EDF ?
Avis des clients
EDF obtient une note de 1,81 sur 5 sur Selectra, sur la base de 870 avis. Cette note révèle une forte insatisfaction client. Les consommateurs semblent rencontrer des problèmes persistants, notamment en ce qui concerne la qualité du service client et la gestion des démarches administratives. Des tarifs perçus comme élevés et une communication insuffisante autour des offres écologiques aggravent cette perception.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et OHM Énergie ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Prix de l'électricité bloqué pendant 12 mois
- -20% par rapport au tarif réglementé sur le prix de l'électricité
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
- Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
- La sécurité du fournisseur historique
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Pas d'électricité verte
- Il existe des offres d'électricité à prix fixe moins chères.
Toutes les offres électricité d'EDF et OHM Énergie
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et OHM Énergie ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Des prix compétitifs
- Un service client disponible 7J/7
- L'application de suivi de consommation OHM et moi
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
- Service client 100% en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Le fournisseur peut modifier les prix du kWh une fois par mois.
- Pas de biogaz
- Prix du kWh environ 15% supérieur au prix repère gaz
- Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Toutes les offres gaz d'OHM Énergie et EDF
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OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents pour l'électricité et le gaz. L'offre d'électricité la moins chère d'OHM Énergie est "Hyper Eco Fixe" avec un coût annuel de 1383€. Pour EDF, c'est l'offre "Zen Fixe" avec un budget de 1381€ par an. En gaz, OHM Énergie propose "Ultra Eco Gaz" à 1432€, tandis qu'EDF propose "Avantage Gaz 2 ans" à 1494€. EDF obtient une note client globale de 4,12/5, tandis qu'OHM Énergie est noté 4,14/5.
Comparaison des tarifs entre OHM Énergie et EDF
OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et OHM Énergie pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et OHM Énergie
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par OHM Énergie est l'offre Hyper Eco Fixe avec un prix du kWh de 0,2064€ en option base et un budget annuel de 1183€. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Fixe avec un prix du kWh de 0,2064€ et un budget de 1183€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1183 € Vous économisez 226 € |
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HYPER ECO FIXE
3.9 sur 5 -
3202 avis
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Budget annuel
1183 € Vous économisez 226 € |
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ZEN ONLINE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1295 € Vous économisez 115 € |
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VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 -
870 avis
|
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Budget annuel
1363 € Vous économisez 47 € |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1393 € Vous économisez 16 € |
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CLASSIQUE
3.9 sur 5 -
3202 avis
|
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Budget annuel
1397 € Vous économisez 12 € |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1409 € Tarif de référence |
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Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et OHM Énergie
Pour le gaz, EDF et OHM Énergie sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère d'OHM Énergie est l'offre Ultra Eco Gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1009€, ce qui est 8,8% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Ultra Eco Gaz d'OHM Énergie, il faut compter un budget de 1432€, soit potentiellement 84€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz 2 ans avec un prix du kWh de 0,1083€, un prix 2,1% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1494€, soit 23€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
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ULTRA ECO GAZ
3.9 sur 5 -
3202 avis
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Budget annuel
1432 € Vous économisez 84 € |
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FIXE GAZ
3.9 sur 5 -
3202 avis
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Budget annuel
1459 € Vous économisez 58 € |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1494 € Vous économisez 23 € |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1514 € Vous économisez 2 € |
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PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ |
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Budget annuel
1516 € Tarif de référence |
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CLASSIQUE GAZ
3.9 sur 5 -
3202 avis
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Budget annuel
1704 € Surcoût de 188 € |
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Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?
Le fournisseur OHM Énergie dispose d'une meilleure note moyenne globale de 4.14 sur 5 comparée à celle d'EDF qui est de 4.12 sur 5.
Pour OHM Énergie, les notes obtenues par plateforme sont les suivantes :
- Trustpilot : 4.3/5 avec 4594 avis
- iGraal : 4.5/5 avec 132 avis
- Selectra : 3.9/5 avec 3202 avis
Pour EDF, les notes obtenues par plateforme sont :
- Trustpilot : 4.4/5 avec 7298 avis
- Selectra : 1.81/5 avec 870 avis
La note moyenne globale de OHM Énergie de 4.14 sur 5 indique que les clients sont généralement très satisfaits. Cela suggère que les offres d'OHM Énergie sont compétitives, le service client est réactif et les démarches administratives sont perçues comme simples.
En revanche, pour EDF, une note de 4.12 sur 5 montre également un haut niveau de satisfaction des clients. Cependant, l'avis sur Selectra, nettement plus bas, suggère que certains aspects pourraient être améliorés. Cela peut concerner la complexité des démarches administratives ou la perception des tarifs.
Comparatif du taux de litiges entre OHM Énergie et EDF
En examinant le taux de litiges pour OHM Énergie par rapport à EDF, il est clair que OHM Énergie présente un taux de litiges considérablement plus élevé que EDF. En 2023, OHM Énergie a enregistré un taux de 250 litiges pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF en a eu 44 pour le même nombre de contrats.
Cette différence sensible dans les taux de litiges met en lumière que les clients d'OHM Énergie font face à plus de difficultés nécessitant l'intervention du Médiateur National de l'Énergie, comparativement aux clients d'EDF. EDF offre donc une expérience apparemment plus stable d'après les statistiques de litiges.
Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie 2023
Contacter EDF et OHM Énergie
Voici différentes manières de contacter OHM Énergie et EDF.
Service client d'EDF et d'OHM Énergie
Pour joindre le service client EDF, le consommateur peut appeler le 34 04 de lundi à samedi, de 8h à 20h. Une adresse email est disponible : [email protected]. Pour contacter OHM Énergie, le particulier peut composer le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et dimanche de 9h à 13h. Un email est aussi disponible : [email protected].
Adresse postale d'OHM Énergie et d'EDF
Pour le fournisseur OHM Énergie, le particulier peut trouver le siège à l'adresse suivante : 10 Rue de Penthièvre 75008 Paris. Le service client est localisé au 40, rue Alexandre Dumas 75011 Paris. Quant à EDF, son siège social est situé au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris et le service client se trouve à l'adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le client doit contacter ces adresses pour toute correspondance écrite.
Qui sont OHM Énergie et EDF ?
EDF est le fournisseur historique en France, offrant à la fois électricité et gaz, et est reconnu pour proposer les tarifs réglementés de l’électricité, une distinction qui attire naturellement de nombreux consommateurs. OHM Énergie, fondée en 2018 par un ancien trader d'EDF, se positionne comme un fournisseur concurrent grâce à ses tarifs compétitifs et son engagement envers l'énergie verte produite localement.
Présentation d'OHM Énergie
OHM Énergie, fondé par François Joubert en juillet 2018, s'inscrit comme un acteur dynamique sur le marché de l'énergie en France. Grâce à l'expérience significative de son fondateur dans le trading chez EDF, l'entreprise se distingue par une offre à la fois compétitive et engagée. Dès le départ, l'entreprise a connu une croissance exponentielle, doublant sa base de clients tous les deux mois en 2019, témoignage de l'efficacité de son modèle économique et de son positionnement attractif.
Au fil des années, OHM Énergie a su élargir son éventail de services pour inclure l'autoconsommation et le gaz. L'entreprise vise à accroître sa clientèle à 500 000 clients d'ici 2026. Ce développement témoigne d'une ambition affirmée de devenir un fournisseur incontournable, engagé dans une transition énergétique respectueuse de l'environnement. En 2023, OHM Énergie soutenait l'idée de l'énergie verte en circuit court, priorisant une production énergétique au plus près des zones de consommation.
Le nom OHM Énergie reflète trois idées distinctes : une résistance contre l'énergie chère et non verte, une connexion avec l'énergie fondamentale du yoga, et un jeu de mot avec le mot anglais “home”. Cette identité multivalente symbolise l'approche proactive de l'entreprise face aux besoins modernes en énergie. Ainsi, tout particulier soucieux de réduire ses factures d'énergie tout en restant écoresponsable trouve en OHM Énergie un partenaire de choix.
Présentation d'EDF
En 1946, l'État français a nationalisé l'industrie de l'électricité pour créer une société unique : EDF (Électricité de France). Bien que ce statut de monopole ait pris fin avec l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF conserve son rôle de fournisseur historique. Le consommateur découvre une entreprise fortement marquée par son passé, avec une capacité à toujours proposer les tarifs réglementés de l'électricité, chose unique dans le paysage énergétique.
EDF se présente comme un pilier du secteur énergétique français, offrant à la fois de l'électricité classique et verte, ainsi que du gaz pour les particuliers et les professionnels. Avec une approche axée sur l'économie d'énergie, l'entreprise encourage les consommateurs à réduire leur consommation grâce à différents outils et services, renforçant ainsi son engagement envers une consommation responsable et durable.
En 2024, EDF maintient une position dominante sur le marché, avec près de 70 % des foyers résidentiels en France qui continuent d'utiliser ses services pour l'électricité. Les entreprises locales de distribution (ELD) ont également conservé une part de marché. Ce compagnonnage historique avec la clientèle française démontre une fidélité durable, renforcée par le prestige de ses tarifs réglementés et sa réputation bien établie.
FAQ concernant EDF ou OHM Énergie
Principales différences entre OHM Énergie et EDF
EDF, connu comme le fournisseur historique d'électricité en France, propose une gamme variée d'offres régulées et de marché pour l'électricité et le gaz. Cette entreprise publique joue sur la notoriété et la stabilité pour atteindre près de 23 millions de clients en électricité. En tant que tel, EDF propose des tarifs réglementés surveillés par les pouvoirs publics, ce qui rassure de nombreux foyers quant à la stabilité de leurs factures au fil du temps. EDF se distingue également par son effort pour encourager l'efficacité énergétique.
En comparaison, OHM Énergie, créée en 2018, met davantage l'accent sur des tarifs compétitifs et l'offre d'énergie verte produite localement. Avec des prix souvent inférieurs aux tarifs réglementés, cette société vise particulièrement les consommateurs soucieux de leur tarif tout en optant pour des solutions plus écologiques. Le fondateur ayant une longue expérience au sein d'EDF ajoute une couche de légitimité et de stratégie approfondie dans le domaine énergétique. OHM Énergie cible une croissance rapide et actuellement affiche environ 225 000 clients.
Concernant le service client, EDF propose des plages horaires téléphoniques du 34 04 larges, courant de 8h à 20h, tandis qu'OHM Énergie, avec un focus sur le service digital, est accessible principalement en ligne et par téléphone au 09 70 70 21 25. Le taux de litiges chez OHM est plus élevé, ce qui peut influencer la perception de fiabilité pour des consommateurs potentiels. Pourtant, OHM Énergie bénéficie d'une image moderne et agile, souvent valorisée par sa clientèle existante.
Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF
Les fournisseurs OHM Énergie et EDF partagent plusieurs similitudes, à commencer par leur engagement envers l'énergie verte. Les deux offrent des options d'électricité renouvelable, permettant au consommateur de choisir des sources respectueuses de l'environnement. Le particulier peut ainsi opter pour des solutions énergétiques qui s'inscrivent dans une démarche de protection de la planète, tout en ayant l'assurance d'un service performant.
En matière d'offres, ces fournisseurs proposent des solutions destinées à la fois aux particuliers et aux professionnels. Par exemple, OHM Énergie propose des tarifs compétitifs pour l'électricité et le gaz, tandis qu'EDF fournit des tarifs réglementés. Le consommateur a donc la possibilité de sélectionner une offre qui correspond précisément à ses besoins et à son budget. Ils mettent également l'accent sur des options tarifaires variées et attractives, soutenant une gestion flexible des coûts énergétiques pour le particulier.
Est-il possible de résilier à n'importe quel moment une offre de OHM Énergie et d'EDF gratuitement ?
Les particuliers souscrivant à des offres chez OHM Énergie ou EDF peuvent résilier leur contrat à tout moment sans frais. Qu’il s’agisse de changer de fournisseur ou de déménager, les démarches restent simples et sans coût. Le changement de fournisseur est facilité par le nouvel opérateur qui se charge des formalités de résiliation. Quant aux situations de déménagement, le particulier se doit de prévenir le service client afin de clôturer le contrat en s'assurant que le compteur est bien fermé.
En revanche, pour les contrats professionnels, des frais de résiliation peuvent être appliqués. Ceux-ci dépendent souvent des conditions spécifiques dans le contrat établi avec OHM Énergie ou EDF. Ainsi, il est conseillé aux professionnels de bien vérifier les clauses particulières pour éviter toute surprise lors de la résiliation de leur contrat. Les procédures et les coûts peuvent varier suivant les accords contractuels en place.
Qui est le moins cher OHM Énergie ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en octobre 2024, OHM Énergie est actuellement 16,0% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1183€ chez OHM Énergie et son l'offre Hyper Eco Fixe contre 1183€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1432€ avec OHM Énergie et son l'offre Ultra Eco Gaz alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz 2 ans atteint 1494€. Chez OHM Énergie, cela suppose 84€ d'économies par an alors que chez EDF, cela équivaut à 23€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en octobre 2024.
Quelles sont les offres d'électricité chez OHM Énergie et EDF en 2024 ?
En octobre 2024, OHM Énergie propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez OHM Énergie et EDF en 2024 ?
En octobre 2024, OHM Énergie propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
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Sur la plateforme Selectra, OHM Énergie a reçu une note de 3.9 sur 5 avec 3202 avis. Cela suggère que les clients sont globalement satisfaits, mais plusieurs éléments peuvent être optimisés. Les tarifs sont parfois jugés moins compétitifs, et certains clients sont insatisfaits des démarches administratives ou du service client. Améliorer la communication et clarifier les processus pourraient renforcer la perception positive des consommateurs.