OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Vert », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1704 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -9,76 % avec Extra Eco Vert d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco Vert » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1836 € durant les Heures Pleines et 0,1415 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -8,87 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco Vert d’OHM Énergie attire surtout le consommateur à la recherche d’économies grâce à une réduction de 15% HT sur le prix du kWh. L’électricité fournie est certifiée verte standard via garanties d’origine. Néanmoins, le prix du kWh reste variable et peut être modifié deux fois par an, avec un plafond limité à un an (+10% vs TRV). Ce choix implique donc de bien surveiller l’évolution tarifaire au fil du contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Vert

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez OHM Énergie, cela passe par les contrats Classique, Extra Eco Vert, Premi'Ohm, Fixe 2 ans ou Extra Eco Vert Local. De son côté, EDF met en avant des offres comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Tous deux permettent d'opter pour une électricité certifiée d'origine renouvelable. Concernant la qualité des offres vertes, la majorité des offres OHM Énergie reposent sur l'achat de garanties d'origine, ce qui en fait des offres vertes "standard". Il n’existe pas d’offre premium ou labellisée VertVolt chez OHM Énergie actuellement. Les offres d'OHM Énergie sont donc des offres standard. Chez EDF, plusieurs offres vertes standard sont proposées, comme Vert Electrique, mais seule l’offre Vert Electrique Régional va plus loin. Vert Electrique Régional est une offre premium, avec label VertVolt « Engagé », garantissant un achat en direct auprès de producteurs d’électricité renouvelable français. Ainsi, la meilleure offre verte entre OHM Énergie et EDF est Vert Electrique Régional d’EDF, grâce à son approvisionnement direct et local, reconnu par le label VertVolt « Engagé » de l'ADEME. Aucune offre OHM Énergie pour particuliers ne figure dans cette catégorie.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco Vert
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -16,17 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des tarifs plus bas que la moyenne, ce qui peut séduire les consommateurs soucieux de leur budget. Toutefois, l’absence de prix fixe expose à un risque de hausse en cas de fluctuation du marché, ce qui n’apporte pas de visibilité sur la facture. Aucun engagement environnemental n’est prévu, ce qui limite son attrait pour les foyers sensibles à l’écologie. Mieux vaut pour le particulier préférer une offre à prix fixe dans le contexte actuel.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez Ohm Énergie, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers s’appelle Classique Gaz. Cette formule contient du gaz d’origine renouvelable grâce à un pourcentage de biogaz (biométhane) injecté dans le réseau. Toutefois, le pourcentage de biogaz reste limité : il s’agit essentiellement d’une part minoritaire de gaz d’origine renouvelable, complétée par du gaz naturel fossile (selon la mention "Garanties d'Origine partielles"). Ohm Énergie propose donc bien une alternative plus écologique, même si ce n’est pas du 100 % biogaz. Du côté d’EDF, aucune offre grand public ne propose aujourd’hui de gaz vert ou de biogaz en option. Le fournisseur historique ne commercialise que du gaz naturel d’origine fossile pour les clients particuliers, sans possibilité de souscrire à une option biométhane ou à une part de gaz vert. Ohm Énergie est donc le seul choix entre les deux pour le gaz vert. EDF ne propose aucune alternative renouvelable sur le gaz.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie est mieux noté qu’EDF par les clients sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,49 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes attribuées à OHM Énergie et EDF sur chaque plateforme :

• Trustpilot : OHM Énergie obtient 4,7 sur 5 (9 407 avis), EDF atteint 4,6 sur 5 (48 092 avis)
• iGraal (OHM Énergie uniquement) : 4,32 sur 5 (214 avis)
• Selectra : OHM Énergie est noté 3,9 sur 5 (3 261 avis), EDF n’obtient que 1,77 sur 5 (972 avis)
• Custplace (EDF uniquement) : 1,4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews (EDF uniquement) : 2,2 sur 5 (237 avis)

La note moyenne globale pour OHM Énergie (4,49 sur 5) traduit un très haut niveau de satisfaction client. Cela indique que les consommateurs apprécient la qualité du service, la compétitivité tarifaire et la clarté des démarches administratives. Le particulier aura donc globalement une expérience positive avec ce fournisseur.

En comparaison, la note moyenne globale pour EDF (4,53 sur 5) est légèrement supérieure. Néanmoins, la répartition par plateforme révèle un contraste fort, avec de très faibles notes sur Selectra, Custplace et Google Reviews qui traduisent des insatisfactions ponctuelles, souvent liées au service client ou à la gestion administrative.

Ces écarts montrent que, si les notes sont très élevées sur certaines plateformes du côté d’EDF (notamment Trustpilot), elles sont plus homogènes et favorables pour OHM Énergie sur l’ensemble des sites consultés. Le consommateur souhaitant un suivi client personnalisé et réactif pourra généralement se tourner vers OHM Énergie pour minimiser les risques d’insatisfaction.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de fois où le Médiateur national de l’énergie est sollicité, sur 12 mois, par des clients insatisfaits de leur fournisseur. Cet indicateur exprime le nombre de saisines formelles reçues – qu'elles soient recevables ou non – pour 100 000 contrats résidentiels, tous fournisseurs confondus. Il permet ainsi de jauger la capacité des opérateurs à répondre efficacement aux réclamations des consommateurs.

En 2025, les statistiques montrent que OHM Énergie recense un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats, tandis que EDF affiche un taux plus faible, avec 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ces données sont vérifiées par le Médiateur national de l'énergie et se rapportent uniquement aux litiges formellement enregistrés.

Cette différence suggère que les consommateurs d’OHM Énergie sollicitent plus fréquemment la médiation que ceux d’EDF. Pour le particulier, cela témoigne d’une expérience client globalement plus fluide chez EDF – où les conflits semblent être traités plus efficacement avant d’aboutir à une réclamation auprès du médiateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco Vert de OHM Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise française de référence résulte de la nationalisation historique du secteur électrique. Depuis, elle a su s’imposer comme l’acteur incontournable du paysage énergétique en France, du fait de son ancrage institutionnel et d’une solide expérience dans la fourniture d’électricité. Malgré une ouverture du marché à la concurrence en 2007, elle conserve une place prédominante auprès des particuliers comme des professionnels.

À ce jour, elle demeure le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité sur le territoire national. Ce statut particulier suscite la confiance de nombreux consommateurs qui privilégient la sécurité et la stabilité offertes par une entreprise dont l’État est l’unique actionnaire.

En complément de l’électricité, l’entreprise propose aussi du gaz naturel, jouant un rôle majeur dans la transition énergétique grâce notamment à des offres en énergie verte. Elle accompagne les ménages et entreprises dans la gestion et l’optimisation de leur consommation, à travers des outils numériques et des dispositifs comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO.

Avec plus de 24 millions de clients en électricité et près de 2,6 millions en gaz, ce fournisseur se distingue par sa taille, sa stabilité et son attachement à l’intérêt général. Pour le consommateur, il incarne une certaine fiabilité historique et une capacité d’innovation pour répondre aux nouveaux défis du marché de l’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Fondé en 2018, OHM Énergie fait figure d’acteur dynamique sur le marché français de l’énergie. Fort de l’expérience de son créateur dans le secteur, le fournisseur s’est rapidement distingué, notamment par son développement constant. Sa croissance, largement visible dès ses débuts, s’appuie sur une compréhension fine des enjeux du marché et sur des choix stratégiques innovants.

OHM Énergie affiche une identité singulière, mêlant résistance aux tarifs élevés et sensibilité à la transition énergétique. Son nom reflète, à la fois, l’unité de mesure du monde électrique et une volonté affirmée d’apporter une réponse alternative aux attentes du consommateur moderne.

À ce jour, la société réunit plus de 325 000 clients particuliers et connaît une présence accrue auprès des professionnels. Sa démarche repose sur l’ancrage local, le circuit court et la valorisation d’une énergie plus verte, produite au plus près des zones de consommation, ce qui répond à une demande croissante de responsabilité environnementale.

OHM Énergie s’est également donné pour mission de rendre le marché plus transparent, s’engageant à respecter les standards de bonne conduite fixés par la Commission de Régulation de l’Énergie. Basée à Paris, la structure conserve des effectifs maîtrisés, favorisant ainsi une grande réactivité dans sa gestion quotidienne.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs d'électricité qui proposent des offres distinctes aux particuliers. OHM Énergie, acteur alternatif, mise sur des offres à prix indexés et se distingue par ses tarifs attractifs, notamment avec l’offre Classique pouvant afficher une réduction allant jusqu’à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le consommateur accède également à des offres vertes, privilégiant l’électricité d’origine renouvelable.

À l’inverse, EDF reste le fournisseur historique et commercialise principalement le tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), encadré par l’État. Ce tarif évolue périodiquement et assure une certaine stabilité, mais il est généralement plus élevé que les offres des fournisseurs alternatifs. De plus, EDF propose des offres vertes, mais celles-ci sont souvent moins compétitives sur le plan tarifaire. L’accompagnement client peut aussi différer, avec des services et un réseau d’agences plus développé chez EDF.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

Les fournisseurs OHM Énergie et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur. Chacun propose à la fois de l'électricité et du gaz aux particuliers ainsi qu'aux professionnels. Les deux sociétés mettent en avant des offres d'énergie verte, permettant au client de choisir des contrats incluant des garanties d'origine renouvelable. De plus, il est possible de souscrire ou demander des informations via leurs espaces clients en ligne ou par téléphone (09 70 70 21 25 pour OHM Énergie et 3404 pour EDF).

Autre point de convergence important : aucun engagement de durée ni de frais de résiliation n’est imposé, permettant une grande flexibilité pour changer de fournisseur à tout moment. Les clients bénéficient également de différentes options de paiement et de facturation, avec la possibilité d’opter pour la mensualisation ou le paiement au réel. Ces deux acteurs de l’énergie s’engagent enfin à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut joindre le service client Ohm Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h à 19h30, le samedi et le dimanche de 9h à 13h. Il est également possible d’écrire à [email protected]. Chez EDF, le particulier appelle le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou envoie un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Concernant EDF, toute correspondance postale liée aux contrats particuliers doit être envoyée à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient d’adresser le chèque énergie à EDF - TSA 81401, 87014 LIMOGES Cedex 1 pour EDF et à la même adresse principale pour Ohm Énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie