OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,164 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,65 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco signée OHM Énergie se distingue principalement par une remise de 19,1% HT sur le prix du kWh, rendant cette option très attractive en termes d’économies potentielles pour le particulier. Attention toutefois : les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an et le plafond de protection contre la hausse n’est garanti que durant la première année. En l’absence d’engagement environnemental spécifique, il convient de rester attentif à l’évolution tarifaire pour préserver les bénéfices.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, la quasi-totalité des contrats affichés pour particuliers (par exemple : Classique, Extra Eco, Fixe 2 ans, Premi'Ohm, Classique Local) sont des offres d’énergie d'origine renouvelable, via l'achat de garanties d’origine. EDF, de son côté, propose plusieurs offres vertes telles que Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Auto. Toutefois, seul EDF commercialise une offre verte premium répondant à des critères exigeants : l’offre Vert Electrique Régional. Cette dernière est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l’électricité fournie est adossée à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français, offrant ainsi une traçabilité et un soutien concret à la filière locale. Chez OHM Énergie, toutes les offres vertes disponibles pour particuliers sont des offres vertes standard : l’électricité est couverte par des garanties d’origine, mais il n’y a pas de lien d’achat direct avec un producteur français identifié. Il n’existe donc actuellement aucune offre OHM Énergie labellisée VertVolt par l’ADEME. À retenir : EDF propose aujourd’hui une offre premium avec le label VertVolt « Engagé » (Vert Electrique Régional), garantissant un soutien direct au renouvelable en France, tandis que les offres OHM Énergie restent sur le schéma classique de la garantie d’origine européenne, sans achat direct auprès de producteurs.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -14,66 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie présente des prix du gaz compétitifs, légèrement inférieurs à la moyenne, mais aucune garantie de tarif sur la durée. Les montants peuvent évoluer selon les fluctuations du marché, ce qui expose le consommateur à un risque d’augmentation. En l’absence d’engagement environnemental clair et sans part de biogaz incluse, cette offre s’adresse principalement à ceux qui recherchent le tarif immédiat le plus bas sans protection contre la hausse future.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, la principale offre de gaz vert destinée aux particuliers est l’offre « Classique Gaz ». Elle intègre une part de biométhane (gaz vert) à hauteur de 5%, le reste étant du gaz naturel fossile. Le biométhane est injecté sur le réseau français et certifié par des garanties d’origine. Cette offre convient aux consommateurs recherchant une alternative au gaz 100% fossile, tout en restant accessible. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée aux particuliers. Toutes les offres domestiques, comme « Avantage Gaz Optimisé » ou « Avantage Gaz 2 ans », consistent uniquement en gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe actuellement aucune option incluant du biométhane pour les foyers. OHM Énergie est donc le seul des deux fournisseurs à proposer une offre avec du biogaz. Si vous souhaitez intégrer une part de gaz renouvelable dans votre consommation, vous devrez nécessairement choisir OHM Énergie, EDF ne proposant pas de gaz vert pour les particuliers à l’heure actuelle.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF d’après les avis clients recensés sur les principales plateformes, avec une note de 4,5 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cependant, cette différence reste très minime et place les deux fournisseurs dans la même catégorie de satisfaction générale élevée.

• Sur Trustpilot, OHM Énergie obtient 4,7 sur 5 (10 015 avis) tandis qu’EDF recueille 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Sur iGraal, OHM Énergie affiche 4,32 sur 5 (214 avis).
• Sur Selectra, OHM Énergie est noté 3,89 sur 5 (3 262 avis) alors qu’EDF reçoit 1,85 sur 5 (779 avis).
• Sur Custplace, seule EDF figure avec une note de 1,4 sur 5 (25 avis).
• Sur Google Reviews, seule EDF apparaît avec une note de 2,2 sur 5 (238 avis).

La note moyenne globale de OHM Énergie s’élève à 4,5 sur 5, calculée sur 13 491 avis, contre 4,55 sur 5 pour EDF (53 684 avis). Ces deux résultats témoignent d’un niveau de satisfaction très élevé chez la majorité des consommateurs pour les deux fournisseurs.

Pour OHM Énergie, la note moyenne se base majoritairement sur deux plateformes qui mettent en avant la satisfaction liée à la compétitivité des prix et à un service client récemment amélioré. Sur Trustpilot et iGraal, la majorité des consommateurs exprime une satisfaction supérieure à 4/5, ce qui traduit un service considéré comme fiable et attractif.

Le profil d’avis d’EDF est contrasté : la très forte moyenne sur Trustpilot bouleverse le bilan global, alors que sur Selectra, Google Reviews et Custplace, le particulier fait état d’un mécontentement marqué, notamment sur la gestion administrative ou le service client. Malgré tout, la note globale élevée bénéficie du nombre d’avis très important sur Trustpilot.

Il faut noter que la note moyenne supérieure à 4 sur 5 pour OHM Énergie et EDF indique que le consommateur est globalement très satisfait sur la majorité des plateformes. Les efforts observés chez OHM Énergie pour améliorer son service client ont visiblement porté leurs fruits, alors qu’EDF, malgré une progression récente, reste pénalisé sur les plateformes spécialisées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre de clients ayant eu recours au Médiateur national de l’énergie pour régler un différend avec leur fournisseur. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, reflète la fréquence des dossiers ouverts (recevables ou non) sur une période de 12 mois, permettant d’estimer la qualité relationnelle proposée.

Comparons les taux de saisines entre OHM Énergie et EDF : sur l’année 2025, OHM Énergie affiche 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis qu’EDF en recense 17 pour le même nombre de contrats. L’unité retenue correspond bien à 100 000 contrats sur les 12 derniers mois.

Cet écart montre que les consommateurs d’OHM Énergie sollicitent plus souvent le Médiateur que ceux d’EDF. Il en découle qu’un client EDF rencontre en moyenne moins de situations conflictuelles nécessitant une médiation, synonyme d’un service après-vente généralement mieux maîtrisé chez le fournisseur historique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 par la nationalisation du secteur énergétique, le fournisseur occupe aujourd'hui une place historique sur le marché français. Il se distingue par son appartenance à l'État, ce qui lui confère un positionnement unique. Le particulier dispose ainsi d’une garantie de stabilité et d’une sécurité accrue dans la gestion de son contrat.

Fournisseur historique, il reste le seul à commercialiser le tarif réglementé d’électricité, fixé par les pouvoirs publics. Cette exclusivité attire encore une large majorité de consommateurs, la rendant incontournable pour qui souhaite suivre l'évolution des tarifs officiels.

L’entreprise propose un accompagnement vers la maîtrise de la consommation grâce à des dispositifs incitatifs et innovants, encourageant ainsi l’utilisateur à optimiser son budget énergie. Les actions de sensibilisation sont nombreuses et s’adressent autant aux particuliers qu’aux professionnels ou aux collectivités.

Grâce à son capital détenu à 100 % par l’État, la société offre un sentiment de confiance et de stabilité rarement égalé. Figurant parmi les plus grandes entreprises françaises, elle bénéficie d’une expérience solide et d’une réputation de fiabilité reconnue dans toute la France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Fondé en 2018 à Paris, OHM Énergie est un fournisseur indépendant né de l’expertise de son créateur, ancien trader chez EDF. Grâce à son expérience, la société s’est rapidement fait une place sur le marché français de l’énergie. Moins de deux ans après son lancement, la croissance était déjà au rendez-vous, affichant une progression remarquable de son portefeuille clients résidentiels et professionnels.

Le nom OHM Énergie porte plusieurs significations, à la fois scientifique et symbolique. Il évoque la résistance dans l’univers électrique, mais aussi une énergie positive, par son rapprochement phonétique avec le mantra « ohm » du yoga, ou encore un jeu de mots avec « home » en anglais, soulignant la dimension domestique de ses services.

En 2026, le fournisseur regroupe plus de 370 000 clients sur l’ensemble des réseaux Enedis et GRDF. Cette expansion s’accompagne d’engagements envers l’environnement, notamment dans la production d’énergie verte en circuit court, favorisant une électricité plus locale et responsable. OHM Énergie continue d’adapter ses services aux nouveaux usages et attentes des consommateurs.

La société, désormais adossée à Nextearth LTD, est structurée autour d’une équipe de taille humaine, comptant entre 20 et 49 salariés. Depuis mai 2026, elle s’illustre également par l’ouverture d’une boutique physique à Saint-Étienne, affirmant sa volonté de proximité, dans un secteur historiquement très digitalisé.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie propose aux particuliers des offres d’électricité à prix indexé, permettant de bénéficier d’une réduction par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV). Par exemple, l’offre "Classique" accorde un pourcentage de remise sur le prix du kWh HT par rapport au TRV, avec une gestion 100% en ligne et sans engagement. Cela séduit les consommateurs à la recherche d’économies sur la facture, tout en gardant une flexibilité dans la gestion de leur contrat.

De son côté, EDF reste le fournisseur historique, offrant principalement le Tarif Bleu, soit le Tarif Réglementé de Vente. Ce tarif est fixé par l’État et assure une certaine stabilité de prix, avantage idéal pour ceux désirant éviter les variations du marché. Le service client d'EDF est également disponible par téléphone au 09 69 32 15 15, facilitant la prise de contact pour accompagner le client.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF partagent plusieurs points communs, essentiels pour le consommateur recherchant un service fiable et accessible. Tous deux proposent des contrats d'électricité et de gaz qui s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, avec une gamme d’offres à prix fixes ou indexés. Ces deux fournisseurs affichent aussi un engagement dans la promotion des énergies vertes : OHM Énergie mise sur une électricité verte en circuit court, tandis qu’EDF propose des options d’électricité verte standard et premium.

Le particulier peut chez OHM Énergie comme chez EDF effectuer l’essentiel des démarches en ligne ou par téléphone ; chaque fournisseur met à disposition des outils numériques et applications mobiles pour gérer les contrats, suivre la consommation et régler les factures. Enfin, le système de paiement mensuel avec facture de régularisation est présent chez les deux acteurs, offrant ainsi souplesse dans la gestion du budget énergétique.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client d’OHM Énergie répond par téléphone au 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h à 19h30, samedi et dimanche de 9h à 13h. Le consommateur peut aussi écrire à [email protected]. Le service client d’EDF est disponible au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs en tant que particulier, il faut envoyer un courrier à OHM Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris pour OHM Énergie. Quant à EDF, le consommateur doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur précise que ces adresses servent exclusivement à la réception du courrier et qu’aucun accueil physique n’y est assuré pour les particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie