OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,164 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,65 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco signée OHM Énergie se distingue principalement par une remise de 19,1% HT sur le prix du kWh, rendant cette option très attractive en termes d’économies potentielles pour le particulier. Attention toutefois : les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an et le plafond de protection contre la hausse n’est garanti que durant la première année. En l’absence d’engagement environnemental spécifique, il convient de rester attentif à l’évolution tarifaire pour préserver les bénéfices.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, cette composante verte est incluse dans plusieurs contrats, avec l’achat de garanties d’origine. EDF commercialise également plusieurs offres vertes pour particuliers, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Week-End. En termes de qualité, la plupart des offres vertes d’OHM Énergie (comme Classique ou Fixe 2 ans) sont des offres vertes standard : elles reposent sur l’achat de garanties d’origine, sans approvisionnement direct auprès des producteurs renouvelables. Il n’y a pas d’offre labellisée VertVolt dans la gamme particulière d’OHM Énergie. Du côté d’EDF, la majorité des offres vertes comme Vert Electrique sont aussi des offres vertes standard, simplement adossées à des garanties d’origine. L’exception est Vert Electrique Régional, qui est une offre premium : l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables et bénéficie du label VertVolt « Engagé » de l’ADEME. En résumé, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF permet de bénéficier d’une véritable électricité verte premium, avec origine française garantie et lien direct avec les producteurs. OHM Énergie propose uniquement des offres vertes standard pour les particuliers, sans label VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -14,66 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des prix plus attractifs que la moyenne, mais elle n’apporte aucune garantie sur la stabilité tarifaire. En l’absence de prix bloqués et dans le contexte de volatilité des marchés, le consommateur s’expose à des évolutions de prix imprévisibles. Sans engagement environnemental particulier et avec l’option “plantation d’arbre” en supplément, cette proposition s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’économie immédiate sur la sécurité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie propose à ses clients particuliers une offre de gaz appelée « Classique Gaz ». Cette offre inclut une part de biogaz, issu de la biométhanisation, via un système de garanties d’origine. Le pourcentage précis de gaz vert peut varier selon la période et l’offre, mais il est généralement de 10 % de biogaz, le reste provenant du gaz naturel fossile classique. EDF, pour sa part, ne propose à l’heure actuelle aucune offre de gaz vert ou biogaz pour les particuliers. Toutes ses offres de gaz résidentiel sont issues du gaz naturel d’origine fossile, sans injection de biométhane ou de garanties d’origine renouvelable dans ses formules pour les particuliers. En résumé, OHM Énergie est le seul choix entre les deux pour bénéficier de gaz vert dans son contrat domestique ; EDF ne propose pas de gaz renouvelable pour les particuliers. Se tourner vers OHM Énergie est à privilégier si l’on souhaite consommer une part de biométhane.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,5 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF selon la note globale, mais les détails par plateforme inversent la tendance, car les principaux sites d’avis mettent OHM Énergie en tête.

• Trustpilot : OHM Énergie obtient 4,7 sur 5 pour 9704 avis, alors qu’EDF recueille 4,6 sur 5 pour 50420 avis.
• iGraal : OHM Énergie affiche 4,32 sur 5 sur 214 avis (pas de note iGraal pour EDF).
• Selectra : OHM Énergie obtient 3,9 sur 5 pour 3261 avis. EDF affiche 1,83 sur 5 pour 775 avis.
• Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis (pas de note Custplace pour OHM Énergie).
• Google Reviews : EDF affiche 2,2 sur 5 pour 236 avis (pas de note Google Reviews pour OHM Énergie).

Concernant la note globale calculée, EDF atteint 4,55 sur 5 avec 51456 avis, tandis qu’OHM Énergie obtient 4,5 sur 5 pour 13179 avis. Mais sur chaque plateforme principale, OHM Énergie se distingue nettement en recevant de meilleures évaluations que son concurrent, surtout sur Trustpilot et Selectra, sites plébiscités par les consommateurs pour noter leur fournisseur d'énergie.

D’après ce panorama, un particulier constate que la majorité des clients d’OHM Énergie se montrent très satisfaits sur les grandes plateformes, la plupart des notes étant bien supérieures à 4 sur 5. Cette tendance traduit une perception très positive du service client, des prix et de la simplicité globale du fournisseur.

Côté EDF, la note moyenne globale élevée provient fortement de Trustpilot. Néanmoins, la présence de nombreuses évaluations très faibles sur d’autres plateformes (Selectra, Custplace, Google Reviews) révèle une satisfaction hétérogène et des critiques récurrentes sur des aspects comme la facturation ou la relation client.

Ces résultats montrent qu’OHM Énergie bénéficie d’une image plus homogène et d’une satisfaction client plus stable sur l’ensemble des plateformes d’avis. Cela suggère à un consommateur que la qualité de services et l’expérience client sont globalement meilleures du côté d’OHM Énergie, alors qu’EDF présente un avis global élevé mais beaucoup de critiques ponctuelles selon les sites.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui reflète le nombre de réclamations adressées au Médiateur national de l'énergie, rapporté à 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Il permet au particulier d’estimer la qualité du service délivré par son fournisseur d’électricité ou de gaz.

En comparant le taux de saisines des fournisseurs OHM Énergie et EDF, on constate que OHM Énergie affiche 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF présente un taux inférieur, avec 17 saisines pour 100 000 contrats sur la dernière période publiée.

Cet écart relatif suggère que les usagers rencontrent plus souvent des litiges impliquant une médiation chez OHM Énergie qu’auprès d’EDF. Toutefois, ces deux fournisseurs restent proches de la moyenne nationale, reflétant une amélioration globale du service client dans le secteur de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Entreprise créée en 1946, EDF (Électricité de France) reste un acteur central dans le paysage énergétique hexagonal. Issu d’une volonté d’unification du secteur, le fournisseur bénéficie d’une structure complètement détenue par l’État français, ce qui lui confère un statut particulier sur le marché. Historiquement, il fut le principal distributeur d’électricité, marquant durablement la relation des foyers français à leur énergie.

Au fil des ans, EDF conserve une place privilégiée grâce à son rôle de fournisseur historique d’électricité. Seul acteur à proposer les tarifs réglementés de vente, il attire encore une majorité de particuliers souhaitant privilégier la stabilité et la protection offerte par les pouvoirs publics. Cette influence continue à s’exercer malgré une ouverture du marché et une concurrence plus vive depuis 2007.

Depuis 2024, l’entreprise opère un recentrage et diversifie son offre afin de mieux répondre aux attentes des consommateurs. Le particulier est encouragé à réduire sa consommation à travers des dispositifs d’accompagnement et de suivi. Au-delà de l’électricité, le client peut désormais accéder à des offres de gaz, faisant de l’opérateur une référence sur les deux énergies.

À ce jour, EDF appartient totalement à l’État et affiche un chiffre d’affaires dépassant 118 milliards d’euros en 2024. Avec près de 26,6 millions de clients et plus de cent mille salariés, l’entreprise occupe toujours une place prépondérante dans le quotidien des ménages et des professionnels français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie est une entreprise française indépendante spécialisée dans la fourniture d’électricité et de gaz. Créée en 2018, elle s’est rapidement imposée sur le marché de l’énergie. Le fournisseur met en avant un modèle innovant qui accorde une grande importance à la production locale d’énergie verte. Son siège social se situe à Paris et la société fait partie du groupe NEXTEARTH LTD.

Derrière OHM Énergie, on retrouve l’expérience de son fondateur, un ancien trader sur les marchés de l’énergie. Sa connaissance approfondie du secteur a permis d'orienter le fournisseur vers des solutions performantes et une forte croissance au fil des années. Aujourd’hui, le fournisseur compte plus de 370 000 clients résidents et professionnels.

OHM Énergie affiche une identité axée sur la proximité et l’innovation, que ce soit en matière de développement durable ou d’optimisation énergétique. Le fournisseur valorise la distribution de solutions en circuit court, encourageant une consommation plus responsable qui soutient l’économie locale. Une boutique physique a récemment ouvert à Saint-Étienne, marquant la volonté d’ancrer la relation client sur le territoire.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

En comparant OHM Énergie vs EDF, le particulier doit savoir que l’un se distingue par sa flexibilité tandis que l’autre s’appuie sur une longue expérience du marché français. OHM Énergie propose des offres d’électricité et de gaz uniquement pour les particuliers, souvent à prix de marché, permettant au client de bénéficier de remises pouvant, sur l’offre Web, atteindre jusqu’à 20 % de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé hors abonnement.

De son côté, EDF est le fournisseur historique en France et commercialise aussi bien le tarif réglementé, appelé Tarif Bleu, que des offres à prix de marché. Le consommateur souhaitant une stabilité tarifaire ou une gestion plus classique optera davantage pour EDF, alors qu’OHM Énergie cible plutôt ceux qui recherchent des économies immédiates et une gestion totalement en ligne. Les deux fournisseurs proposent des offres avec ou sans engagement, mais la souscription, la facturation et le service client sont plus digitalisés chez OHM Énergie.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF se distinguent par des modes de fonctionnement différents, mais présentent plusieurs similarités essentielles. Les deux fournisseurs proposent des offres d'électricité et de gaz adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, couvrant l’ensemble du territoire grâce aux réseaux Enedis et GRDF. Ces acteurs permettent tous deux de choisir la provenance de l’électricité, dont une partie peut être verte via des garanties d’origine, répondant ainsi aux attentes d’un consommateur soucieux d’environnement.

Le point de convergence entre OHM Énergie et EDF concerne aussi la diversité de leurs modes de facturation et de paiement, comme les prélèvements automatiques, le paiement par chèque ou carte bancaire, et la possibilité d’accéder à l’espace client en ligne ou via une application dédiée. Enfin, le chèque énergie est accepté chez ces deux fournisseurs, ce qui facilite la gestion budgétaire pour les ménages éligibles à cette aide nationale.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client OHM Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 70 21 25 (lundi à vendredi 8h–19h30, samedi et dimanche 9h–13h) ou envoyer un e-mail à [email protected].

Chez EDF, le service client se joint au 34 04 (lundi à samedi 8h–20h) ou par e-mail à [email protected]. Un chat en ligne est aussi disponible chez les deux fournisseurs.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter OHM Énergie pour ses offres à destination des particuliers peut envoyer un courrier à Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour les particuliers chez EDF, l’adresse postale dédiée est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse distincte selon que le consommateur choisit OHM Énergie ou EDF pour son contrat d’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie