OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Vert », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1704 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -9,76 % avec Extra Eco Vert d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco Vert » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1836 € durant les Heures Pleines et 0,1415 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -8,87 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

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Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Vert

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, la plupart des contrats pour particuliers, comme Classique, Extra Eco Vert, Fixe 2 ans ou Premi'Ohm, sont des offres d'électricité verte standard reposant sur l'achat de garanties d'origine. Chez EDF, l'offre Vert Electrique et Vert Electrique Week-End sont également des offres vertes standard. Toutefois, seul EDF propose une offre d'électricité verte premium pour les particuliers, avec son contrat Vert Electrique Régional. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui garantit que l'électricité commercialisée est achetée directement auprès de producteurs renouvelables situés en France, avec un lien concret entre consommation et production locale. Aucune des offres d'OHM Énergie destinées aux particuliers ne bénéficie à ce jour du label VertVolt. Les offres OHM Énergie sont donc des offres dites “standards” : le fournisseur achète principalement des garanties d'origine, sans contractualisation directe avec un producteur français identifié. En résumé, OHM Énergie et EDF couvrent chacun les besoins en électricité verte standard, mais seul EDF propose une offre premium labellisée VertVolt pour les particuliers. Ceux qui souhaitent maximiser leur impact environnemental en soutenant la production renouvelable française privilégieront Vert Electrique Régional d’EDF.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco Vert
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,1013 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,85 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des tarifs plus bas que la moyenne, ce qui peut séduire les consommateurs soucieux de leur budget. Toutefois, l’absence de prix fixe expose à un risque de hausse en cas de fluctuation du marché, ce qui n’apporte pas de visibilité sur la facture. Aucun engagement environnemental n’est prévu, ce qui limite son attrait pour les foyers sensibles à l’écologie. Mieux vaut pour le particulier préférer une offre à prix fixe dans le contexte actuel.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz pour les particuliers appelée "Classique Gaz" inclut du gaz vert, autrement dit une part de biogaz, grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine partielles. Le pourcentage de gaz vert injecté varie selon les périodes commerciales, mais il se situe habituellement autour de 10 % de biogaz fourni dans l’offre standard proposée, le reste provenant de gaz naturel fossile. En face, EDF ne propose aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes ses offres de gaz sont composées à 100 % de gaz naturel d’origine fossile. Si vous cherchez spécifiquement à consommer du biogaz ou une part de gaz vert, OHM Énergie est donc le seul choix entre les deux fournisseurs.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,49 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Les résultats indiquent que la note moyenne globale d’EDF, bien qu’excellente, est très légèrement supérieure à celle d’OHM Énergie.

• OHM Énergie (Trustpilot) : 4,7 sur 5 (9 407 avis)
• OHM Énergie (iGraal) : 4,32 sur 5 (214 avis)
• OHM Énergie (Selectra) : 3,89 sur 5 (3 262 avis)
• EDF (Trustpilot) : 4,6 sur 5 (48 092 avis)
• EDF (Selectra) : 1,77 sur 5 (972 avis)
• EDF (Custplace) : 1,4 sur 5 (25 avis)

La note moyenne globale d’OHM Énergie est de 4,49 sur 5 pour 12 883 avis recueillis sur les différentes plateformes, tandis que la note moyenne globale d’EDF atteint 4,54 sur 5 pour 49 089 avis.

Plateforme par plateforme, OHM Énergie est particulièrement bien noté sur Trustpilot, devançant même EDF. Toutefois, EDF rassemble un volume d’avis nettement supérieur, ce qui confère à sa moyenne globale une fiabilité statistique accrue. Sur Selectra et Custplace, EDF affiche au contraire de faibles notes, alors qu’OHM Énergie s’en sort correctement (notamment sur Selectra).

Concernant l’analyse, les deux fournisseurs affichent une très bonne note moyenne globale (supérieure à 4/5). Ce résultat suggère que le particulier est globalement très satisfait des services proposés, aussi bien chez OHM Énergie que chez EDF. Pour OHM Énergie, cela traduit une nette amélioration de la satisfaction client ces dernières années, souvent saluée par les consommateurs pour la clarté tarifaire et la réactivité du service. Chez EDF, la note est portée par le grand nombre d’avis Trustpilot. Toutefois, la présence de scores très faibles sur d’autres plateformes d’avis (Selectra, Custplace) révèle des axes d’insatisfaction, notamment dans la relation client et le suivi administratif, ressentis par certains consommateurs.

En somme, la grande majorité des clients d’OHM Énergie comme d’EDF se déclarent satisfaits de leur expérience. Les avis négatifs observés sur quelques plateformes demeurent néanmoins des signaux importants à prendre en compte lors d’un choix de fournisseur d’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de sollicitations formelles du Médiateur national de l'énergie – qu'elles soient acceptées ou non – rapporté à 100 000 contrats sur une période d'un an. Il sert d'indicateur pour apprécier la qualité du service client chez chaque fournisseur d'énergie.

Lorsqu’on compare le taux de saisines entre OHM Énergie et EDF, on constate que OHM Énergie affiche 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF en compte 17 pour le même volume de clients en 2025.

Étant donné que le taux de saisines d’OHM Énergie reste supérieur à celui d’EDF, cela traduit, pour un client, une probabilité plus élevée d’avoir recours à la médiation en cas de litige avec OHM Énergie. EDF propose donc globalement un suivi client plus stable selon cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF occupe une place centrale dans l’histoire de l’électricité française. Issue de la volonté de centraliser la gestion de l’énergie, l’entreprise détient encore aujourd’hui un rôle à part en tant que fournisseur historique. Elle reste la seule entreprise à proposer les tarifs réglementés, régulés par l’État, ce qui rassure de nombreux consommateurs à la recherche de stabilité et de transparence.

Bien que son monopole ait pris fin en 2007, EDF conserve une présence incontournable sur le marché grâce à son statut d’acteur historique. Au fil des années, le fournisseur a développé une vaste gamme de services, misant sur la réduction de la consommation et l’accompagnement des particuliers dans une gestion plus responsable de l’énergie. L’entreprise s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Avec plus de 26 millions de clients et une empreinte très marquée à travers le territoire, EDF appartient à 100 % à l’État français. Ce positionnement public lui permet de communiquer autour de la sécurité d’approvisionnement, de la pérennité de ses offres et du soutien au pouvoir d’achat des ménages.

En matière d’engagement, EDF joue la carte des économies d’énergie et accompagne activement les clients vers des solutions innovantes, via des dispositifs dédiés à la gestion intelligente de la consommation. Cette démarche, alliée à la capacité de proposer des offres adaptées à différents profils de consommateurs, fait de ce fournisseur une référence durable en France.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Lancé en 2018 à Paris, OHM Énergie est une société française indépendante, fondée par un ancien trader d’EDF. Son positionnement se veut innovant sur le marché de l’énergie, avec une évolution rapide de sa base clients aussi bien particuliers que professionnels. Cette entreprise affiche aujourd’hui une présence croissante en France, avec plus de 340 000 clients résidentiels, confirmant ainsi sa capacité à s’imposer parmi les fournisseurs alternatifs majeurs du secteur.

OHM Énergie revendique un fort engagement environnemental en privilégiant l’approvisionnement en énergie verte et en favorisant le circuit court, c’est-à-dire une production au plus proche des consommateurs. Ce choix traduit une volonté d’agir pour une transition énergétique accessible, en mettant l’accent sur des solutions locales et renouvelables, destinées aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises.

L’identité de la marque s’inspire directement de l’unité de mesure « ohm » utilisée en électricité, mais comporte également une référence subtile à la « résistance » face à la cherté de l’énergie ainsi qu’au bien-être selon le yoga. Cette approche fait d’OHM Énergie une entité à la croisée des valeurs techniques et du quotidien du consommateur.

La structure reste à taille humaine, composée de 20 à 49 salariés, et appartient à la holding NEXTEARTH LTD. Avec un chiffre d’affaires estimé à plus de 44 millions d’euros en 2021, OHM Énergie continue de renforcer son ancrage sur le marché français, tout en maintenant une gestion agile et indépendante.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

Chez OHM Énergie, le particulier trouve principalement des offres de marché, souvent à prix variable pour l’électricité. Ces formules, telles que l’offre "Classique", proposent régulièrement une remise sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de l’Électricité (TRV) pratiqué par EDF. De plus, une attention particulière est portée sur la digitalisation et la gestion en ligne, avec un service client disponible surtout via internet.

EDF, de son côté, met à disposition principalement le Tarif Bleu, soit le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics. Celui-ci garantit une certaine stabilité de prix, contrairement aux offres variables d’OHM Énergie. Le particulier pourra aussi accéder à des services physiques plus développés, notamment via téléphone au 09 69 32 15 15 ou en agences locales, ce qui rassure ceux qui privilégient un accompagnement traditionnel.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF partagent plusieurs similitudes sur le marché français. Chaque fournisseur propose aussi bien l’électricité que le gaz aux particuliers et aux professionnels, avec une gamme d’offres adaptées aux différents profils de consommation, qu’il s’agisse de tarifs fixes, indexés, heures creuses ou encore d’options week-ends. Par ailleurs, les deux acteurs s’engagent sur la qualité du service client, avec la mise à disposition d’une application mobile dédiée à la gestion du contrat et un service de contact téléphonique élargi.

Autre point commun, le consommateur peut chez OHM Énergie comme chez EDF résilier ou changer d’offre à tout moment sans frais. Le paiement par prélèvement automatique est privilégié, mais d’autres modalités existent. Enfin, le client retrouve chez ces deux fournisseurs des offres d’énergie verte et la possibilité de bénéficier de programmes de parrainage, favorisant ainsi des démarches plus responsables et collaboratives.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client OHM Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h à 19h30, le samedi et dimanche de 9h à 13h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier joint le service client au 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le service client d’Ohm Énergie, le particulier doit adresser son courrier à 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Concernant EDF, il convient d’écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale spécifique pour les échanges concernant les contrats d’énergie, permettant au consommateur d’envoyer des documents ou de formuler une demande par voie postale.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie