OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,164 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,65 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco signée OHM Énergie se distingue principalement par une remise de 19,1% HT sur le prix du kWh, rendant cette option très attractive en termes d’économies potentielles pour le particulier. Attention toutefois : les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an et le plafond de protection contre la hausse n’est garanti que durant la première année. En l’absence d’engagement environnemental spécifique, il convient de rester attentif à l’évolution tarifaire pour préserver les bénéfices.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez OHM Énergie, on retrouve plusieurs offres 100% vertes, telles que Classique, Extra Eco et Premi'Ohm, reposant sur l'achat de garanties d'origine. EDF propose également plusieurs offres vertes, comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Du côté des offres premium, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie qu’EDF achète l’électricité et les garanties d’origine directement auprès de producteurs français renouvelables pour cette offre. Les offres OHM Énergie sont uniquement des offres vertes standard et ne bénéficient pas de ce niveau d’exigence.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -18,86 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des prix plus attractifs que la moyenne, mais elle n’apporte aucune garantie sur la stabilité tarifaire. En l’absence de prix bloqués et dans le contexte de volatilité des marchés, le consommateur s’expose à des évolutions de prix imprévisibles. Sans engagement environnemental particulier et avec l’option “plantation d’arbre” en supplément, cette proposition s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’économie immédiate sur la sécurité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est « Classique Gaz ». Cette formule inclut une part de biogaz injectée dans le réseau français. Plus précisément, environ 10 % du gaz fourni est du biométhane, le reste étant du gaz naturel classique. OHM Énergie garantit au minimum cette proportion, ce qui permet aux clients de soutenir la filière du gaz renouvelable en France sans surcoût majeur. Chez EDF, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert ou de biogaz dédiée aux clients particuliers. Toutes les offres domestiques de gaz proposées par EDF correspondent à du gaz naturel d’origine fossile, sans aucun pourcentage de biométhane ou compensation carbone intégrée. Contrairement à certains concurrents, EDF ne donne pas la possibilité de choisir une part de gaz renouvelable en option. OHM Énergie est donc le seul choix entre les deux fournisseurs pour celles et ceux souhaitant souscrire à une offre de gaz vert. EDF, de son côté, se limite au gaz naturel d’origine fossile pour sa clientèle résidentielle, sans alternative à impact réduit.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec OHM Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,5 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Toutefois, le détail par plateforme nuance ces moyennes générales, car la répartition des avis diffère sensiblement entre les deux fournisseurs.

Voici les notes obtenues par OHM Énergie et EDF sur chaque plateforme :

• Trustpilot : OHM Énergie : 4,7 sur 5 (9 704 avis) ; EDF : 4,6 sur 5 (50 420 avis)
• Selectra : OHM Énergie : 3,9 sur 5 (3 261 avis) ; EDF : 1,83 sur 5 (775 avis)
• Custplace : EDF uniquement : 1,4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews : EDF uniquement : 2,2 sur 5 (236 avis)
• iGraal : OHM Énergie : 4,32 sur 5 (214 avis)

OHM Énergie affiche 3 plateformes d’avis avec une note supérieure ou égale à 3,9 sur 5, notamment une excellente moyenne sur Trustpilot. EDF, malgré un très grand nombre d’avis Trustpilot et une bonne note sur cette plateforme, voit sa moyenne globale tirée vers le bas par les scores faibles sur Selectra, Custplace et Google Reviews.

L’analyse de la note moyenne globale montre qu’OHM Énergie permet à un particulier de bénéficier d’un niveau de satisfaction client très élevé : la note globale de 4,5 sur 5 traduit une expérience client globalement très positive, confirmée par la constance des bonnes notes sur la plupart des plateformes.

EDF bénéficie d’une note moyenne globale équivalente (4,55 sur 5), principalement soutenue par les avis Trustpilot. Toutefois, il existe une grande variabilité selon la plateforme consultée, ce qui traduit une satisfaction moins homogène d’un canal à l’autre. Sur Selectra, Custplace ou Google, les avis sont nettement plus négatifs.

• Un consommateur attentif à l’avis général privilégiera les très bonnes performances constatées pour OHM Énergie sur la majorité des plateformes.
• Cependant, l’immense volume d’avis positifs sur Trustpilot côté EDF démontre que le fournisseur historique satisfait aussi de nombreux particuliers, malgré des critiques ponctuelles sur d’autres sites.

En synthèse, la note moyenne d’OHM Énergie traduit une satisfaction globalement reconnue sur tous les sites d’avis, tandis que la moyenne d’EDF est plus contrastée, avec de nombreuses critiques sur certains points du service. Pour le consommateur, le choix s’appuiera donc sur le critère de la régularité et du volume d’avis positifs selon ses attentes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines désigne le nombre de litiges dont le Médiateur national de l’énergie a été formellement saisi, rapporté à 100 000 contrats sur une période d’un an. Cet indicateur donne une idée du niveau de contentieux et de la qualité des services proposés par chaque fournisseur d’énergie.

D’après les chiffres 2025 publiés par le Médiateur de l’énergie, OHM Énergie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF ne compte que 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Ces données concernent exclusivement les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients.

La comparaison entre OHM Énergie vs EDF révèle donc que les clients d’OHM Énergie sont légèrement plus nombreux à saisir le Médiateur national de l’énergie. Cette différence traduit une expérience client globalement plus stable chez EDF. EDF bénéficie ainsi d’une meilleure performance sur la gestion des réclamations selon cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez OHM Énergie, l'offre la mieux classée (Extra Eco Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur est le fruit de la nationalisation du secteur électrique en France. Il demeure aujourd’hui le principal fournisseur historique d’électricité et tire avantage de son ancien monopole. Unique sur le marché, il peut continuer à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, gérés par les pouvoirs publics, ce qui attire spontanément de nombreux consommateurs français.

Un atout différenciant de ce fournisseur est de garantir une offre à la fois classique et verte, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Il joue un rôle prépondérant dans la réduction de la consommation via des dispositifs comme MES ECO & MOI et SUIVICONSO, visant à optimiser les dépenses d’électricité des clients. Il se distingue également dans la fourniture de gaz naturel sur l’ensemble du territoire.

Ce fournisseur appartient à 100 % à l’État français et conserve, au 30 juin 2025, la majorité des résidences françaises dans son portefeuille. Le particulier est souvent orienté vers ses services du fait de sa notoriété et de sa capacité à rester compétitif face à des concurrents toujours plus présents, notamment grâce à de nouvelles offres lancées depuis 2024.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Fondé en 2018, OHM Énergie est un acteur relativement récent dans le secteur énergétique français. Créé par un ancien trader d’EDF, ce fournisseur s’efforce de proposer une vision innovante du marché de l’énergie, s’appuyant sur une expertise solide des marchés de gros. Son siège social se situe à Paris, mais son rayonnement s’étend à l’ensemble du territoire national.

L’identité de OHM Énergie repose notamment sur la dimension locale de son modèle. Le fournisseur met en avant son engagement à proposer de l’énergie issue de circuits courts, destinée à favoriser la proximité entre les zones de production et de consommation. Cette approche cherche à associer compétitivité et préoccupation environnementale.

Au fil des années, le nombre de clients au portefeuille de OHM Énergie a connu une croissance importante, rassemblant particuliers et professionnels. En plus de sa présence digitale, le fournisseur a ouvert une boutique physique à Saint-Étienne, symbole de sa volonté de se rapprocher concrètement de ses clients sur le terrain.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

Dans la comparaison OHM Énergie vs EDF, il existe plusieurs distinctions notables. OHM Énergie se positionne comme un fournisseur alternatif et propose généralement des tarifs plus compétitifs que ceux d’EDF, notamment via l’offre Classique qui accorde, selon les périodes, jusqu’à 18% de réduction sur le prix du kWh HT en comparaison au tarif réglementé d’EDF. L'accent est aussi mis sur la flexibilité et les services 100% en ligne, ce qui attire les consommateurs sensibles au numérique.

EDF, fournisseur historique d’électricité, propose le Tarif Bleu, un tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics. Fiabilité et stabilité des prix sont au cœur de ses engagements. Le particulier bénéficie d’un service client téléphonique au 09 69 32 15 15, reconnu pour son accompagnement. De plus, EDF propose des offres vertes et tempo permettant de diversifier les options selon la consommation et les sensibilités écologiques.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

Les fournisseurs OHM Énergie et EDF présentent plusieurs similitudes dans leurs offres et services. Le consommateur peut souscrire aussi bien à des contrats d’électricité que de gaz naturel chez l’un ou l’autre, que ce soit comme particulier ou professionnel. Tous deux commercialisent des formules dites “vertes”, incluant une part d’énergie issue de sources renouvelables avec garanties d’origine. L’accès à un espace client en ligne est également généralisé, permettant de suivre sa consommation et de gérer ses factures.

Autre point commun, la possibilité d’être récompensé par le biais d’un programme de parrainage pour recommander le fournisseur à son entourage. Les deux fournisseurs acceptent plusieurs moyens de paiement classiques, tels que le prélèvement automatique, la carte bancaire ou le chèque. En cas de question ou de démarche, un service client est accessible via le téléphone (34 04 pour EDF, 09 70 70 21 25 pour OHM Énergie), ainsi que par mail ou formulaire de contact.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client OHM Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h à 19h30, le samedi et le dimanche de 9h à 13h, ou envoyer un email à [email protected]. Le service client EDF répond au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie par courrier, le client doit adresser ses documents à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Concernant EDF, le particulier doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale dédiée au service client permettant au consommateur d’envoyer ses demandes ou justificatifs relatifs à son contrat d’énergie.

Résilier son contrat OHM Énergie

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EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie