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OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en octobre 2025

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,46/5 pour OHM Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que OHM Énergie propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre OHM Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que qu'OHM Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo OHM Énergie

En option BASE

Offre Extra Eco

Abonnement : 16,79 €/mois

Prix du kWh : 0,1772 €

Budget : 105,42€ par mois


En option HP-HC

Offre Extra Eco

Abonnement : 17,36 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1886 € | HC : 0,1491 €

Budget : 105,08€ par mois

Logo EDF

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Points forts de ces offres

  • 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT
  • L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
  • -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Points faibles de ces offres

  • Pas d'électricité verte
  • Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
  • Pas de service client téléphonique ;
  • EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz

Abonnement : 27,73 €/mois

Prix du kWh : 0,0976 €

Budget : 118,83€ par mois

Logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Points forts de ces offres

  • Des prix compétitifs
  • Un service client disponible 7J/7
  • L'application de suivi de consommation OHM et moi
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

  • Pas de biogaz
  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
  • Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

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Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,79 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1772 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,78 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par OHM Énergie et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1265 €
Vous économisez
92 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 18/09/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1299 €
Vous économisez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1308 €
Vous économisez
49 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
34 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Classique
CLASSIQUE
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget annuel
1341 €
Vous économisez
16 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 18/09/2025
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1341 €
Vous économisez
15 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Offre de référence
Budget annuel
1357 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Fixe 2 ans
FIXE 2 ANS
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1404 €
Surcoût de
47 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 18/09/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 17,36 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1886 € durant les Heures Pleines et 0,1491 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -6,45 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par OHM Énergie et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco
EXTRA ECO
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1261 €
Vous économisez
87 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 18/09/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1291 €
Vous économisez
57 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1320 €
Vous économisez
28 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1328 €
Vous économisez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1333 €
Vous économisez
15 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1334 €
Vous économisez
14 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Classique
CLASSIQUE
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget annuel
1335 €
Vous économisez
13 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 18/09/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Offre de référence
Budget annuel
1348 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Fixe 2 ans
FIXE 2 ANS
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1399 €
Surcoût de
51 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 18/09/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre Extra Eco d’Ohm Énergie séduit grâce à une réduction de 14% HT sur le prix du kWh. Cependant, contrairement à de nombreuses offres classiques à prix indexé ou bloqué, le tarif peut évoluer librement jusqu’à deux fois par an selon le fournisseur, ce qui ajoute une part d’incertitude pour le consommateur. Par ailleurs, l’offre n’apporte pas de garantie sur l’électricité verte sans option payante, ce qui limite son intérêt pour les profils sensibles à l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez OHM Énergie, l’ensemble des offres pour particuliers sont vertes, telles que Extra Eco, Classique et Fixe 2 ans. EDF propose aussi plusieurs offres vertes, notamment Vert Electrique et Vert Electrique Régional, permettant aux clients d’opter pour une électricité d’origine renouvelable. Cependant, toutes les offres vertes ne se valent pas en matière d'engagement. Vert Electrique Régional d’EDF est une offre premium répondant aux critères du label VertVolt de l'ADEME, car l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs renouvelables. Chez OHM Énergie, aucune offre pour particuliers n’est actuellement référencée comme premium ou labellisée VertVolt.

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0976 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,68 € par mois et un prix de 0,101 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -4,23 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -4,16 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et OHM Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1426 €
Vous économisez
63 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/10/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1427 €
Vous économisez
61 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,53 sur 5 - 37147 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1440 €
Vous économisez
48 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1489 €
Tarif de référence
Vérifié le 17/10/2025
Fixe gaz 2 ans
FIXE GAZ 2 ANS
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1594 €
Surcoût de
105 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/10/2025
Classique Gaz
CLASSIQUE GAZ
4,46 sur 5 - 11379 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Prix non garantis dans le temps
Budget annuel
1709 €
Surcoût de
220 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 03/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans et un mois, permettant de se prémunir d'éventuelles hausses du gaz. Seul le prix du kWh est fixe, l’abonnement pouvant évoluer annuellement. L’offre se distingue par des tarifs du moment très compétitifs et la fiabilité d’un fournisseur reconnu. L’absence d’engagement environnemental pourra cependant freiner certaines attentes. Cette formule sécurise le consommateur, mais n'est pas forcément optimale si les prix du marché continuent de baisser.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie permet au consommateur de se prémunir contre les hausses de tarifs hivernales. Avec un prix du kWh HT maintenu fixe durant un an, le client profite d’une vision claire sur son budget gaz. Le tarif proposé reste inférieur de 4% HT au prix repère national, ce qui assure une réelle économie. On notera toutefois l’absence d’option biogaz et aucun avantage environnemental spécifique n’est inclus.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz pour particuliers qui mentionne du gaz vert est « Classique Gaz ». Cette offre inclut une part de biogaz via des Garanties d’Origine partielles. Toutefois, le pourcentage de biogaz injecté est limité : il s’agit en général de 10 % de biométhane (le reste étant du gaz naturel d’origine fossile). Cette formule est donc un compromis pour réduire partiellement son impact sur l’environnement. EDF, de son côté, ne propose aucune offre de gaz vert à destination des particuliers. Toutes les offres gaz d’EDF destinées aux particuliers contiennent exclusivement du gaz naturel d'origine fossile et n’intègrent pas de biométhane ni de biogaz. En résumé, OHM Énergie est le seul des deux à proposer du gaz vert, même si cela reste partiel, tandis qu’EDF ne propose pour les particuliers que du gaz classique, sans composante renouvelable.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en octobre 2025

En octobre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

  1. Offre Classique Gaz
  2. Offre Extra Eco Gaz
  3. Offre Fixe gaz 2 ans
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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

OHM Énergie obtient une meilleure note moyenne globale que EDF, avec un score de 4,46 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF selon les avis clients recensés sur l’ensemble des plateformes étudiées.

Voici le détail des notes obtenues par OHM Énergie sur chaque plateforme :

  • Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 7 915 avis
  • iGraal : 4,5 sur 5 pour 216 avis
  • Selectra : 4,1 sur 5 pour 3 198 avis

Pour EDF, les avis relèvent les notes suivantes :

  • Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 36 236 avis
  • Selectra : 1,6 sur 5 pour 911 avis

En synthèse, la note moyenne globale d’OHM Énergie s’établit à 4,46 sur 5 (basé sur 11 329 avis). La note moyenne globale d’EDF s’élève à 4,53 sur 5 (et ce sur 37 147 avis). Cela traduit globalement une très bonne satisfaction côté consommateurs pour les deux fournisseurs, la note étant supérieure à 4 sur 5.

Les consommateurs semblent donc très satisfaits tant du service que des tarifs proposés par OHM Énergie comme par EDF. Toutefois, l’écart des notes entre plateformes, en particulier l’écart très marqué pour EDF entre Trustpilot et Selectra, met en évidence une perception disparate chez les clients selon le canal d’expression. Cela pourrait traduire des expériences variables en fonction des cas rencontrés.

Pour OHM Énergie, la constance des notes élevées sur l’ensemble des plateformes suggère une expérience client globalement homogène et positive. Pour EDF, la forte disparité des scores incite toutefois à une certaine prudence dans l’interprétation, même si la moyenne globale reste haute. Cela confirme que les consommateurs manifestent en majorité une forte satisfaction, tout en relevant chez EDF des axes d’amélioration évoqués par certains clients sur des plateformes spécifiques.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers portés devant le Médiateur national de l’énergie chaque année, qu’ils soient jugés recevables ou non. Il s’exprime pour 100 000 contrats de fourniture d’énergie et reflète le niveau de réclamation nécessitant l’intervention d’un médiateur pour chaque fournisseur.

En 2025, le taux de saisines pour OHM Énergie atteint 36 pour 100 000 contrats résidentiels. À titre de comparaison, EDF enregistre un taux nettement inférieur avec 19 saisines pour 100 000 contrats sur la même période, selon les données du Médiateur national de l'énergie.

Cette différence signifie que les clients d’OHM Énergie sollicitent presque deux fois plus souvent la médiation que ceux d’EDF. Le consommateur peut donc estimer qu’EDF présente une meilleure qualité de service perçue sur ce critère précis pour l’année considérée.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur OHM Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Extra Eco, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par OHM Énergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Lancé en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur électrique, ce fournisseur historique occupe toujours une position centrale sur le marché français. Grâce à son statut public, il est à ce jour le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Le consommateur bénéficie ainsi d’un point de repère stable dans un univers énergétique souvent complexe et changeant.

Après la fin de son monopole en 2007, une large majorité de particuliers choisit encore ce fournisseur pour la gestion de leur contrat d’électricité. Près de 70 % des sites résidentiels en France y restent fidèles, notamment grâce à la notoriété de l’enseigne et à ses offres devenues plus compétitives face à une concurrence accrue.

Ce fournisseur s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et s’est récemment distingué par ses outils innovants comme MES ÉCO & MOI et SUIVICONSO, dédiés à la maîtrise de la consommation énergétique. Cette démarche vise à accompagner le consommateur dans la réduction de ses factures tout en adoptant des gestes écoresponsables.

S’appuyant sur une longue histoire et sur le soutien de l’État français, cette entreprise emploie plus de 119 000 personnes et dessert environ 41,5 millions de clients. En plus de l’électricité, elle propose également des solutions pour le gaz naturel et continue d’évoluer afin de s’adapter aux nouveaux enjeux du marché de l’énergie.

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Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Fondé en 2018, OHM Énergie se distingue sur le marché français de l’électricité et du gaz par son identité innovante et indépendante. Basée à Paris, l’entreprise bénéficie d'une équipe de passionnés issue du secteur de l’énergie, animée par la volonté de dynamiser le paysage énergétique traditionnel. La société appartient à NEXTEARTH LTD et compte maintenant plusieurs centaines de milliers de clients à travers la France.

L’originalité du nom OHM Énergie tire son sens de la volonté du fournisseur de s’inscrire comme un acteur engagé, à la fois inspiré par la science (“ohm”, unité de résistance), par la spiritualité (le son “ohm”), et par l’idée de “maison”. Ce triple symbole reflète leur mission de concilier modernité et responsabilité énergétique.

Cette entreprise à taille humaine (moins de 50 salariés en 2022) mise sur la proximité, l’innovation et la transparence pour répondre aux attentes du consommateur moderne. OHM Énergie s’engage par ailleurs à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie afin d’offrir une information claire sur ses activités et son fonctionnement.

OHM Énergie, dirigée par François-Emmanuel Joubert, combine expérience sur les marchés de gros et approche responsable. La structure connaît une croissance rapide, ambitionnant de proposer une vision nouvelle de la fourniture énergétique et de développer l’ancrage local de l’énergie verte partout dans l’hexagone.

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Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie se distingue par des offres d’électricité exclusivement à prix de marché, souvent indexées, alors qu’EDF propose l’option du tarif réglementé via son offre « Tarifs Bleu », une particularité majeure sur le marché. Le particulier choisissant OHM Énergie peut profiter de promotions immédiates, comme une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF, notamment avec l’offre « Classique 24/7 ».

En matière de service et d’engagement environnemental, OHM Énergie met en avant une électricité d’origine renouvelable accessible sans surcoût significatif tandis qu’EDF propose également une option verte mais à un prix supérieur au tarif de base. Pour contacter le service client d’EDF, il suffit d’appeler le 09 69 32 15 15 alors qu’OHM Énergie privilégie le digital avec un espace client en ligne.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF partagent plusieurs similarités notables pour le consommateur. Chacun des deux fournisseurs propose de l’électricité comme du gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Les particuliers disposent ainsi d’une multitude d’offres adaptées à leurs besoins (prix fixes, indexés, options week-end, etc.) et peuvent opter pour des contrats sans engagement, favorisant la flexibilité et la liberté de changer d’opérateur à tout moment sans frais de résiliation.

Un autre point commun important est leur engagement croissant en faveur de l’énergie verte, avec des offres incluant l’électricité d’origine renouvelable adossée à des Garanties d’Origine. Les deux enseignes mettent à disposition des outils digitaux tels qu’un espace client en ligne et une application mobile, permettant au particulier de suivre précisément sa consommation et gérer ses contrats. En matière de service client, il est possible de joindre un conseiller par téléphone : 09 70 70 21 25 pour OHM Énergie et 34 04 pour EDF.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25 (lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h) ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou envoie un courriel à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter OHM Énergie peut envoyer un courrier à l’adresse 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour EDF, l’adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’un service client joignable par courrier, facilitant les démarches pour le particulier en fonction de son choix entre OHM Énergie et EDF.

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