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OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,43/5 pour OHM Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que OHM Énergie propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

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3404

Qui est le meilleur entre OHM Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que qu'OHM Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

4,43 /5

Note moyenne basée sur 11733 avis

Voir tous les avis sur OHM Énergie

4,53 /5

Note moyenne basée sur 40502 avis

Voir tous les avis sur EDF

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

En option BASE

Offre Extra Eco

Abonnement : 16,79 €/mois

Prix du kWh : 0,1772 €

Budget : 105,42€ par mois

Tout savoir sur Extra Eco

En option HP-HC

Offre Extra Eco

Abonnement : 17,36 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1886 € | HC : 0,1491 €

Budget : 105,08€ par mois

Tout savoir sur Extra Eco

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

Points forts de ces offres

• 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

• L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

• -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

• Pas d'électricité verte
• Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse

• Pas de service client téléphonique ;

• EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Offre Extra Eco Gaz

Abonnement : 27,73 €/mois

Prix du kWh : 0,0957 €

Budget : 117,08€ par mois

Tout savoir sur Extra Eco Gaz

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Points forts de ces offres

• Des prix compétitifs
• Un service client disponible 7J/7
• L'application de suivi de consommation OHM et moi

• Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

• Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

• Pas de biogaz

• Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale sur les différentes plateformes de consommateurs, avec une note de 4,53 sur 5 contre 4,43 sur 5 pour OHM Énergie.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les plateformes d’avis :

• Trustpilot : OHM Énergie obtient la note de 4,6 sur 5 (8 301 avis) tandis que EDF présente également une note de 4,6 sur 5 (39 589 avis).
• iGraal : Seul OHM Énergie est noté avec 4,5 sur 5 (221 avis).
• Selectra : OHM Énergie a une note de 4 sur 5 (3 211 avis) contre 1,6 sur 5 pour EDF (913 avis).

La note moyenne globale d’EDF (4,53 sur 5) est légèrement supérieure à celle d’OHM Énergie (4,43 sur 5). Ce résultat montre que le consommateur exprime un niveau de satisfaction très élevé vis-à-vis d’EDF, notamment grâce à la proportion importante d’avis déposés sur Trustpilot avec une excellente note.

Le particulier notera toutefois que les écarts entre plateformes sont importants pour chaque fournisseur. OHM Énergie apparaît mieux noté sur Selectra et iGraal, ce qui montre une perception très positive chez une partie de la clientèle.

Chez EDF, la satisfaction client atteint un niveau « très satisfait » grâce à la note moyenne supérieure à 4 sur 5, malgré une contre-performance sur Selectra. Pour OHM Énergie, la note globale de 4,43 sur 5 reflète aussi une clientèle globalement très satisfaite, avec un service jugé efficace sur la plupart des plateformes.

En conclusion, ces résultats représentent un bon indicateur du niveau de satisfaction suscité par les services et tarifs proposés par OHM Énergie et EDF auprès du consommateur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation renseigne sur la fréquence à laquelle les consommateurs ayant un contrat d’énergie formulent une demande d’intervention auprès du Médiateur national de l'énergie, par rapport au nombre total de contrats détenus par chaque fournisseur. Calculé sur une période de 12 mois, il s’exprime en nombre de saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

En observant cet indicateur chez OHM Énergie et EDF, il ressort une différence nette en 2025 : OHM Énergie affiche un taux de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF présente un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres englobent l’ensemble des demandes, qu’elles soient jugées recevables ou non par le Médiateur.

Cet écart montre que les clients d’OHM Énergie rencontrent en moyenne près de deux fois plus de difficultés nécessitant une médiation, comparé aux abonnés d’EDF. Pour le consommateur, un taux plus bas est généralement synonyme d’une meilleure expérience client et de procédures internes de gestion des litiges plus efficaces.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Vert Electrique Régional est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

L’entreprise Électricité de France (EDF) a vu le jour en 1946, issue de la volonté de l’État de regrouper la distribution d’électricité sous une seule entité publique. Ce statut d’origine a fait d’elle le principal fournisseur historique sur le marché français, longtemps détentrice du monopole pour l’ensemble des particuliers.

Malgré la libéralisation du marché de l’énergie, EDF conserve une position à part grâce à son statut. C’est aujourd’hui l’unique acteur à proposer les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics, ce qui attire encore une majorité de foyers en France souhaitant une certaine sécurité tarifaire.

EDF axe aussi sa communication sur la maîtrise de la consommation via des outils dédiés aux particuliers, collectivités ou entreprises. Cela positionne l’entreprise comme un soutien à l'optimisation énergétique au quotidien.

Propriété intégrale de l’État français, EDF bénéficie d’une solide assise économique avec plus de 41 millions de clients à travers le monde. Ce poids historique et structurel en fait un acteur incontournable du paysage énergétique national.

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

OHM Énergie, crée en 2018, s’impose rapidement comme un acteur entendu sur le marché de l’énergie en France. Animé par la volonté de rapprocher la production et la consommation d’électricité, ce fournisseur privilégie un modèle reposant sur une énergie en circuit court. La société souhaite ainsi proposer une alternative responsable, en favorisant la proximité entre producteurs et consommateurs.

Installée à Paris, OHM Énergie rassemble une équipe de passionnés réunis autour de valeurs axées sur l’innovation et la transition énergétique. En quelques années seulement, le fournisseur conquiert plusieurs centaines de milliers de clients particuliers, tout en conservant une structure à taille humaine.

L’origine du nom OHM Énergie n’est pas anodine : il fait référence à l’unité de résistance électrique mais aussi à l’esprit de résistance face à une énergie trop coûteuse ou peu respectueuse de l’environnement. Pour les amateurs de jeux de mots, il évoque également la notion de « maison » et une énergie positive, inspirée du yoga.

Le consommateur trouvant une sensibilité écologique dans son choix appréciera l’engagement d’OHM Énergie en faveur de pratiques responsables et transparentes. Adhérant aux meilleures pratiques du secteur, la société met un point d’honneur à l’accompagnement tout au long du parcours client.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF proposent des services différents pour les particuliers. Alors qu’EDF fournit principalement le tarif réglementé de vente (TRV), appelé Tarif Bleu, OHM Énergie se démarque par des offres à prix du marché, souvent indexées ou fixes, pour l’électricité et le gaz. OHM Énergie propose régulièrement une remise sur le prix du kWh par rapport au TRV d’EDF, ce qui séduit les ménages souhaitant optimiser leur budget énergie.

Côté service, EDF reste le fournisseur historique avec une présence physique en agences et une assistance téléphonique joignable au 3404, ce qui rassure certains clients. OHM Énergie privilégie une gestion principalement en ligne, idéale pour le particulier à l’aise avec les démarches numériques. Le choix entre les deux dépend donc des attentes quant à la relation client et à la politique tarifaire recherchée.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

Les fournisseurs OHM Énergie et EDF se rejoignent sur plusieurs aspects essentiels pour le particulier. Tous deux proposent une offre complète, avec électricité et gaz accessibles aussi bien pour les ménages que pour les professionnels. Leur service client est joignable par téléphone : 09 70 70 21 25 pour OHM Énergie et 3404 pour EDF, et chacun dispose d’un espace client en ligne pour gérer ses abonnements ou consulter ses factures.

Le consommateur retrouve également chez les deux fournisseurs des offres d’électricité verte ainsi que des formules à prix indexés ou fixes, permettant d’ajuster sa souscription à ses besoins. Enfin, que ce soit avec EDF ou OHM Énergie, il est possible de bénéficier d’un système de parrainage offrant des récompenses sous forme de primes ou de bons d’achat pour le parrain et le filleul.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client OHM Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h et le dimanche de 9h à 13h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected] ou de passer par le chat en ligne 24h/24. Chez EDF, le service client particulier se contacte par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par mail à [email protected]. Un formulaire de contact et un chatbot sont également disponibles depuis l’espace client.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier souhaitant contacter OHM Énergie à l’écrit doit envoyer son courrier à Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour EDF, l’adresse postale à utiliser pour le service clients est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse distincte pour la gestion des courriers liés à l’énergie des particuliers.

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