logo OHM Énergie
VS
logo EDF

OHM Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,43/5 pour OHM Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs sur l'électricité et que OHM Énergie affiche des prix plus intéressants sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre OHM Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que qu'OHM Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

EDF est moins cher que qu'OHM Énergie pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo OHM Énergie

En option BASE

Offre Extra Eco

Abonnement : 16,8 €/mois

Prix du kWh : 0,1772 €

Budget : 105,4€ par mois


En option HP-HC

Offre Extra Eco

Abonnement : 17,36 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1886 € | HC : 0,1491 €

Budget : 105,08€ par mois

Logo EDF

En option BASE

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1764 €

Budget : 103,7€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1878 € | HC : 0,1485 €

Budget : 103,1€ par mois

Points forts de ces offres

  • 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
  • Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
  • La sécurité du fournisseur historique

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

  • Pas d'électricité verte
  • Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
  • Pas d'électricité verte.

OHM Énergie est moins cher qu'EDF pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo OHM Énergie
Offre Extra Eco Gaz

Abonnement : 27,73 €/mois

Prix du kWh : 0,0957 €

Budget : 117,08€ par mois

Logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,99 €/mois

Prix du kWh : 0,1038 €

Budget : 121,83€ par mois

Points forts de ces offres

  • Des prix compétitifs
  • Un service client disponible 7J/7
  • L'application de suivi de consommation OHM et moi
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

  • Pas de biogaz
  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

 Comparer les offres d'énergie avec JeChange !   01 86 26 52 69   Rappel par un expert   Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,79 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1772 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,78 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par OHM Énergie et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1244 €
Vous économisez
113 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Extra Eco
EXTRA ECO
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1265 €
Vous économisez
92 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1299 €
Vous économisez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1308 €
Vous économisez
49 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
34 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Classique
CLASSIQUE
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget annuel
1341 €
Vous économisez
16 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Offre de référence
Budget annuel
1357 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Fixe 2 ans
FIXE 2 ANS
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1404 €
Surcoût de
47 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 17,36 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1886 € durant les Heures Pleines et 0,1491 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -6,45 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par OHM Énergie et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1237 €
Vous économisez
111 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Extra Eco
EXTRA ECO
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1261 €
Vous économisez
87 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1291 €
Vous économisez
57 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1306 €
Vous économisez
42 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1328 €
Vous économisez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1334 €
Vous économisez
14 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Classique
CLASSIQUE
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
Budget annuel
1335 €
Vous économisez
13 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Offre de référence
Budget annuel
1348 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/01/2026
Fixe 2 ans
FIXE 2 ANS
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1399 €
Surcoût de
51 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF assure un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans, permettant au particulier de se protéger d’éventuelles hausses du tarif réglementé. Elle conserve un tarif inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en offrant la sécurité du fournisseur historique. Cependant, elle ne prévoit aucun engagement environnemental. Cette solution convient à ceux recherchant stabilité et simplicité, sans quitter EDF, même si elle ne propose pas d’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Extra Eco d’OHM Énergie permet au consommateur de bénéficier d’une réduction de 11,3% HT sur le prix du kWh avec un tarif bloqué pendant un an. Aucune électricité verte n’est incluse par défaut et, en cas de baisse du tarif réglementé, le client ne profite pas de cette évolution. Le contrat n’engendre aucun frais de résiliation et reste accessible, mais il faut noter que le taux de litiges du fournisseur demeure supérieur à la moyenne nationale.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et EDF ?

OHM Énergie et EDF proposent toutes les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez OHM Énergie, plusieurs contrats comme Classique, Classique Local et Fixe 2 ans annoncent la fourniture d’électricité verte, basée sur l’achat de garanties d’origine. EDF propose également plusieurs offres vertes, comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, ou Vert Électrique Régional. Cependant, toutes les offres vertes d’OHM Énergie sont des offres vertes standard : l'électricité verte est garantie par l’achat de garanties d’origine mais n’implique pas d’achat direct à des producteurs français renouvelables. Il n’existe pas d’offre premium labellisée VertVolt dans la gamme OHM Énergie. Chez EDF, la majorité des offres vertes pour particuliers sont également des offres vertes standard. Toutefois, l’offre Vert Electrique Régional fait exception : elle dispose du label VertVolt « Engagé », ce qui atteste que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs français renouvelables. En résumé, EDF propose au moins une offre verte premium avec Vert Electrique Régional, qui répond aux critères du label VertVolt, contrairement à OHM Énergie dont les offres restent des offres vertes classiques sans ce niveau d’engagement.

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0957 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,1038 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -5,39 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de -1,55 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et OHM Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Extra Eco Gaz
EXTRA ECO GAZ
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1405 €
Vous économisez
80 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1462 €
Vous économisez
22 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/01/2026
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,54 sur 5 - 41460 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1466 €
Vous économisez
19 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1485 €
Tarif de référence
Vérifié le 22/12/2025
Fixe gaz 2 ans
FIXE GAZ 2 ANS
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1615 €
Surcoût de
130 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025
Classique Gaz
CLASSIQUE GAZ
4,43 sur 5 - 11955 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Prix non garantis dans le temps
Budget annuel
1709 €
Surcoût de
224 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne Vérifié le 04/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT fixe sur deux ans, ce qui offre de la stabilité et sécurise le budget du particulier face aux possibles hausses du marché, bien que son intérêt soit moindre en période de baisse des tarifs. Les tarifs restent cependant compétitifs et EDF bénéficie d’une solide réputation en matière de fiabilité. Aucun engagement environnemental particulier n’accompagne ce contrat. Une solution à privilégier pour ceux qui misent avant tout sur la tranquillité d’esprit.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie protège le consommateur contre les hausses de prix pendant un an grâce à un tarif du kWh HT fixe, inférieur au tarif repère. Ce choix permet ainsi d’anticiper les variations hivernales et de réaliser des économies sur la durée. Aucune démarche n’est requise à l’approche du renouvellement et la résiliation reste possible à tout moment, sans frais. Le taux de litige, bien que mieux maîtrisé, demeure un point de vigilance.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et EDF ?

Chez OHM Énergie, la moins chère des offres de gaz pour les particuliers qui intègre du biogaz est "Classique Gaz". Cette offre inclut une part de biogaz via des garanties d'origine, mais tous les kWh ne sont pas issus du biométhane. Le pourcentage de gaz vert se limite souvent à 10 %, le reste étant du gaz naturel classique. Chez EDF, aucune des offres de gaz destinées aux particuliers ne contient actuellement de gaz vert ou de biogaz. Toutes les offres, telles que "Avantage Gaz Optimisé" ou "Avantage Gaz 2 ans", reposent uniquement sur du gaz naturel d'origine fossile. Ainsi, OHM Énergie est le seul choix entre les deux pour bénéficier d’une offre contenant du gaz vert ou du biométhane, EDF ne proposant que des offres de gaz fossile pour les clients particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et OHM Énergie disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

  1. Offre Classique Gaz
  2. Offre Extra Eco Gaz
  3. Offre Fixe gaz 2 ans
         Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69  Rappel par un expert  Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que OHM Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que OHM Énergie d'après les retours clients sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,43 sur 5 pour OHM Énergie.

Détail des notes obtenues par chaque fournisseur :

  • OHM Énergie :
    • Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 8 515 avis
    • iGraal : 4,32 sur 5 pour 214 avis
    • Selectra : 4 sur 5 pour 3 226 avis
  • EDF :
    • Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 40 536 avis
    • Selectra : 1,7 sur 5 pour 924 avis

La note moyenne globale de OHM Énergie est de 4,43 sur 5 pour un total de 11 955 avis. Concernant EDF, la note moyenne globale s'élève à 4,54 sur 5 sur 41 460 avis. Sur Trustpilot, les deux obtiennent une très bonne note (4,6 sur 5), témoignant d'un niveau élevé de satisfaction des clients sur cette plateforme.

Sur Selectra, les clients EDF attribuent une note bien inférieure (1,7 sur 5) par rapport à OHM Énergie (4 sur 5). Cependant, le volume d'avis sur Trustpilot pour EDF est beaucoup plus important, ce qui impacte positivement sa moyenne globale. De son côté, OHM Énergie bénéficie de notes homogènes et élevées sur l'ensemble des plateformes consultées par le consommateur.

L'analyse des notes permet de constater que les clients sont très satisfaits d’EDF selon la moyenne globale supérieure à 4,5 sur 5. Cela suggère un service client performant et des offres jugées compétitives. Du côté d’OHM Énergie, la note moyenne globale montre aussi une satisfaction élevée, bien que légèrement en retrait.

Ces notes traduisent un niveau de satisfaction client élevé pour les deux fournisseurs, même si la perception peut fluctuer selon la plateforme d'évaluation. Le particulier doit considérer la répartition des avis et la taille des échantillons pour affiner son choix.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est une mesure utilisée pour évaluer la fréquence à laquelle les consommateurs saisissent le Médiateur national de l'énergie concernant leur fournisseur, sur une période de 12 mois. Cet indicateur exprime le nombre de saisines formelles, qu'elles soient recevables ou non, pour 100 000 contrats, permettant ainsi de juger la qualité du service client.

Pour l’année 2025, le comparatif entre OHM Énergie et EDF fait ressortir une différence notoire. OHM Énergie affiche un taux de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF présente un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

On constate donc que le particulier est statistiquement plus susceptible de devoir recourir à une médiation avec OHM Énergie qu’avec EDF. Un taux de saisines plus élevé traduit généralement davantage de litiges ou d’insatisfaction vis-à-vis du fournisseur.

En conclusion, le taux de saisines d'EDF en 2025 est significativement plus faible que celui d’OHM Énergie. Cela indique que le consommateur rencontrera, en moyenne, moins de problèmes majeurs nécessitant une médiation en étant client chez EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de OHM Énergie est OHM Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez OHM Énergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et OHM Énergie ?

Présentation d'EDF

Entreprise désormais incontournable, EDF est née en 1946 à la suite d’une nationalisation historique du secteur de l’électricité. Son statut de fournisseur historique lui confère une image solide et une reconnaissance automatique chez de nombreux consommateurs sur le territoire français. EDF reste à ce jour la seule à proposer le tarif réglementé de l’électricité, un avantage notable pour la clientèle attachée à une certaine stabilité des prix.

La transformation du paysage énergétique en 2007 a mis fin au monopole d’EDF, mais la société conserve une place prépondérante grâce à son expérience et à sa capacité à innover. Désormais, elle met en avant différents dispositifs pour accompagner les particuliers dans leur gestion de l’énergie, favorisant notamment l’optimisation de la consommation électrique via des outils digitaux et des programmes d’accompagnement personnalisés.

Désignée comme le premier fournisseur d’électricité en France, EDF propose également son expertise dans le domaine du gaz, ce qui lui permet de répondre à une large palette de besoins résidentiels et professionnels. L’association à l’État français, qui détient 100 % du capital, la positionne comme un acteur de référence et un partenaire rassurant pour les ménages français.

Les particuliers apprécient la diversité des offres et les actions menées par EDF pour encourager les économies d’énergie. Innovante tout en restant fidèle à ses valeurs, l’entreprise multiplie les engagements pour la transparence et la satisfaction client, œuvrant ainsi pour une relation de confiance sur le long terme avec chaque utilisateur.

Logo EDF

Redécouvrir EDF

Présentation d'OHM Énergie

Acteur français créé en 2018, OHM Énergie s’est rapidement imposé sur le marché de l’énergie. Fondé par un ancien expert d’EDF, ce fournisseur se distingue par son expérience approfondie des marchés de l’électricité. Le consommateur profite ainsi d’une structure à l’esprit agile, développée autour d’une équipe de quelques dizaines de salariés basée à Paris.

Le nom OHM Énergie trouve ses origines dans l’univers scientifique et spirituel. “Ohm” fait référence à l’unité de mesure de la résistance électrique, évoquant aussi une volonté de résister face à une énergie trop coûteuse et peu responsable. Par ailleurs, un jeu de mots associe le terme à la notion de “maison”.

OHM Énergie appartient intégralement à NEXTEARTH LTD, qui en reste l’actionnaire unique. Si le groupe n’est ni coté en bourse ni lié à l’État, il poursuit une croissance rapide, revendiquant environ 280 000 clients en 2025. Le fournisseur propose ainsi une vision résolument indépendante et moderne de la fourniture d’énergie.

L’engagement d’OHM Énergie se manifeste aussi à travers le respect de meilleures pratiques du secteur, notamment auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le particulier est ainsi confronté à un fournisseur qui accorde de l’importance à la transparence et à l’innovation dans le paysage énergétique français.

Logo OHM Énergie

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF sont deux fournisseurs d’électricité destinés aux particuliers, mais ils se distinguent par leur approche et leurs offres. Chez OHM Énergie, le client trouve essentiellement des offres à prix indexés, qui permettent souvent de bénéficier d’une réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF. Par exemple, avec l’offre Classique OHM, la remise affichée porte spécifiquement sur le prix du kWh hors taxes comparé à celui d’EDF.

À l’inverse, EDF propose principalement le tarif réglementé appelé “Tarif Bleu”, dont le prix est fixé par les pouvoirs publics. EDF mise également sur une présence historique et un service client téléphonique reconnu, accessible au 09 69 32 15 15, alors qu’OHM Énergie privilégie la gestion en ligne, avec un service client principalement digital. La diversité des offres vertes chez OHM Énergie contraste aussi avec la gamme d’EDF, souvent perçue comme plus classique.

Principaux points communs entre OHM Énergie et EDF

OHM Énergie et EDF offrent tous deux la possibilité aux particuliers et professionnels de souscrire à la fois des contrats d’électricité et de gaz. Chaque fournisseur affiche un catalogue d’offres variées, incluant des formules à prix fixes ou indexés, ainsi que des options pensées pour s’adapter au profil de consommation et au besoin de flexibilité. Le client peut ainsi choisir entre des offres classiques et des formules plus modulables, répondant à la diversité des usages énergétiques.

Le consommateur retrouve également chez OHM Énergie et EDF un service client disponible par téléphone (09 70 70 21 25 pour OHM Énergie, 3404 pour EDF), ainsi que la possibilité de gérer ses contrats via un espace client en ligne ou une application mobile. Enfin, ces deux fournisseurs mettent en avant une gamme d’offres d’électricité verte, permettant aux ménages sensibles à la transition énergétique d’opter pour une énergie issue de sources renouvelables.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’OHM Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 70 21 25 du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, le samedi de 9h à 14h, et le dimanche de 9h à 13h, ou envoyer un mail à [email protected]. Le service client d’EDF est joignable au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client peut contacter OHM Énergie par courrier à l’adresse suivante : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Pour EDF, l’adresse à utiliser est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse postale distincte pour toute correspondance liée aux offres destinées aux particuliers.

Résilier son contrat OHM Énergie

Résilier son contrat EDF