elmy ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec elmy et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre elmy et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 15,54 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2222 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 12,43 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1924 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1520 € Surcoût de 168 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 14,68 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,237 € durant les Heures Pleines et 0,1796 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente un surcoût de l'ordre de 11,50 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1924 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1483 € Surcoût de 154 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Fixe 100% Verte et Française d’elmy s’adresse au consommateur souhaitant une électricité vraiment verte, labellisée VertVolt Engagé par l’ADEME. Le prix du kWh, plus élevé que le tarif réglementé (+12% HT), se justifie par un engagement environnemental fort, avec un approvisionnement français auprès de producteurs renouvelables. Le prix reste fixe pendant 2 ans, une sécurité appréciable. Ce n’est pas l’offre la plus économique, mais elle répond à des critères éthiques et de fiabilité dans le domaine de l’énergie verte premium.

Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et EDF ?

elmy et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. EDF commercialise plusieurs contrats verts (par exemple Vert Electrique, Vert Electrique Régional), tandis que elmy propose une seule offre résidentielle, Fixe 100% Verte et Française. elmy propose une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». L’offre « Fixe 100% Verte et Française » répond à ce critère, car elmy achète l’électricité directement à des producteurs français renouvelables. EDF propose aussi une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » pour les particuliers : l’offre « Vert Electrique Régional ». Ce contrat garantit que l’électricité provient d’achats directs à des producteurs renouvelables situés en France. Pour les autres contrats verts d’EDF, comme « Vert Electrique » ou « Vert Electrique Week-End », il s’agit d’offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et elmy disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Fixe 100% Verte et Française

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'elmy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale qu'elmy sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,22 sur 5 pour elmy.

Voici le détail des notes obtenues par elmy et EDF sur chaque plateforme d'avis :

• Sur Trustpilot : elmy est noté 4,4 sur 5 pour 1 339 avis alors qu'EDF obtient 4,6 sur 5 pour 50 420 avis.
• Sur Selectra : elmy affiche une moyenne de 1,93 sur 5 (58 avis) ; de son côté, EDF obtient 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews : elmy recueille 4 sur 5 avec 527 avis, tandis qu'EDF atteint 2,2 sur 5 pour 237 avis.
• Sur Custplace, seule la note d'EDF est disponible, avec 1,4 sur 5 pour 25 avis.

La note moyenne globale d'EDF, à 4,55 sur 5, reflète une satisfaction client très élevée. Le particulier semble apprécier la qualité du service client et la réactivité sur certaines plateformes, en particulier Trustpilot. Cette moyenne supérieure à 4 démontre généralement que la majorité des consommateurs est très satisfaite.

La note moyenne globale d'elmy s'élève à 4,22 sur 5. Cette appréciation reste très positive, indiquant que les clients se montrent satisfaits, notamment sur Trustpilot et Google Reviews, où les notes sont également bonnes. Quelques points faibles sont toutefois relevés, en particulier sur la plateforme Selectra où la note est plus basse.

En résumé, EDF surpasse elmy en termes de satisfaction globale sur l’ensemble des plateformes d’avis clients. Toutefois, elmy bénéficie aussi d’un retour client globalement positif, ce qui laisse entendre un service de qualité, apprécié pour sa dimension écologique ou locale, bien que certains aspects restent à perfectionner.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de saisines transmises au Médiateur national de l’énergie sur douze mois, rapporté à 100 000 contrats de fourniture d’électricité ou de gaz. Cet indicateur permet ainsi d’estimer la qualité de la relation client pour chaque fournisseur.

Pour comparer Elmy et EDF, il faut savoir que seuls les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients sont évalués par le Médiateur. Elmy n’atteignait pas ce seuil au 1er juillet 2025 et ne dispose donc d’aucun taux de saisines officiel à ce jour.

En revanche, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre donne un point de repère sur le volume de réclamations reçues par rapport à l’ensemble de ses clients particuliers.

L’absence de données pour Elmy ne permet pas une comparaison directe, mais le consommateur peut retenir que EDF propose un service client dont la qualité est surveillée et mesurée par un organisme indépendant, à la différence des jeunes fournisseurs de plus petite taille comme Elmy.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de elmy est elmy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez elmy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et elmy ?

Présentation d'EDF

L’histoire de l’électricité en France est fortement marquée par l’apparition d’un acteur national, créé à la suite de la nationalisation des distributeurs en 1946 : Électricité de France (EDF). Désigné comme fournisseur historique, il conserve une place incontournable sur le marché, en particulier grâce à ses liens avec l’État, qui détient l’intégralité de son capital.

Malgré la fin du monopole en 2007, la majorité des foyers continue d’accorder leur confiance à ce fournisseur, notamment parce que seul EDF propose les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les autorités. Ce statut particulier influence largement la perception et les choix des consommateurs au moment de souscrire un contrat d’électricité.

Dans un contexte de marchés ouverts à la concurrence, cet acteur se distingue également par sa capacité à accompagner les consommateurs dans la réduction de leur consommation énergétique. Différents dispositifs incitent à mieux suivre et optimiser sa dépense d’énergie, avec des solutions pensées aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises ou les collectivités.

Au fil des années, bien que de nouveaux concurrents aient émergé, une majorité de ménages conserve un abonnement auprès d’EDF, souvent par attachement ou par méconnaissance de l’évolution du paysage. L’entreprise bénéficie aussi d’une notoriété historique et d’une présence très étendue sur le territoire national.

Redécouvrir EDF

Présentation d'elmy

Apparu en 2022, elmy s'est imposé comme un acteur singulier dans le paysage énergétique français. En plus de son activité de fournisseur, la société s’investit dans la production d’électricité renouvelable en participant activement à la création et au financement de nouveaux sites en France. Le consommateur retrouve chez elmy un interlocuteur engagé autour de l’électricité verte, favorisant un modèle majoritairement basé sur l’éolien et le solaire.

Le label VertVolt "engagé" illustre la démarche environnementale forte poursuivie par elmy. Ce choix témoigne de sa volonté d’assurer que l’origine de son électricité est renouvelable et contrôlée selon des standards exigeants. Avec une part significative de l’approvisionnement issue de filières éoliennes, solaires et biomasse, elmy met l’accent sur un mix énergétique propre et traçable, ce qui rassure le particulier soucieux d’impact environnemental.

La structure d’elmy s’appuie sur une équipe d’environ 170 professionnels de l’énergie, mobilisés autour d’un projet à taille humaine. Ancrée en France, la société revendique son indépendance et son esprit PME, avec une gestion centralisée à Lyon et Lille. Cet enracinement local contribue à la transparence de ses activités et à la valorisation de la production française.

En 2025, elmy se distingue aussi par une ouverture vers le gaz renouvelable, en s'engageant dans le biogaz. Cette diversification témoigne d'une adaptation continue aux attentes écologiques, renforçant la position du fournisseur comme un acteur innovant de la transition énergétique nationale.

Découvrir elmy

Principales différences entre elmy et EDF

Chez Elmy, le particulier accède à des offres d'électricité 100 % verte, avec la garantie que l'énergie consommée est produite à partir de sources renouvelables françaises. De son côté, EDF propose principalement l'offre Tarif Bleu, qui sert de tarif réglementé fixé par l'État et dont le prix varie en fonction des décisions publiques, mais inclut aussi une offre d'électricité verte en option.

Le consommateur qui souhaite soutenir la transition énergétique trouvera chez Elmy une démarche axée sur l'écologie, tandis qu'EDF mise sur la stabilité tarifaire et la notoriété historique. Les moyens de contact diffèrent également : le service client EDF est réputé pour sa large disponibilité téléphonique au 09 69 32 15 15 alors qu’Elmy privilégie les échanges numériques et l’accompagnement personnalisé.

Principaux points communs entre elmy et EDF

Les deux fournisseurs, Elmy et EDF, s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, et couvrent donc un spectre de clients très large, quels que soient les profils de consommation. Pour faciliter la gestion des contrats, chacun propose un espace client en ligne permettant au consommateur de suivre sa consommation, payer ses factures ou ajuster ses informations personnelles de manière autonome.

Tant Elmy qu’EDF assurent une électricité d’origine renouvelable et certifiée via des garanties d’origine, et disposent tous deux d’une offre de fourniture de gaz à destination de leur clientèle résidentielle. Ils s’engagent également à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui garantit transparence et fiabilité dans la gestion des contrats et l’information fournie aux clients.

Comment changer pour elmy - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’elmy, le particulier utilise le téléphone au 09 80 80 20 31, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou privilégie l’email à [email protected] (déjà client) ou [email protected] (non client).

Chez EDF, le consommateur contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou utilise l’adresse mail [email protected].

Souscrire chez elmy

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale avec elmy, le client doit utiliser l’adresse elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. Concernant EDF, le particulier peut envoyer ses courriers à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. L’envoi du chèque énergie vers elmy s’effectue également à la même adresse que celle du service client pour les particuliers.

Résilier son contrat elmy

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie