elmy ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que elmy l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre elmy et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 16,90 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1906 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,81 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par elmy et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42868 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1923 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1346 € Vous économisez 10 €		09 71 07 94 58 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 17,30 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,205 € durant les Heures Pleines et 0,1543 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente une économie de l'ordre de -0,89 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par elmy et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42868 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1923 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1336 € Vous économisez 12 €		09 71 07 94 58 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Fixe 100% Verte et Française d’elmy propose un prix du kWh HT environ 3% inférieur au tarif réglementé et le maintient fixe pendant 2 ans. Cette électricité 100% française et premium, labellisée VertVolt “engagé”, assure un véritable engagement environnemental. L’abonnement est un peu plus élevé, mais l’offre devient intéressante surtout pour les consommateurs avec une forte consommation. Le contrat est sans engagement, ce qui laisse une grande flexibilité au particulier.

Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et EDF ?

Elmy et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Elmy, l’offre Fixe 100% Verte et Française est la principale offre domestique. EDF propose plusieurs offres vertes pour particuliers, dont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Concernant la qualité de ces offres, Elmy propose uniquement des offres d’électricité premium, en achetant l’électricité et les garanties d’origine directement à des producteurs français renouvelables. Son offre Fixe 100% Verte et Française est labellisée VertVolt « Engagé ». Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d'EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto) sont des offres standard reposant uniquement sur des garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et elmy disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Fixe 100% Verte et Française

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'elmy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale sur les différentes plateformes de consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5, contre 4,22 sur 5 pour Elmy.

Voici le détail des notes obtenues par Elmy et EDF sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Elmy obtient 4,4 sur 5 (1333 avis) tandis qu'EDF enregistre 4,6 sur 5 (41 921 avis).
• Sur Selectra, Elmy recueille une note de 2 sur 5 (58 avis) tandis qu'EDF affiche 1,7 sur 5 (943 avis).
• Sur Google Reviews, Elmy obtient 4 sur 5 (532 avis). Il n’y a pas de note connue pour EDF sur cette plateforme.

L’analyse globale montre que la note moyenne de 4,54 sur 5 pour EDF reflète un très fort niveau de satisfaction client, largement supérieur au seuil fixé pour être considéré comme « très satisfaisant ». Cette performance se démarque surtout sur Trustpilot, avec un volume important d’avis, contrairement aux scores plus mitigés pour Elmy.

Elmy, avec une note moyenne de 4,22 sur 5, atteint un niveau de satisfaction élevé, même si celui-ci reste inférieur à celui d’EDF. Le consommateur, en choisissant EDF, a donc statistiquement davantage de chances d’être satisfait du service fourni, notamment sur la qualité perçue sur Trustpilot où l’écart est marqué.

La note Selectra, plus faible pour les deux fournisseurs, n’influence pas suffisamment la moyenne d’EDF pour lui retirer sa place de numéro 1 sur la perception globale des consommateurs. Malgré ses efforts sur l’offre verte, Elmy reste derrière EDF selon les avis clients agrégés sur les différentes plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de recours formels déposés auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de fourniture, sur 12 mois glissants. Cet indicateur permet d’apprécier la qualité du suivi client chez chaque fournisseur d’énergie.

Pour le fournisseur EDF, le taux de saisines s’élève à 18 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre est publié car EDF dépasse largement le seuil des 30 000 clients, rendant l’indicateur pertinent pour évaluer le service rendu.

À l’inverse, elmy ne fait pas l’objet d’une mesure officielle du taux de saisines par le Médiateur national de l’énergie, son parc clients n’atteignant pas 30 000 particuliers au 1er juillet 2025. Il n’est donc pas possible d’établir une comparaison chiffrée entre elmy et EDF sur cet indicateur.

Seul EDF affiche donc un taux mesurable, ce qui signifie que le consommateur possède une vision transparente de l’expérience client chez ce fournisseur, alors qu’il n’existe pas encore de référence chiffrée au sujet d’elmy.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité elmy et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Fixe 100% Verte et Française de elmy que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et elmy ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur d'énergie se démarque comme l’acteur historique du paysage énergétique français. Après la nationalisation des entreprises du secteur à la fin de la Seconde Guerre mondiale, l’État français détient aujourd’hui la totalité de son capital, renforçant ainsi sa position singulière sur le marché.

Malgré la fin du monopole en 2007, la marque conserve une visibilité forte auprès des ménages français. Seul acteur à proposer les tarifs réglementés d’électricité, elle reste la référence pour de nombreux consommateurs désireux de bénéficier d’une certaine stabilité tarifaire, tout en gérant une part importante du marché résidentiel.

Ce fournisseur est également reconnu pour ses outils de suivi de la consommation énergétique, permettant au particulier, au professionnel ou à la collectivité de mieux maîtriser ses dépenses. Des fonctionnalités dédiées à la réduction de la consommation sont mises en avant à travers différents services proposés selon le profil du client.

Enfin, l’entreprise met en avant son ancrage dans l’histoire industrielle nationale et son statut de fournisseur public, tout en adaptant ses offres et ses services à l’évolution du contexte concurrentiel et aux enjeux de la transition énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation d'elmy

Le fournisseur elmy se distingue comme une entreprise française, indépendante et engagée dans la transition énergétique. Fondée à Lyon, cette PME rassemble une équipe de 170 spécialistes de l’énergie, mobilisés pour favoriser l’essor des énergies renouvelables en France. La société, non cotée en bourse, met en avant une gouvernance locale et experte, pilotée sans intervention de l’État ou de groupes internationaux.

Elmy agit à la fois en tant que fournisseur et producteur d’électricité. Il investit dans le développement de nouveaux sites de production d’énergie verte sur le territoire, permettant ainsi d’alimenter les consommateurs avec une électricité d’origine exclusivement renouvelable. Le consommateur contribue donc indirectement à la croissance de cette filière à chaque facture.

L’entreprise a obtenu la certification VertVolt – niveau engagé, qui atteste de la transparence sur la provenance de l’énergie fournie. Seuls quelques acteurs du marché affichent ce niveau d’exigence, preuve d’un engagement concret pour des sources exclusivement issues d’installations françaises renouvelables.

Classée première au Moralscore en 2024 dans la catégorie « électricité », elmy se démarque sur des critères tels que l’engagement environnemental, l’innovation et la transparence. Cette reconnaissance confirme le sérieux de la démarche et la volonté d’accompagner chaque particulier désirant s’orienter vers une énergie plus responsable.

Découvrir elmy

Principales différences entre elmy et EDF

Elmy et EDF proposent tous deux de l’électricité pour les particuliers, mais se distinguent principalement par l’origine et le type d’électricité fournie. Elmy propose des offres axées sur l’électricité 100 % verte et française, issue de petits producteurs locaux. Chez EDF, l’offre la plus connue reste le tarif réglementé Bleu, dont le prix est fixé par les pouvoirs publics, avec une électricité d’origine mixte, incluant le nucléaire, l’hydraulique et le renouvelable.

Du côté de la tarification, EDF avec son tarif Bleu sert souvent de référence pour le marché. Elmy, quant à lui, met en avant des offres telles que la « Verte Fixe » avec un prix fixe sur 1 ou 2 ans, permettant au particulier de se protéger des hausses du tarif réglementé. En matière de service client, EDF dispose d’une plateforme téléphonique étendue avec notamment le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre elmy et EDF

Elmy et EDF partagent plusieurs similitudes dans leurs services à destination des particuliers et professionnels. Tous deux proposent des offres d'électricité et de gaz, avec des contrats à prix fixes ou indexés, permettant ainsi au consommateur de choisir la formule la plus adaptée à ses besoins. Leur engagement à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie garantit un certain niveau de transparence et de fiabilité.

Un autre point commun se trouve dans la volonté d'intégrer l'énergie verte à leurs catalogues, car chaque fournisseur commercialise des offres labellisées ou certifiées, accessibles aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises. Enfin, le client bénéficie chez Elmy comme chez EDF d’un service client basé en France, disponible via téléphone ou email (09 80 80 20 31 pour Elmy ; 34 04 pour EDF).

Comment changer pour elmy - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter elmy, le particulier peut appeler le 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou privilégier l’email : [email protected] s'il est déjà client, ou [email protected] s’il ne l’est pas encore. Chez EDF, le service clients répond au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour envoyer des courriers relatifs aux offres particulières, le client peut utiliser l’adresse elmy - TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06 pour Elmy, et l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour EDF. Le siège social d’Elmy se situe 23, boulevard Jules Favre, 69006 Lyon, tandis qu’EDF possède son siège 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Chaque fournisseur traite les demandes administratives à l’adresse indiquée.

Résilier son contrat elmy

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie