elmy ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec elmy et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre elmy et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 15,54 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2222 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 12,43 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1924 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1520 € Surcoût de 168 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 14,68 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,237 € durant les Heures Pleines et 0,1796 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente un surcoût de l'ordre de 11,50 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49077 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49077 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1924 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1483 € Surcoût de 154 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Fixe 100% Verte et Française d’elmy apporte une électricité verte premium, certifiée VertVolt Engagé et issue de producteurs français. Le prix du kWh est plus élevé que le tarif réglementé, mais la formule garantit un prix fixe sur 2 ans, ce qui protège le particulier des hausses sur cette période. Le consommateur à la recherche d’un engagement environnemental fort trouvera une réponse cohérente, même si cette solution n’est pas la plus économique du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et EDF ?

Elmy et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Elmy, l’offre « Fixe 100% Verte et Française » fournit uniquement de l’électricité renouvelable. EDF propose plusieurs offres vertes pour particuliers, notamment « Vert Electrique », « Vert Électrique Week-End », « Vert Electrique Régional » ou encore « Vert Electrique Auto ». En matière de qualité, seul Elmy commercialise une offre premium labellisée VertVolt « Engagé ». L’offre « Fixe 100% Verte et Française » répond aux critères du label, garantissant un approvisionnement en électricité renouvelable via des achats directs à des producteurs français. Du côté d’EDF, seule l’offre « Vert Electrique Régional » bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF, comme « Vert Electrique » ou « Vert Électrique Auto », sont des offres vertes standard qui reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine. L’offre la plus engagée chez Elmy et EDF est donc « Fixe 100% Verte et Française » chez Elmy, et « Vert Electrique Régional » chez EDF. Ces offres assurent une traçabilité et un soutien directs aux producteurs français d’énergie renouvelable.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et elmy disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Fixe 100% Verte et Française

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'elmy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou EDF ?

EDF est mieux noté que Elmy par leurs clients sur l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,54 sur 5 contre 4,22 sur 5 pour Elmy.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 avis tandis que Elmy y reçoit 4,4 sur 5 pour 1 339 avis.
• Sur Selectra, Elmy obtient 1,93 sur 5 pour 58 avis, contre 1,77 sur 5 pour 972 avis chez EDF.
• Sur Google Reviews, Elmy est évalué à 4 sur 5 pour 527 avis, alors qu’EDF ne dispose pas de note sur cette plateforme.
• Chez Custplace, EDF affiche 1,4 sur 5 avec 25 avis. Elmy n’y est pas référencé.

La note globale de EDF atteint 4,54 sur 5 (pour 49 089 avis), tandis que celle de Elmy est de 4,22 sur 5 (pour 1 924 avis au total). Cette moyenne globale place EDF dans la catégorie des clients très satisfaits, selon l’échelle d’interprétation, alors que Elmy se situe dans la tranche des clients satisfaits avec certains axes à améliorer.

Pour le consommateur, l’expérience chez EDF bénéficie d'une satisfaction plus élevée, principalement portée par la forte représentativité de Trustpilot. Elmy bénéficie pour sa part d'un bon ressenti sur Google Reviews et Trustpilot, mais voit sa moyenne pondérée impactée par les notes plus basses sur d’autres plateformes, notamment Selectra.

La répartition des avis pour EDF montre une majorité d’opinions positives grâce à l’abondance des avis Trustpilot, ce qui rend la note globale d'autant plus forte et fiable pour un particulier recherchant la stabilité et l’homogénéité du service. Elmy obtient des retours positifs sur certains aspects (relation client, facturation claire), mais des critiques récurrentes sur la facturation et le suivi des demandes limitent la progression de sa note moyenne. Pour un client soucieux de la qualité du service, l’écart de satisfaction perçu reste en faveur d’EDF pour une expérience globale plus sereine.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure pour chaque fournisseur d’énergie le nombre de clients ayant saisi le Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Cet indicateur offre au consommateur une vision sur le niveau de litiges ou de conflits traités par le service de médiation nationale, indépendamment de leur recevabilité.

Pour l’année 2025, EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, selon le rapport du Médiateur national de l'énergie. Ce chiffre s’inscrit dans la moyenne nationale et permet d’évaluer la fiabilité du service client auprès d’un public très large.

En revanche, Elmy n’affiche pas de taux de saisines : le fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. Par conséquent, Elmy n’est pas inclus dans le classement officiel du Médiateur et aucune statistique comparable à celle d’EDF n’existe à ce jour.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de elmy est elmy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez elmy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et elmy ?

Présentation d'EDF

Depuis près de 80 ans, l’entreprise publique Électricité de France (EDF) occupe une position centrale dans le paysage énergétique français. Suite à la nationalisation de 1946, EDF a géré l’ensemble du secteur, à l’exception de quelques opérateurs locaux. Ce statut historique lui permet encore aujourd’hui d’être le seul à proposer des tarifs d’électricité réglementés, fixés par les pouvoirs publics.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF demeure le principal fournisseur d’électricité en France. Près de 69 % des foyers résidentiels conservent un contrat chez ce fournisseur, souvent par attachement à la stabilité et à la visibilité de ses tarifs. Nombre de consommateurs restent par ailleurs fidèles à l’offre réglementée Tempo, conçue pour optimiser la consommation via des jours différenciés.

Par ailleurs, EDF affiche un actionnariat 100 % étatique et a réalisé en 2024 un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros. Sa communication s’oriente aujourd’hui vers les outils d’accompagnement à la réduction de la consommation, comme MES ECO & MOI à destination des particuliers ou SUIVICONSO pour les professionnels.

Dans le secteur du gaz, EDF a su se positionner en tant qu’acteur incontournable, profitant parfois d’une confusion persistante chez certains ménages entre les anciens acteurs historiques. Cette entreprise pilote par ailleurs des dispositifs pour aider le consommateur à mieux gérer sa dépense énergétique, tout en conservant sa place de leader sur les offres réglementées.

Redécouvrir EDF

Présentation d'elmy

elmy s'impose comme un acteur indépendant du secteur énergétique en France, porté par une équipe réunissant plus de 150 experts basés à Lyon et Lille. Le consommateur bénéficie ainsi d'une entreprise à taille humaine dont les décisions sont ancrées localement et qui développe activement des projets de production d'énergie renouvelable sur le territoire français.

Créée à Lyon, elmy a été pensée pour accompagner la transition énergétique, en favorisant une électricité d’origine 100% renouvelable. Son engagement se manifeste à travers le financement et la gestion de multiples installations éoliennes, solaires ou issues de la biomasse dans l'Hexagone, avec un fort accent sur la proximité des sites de production.

La philosophie d’elmy repose sur la transparence et le respect de l’environnement, confirmés par un classement remarquable chez Moralscore avec 79/100, dépassant de nombreux autres fournisseurs dans le secteur. L'entreprise valorise également une gouvernance indépendante, ce qui lui permet d’agir selon ses propres critères d'engagement.

Parce que l’innovation et la responsabilité sociétale font partie de son ADN, elmy a choisi de constituer une équipe soudée et engagée. Le développement de solutions énergétiques innovantes permet au particulier de participer activement à la transition écologique, tout en soutenant une PME française tournée vers l’avenir.

Découvrir elmy

Principales différences entre elmy et EDF

Elmy mise principalement sur une électricité produite à partir de sources 100% renouvelables et françaises, faisant ainsi une distinction marquée avec EDF, dont les offres incluent une part importante d’électricité d’origine nucléaire ou hydraulique. Chez Elmy, le consommateur choisit une énergie plus responsable, avec une traçabilité renforcée, alors qu’EDF reste le principal fournisseur historique proposant le Tarif Réglementé de Vente, connu sous le nom de tarif Bleu.

Concernant les prix, Elmy propose généralement des offres à prix indexé, ce qui signifie que le client bénéficie d’un pourcentage de remise par rapport au tarif réglementé, notamment avec son offre « Offre Essentielle » qui peut offrir une réduction sur le prix du kWh HT. En revanche, EDF assure une stabilité tarifaire pour les particuliers avec le tarif Bleu, mais ne propose pas de réduction directe sur le prix du kWh en dehors de ses offres ponctuelles à prix de marché.

Principaux points communs entre elmy et EDF

Les fournisseurs Elmy et EDF présentent plusieurs similitudes notables pour un particulier à la recherche d’une solution énergétique fiable. Chacun propose des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers, mais aussi des professionnels, tout en assurant un service client basé en France. Les deux acteurs sont engagés auprès de la Commission de Régulation de l'Énergie pour respecter de bonnes pratiques de transparence sur leurs offres et leur facturation.

Que ce soit chez Elmy ou EDF, le consommateur profite de solutions de paiement variées telles que le prélèvement automatique, la carte bancaire et le chèque énergie. Enfin, les deux fournisseurs privilégient la flexibilité de gestion administrative : il est possible de souscrire facilement, de suivre sa consommation via un espace client en ligne et de contacter leur support par téléphone (09 80 80 20 31 pour Elmy ; 3404 pour EDF).

Comment changer pour elmy - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Elmy, le particulier dispose du numéro 09 80 80 20 31 (disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h) et peut privilégier l’email à [email protected] s’il est déjà client, ou à [email protected] s’il ne l’est pas. Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou écrit à [email protected].

Souscrire chez elmy

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client d’elmy en lien avec une offre pour particuliers doit envoyer ses documents à l’adresse suivante : elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06. Concernant EDF, le particulier doit utiliser l’adresse dédiée : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent de transmettre des courriers ou documents relatifs au contrat d’électricité ou de gaz.

Résilier son contrat elmy

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie