Elmy est un petit fournisseur vert français. Son offre d'électricité la moins chère est l'offre Fixe 100% Verte et Française avec un prix du kWh à 0,2177€, soit 13.5% moins cher que le tarif réglementé. Elmy est noté 1.7/5 par ses clients. Le numéro du service client est 09 80 80 20 31 disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les offres d'électricité d'Elmy en 2024

En avril 2024, l'offre d'électricité la moins chère d'Elmy proposée par Elmy est l'offre Fixe 100% Verte et Française. En option base, le prix de l'abonnement est fixé à 165,58€ par an et le prix du kWh est de 0,2177€ (compteur 6 kVA).

Une consommation annuelle de 7700 kWh suppose pour les clients d'Elmy 247€ par an d'économies par rapport au Tarif Bleu d'EDF.

⚡ Elmy est moins cher que le Tarif réglementé d'électricité !
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
Elmy
OFFRE FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1842€

Vous économisez
247€
165.58€ 0.2177€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2089€

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de7700kWh en option Base (6kVA) et comparé au tarif réglementé.

Liste des tarifs d'Elmy

Contacter Elmy Energie

Je ne suis pas client
09 71 07 94 58
Je suis client
09 80 80 20 31

Adresse postale du service client d'Elmy

Elmy

23 bd Jules Favre

69006 Lyon.

Le service client d'Elmy est joignable par téléphone au 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les clients d'Elmy peuvent contacter un conseiller par email depuis l'adresse [email protected]. Il est d'ailleurs recommandé d'utiliser l'adresse email du fournisseur afin de faire parvenir des documents en cas de plainte ou réclamation à l'encontre d'Elmy.

L'adresse postale du service client d'Elmy est 23 bd Jules Favre, 69006 Lyon

Il est possible de contacter Elmy depuis les réseaux sociaux en recherchant le profil Elmy Energie :

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09 71 07 94 58 ou Rappel gratuit

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Souscrire en ligne

 Souscrire une offre avec Elmy peut se faire par téléphone au 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Dans les deux cas, la démarche de souscription avec Elmy reste la même. Il sera nécessaire de se munir d'une ancienne facture ou de rassembler les informations nécessaires :

  • Nom du titulaire du contrat ;
  • Adresse exacte du logement ;
  • Numéro de PDL du compteur électrique (facultatif) ;
  • Relevé de compteur ;
  • RIB ou IBAN.

Pour les logements équipés d'un compteur Linky communicant, il n'est pas nécessaire de fournir le relevé de compteur. 

Le numéro de PDL reste facultatif, mais permet à Elmy de calculer au plus juste le montant des mensualités.

Résilier un contrat Elmy

Toutes les offres d'Elmy destinées aux particuliers sont sans engagement. La résiliation est donc gratuite et peut se faire à n'importe quel moment.

Pour résilier un contrat Elmy afin de changer de fournisseur d'électricité, il n'est pas nécessaire de contacter le service client Elmy. Il suffit de souscrire chez un autre fournisseur, qui se chargera ensuite de l'ensemble des démarches de résiliation avec Elmy.

Pour souscrire chez un concurrent moins cher et mettre fin au contrat d'Elmy, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ce numéro est disponible du du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier mon contrat Elmy

Démarches en cas de déménagement

En cas de déménagement, les clients d'Elmy doivent suivre deux étapes :

  1. Mettre en service le compteur à la nouvelle adresse ;
  2. Mettre fin au contrat à l'ancienne adresse.

Mettre en service le compteur à la nouvelle adresse

L'emménagement dans un nouveau logement suppose de devoir effectuer une mise en service du compteur électrique. Cette démarche est obligatoire, même si l'électricité n'a pas encore coupé. La mise en service du compteur équivaut à mettre le compteur au nom du client.

La mise en service du compteur avec Elmy peut se faire par téléphone au 09 71 07 94 58 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h ou en ligne depuis le site internet du fournisseur. La mise en service est une prestation payante facturée par Enedis au prix de 1,66€. Ce prix est le même pour tous les fournisseurs.

Mettre fin au contrat à l'ancienne adresse

Deux semaines avant de quitter le logement, il est nécessaire de signaler à Elmy le déménagement. Il est possible de le faire par téléphone en contactant le service client au 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Les clients d'Elmy peuvent également signaler leur départ depuis l'espace client d'Elmy en cliquant sur le menu "Mes démarches", puis sur "Je déménage" et enfin "Je souhaite juste résilier mon contrat actuel".

Que ce soit par téléphone ou depuis l'espace client, le client d'Elmy devra indiquer la date de départ souhaitée et le relevé du compteur pour ceux qui ne sont pas équipés d'un compteur Linky communicant.

Avis des clients d'Elmy en 2024

1.7 /5

Note moyenne basée sur 47 votes

5
13%
4
6%
3
0%
2
2%
1
79%
céline 13/03/2024

des voleurs,tout simplement.Depuis 3 ans chez eux pour une maison vide et non occupée ,les prélèvements ne font qu'augmenter,ils sont passés de 33 euros à 250 euros en quelques mois je rappelle pour une maison inoccupée!!!!sans compter une facture de régularisation de plus de 700 euros!!!personne ne m'écoute quand je leur explique,ils ne savent que vous prélever,pour eux rien d'anormal...qu'elle va être ma facture quand je vais intégrer cette maison?ça fait peur.J'ai fait stopper les prélèvements,ils commencent à se manifester en menaçant de couper l'électricité mdr...qu'il le fasse puisque la maison est vide...vraiment des escrocs

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Anonyme 07/03/2024

Bonjour,j ai reçu une facture d électricité de 6130 euro pour 2023 se qui est énorme . Voyant que je ne suis pas la seule. Contacter moi si vous avez eu des explications concernant cette augmentation et savoir si, ensemble nous pouvons trouver une [email protected]

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Anonyme 01/03/2024

Que des arnaqueurs et des mal honnêtes, mes facture d'électricité sont trop élevées, A fuir !

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En avril 2024, le fournisseur Elmy Energie est noté 1.7/5, d'après les 47 avis publiés sur le comparateur Selectra. Par ailleurs, sur Trustpilot, Elmy est noté 3.1/5.

En 2024, Elmy est noté 1.7/5 sur les 47 avis recueillis par le comparateur Selectra. Sur Trustpilot, le fournisseur Elmy a une note moyenne de 3.1 sur 5 sur 297 avis.

Voici quelques avis publiés par des clients d'Elmy :

Vous avez été très efficaces il y avait un problème d adresse vous avez cherché et vous avez trouvé en 10minutes et l électricité m a été branché 3 jour avant mon arrivée vous avez été consencieux et efficaces merci beaucoup

Patrick WATTELTrustipilot, 27 février 2024

Bonjour,j ai reçu une facture d électricité de 6130 euro pour 2023 se qui est énorme . Voyant que je ne suis pas la seule.

AnonymeSelectra, 7 mars 2024

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Qui est Elmy ?

logo Alterna

En juin 2022, le marché de l'énergie française accueille un nouvel acteur : Elmy. Fondé par Albert Codinach, un entrepreneur expérimenté dans le domaine des énergies renouvelables.

Les débuts d'Elmy sur le marché français

La naissance d'Elmy trouve sa source dans l'expérience précédente d'Albert Codinach en tant qu'ancien dirigeant du fournisseur Planète Oui avant sa faillite en 2022. 

Trouvant le marché de l'énergie limité en termes de proposition d'une énergie durable et accessible, Codinach lance Elmy afin de travailler sur la transition énergétique sur l'ensemble de la chaine de valeur, de la production à la fourniture.

Pour se lancer, Elmy, alors fournisseur quasiment inconnu, rachète en 2022 le portefeuille de clients particuliers de GreenYellow et sa filiale Cdiscount Energie.

La construction de la marque Elmy s'articule autour de valeurs clés telles que la durabilité, l'innovation et le développement local. La communication met en avant la transparence, la confiance et surtout, l'engagement pour une énergie propre. 

Que signifie Elmy ?

Le nom de fournisseur Elmy s'inspire des Feux de Saint-Elme, phénomène électromagnétique qui génère des halos lumineux, particulièrement observables au sommet des mâts des navires. Saint-Elme, protecteur des marins, incarne un guide pour les égarés.

Le logo d'Elmy utilise l'ampoule, la couleur verte et trois lignes évoquant les Feux de Saint-Elme, pour symboliser son engagement envers l'éclairage et la clarté dans le domaine énergétique.

L'Approche unique d'Elmy

Le fournisseur Elmy Energie se distingue sur plusieurs points.

Contrôler la chaine de valeur

Un des piliers de la stratégie d'Elmy est son modèle d'affaires intégré. Contrôlant chaque étape, de la production à la distribution, Elmy assure une cohérence avec ses principes éthiques tout au long de la chaîne de valeur. 

Selon le fournisseur, cette intégration verticale permet autant d'assurer une traçabilité totale de l'énergie fournie, que d'optimiser les coûts, rendant l'énergie renouvelable plus accessible au grand public.

Engagement social

Elmy n'est pas seulement innovante dans sa gestion de l'énergie, mais également dans sa culture d'entreprise. 

L'adoption de modèles de gestion moderne comme l'holacratie et la semaine de quatre jours vise à promouvoir un environnement de travail équilibré et motivant. De plus, Elmy investit dans des initiatives locales pour soutenir la biodiversité et le développement durable, contribuant ainsi à une conscience écologique plus large.

Objectifs chiffrés d'Elmy

L'objectif d'Elmy pour 2023 est de constituer un portefeuille de production annuelle d'au moins 500 GWh pour répondre aux besoins de consommation en énergie renouvelable de ses clients.

Pour cela, Elmy se focalise sur le déploiement de 20 MWc en capacité de projets solaires pour 2023. Des accords ont été mis en place entre BCM Energy, maison mère d'Elmy, avec CévennesOne Energy pour le développement de 5 MWc de projets, ainsi que la sécurisation de deux sites dans l'Ain pour de futures centrales solaires au sol.
 
Auparavant, au dernier trimestre 2022, Elmy a signé 10 nouvelles centrales diversifiant son mix électrique et renforçant sa présence dans le solaire et l'éolien. 

L'objectif d'Elmy était en 2022 de porter le chiffre d'affaires à 200 millions d'euros et recruter 65 employés supplémentaires.

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