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Tarifs elmy, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
elmy : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
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elmy est un fournisseur français d’électricité verte lancé en juin 2022, issu de l’expérience de l’ancien Planète OUI. Le consommateur a accès à l’offre unique Fixe 100% Verte et Française, certifiée VertVolt engagé et issue majoritairement d’énergie éolienne et solaire, ainsi qu’à l’offre Objectif Biogaz (biogaz à 20 %) réservée à ses clients électricité. Les avis clients lui attribuent une note moyenne globale très bonne de 4,22 sur 5. Malgré sa démarche environnementale exemplaire et un service client apprécié, ses tarifs relativement élevés font d’elmy un fournisseur globalement qualifiable de passable par rapport à ce qui se fait sur le marché.
Qui est elmy ?
Fondé en juin 2022, elmy s’impose comme une PME française innovante spécialisée dans la fourniture d'électricité verte. L'origine de la marque s’appuie sur l’expérience de son fondateur, Albert Codinach-Martin, créateur de Planète OUI. Elmy a vu le jour à Lyon et compte aujourd’hui plus de 25 000 clients particuliers séduits par sa démarche ambitieuse en faveur de l’énergie renouvelable.
Ce fournisseur indépendant se distingue par une approche globale de la transition énergétique. elmy n’est pas seulement distributeur, il est aussi producteur : la société investit activement dans les énergies renouvelables, en participant au développement et au financement de nouveaux sites en France, notamment dans l’éolien, le solaire, la biomasse et l’hydroélectricité.
L’entreprise est reconnue pour son engagement éthique et écoresponsable. Son équipe, composée d’environ 180 collaborateurs experts, imagine et pilote au quotidien des solutions pour favoriser une électricité vraiment verte, issue de 36 installations françaises. Elmy reste non cotée en bourse et appartient entièrement à elmy Groupe, gage d’indépendance et de contrôle local.
La société a reçu des distinctions notables, dont la certification VertVolt “engagé” pour la traçabilité et la qualité de son approvisionnement. Sa démarche a également été saluée par Moralscore, qui l’a placée première dans la catégorie “électricité” grâce à une note de 79/100 basée sur 264 critères (dont l’innovation et l’impact environnemental).
Pour joindre elmy, plusieurs moyens sont proposés : par e-mail ([email protected] ou [email protected]), par courrier à elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06, et par téléphone au 09 80 80 20 31 (du lundi au vendredi, 9h-18h). Le siège social est situé au 23, boulevard Jules Favre, 69006 Lyon.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Environ 25 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé : électricité 100% verte, label VertVolt "Engagé", production locale principalement éolienne et solaire |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Offre composée à 20% de biogaz (uniquement disponible en complément d'une offre d'électricité verte) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,22 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | Pas assez de clients pour être référencé |
| Selectra Score de la meilleure offre | D |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | PME française indépendante (elmy Groupe) |
| Téléphone principal | 09 80 80 20 31 |
| [email protected] (déjà client) / [email protected] (non client) | |
| Adresse du siège | 23, boulevard Jules Favre, 69006 Lyon |
Liste des offres d'électricité d'elmy en 2026
elmy commercialise actuellement une seule offre sur le marché français de l'électricité.
Passage en revue de l'offre d'électricité d'elmy
Pour l'électricité, elmy commercialise pour seul contrat l'offre Fixe 100% Verte et Française.
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
Budget annuel
1483 € Surcoût de 153 € |
 |
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en juin 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Fixe 100% Verte et Française
Fixe 100% Verte et Française
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
186,48€
PAR AN
BASE
0,2222€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1520€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
186,48€
BASE
0,2222€ / kWh
PLUS D'INFOS
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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
176,16€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,237€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1796€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1598€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE
6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL
176,16€
HEURES PLEINES
0,237€ / kWh
HEURES CREUSES
0,1796€ / kWh
PLUS D'INFOS
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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 100% Verte et Française mis à jour le 01/06/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre elmy Fixe 100% Verte et Française garantit au consommateur une électricité 100 % verte et d’origine française, certifiée par le label VertVolt Engagé délivré par l’ADEME. Cette offre propose un prix fixe sur la part électricité pendant 2 ans et assure que 35 % des factures servent directement à rémunérer les producteurs d’énergie renouvelable. La provenance de l’électricité se répartit entre plusieurs régions françaises, avec un mix composé principalement d’éolien, solaire, biomasse et hydroélectricité.
En option Base de l’offre, le prix du kWh d’électricité est de 0,2222 € TTC et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 186,48 € TTC, pour les compteurs 6 kVA. Le particulier bénéficie ainsi d’une électricité certifiée premium, issue de contrats directs avec les producteurs, ainsi que d’un engagement environnemental fort tout au long de la durée de son contrat.
Offre Fixe 100% Verte et Française - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 143,76 €/an | 0,2222 €/kWh |
| 6 kVA | 186,48 €/an | 0,2222 €/kWh |
| 9 kVA | 232,44 €/an | 0,2207 €/kWh |
| 12 kVA | 279,48 €/an | 0,2207 €/kWh |
| 15 kVA | 323,28 €/an | 0,2207 €/kWh |
| 18 kVA | 366,72 €/an | 0,2207 €/kWh |
| 24 kVA | 463,20 €/an | 0,2207 €/kWh |
| 30 kVA | 544,92 €/an | 0,2207 €/kWh |
| 36 kVA | 642,00 €/an | 0,2207 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 176,16 €/an | 0,2370 €/kWh | 0,1796 €/kWh |
| 9 kVA | 217,68 €/an | 0,2370 €/kWh | 0,1796 €/kWh |
| 12 kVA | 257,64 €/an | 0,2370 €/kWh | 0,1796 €/kWh |
| 15 kVA | 295,32 €/an | 0,2370 €/kWh | 0,1796 €/kWh |
| 18 kVA | 332,52 €/an | 0,2370 €/kWh | 0,1796 €/kWh |
| 24 kVA | 411,96 €/an | 0,2370 €/kWh | 0,1796 €/kWh |
| 30 kVA | 482,16 €/an | 0,2370 €/kWh | 0,1796 €/kWh |
| 36 kVA | 553,20 €/an | 0,2370 €/kWh | 0,1796 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 01/06/2026.
Que vaut la seule offre d'elmy par rapport à celles des concurrents ?
L’offre elmy Fixe 100% Verte et Française propose une électricité 100% verte, produite en France, avec la garantie d’un approvisionnement direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables (éolien, solaire, hydraulique, biomasse). Ce choix répond à une vraie exigence : contribuer directement au financement des énergies renouvelables en France. L’offre a reçu le label VertVolt « Engagé » de l’ADEME, preuve de son sérieux sur l’origine verte de l’électricité. Elle se démarque par la contractualisation directe avec les producteurs et la fidélité à un approvisionnement véritablement local et durable.
Sur le plan tarifaire, elmy Fixe 100% Verte et Française mise sur la stabilité avec des prix du kWh HTT bloqués pendant 2 ans. Cette option protège des hausses de marché à court terme. En revanche, le tarif est notablement supérieur au tarif réglementé; il coûte environ 12% de plus qu’une offre classique, ce qui représente un surcoût non négligeable. Pour les foyers attentifs au budget, ce prix peut sembler difficile à justifier, notamment face à des offres concurrentes moins chères.
La structure contractuelle est souple : l’abonnement est sans engagement et la résiliation se fait sans frais particuliers, moyennant un préavis défini dans les conditions générales. La facturation s’effectue par 11 mensualités égales, avec une régularisation au bout de l’année. Plusieurs moyens de paiement sont disponibles, dont le prélèvement automatique, le chèque et le chèque énergie. Accès aux documents et factures en ligne assure également une certaine modernité dans le suivi de la consommation.
Avantages principaux : électricité 100% verte et française, prix HTT bloqués sur 2 ans, certification VertVolt Engagé. L’achat direct auprès de producteurs garantit que 35% du montant de la facture finance concrètement les énergies renouvelables. Pourtant, l’offre présente des limites : coût élevé comparé au tarif réglementé, pas de flexibilité sur la durée du blocage tarifaire, ni d’options personnalisées pour adapter l’offre à différents profils de consommation.
Selon l’analyse, elmy Fixe 100% Verte et Française s’adresse à ceux prêts à dépenser davantage pour une vraie électricité verte locale, labellisée et traçable. Ce n’est clairement pas l’offre la moins chère et elle n’est pas idéale pour les petits budgets. La note Selectra Score est E : un score faible, majoritairement dû au prix bien supérieur à la moyenne du marché. Son intérêt principal réside donc dans ses garanties environnementales plus que dans son rapport qualité-prix.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2222 €/kWh, soit 14,5% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit 0,7% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1520 € avec cette offre, soit 168 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« Fixe 100% Verte et Française » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 67ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Fixe 100% Verte et Française
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1483 € avec celle d'elmy.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
elmy est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Elmy affiche une note moyenne globale de 4,22 sur 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis clients analysées.
Voici le détail des notes récoltées par Elmy selon les plateformes :
- Trustpilot : 4,4 sur 5, pour 1346 avis
- Selectra : 1,93 sur 5, pour 58 avis
- Google Reviews : 4 sur 5, pour 527 avis
La note moyenne globale supérieure à 4/5 indique que la majorité des clients d’Elmy sont très satisfaits. Les plateformes Trustpilot et Google affichent des scores élevés, ce qui valorise la qualité perçue du service. Cela traduit généralement un service client réactif et des offres appréciées par le consommateur.
Néanmoins, la note plus basse sur Selectra (1,93 sur 5) révèle que certains clients rencontrent des difficultés, notamment lors de situations particulières ou de litiges. La disparité des avis entre plateformes incite à consulter le détail des retours client avant de souscrire chez ce fournisseur.
Voici quelques avis de clients du fournisseur Elmy publiés sur le comparateur Selectra :
Beaucoup de facilité de paiement et de factures bien expliquées.
Bon fournisseur d'électricité pour mon cas, personnels sympathiques. 4 ⭐au lieu de 5⭐pour un temps plutôt long à prendre en compte le chèque-énergie, et à adresser la facture de clôture.
Une catastrophe, société d'escrocs à fuir. Cela fait deux mois qu'ils nous réclament le paiement d'une facture que nous avons réglé par chèque. Malgré la preuve de paiement apportée, ils nous envoient des relances mails et maintenant un recommandé nous indiquant qu'ils vont limiter notre puissance. Aucun conseillé ne vous communique son nom, les responsables du plateau sont absents et ne vous rappellent jamais. Nous allons quitter ce fournisseur.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 11/06/26 |
4,4/5 | 1346 |
Mis à jour le 12/06/26 |
2,1/5 | 58 |
Mis à jour le 15/04/26 |
4/5 | 527 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le fournisseur Elmy comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 : le taux de saisines n’est pas mesuré par le Médiateur de l’énergie pour ce fournisseur.
En conséquence, aucune comparaison n’est possible avec le taux moyen de saisines pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines est un indicateur pertinent pour évaluer la qualité du service client. Il reflète le nombre de consommateurs ayant saisi le Médiateur faute de solution en interne. Toutefois, une saisine n’implique pas nécessairement une erreur du fournisseur.
Contacter elmy
Le numéro de téléphone du service client pour un particulier chez Elmy est le 09 80 80 20 31. Le consommateur ayant déjà souscrit peut écrire à [email protected]. Pour les prospects, le contact privilégié est [email protected]. Ce service répond du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés.
Pour contacter le service client Elmy, le client peut également accéder à l’espace en ligne via https://espace-client.elmy.fr. La communication par email reste privilégiée pour des raisons d’écologie et de simplicité.
L’adresse postale à utiliser pour les échanges avec Elmy, y compris l’envoi du chèque énergie, est la suivante : elmy – TSA 13000 – 69451 Lyon Cedex 06. Le service client est basé en France, principalement à Lyon et Lille.
Le particulier peut aussi échanger avec un conseiller par les messageries officielles, telles que Facebook Messenger ou Instagram. Les réseaux sociaux permettent généralement d’obtenir une réponse humaine.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Elmy, il suffit de joindre le 09 71 07 94 58 ou d’opter pour un rappel gratuit à un moment choisi. Ceux qui préfèrent la rapidité du digital peuvent souscrire en ligne en toute autonomie.
Pour démarrer la fourniture avec Elmy, munissez-vous de l’ensemble des informations essentielles pour votre contrat d’électricité ou de gaz. Cela comprend
- le nom du titulaire souhaité
- l’adresse complète du logement (avec étage, escalier, porte)
- un RIB si vous optez pour le prélèvement automatique
- le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité
- le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, si l’offre le prévoit
La démarche de souscription de contrat avec elmy
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres proposées par Elmy sont sans engagement, ce qui signifie que le consommateur peut résilier son contrat à tout moment et sans frais.
Résiliation pour changement de fournisseur
Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie sans changer d’adresse, il n’a pas à effectuer lui-même la résiliation chez Elmy. Le nouveau fournisseur choisi prendra directement en charge l’ensemble des démarches administratives de résiliation auprès d’Elmy. Par exemple, un particulier optant pour une offre verte chez un concurrent n’aura qu’à souscrire, le reste est automatique.
Le client peut également faire appel à un service de comparaison pour faciliter le choix du nouveau fournisseur et la transition. Cela permet d’éviter tout risque de double facturation ou de coupure de fourniture énergétique.
Résiliation dans le cadre d’un déménagement
En cas de déménagement, il est indispensable de mettre fin au contrat d’énergie Elmy pour l’ancien logement afin d’éviter toute facturation supplémentaire liée aux consommations des futurs occupants.
- Résiliation possible depuis l’espace client en ligne.
- Prise de contact avec le service client Elmy par téléphone.
- Démarche par courrier postal recommandée pour garder une trace écrite.
Par exemple, un particulier quittant son appartement le 15 juin doit demander la résiliation à cette date, en transmettant l’index de compteur, afin que le contrat s’arrête le jour du départ.
La démarche de résiliation de contrat avec elmy
Une réclamation à faire à l'encontre d'elmy ?
Si vous constatez une anomalie sur votre facture Elmy ou si vous faites face à une situation litigieuse avec ce fournisseur, il est essentiel d'adopter la bonne démarche dès le départ. Avant toute action, une réclamation formelle doit impérativement être adressée à Elmy, en respectant scrupuleusement la procédure prévue. Prendre cette précaution permet non seulement de clarifier la situation, mais aussi de maximiser vos chances d'obtenir une réponse satisfaisante rapidement. Si jamais le désaccord persiste après cette première étape, il reste possible de saisir le Médiateur de l'énergie, qui interviendra gratuitement pour tenter de rapprocher les points de vue et encourager une solution amiable. Cette intervention ne peut avoir lieu que si la tentative de résolution avec Elmy a bien été menée au préalable. Vous évitez ainsi toute procédure inutile et vous respectez les conditions nécessaires pour bénéficier de l'accompagnement impartial du Médiateur. Prenez donc le temps de suivre chaque étape dans l'ordre, afin de défendre vos droits efficacement tout en gardant toutes les portes ouvertes pour trouver une issue favorable.
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