Résilier mon contrat elmy
Réclamation elmy pour litige, plainte, facture abusive, coupure
Mis à jour le
11 minutes de lecture
En cas de litige, de plainte ou de facture jugée abusive auprès de Elmy, le consommateur doit en premier lieu contacter le service client au 09 80 80 20 31, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Si aucune solution satisfaisante n’est apportée sous deux mois après la réclamation écrite, il est alors possible de saisir le Médiateur national de l’énergie.
Infos / Souscription Elmy
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Elmy
Faire une réclamation à elmy en cas de litige
Pour déposer une réclamation auprès d'Elmy, le consommateur doit respecter une procédure précise. Voici les étapes à suivre afin d'assurer la bonne prise en compte du dossier :
- Il convient d'abord de contacter le service client d’Elmy pour exposer la demande initiale et tenter d’obtenir une solution amiable.
- En l’absence de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois à compter de la première démarche, une sollicitation du Médiateur national de l’énergie est alors possible.
- Une fois le dossier transmis, le Médiateur examine l'ensemble des éléments, cette instruction pouvant durer jusqu'à 90 jours.
- À l’issue de cet examen, une préconisation visant à régler le litige à l’amiable est proposée par le Médiateur, permettant ainsi d’envisager un compromis.
- Si aucune entente n’a été trouvée dans un délai supplémentaire de 30 jours après l’avis du Médiateur, le particulier a alors la possibilité de saisir le juge de proximité pour une décision officielle.
Étape 1 : contacter le service client pour trouver une solution
Avant d’amorcer toute démarche formelle, il est recommandé que le client prenne contact avec le service client d’Elmy. Préparer certains éléments est indispensable. Il convient de rassembler les factures concernées, le contrat signé ainsi que les éventuels échanges antérieurs afin d’appuyer sa demande de manière précise.
Lors du signalement du problème, le consommateur doit exposer la situation avec clarté : mentionner les dates impliquées, les montants en jeu ou encore les démarches précédemment réalisées. Il est judicieux de préciser la solution souhaitée, qu’il s’agisse d’un remboursement, d’une modification de facture ou de toute autre issue adaptée.
En cas de contact téléphonique, noter le nom de l’interlocuteur, la date et l’heure de l’appel permet de garder une trace fiable. En l’absence de résolution à l’amiable, une réclamation écrite structurée s’impose.
Comment contacter le service client d'elmy ?
Le service client Elmy peut être contacté en cas de litige par téléphone, email ou courrier postal selon la préférence du consommateur.
- Par téléphone : Service client au 09 80 80 20 31 (du lundi au vendredi, 9h-18h, hors jours fériés)
- Par email : [email protected] ([email protected])
- Adresse postale : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06
La communication par email simplifie la gestion des dossiers et favorise une démarche écologique.
Joindre le service client d'elmy
Facture litigieuse en cours : faut-il la payer ou attendre ?
Face à une facture litigieuse avec un fournisseur d’énergie, il peut être tentant d'attendre avant de régler, mais cela comporte des risques. Même en cas de contestation, le paiement reste dû. Si vous ne réglez pas la facture dans les 14 jours suivant l'envoi d'une mise en demeure, le fournisseur peut entamer une procédure de coupure. Un délai supplémentaire de 7 jours est généralement accordé avant que des frais de recouvrement ne soient appliqués. Attendre trop longtemps pourrait donc entraîner des frais supplémentaires et des complications, c'est pourquoi nous vous recommandons de payer même si le fournisseur est intraitable (pour l'instant) et que vous êtes persuadé d'être dans votre bon droit.
Étape 2 : demander au Médiateur national de l'énergie de regarder le contentieux
Après un délai de deux mois sans réponse ou issue satisfaisante du service client Elmy, le consommateur peut faire appel à un recours externe. Il est alors possible de solliciter le Médiateur national de l’énergie pour qu’il intervienne en tant que tierce partie et propose une solution amiable au différend.
La démarche se réalise impérativement en français. Le consommateur a le choix entre compléter une demande en ligne sur la plateforme SOLLEN, ou bien adresser un courrier au Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n° 59252, 75443 PARIS Cedex 09. Ce recours est sans frais.
Avant d’effectuer cette saisine, il faut préparer les éléments essentiels : copies des échanges avec Elmy, description précise du souci rencontré, et tout justificatif utile. Une fois la demande déposée, le médiateur analysera la recevabilité du dossier et pourra solliciter des pièces ou des explications complémentaires.
Envoyer ma plainte concernant elmy au Médiateur de l'énergie
En cas de contentieux avec elmy, je peux saisir le Médiateur de l'énergie en ligne ou envoyer un formulaire par courrier postal :
Étape 3 : le Médiateur analyse le dossier
Lors de la troisième étape, le Médiateur national de l'énergie prend en charge la réclamation déposée contre Elmy afin de déterminer s’il peut agir sur le dossier. Le particulier reçoit une réponse quant à la possibilité d’une intervention, souvent après analyse approfondie.
Si la demande est jugée fondée, le Médiateur sollicite alors les commentaires d’Elmy sur la situation. Il peut également exiger du consommateur la transmission de justificatifs supplémentaires pour affiner l’étude du contentieux.
Dans le cas où un dossier ne remplirait pas les critères requis, le client sera tenu informé dans un délai maximal de 3 semaines et recevra des précisions sur les motifs du rejet.
Les critères du Médiateur pour juger une plainte recevable
Pour être examinée, une plainte contre Elmy doit concerner un contrat lié à diverses formes d'énergie domestique, telles que électricité, gaz naturel, GPL, fioul, bois ou réseaux de chaleur. Le médiateur ne traite que les différends issus de ces offres précises et relevant des contrats signés avec Elmy.
Le médiateur reçoit les réclamations provenant de publics tels que les particuliers, les associations, les micro-entreprises et les autoconsommateurs individuels. Les démarches peuvent être réalisées personnellement ou avec l’aide d’un représentant choisi par le client.
- Le différend ne porte pas sur la totalité de la revente d’électricité produite.
- Les litiges liés à des travaux énergétiques ou à des primes ne sont pas acceptés.
- Il est nécessaire d’avoir tenté de résoudre l’affaire auprès d’Elmy avant de saisir le médiateur.
La contestation doit être soumise entre deux mois et un an après la démarche initiale auprès d’Elmy. Le client doit s’exprimer en langue française et ne pas solliciter de médiation parallèle ni porter l’affaire devant un tribunal en même temps.
Après réception, le médiateur adresse un accusé de réception sous 48h et vérifie notamment que la demande n’est pas abusive, manifestement infondée ou hors champ de sa compétence.
Étape 4 : la proposition de règlement à l’amiable
Lors de la quatrième étape, un chargé de mission du Médiateur national de l'énergie intervient afin de rapprocher le consommateur et Elmy pour trouver un compromis. L’objectif consiste à parvenir à une entente, actée par écrit, permettant de résoudre le litige sans passer par le tribunal.
Si aucune solution commune n’émerge, une proposition de règlement est alors élaborée. Cette suggestion ou l’accord éventuel est toujours transmis par écrit dans un délai maximal de 90 jours à chaque partie. À noter, les recommandations sont appliquées par Elmy dans plus de 90 % des cas.
La démarche de médiation interrompt temporairement les délais pour agir en justice. Une fois la recommandation délivrée, ces délais reprennent immédiatement.
Lorsque des problèmes sont constatés durant la médiation avec Elmy, le client a la possibilité de remonter ces difficultés auprès de la CECMC, autorité chargée du contrôle des dispositifs de médiation de la consommation.
Par exemple, en cas d’absence de retour écrit sur la recevabilité de la demande ou de délai supérieur à 90 jours sans explication, la démarche auprès de la CECMC s’effectue soit par courrier (CECMC – DGCCRF, 59 boulevard Vincent Auriol, Teledoc 063, 75703 PARIS Cedex 13), soit par email à [email protected].
Il convient de noter que la CECMC n’intervient pas sur la résolution du litige lui-même, mais sur le respect des règles par le médiateur.
Étape 5 : se tourner vers un Tribunal de proximité
Si la médiation mettant en jeu Elmy et le médiateur ne permet pas de résoudre le différend, le recours au Juge de proximité devient possible pour le consommateur, à condition que le litige porte sur une somme inférieure à 4000 €. Cette procédure ouvre une nouvelle voie pour faire reconnaître ses droits face à une facture contestée.
Devant le juge, il faut savoir que les relevés de compteur ne valent pas preuve irréfutable de la consommation réelle. Ces relevés constituent uniquement des indices qui peuvent être critiqués si le client peut présenter d’autres éléments probants, comme des factures d’historique ou des attestations manuscrites.
Le magistrat peut décider de mandater une expertise indépendante pour trancher le litige. Si la facture s’avère manifestement exagérée, il est possible d’obtenir une réduction du montant demandé par Elmy ou même des dommages et intérêts pour préjudice subi par le client. Cette démarche judiciaire constitue la dernière étape pour espérer une issue favorable.
Trouver mon Tribunal de proximité
Modèles de lettres & Conseils en cas de problème avec elmy
Pour adresser une réclamation à Elmy, le courrier peut être envoyé à elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. Le consommateur souhaitant privilégier le contact numérique a également la possibilité d’écrire au service client via l’adresse [email protected].
Nous vous invitions à suivre nos recommendations pour chaque type de problème pouvant être rencontré. Aussi, nous vous fournissons des textes à copier-coller dans un éditeur de texte, pour les envoyer à votre fournisseur.
Contester le montant d'une facture abusive envoyée par elmy
Pour vérifier si une facture d'énergie est abusive, il faudra repérer et démontrer toute anomalie dans le calcul de votre facture. Si vous constatez une incohérence, contactez votre fournisseur pour demander des explications. Voici les étapes pour vérifier la facture :
- Identifiez la consommation : repérez la quantité d’énergie consommée sur la période de facturation, exprimée en kWh.
- Consultez les tarifs : retrouvez les grilles tarifaires de votre fournisseur sur la période de facturation pour connaître les prix.
- Effectuez les calculs : multipliez votre consommation par les tarifs indiqués pour chaque période. Par exemple, si vous avez consommé 1 000 kWh de février à juillet alors que le tarif était de 0,20 €/kWh puis 1 200 kWh d'août à décembre alors que le tarif était de 0,19 €/kWh, cela vous coûtera 200 + 228 = 448 €, sans oublier l'abonnement et en vous assurant de prendre les montants TTC. Adaptez l’opération pour les heures creuses si applicable.
- Comparez le résultat avec la facture : si le montant total de la facture diffère de vos calculs, vous pouvez signaler une erreur. Pour une double vérificatoin, n'hésitez pas à nous envoyer une copie de vos calculs, nos experts pourront y jeter un oeil.
[Nom et Prénom]
[Adresse postale]
[Code Postal] [Ville]
[Adresse email]
[Numéro de téléphone]
elmy - TSA 13000
69451 Lyon Cedex 06
Email : [email protected]
Objet de la lettre : Contestation du montant de la facture d’électricité
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous contacter suite à la réception de ma dernière facture d’électricité émise par vos services, en vue de vous faire part d’une contestation sur le montant réclamé.
La facture concernée porte le numéro [numéro de facture] et couvre la période du [date de début] au [date de fin]. Le montant qui m’est actuellement demandé, soit [montant de la facture], me semble anormalement élevé au regard de ma consommation habituelle et de mes usages quotidiens, lesquels sont restés inchangés durant cette période.
À titre d’exemple, lors des mois précédents, mes factures affichaient des montants bien inférieurs malgré un usage similaire de l’ensemble de mes appareils électriques. Aucune modification notable n’a été apportée à l’installation électrique de mon domicile, ni ajout d’équipement énergivore susceptible de provoquer une hausse significative. J’ai procédé à plusieurs vérifications de mon compteur, sans déceler de dysfonctionnement ou d’anomalie sur l’appareil.
Cet écart inhabituel entre ma consommation enregistrée et le montant facturé m’amène à douter soit de la fiabilité du relevé transmis, soit du calcul effectué pour l’établissement de la facture. Je sollicite donc, par la présente, une analyse approfondie de ce dossier : vérification des relevés de compteur, contrôle du calcul appliqué et, si besoin, une explication détaillée des postes ayant contribué à ce montant exceptionnel.
Dans l’attente de cette vérification, je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir suspendre l’obligation de paiement liée à cette facture, jusqu’à ce que la situation soit pleinement clarifiée. Je reste naturellement à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour planifier un rendez-vous avec un de vos techniciens, si vous jugez cela nécessaire.
Espérant pouvoir compter sur votre professionnalisme pour apporter rapidement une solution à cette situation préoccupante, je vous remercie par avance pour votre écoute et votre diligence.
Veuillez recevoir, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
[Nom et Prénom]
Signature :
Obtenir auprès d'elmy l'arrêt d’une procédure de coupure
Pour l’électricité
Lorsque vous faites face à des impayés d’électricité, il est crucial d’agir rapidement pour éviter une coupure.
A partir de la réception de la facture, si vous n'êtes pas bénéficiaire du chèque énergie, vous avez environ 50 jours pour régulariser la situation avant qu’une coupure ne soit effective, alors que des relances et des rappels auront lieu pendant cette période. De plus, l'opération est factuée 43,31 €. En revanche, si vous êtes bénéficiaire du chèque énergie, vous avez un peu plus de temps : après 45 jours sans paiement, votre fournisseur peut limiter la puissance de votre compteur (et le facture 0,79 €). Cela signifie que vous pourrez toujours utiliser de l'électricité, mais en quantité restreinte, suffisante pour des besoins de base, comme l’éclairage ou la recharge de petits appareils. La coupure surviendra au total 105 jours après la réception de la facture impayée, et l'opération coûte 8,66 €.
En période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars), seule la puissance de votre compteur peut être réduite. Pour cette opération, il vous en coûtera 3,94 € (ou seulement 0,79 € si vous bénéficiez du chèque énergie).
Toute procédure de demande du Fonds de Solidarité Logement (FSL) assurera qu'aucune coupure d'électricité ne sera autorisée, de quoi donner deux mois de répit supplémentaire. Cela vaut aussi en cas d'impayé pour le gaz.
Dans tous les cas, il est vivement recommandé de prendre contact avec votre fournisseur dès que vous constatez un retard de paiement. Demandez un échelonnement de la dette : les fournisseurs sont souvent ouverts à négocier un plan de paiement, mais cela nécessite une communication proactive de votre part. Si vous ne réagissez pas et que la situation se dégrade, des frais supplémentaires ou même des actions en justice peuvent être engagés. Il est donc toujours plus simple d'expliquer votre situation et de chercher une solution amiable avant que le conflit n’escalade.
Pour le gaz
Lorsque vous êtes confronté à des impayés pour votre fourniture de gaz, il est important de réagir rapidement pour éviter une coupure. Vous avez généralement 50 jours après la réception de la facture pour régler le montant dû avant que votre fournisseur n’envisage une coupure, qui vous sera d'ailleurs facturée 65,26 €. Si vous bénéficiez du chèque énergie, le délai avant la coupure est prolongé à 65 jours, vous laissant un peu plus de temps pour régulariser la situation, et l'intervention est alors facturée moins chère (13,05 €).
De plus, en période de trêve hivernale (du 1er novembre au 31 mars), le gaz ne peut pas être coupé.
À lire aussi : Vos droits et vos devoirs en situation d'impayés
[Nom et prénom]
[Adresse complète]
[Code postal]
[Ville]
[Adresse email]
[Numéro de téléphone]
elmy - TSA 13000
69451 Lyon Cedex 06
Email : [email protected]
Objet de la lettre : Demande d'échelonnement de paiement d'une facture d’énergie
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous solliciter aujourd’hui afin de vous exposer une difficulté passagère concernant le règlement de ma facture d’énergie, liée au contrat n° [numéro de contrat] souscrit auprès de votre société Elmy. Malgré ma volonté affirmée de respecter mes engagements, ma situation financière actuelle ne me permet pas de solder l'intégralité du montant demandé à échéance.
Pour que vous puissiez retrouver plus rapidement mon dossier, voici les détails de la facture concernée : numéro [numéro de facture] d’un montant de [montant de la facture] €, correspondant à la période de consommation du [date de début] au [date de fin].
Désireux(se) de conserver une relation de confiance et de ne pas accumuler de retard de paiement, je souhaite mettre en place un échéancier adapté à mes possibilités. Il m’apparaît aujourd’hui envisageable de régler la somme due sous la forme de [nombre de mensualités] versements équitables de [montant par mensualité] €, échéances qui me permettraient d’honorer mes obligations sans me placer dans une situation financière trop compliquée.
Je vous serais reconnaissant(e) d’examiner positivement ma demande et reste ouvert(e) à toute proposition d’étalement différente qui conviendrait à vos procédures internes. Dans cette optique, n’hésitez pas à me contacter, par e-mail ou par téléphone au [numéro de téléphone], afin que nous puissions trouver ensemble la solution la plus adaptée.
Espérant votre compréhension et dans l’attente de votre retour, je vous adresse toutes mes salutations les plus respectueuses.
Cordialement,
[Nom et prénom]
Signature :
Puis-je avoir bon espoir de trouver un terrain d’entente avec elmy
Les fournisseurs peuvent se distinguer par leurs prix et leur qualité de service. Pour le meilleur ou pour le pire.
Le taux de saisines du Médiation de elmy
Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie pour Elmy en 2024 n’est pas communiqué, car le fournisseur compte moins de 30 000 contrats. À titre de comparaison, la moyenne française cette année-là est de 32 pour 100.000 contrats. Ce chiffre donne un aperçu global du recours au Médiateur pour l’ensemble du marché.
La note moyenne des avis clients de elmy
Du côté des retours clients, Elmy recueille une appréciation notable sur Trustpilot avec une note de 4,4/5 basée sur 1306 avis. Cette moyenne se distingue par beaucoup de témoignages positifs évoquant la clarté des informations de facturation et la simplicité des démarches.
Sur Google Reviews, l’entreprise obtient 4/5 pour 556 votes, soulignant souvent la convivialité du service et quelques délais dans la gestion des dossiers. Par contraste, la plateforme Selectra affiche une évaluation plus mitigée à 2/5 pour 58 avis, certains consommateurs signalant des expériences décevantes, en particulier concernant le suivi client ou les évolutions tarifaires.
Lire les avis des clients sur elmy
Vous avez eu un problème avecelmy ? Partagez votre expérience !
Publier mon avis
Changer de fournisseur et résilier son contrat elmy
Il est possible de changer aujourd'hui tout en poursuivant en parallèle son litige en cours avec elmy.
Les démarches de résiliation
Toutes les offres du fournisseur Elmy sont sans engagement, ce qui permet au consommateur de les résilier à tout moment et sans frais particulier.
Changement de fournisseur pour le même logement
Pour mettre fin à son contrat chez Elmy lors d'un changement de fournisseur pour le même logement, il n'est pas nécessaire que le particulier effectue une démarche de résiliation. Il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès du fournisseur de son choix ; ce dernier prendra en charge toutes les démarches, et Elmy sera automatiquement résilié.
Aucune interruption d’énergie n’est à craindre, la transition est assurée sans intervention technique. Aucun frais ni justificatif ne peuvent être demandés au consommateur dans ce cas.
Résiliation en cas de déménagement
Si le particulier quitte le logement, la résiliation auprès d’Elmy doit être demandée directement par le client. La demande se fait auprès du service client Elmy avant la date de départ pour éviter de payer l’abonnement après avoir quitté les lieux.
En présence d’impayés, le consommateur reste libre de changer de fournisseur, mais la dette devra être remboursée à Elmy et un dépôt de garantie peut être sollicité par le nouveau fournisseur.
Aller plus loin : Tout savoir sur le changement de fournisseur
Quel fournisseur choisir pour faire le plus d’économies ?
Que votre litige concerne une histoire de prix ou non, quitte à changer, autant choisir un fournisseur avec des tarifs attractifs.
Electricité moins chère
En novembre 2025, l'offre la moins chère du marché en option Base (celle d'un Français sur deux) est le contrat Fixe -20% de Primeo.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
FIXE -20%
4,22 sur 5 -
1670 avis
|
|
Budget annuel
881 € Vous économisez 135 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,57 sur 5 -
3187 avis
|
|
Budget annuel
881 € Vous économisez 135 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
PRUDENCE
4,25 sur 5 -
845 avis
|
|
Budget annuel
937 € Vous économisez 79 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Le fournisseur d'électricité le moins cher pour chaque profil de consommation
Gaz moins cher
En novembre 2025, l'offre la moins chère du marché pour le gaz est le contrat Spéciale Gaz de TotalEnergies.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SPÉCIALE GAZ
4,34 sur 5 -
223974 avis
|
|
Budget annuel
1323 € Vous économisez 133 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3,57 sur 5 -
3187 avis
|
|
Budget annuel
1393 € Vous économisez 63 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
EXTRA ECO GAZ
4,46 sur 5 -
11491 avis
|
|
Budget annuel
1395 € Vous économisez 62 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Le fournisseur de gaz le moins cher pour chaque profil de consommation
Quel fournisseur avec un excellent service client ?
Consulter les avis déposés par les clients et les rapports du Médiateur de l'énergie sont de très bons moyens de juger la qualité du service client d'un fournisseur.
Les fournisseurs d'électricité les mieux notés par leurs clients
Enercoop
Alpiq
Plenitude
Liste complète des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les fournisseurs avec les taux de litiges les plus bas
Ilek
Octopus energy
Enercoop
Dans le dernier rapport du Médiateur qui classe les fournisseurs selon leur taux de saisines du moins au plus litigieux, elmy se classe en ème position sur les 17 listés.
Droits des consommateurs sur le marché de l’énergie
Le consommateur d'énergie chez Elmy bénéficie de plusieurs droits essentiels pour garantir transparence et équité. Il doit recevoir toutes les informations importantes sur les prix, l’origine de l’électricité et les règles de son contrat. Ces données permettent au particulier de comprendre précisément ce pour quoi il s'engage, sans mauvaise surprise.
Liberté dans le choix du contrat
Le client a la liberté de sélectionner ou de changer d’offre à tout moment, sans frais ni coupure d’alimentation. Cette flexibilité lui permet de comparer les propositions et d’opter pour celle qui lui convient le mieux, en toute autonomie.
Réclamations et protection des données
- Le particulier peut saisir Elmy en cas de désaccord sur une facture ou un service. Si la réponse ne le satisfait pas, il a la possibilité de s’adresser à un médiateur indépendant.
- Les données personnelles du client sont protégées. Il a un droit d’accès, de modification et d’opposition concernant leurs usages.
La protection des informations sensibles et la gestion attentive des réclamations sont des droits fondamentaux pour chaque client.
Droit à la qualité et à la rétractation
Un service fiable est exigé : le consommateur est en droit d’obtenir une fourniture d’énergie continue et efficace. Si un souci technique survient, Elmy doit assurer le suivi nécessaire. De plus, lors d’une souscription à distance ou à domicile, un délai de quinze jours permet d’annuler le contrat sans frais ni justification.
Pour aller plus loin : La marche à suivre pour chaque type de litige avec son fournisseur
En savoir plus sur elmy
Contacts et téléphone elmy
Avis des clients d'elmy
elmy ou EDF ? Comparatif 2025
elmy ou Engie ? Comparatif 2025
Tarifs elmy, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Présentation du fournisseur d'énergie elmy
Souscrire chez elmy en ligne / téléphone
Heures creuses elmy
Offre Fixe 100% Verte et Française elmy
Offre Objectif Biogaz elmy
