4,22
/5
Note moyenne basée sur
1933 avis
Voir tous les avis sur elmy
VS
elmy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en décembre 2025
elmy et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,38/5 contre 4,22/5 pour elmy. Quant aux prix de l'électricité, elmy propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre elmy et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que qu'elmy
Notes moyennes données par leurs clients
4,38
/5
Note moyenne basée sur
22151 avis
elmy est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Fixe 100% Verte et Française
Abonnement : 16,9 €/mois
Prix du kWh : 0,1906 €
Budget : 112,2€ par mois
En option HP-HC
Offre Fixe 100% Verte et Française
Abonnement : 17,30 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,205 € | HC : 0,1543 €
HP : 0,205 € | HC : 0,1543 €
Budget : 111,33€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15 €/mois
Prix du kWh : 0,2124 €
Budget : 121,2€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,7 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
Budget : 118,5€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT environ 3% moins cher que le TRV
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
- Électricité verte 100% française et premium
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Plus cher sur le prix de l'abonnement.
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
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Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - elmy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre elmy et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 16,90 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1906 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur elmy est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,81 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
4,22 sur 5 -
1933 avis
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Budget annuel
1346 € Vous économisez 10 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 02/12/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,38 sur 5 -
22151 avis
|
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Budget annuel
1454 € Surcoût de 97 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 17,30 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,205 € durant les Heures Pleines et 0,1543 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.
elmy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente une économie de l'ordre de -0,89 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
4,22 sur 5 -
1933 avis
|
|
Budget annuel
1336 € Vous économisez 12 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 02/12/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,38 sur 5 -
22151 avis
|
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Budget annuel
1422 € Surcoût de 74 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
ELEC'CAR 1 AN
4,38 sur 5 -
22151 avis
|
|
Budget annuel
1562 € Surcoût de 213 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n'est plus vraiment compétitive depuis la baisse du Tarif Réglementé : le prix de l’abonnement et du kWh reste fixe trois ans, mais demeure supérieur à celui du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie d’une électricité verte standard (garanties d’origine), mais s’il souhaite privilégier une production française, il doit s’acquitter de 3 € en supplément chaque mois. Des offres alternatives à prix fixe intègrent déjà cette option et se montrent souvent plus avantageuses.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
elmy propose une alternative engagée dans l’électricité verte premium, avec une offre à prix fixe sur 2 ans. Le prix du kWh HT est environ 3% inférieur au tarif réglementé HT, les petits consommateurs noteront toutefois un abonnement plus cher sur les faibles puissances. L’offre prend tout son intérêt pour les particuliers à partir de 9 kVA. La certification VertVolt Engagé et l’origine 100% française apportent une vraie valeur ajoutée pour le consommateur soucieux d’environnement sans sacrifier la stabilité du tarif.
Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et Engie ?
Elmy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Elmy ne commercialise que des offres 100 % vertes, tandis que chez Engie, certaines offres comme Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an ou Happy Heures Vertes incluent de l'électricité verte. Du côté d'elmy, son offre Fixe 100% Verte et Française est une offre premium labellisée VertVolt au niveau « engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs français partenaires. Les offres électricité verte chez Engie sont classées comme vertes « standard » : elles reposent sur l’achat de Garanties d’Origine mais sans contrat direct avec des producteurs renouvelables. Aucune offre Engie n’est labellisée VertVolt. En résumé : elmy propose une offre premium certifiée VertVolt qui garantit une électricité plus locale et engagée, alors que les offres vertes d’Engie sont standard, moins exigeantes sur l’origine de l’énergie.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et elmy disponibles en décembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut elmy par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'elmy
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou Engie ?
Engie dispose de la meilleure note moyenne globale que Elmy sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,38 sur 5 pour Engie contre 4,22 sur 5 pour Elmy.
Sur les différentes plateformes, voici les notes obtenues par Elmy :
- Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 1 333 avis
- Selectra : 2 sur 5 pour 58 avis
- Google Reviews : 4 sur 5 pour 540 avis
Pour Engie, les notes sont les suivantes :
- Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 10 996 avis
- iGraal : 4,5 sur 5 pour 1 300 avis
- Poulpeo : 1,5 sur 5 pour 79 avis
- Selectra : 3,9 sur 5 pour 4 945 avis
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 4 818 avis
L'analyse de la note moyenne globale montre que Engie bénéficie d’une très bonne satisfaction client générale. En effet, une note moyenne de 4,38 sur 5 traduit des avis très positifs sur la plupart des plateformes, notamment sur Avis Vérifiés, Trustpilot et iGraal où les consommateurs attribuent à Engie plus de 4 sur 5.
Elmy, avec une note globale de 4,22 sur 5, obtient également une satisfaction élevée de la part de ses clients, particulièrement sur Trustpilot et Google Reviews. Cependant, la note plus faible sur Selectra (2 sur 5) signale que certains consommateurs suggèrent des axes d’amélioration, ce qui fait baisser la moyenne générale.
Les consommateurs Engie semblent donc globalement plus satisfaits de leur expérience, avec davantage d’avis positifs et une note globale supérieure à celle d’Elmy. Les deux fournisseurs restent néanmoins bien notés, ce qui indique un niveau de service perçu comme élevé dans la majorité des cas.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'Engie ?
Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie correspond au volume de réclamations formelles déposées par les clients d’un fournisseur sur une période de douze mois, rapporté à 100 000 contrats d’électricité ou de gaz. Il donne ainsi une indication concrète sur la qualité du service rendu par chaque fournisseur d’énergie.
En comparant les taux de saisines pour Elmy et Engie, la situation se distingue nettement : Elmy ne dispose pas d’un taux de saisines officiel, puisqu’il compte moins de 30 000 clients et n’entre donc pas dans les critères d’évaluation du Médiateur national de l’énergie.
Engie, en revanche, présente un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025, selon le Médiateur national de l’énergie. Ce chiffre reste modéré dans le contexte du marché, traduisant un service client relativement efficace auprès de ses abonnés, selon cet indicateur.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur elmy dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Fixe 100% Verte et Française, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par elmy se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et elmy ?
Présentation d'Engie
Principal fournisseur de gaz naturel en France, Engie se distingue par son positionnement historique et sa capacité à s’adapter à l’évolution du secteur de l’énergie. Avec une implantation dans 31 pays et près de 97 300 collaborateurs, l’entreprise s’impose comme une référence à l’international, tout en conservant une forte présence nationale auprès des particuliers.
L’entreprise occupe également une place de choix dans le développement des énergies renouvelables. Elle détient 41,4 GW de capacités de production électrique renouvelable (dont éolien, hydroélectricité et solaire), confirmant ainsi son ambition de faire passer le poids des renouvelables à 58 % de sa production d’ici 2030.
Grâce à la croissance continue de ses activités et à une stratégie axée sur la transition énergétique, Engie s’impose comme le second producteur d’électricité en France. L’entreprise ambitionne par ailleurs de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030, confortant sa place parmi les acteurs clés du gaz vert sur le territoire.
Engie s’appuie également sur différentes initiatives pour encourager la maîtrise de la consommation, telles que des programmes de sobriété énergétique. L’objectif : impliquer le consommateur dans les enjeux actuels du climat, tout en offrant une expérience énergétique adaptée aux évolutions du marché et de la société.
Présentation d'elmy
Le fournisseur elmy, acteur indépendant du secteur énergétique, se distingue par son engagement pour une énergie locale et respectueuse de l’environnement. Il accompagne particuliers, professionnels et collectivités dans la transition énergétique. Fort de 170 spécialistes de l’énergie, elmy développe son expertise principalement à Lyon et Lille, affichant une présence ancrée en France.
La société s’implique directement dans la production d'électricité renouvelable, participant activement au développement de nouveaux sites dans l’hexagone. Ce positionnement de producteur et fournisseur assure une meilleure traçabilité de l’origine de l’énergie, un critère essentiel pour le consommateur soucieux d’un impact environnemental réduit.
Fondée en 2016, elmy reste une PME française, non cotée en bourse, pilotée par son fondateur. Elle a connu une croissance remarquable, avec un chiffre d’affaires s’élevant à 78,8 millions d’euros en 2022. Son engagement éthique et sa transparence sont reconnus dans le secteur énergétique.
En 2024, elmy est valorisée pour ses pratiques responsables et son classement de tête dans des évaluations telles que Moralscore, qui saluent l’innovation et l’engagement environnemental de l’entreprise. Le consommateur bénéficie ainsi d’une alternative sérieuse aux fournisseurs d’énergie traditionnels.
Principales différences entre elmy et Engie
Elmy et Engie sont deux fournisseurs d'énergie qui proposent des offres pour les particuliers, mais ils se distinguent par leur positionnement et la nature de leurs offres. Elmy se concentre sur l’énergie verte 100% renouvelable et propose aux particuliers de l’électricité d'origine hydraulique, éolienne ou solaire, avec des garanties d’origine pour chaque kWh consommé. Engie, de son côté, est un fournisseur plus généraliste, offrant aussi bien des contrats d’électricité verte que d’électricité classique ou de gaz naturel.
Au niveau des tarifs, Elmy présente souvent une remise par rapport au Tarif Réglementé d’Électricité avec son offre “Verte Équitable”, tandis qu’Engie propose des prix indexés ou fixes, parfois sans réduction notable sur le prix de l'énergie avec son offre “Elec Tranquillité”. Enfin, la relation client d’Elmy est axée sur la transparence et la proximité, alors qu’Engie, acteur historique, bénéficie d’une plus grande infrastructure et d’un service client accessible au 09 69 324 324.
Principaux points communs entre elmy et Engie
Les fournisseurs Elmy et Engie partagent plusieurs traits importants. Ils proposent tous les deux la fourniture d’électricité et de gaz naturel à la fois pour les particuliers et les professionnels. Ils offrent aussi des offres d’énergie verte, intégrant des garanties d’origine et des options pour une consommation plus responsable. L’accent est mis sur la transparence dans la présentation de leurs offres, conformément aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Pour faciliter l’expérience du client, Elmy comme Engie permettent le règlement via le prélèvement automatique, la carte bancaire, le chèque énergie, ou d’autres moyens courants. La mensualisation des paiements est également proposée par les deux fournisseurs, ce qui aide le consommateur à mieux répartir les dépenses sur l’année. Enfin, le service client reste accessible par téléphone : 09 80 80 20 31 pour Elmy et 09 69 32 43 24 pour Engie.
Comment changer pour elmy - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour joindre le service client Elmy, le particulier peut téléphoner au 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h (hors jours fériés), ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le consommateur accède au service client au 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé) du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter Elmy, le client doit envoyer son courrier à l'adresse suivante : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. Pour toute correspondance destinée à Engie, le particulier doit utiliser l’adresse postale suivante : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 Rouen Cedex 09. Il est important d’indiquer précisément ces adresses lors de l’envoi de documents à chaque fournisseur d’énergie.
Engie comparé à tous ses autres concurrents
