elmy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - elmy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre elmy et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 16,90 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1906 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur elmy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,81 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par elmy et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1929 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1346 € Vous économisez 10 €		09 71 07 94 58 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 17,30 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,205 € durant les Heures Pleines et 0,1543 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

elmy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente une économie de l'ordre de -0,89 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par elmy et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1929 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1336 € Vous économisez 12 €		09 71 07 94 58 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix fixe pendant trois ans ainsi qu'une électricité verte avec garanties d’origine, mais n'est, à ce jour, plus avantageuse que le Tarif Réglementé. Son coût supérieur peut freiner le consommateur recherchant une offre compétitive tout en bénéficiant du prix bloqué. L’option pour soutenir exclusivement des producteurs français d’électricité verte est payante, alors que d’autres fournisseurs incluent ce service sans surcoût dans des offres à prix fixe souvent plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre Fixe 100% Verte et Française d’elmy propose un prix du kWh HT environ 3% inférieur au tarif réglementé et le maintient fixe pendant 2 ans. Cette électricité 100% française et premium, labellisée VertVolt “engagé”, assure un véritable engagement environnemental. L’abonnement est un peu plus élevé, mais l’offre devient intéressante surtout pour les consommateurs avec une forte consommation. Le contrat est sans engagement, ce qui laisse une grande flexibilité au particulier.

Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et Engie ?

Elmy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Elmy propose l'offre Fixe 100% Verte et Française, tandis qu'Engie met à disposition des offres comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, qui couvrent l'intégralité de la consommation avec des garanties d'origine. Sur la qualité de l'électricité verte, l'offre Fixe 100% Verte et Française d'elmy est labellisée VertVolt « Engagé » par l'ADEME, ce qui atteste d'un approvisionnement direct auprès de producteurs français d'électricité renouvelable. Les offres d'Engie sont des offres vertes standard basées uniquement sur l'achat de garanties d'origine, sans lien direct avec des producteurs locaux et sans label VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et elmy disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Fixe 100% Verte et Française

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'elmy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Elmy sur les différentes plateformes d’avis clients, avec une note de 4,33 sur 5 contre 4,22 sur 5 pour Elmy.

Voici le détail des notes pour chaque fournisseur et chaque plateforme :

• Trustpilot : Elmy a obtenu 4,4 sur 5 pour 1339 avis. Engie a également obtenu 4,4 sur 5 mais sur un volume plus important de 11711 avis.
• Selectra : Elmy affiche une note de 2 sur 5 pour 58 avis. Engie devance Elmy ici avec 3,9 sur 5 pour 5019 avis.
• Google Reviews : Seule Elmy est évaluée avec 4 sur 5 pour 532 avis.
• iGraal : Engie reçoit une note de 4,31 sur 5 pour 1256 avis.
• Poulpeo : La note attribuée à Engie est de 1,5 sur 5 pour 79 avis.
• Avis Vérifiés : Engie atteint 4,6 sur 5 pour 5489 avis.

Elmy n'a pas été noté sur les plateformes iGraal, Poulpeo et Avis Vérifiés, tandis qu'Engie n'a pas de note sur Google Reviews.

Concernant la note moyenne globale, Engie atteint 4,33 sur 5 avec 23 554 avis. Pour Elmy, la note s’établit à 4,22 sur 5 sur un total de 1 929 avis. Les deux fournisseurs se situent donc dans la catégorie des “clients très satisfaits”, mais Engie se démarque par une note légèrement supérieure et un volume d’avis nettement plus conséquent, ce qui renforce la fiabilité et la stabilité de sa satisfaction client.

Pour Elmy, la disparité entre plateformes est marquée : une excellente réputation sur Trustpilot (4,4 sur 5) mais une note faible sur Selectra (2 sur 5), ce qui traduit un niveau d’expérience variable selon les profils de consommateurs ou les motifs d’avis. Chez Engie, même si certaines plateformes (Poulpeo) sont à la traîne, la majorité des notes se situent entre 4 et 4,6 sur 5. Ceci suggère une satisfaction client globalement homogène, couplée à une très grande représentativité grâce au nombre d’avis déposés. Les particuliers peuvent ainsi s’attendre à une expérience plus stable chez Engie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui permet d'évaluer la qualité de service des fournisseurs d’énergie. Il représente le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l'énergie sur douze mois, rapporté à 100 000 contrats de fourniture de gaz ou d’électricité pour chaque fournisseur.

En ce qui concerne la comparaison entre Elmy et Engie, il est important de noter que le taux de saisines n'est disponible que pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients. Elmy comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025 et ne fait donc pas l'objet d'une mesure officielle par le Médiateur national de l'énergie.

Pour Engie, le taux publié pour 2025 s'élève à 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela signifie que sur 100 000 clients, 29 dossiers sont remontés au Médiateur, qu'ils soient recevables ou non. Ce chiffre constitue une référence pour juger le niveau de litiges chez ce fournisseur historique.

Puisque Elmy n'atteint pas le seuil des 30 000 clients, aucune comparaison directe n'est possible sur cet indicateur cette année. Le consommateur qui souhaite choisir en se basant sur la qualité du traitement des litiges devra se tourner vers le score d’Engie ou attendre qu’Elmy soit éligible à l’observatoire.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur elmy dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Fixe 100% Verte et Française, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par elmy se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et elmy ?

Présentation d'Engie

ENGIE se distingue comme un acteur incontournable du secteur énergétique français, issu de la fusion entre Suez et l’ancien fournisseur national de gaz, GDF. Aujourd’hui, ce groupe multinational opère dans plus de 31 pays, s’appuyant sur une expertise internationale dans la production et la distribution d’électricité et de gaz naturel. Son envergure et son histoire placent ENGIE au cœur des évolutions du marché de l’énergie en France.

En tant que premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers en France, ENGIE conserve une influence majeure, avec une clientèle dépassant les six millions de foyers. L’entreprise est également devenue le deuxième producteur d’électricité national, développant activement ses capacités dans les énergies vertes, que ce soit l’éolien, le solaire ou l’hydraulique.

Grâce à un engagement croissant dans les renouvelables, ENGIE vise une part de 58 % d’électricité d’origine renouvelable dans son mix dès 2030. Le groupe se distingue aussi en tant que leader français du biométhane et porte une ambition forte sur le développement des gaz verts à l’échelle européenne, contribuant activement à la transition énergétique.

Par différentes initiatives, comme ses programmes incitant à la sobriété énergétique, ENGIE encourage chaque client à adopter des comportements responsables. Cela permet à chacun d’agir efficacement pour la réduction de l’empreinte écologique tout en optimisant sa propre consommation d’énergie au quotidien.

Redécouvrir Engie

Présentation d'elmy

Créé en 2022, elmy se distingue comme un fournisseur français indépendant spécialisé dans l'électricité renouvelable. Le consommateur bénéficie d'une électricité issue de diverses sources vertes, telles que l’éolien, le solaire, la biomasse ou encore l’hydroélectricité. Elmy possède et finance ses propres sites de production en France, ce qui contribue à soutenir la transition énergétique locale.

L’entreprise est basée à Lyon et s’appuie sur une équipe de 170 experts du secteur de l’énergie. Le choix du consommateur de se tourner vers elmy s’inscrit dans une démarche responsable grâce à un fonctionnement entièrement géré en France, avec des valeurs axées sur l’engagement environnemental et la transparence.

En tant qu’acteur engagé, elmy valorise un mix énergétique fortement éolien et met l’accent sur l’innovation dans le domaine de l’énergie propre. Les particuliers, entreprises et collectivités peuvent ainsi participer activement au développement d'une électricité respectueuse de l'environnement.

Elmy conserve une gestion indépendante, sans dépendre de grands groupes ou de l’État. Récompensé par une certification VertVolt niveau "engagé", le fournisseur s'illustre également dans des classements valorisant l’éthique et l’impact écologique de ses pratiques.

Découvrir elmy

Principales différences entre elmy et Engie

Elmy propose aux particuliers une offre d’électricité verte, certifiée par des garanties d’origine. Ce fournisseur s’adresse à ceux qui souhaitent soutenir la production locale et renouvelable, en privilégiant par exemple l’énergie hydraulique ou solaire française. À l’inverse, Engie, grand acteur historique du marché, met en avant sa gamme d’offres comprenant électricité verte, gaz naturel et offres duales où la provenance de l’énergie peut être moins localisée.

Concernant les tarifs, Elmy commercialise principalement des offres à prix fixe pour permettre au particulier de sécuriser son budget, tandis qu’Engie propose des offres à prix indexé ou fixe comme "Tranquillité Électricité" avec une réduction de 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Enfin, le service client d’Engie propose un accompagnement par téléphone au 09 69 324 324, alors qu’Elmy privilégie généralement le contact digitalisé.

Principaux points communs entre elmy et Engie

Les fournisseurs Elmy et Engie partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur qui recherche une approche responsable de l'énergie. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz tournées vers les énergies renouvelables, intégrant dans leurs mix respectifs une part d’électricité verte certifiée ou accompagnée de garanties d’origine, ainsi que la possibilité d’opter pour du gaz renouvelable. Cette démarche favorise la transition énergétique et répond aux attentes des particuliers soucieux de leur impact environnemental.

En matière de service client, Elmy et Engie s’engagent à proposer différentes solutions de contact, incluant un service client accessible par téléphone (09 80 80 20 31 pour Elmy et 09 69 32 43 24 pour Engie), email et espace client en ligne. On retrouve également chez chacun une facturation avec mensualisation et des modalités de paiement variées, acceptant notamment le chèque énergie. Les deux fournisseurs affichent ainsi la volonté de simplifier la gestion des contrats d’énergie pour leurs clients particuliers.

Comment changer pour elmy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut contacter elmy par téléphone au 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Un email est aussi disponible : [email protected]. Chez Engie, le service client joignable au 09 69 32 43 24 répond du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Le client peut aussi utiliser le formulaire en ligne pour poser ses questions.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Elmy, le client doit adresser ses courriers à elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. Pour Engie, il convient d’utiliser l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Le particulier peut ainsi envoyer ses documents importants ou chèques énergie à l’adresse propre à chaque fournisseur selon l’offre souscrite.

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Résilier son contrat Engie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie