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elmy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

elmy et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,33/5 contre 4,22/5 pour elmy. Quant aux prix de l'électricité, elmy propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre elmy et Engie : notre comparatif express

Engie a de meilleurs avis que qu'elmy

Notes moyennes données par leurs clients

elmy est moins cher qu'Engie pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo elmy

En option BASE

Offre Fixe 100% Verte et Française

Abonnement : 16,9 €/mois

Prix du kWh : 0,1906 €

Budget : 112,2€ par mois


En option HP-HC

Offre Fixe 100% Verte et Française

Abonnement : 17,30 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,205 € | HC : 0,1543 €

Budget : 111,33€ par mois

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En option BASE

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1985 €

Budget : 114,8€ par mois


En option HP-HC

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 15 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €

Budget : 110,3€ par mois

Points forts de ces offres

  • Prix du kWh HT environ 3% moins cher que le TRV
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans
  • Électricité verte 100% française et premium

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

  • Électricité verte ;
  • Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

  • Plus cher sur le prix de l'abonnement.
  • Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
  • Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

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Comparaison des offres d’électricité entre elmy et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 16,90 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1906 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur elmy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,44 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par elmy et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Fixe 100% Verte et Française
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
4,22 sur 5 - 1922 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1346 €
Vous économisez
5 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 05/01/2026
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,33 sur 5 - 24099 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget annuel
1377 €
Surcoût de
25 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 17,30 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,205 € durant les Heures Pleines et 0,1543 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente un surcoût de l'ordre de 0,45 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par elmy et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Elec Référence 3 ans
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,33 sur 5 - 24099 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 3 ans
Budget annuel
1324 €
Vous économisez
6 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026
Fixe 100% Verte et Française
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE
4,22 sur 5 - 1922 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1336 €
Surcoût de
7 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 05/01/2026
Elec'Car 1 an
ELEC'CAR 1 AN
4,33 sur 5 - 24099 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Indexation TRV
  • Voiture électrique
Budget annuel
1494 €
Surcoût de
164 €
Selectra Score D
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Fixe 100% Verte et Française d’elmy affiche un prix du kWh HT environ 3% plus bas que le tarif réglementé, avec un tarif fixe garanti sur deux ans. Elle se distingue par son engagement écologique, reconnu par le label VertVolt engagé. Cet abonnement se montre surtout avantageux pour les consommateurs aux besoins élevés, en particulier au-delà de 9 kVA. Le prix de l’abonnement reste cependant plus élevé, mais le particulier soucieux d’énergie verte premium y trouvera une alternative intéressante et engagée.

Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et Engie ?

Elmy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez elmy, l’offre « Fixe 100% Verte et Française » est disponible. Engie commercialise pour sa part des offres comme « Elec Référence 3 ans » ou « Elec’Car 1 an ». Chacun de ces fournisseurs permet donc de souscrire à une offre permettant de garantir l’achat de garanties d’origine couvrant la consommation du client. Chez elmy, l’offre « Fixe 100% Verte et Française » est une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable, selon les critères rigoureux du label de l’ADEME. Cette transparence assure que votre consommation soutient directement la production locale d’électricité verte. À l’inverse, Engie ne propose que des offres d’électricité verte standard pour les particuliers. Par exemple, l’électricité des offres « Elec Référence 3 ans » ou « Elec’Car » est garantie par de simples garanties d’origine, sans lien contractuel direct avec les sites de production renouvelable français. Aucune offre Engie pour les particuliers n’est labellisée VertVolt à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et elmy disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

  1. Offre Elec Référence 3 ans
  2. Offre Elec'Car 1 an
  3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :

  1. Offre Fixe 100% Verte et Française

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'elmy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale auprès des clients sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,33 sur 5 contre 4,22 sur 5 pour Elmy.

  • Sur Trustpilot, Elmy obtient une note de 4,4 sur 5 basée sur 1 332 avis, tandis qu’Engie enregistre également 4,4 sur 5 avec 11 936 avis.
  • Sur Selectra, Elmy atteint 2 sur 5 pour 58 avis, alors qu’Engie obtient 3,9 sur 5 avec 5 043 avis.
  • Sur Google Reviews, Elmy bénéficie d’une note de 4 sur 5 sur 532 avis.
  • Sur iGraal, Engie affiche 4,31 sur 5 pour 1 257 avis.
  • Sur Poulpeo, Engie affiche 1,5 sur 5 sur 79 avis.
  • Sur Avis Vérifiés, Engie recueille 4,6 sur 5 sur 5 771 avis.

Les notes d’Elmy sur Trustpilot et Google Reviews sont élevées (4,4 sur 5 et 4 sur 5), ce qui traduit une réelle satisfaction des usagers sur ces plateformes. Cependant, sa note sur Selectra est basse (2 sur 5), indication d’insatisfactions ponctuelles lorsque le consommateur compare les fournisseurs ou gère des démarches spécifiques via ce canal.

Pour Engie, on constate une note moyenne globale supérieure à celle d’Elmy grâce à de nombreux avis positifs sur Trustpilot, iGraal et Avis Vérifiés. Les retours sur Selectra sont également satisfaisants (3,9 sur 5), ce qui souligne une expérience client généralement favorable. Seul Poulpeo présente une note nettement inférieure aux autres plateformes.

L’analyse de la note moyenne globale entre Elmy et Engie met en avant que le consommateur perçoit Engie comme légèrement plus fiable sur la plupart des plateformes, notamment grâce à des retours majoritairement positifs et à un volume d’avis bien plus élevé. Elmy satisfait sa clientèle mais du fait d’un nombre d’avis inférieur et d’une mauvaise note sur Selectra, sa moyenne reste en dessous de celle d’Engie.

Ainsi, le particulier choisissant entre Elmy et Engie doit savoir qu’Engie bénéficie d’une reconnaissance plus large en matière de satisfaction client. Toutefois, les appréciations restent globalement bonnes pour les deux fournisseurs, ce qui indique des niveaux de prestation et de service corrects par rapport au marché.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l'énergie par les consommateurs, pour chaque fournisseur, sur une période de 12 mois. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, permet d’apprécier le niveau de satisfaction des clients quant à la gestion de leurs litiges.

En ce qui concerne le comparatif Elmy vs Engie, il est important de rappeler que le taux de saisines n’est calculé que pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients. Elmy ne dispose pas de cet indicateur puisque sa base client était inférieure à ce seuil au 1er juillet 2025. Pour Engie, le taux de saisines s’élève à 29 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Faute de données pour Elmy, seule la performance de Engie peut être jugée : le particulier constate un taux relativement bas par rapport à d’autres grands fournisseurs, ce qui laisse supposer une gestion plutôt efficace des réclamations pour Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de elmy est elmy, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez elmy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et elmy ?

Présentation d'Engie

Acteur incontournable sur le marché de l'énergie en France, ce fournisseur est né de la fusion de deux acteurs majeurs européens et a su évoluer pour devenir une référence mondiale. Le groupe compte aujourd'hui près de 100 000 collaborateurs dans le monde et réalise un chiffre d'affaires supérieur à 70 milliards d'euros. Présent sur plusieurs continents, il développe aussi bien le gaz que l'électricité, avec une forte montée en puissance dans le secteur des énergies renouvelables.

Fort de son historique dans le gaz naturel, ce fournisseur détient encore la première place nationale pour le gaz auprès des particuliers. Il alimente des millions de foyers en France et reste un acteur rassurant, dont l'image bénéficie de décennies de présence sur le territoire. La distinction entre électricité et gaz peut prêter à confusion pour le consommateur, mais ce fournisseur se démarque dans ces deux domaines.

Ce grand groupe énergétique s’est engagé à accélérer sa transition vers une production plus verte. Il prévoit d’atteindre 58 % d’énergies renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030, et s’impose déjà comme le premier producteur d’éolien et de solaire dans l’Hexagone. Le développement du biométhane et le souci de sobriété énergétique font également partie des axes majeurs adoptés pour accompagner le consommateur dans le contexte actuel.

Au-delà de l’énergie, ce fournisseur mise sur de nouveaux leviers d’engagement, en incitant le particulier à consommer mieux à travers des programmes innovants. Il s’efforce d’apporter son expertise pour répondre aux défis énergétiques actuels, tant par l’ampleur de ses installations que par sa capacité d’innovation dans de multiples filières vertes.

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Présentation d'elmy

Le fournisseur Elmy est une société indépendante spécialisée dans la fourniture d'énergie verte en France. À l'origine du projet, l'entreprise privilégie l'engagement environnemental par la valorisation des énergies renouvelables, en assurant une sélection rigoureuse de ses sources d’électricité. Le consommateur bénéficie ainsi d’un accès à une énergie produite principalement à partir de ressources renouvelables issues du territoire.

En se positionnant comme acteur de la transition énergétique, Elmy s’investit dans le développement et le financement de nouveaux sites de production renouvelable. L’empreinte écologique reste ainsi au cœur de sa démarche, soutenue par une équipe experte basée à Lyon et Lille. Cette structure, d’envergure PME, repose sur près de 170 collaborateurs.

Fondée par un entrepreneur déjà engagé sur le marché de l’électricité verte, Elmy bénéficie d’un savoir-faire reconnu et d’une expérience approfondie du secteur. L’entreprise se démarque notamment par sa capacité à combiner production, contrôle de l’origine de l’énergie et dynamisme local. Elle possède également une solide notoriété auprès d’organismes de notation de l’engagement éthique.

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Principales différences entre elmy et Engie

Elmy et Engie proposent tous deux des offres électricité pour particuliers, mais se distinguent principalement par leur positionnement. Elmy met en avant un engagement environnemental fort, avec une électricité 100% renouvelable issue principalement de circuits courts français, ce qui s’adresse aux consommateurs en quête de transparence écologique. À l’inverse, Engie est l’un des fournisseurs historiques, reconnu pour sa présence nationale et sa gamme variée, incluant aussi bien des offres classiques que vertes.

Sur le plan tarifaire, les différences apparaissent avec des offres emblématiques. Engie propose notamment l’offre Élec Référence Verte qui garantit 0% de réduction par rapport au tarif réglementé, l’accent étant mis sur l’origine renouvelable. Elmy, quant à lui, privilégie la traçabilité de l'énergie et, selon les périodes, peut offrir des tarifs similaires ou inférieurs au tarif réglementé, tout en promettant une relation client personnalisée. La facilité de souscription en ligne et la réactivité différencient également les deux fournisseurs pour les particuliers.

Principaux points communs entre elmy et Engie

Les fournisseurs Elmy et Engie partagent plusieurs similitudes appréciables pour le consommateur. Chacun propose à la fois de l'électricité et du gaz pour les particuliers ainsi que pour les professionnels. Ils permettent tous deux de choisir une offre à prix fixes ou indexés, offrant une certaine flexibilité tarifaire selon les besoins ou la recherche de stabilité du client.

Les deux fournisseurs intègrent une dimension environnementale, en mettant à disposition des offres associées à une part significative d'énergie verte. Ils donnent également accès au chèque énergie comme moyen de paiement, facilitant ainsi la gestion du budget énergétique des ménages éligibles. Par ailleurs, le service client d’Elmy et d’Engie est situé en France et accessible par téléphone : 09 80 80 20 31 pour Elmy, 09 69 32 43 24 pour Engie.

Comment changer pour elmy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Elmy, le particulier peut appeler le 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. S’il s’agit d’Engie, le service client se joint au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Souscrire chez elmy

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour envoyer un courrier à Elmy, le client doit utiliser l'adresse postale suivante : elmy, TSA 13000, 69451 Lyon Cedex 06. En ce qui concerne Engie, le consommateur doit adresser son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est important de bien indiquer ces adresses pour garantir la bonne réception des documents par chaque fournisseur.

Résilier son contrat elmy

Résilier son contrat Engie