elmy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - elmy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre elmy et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 15,54 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2222 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 12,43 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1924 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1520 € Surcoût de 168 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 14,68 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,237 € durant les Heures Pleines et 0,1796 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente un surcoût de l'ordre de 11,50 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1924 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1483 € Surcoût de 154 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Fixe 100% Verte et Française d'elmy s’adresse au consommateur soucieux de soutenir une électricité vraiment verte, d’origine française et labellisée VertVolt Engagé. Le prix du kWh, stable sur 2 ans, est cependant supérieur au tarif réglementé, ce qui la réserve à ceux qui placent l’engagement environnemental avant les économies. L’absence d’engagement facilite le changement si besoin, mais ce n’est pas la meilleure option pour réduire sa facture. Une alternative sérieuse pour qui accorde la priorité au vert.

Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et Engie ?

Elmy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Elmy met en avant une électricité 100 % renouvelable et française, avec un seul contrat : Fixe 100% Verte et Française. Engie propose aussi des offres vertes, comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Sur la qualité, seule l'offre d'Elmy est une vraie offre verte premium. Le contrat Fixe 100% Verte et Française est labellisé VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Du côté d’Engie, aucune offre pour particuliers n’est à ce jour labellisée VertVolt : ses offres vertes sont standards, basées sur l’achat de garanties d’origine et non sur des achats directs auprès de producteurs en France.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et elmy disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Fixe 100% Verte et Française

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'elmy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou Engie ?

Engie obtient une meilleure note moyenne globale qu’Elmy auprès de leurs clients sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,3 sur 5 pour Engie contre 4,22 sur 5 pour Elmy.

Voici les notes obtenues par Elmy sur différentes plateformes :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 (1 339 avis)
• Selectra : 1,93 sur 5 (58 avis)
• Google Reviews : 4 sur 5 (527 avis)

La note moyenne globale d’Elmy s’établit ainsi à 4,22 sur 5, basée sur 1 924 avis.

Engie obtient les notes suivantes sur les principales plateformes d’avis :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 (13 101 avis)
• iGraal : 4,31 sur 5 (1 261 avis)
• Poulpeo : 3 sur 5 (80 avis)
• Selectra : 3,46 sur 5 (5 182 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (7 126 avis)
• Custplace : 1,5 sur 5 (92 avis)

Sa note moyenne globale ressort à 4,3 sur 5, calculée sur 26 842 avis.

En analysant ces notes moyennes globales, le particulier constate qu’Engie surpasse légèrement Elmy en satisfaction client auprès des consommateurs. Les deux fournisseurs affichent des scores situés dans la tranche de 4 à 5 sur 5, ce qui révèle que la majorité des clients sont très satisfaits du service reçu.

Pour Elmy, une forte satisfaction apparaît sur Trustpilot et Google Reviews, mais la plateforme Selectra signale davantage d’insatisfaction, nuisant à sa moyenne. Cela reflète une expérience client globalement positive, mais encore perfectible sur certains aspects.

Du côté d’Engie, la note de 4,3 sur 5 provient d’une grande quantité d’avis et d’une bonne image sur Trustpilot et Avis Vérifiés, principal indicateur d’une satisfaction élevée. Malgré quelques plateformes où la note est plus faible (Custplace ou Poulpeo), la satisfaction globale reste très bonne, avec une perception de fiabilité souvent reconnue chez ce fournisseur historique.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers ouverts auprès du Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats chez un fournisseur, sur une période de 12 mois. Ce chiffre inclut toutes les saisines, qu’elles soient jugées recevables ou non, et permet de juger la qualité du service client.

En comparant Elmy et Engie, il apparaît que seul Engie dépasse le seuil de 30 000 clients et voit ainsi son taux de saisines publié par le Médiateur national de l'énergie. Engie affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025, ce qui est relativement faible pour un grand fournisseur.

De son côté, Elmy ne compte qu’environ 25 000 clients à la mi-2025, ce qui signifie que son taux de saisines n’est pas rendu public. Il est donc impossible pour le particulier de comparer précisément la fréquence des recours à la médiation entre les deux fournisseurs sur la même base officielle.

Au final, seul Engie offre à ce jour une transparence sur cet indicateur : 25 saisines pour 100 000 clients. Le consommateur souhaitant évaluer la qualité de service d’Elmy devra se baser sur d’autres sources, telles que les avis clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de elmy est elmy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez elmy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et elmy ?

Présentation d'Engie

Acteur majeur de l'énergie en France, ce fournisseur s’est hissé parmi les leaders mondiaux du secteur. Né en 2008 à la suite de la fusion de deux géants européens, il opère aujourd’hui dans 31 pays et intègre toutes les dimensions de l’énergie, du gaz à l’électricité, pour répondre aussi bien aux besoins des particuliers que des professionnels.

Avec un effectif dépassant 97 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de près de 74 milliards d’euros en 2024, il mise sur la diversification de ses activités. La stratégie intègre le développement massif des énergies renouvelables, faisant du groupe le premier producteur de gaz vert et un acteur clé de l’éolien et du solaire en France.

Précurseur sur le plan de la transition énergétique, le fournisseur ambitionne que 58 % de son mix électrique soit renouvelable d'ici 2030. Cette perspective s’accompagne d’investissements majeurs pour augmenter la production de biométhane et accompagner les consommateurs vers une énergie plus durable, notamment grâce à ses programmes d’incitation à la sobriété.

Le fournisseur reste le plus important distributeur de gaz pour les particuliers en France, cumulant plus de 9,5 millions de clients. Grâce à une présence historique et à une réputation renforcée par la qualité de son service client, il demeure une référence sur le marché français.

Redécouvrir Engie

Présentation d'elmy

Elmy est une entreprise française spécialisée dans la fourniture d’énergie renouvelable. Créée en 2016 et basée à Lyon, elle évolue en tant que PME indépendante. Sa particularité réside dans le développement et le financement de sites de production d’électricité renouvelable en France, ce qui permet au consommateur de soutenir indirectement l’expansion des énergies vertes. Elmy rassemble une équipe d'environ 150 collaborateurs passionnés par la transition énergétique.

Ce fournisseur se distingue par sa double fonction : il est à la fois producteur et distributeur de solutions énergétiques. Le particulier ou l’entreprise bénéficie ainsi d’une électricité dont l’origine est certifiée renouvelable, issue d’un approvisionnement principalement local et transparent. L’engagement d’Elmy en faveur de l’environnement se reflète dans son choix de privilégier l’éolien, le solaire, la biomasse et l’hydroélectricité.

Sur le marché, Elmy s’illustre par son implication sociétale et environnementale, ce qui lui a permis d’obtenir des distinctions éthiques, comme la première place au classement Moralscore. Les clients participent, sans démarche supplémentaire, au financement de nouveaux moyens de production renouvelable en France, ce qui fait d’Elmy un acteur engagé pour une énergie plus locale et responsable.

Découvrir elmy

Principales différences entre elmy et Engie

Elmy se distingue principalement par une offre d’électricité d’origine 100% renouvelable, issue directement de producteurs français. Ce fournisseur propose une formule unique pour les particuliers, axée sur la transparence et l’impact environnemental. La démarche d’Elmy s’adresse donc aux consommateurs soucieux de souscrire à une énergie plus propre et favorisant un circuit court. Aucun engagement de durée n’est exigé lors de la souscription, ce qui apporte une certaine flexibilité au client.

Engie, de son côté, propose plusieurs offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers, dont certaines peuvent inclure de l’énergie verte. Contrairement à Elmy, Engie met en avant des tarifs indexés ou fixes, permettant au consommateur de choisir une adaptation au marché ou une stabilité sur la durée. De plus, l’offre « Elec Référence » d’Engie garantit une remise sur le prix du kWh hors taxe par rapport au tarif réglementé. Engie, grand fournisseur historique, s’appuie également sur un service client accessible, joignable au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre elmy et Engie

Elmy et Engie partagent plusieurs points importants. D'abord, les deux fournisseurs proposent aussi bien l'électricité que le gaz aux particuliers comme aux professionnels, permettant ainsi au consommateur de regrouper ses contrats d’énergie chez un même prestataire. Tous deux mettent également en avant une démarche liée à l’électricité verte, en fournissant à leurs clients de l'énergie issue de sources renouvelables et en participant à la transition énergétique.

Autre similarité notable, chaque fournisseur offre plusieurs modes de paiement sécurisés et accorde une place à la mensualisation pour simplifier le budget énergie. Par ailleurs, Elmy et Engie respectent tous deux les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant ainsi transparence et information. Enfin, le particulier bénéficie dans chaque cas d’un service client basé en France et d’un accompagnement accessible par téléphone (09 80 80 20 31 pour Elmy, 09 69 32 43 24 pour Engie).

Comment changer pour elmy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’Elmy, le particulier peut utiliser le numéro 09 80 80 20 31 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un email à [email protected] s’il est déjà client, ou à [email protected] s’il ne l’est pas encore. Pour Engie, le consommateur contacte le service client au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Souscrire chez elmy

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour transmettre un courrier à Elmy, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. S’il s’agit d’Engie, il convient d’envoyer les documents à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur précise une adresse distincte afin que le consommateur puisse communiquer efficacement avec le service client concerné.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie