elmy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - elmy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre elmy et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 16,21 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1917 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur elmy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,52 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par elmy et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1927 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1345 € Vous économisez 7.1 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 16,61 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2061 € durant les Heures Pleines et 0,1554 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente un surcoût de l'ordre de 0,38 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1927 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1335 € Surcoût de 4.9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix bloqué sur trois ans et inclut de l’électricité verte, mais n’est plus compétitive par rapport au Tarif Réglementé depuis les récentes baisses de ce dernier. Le prix du kWh et de l’abonnement reste élevé. De plus, l’option pour garantir une énergie 100 % française implique un surcoût de 5,90 € TTC par mois. D’autres offres à prix fixe intègrent cette garantie à un tarif souvent plus attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Fixe 100% Verte et Française d’elmy séduit par son prix du kWh HT inférieur de 1,45% au tarif réglementé et garantit un tarif fixe sur deux ans. Les particuliers à la recherche d’une électricité réellement verte apprécieront son label VertVolt Engagé et son engagement sur un approvisionnement de qualité. L’abonnement reste cependant plus élevé. Cette offre s’adresse avant tout à ceux qui veulent participer à la transition énergétique avec un contrat stable et transparent.

Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et Engie ?

Elmy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Elmy, l'offre disponible s'intitule "Fixe 100% Verte et Française". Engie, de son côté, commercialise notamment les offres "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an", qui affichent toutes deux une électricité d'origine renouvelable pour les clients résidentiels. En ce qui concerne la qualité de l'électricité verte, l'offre d'Elmy se distingue nettement car "Fixe 100% Verte et Française" est une offre verte premium. Elle bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité est achetée en direct à des producteurs renouvelables français, garantissant un véritable impact local. Chez Engie, toutes les offres vertes grand public reposent sur l'achat de garanties d'origine et ne sont pas labellisées VertVolt. Il s'agit donc d'offres vertes standard : l'électricité verte peut provenir de n'importe quelle centrale européenne, sans lien direct avec un producteur français précis. À retenir : si vous recherchez une électricité verte premium, Elmy est à privilégier avec son offre "Fixe 100% Verte et Française", labellisée VertVolt « Engagé ». Les offres d'Engie restent vertes, mais ne vont pas au-delà de la compensation via des certificats.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et elmy disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Fixe 100% Verte et Française

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'elmy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Elmy, avec une note de 4,29 sur 5 contre 4,22 sur 5 pour Elmy selon les avis clients recueillis sur plusieurs plateformes.

Pour Elmy, les notes par plateforme sont :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 1 337 avis
• Selectra : 1,93 sur 5 pour 58 avis
• Google Reviews : 4 sur 5 pour 532 avis

• Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 12 572 avis
• iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 260 avis
• Poulpeo : 4 sur 5 pour 79 avis
• Selectra : 3,45 sur 5 pour 5 118 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 6 345 avis
• Custplace : 1,6 sur 5 pour 89 avis

La note moyenne globale affichée pour Engie est 4,29 sur 5 (25 463 avis). Pour Elmy, elle est de 4,22 sur 5 (1 927 avis). Cette différence montre que, sur l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, le particulier se déclare en moyenne un peu plus satisfait par les services proposés par Engie que par Elmy.

Chez Elmy, l'écart entre les plateformes est marqué, avec une note basse sur Selectra (1,93 sur 5), probablement liée à un faible nombre d’avis et à des clients venus exprimer leur insatisfaction. Toutefois, la majorité des avis sur Trustpilot et Google sont positifs, suggérant une expérience globalement satisfaisante, dans la catégorie “très satisfaits”.

Chez Engie, la prédominance d’avis positifs sur Trustpilot, iGraal, Poulpeo et surtout Avis Vérifiés (4,6 sur 5) permet d’obtenir un excellent score global. Les notes très positives se combinent toutefois à des avis très négatifs sur certaines plateformes dédiées aux réclamations (Custplace par exemple).

Les deux fournisseurs obtiennent une note moyenne supérieure à 4 sur 5, ce qui traduit un haut niveau de satisfaction client au global, qu’il s’agisse de l’accompagnement, du service client, ou de la gestion contractuelle. Pour Engie, cet avantage est net grâce à un volume d’avis très élevé et des notes solides sur les plateformes majeures.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle des clients saisissent le Médiateur national de l’énergie pour régler un litige avec leur fournisseur. Cet indicateur, calculé sur une période de douze mois, exprime le nombre de démarches réalisées auprès du Médiateur pour 100 000 contrats résidentiels.

En comparant ce taux chez Elmy et Engie, des différences notables apparaissent. Elmy n’est pas concerné par cet indicateur car le fournisseur compte moins de 30 000 clients particuliers. Aucune donnée n’est donc publiée pour Elmy par le Médiateur national de l’énergie.

De son côté, Engie affiche un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre situe Engie parmi les fournisseurs historiques ayant un faible taux de litiges formels portés devant le Médiateur, gage d’une expérience plutôt satisfaisante.

En résumé, seule Engie permet une évaluation objective de la qualité du service client via le taux de saisines. Il n’est pas possible de comparer ce point avec Elmy, dont la taille ne permet pas encore d’obtenir cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de elmy est elmy, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez elmy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et elmy ?

Présentation d'Engie

Engie, issu de la fusion de GDF et Suez, occupe une place centrale dans le secteur de l’énergie en France. Le consommateur peut ainsi compter sur un acteur présent dans 31 pays et fort de près de 9,5 millions de clients particuliers en France, dont une large majorité pour le gaz naturel. Son implantation mondiale s’accompagne d’une expérience longue et d’une grande capacité d’innovation.

Le groupe se distingue par son développement massif des énergies vertes. Engie est aujourd’hui reconnu comme le premier producteur d’énergie éolienne et solaire en France, avec plus de 41 GW de capacités renouvelables installées fin 2023. Cet engagement s’étend également à la production de biométhane, domaine où Engie affiche de grandes ambitions sur le territoire européen.

Grâce à son programme « écodéfis », Engie incite les particuliers à réduire leur consommation lors des périodes de forte tension sur le réseau, récompensant la sobriété énergétique par des primes ou des avantages. Cette démarche contribue à faire évoluer les habitudes tout en favorisant la transition énergétique à grande échelle.

Avec une histoire enracinée dans le service public et un contrôle partiel par l’État, Engie conserve la confiance de nombreux consommateurs français. Le groupe continue d’investir massivement pour accélérer la part des renouvelables dans son mix énergétique, tout en garantissant un accès sûr et fiable à l’énergie aux particuliers et aux professionnels.

Redécouvrir Engie

Présentation d'elmy

Le fournisseur Elmy se distingue sur le marché de l’énergie en France par son engagement marqué pour la transition écologique. Créé en 2016 à Lyon, il agit à la fois comme fournisseur et producteur d’énergie. Son implication dans le développement de nouveaux sites de production renouvelable en fait un acteur important pour le consommateur souhaitant soutenir une énergie plus propre et locale.

Proche de ses valeurs fondatrices, Elmy réunit aujourd’hui environ 170 experts dans le secteur de l’énergie, ayant à cœur de promouvoir l’électricité verte auprès des particuliers, entreprises et collectivités. Basée à Lyon, l’entreprise affiche son indépendance et développe une dynamique française, à taille humaine.

Le label VertVolt “engagé” met en avant la provenance et la qualité de l’électricité distribuée par Elmy. L’entreprise contribue également au financement de la filière renouvelable française grâce à ses investissements sur le territoire. Elle privilégie ainsi le circuit court entre producteur et consommateur.

Avec une gestion locale et un service assuré depuis la France, le consommateur retrouve dans Elmy une alternative tournée vers l’innovation environnementale. L’approche transparente et responsable d’Elmy s’inscrit dans les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Découvrir elmy

Principales différences entre elmy et Engie

Elmy se distingue par la fourniture d’électricité verte et locale, issue exclusivement de producteurs partenaires situés en France. Les offres pour particuliers proposent une traçabilité totale de l’origine de l’énergie, et chaque kWh consommé est certifié par des garanties d’origine. L’accent est donc mis sur la proximité et l’engagement envers la transition écologique, permettant au consommateur de soutenir directement les énergies renouvelables françaises.

Engie, de son côté, propose plusieurs formules pour les particuliers, dont l’offre Elec Référence qui assure un prix du kWh indexé au tarif réglementé ainsi que Elec Tranquillité, qui garantit le prix du kWh HT fixé pendant un an. Engie commercialise de l’électricité verte issue de certificats, mais cette électricité n’est pas systématiquement d’origine française ni d’un producteur identifié. Le choix d’Engie convient à ceux voulant une offre stable et accessible à grande échelle.

Principaux points communs entre elmy et Engie

Elmy et Engie ont en commun de proposer à la fois des offres d'électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. Les deux fournisseurs s’engagent dans la transition énergétique en incluant une part significative d’énergie verte dans leur mix et proposent différentes offres comprenant des prix fixes ou indexés, afin de s’adapter aux besoins de chaque consommateur en matière de budget et de gestion contractuelle.

Les modalités de gestion des contrats sont également similaires : possibilité de payer par prélèvement SEPA ou chèque énergie, mensualisation et espaces clients en ligne. Les deux acteurs adhèrent aux 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence et disposent d’un service client basé en France accessible par téléphone (Elmy : 09 80 80 20 31, Engie : 09 69 32 43 24), assurant un suivi personnalisé à l’utilisateur.

Comment changer pour elmy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client Elmy par téléphone au 09 80 80 20 31, du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Pour les demandes par email, l’adresse [email protected] est utilisée par les clients d’Elmy. Chez Engie, le particulier joint le service client au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Souscrire chez elmy

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour envoyer un courrier à Elmy, le client doit utiliser l’adresse suivante : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. Concernant Engie, le particulier doit adresser son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chacune de ces adresses permet de contacter le service client pour tout échange postal lié à une offre d’énergie destinée aux particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie