elmy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - elmy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre elmy et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre elmy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par elmy est le contrat « Fixe 100% Verte et Française », avec un abonnement mensuel de 15,54 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2222 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 12,43 % avec Fixe 100% Verte et Française d'elmy et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1924 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1520 € Surcoût de 168 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre elmy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Fixe 100% Verte et Française » d'elmy propose un abonnement mensuel de 14,68 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,237 € durant les Heures Pleines et 0,1796 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'elmy représente un surcoût de l'ordre de 11,50 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et elmy en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE 4,22 sur 5 - 1924 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1483 € Surcoût de 154 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Fixe 100% Verte et Française d’elmy apporte une électricité verte premium, certifiée VertVolt Engagé et issue de producteurs français. Le prix du kWh est plus élevé que le tarif réglementé, mais la formule garantit un prix fixe sur 2 ans, ce qui protège le particulier des hausses sur cette période. Le consommateur à la recherche d’un engagement environnemental fort trouvera une réponse cohérente, même si cette solution n’est pas la plus économique du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Fixe 100% Verte et Française

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre elmy et Engie ?

Elmy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez Elmy, l'offre disponible est "Fixe 100% Verte et Française". Du côté d'Engie, il existe plusieurs options vertes, comme "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an", qui reposent toutes deux sur le mécanisme de garanties d'origine pour verdir l'électricité. Concernant la qualité des offres vertes, seule l'offre "Fixe 100% Verte et Française" d'Elmy est une offre verte premium. Cette offre bénéficie du label VertVolt « Engagé » de l'ADEME, ce qui signifie que l'électricité achetée provient exclusivement de producteurs français renouvelables et en relation directe avec Elmy. En revanche, les offres vertes d'Engie, comme "Elec Référence 3 ans" ou "Elec'Car 1 an", ne disposent pas du label VertVolt. Elles relèvent du modèle standard, où l’électricité dite « verte » s’appuie uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans engagement d’approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. L'offre d'Elmy se distingue par sa dimension locale et son approvisionnement direct auprès de producteurs français. Ainsi, pour un particulier qui recherche une électricité vraiment verte et locale, Elmy répond aux critères du label VertVolt, contrairement aux offres d'Engie.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et elmy disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, elmy propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Fixe 100% Verte et Française

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'elmy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : elmy ou Engie ?

Engie dispose d’une note moyenne globale supérieure à celle d'Elmy sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,3 sur 5 pour Engie contre 4,22 sur 5 pour Elmy.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes d’avis :

• Trustpilot : Elmy obtient 4,4 sur 5 (1 339 avis), tandis que Engie atteint 4,5 sur 5 (13 101 avis).
• Selectra : Elmy affiche 1,93 sur 5 (58 avis), Engie présente 3,46 sur 5 (5 180 avis).
• Google Reviews : Elmy reçoit 4 sur 5 (527 avis). Pas de note Google spécifique pour Engie dans les éléments transmis.
• iGraal : Engie affiche 4,31 sur 5 (1 261 avis). Elmy n’est pas noté sur cette plateforme.
• Poulpeo : Engie obtient 3 sur 5 (80 avis). Elmy n’est pas présent.
• Avis Vérifiés : Engie obtient 4,6 sur 5 (7 126 avis). Elmy n’a pas d’avis sur ce site.
• Custplace : Engie affiche 1,5 sur 5 (92 avis). Pas d’avis Custplace pour Elmy.

Pour Elmy, la majorité des avis sont positifs sur Trustpilot et Google Reviews. Toutefois, la note basse sur Selectra (1,93 sur 5) révèle une part de clients insatisfaits, notamment concernant la gestion clientèle et les évolutions tarifaires.

Engie affiche des notes très élevées sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, ce qui témoigne d’une satisfaction client majoritaire. Sur Selectra, la note de 3,46 sur 5 montre que certains clients trouvent encore des aspects perfectibles, tandis que Custplace révèle une faible satisfaction sur cette plateforme en particulier.

L’analyse des moyennes globales indique que Engie se démarque grâce à une satisfaction client plus homogène et élevée sur l’ensemble des plateformes principales, avec le soutien d’un grand nombre d’avis. Le consommateur bénéficie alors d’une expérience jugée fiable et qualitative pour la majorité des utilisateurs, même si certaines critiques subsistent sur des points précis comme la facturation ou la relation client.

Pour Elmy, la note moyenne globale de 4,22 sur 5 illustre une clientèle globalement satisfaite, notamment en ce qui concerne l’engagement écologique, la clarté des factures et la simplicité des démarches. Cependant, la faible note Selectra signale que quelques clients ont rencontré des difficultés, souvent liées à la gestion des anciennes offres ou à la communication sur les hausses tarifaires.

Ainsi, le particulier en quête d’un historique solide et d’une satisfaction clientèle éprouvée aura tendance à se tourner vers Engie. Celui qui souhaite privilégier une démarche engagée et locale peut s’orienter vers Elmy, tout en étant attentif à certains retours négatifs ponctuels.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'elmy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers soumis, qu'ils soient recevables ou non, au Médiateur National de l'Énergie. Cet indicateur, calculé sur douze mois glissants, mesure pour chaque fournisseur le nombre de saisines pour 100 000 contrats de fourniture d’électricité ou de gaz. Il sert de repère neutre pour apprécier la qualité de la relation client.

Pour comparer les taux de saisines entre Elmy et Engie, un point notable apparaît : Elmy ne dépasse pas le seuil de 30 000 clients et n’est ainsi pas évalué sur cet indicateur par le Médiateur national de l’énergie. Aucun taux de saisines officiel n’est donc publié pour Elmy à ce jour.

À l’inverse, Engie, qui compte plusieurs millions de clients particuliers, affiche un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce résultat atteste d’un niveau de recours modéré à la médiation, indiquant un service client plutôt stable par rapport à la moyenne du marché.

En conclusion, le particulier souhaitant comparer Elmy et Engie ne dispose actuellement d’aucune donnée officielle sur le taux de saisines d’Elmy, alors qu’Engie se situe à un niveau jugé plutôt rassurant par rapport à la plupart des grands acteurs nationaux.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de elmy est elmy, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez elmy excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à elmy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et elmy ?

Présentation d'Engie

Le consommateur découvre avec Engie un acteur énergétique de renom, héritier de la fusion de plusieurs grands groupes européens. Fort d’une histoire riche et de près d’un siècle d’expérience, ce fournisseur occupe une place prépondérante dans le secteur, à la fois comme leader du gaz naturel et comme producteur d’électricité d’envergure internationale. Présent sur plusieurs continents, Engie combine expertise industrielle et ambition verte pour accompagner la transition énergétique.

Pour les particuliers, Engie demeure une référence évidente, en particulier sur le marché du gaz. Avec plus de 9 millions de clients en France dans le gaz et l’électricité, ce fournisseur bénéficie d’une grande notoriété et d’une immense base de clients, gage de stabilité dans un secteur souvent chahuté. Son positionnement historique lui confère une visibilité inégalée, notamment grâce à son ancienne offre de gaz au tarif réglementé.

Le groupe place l’accent sur l’innovation et la durabilité. Parmi ses axes prioritaires figurent la production d’électricité renouvelable, l’expansion du biométhane et le développement de solutions intelligentes pour réduire la consommation énergétique. Ce dynamisme industriel s’accompagne d’une volonté affichée de soutenir les économies d’énergie à travers des programmes de sobriété et de récompenses pour les clients engagés.

Bien que la compétitivité tarifaire ne soit pas toujours au rendez-vous sur l’électricité, le consommateur bénéficie chez Engie de la force d’un grand groupe, d’une gouvernance transparente et d’une implication concrète dans la transition écologique. Des démarches de certification et de sensibilisation à l’efficacité énergétique témoignent de l’effort continu pour répondre aux nouveaux défis environnementaux.

Redécouvrir Engie

Présentation d'elmy

Créée en 2016 à Lyon, elmy incarne une PME française et indépendante dans le secteur de l’énergie. Son équipe, composée de près de 150 collaborateurs experts, œuvre à la transformation du paysage énergétique en France. Cette entreprise se distingue par sa capacité à conjuguer expertise locale et innovation pour répondre aux enjeux de la transition énergétique.

Au-delà du simple rôle de fournisseur, elmy agit également en tant que producteur d’électricité renouvelable. L’entreprise participe activement au développement de nouveaux sites de production français, s’intégrant ainsi pleinement dans une dynamique de circuits courts et d’engagement local en faveur de l’environnement.

L’ancrage territorial d’elmy se manifeste par une implantation à Lyon mais aussi un service client 100% français basé à Lyon et Lille. La société évolue dans un esprit de transparence et promeut une organisation respectueuse de l’environnement et du consommateur, fidèle à ses valeurs fondatrices.

Découvrir elmy

Principales différences entre elmy et Engie

Elmy et Engie adoptent des approches distinctes pour les offres à destination des particuliers. Elmy se démarque par une spécialisation dans l’électricité verte, issue à 100 % d’énergies renouvelables françaises, et privilégie un modèle plus transparent sur la provenance de l’énergie. Engie, fournisseur historique, propose à la fois du gaz naturel et de l’électricité, avec plusieurs options incluant de l’électricité verte ou standard, mais ses garanties d’origine ne proviennent pas toujours uniquement de France.

En matière de tarification, l’offre Engie “Élec Tranquillité” propose en général un prix du kWh fixe pendant une durée donnée, tandis que certaines offres Elmy apparaissent indexées sur le tarif réglementé, avec une réduction pouvant atteindre 10 % sur le prix du kWh réglementé (offre “Énergie Verte Particuliers”). Le service client Engie est accessible par téléphone au 09 69 39 99 93, tandis que Elmy privilégie des canaux digitaux.

Principaux points communs entre elmy et Engie

Elmy et Engie présentent plusieurs similarités intéressantes pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité ainsi que de gaz pour les particuliers et les professionnels, ce qui permet de centraliser la gestion énergétique au même endroit. Leur gamme inclut également des options d’énergie verte, avec des offres intégrant un certain pourcentage d’origine renouvelable, permettant à chacun de soutenir la transition énergétique selon ses priorités et son budget.

En matière de services, le particulier retrouve chez Elmy comme chez Engie des solutions adaptées à différents modes de paiement (prélèvement automatique, carte bancaire, chèque énergie) et un fonctionnement par mensualisation puis régularisation annuelle. Par ailleurs, tous deux jouent la carte de la transparence tarifaire et s’engagent sur des bonnes pratiques encadrées par la régulation du secteur de l’énergie en France.

Comment changer pour elmy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Elmy, le particulier dispose du numéro 09 80 80 20 31, joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il peut également envoyer un email à [email protected] s’il est déjà client, ou à [email protected] pour toute information. Chez Engie, le client peut contacter le service au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Souscrire chez elmy

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Elmy, le client peut utiliser l’adresse postale suivante : elmy - TSA 13000 - 69451 Lyon Cedex 06. En ce qui concerne Engie, le particulier doit envoyer ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque adresse permet au consommateur d’adresser ses documents ou courriers relatifs à la gestion de son contrat chez l’un ou l’autre fournisseur.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie