GEG ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - GEG est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre GEG et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre GEG et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par GEG est le contrat « Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans », avec un abonnement mensuel de 14,80 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1803 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur GEG est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,88 % avec Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans de GEG et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par GEG et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
MON OFFRE ELEC VERTE – FIXE 3 ANS 3,64 sur 5 - 1174 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1259 € Vous économisez 92 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-04
MON OFFRE ELEC DIRECT PRODUCTEUR – FIXE 3 ANS 3,64 sur 5 - 1174 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre GEG et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans » de GEG propose un abonnement mensuel de 15,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1919 € durant les Heures Pleines et 0,1518 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

GEG se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de GEG représente une économie de l'ordre de -5,86 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par GEG et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
MON OFFRE ELEC VERTE – FIXE 3 ANS 3,64 sur 5 - 1174 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1252 € Vous économisez 78 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-04
MON OFFRE ELEC DIRECT PRODUCTEUR – FIXE 3 ANS 3,64 sur 5 - 1174 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1268 € Vous économisez 61 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Un prix bloqué sur trois ans distingue Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans, permettant au consommateur d'éviter les mauvaises surprises en cas de hausse tarifaire. L’électricité est garantie d’origine renouvelable, ce qui inclut une démarche écologique significative. Malgré un prix au kWh supérieur au tarif réglementé, surtout pour les puissances les plus basses, cette offre convient particulièrement aux particuliers ayant un compteur de forte puissance, qui bénéficient alors d’un prix compétitif. L’abonnement reste également attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre GEG et Engie ?

GEG et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez GEG, deux offres sont disponibles : Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans et Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans. Du côté d’Engie, on retrouve Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, toutes deux reposant sur l’achat de garanties d’origine. Chez GEG, Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans est une offre premium, labellisée VertVolt « Très Engagé ». Cela signifie que l’électricité fournie est achetée directement à des producteurs renouvelables français, et qu’au moins 30 % du volume vient de projets citoyens ou collectifs. Les autres offres vertes de GEG et d’Engie sont standard. Aucune des offres d'Engie pour particuliers actuellement ne dispose du label VertVolt. Les offres Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an sont donc uniquement vertes standard, c’est-à-dire que le fournisseur achète des garanties d’origine mais ne contracte pas directement avec des producteurs français identifiés. En résumé, GEG propose la meilleure offre verte grand public parmi les deux fournisseurs, grâce à son offre Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans labellisée VertVolt « Très Engagé ». Engie ne commercialise pour l’instant que des offres vertes standard sans engagement direct en production locale.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et GEG disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, GEG propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans
2. Offre Mon Offre Elec Verte – Fixe 3 ans

Notre comparatif de toutes les offres de GEG

Comparaison des offres de gaz entre GEG et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre GEG et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par GEG est le contrat « Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans », avec un abonnement mensuel de 40,25 € et un tarif de 0,1096 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 2,82 % avec l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et GEG

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
MON OFFRE GAZ – FIXE 3 ANS 3,64 sur 5 - 1174 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1711 € Surcoût de 46 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-11
MON OFFRE BIOGAZ – FIXE 3 ANS 3,64 sur 5 - 1174 avis	Gaz vert	Budget annuel 1979 € Surcoût de 315 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-11

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie séduit par la sécurité d’un prix HT fixe sur trois ans et un engagement environnemental via 5% de gaz vert injecté, mais l’abonnement élevé handicapera surtout les petits consommateurs. Il importe de noter que d’autres fournisseurs proposent parfois un meilleur tarif, parfois avec du biogaz en option. En période de baisse des cours du gaz, opter pour un prix bloqué sur 3 ans n’est pas forcément avantageux pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz bloqué sur 3 ans, pratique pour limiter les mauvaises surprises sur la facture. Il s’agit uniquement de gaz naturel, sans biogaz, mais certifié par Garanties d’Origine. Le client bénéficie d’une liberté de résiliation à tout moment. Cette offre reste plus économique que celle contenant du biogaz de GEG, mais n’intègre pas de composante verte au-delà du standard.

Notre analyse détaillée de l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans

Qui recommander pour le gaz vert entre GEG et Engie ?

Chez GEG, l'offre la moins chère de gaz vert pour les particuliers est « Mon Offre Biogaz – Fixe 3 ans ». Cette offre inclut 100 % de biogaz (biométhane) injecté dans le réseau, garanti par des certificats d'origine. Les consommateurs qui souhaitent un approvisionnement en gaz renouvelable verront ici la totalité de leur consommation compensée par l'équivalent en biogaz d'origine française. Chez Engie, le gaz vert est également accessible aux particuliers avec l’offre « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre comprend 10 % de biogaz, le complément étant du gaz naturel fossile classique. Seule une partie de la consommation est ainsi couverte par du biométhane certifié, le reste provenant du gaz importé. Ces deux fournisseurs proposent donc du gaz vert sous des modalités différentes : GEG propose 100 % de biogaz dans son offre dédiée, Engie limite le pourcentage à 10 %. Pour une démarche éco-responsable maximale, le choix de GEG s’impose ; Engie reste un choix possible pour ceux qui visent une transition progressive.

Toutes les offres de gaz chez Engie et GEG disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, GEG propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans
2. Offre Mon Offre Biogaz – Fixe 3 ans

Annonce - GEG est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de GEG

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : GEG ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale que GEG selon les retours clients sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,31 sur 5 contre 3,65 sur 5 pour GEG.

• Sur Trustpilot : Engie obtient 4,5 sur 5 pour 13 792 avis.
• Sur iGraal : Engie affiche une note de 4,31 sur 5 (1 261 avis).
• Sur Poulpeo : Engie reçoit 3 sur 5 pour 80 avis.
• Sur Selectra : Engie est noté 3,45 sur 5 (5 194 avis), tandis que GEG obtient 1,75 sur 5 pour 12 avis.
• Sur Avis Vérifiés : Engie recueille 4,6 sur 5 avec 7 632 avis.
• Sur Custplace : Engie atteint 1,5 sur 5 pour 94 avis, alors que GEG est mieux noté avec 4,2 sur 5 (541 avis).
• Sur Google Reviews : GEG obtient 3,2 sur 5 pour 622 avis.

L’analyse globale montre qu’Engie bénéficie d’une meilleure satisfaction client que GEG en moyenne, grâce à de très bons résultats sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal, plateformes réunissant le plus grand nombre de témoignages. Cela traduit une expérience client globalement positive, en particulier sur la réactivité du service et la simplicité des démarches.

GEG présente au contraire des avis contrastés ; sa note moyenne de 3,65 sur 5 traduit une satisfaction correcte chez certains clients, mais laisse apparaître d’importants axes d’amélioration, particulièrement sur la plateforme Selectra où la note est faible (1,75 sur 5). Toutefois, sur Custplace, GEG surperforme ; cela laisse penser que certains consommateurs apprécient la proximité et la qualité du service client.

Pour le consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie alliant fiabilité, service client et satisfaction globale, Engie apparaît comme le choix assurant le plus haut niveau de satisfaction client parmi ces deux fournisseurs. GEG pourra néanmoins séduire les clients locaux souhaitant privilégier l’engagement régional et la relation de proximité, tout en gardant à l’esprit les disparités observées selon les plateformes d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de GEG ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par les consommateurs d’un fournisseur (qu'ils soient jugés recevables ou non) ramené à 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet de mesurer la capacité du fournisseur à traiter efficacement les réclamations de ses clients.

Pour comparer GEG et Engie, il est important de rappeler que le taux de saisines est officiellement calculé uniquement pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients. Chez Engie, ce taux de saisines atteint 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le Médiateur national de l’énergie.

En revanche, GEG ne figure pas dans le classement car, bien que dépassant 30 000 clients, il reste une entreprise locale et n’est pas inclus dans le baromètre national des litiges. Ainsi, il n’existe pas de taux de saisines officiel pour GEG publié par le Médiateur.

Cette absence de données signifie que seuls les résultats d’Engie permettent d’évaluer la qualité de gestion des litiges pour un comparatif officiel. Le consommateur souhaitant comparer GEG à Engie doit donc s’appuyer sur les chiffres pour Engie uniquement, faute d’indicateur national pour GEG.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur GEG dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Mon Offre Elec Direct Producteur – Fixe 3 ans, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par GEG se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à GEG et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Mon Offre Gaz – Fixe 3 ans de GEG et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de GEG et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et GEG ?

Présentation d'Engie

Né en 2008 de la fusion de Suez et de Gaz de France, Engie s'est affirmé comme un acteur majeur de l'énergie en France et à l’international. Présent sur plusieurs continents, le groupe opère aujourd’hui dans plus de 30 pays et propose une large palette de solutions énergétiques pour les particuliers, professionnels et collectivités. Engie gère des activités allant de la production à la distribution d’électricité et de gaz.

Historiquement reconnu pour le gaz, Engie s’est adapté à la transformation du secteur énergétique français. Son engagement en faveur des énergies renouvelables est visible avec ses importantes capacités de production d’électricité verte, notamment dans l’hydraulique, l’éolien et le solaire. D’ici à 2030, le groupe ambitionne que plus de la moitié de sa production électrique soit issue de sources renouvelables.

Engie dispose aussi d’un positionnement fort dans le développement du biométhane et des gaz verts, illustrant sa volonté d’accompagner la transition énergétique. Forte de sa notoriété historique, l’entreprise bénéficie d’une grande confiance de la part de millions de ménages et reste un leader, tout en encourageant la sobriété et les initiatives écoresponsables auprès de ses clients.

Redécouvrir Engie

Présentation de GEG

GEG, ou Gaz et Électricité de Grenoble, est un acteur incontournable dans le paysage énergétique du bassin grenoblois. Fondée en 1903, cette entreprise s’appuie sur plus d’un siècle d’expertise pour assurer la distribution et la production d’énergie, principalement dans la région de Grenoble et ses alentours. Le consommateur profite ainsi d’un lien à la fois local et historique avec son fournisseur.

Le client bénéficie d’un accompagnement proposé par une structure dont l’actionnariat majoritaire reste local, pilotée principalement par la Ville de Grenoble et Grenoble Alpes Métropole. Cette organisation de type société d’économie mixte locale permet à GEG de conserver une forte implication régionale, tout en intégrant des partenaires industriels de renom dans son capital.

GEG se distingue également par son engagement dans le développement des énergies renouvelables via sa filiale dédiée. Sa mission ne se limite pas à la fourniture, puisque l’entreprise investit dans des projets innovants pour une énergie plus verte, en phase avec les enjeux actuels de transition énergétique.

Depuis son siège à Grenoble, GEG emploie entre 200 et 249 personnes et dessert plus de 168 000 consommateurs. La société entretient une proximité avec ses clients particuliers comme professionnels, consolidant son ancrage dans la vie économique régionale.

Découvrir GEG

Principales différences entre GEG et Engie

GEG, acteur régional basé à Grenoble, propose principalement des offres d’électricité et de gaz, en mettant l’accent sur des solutions favorisant les énergies renouvelables. Les offres de GEG telles que "Mes Jours Zen" revendiquent une électricité 100% verte, d’origine hydraulique, tandis qu’Engie, leader national, développe une gamme plus vaste et des options variées, comme "Elec Tranquillité" ou "Elec Référence", adaptées à différents profils de consommation.

Sur le volet tarifaire, GEG peut offrir un prix du kWh avantageux sur certaines périodes avec sa formule heures creuses, mais Engie propose aussi des remises ponctuelles, comme la réduction de 8% sur le prix HT du kWh avec l'offre "Elec Référence" par rapport au tarif réglementé. Le particulier souhaitant un service de proximité privilégiera souvent GEG, alors qu’Engie se distingue par un service client étendu et sa capacité à accompagner des millions de foyers.

Principaux points communs entre GEG et Engie

Chez GEG et Engie, le consommateur profite d’une offre complète sur l’électricité et le gaz, adaptée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chacun propose des formules à prix fixes ou indexés, avec une large part d’énergie verte. Cette véritable attention à l’environnement se reflète dans une gamme de produits incluant des offres vertes, et dans l’effort des deux groupes à développer les énergies renouvelables en France sous différentes formes, telles que solaire, hydraulique ou biogaz.

Ces fournisseurs facilitent la gestion du contrat en proposant l’espace client en ligne, des canaux de communication digitaux comme le tchat, ainsi que des règlements variés (prélèvement, carte, chèque, espèces…). Par ailleurs, Engie comme GEG affichent un service client téléphonique étendu et accessible en semaine, la possibilité de mensualisation et une facturation régulière, rendant l’expérience utilisateur simple et efficace.

Comment changer pour GEG - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de GEG, le particulier peut appeler le 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi, de 8h00 à 19h00, ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le client particulier dispose du numéro 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ainsi que d'un formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client souhaitant adresser un courrier à GEG pour une offre destinée aux particuliers peut utiliser l’adresse suivante : Groupe GEG – Accueil Clientèle GEG Particuliers, 8, Place Robert Schuman – CS 20183 – 38042 GRENOBLE CEDEX 09, France. Pour Engie, le particulier envoie ses documents à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse spécifique pour le traitement des courriers.

Résilier son contrat GEG

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie