GEG ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - GEG est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre GEG et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre GEG et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par GEG est le contrat « Yéli Électricité Verte », avec un abonnement mensuel de 14,80 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1803 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur GEG est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,88 % avec Yéli Électricité Verte de GEG et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par GEG et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE 3,73 sur 5 - 1034 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1259 € Vous économisez 92 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-16
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE - DIRECT PRODUCTEUR 3,73 sur 5 - 1034 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé	Budget annuel 1287 € Vous économisez 65 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-16
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre GEG et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Yéli Électricité Verte » de GEG propose un abonnement mensuel de 15,11 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1919 € durant les Heures Pleines et 0,1518 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

GEG se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de GEG représente une économie de l'ordre de -5,79 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par GEG et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE 3,73 sur 5 - 1034 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1253 € Vous économisez 77 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-16
YÉLI ÉLECTRICITÉ VERTE - DIRECT PRODUCTEUR 3,73 sur 5 - 1034 avis	Verte Premium : VertVolt très engagé	Budget annuel 1277 € Vous économisez 53 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-16
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Elec Référence 3 ans d’Engie n’apparaît plus comme une option avantageuse après les baisses du Tarif Réglementé, ses tarifs fixes étant à présent plus onéreux. Le consommateur bénéficie néanmoins d’une électricité verte labellisée, avec la possibilité de renforcer ses garanties d’origine française moyennant un surcoût mensuel de 5,90 €. Dans la comparaison, d’autres fournisseurs proposent déjà une énergie verte à prix fixes et localisée à des tarifs plus compétitifs, ce qui limite aujourd’hui l’attractivité de cette offre Engie.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Le consommateur bénéficie avec Yéli Électricité Verte d’un prix fixe pendant trois ans. L’offre propose de l’électricité 100 % verte, mais un tarif du kWh variable selon la puissance du compteur, ce qui peut prêter à confusion. Pour les puissances élevées, le tarif reste compétitif comparé au tarif réglementé, alors que pour 3 ou 6 kVA, l’avantage est moins marqué. À noter aussi, le prix de l’abonnement est légèrement en dessous du tarif réglementé.

Notre analyse détaillée de l'offre Yéli Électricité Verte

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre GEG et Engie ?

GEG et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez GEG, vous retrouvez les offres Yéli Électricité Verte et Yéli Électricité Verte - Direct Producteur. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui sont des offres vertes standard. Les deux fournisseurs permettent donc de consommer de l'électricité d'origine renouvelable. Concernant la qualité de l'électricité verte, la meilleure offre est chez GEG avec Yéli Électricité Verte - Direct Producteur. Cette offre est labellisée VertVolt « très engagé », garantissant à la fois un achat direct auprès de producteurs renouvelables français et le soutien à des projets citoyens ou collectivités. Engie ne propose pas d’offre labellisée VertVolt à ce jour. Les offres vertes d’Engie, comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an, sont basées uniquement sur l'achat de garanties d’origine. Il s’agit donc d’offres vertes standard, où l’électricité réellement injectée sur le réseau n’est pas forcément d’origine renouvelable française, contrairement à l’offre premium de GEG. Du côté de GEG, Yéli Électricité Verte existe en version standard et en version premium (Direct Producteur). Vous pouvez ainsi choisir entre une offre verte classique ou une offre verte premium, selon vos attentes et budget, avec dans tous les cas un approvisionnement adossé à de la production renouvelable.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et GEG disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, GEG propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Yéli Électricité Verte - Direct Producteur
2. Offre Yéli Électricité Verte

Notre comparatif de toutes les offres de GEG

Comparaison des offres de gaz entre GEG et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre GEG et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par GEG est le contrat « Yéli Gaz », avec un abonnement mensuel de 36,72 € et un tarif de 0,0967 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,20 % avec l'offre Yéli Gaz de GEG et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et GEG

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1517 € Vous économisez 5 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
YÉLI GAZ 3,73 sur 5 - 1034 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1524 € Surcoût de 2 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-05
PASSERELLE 4,38 sur 5 - 25446 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 61 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
YÉLI GAZ 100 % VERT 3,73 sur 5 - 1034 avis	Gaz vert	Budget annuel 1792 € Surcoût de 271 €		04 76 84 20 00 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Engie Gaz Référence 3 ans propose un prix du kWh compétitif et fixe HT sur trois ans, ce qui permet au consommateur d’anticiper son budget. Toutefois, l’abonnement élevé désavantage les petits foyers et l’environnement fiscal ou réglementaire peut toujours impacter la facture. Pour ceux qui privilégient uniquement un tarif bas, d’autres offres du marché peuvent être plus attractives. Enfin, avec la possibilité d’une baisse future des prix du gaz, une formule à prix fixe peut ne pas convenir à tous.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Yéli Gaz de GEG propose un prix du gaz fixe sur 3 ans, ce qui permet au consommateur de se prémunir contre les fluctuations du marché. Cette stabilité tarifaire s’accompagne d’une souplesse dans la résiliation, possible à tout moment. L’offre ne contient cependant pas de biogaz, contrairement à d’autres options du fournisseur. Le client bénéficie uniquement de gaz naturel, mais le prix reste plus compétitif que celui de la version 100% verte de Yéli.

Notre analyse détaillée de l'offre Yéli Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre GEG et Engie ?

Chez GEG, l’offre la moins chère en gaz vert pour les particuliers est « Yéli Gaz 100 % Vert ». Cette offre propose un gaz 100 % biométhane (biogaz) injecté dans le réseau, certifié par Garanties d’Origine. Le client est assuré de consommer l’équivalent de sa consommation en gaz renouvelable, ce qui permet de réduire directement les émissions liées à l’usage domestique du gaz. Pour Engie, l’offre domestique la moins chère contenant du gaz vert est « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre intègre 10 % de biogaz (biométhane), issu de la filière française, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Engie fournit donc un plus faible pourcentage de biogaz par rapport à GEG pour les particuliers. En résumé, GEG propose une offre à 100 % de biogaz, tandis qu’Engie se limite à 10 % de gaz vert. Si vous recherchez le volume maximal de gaz renouvelable, l’avantage revient donc à GEG.

Toutes les offres de gaz chez Engie et GEG disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, GEG propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Yéli Gaz
2. Offre Yéli Gaz 100 % Vert

Annonce - GEG est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de GEG

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : GEG ou Engie ?

Engie obtient une meilleure note moyenne globale que GEG sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,29 sur 5 pour Engie contre 3,73 sur 5 pour GEG.

• Sur Trustpilot, Engie obtient 4,5 sur 5 pour 12 572 avis. Aucune note n’est disponible pour GEG sur cette plateforme.
• Sur iGraal, Engie affiche 4,31 sur 5 pour 1 260 avis. GEG ne dispose pas de note sur iGraal.
• Sur Avis Vérifiés, Engie atteint 4,6 sur 5 pour 6 345 avis. GEG n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Sur Custplace, Engie récolte 1,6 sur 5 (89 avis) tandis que GEG présente une note de 4,3 sur 5 pour 466 avis.
• Sur Selectra, Engie cumule 3,45 sur 5 pour 5 122 avis ; GEG obtient 1,73 sur 5 pour 11 avis.
• Sur Google Reviews, seule la note de GEG apparaît : 3,3 sur 5 pour 557 avis. Engie ne dispose pas de note sur cette plateforme.
• Sur Poulpeo, Engie atteint 4 sur 5 pour 79 avis, sans note disponible concernant GEG.

L’observation des notes montre que la satisfaction globale du consommateur est plus élevée pour Engie que pour GEG. Engie obtient des scores élevés sur la majorité des plateformes, avec des milliers d’avis, reflétant un sentiment client stable et positif. GEG, bien qu’apprécié sur Custplace, présente des résultats plus contrastés, en particulier sur Selectra.

La note moyenne de 4,29 sur 5 pour Engie traduit une clientèle très satisfaite, conforme aux standards d’un service de qualité, d’un accompagnement fiable et d’une expérience client solide. À l’inverse, la note de 3,73 sur 5 pour GEG indique un niveau de satisfaction correct mais montre que le particulier rencontre des aspects perfectibles, notamment au niveau du suivi client ou du traitement administratif. La taille d’échantillon bien plus restreinte pour GEG limite toutefois la portée des conclusions.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de GEG ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de démarches formelles adressées au Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur. Calculé sur 12 mois, ce ratio indique combien de saisines – qu’elles soient recevables ou non – le médiateur reçoit pour 100 000 contrats et sert ainsi à évaluer la qualité du service client de chaque fournisseur.

Pour Engie, le taux de saisines transmis par le Médiateur national de l’énergie en 2025 est de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cela place Engie dans la moyenne du secteur, avec un volume limité de litiges nécessitant une médiation officielle.

Concernant GEG, il est important de noter qu’en tant qu’entreprise locale de distribution d’énergie, GEG ne figure pas dans le baromètre des litiges du Médiateur National de l’Énergie. Par conséquent, aucun taux officiel de saisines pour 100 000 contrats n’a été publié pour ce fournisseur à l’échelle nationale.

En résumé, seule Engie dispose d’un taux de saisines mesurable par le médiateur, alors que GEG n’y apparaît pas du fait de son statut local. Cela rend toute comparaison directe impossible sur cet indicateur précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de GEG est GEG, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez GEG

Il est à noter que certaines offres concurrentes à GEG et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez GEG, l'offre la mieux classée (Yéli Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et GEG ?

Présentation d'Engie

Héritier de plusieurs décennies d'expérience dans le secteur de l'énergie, Engie se distingue comme un acteur majeur sur le marché français et international. Désormais présent dans 31 pays, le fournisseur s'appuie sur un solide réseau de collaborateurs pour proposer des solutions adaptées aussi bien au gaz qu’à l’électricité. En plaçant l’innovation et la transition énergétique au cœur de sa stratégie, l’entreprise poursuit le développement des énergies renouvelables à grande échelle.

Historiquement reconnu pour sa position de fournisseur national de gaz, Engie demeure à ce jour le principal fournisseur de gaz naturel en France avec près de 6 millions de clients particuliers. L’entreprise s’impose également comme le deuxième producteur d’électricité du pays. Son mix énergétique intègre une part croissante de renouvelables, avec notamment des projets développés dans l’hydraulique, l’éolien et le solaire.

Le consommateur bénéficie de l’expertise d’Engie grâce à des programmes novateurs, tels que les écodéfis, récompensant la réduction de la consommation énergétique. Un engagement en faveur de la sobriété énergétique, qui permet au client de participer activement à la préservation des ressources et à la lutte contre les tensions du réseau électrique lors des périodes critiques.

Grâce à une présence internationale et plusieurs récompenses pour la qualité de son service client, Engie reste un choix de référence pour qui recherche fiabilité et accompagnement dans la gestion énergétique du foyer. Un statut de leader qui s’appuie sur la confiance reconnue de millions de clients à travers l’Hexagone et une stratégie clairement orientée vers la transition énergétique.

Redécouvrir Engie

Présentation de GEG

GEG, abréviation de Gaz et Électricité de Grenoble, occupe une position historique dans la région grenobloise depuis plus d’un siècle. Cette entreprise est une Entreprise Locale de Distribution (ELD), dont l’ancrage est marqué par une expertise qui s’étend sur plusieurs générations. Son enracinement au sein du territoire alpin fait de GEG un acteur central, ayant traversé de nombreux tournants énergétiques et technologiques au fil du temps.

Le fournisseur se distingue par son implication dans le développement des énergies renouvelables, notamment grâce à ses propres moyens de production. L’investissement dans la transition énergétique traduit une volonté d’offrir des solutions respectueuses de l’environnement, tout en adaptant ses infrastructures aux enjeux d’aujourd’hui et de demain pour le particulier et le professionnel de la région.

GEG intervient principalement à Grenoble et dans une trentaine de communes environnantes, ce qui permet au consommateur local de bénéficier d’une expertise de proximité. L’entreprise compte plus de 100 000 clients et s’appuie sur près de 425 collaborateurs, mobilisés pour garantir la continuité et la qualité de la distribution énergétique sur un large territoire.

La structure de son capital illustre son ancrage territorial, puisque la Ville de Grenoble détient la majorité des parts, accompagnée de partenaires industriels tels qu’Engie et EDF. Cette gouvernance hybride, mêlant acteurs publics et privés, permet à GEG de concilier intérêt général et innovations dans le secteur de l’énergie.

Découvrir GEG

Principales différences entre GEG et Engie

Le particulier trouvera chez GEG une gamme resserrée d’offres d’électricité et de gaz principalement à destination des habitants de Grenoble et de ses environs. Engie, en revanche, propose des contrats ouverts à l’ensemble du territoire national, permettant ainsi une accessibilité bien plus large. Une différence notable réside dans le fait que GEG est issu d’un ancrage local alors qu’Engie occupe une place de leader sur le marché français.

Concernant les tarifs particuliers, les offres GEG se distinguent par la possibilité de choisir un contrat d’électricité 100% verte d’origine locale, tandis que chez Engie, l’offre "Elec Référence 1 an" propose jusqu’à –5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Pour le gaz, Engie reste le principal fournisseur avec des offres comme "Gaz Tranquillité", alors que GEG propose des offres tarifées compétitives, mais généralement réservées à une zone géographique limitée.

Principaux points communs entre GEG et Engie

GEG et Engie sont tous deux des fournisseurs qui proposent à la fois électricité et gaz aux particuliers, avec une diversité d’offres, notamment des contrats à prix fixes ou indexés. Le client peut donc trouver chez chacun d’eux une solution adaptée à ses besoins, qu'il réside dans une grande ville, une zone de desserte locale ou partout en France grâce aux offres de marché. Un autre point commun : leur engagement en faveur des énergies renouvelables, chacun commercialisant de l’électricité verte ou du gaz vert.

Les deux fournisseurs mettent à disposition un espace client en ligne permettant la gestion du contrat, le suivi de consommation et la facturation (mensualisation ou à l’estimation). Côté paiement, le particulier retrouve des modes variés comme prélèvement automatique, chèque ou carte bancaire. Enfin, l’accompagnement client reste une priorité : avec GEG, un service de proximité, et chez Engie, une large amplitude téléphonique (09 69 32 43 24 pour Engie, 04 76 84 20 00 pour GEG).

Comment changer pour GEG - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client GEG, le particulier peut appeler le 04 76 84 20 00 du lundi au vendredi, de 8h à 19h, ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le consommateur joint le service au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h-20h, et le dimanche, 10h-17h, ou utilise le formulaire en ligne disponible sur leur site.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter GEG doit adresser sa correspondance à 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble. Pour toute demande liée à Engie, le particulier doit utiliser l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chacun des fournisseurs dispose ainsi d’une adresse spécifique permettant au consommateur d’envoyer des courriers relatifs à ses offres d’électricité ou de gaz destinées aux particuliers.

Résilier son contrat GEG

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

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Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

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Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie