Papernest Énergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Papernest Énergie est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Papernest Énergie et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Papernest Énergie et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Papernest Énergie est le contrat « 100% Renouvelable », avec un abonnement mensuel de 32,31 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2204 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 26,48 % avec 100% Renouvelable de Papernest Énergie et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Papernest Énergie et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « 100% Renouvelable » de Papernest Énergie propose un abonnement mensuel de 38,70 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2365 € durant les Heures Pleines et 0,1812 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Papernest Énergie représente un surcoût de l'ordre de 33,31 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre 100% Renouvelable de Papernest Énergie met en avant une électricité verte certifiée via garanties d’origine, mais le particulier doit prévoir un prix du kWh et de l’abonnement sensiblement plus élevés que le tarif réglementé. Malgré une vraie expertise sur le marché, cette solution s’adresse surtout à ceux qui privilégient l’engagement écologique et acceptent un budget supérieur. Aucune contrainte d’engagement, l’offre peut être résiliée sans frais à tout moment.

Notre analyse détaillée de l'offre 100% Renouvelable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Papernest Énergie et Engie ?

Papernest Énergie et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Papernest Énergie, l'offre disponible est « 100% Renouvelable ». Engie propose notamment « Elec Référence 3 ans » et « Elec'Car 1 an », qui incluent une composante verte. Chacun de ces fournisseurs assure donc la possibilité de souscrire à une offre verte pour les particuliers. Toutefois, les offres d'électricité verte de Papernest Énergie et Engie sont des offres dites « vertes standard ». Cela signifie qu’elles reposent sur l’achat de garanties d’origine pour compenser la consommation, sans achat direct d’électricité verte issue de producteurs français locaux. Il n’existe pas d’offre premium ou labellisée VertVolt proposée actuellement par l’un ou l’autre. En résumé, aucune des offres d'électricité verte proposées par Papernest Énergie ou Engie n’est premium ou labellisée VertVolt. Si vous recherchez une électricité verte valorisant l’achat direct auprès de producteurs français, ces deux fournisseurs n'offrent pas cette garantie pour leurs clients particuliers.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Papernest Énergie disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Papernest Énergie propose une seule offre d'électricité :

1. Offre 100% Renouvelable

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Papernest Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Papernest Énergie ou Engie ?

Papernest Énergie dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Engie selon les avis consommateurs sur les principales plateformes, avec une note de 4,69 sur 5 contre 4,34 sur 5 pour Engie.

• Trustpilot : Papernest Énergie obtient 4,7 sur 5 (16 291 avis) ; Engie recueille 4,5 sur 5 (13 792 avis).
• iGraal : Engie est noté 4,31 sur 5 (1 261 avis) ; Papernest Énergie n’est pas évalué sur cette plateforme.
• Poulpeo : Engie récolte 3 sur 5 (80 avis) ; Papernest Énergie n’a pas de note sur Poulpeo.
• Selectra : Engie affiche 3,45 sur 5 (5 195 avis) ; Papernest Énergie obtient seulement 2,4 sur 5 (50 avis).
• Avis Vérifiés : Engie reçoit la note de 4,7 sur 5 (8 251 avis) ; Papernest Énergie n’est pas noté sur cette plateforme.
• Custplace : Engie affiche 1,5 sur 5 (96 avis) ; aucune note pour Papernest Énergie sur Custplace.

La note moyenne globale de Papernest Énergie de 4,69 sur 5 traduit une clientèle très satisfaite : le consommateur juge le service performant, compétitif et transparent, notamment sur Trustpilot. À l’inverse, Engie présente une note globale de 4,34 sur 5 qui reflète une satisfaction générale, mais avec davantage d’aspects à améliorer selon les différents avis.

En détail, les retours sur Trustpilot sont largement favorables à Papernest Énergie, où le particulier met en avant une expérience client très positive. Cependant, Engie recueille de bons retours sur Trustpilot également, mais les autres plateformes comme Selectra et Custplace révèlent plus de points faibles, surtout autour du service client et de la gestion administrative.

Pour Papernest Énergie, la disparité entre Trustpilot et Selectra montre que certains consommateurs expriment soit une forte satisfaction, soit des attentes non comblées (notamment sur la facturation ou le suivi). Toutefois, la très forte majorité d’avis positifs tire la note moyenne vers le haut pour l’ensemble des plateformes.

En conclusion, la tendance actuelle montre que le consommateur se déclare plus satisfait de Papernest Énergie que d’Engie dans l’ensemble, et cela se reflète par un écart significatif des notes moyennes globales en faveur de Papernest Énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Papernest Énergie ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers faisant l'objet d'une réclamation formelle auprès du Médiateur national de l'énergie, sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz chez un fournisseur donné. Cet indicateur reflète la qualité de suivi et de traitement des litiges rencontrés par le consommateur avec son fournisseur d'énergie.

Concernant la comparaison entre Papernest Énergie et Engie, il faut noter que le taux de saisines n'est publié que pour les opérateurs comptant plus de 30 000 clients. En 2025, Papernest Énergie n'atteignait pas ce seuil et n’est donc pas évalué par cet indicateur officiel du Médiateur national de l’énergie.

À l’inverse, Engie, avec plusieurs millions de clients particuliers, présente un taux de saisines de 25 dossiers pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre permet d’évaluer la fréquence des litiges nécessitant la médiation pour ce fournisseur d’énergie reconnu sur le marché français.

En résumé, il n'est pas possible de comparer objectivement le taux de saisines entre Papernest Énergie et Engie, seul Engie affichant un taux de 25 pour 100 000 contrats selon les statistiques officielles pour l’année 2025.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Papernest Énergie est Papernest Énergie, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Papernest Énergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Papernest Énergie et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Papernest Énergie ?

Présentation d'Engie

Engie, issu de la fusion de Suez et GDF, est un acteur incontournable sur la scène énergétique française et internationale. En 2023, le groupe s’appuie sur un réseau de près de 100 000 salariés présents dans 31 pays, démontrant ainsi une forte dimension internationale. Il figure parmi les leaders du marché du gaz en France, tout en affirmant une présence importante dans la production d’électricité.

Le consommateur bénéficie des ressources d’un groupe pionnier dans les énergies renouvelables. Engie ambitionne que 58 % de sa production électrique soit issue de sources renouvelables dès 2030. Parallèlement, le groupe se distingue par ses investissements dans l’éolien, le solaire, l’hydraulique et le biométhane, consolidant son image de référent pour la transition énergétique.

En tant qu’ex-fournisseur historique de gaz, Engie reste un choix spontané pour de nombreux particuliers à la recherche de sécurité et de fiabilité sur ce secteur. Ce positionnement historique se traduit par une base de plus de 6 millions de clients particuliers pour le gaz, faisant d’Engie le premier fournisseur français sur ce marché.

Alors que la concurrence s’accroît sur l’électricité, Engie mise sur l’innovation et la responsabilité environnementale, tout en capitalisant sur la confiance de longue date des consommateurs. L’entreprise multiplie ainsi initiatives et programmes incitatifs pour aider le particulier à optimiser sa consommation et à adopter des comportements plus sobres.

Redécouvrir Engie

Présentation de Papernest Énergie

Acteur issu du marché français, Papernest Énergie représente une entreprise privée dont le siège social est à Paris. Créée en 2015 sous l’impulsion de la société Flash Contract SAS, elle compte parmi ses principaux investisseurs des fonds de capital-risque tels que Partech Ventures et Idinvest Partners. L’évolution de Papernest Énergie s’inscrit dans une dynamique numérique, soutenue par une équipe de près de 1 000 employés répartis en Europe.

D’abord reconnu comme courtier en énergie, le fournisseur bénéficie d’une expertise solide dans l’accompagnement des particuliers et des entreprises. Son développement l’a amené à proposer ses services à plus de 30 000 clients sur le territoire national, tout en poursuivant l’expansion de ses activités sur d’autres marchés européens.

Papernest Énergie est détenu à 100 % par Flash Contract SAS, qui exploite également d’autres marques sur le secteur de l’énergie. L’entreprise, non cotée en bourse, affiche une structure privée et indépendante, sans appartenance publique ni introduction sur les marchés financiers.

Le consommateur peut ainsi compter sur la double expérience d’un spécialiste du courtage et d’un opérateur d’énergie, réunissant savoir-faire technologique et connaissance approfondie du marché. Ce positionnement permet à Papernest Énergie de s’adresser tant aux particuliers qu’aux professionnels à travers la France.

Découvrir Papernest Énergie

Principales différences entre Papernest Énergie et Engie

Papernest Énergie et Engie proposent chacun des offres d'énergie à destination des particuliers, mais leur positionnement diffère nettement. Papernest Énergie agit comme un fournisseur alternatif, avec une solution unique : l'offre Eco Électricité. Cette offre se distingue par l’abonnement indexé sur le tarif réglementé et propose une réduction, généralement de 7% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Elle cible donc les particuliers recherchant des économies sans engagement de durée.

Engie, fournisseur historique de gaz, propose pour l’électricité plusieurs offres dont “Énergie Garantie” ou “Tranquillité Électricité”. Contrairement à Papernest Énergie, les offres d’Engie intègrent fréquemment l’option électricité verte ou l’application de tarifs fixes sur une période pouvant aller jusqu'à trois ans, protégeant ainsi le consommateur contre l’évolution du prix du marché. Le service client d’Engie est également joignable au 09 69 324 324, ce qui peut rassurer les consommateurs appréciant un accompagnement traditionnel.

Principaux points communs entre Papernest Énergie et Engie

Papernest Énergie et Engie présentent plusieurs points communs notables pour le particulier à la recherche d’un contrat d’énergie. Tous deux proposent la fourniture d’électricité et de gaz à destination des foyers français, avec la possibilité de souscrire à des offres mettant en avant une part d’énergie verte grâce à la garantie d’origine. Cela répond à la demande croissante d’options durables et à un engagement partagé en faveur de la transition énergétique.

Concernant l’expérience client, les deux fournisseurs choisissent de miser sur la simplicité en matière de gestion des contrats : accès à un espace client en ligne, facturation mensualisée, et différents moyens de paiement comme le prélèvement automatique ou le chèque énergie sont disponibles. Enfin, le consommateur bénéficie, dans chaque cas, d’un service d’assistance téléphonique, Papernest Énergie au 09 70 25 21 65 et Engie au 09 69 32 43 24.

Comment changer pour Papernest Énergie - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Papernest Énergie, le particulier peut appeler le 09 70 25 21 65 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou écrire à [email protected]. Le service client Engie est disponible au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que le dimanche de 10h à 17h ; un formulaire de contact en ligne est également proposé.

Souscrire chez Papernest Énergie

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale liée à son contrat d’électricité ou de gaz, le particulier retrouve l’adresse de Papernest Énergie au 170 boulevard de la Villette, 75019 Paris. Pour Engie, l’adresse du service clients à utiliser est TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est important que le consommateur adresse ses courriers au bon service afin de garantir un traitement efficace de sa demande.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie