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Souscription Papernest Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez Papernest Énergie, le consommateur peut contacter le service client au 09 70 25 21 65. La procédure de souscription se réalise en quelques minutes, sans nécessiter d'intervention technique sur la ligne ou le compteur, tout en profitant d’une offre pour particuliers sans aucune clause d’engagement. Cette démarche simple permet au particulier de choisir un nouveau contrat à son rythme, la résiliation restant possible à tout moment et sans frais supplémentaires.

Moyens de contact pour souscrire chez Papernest Énergie

La demande de souscription d’un contrat auprès de Papernest Énergie peut se faire en ligne ou par téléphone, selon la préférence du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de Papernest Énergie

Pour toute souscription chez Papernest Énergie, il convient d’appeler le 09 70 25 21 65. Ce numéro est non-surtaxé et permet de joindre le service de souscription tous les jours, 24h/24.

Un conseiller accompagne alors le client tout au long de la démarche. La souscription par téléphone facilite l’obtention d’un accompagnement personnalisé, de sorte que chaque question trouve rapidement une réponse adaptée.

Lorsque la souscription est achevée, en cas de changement de fournisseur, Papernest Énergie se charge lui-même de la résiliation de l’ancien contrat. Ainsi, le consommateur profite d’une transition administrative sans intervention supplémentaire.

Page internet pour souscrire en ligne chez Papernest Énergie

Il est possible également de finaliser une souscription depuis l’espace en ligne de Papernest Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Papernest Énergie ?

Papernest Énergie ne propose pas de bonus d’accueil ni de programme de parrainage à l’heure actuelle. Aucun code promo n’est disponible pour les nouveaux clients lors de la souscription.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Papernest Énergie

Pour initier une demande de souscription chez Papernest Énergie, il convient de rassembler certains renseignements essentiels afin de simplifier la démarche et garantir la bonne prise en compte du dossier.

Une adresse complète du logement concerné, avec indication précise (étage, escalier, numéro de porte si nécessaire) ;
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour toute souscription ou changement d’offre d’électricité, identifiable sur une ancienne facture ou, en cas de compteur communicant, via l’écran du compteur Linky (ce renseignement reste cependant facultatif) ;
Un RIB pour mettre en place le paiement automatique mensuel si ce mode est préféré par le particulier ;
Le relevé de l’index de consommation si le compteur n’est pas un modèle communicant, c’est-à-dire autre que Linky (information indiquée sur le compteur physique, demande ponctuelle au moment de la souscription).

La possession du numéro PDL ou du relevé de compteur, bien que non systématiquement obligatoire, contribue à accélérer l’enregistrement du contrat et facilite l’identification du logement par Papernest Énergie. Ces éléments sont particulièrement utiles lors d’un déménagement ou d’un changement de fournisseur, pour éviter tout risque d’erreur de point de livraison.

Que dois-je faire si j'ai fait une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription à Papernest Énergie ?

En cas d’anomalie ou de faute dans la saisie des coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Papernest Énergie, il est recommandé au particulier de joindre directement le service client par téléphone afin de corriger rapidement l’information erronée. Le conseiller du fournisseur saura apporter une assistance personnalisée et guider le consommateur dans la résolution de cette situation, garantissant ainsi la bonne prise en charge du dossier sans délai supplémentaire.

Comment souscrire chez Papernest Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir l’accès immédiat à l’électricité et à l’eau chaude dans le nouveau domicile, il s’avère conseillé de souscrire à l’offre Papernest Énergie au moins une semaine avant le déménagement. Cette anticipation permet d’éviter tout désagrément lors de l’emménagement, comme l’absence de courant ou des équipements électriques inutilisables.

Simultanément, si le particulier quitte une précédente résidence, la résiliation de son contrat en cours est indispensable. Cette démarche évite d’être facturé pour des consommations d’un logement déjà quitté et d’engendrer des coûts superflus.

À noter qu’il n’est pas possible de transférer son contrat entre les logements, car les contrats d’énergie sont rattachés au compteur spécifique de chaque adresse. Il est également impossible de poursuivre le contrat de l’ancien occupant, une nouvelle souscription est requise pour chaque arrivée.

Mise en service Papernest Énergie à la nouvelle adresse

Chaque nouvel emménagement doit s’accompagner de l’ouverture du compteur du logement, sans exception. La procédure de mise en service fait passer le compteur au nom du nouvel abonné, qui bénéficie alors d’une fourniture d’électricité conforme à ses besoins et à la réglementation.

Souscrire une offre d’électricité avec Papernest Énergie implique la formalisation d’un nouveau contrat relié à la nouvelle adresse. Ce processus officialise la consommation au nom du particulier et assure le démarrage effectif du service.

Pour mettre en place un nouveau contrat d’électricité Papernest Énergie, il suffit de contacter le fournisseur. La souscription peut se faire via le 09 70 25 21 65 (service disponible 24h/24 et 7j/7). Un formulaire de contact figure aussi sur l’espace client en ligne via le site de Papernest Énergie.

La mise en service du compteur est toujours payante. Le coût correspond au tarif réglementé des gestionnaires de réseau et son montant s’élève à 1,78 € pour l’électricité. Les bénéficiaires du chèque énergie sont généralement dispensés de ces frais sur leur première facture.

Qui doit ouvrir un contrat Papernest Énergie en cas de location ?

La plupart du temps, c’est le propriétaire qui prend l’initiative de souscrire un contrat à son nom au sein du logement loué, ce qui simplifie les démarches pour les locataires. Néanmoins, la loi donne au locataire le droit de choisir et souscrire son propre contrat d’électricité en son nom, afin de mieux gérer sa consommation et de sélectionner l’offre la plus avantageuse. Il reste essentiel d’effectuer une souscription spécifique pour chaque locataire, car un contrat ne peut pas être repris d’un occupant à l’autre.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription pour la nouvelle adresse, il faut impérativement signaler la fin du contrat d’électricité pour l’ancien logement. Ceci garantit que le particulier ne règle pas les consommations des nouveaux arrivants, ni l’abonnement restant.

Cette demande de résiliation se réalise très simplement, soit par appel, en ligne, ou par courrier recommandé. Il n’est pas nécessaire de fournir un motif, aucun frais n’est appliqué à cette démarche, seule la facture de clôture devra être acquittée une fois la résiliation effective.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Papernest Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat Papernest Énergie d'une adresse à une autre. Lors d'un déménagement, un particulier doit impérativement résilier son contrat pour l'ancien logement et en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse, même si la même offre est souhaitée. Le contrat d'énergie est lié au compteur associé au logement, qui ne suit pas le client lors du changement d'adresse.

Si un consommateur bénéficiait d'une offre qui n'est plus disponible, il ne pourra pas la retrouver à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription sur le marché seront proposées, même pour les clients fidèles de Papernest Énergie, sans possibilité de conserver une ancienne offre arrêtée.

Cette règle s'applique à tous les fournisseurs d'énergie en France. Elle découle du fait que le contrat dépend du point de livraison spécifique de chaque logement. Ainsi, aucune entreprise, dont Papernest Énergie, ne permet de transférer directement un contrat d'une adresse à une autre lors d'un déménagement.

En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment changer de fournisseur pour Papernest Énergie : les étapes clés

Pour changer de fournisseur et choisir Papernest Énergie pour son logement, le particulier doit simplement souscrire une nouvelle offre auprès de ce fournisseur. Il n’est pas utile de contacter l’opérateur quitté pour résilier, car Papernest Énergie se charge de toutes les démarches administratives nécessaires.

Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz est une procédure totalement sûre pour le consommateur. Aucun déplacement d’un technicien, ni modification du compteur, ne sont à prévoir. L’alimentation du logement reste continue durant toute la transition, sans période de coupure à craindre.

L’opération est également sans contrainte : le consommateur n’est soumis à aucune durée d’engagement et peut faire ce choix quand il le souhaite. La transition vers Papernest Énergie entraîne automatiquement la fin de l’ancien contrat auprès du fournisseur quitté, sans frais de résiliation.

Même si des factures restent impayées auprès du fournisseur précédent, la souscription d'une offre Papernest Énergie demeure possible. Après avoir enregistré la demande, Papernest Énergie procède généralement à une vérification pour évaluer la situation financière du client. Il est fréquent qu'un dépôt de garantie soit exigé dans ce contexte.

Enfin, il convient de souligner que les dettes éventuelles accumulées auprès du fournisseur quitté continuent d’exister après le changement. Le règlement de ces sommes reste dû auprès de l’ancien opérateur, même après la bascule vers Papernest Énergie.

Liste des contacts Papernest Énergie

Liste des offres Papernest Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Papernest Énergie en France en janvier 2026.

Voici les prix du contrat d'électricité vendu par Papernest Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par Papernest Énergie et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1022 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
100% RENOUVELABLE 0 sur 5	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1325 € Surcoût de 303 €		09 70 25 21 65 Plus d'infos	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de Papernest Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Papernest Énergie

Lorsque la demande de souscription est validée, le consommateur reçoit un courriel de confirmation envoyé par Papernest Énergie. Ce message comporte le contrat d’énergie attaché en pièce jointe, garantissant ainsi la prise en compte de la demande et l’engagement auprès du fournisseur choisi.

Grâce à cette confirmation, le particulier indique officiellement à Papernest Énergie sa volonté de déléguer toutes les démarches nécessaires pour l'accès au réseau de distribution. L'ensemble des modalités contractuelles, telles que les conditions générales et les tarifs, sont spécifiés dans les documents reçus, facilitant ainsi l’acceptation en toute connaissance de cause.

Papernest Énergie obtient alors l’autorisation de collecter directement auprès du gestionnaire de réseau les éléments techniques nécessaires, tels que la puissance du compteur, les caractéristiques de l’abonnement, ou encore l’historique de consommation, indispensables à l’activation du contrat et à la gestion correcte de la fourniture d’énergie.

Enfin, l'ouverture de l’espace client en ligne permet à chaque nouvel abonné d’accéder à ses documents contractuels, ses factures ou encore de suivre la progression de sa souscription depuis une interface numérique, disponible à tout moment sur le site internet de Papernest Énergie.

Sous combien de jours mon contrat Papernest Énergie sera-t-il actif ?

Une fois la souscription finalisée auprès de Papernest Énergie pour un changement de fournisseur, la prise en charge par le gestionnaire de réseau est enclenchée. Le consommateur doit généralement compter un délai minimal de 4 jours avant que son nouveau contrat soit activé, cette période étant nécessaire pour vérifier la situation du compte initial, notamment l'absence de factures impayées chez le fournisseur précédent.

En cas de déménagement, l’activation des services Papernest Énergie dépendra surtout de l’état de l’énergie à la nouvelle adresse. Plusieurs cas de figure se présentent :

Si le logement est déjà alimenté en électricité, l'accès au service est généralement effectif dès le jour même.
Si le compteur de gaz est fermé, l’attente pour un nouveau branchement peut s’étendre à jusqu’à 5 jours, sauf intervention accélérée payante.
Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la mise en service s’effectue en 24 heures. Si la connexion n’est pas encore active, la venue d’un technicien peut nécessiter jusqu'à 10 jours ouvrés.

Dans chaque situation, le particulier vérifiera l’état du logement et des compteurs pour estimer le temps nécessaire à l’activation. Pour ne pas retarder l’accès à l’énergie, il est conseillé d’anticiper la démarche en amont de l’emménagement lorsque cela est possible.

Je viens de m’abonner à Papernest Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder à une rétractation ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de quatorze jours à compter de la signature du contrat avec Papernest Énergie pour revenir sur sa décision. Durant cette période, il n’est pas nécessaire de justifier sa demande ni d’acquitter des frais spécifiques liés à la rétractation.

Pour exercer ce droit, il suffit d’utiliser le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site internet de Papernest Énergie. Le numéro de client figurant sur le contrat de souscription doit impérativement être indiqué lors du remplissage de ce formulaire afin d’éviter toute erreur de traitement.

Après avoir complété le formulaire, le client doit l’envoyer au service client de Papernest Énergie par courrier postal. La date du cachet de la poste fera foi pour prouver le respect du délai de rétractation. L’adresse postale du service client figure sur le contrat d’abonnement reçu lors de la souscription.

Il est possible de demander l’activation du contrat avant la fin du délai légal de rétractation. Généralement, le client devient effectif sous quatre jours en moyenne. Le droit de rétractation reste applicable, mais les frais, jours d’abonnement et consommations réalisés jusqu’à cette dernière subsistent à la charge du consommateur.

Lorsque la rétractation est validée, le contrat cesse et la fourniture d’énergie peut être interrompue. Par précaution, il est conseillé de souscrire rapidement un nouvel abonnement chez Papernest Énergie pour éviter toute coupure d'électricité.

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