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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Papernest Énergie : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
Papernest Énergie, lancé sur le marché français en tant que fournisseur d’électricité pour particuliers en 2022 après avoir été courtier en énergie depuis 2015, s’appuie sur une solide expérience auprès de plus d’un million de Français. Il propose une offre unique d’électricité baptisée « 100% Renouvelable » ainsi qu’une offre de gaz « 20% biogaz ». Le fournisseur bénéficie d’une note excellente de 4,69 sur 5 selon l’avis global de ses clients. Malgré son engagement environnemental et la grande satisfaction client, ses tarifs élevés font de lui un fournisseur pas franchement recommandé sur le marché.
Qui est Papernest Énergie ?
Papernest Énergie s’affirme aujourd’hui comme un acteur reconnu du marché français de l’électricité. Né à Paris, Papernest Énergie se distingue par son évolution rapide : d’abord spécialisé dans le courtage et la comparaison d’offres d’énergie depuis 2015, ce prestataire devient lui-même fournisseur d’électricité en 2022. Cette transition démontre une volonté claire de proposer un accompagnement complet aux particuliers dans leurs démarches énergétiques.
Ce fournisseur se distingue par l’expérience unique acquise pendant plusieurs années dans le conseil énergétique. Plus d’un million de Français ont déjà profité de leur expertise pour souscrire, optimiser ou modifier leurs contrats d’énergie domestique. Ce parcours solide dans le secteur énergétique a permis à Papernest Énergie de développer une réelle connaissance des attentes des consommateurs particuliers.
Indépendant de l’État et non coté en Bourse, Papernest Énergie reste une entreprise privée pleinement française. L’entreprise appartient à la société Papernest SAS, sous la direction de Benoît Fabre. Ce choix d'indépendance garantit la liberté de fixer sa propre stratégie de développement et d’innover librement sur un marché en mutation.
Depuis juillet 2024, Papernest Énergie a élargi ses services pour proposer également des solutions énergétiques adaptées aux entreprises, tout en confirmant sa priorité à accompagner les foyers dans la gestion de l’électricité et du gaz. Installée au 157, boulevard Macdonald, à Paris, la société affirme ainsi son ancrage hexagonal et sa volonté de proximité avec sa clientèle.
L’identité de Papernest Énergie repose sur plusieurs piliers forts :
- Une histoire récente marquée par l’innovation, passant d’un métier de courtier à celui de fournisseur certifié par les pouvoirs publics.
- Une équipe dédiée à la simplification des démarches, forte d’une expérience d’accompagnement auprès de dizaines de milliers de clients.
Ce positionnement unique fait de Papernest Énergie un fournisseur avec une vision moderne et orientée vers la satisfaction des besoins actuels des particuliers.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Oui |
| Nombre de clients (approximatif) | Plus de 50 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Offre 100% verte, Verte Standard : Garanties d'Origine |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Offre gaz incluant 20% de biogaz (Verte Standard : Garanties d'Origine partielles) |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,69 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | Pas assez de clients pour être référencé |
| Selectra Score de la meilleure offre | E |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Inconnu |
| Téléphone principal | 09 70 25 21 65 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 157, Boulevard Macdonald, 75019 Paris |
Liste des offres d'électricité de Papernest Énergie en 2026
Papernest Énergie commercialise actuellement une seule offre sur le marché français de l'électricité.
Passage en revue de l'offre d'électricité de Papernest Énergie
Pour l'électricité, Papernest Énergie commercialise pour seul contrat l'offre 100% Renouvelable.
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
100% RENOUVELABLE |
Budget annuel
1710 € Surcoût de 380 € |
 |
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre 100% Renouvelable
100% Renouvelable
- Verte Standard : Garanties d'Origine
* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre 100% Renouvelable mis à jour le 14/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.
L’offre 100% Renouvelable de Papernest Énergie propose une électricité issue de sources renouvelables, certifiée par le mécanisme des garanties d’origine. Ainsi, le particulier bénéficie d’une énergie produite à partir de ressources vertes et injectée dans le réseau à hauteur de sa consommation, tout en contribuant à la transition énergétique. L’offre se distingue notamment par son engagement en faveur de l’environnement grâce à une électricité verte standard.
Pour l’option Base à 6 kVA, le prix du kWh avec Papernest Énergie 100% Renouvelable s’élève à 0,2204 € TTC. Le coût de l’abonnement annuel est de 387,72 € TTC, toujours pour l’option Base et en tenant compte des compteurs les plus courants chez les particuliers. Ce positionnement tarifaire se traduit par des prix plus élevés que ceux pratiqués au tarif réglementé.
Offre 100% Renouvelable - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 196,68 €/an | 0,2204 €/kWh |
| 6 kVA | 387,72 €/an | 0,2204 €/kWh |
| 9 kVA | 582,84 €/an | 0,2204 €/kWh |
| 12 kVA | 731,88 €/an | 0,2204 €/kWh |
| 15 kVA | 861,24 €/an | 0,2204 €/kWh |
| 18 kVA | 968,76 €/an | 0,2204 €/kWh |
| 24 kVA | 1.269,00 €/an | 0,2204 €/kWh |
| 30 kVA | 1.504,20 €/an | 0,2204 €/kWh |
| 36 kVA | 1.803,36 €/an | 0,2204 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 464,40 €/an | 0,2365 €/kWh | 0,1812 €/kWh |
| 9 kVA | 674,76 €/an | 0,2365 €/kWh | 0,1812 €/kWh |
| 12 kVA | 753,24 €/an | 0,2365 €/kWh | 0,1812 €/kWh |
| 15 kVA | 861,24 €/an | 0,2365 €/kWh | 0,1812 €/kWh |
| 18 kVA | 968,76 €/an | 0,2365 €/kWh | 0,1812 €/kWh |
| 24 kVA | 1.269,00 €/an | 0,2365 €/kWh | 0,1812 €/kWh |
| 30 kVA | 1.504,20 €/an | 0,2365 €/kWh | 0,1812 €/kWh |
| 36 kVA | 1.803,36 €/an | 0,2365 €/kWh | 0,1812 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Que vaut la seule offre de Papernest Énergie par rapport à celles des concurrents ?
Papernest Énergie 100% Renouvelable est une offre d'électricité « verte standard » pour les particuliers. Cela signifie que, pour chaque kWh consommé, une quantité équivalente d’électricité issue de sources renouvelables et certifiée par des garanties d’origine est injectée sur le réseau. Cette offre permet donc, sur le principe, de soutenir la production d’énergie renouvelable en France, mais sans traçabilité directe depuis de petits producteurs locaux.
Les caractéristiques principales de cette offre incluent une électricité d’origine européenne issue de sources vertes (solaires, éoliennes, hydrauliques) et un contrat entièrement sans engagement. Le client peut résilier à tout moment, sans frais. La facturation est mensuelle, basée sur une estimation de consommation, avec une régularisation annuelle. Le fournisseur propose ainsi une démarche claire pour suivre sa consommation, accessible à tous les profils, sans coût caché au moment du départ.
L’avantage principal de Papernest Énergie 100% Renouvelable réside dans la simplicité du parcours de souscription et sa promesse écologique grâce aux garanties d’origine. La résiliation est simple, la gestion intuitive, et il s’agit d’un acteur bien établi dans le monde de l’énergie. Cependant, il faut noter que cette offre n’inclut pas une électricité verte premium, c’est-à-dire un approvisionnement direct auprès de producteurs français indépendants.
Côté inconvénients, il est important de souligner que les prix du kWh HT et de l’abonnement figurent parmi les plus élevés du marché, bien au-dessus du tarif réglementé : il n’y a donc aucune économie à attendre, au contraire. Le positionnement tarifaire est difficile à justifier, même pour une offre verte standard, car d’autres alternatives sont souvent plus compétitives.
L’avis du spécialiste est sans appel : en l’état, Papernest Énergie 100% Renouvelable affiche une promesse environnementale de base mais se classe très mal en rapport qualité/prix. Son Selectra Score est de E, soit la moins bonne note. Pour qui souhaite vraiment s’engager dans la transition énergétique, mieux vaut probablement comparer avec d’autres offres plus vertueuses, car ici, l’argument « vert » ne compense pas le surcoût important.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,2204 €/kWh, soit 13,6% plus cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 32 €, soit 106,5% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1710 € avec cette offre, soit 358 € de surcoût par rapport au Tarif Bleu.
« 100% Renouvelable » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 76 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 76ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1710 € avec celle de Papernest Énergie.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Papernest Énergie est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
Papernest Énergie affiche une note moyenne globale de 4,69 sur 5 sur l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, démontrant un niveau de satisfaction élevé parmi les particuliers et professionnels ayant laissé un avis.
- Trustpilot : 4,7 sur 5 avec 16 005 avis
- Selectra : 2,43 sur 5 avec 49 avis
La note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 indique que le client est généralement très satisfait de la qualité des services fournis par Papernest Énergie. Le particulier apprécie particulièrement un accompagnement efficace, la simplicité des démarches et la transparence des offres vertes. Cependant, l'écart de notation entre Trustpilot et Selectra montre que les avis peuvent différer selon la plateforme et le profil des utilisateurs.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 23/05/26 |
4,7/5 | 16005 |
Mis à jour le 24/05/26 |
2,5/5 | 45 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur Papernest Énergie n'est pas mesuré par le Médiateur national de l’énergie, puisque ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025.
Le taux de saisines permet d’évaluer la qualité du service client : plus il est faible, plus le particulier a généralement obtenu une réponse satisfaisante sans saisir le Médiateur. Ce taux ne préjuge cependant pas du bien-fondé des réclamations.
Contacter Papernest Énergie
Le service client de Papernest Énergie est joignable par téléphone au 09 70 25 21 65 ou par courriel à [email protected]. Le client peut ainsi contacter facilement le fournisseur pour toute question liée à son contrat ou à ses services énergétiques.
Un espace client dédié est accessible en ligne à l’adresse suivante : https://app.papernest.com. Le particulier peut y effectuer ses démarches, suivre ses factures et gérer ses informations relatives à son contrat d’énergie.
Le consommateur peut également utiliser le chat disponible sur le site de Papernest Énergie pour obtenir une assistance instantanée. Ce moyen permet de dialoguer rapidement avec un conseiller en cas de besoin ou de difficultés sur le dossier énergétique.
Enfin, Papernest Énergie reste présent via différents réseaux sociaux, dont Facebook, X/Twitter, Instagram, LinkedIn ou encore YouTube pour toute actualité ou échange avec le service client.
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez Papernest Énergie, il suffit de contacter le 09 70 25 21 65. Les démarches peuvent se faire directement par téléphone, accompagnées si besoin par un conseiller du fournisseur.
Une inscription rapide et efficace demande d’avoir à disposition le nom du futur titulaire du contrat, l’adresse exacte du logement (détails comme l’étage ou l’escalier inclus) ainsi que le numéro de RIB pour paramétrer les prélèvements automatiques. Selon le type d’offre choisie, il faudra aussi fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz.
- Le PDL se trouve sur une ancienne facture d’électricité, tandis que le PCE figure sur une facture de gaz.
- En préparant ces informations à l’avance, vous maximisez la fluidité de votre souscription chez Papernest Énergie, sans interruption de fourniture.
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres proposées par Papernest Énergie sont sans engagement, ce qui signifie que le client peut résilier son contrat à tout moment, sans frais.
Résilier Papernest Énergie pour changer de fournisseur
En cas de changement de fournisseur d'énergie sans déménagement, le consommateur n’a aucune démarche de résiliation à effectuer lui-même. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi ; ce dernier se charge alors de la résiliation du contrat Papernest Énergie en cours. Par exemple, si un particulier opte pour un tarif plus avantageux chez un concurrent, la transition se fait automatiquement, sans interruption d’alimentation.
Résilier Papernest Énergie dans le cadre d’un déménagement
La résiliation du contrat Papernest Énergie est obligatoire lors d’un départ du logement. Le client doit effectuer cette procédure afin d’éviter de continuer à payer les consommations effectuées par le nouvel occupant. Plusieurs moyens existent pour résilier :
- Depuis l’espace client en ligne
- Par téléphone auprès du service client
- Par courrier recommandé, avec l’adresse et le relevé de compteur
Par exemple, lors d’un déménagement, un particulier peut contacter Papernest Énergie une semaine avant de quitter son logement, afin que la résiliation prenne effet à la date souhaitée.
