Résilier son contrat d'électricité sans frais ni préavis
Résilier un contrat d'électricité est une démarche simple, rapide et toujours gratuite. Que ce soit dans le cadre d'un déménagement ou pour un changement de fournisseur, vous pouvez résilier votre contrat d'électricité à tout moment. Vous n'aurez à prévenir votre fournisseur qu'en cas de déménagement.
Résiliation de son contrat d'électricité pour déménagement
Il n'y a ni frais ni préavis à respecter pour mettre un terme à un contrat d'électricité. Et il en va de même pour la résiliation de son contrat de gaz, si vous en disposez.
Démarches
Lorsque vous déménagez, il est impératif de résilier votre contrat d'électricité pour éviter de continuer à payer des factures d'électricité pour un logement où vous ne résidez plus. En effet, vous continuerez à payer votre abonnement électrique, qui coûte généralement autour de 0.51 € par jour jusqu'à ce que les prochains occupants souscrivent un contrat, et mettent par la même occasion fin au vôtre. Vous pourriez aussi être amené à payer leurs premières consommations s'ils ne mettent pas le compteur à leur nom en amont de leur entrée dans les lieux.
Mettre fin à son contrat électrique est très simple et se fait soit en ligne, soit par téléphone avec votre fournisseur d'électricité.
Si vous ne passez par votre espace client en ligne, vous devrez fournir certaines informations essentielles pour vous identifier telles que votre nom, votre adresse, et voire le numéro de votre Point De Livraison (PDL). Et si vous n'avez pas de Linky, un relevé de compteur effectué dans les dernières 24 heures avant votre départ vous sera demandé. Il est important de bien effectuer ce relevé, car il servira de base pour la facturation finale de votre consommation jusqu'au jour de la résiliation.
Enfin, si vous êtes co-titulaire du contrat mais que l'autre titulaire du contrat reste dans le logement, il faudra seulement demander à vous enlever du contrat.
Préavis et délais
Contrairement à d'autres types de contrats, la résiliation d'un contrat d'électricité ne nécessite pas de préavis. Vous pouvez donc mettre fin à votre contrat d'électricité dès que vous avez informé votre fournisseur.
S'il est possible de résilier plusieurs jours avant la date effective de son contrat, il est aussi possible de le faire après si vous avez oublié, mais aucune rétroactivité ne pourra être acceptée.
Après avoir résilié votre contrat d'électricité, vous recevrez une facture de clôture dans un délai de quatre semaines.
Frais
La résiliation d'un contrat d'électricité est gratuite.
Les seules dépenses possibles concernent la mise en service de l'électricité dans votre nouveau logement si vous déménagez, mais ces frais ne sont pas liés à la résiliation. Aussi, vous restez redevable de vos consommations apparaissant sur votre facture de clôture, ainsi que des éventuels impayés contractés.
Résiliation de son contrat d'électricité pour changement de fournisseur
C'est encore plus simple, et toujours gratuit.
Démarches
Lorsque vous souhaitez changer de fournisseur d'électricité, la procédure de résiliation est simplifiée, car c'est le fournisseur que vous choisissez qui se charge de résilier votre contrat actuel à votre place. Vous n'avez aucune démarche à effectuer de votre côté concernant la résiliation de l'ancien contrat. Il vous suffit donc de souscrire à une nouvelle offre d'électricité auprès du fournisseur de votre choix et la résiliation se fait automatiquement.
Préavis et délais
Pour un changement de fournisseur, il n'y a aucun préavis à respecter, mais il y a un délai de rétractation de 14 jours dont vous pouvez décider de ne pas bénéficier si vous souhaitez accélérer le passage à votre nouveau contrat. Une fois la souscription effectuée, le nouveau fournisseur prendra en charge toutes les démarches administratives. Certains fournisseurs sont toutefois plus longs que d'autres dans leurs processus de validation interne des nouveaux contrats, qui peut prendre entre 1 jour et plus de 2 semaines.
Frais
Il n'y a aucun frais pour résilier un contrat d'électricité lors d'un changement de fournisseur. La résiliation est gratuite, après quoi vous recevrez une facture de clôture dans un délai de quatre semaines.
Si vous avez des impayés, vous avez toujours le droit de changer de fournisseur, mais ils ne sont pas annulés pour autant et vous devrez toujours les régler.
Comment demander la résiliation de son contrat d'électricité ?
La résiliation de son contrat d'électricité est à demander uniquement dans le cas d'un déménagement. La demande, qui ne peut être refusée par son fournisseur, peut se faire par différents moyens :
- Par téléphone : en appelant le service de son fournisseur ou le numéro attitré pour les résiliations ;
- Via l'espace client en ligne : une section "résiliation" est généralement disponible sur son espace en ligne ou via l'application de son fournisseur 24 h /24 et 7 j /7 ;
- Par courrier : en envoyant une lettre de résiliation avec accusé de réception au service en charge de la résiliation.
Les coordonnées figurent sur vos factures d'électricité.
Télécharger un modèle de lettre de résiliation contrat d'électricité