Lire les 380 avis Enercoop
Gaz de Bordeaux : avis des clients 2025
2,6
/5
Note moyenne basée sur
105 avis Selectra
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Derniers avis de clients de Gaz de Bordeaux
En juin 2025, Gaz de Bordeaux est noté sur l'ensemble des plateformes de consommateurs 4,46 / 5. Sur la plateforme Selectra, Gaz de Bordeaux obtient 2,6 / 5, note obtenue à partir de 105 opinions de clients.
Les avis sur le fournisseur Gaz de Bordeaux
sur 105 avis publiés
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Les fournisseurs les mieux notés en juin 2025
Avec une note de 2,6/5, Gaz de Bordeaux se situe assez loin des trois fournisseurs les plus appréciés par les clients : Enercoop, OHM Énergie, et La Bellenergie.
Enercoop
OHM Énergie
La Bellenergie
Notes obtenues par Gaz de Bordeaux sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Gaz de Bordeaux affiche une moyenne d’avis très favorable auprès de ses clients, portée par une forte majorité de retours positifs, ce qui illustre la confiance accordée à ce fournisseur local devenu incontournable sur le marché national.
En détail, la note globale recensée atteint 4,46/5, fondée sur 6 920 avis de clients. Sur la plateforme Avis Vérifiés, la marque obtient la meilleure évaluation avec 4,5/5 et 6 769 avis. Trustpilot affiche une note de 3,1/5 pour 46 avis recensés, tandis que Selectra enregistre une note de 2,6/5 avec 105 avis déposés.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.1/5 | 46 |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 | 6769 |
| Selectra | 2.6/5 | 105 |
Notes actualisées en 2025.
Les avis concernant Gaz de Bordeaux sont-ils fiables ?
Les opinions partagées par les clients de Gaz de Bordeaux sur les plateformes d’avis reflètent de véritables expériences, mais il existe un biais de mécontentement, car les consommateurs insatisfaits sont généralement plus nombreux à s’exprimer. Les commentaires récents sont fortement marqués par l’explosion des prix sur les marchés et par la hausse des taxes, deux facteurs indépendants de la volonté du fournisseur.
Pour avoir un avis solide sur Gaz de Bordeaux, il convient de consulter différents sites et de ne pas se contenter d’une seule source d’avis. Prendre en compte ces éléments de contexte permet de relativiser l’impact des avis négatifs, souvent exacerbés par une situation globale défavorable. Une approche équilibrée permet ainsi d’évaluer objectivement le fournisseur, en tenant compte des évolutions du secteur énergétique.
Points positifs et négatifs concernant Gaz de Bordeaux
Les points positifs
Gaz de Bordeaux se distingue par son ancrage local et son approche personnalisée, offrant un service client basé dans la région bordelaise, ce qui favorise la réactivité et la qualité des échanges. Avec plus de 260 000 clients particuliers et une présence renforcée sur tout le territoire national, ce fournisseur bénéficie d’une réputation solide. Son engagement à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie témoigne de sa volonté d’être transparent et fiable.
Côté offres, Gaz de Bordeaux présente une gamme variée à prix compétitifs, comprenant des contrats fixes et indexés pour le gaz et l’électricité verte. Les promotions comme le parrainage ou la remise sur l’offre duale NovaFixe Duo rendent les souscriptions attractives. Les clients bénéficient ainsi de solutions flexibles, adaptées à leurs habitudes de consommation, tout en ayant la possibilité de réduire leur facture annuelle grâce à des réductions cumulables.
Les points négatifs
Gaz de Bordeaux, bien que reconnu localement, présente certaines limites. La qualité du service client suscite des avis partagés, avec des écarts notables entre les plateformes d'évaluation : la note est élevée sur Avis Vérifiés mais nettement inférieure sur Trustpilot et Selectra. Cette disparité peut semer le doute chez des clients attentifs à la constance de l’expérience. Par ailleurs, l’absence d’indicateur officiel sur les litiges peut compliquer la bonne évaluation de sa gestion des réclamations.
Autre point à noter, son positionnement tarifaire, bien qu’attractif sur certaines offres, reste assez proche du prix de référence. Les économies réalisées sont souvent limitées, ce qui place Gaz de Bordeaux dans une zone médiane en matière de compétitivité. En outre, l’offre numérique est relativement classique, sans innovation majeure ni outils interactifs modernes proposés par d’autres fournisseurs, ce qui peut décevoir les consommateurs en quête de services avancés.
L'avis du Médiateur national de l'énergie à propos de Gaz de Bordeaux
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 30.000 clients résidentiels. Cependant, Gaz de Bordeaux compte moins de 30.000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
À noter toutefois que parmi les 17 fournisseurs analysés en 2025, le taux de saisines moyen est de 32 pour 100.000 clients.
Démarches en cas de litige avec Gaz de Bordeaux
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Quelle est la meilleure offre de Gaz de Bordeaux : l'avis de l'expert
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Gaz de Bordeaux, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La meilleure offre d'électricité de Gaz de Bordeaux
La meilleure offre d'électricité de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec qui bénéficie d'un Selectra Score de A.
NovaFixe Élec
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 2 ans
Que vaut l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux ?
Portée par un Selectra Score de A, l’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux s’illustre par son tarif 10 % inférieur au tarif réglementé garanti sur deux ans et par la stabilité de ses prix hors taxes pour l’abonnement et le kWh. Les consommateurs bénéficient ainsi d’une électricité 100 % d’origine renouvelable et d’une réelle prévisibilité de leurs factures, un atout rassurant dans un contexte de marché souvent instable.
On notera néanmoins que seule une hausse des tarifs serait évitée pendant la durée du contrat, tandis qu’une éventuelle baisse du tarif réglementé ne profiterait pas au client. Ce choix sera donc idéal pour ceux qui recherchent la sécurité tarifaire et la simplicité, tout en valorisant l’engagement local et la qualité du service client basé en France de Gaz de Bordeaux.
Quel est le meilleur fournisseur d'électricité du marché ?
La meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux
La meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz qui bénéficie d'un Selectra Score de B.
NovaFlex Gaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le prix repère gaz
Que vaut l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux ?
L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux bénéficie d’un Selectra Score de B, ce qui témoigne d’un positionnement solide sur le marché. Son principal atout réside dans son prix indexé, ajusté chaque mois selon la référence de la CRE : les usagers profitent ainsi des baisses du prix du gaz, ce qui en fait une option judicieuse pour ceux qui souhaitent surfer sur la tendance actuelle de baisse tarifaire.
L’offre reste sans engagement et compétitive, avec un tarif du kWh inférieur à la référence nationale, mais son caractère évolutif implique une variabilité du budget ; les clients moins enclins à suivre l’évolution des prix devront veiller à cette fluctuation. L’environnement n’est que partiellement pris en compte, car il ne s’agit pas d’une offre de biogaz, mais son service client de proximité séduit les utilisateurs exigeants.
Quel est le meilleur fournisseur de gaz du marché ?
Gaz de Bordeaux commercialise-t-il des offres vertes ?
En juin 2025, le fournisseur Gaz de Bordeaux commercialise 2 offres d'électricité verte :
Par ailleurs, Gaz de Bordeaux commercialise 2 offres de gaz vert :
Liste des distinctions remportées par Gaz de Bordeaux
Ces dernières années, Gaz de Bordeaux n'a reçu aucune distinction.
En gaz, il a reçu une note de 7,7 sur 10, se positionnant au 2ème rang parmi les 9 fournisseurs notés.
Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux bénéficie d’une appréciation de 3,1/5 sur Trustpilot, d’une note remarquable de 4,5/5 sur Avis Vérifiés et obtient 2,6/5 auprès des utilisateurs de Selectra.
Analyse des avis des clients des fournisseurs d'énergie
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Mis à jour le
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