Lire les 375 avis Enercoop
Gaz de Bordeaux : avis des clients 2025
2,4
/5
Note moyenne basée sur
104 avis Selectra
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Derniers avis de clients de Gaz de Bordeaux
En avril 2025, Gaz de Bordeaux est noté sur l'ensemble des plateformes de consommateurs 4,31 / 5. Sur la plateforme Selectra, Gaz de Bordeaux obtient 2,4 / 5, note obtenue à partir de 104 opinions de clients.
Les avis sur le fournisseur Gaz de Bordeaux
sur 104 avis publiés
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Les fournisseurs les mieux notés en avril 2025
Avec une note de 2,4/5, Gaz de Bordeaux se situe assez loin des trois fournisseurs les plus appréciés par les clients : Enercoop, OHM Énergie, et La Bellenergie.
Enercoop
OHM Énergie
La Bellenergie
Notes obtenues par Gaz de Bordeaux sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Gaz de Bordeaux obtient une note globale encourageante avec une évaluation moyenne de 4,31/5, consolidée par un total de 1 496 avis clients, démontrant un intérêt notable pour ses services sur diverses plateformes.
Sur Avis Vérifiés, le fournisseur atteint une remarquable note de 4,5/5, basée sur 1 360 évaluations, témoignant d’une haute satisfaction parmi les consommateurs. Sur Trustpilot, la performance est plus modérée avec une note de 2,5/5 pour 32 avis. Enfin, sur Selectra, Gaz de Bordeaux est noté 2,4/5, recueillant 104 avis. Ces retours variés reflètent des perceptions contrastées selon les plateformes.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.5/5 | 32 |
| Avis Vérifiés | 4.5/5 | 1360 |
| Selectra | 2.4/5 | 104 |
Notes actualisées en 2025.
Les avis concernant Gaz de Bordeaux sont-ils fiables ?
Les avis en ligne concernant Gaz de Bordeaux donnent une idée des expériences vécues par les consommateurs, bien qu’ils puissent présenter un biais notable. Les clients mécontents sont généralement plus enclins à partager leurs critiques, ce qui limite la représentativité de ces retours. Les hausses successives des tarifs, dues à l’augmentation des prix sur les marchés de gros et les taxes gouvernementales, ont également amplifié le mécontentement, influençant les opinions partagées.
Pour évaluer de manière fiable un fournisseur comme Gaz de Bordeaux, il est prudent de consulter diverses sources d’informations. Se limiter aux avis en ligne peut mener à une vision partielle, souvent axée sur des expériences négatives. En recoupant critiques et retours positifs, on peut obtenir une image plus complète. Les
Points positifs et négatifs concernant Gaz de Bordeaux
Les points positifs
Gaz de Bordeaux, acteur historique fondé en 1875, s’appuie sur une expertise locale solide tout en affichant une véritable ambition nationale. Avec une offre diversifiée en gaz naturel et électricité, l'entreprise propose des tarifs compétitifs et des options adaptées aux foyers français, mêlant énergie verte et solutions économiques. Son ancrage bordelais et son service client basé localement renforcent la proximité et la satisfaction des consommateurs, tout en garantissant un accompagnement de qualité.
Ce fournisseur met également en avant des avantages financiers attractifs, tels qu’un programme de parrainage offrant jusqu’à 200 € d’économies annuelles et une réduction immédiate de 100 € sur sa formule duale NovaFixe Duo. Par ailleurs, l’engagement de Gaz de Bordeaux dans des pratiques durables et transparentes reflète sa volonté de répondre aux défis écologiques tout en aidant ses 260 000 clients à contrôler leurs dépenses énergétiques de manière responsable et compétitive.
Les points négatifs
Gaz de Bordeaux, malgré son positionnement compétitif sur le marché, est parfois critiqué pour sa communication jugée trop locale, qui peut ne pas résonner avec certains consommateurs en dehors du Sud-Ouest. Ce choix stratégique, bien qu’original, risque de limiter sa capacité à séduire un public plus large à l'échelle nationale. De plus, ses offres, bien que avantageuses pour certains profils, manquent parfois de flexibilité pour répondre à des besoins énergétiques spécifiques.
Un autre point d’amélioration se situe au niveau de l’expérience client en ligne, où Gaz de Bordeaux pourrait proposer des outils numériques plus sophistiqués, tels qu’une application mobile performante ou un tableau de bord interactif pour le suivi des consommations. Enfin, bien que l’entreprise bénéficie d’une bonne note globale, certaines plateformes comme Trustpilot rapportent des retours négatifs, mettant en avant des insatisfactions relatives à la qualité du service client ou à des problèmes de facturation.
L'avis du Médiateur national de l'énergie à propos de Gaz de Bordeaux
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 30.000 clients résidentiels. Cependant, Gaz de Bordeaux compte moins de 30.000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
À noter toutefois que parmi les 17 fournisseurs analysés en 2025, le taux de saisines moyen est de 32 pour 100.000 clients.
Démarches en cas de litige avec Gaz de Bordeaux
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Quelle est la meilleure offre de Gaz de Bordeaux : l'avis de l'expert
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Gaz de Bordeaux, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La meilleure offre d'électricité de Gaz de Bordeaux
La meilleure offre d'électricité de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec qui bénéficie d'un Selectra Score de A.
NovaFixe Élec
- Electricité verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 2 ans
Que vaut l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux ?
Affichant un Selectra Score de A, l’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit par son tarif du kWh 10 % inférieur au tarif réglementé, tout en garantissant un prix fixe sur deux ans. Alimentée en électricité 100 % verte, notamment via des Garanties d’Origine, elle assure une stabilité tarifaire précieuse dans un contexte de volatilité du marché. Le service client, basé en France, est également un point fort apprécié par les usagers.
Néanmoins, l’absence de réduction en cas de baisse des prix de marché peut représenter un frein pour certains consommateurs. En somme, NovaFixe Élec s’adresse particulièrement aux foyers souhaitant concilier économie sur leurs factures et engagement pour une électricité d’origine renouvelable. Avec des coûts compétitifs et un service local fiable, cette offre s’impose comme l’une des options les plus équilibrées du marché énergétique en 2025.
Quel est le meilleur fournisseur d'électricité du marché ?
La meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux
La meilleure offre de gaz de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz qui bénéficie d'un Selectra Score de A.
NovaFixe BioGaz
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 2 ans
Que vaut l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux ?
Avec un Selectra Score de A, l’offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose une tarification fixe du prix du kilowattheure durant deux ans, accompagnée de 20 % de biogaz français. Ce choix judicieux assure une protection face à la hausse actuelle des prix du gaz, tout en participant à une consommation plus respectueuse de l'environnement. De plus, son service client 100 % local, basé à Bordeaux, témoigne d’une qualité largement reconnue.
Néanmoins, l'absence de baisse tarifaire en cas de repli sur le marché est un point à considérer, notamment avec des prévisions de diminution des prix dès avril 2025. Cette offre est donc idéale pour les foyers cherchant stabilité financière et contribution écologique à court terme, même si des alternatives moins onéreuses existent pour les profils plus soucieux de réduire immédiatement leurs dépenses.
Quel est le meilleur fournisseur de gaz du marché ?
Gaz de Bordeaux commercialise-t-il des offres vertes ?
En avril 2025, le fournisseur Gaz de Bordeaux commercialise 2 offres d'électricité verte :
Par ailleurs, Gaz de Bordeaux commercialise 2 offres de gaz vert :
Liste des distinctions remportées par Gaz de Bordeaux
Ces dernières années, Gaz de Bordeaux n'a reçu aucune distinction.
En gaz, il a reçu une note de 7,7 sur 10, se positionnant au 2ème rang parmi les 9 fournisseurs notés.
Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux affiche une note de 2,5/5 sur Trustpilot, une évaluation de 4,5/5 sur la plateforme Avis Vérifiés, et une note de 2,4/5 sur Selectra.
Analyse des avis des clients des fournisseurs d'énergie
Lire les 3170 avis OHM Énergie
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Mis à jour le
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