Souscrire chez Gaz de Bordeaux en ligne / téléphone

Payez vos heures creuses moins chères que le tarif réglementé !
Un conseiller JeChange est disponible au :

L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Les horaires des heures creuses de Gaz de Bordeaux s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture Gaz de Bordeaux. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses Gaz de Bordeaux seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre NovaFixe Élec, les heures creuses coûtent 0,138 € du kWh, soit 15,6% moins cher que le tarif réglementé.
Avec Gaz de Bordeaux, chaque abonné profite de 8 Heures Creuses par jour, où le tarif du gaz est plus avantageux, et de 16 Heures Pleines.
La majorité des clients, soit environ 60 %, bénéficient de leurs heures creuses exclusivement la nuit, entre 20h00 et 8h00. Pour les 40 % restants, ces heures de tarif réduit s'étendent entre 12h et 17h, ainsi qu’entre 20h00 et 8h00.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses Gaz de Bordeaux dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Si vous êtes client Gaz de Bordeaux et disposez d’un compteur Linky, sachez que les périodes d’heures creuses sont définies par Enedis, et non par votre fournisseur. Pour connaître précisément vos horaires d’heures creuses, trois moyens simples existent :
Pour les clients de Gaz de Bordeaux sans compteur Linky, les heures creuses sont fixées par commune, et parfois par arrondissement dans les grandes agglomérations telles que Paris, Lyon ou Marseille.
À l’échelle locale, plusieurs plages sont possibles, mais une seule plage horaire vous est attribuée personnellement. Votre plage précise figure sur votre facture ou dans votre espace client Gaz de Bordeaux.
Prenons l’exemple de Bordeaux : voici les différentes heures creuses recensées par Gaz de Bordeaux :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En janvier 2026, Gaz de Bordeaux commercialise 2 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,138 €, un prix 15,6% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
Offres ordonnées en fonction du budget annuel. Comparaison pour un foyer consommant 6000 kWh par an, avec une puissance soutirée constante, et une puissance de 6 kVA (9 pour EJP). Méthodologie du Selectra Score.
L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une option heures pleines / heures creuses pour les particuliers. Le prix de l'électricité est de 0,138€ du kWh en heures creuses et 0,1736€ du kWh en heures pleines. Ces tarifs sont 10 % moins chers que le tarif réglementé de vente.
Les prix hors taxes de l'abonnement et du kWh sont fixes pendant 2 ans. Seul le prix HT est bloqué : en cas d'évolution des taxes, les tarifs toutes taxes comprises varient. L'électricité fournie dans le cadre de cette offre est 100 % verte, grâce à un mécanisme de Garanties d’Origine.
Découvrir l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux
L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux propose le prix du kWh en heures pleines à 0,1995€ et en heures creuses à 0,1572€. Cette offre permet de choisir entre l'option base et l'option heures pleines/heures creuses pour les compteurs de 3 à 15 kVA.
Les tarifs appliqués à NovaFlex Élec sont indexés sur le tarif réglementé et garantis 5 % moins chers que le tarif réglementé hors taxes pendant 1 an. Seul le prix hors taxes est garanti : en cas de hausse des taxes, le tarif TTC des heures creuses évoluera dans les mêmes proportions.
NovaFlex Élec inclut de l'électricité 100 % verte, certifiée par Garanties d'Origine, principalement issue d'énergie éolienne, hydraulique et solaire produites en France.
Découvrir l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux
Au fil des dernières années, la rentabilité des heures creuses chez Gaz de Bordeaux a connu des changements notables. Entre 2016 et 2021, l’intérêt pour cette option s’est progressivement estompé. En effet, pour que cette formule soit financièrement avantageuse, il était nécessaire de réaliser plus de 60 % de sa consommation totale durant les heures creuses, principalement la nuit. Un objectif difficile à atteindre pour la plupart des foyers.
Cette exigence élevée a conduit un grand nombre d’utilisateurs à dépenser davantage qu’avec une facturation classique, rendant l’option peu avantageuse. Cependant, la situation évolue à partir de 2022 : une intervention gouvernementale ajuste la règle. Désormais, seuls 30 % de la consommation totale doivent être effectués en heures creuses pour commencer à voir un réel bénéfice financier pour les abonnés de Gaz de Bordeaux.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour passer à l’option heures creuses chez Gaz de Bordeaux, une demande auprès du service client est requise. Les foyers équipés d’un compteur Linky bénéficient d’un changement à distance, généralement sous 24 heures ouvrées. Cette transition permet de repenser la gestion de la consommation énergétique quotidienne, en fonction de plages horaires spécifiques.
Pour toute démarche, contacter le service client se fait simplement par téléphone. Le numéro à composer est : 05 57 84 75 73. Les conseillers sont à l’écoute du lundi au vendredi, de 8h15 à 18h00, sans interruption durant ces horaires.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur Linky avec Gaz de Bordeaux, il suffit d’interagir avec le petit écran du compteur vert. Appuyer sur le bouton « + » permet de faire défiler les différentes informations affichées. Quand le nombre suivi de « kWh » apparaît, accompagné de la mention « Heures Pleines », il s’agit du relevé associé à cette plage horaire.
En appuyant une nouvelle fois sur la touche « + », l’écran va afficher la valeur correspondant aux heures creuses juste en dessous de l’indication. Ce relevé permet de distinguer la consommation durant les périodes à tarif réduit. Si à la place, un seul nombre apparaît avec le mot « Base », cela signifie que seul ce mode a été sélectionné chez Gaz de Bordeaux.
La notion de Saison Haute et de Saison Basse sur le compteur Linky reflète deux périodes distinctes, influençant la part réseau du prix de l’électricité chez Gaz de Bordeaux. La Saison Haute s’étend du 1er novembre au 31 mars : durant ces mois, la demande d’électricité grimpe, notamment à cause du chauffage, ce qui entraîne une augmentation du tarif d’acheminement de l'électricité.
La Saison Basse, allant du 1er avril au 31 octobre, correspond à une période où la consommation électrique chute le plus souvent. Ainsi, le coût d’acheminement de l’électricité appliqué aux clients est moins élevé sur cette période. Cette distinction entre saisons permet une plus grande adaptation des tarifs au rythme annuel de la consommation énergétique.
En combinant heures pleines et heures creuses avec les notions de Saison Haute et Saison Basse, le compteur Linky génère quatre tarifs différents pour la part réseau. Cela rend possible une gestion tarifaire plus précise, adaptée à la fois à la période de l’année et à l’horaire de la journée.
Il est probable que Gaz de Bordeaux développe à l’avenir davantage d’offres saisonnières, permettant aux clients de mieux bénéficier de ces distinctions. Cette flexibilité pourrait faciliter le suivi de la consommation et améliorer la maîtrise de la facture énergétique.
Pour les clients de Gaz de Bordeaux équipés d’un compteur électronique, la lecture de la consommation en heures pleines et en heures creuses se fait simplement grâce à l’écran digital et au bouton « D ». Il s’agit d’un boîtier blanc, facilement identifiable, qui affiche les données en kWh directement sur son écran.
En appuyant sur le bouton « D », les informations de consommation défilent. La mention « Pleine » apparaît sous la valeur affichée lorsque la consommation des heures pleines est consultée. Un second appui sur « D » affiche alors la mention « Creuse », correspondant à la consommation des heures creuses.
Si, après avoir parcouru les informations à l’aide du bouton, seul un nombre suivi de « kWh » s’affiche, sans aucune mention relative aux plages horaires, cela indique que l’abonnement du client de Gaz de Bordeaux est en option base et non en double tarification.
Pour connaître la consommation en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électromécanique chez Gaz de Bordeaux, il suffit d’observer les chiffres affichés sur les deux cadrans. Ces cadrans sont clairement identifiés : l’un porte la mention HP pour les heures pleines, l’autre HC pour les heures creuses.
La consommation correspond aux chiffres qui avancent verticalement sur chaque cadran. Pour chaque période, il convient de relever distinctement les chiffres de chaque cadran, sans additionner les deux.
Il est important de noter que si un compteur n’a qu’un seul cadran, cela signifie que l’abonnement souscrit par le client gaz de Bordeaux est en option Base, et ne distingue donc pas les heures pleines et creuses.
Selon les suggestions actuelles de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), il se pourrait que d’importants changements interviennent pour les heures creuses chez Gaz de Bordeaux. Pour les compteurs disposant d’une puissance souscrite de 18 à 36 kVA, il serait envisagé de supprimer l’option Base à compter de février 2026. Si cette mesure était mise en œuvre, les clients concernés pourraient voir leur contrat migrer automatiquement vers l’option Heures Pleines - Heures Creuses après un délai d’un an, sans perdre leur puissance initiale.
Concernant les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, la CRE proposerait d’arrêter l’octroi de l’option Base dès le changement tarifaire prévu en février 2025. Les utilisateurs déjà titulaires de cette option continueraient à en bénéficier, mais il ne serait plus possible de modifier leur puissance souscrite. À l’inverse, les nouveaux abonnés ne pourraient plus demander cette option, en raison d’une harmonisation avec les usages électriques, notamment pour le chauffage ou la recharge de véhicules électriques.
Le système actuel des heures creuses proposé par Gaz de Bordeaux privilégie en majorité la nuit, une tradition liée à la stabilité de la production nucléaire et à une moindre demande nocturne. Aujourd’hui, la montée en puissance de l’électricité solaire change la donne et pourrait inciter à revoir cette organisation horaire dans un futur proche.
Il se pourrait que la CRE préconise l’apparition de nouvelles heures creuses positionnées l’après-midi. Cette démarche viserait à tirer parti de l’excédent de production solaire durant la journée, coïncidant ainsi avec une période de forte injection d’électricité renouvelable sur le réseau.
L’objectif de ce réaménagement serait d’inciter les usagers à consommer plus lorsqu’il y a un afflux d’électricité solaire, réduisant de ce fait les pointes de consommation habituelles. Cela pourrait également conduire à une gestion plus harmonieuse de l’ensemble du système électrique.
Même s’il ne s’agit encore que de projets, la CRE envisagerait une application progressive de ce nouveau schéma entre 2025 et 2027, laissant entendre une possible évolution majeure dans la façon dont les besoins énergétiques sont répartis sur la journée.
L'option heures creuses de Gaz de Bordeaux permet de bénéficier de deux tarifs d’électricité différents selon le moment de la journée. Le prix appliqué change selon la plage horaire, permettant ainsi une meilleure gestion de la consommation électrique.
Chaque journée se découpe en deux périodes distinctes :
Ce système encourage à utiliser les équipements à forte consommation électrique principalement pendant les heures creuses. La répartition des horaires permet au gestionnaire, Enedis, de limiter les pics de demande sur le réseau de distribution.
En résumé : l’option heures creuses avec Gaz de Bordeaux vise à inciter à décaler l’utilisation des appareils énergivores lors des moments où le tarif est plus attractif, tout en contribuant à une utilisation plus équilibrée de l’électricité sur le réseau.
Il n’est pas possible de choisir ou de changer les horaires d’heures creuses chez Gaz de Bordeaux, que ce soit pendant la souscription du contrat ou en cours d’abonnement. Les horaires sont déterminés par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique, sans possibilité d’intervention par un fournisseur.
La plage d’heures creuses attribuée varie selon la localité et dépend également du compteur installé. Voici ce qu’il faut savoir :
Aucun fournisseur n’a la capacité d’influencer les plages horaires d’heures creuses. Ces modalités s’appliquent pour tous les contrats Gaz de Bordeaux avec cette option.
L’option tarifaire des heures pleines / heures creuses de Gaz de Bordeaux vise les foyers consommant beaucoup d’électricité, surtout si les appareils peuvent fonctionner aux moments où l’électricité est moins chère. Ce n’est donc pas la meilleure solution pour les logements chauffés essentiellement au gaz ou les résidences secondaires, où la consommation reste ponctuelle ou limitée.
Ce type de tarif convient particulièrement aux personnes équipées de certains appareils électriques. Cela permet d’optimiser sa consommation et de réduire sa facture en programmant l’utilisation d’appareils sur les plages horaires moins onéreuses.
Pour les logements équipés d’un ballon d’eau chaude, il faut veiller à ce que le chauffe-eau soit relié à un contacteur heures creuses/heures pleines. Ce dispositif s’active automatiquement lorsque le tarif passe en heures creuses. Sur les modèles récents, cette fonctionnalité est généralement incluse. Pour des chauffe-eau plus anciens, il est conseillé de vérifier la présence du contacteur et de le remplacer si besoin.
Peu importe l'heure de la journée, le compteur électrique fonctionne avec la même capacité, même en période d'heures creuses chez Gaz de Bordeaux. Le risque de disjonction ne dépend pas du moment de la consommation, mais de la puissance souscrite par rapport à la somme des appareils utilisés simultanément. Il n'y a donc pas de lien entre les heures creuses et une plus grande ou moindre probabilité de coupure.
Les heures creuses n’influencent en rien la capacité de votre compteur. Elles correspondent simplement à des moments où la demande est plus faible sur le réseau global, et non à une modification technique de votre installation. Le choix de l’option tarifaire chez Gaz de Bordeaux ne change pas non plus ce fonctionnement.
En savoir plus sur Gaz de Bordeaux
Souscrire chez Gaz de Bordeaux en ligne / téléphone
Offre NovaFlex Gaz Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe BioGaz Gaz de Bordeaux
Offre NovaFlex Élec Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
Offre NovaFlex Gaz Local Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe BioGaz Local Gaz de Bordeaux
Contacts et téléphone Gaz de Bordeaux
Présentation du fournisseur d'énergie Gaz de Bordeaux
Avis des clients
Gaz de Bordeaux ou EDF ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux