Par défaut, les prix affichés sur cette page sont TTC.

Référencement de toutes les offres gratuit.

Payez votre gaz moins cher !

Avec JeChange, changer de fournisseur peut permettre d'économiser plusieurs centaines d'euros par an par rapport au prix de référence.

Bloquez votre prix du gaz aujourd'hui avec Engie

Profitez d'une offre à prix fixe pendant 3 ans sur le gaz naturel.

Souscription Gaz de Bordeaux : par téléphone et en ligne

Pour réaliser une souscription chez Gaz de Bordeaux, le consommateur peut joindre le service client au 05 56 79 40 40 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00), ou remplir simplement le formulaire prévu à cet effet sur la page de contact officielle en ligne. Cette démarche est rapide et n’implique aucune opération technique ni déplacement sur le compteur ou la ligne du domicile. Chaque contrat d’énergie souscrit par un particulier chez Gaz de Bordeaux bénéficie systématiquement d'une absence d’engagement, offrant une liberté totale pour résilier sans frais à tout moment.

Moyens pour souscrire une offre Gaz de Bordeaux

Un particulier a le choix de souscrire chez Gaz de Bordeaux aussi bien par téléphone qu'en ligne, afin de simplifier et d’accélérer la démarche selon ses préférences.

Numéro de téléphone du service de souscription de Gaz de Bordeaux

Pour effectuer une souscription, il suffit de contacter le 05 56 79 40 40. Ce numéro est non surtaxé et dédié au service client particuliers de Gaz de Bordeaux, disponible du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00.

Un conseiller accompagne le client à chaque étape et fournit un service personnalisé pendant toute la souscription. En cas d’incertitude ou de question, le particulier peut s’appuyer sur son expertise pour bénéficier d’une expérience optimale et trouver tous les renseignements nécessaires.

Après validation de la souscription, si un changement de fournisseur est en cours, la résiliation de l'ancien contrat d’énergie est automatiquement prise en charge par le conseiller. Le consommateur n’a plus aucune démarche à effectuer à ce sujet.

Page internet pour souscrire en ligne chez Gaz de Bordeaux

La souscription en ligne est possible directement depuis le site officiel de Gaz de Bordeaux, accessible à tout moment sur ordinateur, tablette ou mobile.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Gaz de Bordeaux ?

Le programme de parrainage de Gaz de Bordeaux vous permet de bénéficier de 20 € de réduction sur votre facture en utilisant la référence client du parrain lors de votre souscription ; par exemple, le code de parrainage 1199982. Chaque parrain et chaque filleul reçoivent 20 € de remise, et un parrain peut parrainer jusqu'à 10 personnes par an.

Payez votre gaz moins cher !

Avec JeChange, changer de fournisseur peut permettre d'économiser plusieurs centaines d'euros par an par rapport au prix de référence.

Bloquez votre prix du gaz aujourd'hui avec Engie

Profitez d'une offre à prix fixe pendant 3 ans sur le gaz naturel.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour engager une démarche de souscription chez Gaz de Bordeaux, le particulier doit prévoir certaines informations afin de simplifier la création du contrat et garantir une mise en service rapide. La préparation de ces éléments permet de limiter tout retard lors du traitement de la demande. Voici les principales données à fournir :

L’adresse complète du logement concerné : il est conseillé d’indiquer clairement l’étage, le bâtiment, ainsi que la position de la porte (gauche ou droite) pour éviter toute confusion lors de l’installation ou d’une éventuelle intervention technique.
Le numéro de PCE (Point de Comptage Estimation) : ce code à 14 chiffres, que l’on retrouve sur une ancienne facture de gaz, permet d’identifier avec précision le compteur de gaz naturel lié au domicile. Cette information reste facultative mais facilite grandement la gestion du dossier, en particulier lors d’un changement de fournisseur.
Un relevé d’identité bancaire (RIB) sera demandé si le client souhaite opter pour le prélèvement automatique afin de régler ses mensualités sans intervention manuelle.
Le relevé du compteur de gaz, notamment dans le cas d’un compteur traditionnel non communicant. Pour un compteur Gazpar, ce relevé est optionnel puisque les données sont transmises automatiquement.

La possession de l’ensemble de ces informations assure une prise en charge fluide de la demande d’abonnement au gaz naturel. Si le particulier ne possède pas le numéro de PCE, la souscription reste possible en communiquant uniquement l’adresse exacte du logement. La fourniture des index du compteur est utile pour démarrer la facturation sur une base correcte, surtout lors d’une entrée dans un nouveau domicile.

Que dois-je faire si j'ai saisi des coordonnées incorrectes lors de ma souscription à Gaz de Bordeaux ?

En cas de saisie incorrecte des coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Gaz de Bordeaux, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Le particulier pourra alors exposer la situation à un conseiller, qui sera en mesure d’apporter une solution adaptée et d’effectuer si besoin les corrections nécessaires. Cette démarche permet d' éviter toute complication ultérieure liée au dossier et de garantir le bon déroulement de la souscription.

Les étapes pour souscrire chez Gaz de Bordeaux lors d’un déménagement

Lorsque le particulier prépare son déménagement, il est conseillé d’anticiper la souscription d’un nouveau contrat Gaz de Bordeaux. Idéalement, cette démarche doit être réalisée environ une semaine avant l’emménagement pour éviter toute coupure de gaz ou d’eau chaude dès l’arrivée.

Dans le même temps, le consommateur quittant une ancienne adresse ne doit pas omettre de demander la résiliation de son ancien contrat. Oublier cette étape expose à des facturations inutiles, même sans occupation du logement.

Transférer un contrat d’énergie Gaz de Bordeaux n’est pas envisageable, car chaque abonnement est obligatoirement rattaché au compteur de l’habitation. De plus, il n’est pas autorisé de reprendre le contrat de l’ancien occupant : une nouvelle souscription s’impose pour chaque nouveau titulaire.

Mise en service du compteur à la nouvelle adresse avec Gaz de Bordeaux

Toute installation dans un nouveau logement, qu'il s’agisse d’un appartement ou d’une maison, doit s’accompagner d’une procédure de mise en service du compteur. Cette étape est indispensable pour disposer de gaz à la date d’emménagement, sans interruption d’alimentation.

La mise en service consiste à enregistrer le compteur au nom du nouveau titulaire et à activer l’offre de gaz (ou d’électricité) choisie auprès de Gaz de Bordeaux. Même si le logement était précédemment occupé, chaque nouveau contrat implique une mise à jour du titulaire auprès du gestionnaire de réseau.

Pour souscrire une offre de gaz ou d'électricité chez Gaz de Bordeaux, le service client pour les particuliers est joignable au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. Il est également possible de passer par le formulaire de contact en ligne sur le site officiel de Gaz de Bordeaux.

La mise en service du compteur est une démarche obligatoire et engendre des frais incompressibles. Le montant, facturé sur la première facture puis reversé intégralement au gestionnaire du réseau (GRDF pour le gaz, Enedis pour l'électricité), est de 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. Ces frais peuvent être plus élevés si une intervention rapide est demandée. Les bénéficiaires du chèque énergie se voient exonérés de ces sommes.

Qui doit souscrire le contrat Gaz de Bordeaux pour un logement en location ?

Il arrive fréquemment que le propriétaire souscrive un contrat Gaz de Bordeaux à son nom pour faciliter la gestion du logement loué. Dans ce cas, le locataire n’a aucune démarche de souscription ou résiliation à accomplir, mais doit vérifier qu’aucune consommation antérieure ne lui soit imputée. Le locataire reste toutefois en droit d’exiger un contrat individuel à son nom, ce qui lui garantit la liberté de choisir sa formule. Notons qu’il n’est pas autorisé de reprendre l’abonnement du précédent occupant : toute entrée nécessite une nouvelle souscription.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de l’ouverture du contrat pour le nouveau logement, la résiliation du contrat Gaz de Bordeaux de l’ancien logement doit être initiée. Cela évite au particulier d’être facturé pour des consommations après son départ et d’assumer des abonnements non utilisés.

La résiliation se réalise aisément via le téléphone, en ligne via l’espace client ou bien par courrier. Aucun justificatif n’est requis et aucune pénalité financière n’est due, quel que soit le motif. La seule obligation du consommateur est de régler la facture de régularisation finale.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Gaz de Bordeaux d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat d’énergie Gaz de Bordeaux d’un logement à un autre n’est pas réalisable. Chaque contrat est strictement associé au compteur d'énergie du domicile, qui reste toujours localisé à l’adresse concernée. Lors d’un déménagement, le client doit impérativement résilier son ancien contrat et en créer un nouveau pour la nouvelle adresse.

Même en conservant la même offre, le client ne peut pas garder son ancien contrat en cas de changement d’adresse. Chaque souscription concerne uniquement le lieu de consommation initial. Le compteur n’étant pas transférable d’un logement à l’autre, il est nécessaire de recommencer la démarche à chaque déménagement.

Si le particulier bénéficiait d'une offre qui n’est plus proposée par Gaz de Bordeaux, il ne pourra pas la reconduire à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement commercialisées peuvent être souscrites après le déménagement, quelle que soit l’ancienneté du client.

Cette règle s'applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun fournisseur, y compris Gaz de Bordeaux, ne permet de transférer un contrat d’une adresse à une autre. Une résiliation suivie d’une nouvelle souscription est donc obligatoire à chaque changement de domicile.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer d’offre de gaz pour son logement avec Gaz de Bordeaux : étapes et précisions

Le particulier souhaitant modifier son contrat d’énergie au profit de Gaz de Bordeaux doit simplement souscrire une nouvelle offre auprès de ce fournisseur. Une fois la souscription effectuée, les équipes de Gaz de Bordeaux prennent en charge toutes les formalités de résiliation auprès du prestataire laissé. Il n’est donc pas nécessaire de prendre l’initiative de contacter le fournisseur précédent.

Ce changement se réalise sans intervention technique ni sur l’installation domestique ni sur le réseau extérieur. À aucun moment, la fourniture de gaz du logement n’est interrompue. Le consommateur profite d’une continuité totale du service lors de ce passage vers Gaz de Bordeaux.

Par ailleurs, le consommateur peut souscrire une offre de Gaz de Bordeaux même s’il existe des impayés auprès du fournisseur précédent. Il n’a aucune obligation de déclarer cette situation lors de la souscription, mais une validation des données interviendra quasi systématiquement après l’enregistrement du dossier.

En cas de créance en cours, Gaz de Bordeaux est en droit de réclamer un dépôt de garantie en guise de précaution. Il est également important de noter que les sommes dues restent exigibles ; la régularisation des arriérés devra se faire auprès du fournisseur initial, indépendamment de la nouvelle souscription.

Liste des contacts Gaz de Bordeaux

Liste des offres Gaz de Bordeaux disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Gaz de Bordeaux en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Gaz de Bordeaux, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Gaz de Bordeaux

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Gaz de Bordeaux, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-05-14

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Gaz de Bordeaux vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Gaz de Bordeaux

Après avoir envoyé la demande de souscription, le particulier reçoit rapidement un courriel de confirmation de la part de Gaz de Bordeaux. Cette communication inclut le contrat à consulter, signalant que le particulier a concrétisé son choix de fournisseur d’énergie, qu’il s’agisse du gaz, de l’électricité, ou des deux.

Ce message confirme que le client a donné mandat à Gaz de Bordeaux pour s’occuper de toutes les démarches administratives nécessaires à l’accès au réseau public de distribution. La société peut ainsi, au nom du consommateur, effectuer les formalités auprès des gestionnaires de réseau, garantissant l’activation du contrat sans intervention supplémentaire du particulier.

Gaz de Bordeaux est autorisé à récupérer auprès du gestionnaire de réseau les informations techniques indispensables (notamment la puissance souscrite, les options tarifaires, ou le profil de consommation). Ces données sont nécessaires à la mise en service de l’énergie et à l’établissement d’une facturation adaptée.

La souscription s’accompagne de la création d’un compte personnel sur le site officiel de Gaz de Bordeaux. Ainsi, le particulier peut accéder aisément à l’ensemble de ses documents contractuels, consulter ses factures ou encore surveiller sa consommation directement en ligne. L’espace personnel permet un suivi transparent et autonome de toutes les démarches et informations liées au contrat.

Dans quel délai mon contrat Gaz de Bordeaux sera-t-il activé ?

Après la finalisation d’une souscription chez Gaz de Bordeaux dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. Le compte du consommateur nécessite alors généralement un délai minimal d’activation de 4 jours. Durant cette période, une vérification est assurée afin de s’assurer de l’absence de dettes en cours auprès du fournisseur quittant.

Concernant un déménagement, le temps d’activation des services dépend de la situation énergétique à la nouvelle adresse :

Si le gaz est déjà en service, l’activation intervient souvent sous 24 heures, sans intervention physique.
En cas de gaz coupé, un délai de 5 jours est généralement à prévoir pour un déplacement technique, sauf choix d’une intervention accélérée, facturée plus cher.
S’il s’agit d’un logement neuf doté d’un compteur communicant activé, l’ouverture du gaz requiert en moyenne une journée. Si le compteur nécessite une intervention, ce délai s’étend à 10 jours ouvrés afin qu’un technicien effectue la mise en service sur place.

Le client peut ainsi anticiper l’activation des services de Gaz de Bordeaux dès la finalisation de son contrat, pour garantir un emménagement ou une transition de fournisseur sans désagrément. Penser à réaliser les démarches quelques jours avant l’arrivée dans un nouveau logement permet d’éviter toute attente supplémentaire.

Je me suis inscrit récemment chez Gaz de Bordeaux, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la démarche à suivre pour me rétracter ?

Lorsque le contrat est conclu avec Gaz de Bordeaux, le particulier bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Cette période débute le jour de la validation de l’offre, sans nécessité de se justifier ni d’encourir de pénalités.

Pour se rétracter, le client utilise le formulaire dédié, mis à disposition sur le site internet de Gaz de Bordeaux. Il est conseillé de renseigner le numéro de client communiqué lors de la souscription, lequel se trouve sur les documents reçus par courrier électronique ou postal.

Après avoir complété le bordereau de rétractation, le particulier doit le transmettre au service client de Gaz de Bordeaux. L’envoi s’effectue par voie postale, la date d’expédition étant justifiée par le cachet de la poste.

Par ailleurs, il est possible de demander l’activation anticipée du contrat avant la fin du délai de rétractation. Généralement, cette mise en service intervient sous 4 jours. Le délai de rétractation demeure applicable à compter de la signature du contrat, même en cas d’activation rapide.

En cas de rétractation durant cette période, le consommateur reste tenu de régler les consommations réalisées ainsi que les frais et l’abonnement calculés depuis l’activation jusqu’à la date effective de la résiliation.

Il est important de noter qu’une rétractation entraine la résiliation immédiate du contrat, ce qui peut provoquer une suspension de la fourniture de gaz. Pour éviter toute coupure, il est recommandé au client d’organiser rapidement une nouvelle souscription.

En savoir plus sur Gaz de Bordeaux

Contacts et téléphone Gaz de Bordeaux