Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en septembre 2025

Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, Gaz de Bordeaux est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,46/5 contre 4,24/5 pour Engie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Gaz de Bordeaux propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Gaz de Bordeaux et Engie : notre comparatif express

Gaz de Bordeaux a de meilleurs avis qu'Engie

4,46 /5

Note moyenne basée sur 7279 avis

Voir tous les avis sur Gaz de Bordeaux

4,24 /5

Note moyenne basée sur 14931 avis

Voir tous les avis sur Engie

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour l'électricité

En option BASE

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 15,46 €/mois

Prix du kWh : 0,1793 €

Budget : 105,08€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option HP-HC

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1909 € | HC : 0,1508 €

Budget : 104,75€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option BASE

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 14,97 €/mois

Prix du kWh : 0,2183 €

Budget : 124,17€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

En option HP-HC

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 16,72 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2274 € | HC : 0,1775 €

Budget : 122,08€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

Électricité 100 % verte

Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé

Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Électricité verte ;

Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.

Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé

Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;

Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour le gaz naturel

Offre NovaFlex Gaz

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1049 €

Budget : 125,50€ par mois

Tout savoir sur NovaFlex Gaz

Offre Gaz Référence 3 ans

Abonnement : 30,84 €/mois

Prix du kWh : 0,1031 €

Budget : 127,08€ par mois

Tout savoir sur Gaz Référence 3 ans

Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre sans engagement.

5% de gaz vert ;

Prix HTT fixes pendant 3 ans

Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.

Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.

Mis à jour le 13/09/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

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Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2183 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 9,80 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,46 sur 5 - 7279 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,46 sur 5 - 7279 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1309 € Vous économisez 48 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,24 sur 5 - 14931 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1490 € Surcoût de 133 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2274 € pour les HP et 0,1775 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 8,68 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,46 sur 5 - 7279 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1257 € Vous économisez 91 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,46 sur 5 - 7279 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1304 € Vous économisez 44 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,24 sur 5 - 14931 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1465 € Surcoût de 117 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
ELEC'CAR 1 AN 4,24 sur 5 - 14931 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1576 € Surcoût de 228 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

NOVAfixe Élec séduit grâce à son prix du kWh 10 % HT plus bas que le tarif réglementé, tout en assurant une stabilité du tarif sur 2 ans. Cette proposition procure une tranquillité d’esprit, sans craindre de hausse tarifaire. L’électricité 100 % verte est ici un vrai plus pour favoriser la transition énergétique. À noter : le prix de l’abonnement reste équivalent au tarif réglementé en option base, mais peut être un peu supérieur en heures pleines/heures creuses.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, l'électricité verte est disponible avec les contrats NovaFlex Élec et NovaFixe Élec. Du côté d’Engie, l’électricité verte s’obtient avec Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an. Aucune de leurs offres vertes pour particuliers n’est premium, car elles sont adossées à des Garanties d’Origine standard. Aucune offre n’est labellisée VertVolt par l’ADEME chez Engie ni chez Gaz de Bordeaux. Il n’y a donc pas d’achat en direct auprès des producteurs renouvelables dans ces offres.

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Mais d'ailleurs : Que vaut Gaz de Bordeaux par rapport à EDF ?

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1049 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,84 € par mois et un prix de 0,1031 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,33 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 0,93 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,46 sur 5 - 7279 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz partiellement vert Indexation PRVG	Budget annuel 1506 € Vous économisez 6 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,24 sur 5 - 14931 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1525 € Surcoût de 14 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/09/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 4,46 sur 5 - 7279 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1539 € Surcoût de 28 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
PASSERELLE 4,24 sur 5 - 14931 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1539 € Surcoût de 28 €	Non disponible à la souscription	Vérifié le 01/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie affiche actuellement un coût supérieur au Prix Repère Gaz, du fait notamment de l’abonnement. Pour un consommateur cherchant le meilleur tarif, des alternatives moins onéreuses, parfois comprenant aussi du biogaz, existent. De plus, avec la baisse attendue des prix du gaz dans les prochaines années, opter pour un contrat à prix fixe sur trois ans pourrait s’avérer peu pertinent pour qui souhaite sécuriser son budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre NovaFlex Gaz suit strictement le Prix Repère, ce qui signifie que le tarif du kWh évolue chaque mois à la hausse ou à la baisse selon le marché. Quand le Prix Repère diminue, l’offre NovaFlex Gaz devient plus intéressante pour le consommateur, mais il faut noter que l’abonnement annuel peut augmenter en fonction des ajustements de taxes, comme cela a été observé en août dernier. Ce positionnement dynamique apporte une réelle souplesse, mais nécessite de rester attentif à l'évolution tarifaire globale.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers s’intitule NovaFlex Gaz. Ce contrat propose du gaz naturel majoritairement d’origine fossile, mais avec une part de biogaz injecté grâce à un système de garanties d’origine. Le pourcentage de gaz vert n’est pas total, il s’agit d’un approvisionnement partiel, le niveau exact pouvant être variable selon les conditions de marché, mais le fournisseur communique sur une contribution d’origine renouvelable. De son côté, Engie propose également une offre intégrant du gaz vert pour les particuliers. Son offre la plus accessible, Gaz Référence 3 ans, inclut une part de gaz vert via garanties d’origine, ce qui signifie que seul un pourcentage du gaz consommé est remplacé symboliquement par du biométhane. Comme chez Gaz de Bordeaux, il s’agit d’une contribution partielle au gaz vert, et non d’un approvisionnement 100% biométhane. En résumé, Gaz de Bordeaux et Engie intègrent tous deux partiellement du gaz vert dans leurs offres destinées aux particuliers, via l’achat de garanties d’origine. Aucune des deux offres n’est à 100 % biogaz, mais elles permettent aux clients de soutenir le développement des énergies renouvelables dans le mix gazier.

En septembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux affiche une meilleure note moyenne globale qu'Engie sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,46 sur 5 contre 4,24 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :

Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux obtient 4 sur 5 (110 avis) tandis qu'Engie est évalué à 4,4 sur 5 (9036 avis).
Sur Avis Vérifiés, la note de Gaz de Bordeaux atteint 4,5 sur 5 (7063 avis).
Sur Selectra, Gaz de Bordeaux reçoit 2,6 sur 5 (106 avis) alors qu'Engie est noté 3,9 sur 5 (4760 avis).
Concernant les plateformes iGraal et Poulpeo, seules des avis pour Engie sont disponibles : 4,5 sur 5 (1057 avis) sur iGraal et 3 sur 5 (78 avis) sur Poulpeo.

Au global, la note moyenne de 4,46 sur 5 obtenue par Gaz de Bordeaux traduit une forte satisfaction des clients, proche de l’excellence, grâce à des retours très positifs sur la majorité des sites d’avis. Du côté d’Engie, la note de 4,24 sur 5 démontre également un haut niveau de satisfaction, mais légèrement moindre que celle observée chez Gaz de Bordeaux.

Pour le consommateur, ces notes montrent que Gaz de Bordeaux bénéficie d’une image particulièrement positive, mise en avant notamment sur Avis Vérifiés qui recueille la majorité des avis. Engie tire son épingle du jeu sur Trustpilot et iGraal. Néanmoins, malgré une disparité selon les plateformes, la tendance globale conforte Gaz de Bordeaux comme le fournisseur le mieux noté à l’échelle nationale.

Une note moyenne supérieure à 4 sur 5, aussi bien pour Gaz de Bordeaux que pour Engie, traduit une large satisfaction des particuliers quant aux services, à la relation client et à la simplicité des démarches. Cela laisse penser que l’expérience client est généralement jugée rassurante et efficace chez ces deux acteurs, même si certains points d’amélioration subsistent pour chacun.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation illustre la fréquence à laquelle le Médiateur national de l’énergie est sollicité par les consommateurs lors de litiges avec leur fournisseur, qu’ils soient jugés recevables ou non. Ce taux mesure, sur une période de 12 mois, le nombre de cas signalés pour 100 000 contrats d’énergie souscrits auprès de chaque fournisseur.

Pour comparer Gaz de Bordeaux et Engie, il convient de préciser que le taux de saisines est publié par le Médiateur national de l’énergie uniquement pour les fournisseurs possédant plus de 30 000 clients. Toutefois, les Entreprises Locales de Distribution comme Gaz de Bordeaux ne sont pas incluses dans ce classement officiel.

En 2024, Engie enregistre un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Gaz de Bordeaux n’est pas référencé dans le baromètre national du Médiateur, il n’est donc pas possible d’attribuer un taux officiel identique à celui d’Engie pour ce fournisseur local.

En pratique, Engie dispose d’un taux de saisines connu et public, fixant une référence sectorielle au niveau national. L’absence de données comparables pour Gaz de Bordeaux ne permet donc pas de conclure objectivement lequel offre le service client le moins sujet aux litiges formels selon cet indicateur.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion entre Suez et GDF, ce fournisseur majeur a vu le jour en 2008. Aujourd'hui, il intervient sur plusieurs continents, affiche une présence dans 31 pays et emploie près de 100 000 collaborateurs. Le groupe se distingue par ses compétences historiques autour du gaz, tout en s'imposant progressivement comme l’un des acteurs incontournables sur le marché de l’électricité, aussi bien auprès des professionnels que des particuliers.

En France, ce fournisseur conserve une position privilégiée grâce à son statut d’acteur historique sur le gaz naturel. Il dessert 6 millions de particuliers, ce qui en fait le leader du secteur pour cette énergie. Son influence s’étend également sur les renouvelables, avec une accélération notable des investissements dans l’éolien, le solaire et le biométhane, ce qui lui permet d’avoir 41,4 GW de capacités installées en énergies renouvelables.

S’engager dans la transition énergétique constitue désormais un moteur, avec l’objectif ambitieux d’atteindre 58 % de part de renouvelables dans sa production électrique d’ici à 2030. La production de biométhane et la mise en avant de solutions vertes témoignent de cette volonté d’accompagner les consommateurs vers une consommation plus responsable, tout en réaffirmant sa place de référence sur le marché français.

Grâce à son programme écodéfis, le fournisseur incite les clients à réduire leur consommation d’énergie pendant les pics de demande, garantissant ainsi des économies et des récompenses à ceux qui participent à ces efforts collectifs. Cette approche s’inscrit dans une stratégie de sobriété et d’innovation, renforçant la confiance accordée par les consommateurs depuis des décennies.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux est l'une des rares Entreprises Locales de Distribution françaises encore présentes sur le marché. Historiquement implanté dans la région bordelaise, il occupe aujourd’hui une place singulière parmi les acteurs de l’énergie grâce à son engagement pour le développement local et une gestion indépendante.

Contrairement à la plupart des ELD qui restent cantonnées à leur zone, Gaz de Bordeaux a développé une ambition nationale. Cette transition l’a conduit à élargir sa clientèle bien au-delà du territoire bordelais, tout en ancrant fortement son identité dans le Sud-Ouest.

Le consommateur bénéficie du savoir-faire d’un fournisseur qui gère l’ensemble des opérations, depuis la distribution jusqu’à la fourniture d’énergie. Gaz de Bordeaux se démarque par son attachement à la proximité, en opérant avec un service basé directement à Bordeaux, gage d’une relation privilégiée avec ses clients particuliers.

En tant que société par actions simplifiée à associé unique, l’entreprise compte aujourd’hui 260 000 clients particuliers sur le territoire national. Son histoire et son identité régionale forte en font un acteur original du paysage énergétique français.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Entre Gaz de Bordeaux et Engie, la première différence réside dans la couverture géographique : Gaz de Bordeaux distribue principalement dans le Sud-Ouest, tandis qu’Engie opère partout en France. De plus, le client chez Gaz de Bordeaux bénéficie d'une relation plus locale, alors qu’Engie propose une gestion plus centralisée et dématérialisée grâce à son importante présence nationale.

Au niveau des offres pour particuliers, Engie propose à la fois des offres de gaz à prix fixe et indexé, comme la formule "Gaz Tranquillité 1 an" qui garantit un prix du kWh fixe pendant 12 mois. Gaz de Bordeaux, lui, met en avant des offres à prix indexé sur le tarif réglementé, permettant au consommateur de profiter de l’évolution à la baisse de ce tarif, avec une réduction possible selon l’offre choisie.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Les fournisseurs Gaz de Bordeaux et Engie présentent plusieurs similitudes notables pour le consommateur. Tous deux proposent des contrats de gaz naturel et d'électricité avec une gamme de prix fixes ou indexés, ainsi que des offres intégrant une part d'énergie verte, grâce aux Garanties d'Origine. Cela permet à chaque particulier de soutenir la transition énergétique tout en ayant accès à des offres sécurisantes ou évolutives selon ses préférences.

Le service client est également un point commun essentiel : chaque fournisseur met en avant une disponibilité étendue par téléphone (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux et 09 69 32 43 24 pour Engie), en plus des espaces en ligne et options de contact digitalisées. En outre, ils appliquent les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant une relation transparente et conforme aux attentes des consommateurs sur le marché français.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client de Gaz de Bordeaux est joignable par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Un client peut aussi envoyer un mail à [email protected]. Pour Engie, le service client répond au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Gaz de Bordeaux par courrier, le consommateur doit écrire à Gaz de Bordeaux, 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour s’adresser à Engie, il convient d’utiliser l’adresse Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Le siège social d’Engie se trouve au 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie. Ces adresses permettent au particulier d’envoyer tous types de courriers relatifs à son contrat énergie.

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