Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1657 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,57 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,57 sur 5 - 8661 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1182 € Vous économisez 170 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,57 sur 5 - 8661 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23867 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1377 € Surcoût de 25 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1736 € durant les Heures Pleines et 0,138 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -12,56 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,57 sur 5 - 8661 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1166 € Vous économisez 164 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,57 sur 5 - 8661 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 44 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23867 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1324 € Vous économisez 6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 23867 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit grâce à son prix du kWh HT fixé à -18% HT par rapport au tarif réglementé sur deux ans, ce qui garantit une excellente visibilité sur la facture. L’électricité fournie est 100 % verte, renforçant ainsi l’engagement environnemental du consommateur. Le prix de l’abonnement reste stable en option base, même s’il évolue légèrement en heures creuses/pleines. L’absence de baisse en cas de chute du marché reste toutefois un point à prendre en compte.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, les offres concernées sont NovaFlex Élec et NovaFixe Élec. Chez Engie, il existe Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui proposent aussi une électricité issue de sources renouvelables. Cependant, toutes les offres vertes disponibles chez Gaz de Bordeaux et Engie sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l'achat de Garanties d'Origine. Il n'existe aucune offre premium ni labellisée VertVolt chez ces deux fournisseurs pour les particuliers à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1007 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1017 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,68 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 3,28 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,57 sur 5 - 8661 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1472 € Surcoût de 10 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
NOVAFIXE BIOGAZ 4,57 sur 5 - 8661 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1502 € Surcoût de 40 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23867 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1510 € Surcoût de 47 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 28/01/2026
PASSERELLE 4,33 sur 5 - 23867 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Grille universelle Gaz partiellement vert	Budget annuel 1548 € Surcoût de 86 €		Non disponible à la souscription	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie d’un prix du kWh de gaz attractif garanti 3 ans HT, mais doit composer avec un abonnement annuel élevé, moins avantageux pour les petits usages. L’offre intègre 5% de gaz vert, tout en imposant l’ajustement des taxes et frais d’acheminement selon leur évolution. À noter : avec une tendance baissière des prix du gaz, bloquer son tarif trois ans n’est peut-être pas le choix le plus pertinent pour qui cherche uniquement à économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux se distingue par un prix du kWh plus attractif que le Prix Repère Gaz de la CRE dans les zones 1 et 2, avec un abonnement aligné sur ce prix repère. Cependant, le consommateur doit garder à l’esprit que le tarif varie chaque mois et risque donc de suivre les futures hausses saisonnières. Pour plus de sérénité, une offre à prix fixe peut être préférable même si elle est légèrement plus onéreuse.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L’offre de biogaz la moins chère chez Gaz de Bordeaux s’appelle NovaFixe BioGaz. Elle contient du gaz vert issu de biométhane grâce à des Garanties d’Origine partielles. Cette offre fixe sur 2 ans apporte un complément de gaz renouvelable au gaz naturel, mais il ne s’agit pas de 100 % de biogaz. Le pourcentage généralement pratiqué dans ce format est de 10 % de biogaz, le reste provenant du gaz fossile. Chez Engie, l’offre « Gaz Référence 3 ans » est sa formule la moins chère avec gaz vert, basée sur des Garanties d’Origine partielles. Cela signifie, là encore, que seule une partie du gaz livré est issue du biométhane, généralement autour de 10 % de biogaz, le reste étant du gaz naturel classique d'origine fossile. Ainsi, les deux fournisseurs, Gaz de Bordeaux et Engie, proposent des offres domestiques intégrant environ 10 % de biogaz dans leurs offres vertes, le reste du gaz fourni étant d’origine fossile. Aucun ne propose d’offre 100 % biogaz pour les particuliers à ce jour.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en février 2026

En février 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux dispose de la meilleure note moyenne globale selon les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,57 sur 5, tandis qu’Engie obtient une note moyenne globale de 4,33 sur 5. Ces résultats traduisent une satisfaction générale plus élevée des clients de Gaz de Bordeaux par rapport à ceux d’Engie.

• Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux obtient 4,6 sur 5 pour 414 avis. Engie affiche 4,4 sur 5 avec 11 841 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux est noté 4,6 sur 5 pour 8 135 avis. Engie affiche également 4,6 sur 5, mais avec 5 647 avis.
• Sur Selectra, Gaz de Bordeaux reçoit 2,5 sur 5, issu de 112 avis clients. Engie est mieux noté avec 3,9 sur 5 pour 5 043 avis.
• Sur iGraal, seule Engie est référencée : 4,31 sur 5 avec 1 257 avis.
• Sur Poulpeo, Engie affiche 1,5 sur 5 avec 79 avis. Gaz de Bordeaux n’est pas présent.

Lorsque l’on considère l’ensemble des plateformes, la note moyenne globale de Gaz de Bordeaux (4,57 sur 5) reflète un fort niveau de satisfaction. Ce score, supérieur à 4 sur 5, permet d’affirmer que le client est en général très satisfait de ses prestations, en particulier sur les plateformes majeures comme Avis Vérifiés et Trustpilot.

La note moyenne globale de Engie (4,33 sur 5) reste élevée et témoigne d’une bonne expérience pour la plupart des consommateurs, mais elle reste inférieure à celle de Gaz de Bordeaux. Quelques plateformes indiquent toutefois des avis plus partagés, notamment sur Selectra ou Poulpeo, signalant certains aspects à améliorer, notamment le service client ou les difficultés administratives.

Au global, ces notes font de Gaz de Bordeaux le fournisseur le mieux noté entre les deux, traduisant un ressenti positif sur la qualité du service proposé. Pour Engie, même si la satisfaction est majoritaire, le consommateur semble davantage exprimer des avis mitigés sur certains aspects précis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation exprime le nombre de signalements formels adressés par les consommateurs au Médiateur national de l'énergie, pour 100 000 contrats. Calculé sur 12 mois, il permet de mesurer la fréquence des litiges nécessitant une médiation pour chaque fournisseur d'énergie.

Pour Gaz de Bordeaux, le taux de saisines n'est pas publié par le Médiateur national de l’énergie. En tant qu’Entreprise Locale de Distribution (ELD), Gaz de Bordeaux n’est pas concerné par le baromètre des litiges officiel. Aucune donnée chiffrée n’est donc communiquée pour 100 000 contrats à ce jour.

En revanche, Engie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cet indicateur reste bien inférieur à la moyenne nationale, témoignant d’un service client moins exposé aux litiges formels comparé à d’autres acteurs d’envergure similaire.

En résumé, il n’est pas possible de procéder à une comparaison directe et chiffrée du taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et Engie. Seul Engie bénéficie d’un suivi précis par le Médiateur national de l’énergie, permettant aux consommateurs d’évaluer plus finement sa qualité de service.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

ENGIE est issu de la fusion en 2008 de deux puissants acteurs européens de l’énergie, héritant du savoir-faire de Suez et du fournisseur historique français GDF. Aujourd’hui, l’entreprise opère dans 31 pays et concentre ses efforts sur l’innovation, la transition énergétique et la croissance des énergies renouvelables. Son capital reste partiellement détenu par l’État français, mais une majorité appartient au secteur privé.

Référence incontournable dans le gaz, ENGIE dispose du plus grand nombre de clients particuliers du secteur avec 6 millions d’abonnés en France, lui assurant une position historique. Le groupe s’affirme également comme un acteur majeur de l’électricité, deuxième producteur national, notamment grâce à une intense montée en puissance sur le renouvelable, affichant 41,4 GW de capacités renouvelables installées fin 2023.

Le groupe, qui souhaite inscrire sa croissance dans le développement durable, prévoit que les énergies renouvelables représenteront 58 % de son mix de production électrique d’ici 2030. ENGIE est le numéro un français de la production de biométhane et investit massivement dans ce secteur pour atteindre 10 TWh de biométhane produit en Europe à l’horizon 2030.

Confiance et stabilité caractérisent ce fournisseur historique, qui bénéficie d’une notoriété forte et du lien établi avec des millions de consommateurs. L’absence d’efforts sur les tarifs s’explique par cette assurance, à laquelle s’ajoutent des programmes tels que les écodéfis, favorisant la sobriété énergétique et récompensant les économies réalisées par ses clients particuliers.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondée en 1875, Gaz de Bordeaux appartient au cercle restreint des Entreprises Locales de Distribution françaises. L’entreprise est historiquement implantée dans la région bordelaise, où elle assure la gestion et la distribution de l’énergie, tout en restant attachée à la ville qui a vu naître son activité. Son développement s’ancre solidement dans la tradition, mais s’adapte également aux attentes modernes des consommateurs.

La structure est détenue en totalité par Bordeaux Métropole Énergies, un acteur à forte composante publique. Elle bénéficie ainsi d’une gouvernance locale et d’une indépendance vis-à-vis des grands groupes énergétiques nationaux. Ce fonctionnement permet au fournisseur de conserver un lien fort avec son territoire, tout en soutenant l’économie locale.

Forte de plus de 335 000 clients au niveau national, l’entreprise emploie environ 164 personnes à Bordeaux et ses alentours. Le fournisseur mise sur la proximité et la valorisation du savoir-faire régional pour garantir un service attaché aux valeurs du Sud-Ouest.

Bien que profondément enracinée à Bordeaux, Gaz de Bordeaux se distingue par une volonté de rayonner à l’échelle nationale. Le consommateur peut profiter d’une expertise éprouvée, d’une présence historique et du caractère unique d’un fournisseur qui conjugue tradition, modernité et identité régionale.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Les fournisseurs Gaz de Bordeaux et Engie se distinguent principalement par leur envergure et leur spécialisation régionale. Gaz de Bordeaux propose une offre réservée à certaines zones, en particulier autour de Bordeaux, tandis qu’Engie opère sur l’ensemble du territoire français. Le particulier intéressé par une solution locale choisira souvent Gaz de Bordeaux, alors que ceux recherchant une couverture nationale ou un déménagement hors région se tourneront davantage vers Engie.

Du côté des offres aux particuliers, Gaz de Bordeaux propose un tarif gaz indexé ainsi qu’une offre à prix fixe garantissant la stabilité du coût pendant toute la durée du contrat. Engie, quant à lui, commercialise divers contrats dont l’offre Gaz Tranquillité 1 an qui fixe le prix du kWh de gaz sur un an, mais aussi des offres vertes favorisant le biogaz. Chaque fournisseur propose un service client dédié, joignable par exemple au 05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux, ou au 09 69 39 99 93 pour Engie.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie partagent plusieurs points essentiels en matière de fourniture d'énergie pour les particuliers. Tous deux proposent des offres de gaz naturel et d’électricité verte, avec des contrats à prix fixes ou indexés selon les préférences du consommateur. Leur programme de parrainage permet de bénéficier d’un avantage financier lorsque le client recommande le fournisseur à un proche, favorisant la fidélisation et la recommandation à travers des remises sur facture.

L'accent est mis sur la qualité de service client par les deux entreprises, qui assurent une assistance téléphonique dédiée (09 69 32 43 24 pour Engie, 05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux) et des outils numériques pratiques (espace client en ligne, application mobile ou messagerie). Ces fournisseurs s’engagent également à appliquer une démarche de transparence sur leurs prix et services, en respectant les bonnes pratiques imposées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Gaz de Bordeaux, le particulier peut appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, ou écrire à [email protected]. Pour Engie, le client peut contacter le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande par courrier, le client chez Gaz de Bordeaux doit adresser ses documents à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour Engie, le particulier envoie ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur attribue ainsi une adresse unique pour les démarches administratives liées à ses offres d’énergie.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Mint Énergie

Engie VS Ekwateur

Engie VS Alpiq

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS la bellenergie

Engie VS Plenitude

Engie VS Wekiwi

Engie VS Dyneff

Engie VS elmy

Engie VS Élecocité

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie