Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1689 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,17 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-31

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1794 € durant les Heures Pleines et 0,1385 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -10,98 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-31

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix particulièrement compétitif depuis la récente baisse des Tarifs Réglementés, car son prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur. Elle garantit néanmoins un blocage des tarifs hors taxes pour trois ans et une électricité verte standard. L’option pour un approvisionnement 100% français engendre un surcoût mensuel, tandis que d’autres fournisseurs proposent des offres similaires à un tarif plus avantageux.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit par ses prix du kWh HT fixes durant 2 ans et 16% HT moins chers que le tarif réglementé. Le particulier profite d’une électricité 100% verte garantie par des Garanties d’Origine tout en gardant la liberté de résilier sans frais à tout moment. Seul le prix du kWh est garanti plus bas, tandis que l’abonnement est comparable voire légèrement supérieur en option heures pleines/heures creuses.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, il existe les offres NovaFlex Élec et NovaFixe Élec, tandis que chez Engie, les principales offres vertes sont Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Chaque fournisseur dispose donc d'options permettant de souscrire un contrat vert. Concernant la qualité de l'électricité verte, toutes les offres citées chez Gaz de Bordeaux et Engie sont des offres vertes standard. L'électricité est adossée à l'achat de garanties d'origine, mais il n'y a pas d'approvisionnement en direct auprès de producteurs renouvelables spécifiques, ni d'offre labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé » dans les offres pour particuliers. Aucune offre ni chez Gaz de Bordeaux, ni chez Engie n'est premium ou labellisée VertVolt. Cela signifie qu'aucune n'établit de lien direct entre votre consommation et l'achat d’énergie renouvelable auprès de producteurs français clairement identifiés. L'énergie verte proposée repose uniquement sur le dispositif des garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1058 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1101 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,26 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 4,77 % avec l'offre Passerelle d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PASSERELLE	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 72 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1659 € Surcoût de 149 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse exclusivement aux anciens clients du tarif réglementé du gaz, transférés automatiquement en juillet 2023. Elle n’est plus accessible aujourd’hui, et toute résiliation est irréversible. Le prix du kWh HT évolue chaque mois en suivant la référence de la CRE, ce qui offre peu de visibilité sur le budget. Un atout environnemental : le contrat inclut 5 % de biométhane. En résumé, il s’agit d’une solution transitoire et sans engagement notable.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE en zones 1 et 2, pour une facturation sans engagement. Cependant, le tarif reste indexé et peut donc grimper rapidement si le marché évolue à la hausse. Ce choix peut convenir à un particulier souhaitant bénéficier d’une tarification attractive mais expose à davantage d’incertitudes sur la durée, contrairement à une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de biogaz la moins chère pour les particuliers est « NovaFixe BioGaz ». Cette offre inclut du gaz vert, mais il ne s’agit pas de 100 % de biogaz injecté : on retrouve en majorité du gaz naturel classique enrichi partiellement en biométhane (biogaz) grâce à l’achat de garanties d’origine. Le pourcentage précis n’est pas précisé, mais on parle de « gaz vert standard ». D’autres variantes sont aussi disponibles pour des communes locales. ENGIE propose également une offre de gaz vert accessible aux particuliers : « Gaz Référence 3 ans ». Ici aussi, l’offre repose sur du gaz vert standard avec un appoint partiel de biométhane via garanties d’origine. Cela signifie que seule une partie du gaz consommé est issue de sources renouvelables (le pourcentage précis n’est pas indiqué). En résumé, Gaz de Bordeaux comme Engie proposent pour les particuliers une offre de gaz vert mais uniquement en partie, avec du biométhane injecté selon le principe des garanties d’origine. Il n’existe pas d’offre à 100 % de biogaz chez l’un ni chez l’autre.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en avril 2026

En avril 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - Gaz de Bordeaux est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis consommateurs, avec une note de 4,41 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux obtient 4,5 sur 5 avec 718 avis, alors qu’Engie affiche également 4,5 sur 5 mais avec 12 572 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux atteint 4,5 sur 5 sur 8 804 avis, contre 4,6 sur 5 pour Engie avec 6 345 avis.
• Sur Selectra, Gaz de Bordeaux obtient 3,14 sur 5 avec 113 avis, alors qu’Engie reçoit 3,45 sur 5 pour 5 143 avis.
• Sur Google Reviews, la note de Gaz de Bordeaux est de 4,1 sur 5 basée sur 2 104 avis. Cette plateforme n’est pas renseignée pour Engie.
• Sur iGraal, Engie obtient 4,31 sur 5 avec 1 260 avis, tandis que Gaz de Bordeaux ne possède pas de note disponible sur ce site.
• Sur Poulpeo, Engie affiche 4 sur 5 pour 79 avis, mais Gaz de Bordeaux n’a pas d’évaluation sur cette plateforme.
• Sur Custplace, Engie présente 1,6 sur 5 (89 avis). Ce portail ne liste aucune note pour Gaz de Bordeaux.
• Gaz de Bordeaux a également une note de 1 sur 5 sur PagesJaunes avec 7 avis ; Engie n’est pas noté sur ce site.

En ce qui concerne la moyenne globale, Gaz de Bordeaux bénéficie d’une note de 4,41 sur 5 sur 11 746 avis, traduisant une clientèle très satisfaite. Engie affiche une moyenne de 4,29 sur 5 sur 25 488 avis, ce qui montre un niveau de satisfaction fort mais légèrement en retrait par rapport à son concurrent.

Pour le client, ces résultats indiquent que la majorité des particuliers ayant donné leur avis recommandent Gaz de Bordeaux et Engie, mais que l’expérience chez Gaz de Bordeaux est perçue comme plus satisfaisante. Les notes élevées traduisent une réelle appréciation du service client et des offres chez les deux fournisseurs, même si quelques critiques apparaissent sur certaines plateformes spécifiques.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats d’énergie chez un fournisseur, sur une période de 12 mois. Cet indicateur objectif permet de comparer la qualité de service des fournisseurs du marché.

Concernant Gaz de Bordeaux vs Engie, les données les plus récentes indiquent que Gaz de Bordeaux affiche un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'Engie présente un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres concernent uniquement les fournisseurs dépassant 30 000 clients particuliers.

Cette évaluation montre que les consommateurs de Gaz de Bordeaux rencontrent globalement moins de situations nécessitant une médiation par rapport à ceux d’Engie. Le taux plus faible chez Gaz de Bordeaux est donc le signe d’une expérience client généralement plus sereine.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Gaz de Bordeaux et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Gaz de Bordeaux, l'offre la mieux classée (NovaFlex Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion des groupes Suez et GDF, ce fournisseur voit le jour en 2008 et s’impose rapidement comme un acteur incontournable de l’énergie. Avec une présence dans plus de 30 pays et un chiffre d’affaires supérieur à 80 milliards d’euros, il contribue de façon décisive à la production et à la distribution de gaz naturel et d’électricité partout en France.

Au fil de son histoire, il occupe une place unique de fournisseur historique de gaz et continue d’accompagner des millions de foyers particuliers. En électricité, il détient également un rôle de premier plan, en se positionnant comme le deuxième producteur sur le territoire.

L’accent est mis sur la transition énergétique grâce à une accélération massive dans les énergies renouvelables. L’ambition se concentre sur une part croissante d’éolien, de solaire et de biométhane, avec pour objectif d’atteindre 58 % de production renouvelable dès 2030.

S’appuyant sur une équipe de près de 100 000 collaborateurs, le groupe développe aussi des programmes d’engagement pour encourager la sobriété énergétique et la participation active des clients. Ce modèle combine expertise industrielle et volonté affirmée d’agir pour un avenir plus durable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) fondée en 1875 à Bordeaux. Riche de son histoire, elle occupe une place particulière dans le paysage énergétique français, tout en conservant un fort attachement à son identité régionale. L’entreprise appartient intégralement à Bordeaux Métropole Énergies, une société à capitaux majoritairement publics, ce qui lui donne un ancrage local unique.

Historiquement dédiée à la distribution de gaz naturel sur la métropole bordelaise, l’entreprise élargit progressivement ses ambitions. Gaz de Bordeaux fait figure d’exception parmi les ELD grâce à son développement à l’échelle nationale. Cette stratégie lui permet de toucher désormais plus de 300 000 clients, dont la majorité réside en Gironde.

Le siège de l’entreprise reste implanté à Bordeaux, au cœur du quartier Ravezies. Avec près de 164 salariés (en 2024), Gaz de Bordeaux allie expertise locale et ouverture sur l’ensemble du territoire français. Ce fournisseur s’inscrit dans une démarche de transparence appuyée et s’engage à respecter les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux se distingue principalement par sa zone de couverture concentrée sur une partie du sud-ouest de la France, alors qu’Engie propose ses contrats de gaz sur tout le territoire national. Le particulier souhaitant choisir Gaz de Bordeaux doit donc vérifier que son logement se situe dans la zone de desserte de ce fournisseur, ce qui n’est pas une contrainte avec Engie, bien plus présent à l’échelle nationale.

Concernant les offres pour particuliers, Engie met en avant des contrats à prix de marché, variables ou fixes, avec parfois des options liées à l’énergie verte (exemple : Confort Connecté). Gaz de Bordeaux propose surtout des offres à prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans (offre Classique), garantissant la stabilité du tarif sur la durée du contrat. Le consommateur soucieux de prévisibilité optera donc plutôt pour Gaz de Bordeaux, alors qu’Engie séduit par sa diversité et ses services digitaux.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie présentent plusieurs similitudes en matière d'offres et de services à destination des particuliers. D'abord, ces deux fournisseurs permettent au consommateur de choisir entre des contrats de gaz naturel et d'électricité, intégrant des options d'énergie verte ou classique. Que ce soit chez Gaz de Bordeaux ou Engie, l'accent est mis sur la possibilité de mensualiser le paiement des factures ainsi que sur une gestion facilitée des contrats via un espace client en ligne.

Autre point commun notable : les deux entreprises proposent un programme de parrainage, permettant à un client de bénéficier d’une prime attractive lors de la recommandation à un proche. Enfin, Gaz de Bordeaux comme Engie affirment leur engagement dans la démarche de transparence exigée par la CRE sur la clarté des pratiques commerciales. Dans les deux cas, un service client accessible notamment par téléphone reste également au cœur de leurs priorités (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux, 09 69 32 43 24 pour Engie).

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut joindre le service client Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h, ou par email à [email protected]. Chez Engie, le particulier contacte le support au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Gaz de Bordeaux doit utiliser l’adresse postale suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour des échanges avec Engie, le particulier doit adresser ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur indique une adresse spécifique pour la gestion des contrats et des échanges écrits destinés aux particuliers.

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

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Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

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Engie VS Octopus Energy

Engie VS Wekiwi

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS elmy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie