Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1689 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,17 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1794 € durant les Heures Pleines et 0,1385 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -10,98 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Avec un prix du kWh HT 16% inférieur au tarif réglementé et une électricité garantie 100% verte, l’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux attire le consommateur en quête de stabilité tarifaire et de démarche écoresponsable. Le tarif HT reste fixe pendant 2 ans, ce qui sécurise le budget, mais il est bon de noter que seule la partie kWh est concernée. L’abonnement, quant à lui, évolue selon l’option choisie.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, il existe NovaFixe Élec et NovaFlex Élec. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, toutes deux estampillées électricité verte. Chacun des deux fournisseurs affiche donc une gamme d’offres dites "vertes". Cependant, ces offres sont de type « verte standard » : elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Aucune de ces offres n’est adossée à un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Il n’existe donc pas d'offre premium ou labellisée VertVolt « Engagé » parmi les offres pour particuliers chez l’un ou l’autre fournisseur. En conclusion, vous trouverez de l’électricité verte chez Gaz de Bordeaux et Engie, mais leur qualité écologique reste standard, sans contrat premium ni lien direct au producteur renouvelable français. Les consommateurs engagés devraient donc comparer avec d’autres fournisseurs si le label VertVolt est un critère essentiel.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1273 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1216 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,14 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de -0,97 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1733 € Vous économisez 17 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre NovaFlex Gaz séduit par un prix du kWh inférieur au Prix Repère dans certaines zones, tout en proposant une liberté grâce à l’absence d’engagement. Toutefois, le consommateur doit accepter que le tarif du kWh HT évolue chaque mois selon le Prix Repère de la CRE. Pour se prémunir d’une potentielle hausse des prix, il peut être judicieux de préférer une offre à prix fixe, même plus chère. NovaFlex Gaz reste accessible mais expose à la volatilité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux propose une offre dédiée au gaz vert : l’offre NovaFixe BioGaz. Cette offre inclut du biométhane injecté dans le réseau, sous la forme de « Gaz vert Standard », c'est-à-dire avec des garanties d’origine partielle. Le pourcentage exact de biogaz n’est pas détaillé, mais il s’agit généralement autour de 10 %. Gaz de Bordeaux met en avant sa démarche environnementale pour les particuliers souhaitant s’engager pour la transition énergétique. Engie, de son côté, propose également du gaz vert pour les particuliers avec son offre Gaz Référence 3 ans. Comme chez Gaz de Bordeaux, cela correspond principalement à une part de biométhane : garanties d’origine partielles. Le taux de biogaz n'est pas explicitement communiqué mais il se situe souvent autour de 10 % sur ce type d’offre pour particuliers chez les grands fournisseurs. En résumé, les deux fournisseurs peuvent fournir du gaz vert à leurs clients particuliers. Pour autant, il s’agit essentiellement d’une partie du gaz injecté, grâce à des garanties d'origine et non d’un approvisionnement 100% biométhane. Si vous voulez favoriser la filière renouvelable, il est possible d’opter chez l’un ou l’autre pour ce type d’offre.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en mai 2026

En mai 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - Gaz de Bordeaux est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale que Engie selon les avis déposés sur les différentes plateformes, avec une note de 4,41 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot : Gaz de Bordeaux obtient 4,5 sur 5 (868 avis), alors qu'Engie a également 4,5 sur 5 (13 488 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Gaz de Bordeaux affiche 4,5 sur 5 (9 161 avis), Engie est mieux noté à 4,6 sur 5 (7 632 avis).
• Sur Selectra : Gaz de Bordeaux reçoit 3,12 sur 5 (114 avis), quand Engie obtient 3,46 sur 5 (5 182 avis).
• Sur Google Reviews : Gaz de Bordeaux obtient 4,1 sur 5 (2 286 avis). Engie n'est pas évalué sur cette plateforme.
• Sur PagesJaunes : Gaz de Bordeaux a 1 sur 5 (7 avis).
• Sur iGraal : Engie obtient 4,31 sur 5 (1 261 avis). Gaz de Bordeaux n'est pas évalué sur cette plateforme.
• Sur Poulpeo : Engie affiche 3 sur 5 (80 avis).
• Sur Custplace : Engie recueille 1,5 sur 5 (94 avis).

L'analyse des notes montre que Gaz de Bordeaux se distingue par une note moyenne globale supérieure à 4/5. Cela traduit un fort niveau de satisfaction de la part de la majorité des consommateurs. Pour Engie, la note moyenne globale est aussi élevée (4,31 sur 5), témoignant d'une satisfaction générale même si certains aspects restent à améliorer sur quelques plateformes.

Les consommateurs attribuent ainsi à Gaz de Bordeaux une image de fournisseur réactif et efficace, avec une satisfaction client qui reste élevée sur la majorité des plateformes.

Néanmoins, si Engie reçoit davantage d'avis (plus de 27 000), la satisfaction client reste également élevée, malgré certains retours négatifs sur ses tarifs ou le service client dans quelques cas. Les deux fournisseurs bénéficient globalement d'une bonne perception par les particuliers.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer la fréquence à laquelle les consommateurs saisissent le Médiateur national de l'énergie pour un litige, qu'il soit recevable ou non. Calculé sur douze mois, il représente le nombre de dossiers portés devant le médiateur pour 100 000 contrats souscrits chez chaque fournisseur de gaz ou d’électricité.

En comparant Gaz de Bordeaux et Engie, il apparaît que Gaz de Bordeaux affiche un taux de saisines de 14 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'Engie présente un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres sont issus des dernières données disponibles.

Cette écart suggère que les clients de Gaz de Bordeaux sollicitent moins souvent le Médiateur national de l'énergie en proportion que ceux d’Engie. Le particulier abonné à Gaz de Bordeaux semble donc rencontrer moins de litiges nécessitant une médiation que chez Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Gaz de Bordeaux et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Gaz de Bordeaux, l'offre la mieux classée (NovaFixe BioGaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Le particulier choisissant Engie profite de l’expertise d’un fournisseur issu de la fusion entre GDF et Suez, présent à l’international et incontournable en France. Avec près de 6 millions de contrats particuliers gaz, Engie demeure le principal fournisseur de gaz naturel dans l’Hexagone. Son influence s’étend sur 31 pays, avec une activité à la fois sur l’énergie et sur la transition vers les renouvelables.

L’engagement du groupe vers la transition énergétique se traduit par un développement rapide des énergies propres. D’ici 2030, le consommateur pourra compter sur un mix électrique dont 58 % proviendront de sources renouvelables, Engie étant le premier producteur éolien et solaire en France. L’entreprise développe également fortement la filière biométhane et ambitionne d’en produire 10 TWh en Europe d’ici à la même échéance.

Bénéficiant de son statut historique, Engie propose des services à valeur ajoutée, notamment des programmes d’incitation pour réduire la consommation durant les périodes critiques. Par exemple, grâce au programme écodéfis, le client est récompensé financièrement lorsqu’il adapte sa consommation selon les besoins du réseau, favorisant la sobriété énergétique et la réduction de l’empreinte carbone.

La relation de confiance s’appuie sur un accompagnement client réputé, plusieurs enquêtes soulignant la qualité de service délivrée. Pour les consommateurs attachés à la simplicité et à une grande marque, Engie reste un acteur rassurant, fort de ses 97 300 collaborateurs dans le monde et d’une solide présence sur le marché français depuis des décennies.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Créé en 1875 à Bordeaux, Gaz de Bordeaux appartient à la famille des Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Historiquement implantée sur la métropole bordelaise, elle exerce une double activité d’acheminement et de fourniture de gaz naturel sur son territoire de desserte. Sa structure allie savoir-faire local et engagement territorial depuis plus d’un siècle.

Au fil du temps, Gaz de Bordeaux s’est démarquée des autres ELD en élargissant progressivement sa présence à l'échelle nationale, accueillant aujourd’hui plus de 300 000 clients en France. Cette dynamique née du Sud-Ouest lui confère une place singulière sur le marché de l’énergie tout en conservant son identité bordelaise.

L’entreprise fait partie du groupe Bordeaux Métropole Énergies et emploie environ 151 salariés (2024). Son siège social se situe à Bordeaux, ancrant ses valeurs dans le tissu local. Gaz de Bordeaux reste une société à capitaux majoritairement publics, sans être cotée en bourse, et demeure engagée pour la transparence auprès des consommateurs.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

En comparant Gaz de Bordeaux et Engie, il apparaît que Gaz de Bordeaux propose exclusivement des offres de gaz naturel aux particuliers, tandis qu’Engie commercialise à la fois du gaz naturel et de l’électricité. Le positionnement de Gaz de Bordeaux reste donc plus ciblé, alors qu’Engie permet au consommateur souhaitant regrouper ses contrats d’énergie d’opter pour une offre duale.

Du côté des tarifs, la principale offre de Gaz de Bordeaux, appelée Mon Contrat Sérénité, propose un prix fixe sur 1 à 4 ans, permettant au particulier de se prémunir contre les variations du marché. En comparaison, Engie met en avant des offres comme Gaz Tranquillité 1 an, avec un prix du kWh indexé sur le prix repère de la CRE : le client profite donc directement des éventuelles baisses, mais n’est pas protégé des hausses des tarifs de référence.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie partagent plusieurs similitudes en tant que fournisseurs d’énergie en France. Tous deux commercialisent à la fois des offres de gaz naturel et d'électricité, avec différents niveaux d’engagement écologique grâce à la présence d’options vertes ou renouvelables. Le particulier retrouve chez ces deux acteurs des contrats à prix fixes ou indexés, ce qui lui permet d’ajuster son abonnement selon ses préférences et sa tolérance au risque d’évolution des tarifs.

Le consommateur bénéficie également, chez Engie comme chez Gaz de Bordeaux, d’un service client basé en France et accessible par téléphone, en ligne ou par courrier. Chacun propose enfin un programme de parrainage qui accorde une prime aussi bien au parrain qu'au filleul à la souscription. On remarque ainsi une volonté commune de simplicité, de proximité et d’avantages pour fidéliser la clientèle.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut contacter le service client Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h, ou écrire à [email protected]. Pour Engie, le particulier peut appeler le 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui choisit Gaz de Bordeaux pour son énergie doit adresser ses courriers à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour Engie, le service clients reçoit le courrier à TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur précise son adresse postale pour la gestion des contrats d’électricité ou de gaz destinés aux particuliers.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie