Gaz de Bordeaux ou Engie : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Gaz de Bordeaux et d'Engie ?
Avis des clients
Engie obtient une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 4 563 avis clients. Ce score reflète un niveau de satisfaction globalement positif, même si certains points, notamment la tarification ou la clarté des offres, laissent place à des attentes non comblées : le consommateur apprécie surtout la qualité du service, mais constate parfois des démarches perfectibles ou un positionnement tarifaire discutable.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et Gaz de Bordeaux
Qui propose le gaz le moins cher entre Engie et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.
- Offre sans engagement.
- 5% de gaz vert ;
- Prix HTT fixes pendant 3 ans
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.
- Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Toutes les offres gaz de Gaz de Bordeaux et Engie
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Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents pour l’électricité et le gaz. Pour l’électricité, l’offre la moins chère de Gaz de Bordeaux est NovaFixe Élec avec un budget annuel de 1273€, contre 1473€ pour Elec Référence 3 ans chez Engie. Pour le gaz, NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux coûte 1496€ par an, contre 1510€ pour Passerelle chez Engie. Gaz de Bordeaux obtient la note globale de 4,46/5, Engie 4,07/5.
Comparaison des tarifs entre Gaz de Bordeaux et Engie
Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre Engie et Gaz de Bordeaux pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'Engie et Gaz de Bordeaux
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh de 0,1855€ en option base et un budget annuel de 1092€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2201€ et un budget de 1273€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1092 € Vous économisez 81 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
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NOVAFLEX ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1132 € Vous économisez 40 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1273 € Surcoût de 100 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'Engie et Gaz de Bordeaux
Pour le gaz, Engie et Gaz de Bordeaux sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1088€, ce qui est 1,1% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux, il faut compter un budget de 1496€, soit potentiellement 14€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, Engie l'offre gaz la moins chère est l'offre Gaz Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,1045€, un prix 5,0% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec Engie un budget de 1482€, soit 27€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1482 € Vous économisez 27 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
|
NOVAFLEX GAZ
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1496 € Vous économisez 14 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1510 € Vous économisez 0 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 02/06/2025 |
|
NOVAFIXE BIOGAZ
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1514 € Surcoût de 4 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?
Entre Gaz de Bordeaux et Engie, c’est Gaz de Bordeaux qui dispose de la meilleure note moyenne globale avec 4,46 sur 5, tandis qu’Engie obtient 4,07 sur 5. Cela montre une satisfaction client supérieure pour Gaz de Bordeaux par rapport à Engie.
Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :
- Gaz de Bordeaux :
- Trustpilot : 3,1 sur 5 pour 46 avis
- Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 pour 6 769 avis
- Selectra : 2,6 sur 5 pour 105 avis
- Engie :
- Trustpilot : 4,2 sur 5 pour 7 112 avis
- iGraal : 4 sur 5 pour 1 031 avis
- Poulpeo : 3 sur 5 pour 77 avis
- Selectra : 3,9 sur 5 pour 4 563 avis
En analysant la note moyenne globale, Gaz de Bordeaux affiche une note de 4,46 sur 5, ce qui traduit des clients très satisfaits de l’ensemble de ses services. À l’inverse, Engie obtient une note de 4,07 sur 5, qui reste élevée mais légèrement moins satisfaisante, indiquant que quelques aspects sont perfectibles.
Une note supérieure à 4 sur 5, comme celle de Gaz de Bordeaux, est le signe d’une expérience client positive, probablement liée à un service personnalisé et une proximité locale. Le consommateur perçoit aussi des atouts en termes de tarifs et de simplicité. Pour Engie, bien que la note globale soit supérieure à 4, certains retours sur Selectra ou Poulpeo démontrent une expérience plus contrastée.
Comparatif du taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et Engie
Le taux de saisines en médiation permet de mesurer combien de clients d’un fournisseur d'énergie sollicitent l’intervention du Médiateur national de l’énergie, sur une période d’un an, pour 100 000 contrats résidentiels. Cet indicateur aide à évaluer la réactivité et la capacité d’un fournisseur à résoudre efficacement les litiges.
En ce qui concerne la comparaison entre Gaz de Bordeaux et Engie, il est important de noter que seul le taux d’Engie est publié par le Médiateur, car le fournisseur compte plus de 30 000 clients particuliers sur le territoire national.
En 2024, Engie enregistre 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Gaz de Bordeaux, étant une Entreprise Locale de Distribution (ELD), n'est pas inclus dans le baromètre national, et son taux de saisines auprès du Médiateur n'est donc pas communiqué.
Le consommateur dispose ainsi d’une indication claire sur la fréquence des litiges portés à la médiation chez Engie, mais doit garder en tête qu’aucune donnée officielle comparable n’est disponible pour Gaz de Bordeaux. Cette absence de transparence empêche une comparaison directe quant à la proportion de problèmes graves non résolus pour ce fournisseur local.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter Engie et Gaz de Bordeaux
Voici différentes manières de contacter Gaz de Bordeaux et Engie.
Service client d'Engie et de Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, le particulier peut appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Il est aussi possible d'écrire à [email protected]. Pour Engie, le service client est joignable au 09 69 36 05 73 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Souscrire chez Gaz de Bordeaux
Adresse postale de Gaz de Bordeaux et d'Engie
Pour toute demande postale concernant son contrat d'énergie, le particulier peut écrire à Engie à l'adresse suivante : Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Gaz de Bordeaux reçoit le courrier à son siège : 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. Le client doit veiller à adresser ses courriers à l'adresse correspondant au fournisseur choisi afin de garantir un traitement optimal.
Qui sont Gaz de Bordeaux et Engie ?
Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution créée en 1875, qui se démarque par son ancrage bordelais et le développement de ses offres de gaz et d’électricité verte sur tout le territoire national. ENGIE, né de la fusion de Suez et GDF, est le fournisseur historique de gaz en France et le premier fournisseur de gaz naturel, également très investi dans les énergies renouvelables au niveau national et international.
Présentation de Gaz de Bordeaux
Créé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises, jouant un rôle clé dans la ville de Bordeaux comme distributeur et fournisseur historique d’énergie. Cette entreprise locale bénéficie d’une longue expérience et d’un savoir-faire ancré dans la région bordelaise, assurant ainsi une relation de proximité avec ses usagers.
Contrairement à la plupart des ELD, Gaz de Bordeaux a su élargir son influence en développant ses activités au niveau national. Cet ancrage territorial se double ainsi d’une vraie ambition à conquérir de nouveaux marchés partout en France, loin de se contenter de son secteur historique.
Pour séduire le client, Gaz de Bordeaux s’appuie largement sur un positionnement régional affirmé et une communication originale, rappelant ses racines du Sud-Ouest. Son esprit décalé et ses références à l’identité bordelaise incarnent une approche singulière dans le monde de l’énergie.
Avec plus de 260 000 clients particuliers, ce fournisseur met en avant la proximité, mais aussi l’engagement en faveur de l’environnement grâce à des offres axées sur l’électricité verte et le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi du savoir-faire d’une structure locale tournée vers l’innovation et la satisfaction.
Présentation d'Engie
Héritier de grands groupes européens, ce fournisseur d’énergie est devenu incontournable sur le marché français depuis sa création en 2008. Les consommateurs bénéficient de l’expertise d’un groupe qui dessert 8,2 millions de clients domestiques et professionnels en France et emploie près de 97 300 collaborateurs dans le monde. La société rayonne sur plus de 31 pays, ce qui lui permet de proposer une gamme de services énergétiques solide appuyée par une expérience internationale.
En France, il occupe une place de leader en tant que fournisseur historique de gaz naturel, ayant détenu pendant longtemps le monopole sur les tarifs réglementés. Ce positionnement lui vaut encore la fidélité d’une majorité de ménages, attirés par la stabilité de ses offres et la notoriété de la marque. En parallèle, l’entreprise se distingue en production d’électricité et ambitionne de développer massivement les énergies renouvelables, tout en restant le premier producteur de biométhane sur le territoire national.
Le fournisseur investit dans la transition énergétique, avec l’objectif qu’à l’horizon 2030, 58 % de sa production d’électricité proviennent des énergies renouvelables. Son implication dans les secteurs de l’éolien, du solaire et de l’hydraulique lui assure déjà des capacités de production importantes, concrétisées par une hausse significative des projets soutenus chaque année. Cette avancée s’accompagne également du développement d’initiatives pour encourager le particulier à réduire et mieux maîtriser sa consommation d’énergie.
Grâce à des programmes d’incitation à la sobriété énergétique, des récompenses et un accompagnement personnalisé, ce fournisseur valorise les comportements responsables chez ses clients. Son statut d’acteur historique et ses engagements environnementaux se combinent à une politique de service à la clientèle reconnue pour sa qualité, contribuant à rassurer le consommateur dans le choix de son fournisseur d’énergie.
FAQ concernant Engie ou Gaz de Bordeaux
Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie
Gaz de Bordeaux est une ELD d’origine bordelaise, à taille humaine, proposant des offres partout en France, tandis qu’Engie occupe historiquement la place de leader national du gaz, avec un réseau international et plus de 8,2 millions de clients. Du côté du service, le consommateur attaché à la proximité choisira un service client basé à Bordeaux avec Gaz de Bordeaux (05 56 79 40 40), quand Engie mise sur l’expérience et la taille de son service commercial (09 69 36 05 73).
Pour les offres réservées aux particuliers, Gaz de Bordeaux se démarque avec NovaFixe Élec, proposant un prix d’électricité 7% inférieur au tarif réglementé, contre une offre Engie Elec Référence 3 ans facturée 8% plus cher que ce même tarif. Sur le gaz, NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux permet de payer 1% de moins que le prix repère gaz alors que l’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie est 1% plus chère. Le client à la recherche d’avantage financier penchera ainsi pour Gaz de Bordeaux.
Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie
Gaz de Bordeaux et Engie présentent plusieurs similitudes dans leur approche du marché énergétique. Tous deux proposent à la fois des offres d’électricité verte et de gaz naturel, permettant au consommateur de choisir parmi différentes formules à prix fixes ou indexés. Il est possible, pour chaque fournisseur, de bénéficier de garanties d’origine pour les énergies vertes, offrant ainsi une alternative aux énergies conventionnelles et répondant aux attentes croissantes en matière d’engagement environnemental.
Autre point commun : un effort clair pour favoriser la proximité avec leurs clients via un service client accessible par téléphone. Le particulier peut ainsi contacter Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 et Engie au 09 69 36 05 73. Par ailleurs, une politique de parrainage existe chez les deux fournisseurs, offrant des réductions à la fois pour le parrain et le filleul lors de la souscription à une nouvelle offre d’énergie.
Peut-on résilier une offre de Gaz de Bordeaux ou d’Engie à tout moment sans frais ?
Les contrats de gaz proposés par Gaz de Bordeaux et Engie aux particuliers peuvent être résiliés à tout moment, sans frais. Il n’est pas nécessaire d’attendre la fin d’une période d’engagement ou de payer des pénalités lors d’un changement de fournisseur ou pour cause de déménagement.
Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur, les démarches de résiliation sont prises en charge par le nouveau fournisseur. En cas de déménagement, la demande de résiliation s’effectue auprès du service client et il faut veiller à la fermeture du compteur.
Il existe une différence pour les professionnels, car des conditions contractuelles particulières peuvent prévoir des frais de résiliation, selon la formule choisie. Il est donc important pour les entreprises de bien vérifier leur contrat.
Qui est le moins cher Gaz de Bordeaux ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, Gaz de Bordeaux est actuellement 6,9% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1092€ chez Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFixe Élec contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1496€ avec Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFlex Gaz alors que chez Engie, le budget de l'offre Gaz Référence 3 ans atteint 1482€. Chez Gaz de Bordeaux, cela suppose 14€ d'économies par an alors que chez Engie, cela équivaut à 27€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux et Engie en 2025 ?
En juin 2025, Gaz de Bordeaux propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Gaz de Bordeaux et Engie en 2025 ?
En juin 2025, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Gaz de Bordeaux obtient une note de 2,6 sur 5 sur la plateforme Selectra, fondée sur 105 avis. Une telle note révèle que de nombreux consommateurs sont déçus par leur expérience avec ce fournisseur : la qualité du service client serait jugée insuffisante, les tarifs semblent poser question, et la gestion administrative pourrait provoquer de la frustration chez certains usagers.