Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en novembre 2025

Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, Gaz de Bordeaux est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,47/5 contre 4,37/5 pour Engie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Gaz de Bordeaux propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Gaz de Bordeaux et Engie : notre comparatif express

Gaz de Bordeaux a de meilleurs avis qu'Engie

4,47 /5

Note moyenne basée sur 7710 avis

Voir tous les avis sur Gaz de Bordeaux

4,37 /5

Note moyenne basée sur 20781 avis

Voir tous les avis sur Engie

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour l'électricité

En option BASE

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 15,46 €/mois

Prix du kWh : 0,1793 €

Budget : 105,08€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option HP-HC

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1909 € | HC : 0,1508 €

Budget : 104,75€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option BASE

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 14,97 €/mois

Prix du kWh : 0,2137 €

Budget : 121,83€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

En option HP-HC

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 16,72 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2191 € | HC : 0,1762 €

Budget : 119,08€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

Électricité 100 % verte

Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé

Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Électricité verte ;

Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.

Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé

Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;

Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour le gaz naturel

Offre NovaFlex Gaz

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1022 €

Budget : 122,92€ par mois

Tout savoir sur NovaFlex Gaz

Offre Passerelle

Abonnement : 29,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1043 €

Budget : 126,50€ par mois

Tout savoir sur Passerelle

Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre sans engagement.

5 % de biométhane

Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre indisponible à la souscription

Toute résiliation est définitive

Les prix évoluent tous les mois

Mis à jour le 20/11/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2137 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 7,74 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,47 sur 5 - 7710 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVANNIVERSAIRE ELEC 150 4,47 sur 5 - 7710 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,47 sur 5 - 7710 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1309 € Vous économisez 48 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 20781 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1462 € Surcoût de 105 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2191 € pour les HP et 0,1762 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 6,01 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,47 sur 5 - 7710 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1257 € Vous économisez 91 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVANNIVERSAIRE ELEC 150 4,47 sur 5 - 7710 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1257 € Vous économisez 91 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,47 sur 5 - 7710 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1304 € Vous économisez 44 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 20781 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1429 € Surcoût de 81 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025
ELEC'CAR 1 AN 4,37 sur 5 - 20781 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1562 € Surcoût de 214 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

NOVAfixe Élec séduit grâce à son prix du kWh 10 % HT plus bas que le tarif réglementé, tout en assurant une stabilité du tarif sur 2 ans. Cette proposition procure une tranquillité d’esprit, sans craindre de hausse tarifaire. L’électricité 100 % verte est ici un vrai plus pour favoriser la transition énergétique. À noter : le prix de l’abonnement reste équivalent au tarif réglementé en option base, mais peut être un peu supérieur en heures pleines/heures creuses.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, les offres sont NovaFlex Élec, NovaFixe Élec et Novanniversaire Elec 150. Engie, de son côté, dispose d’Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes. Tous deux permettent donc de souscrire à une électricité d’origine renouvelable. Concernant la qualité verte, les offres de Gaz de Bordeaux et d’Engie sont des offres vertes standard : elles reposent uniquement sur l’achat de Garanties d’Origine, sans achat direct d’électricité renouvelable auprès de producteurs. Aucune offre pour particuliers n’est premium ni n’affiche le label VertVolt de l’ADEME chez l’un ou l’autre fournisseur.

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Mais d'ailleurs : Que vaut Gaz de Bordeaux par rapport à EDF ?

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1022 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1043 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,94 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 1,95 % avec l'offre Passerelle d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,47 sur 5 - 7710 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1475 € Vous économisez 14 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 4,47 sur 5 - 7710 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1499 € Surcoût de 10 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
PASSERELLE 4,37 sur 5 - 20781 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1518 € Surcoût de 28 €	Non disponible à la souscription	Vérifié le 03/11/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 20781 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1551 € Surcoût de 61 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie, réservée uniquement aux anciens abonnés du tarif réglementé, propose un prix qui évolue chaque mois selon le marché, avec un coût annuel légèrement supérieur au prix repère (+2% HT pour un foyer moyen). Cette formule ne présente aucun engagement particulier côté environnement hormis 5% de biométhane intégré. La souscription n’est plus possible et toute résiliation est définitive. Pour un consommateur, cette offre assure la continuité, mais reste peu attractive face aux alternatives du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

L’offre NovaFlex Gaz suit strictement le Prix Repère, ce qui signifie que le tarif du kWh évolue chaque mois à la hausse ou à la baisse selon le marché. Quand le Prix Repère diminue, l’offre NovaFlex Gaz devient plus intéressante pour le consommateur, mais il faut noter que l’abonnement annuel peut augmenter en fonction des ajustements de taxes, comme cela a été observé en août dernier. Ce positionnement dynamique apporte une réelle souplesse, mais nécessite de rester attentif à l'évolution tarifaire globale.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette offre intègre du biométhane dans la fourniture, ce qui fait de Gaz de Bordeaux un fournisseur de gaz vert. Le taux de biogaz est “standard”, c’est-à-dire qu’une partie seulement du gaz consommé provient de sources renouvelables grâce à l’achat de garanties d’origine biométhane. Pour Engie, la moins chère de ses offres domestiques intégrant du gaz vert est Gaz Référence 3 ans. Comme chez Gaz de Bordeaux, il s’agit d’une offre de gaz avec du biométhane en partie, grâce à la souscription de garanties d'origine. Le pourcentage exact de biogaz reste partiel (non intégral), le reste étant toujours du gaz naturel classique. Les deux fournisseurs, Gaz de Bordeaux et Engie, proposent donc des offres de gaz vert avec un pourcentage partiel de biométhane. Elles conviennent donc aux consommateurs qui souhaitent soutenir la filière du gaz renouvelable, même si la totalité du gaz livré reste majoritairement fossile.

En novembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Engie sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,47 sur 5 pour Gaz de Bordeaux contre 4,37 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes attribuées à chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux obtient 4,4 sur 5 pour 222 avis tandis qu'Engie affiche 4,5 sur 5 pour 10 607 avis.
Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux atteint 4,5 sur 5 avec 7 380 avis, Engie surpasse légèrement avec 4,6 sur 5 pour 4 112 avis.
Concernant Selectra, Gaz de Bordeaux obtient 2,5 sur 5 sur la base de 108 avis tandis qu’Engie obtient 3,9 sur 5 via 4 897 avis.
Pour iGraal, la note d’Engie est de 4,5 sur 5 avec 1 072 avis. Gaz de Bordeaux n’a pas été noté sur cette plateforme.
Sur Poulpeo, Engie enregistre 3 sur 5 avec un total de 79 avis ; Gaz de Bordeaux ne dispose pas d’avis sur cette plateforme.

La note moyenne globale de Gaz de Bordeaux (4,47 sur 5) est supérieure à celle d’Engie (4,37 sur 5). Cela indique que le consommateur est globalement très satisfait du service rendu par Gaz de Bordeaux. Sur la plupart des plateformes, Engie garde un niveau de satisfaction élevé, mais ses performances varient davantage selon les sites, notamment avec une note plus basse sur Selectra et Poulpeo.

Pour Gaz de Bordeaux, la cohérence des notes positives sur les plateformes principales comme Avis Vérifiés et Trustpilot contribue à cette bonne appréciation globale. Le consommateur apprécie la qualité de service apportée, même si quelques critiques subsistent sur des sites spécialisés. À l’inverse, Engie récolte des avis contrastés, alternant entre avis très positifs sur certains sites (Avis Vérifiés, Trustpilot) et appréciations nettement plus mitigées sur Selectra ou Poulpeo, ce qui explique l’écart sur la moyenne finale.

En résumé, les consommateurs sont très satisfaits de leur expérience chez Gaz de Bordeaux. Cela traduit des attentes généralement comblées, tant sur le service que sur les tarifs. Engie conserve un niveau de satisfaction élevé, mais légerement en deçà de Gaz de Bordeaux, avec certains aspects à améliorer pour espérer une meilleure homogénéité dans la perception des clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation sert à quantifier les réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie et il offre un aperçu objectif de la qualité du service rendu par chaque fournisseur. Il indique le nombre de dossiers reçus pour 100 000 contrats sur douze mois glissants.

Concernant la comparaison entre Gaz de Bordeaux et Engie, il faut relever que Gaz de Bordeaux, en tant qu’ELD, n’est pas évalué dans le baromètre du Médiateur national de l’énergie. Aucun taux de saisines officiel n’est donc publié pour ce fournisseur local.

A contrario, Engie présente un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cet indicateur témoigne d’un volume de dossiers relativement contenu au regard du parc clients. Seul Engie dispose ainsi d’un score chiffré, ce qui rend la comparaison directe impossible.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Novanniversaire Elec 150, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Le groupe Engie occupe une place majeure sur la scène énergétique mondiale, né de la fusion entre Suez et GDF en 2008. Aujourd’hui, il intervient dans 31 pays et s’impose comme un acteur incontournable, au point de réunir près de 97 300 collaborateurs à travers plusieurs continents. Son expertise ne se limite pas à la production d’électricité, mais s’étend également au développement durable et à la transition énergétique.

Détenteur d’un large historique dans la fourniture de gaz en France, Engie a longtemps proposé le tarif réglementé du gaz naturel. Ce fournisseur séduit encore aujourd’hui plus de 6 millions de clients particuliers, conservant ainsi la première place sur le marché du gaz. À ce titre, plus de la moitié des ménages français font confiance à ce leader pour leur approvisionnement.

L’entreprise a fortement accéléré ses investissements dans les énergies renouvelables et ambitionne un mix énergétique où ces énergies représenteront 58 % de sa production électrique d’ici 2030. Engie consolide sa position de premier producteur français dans l’éolien et le solaire, affichant déjà 41,4 GW de capacités renouvelables installées fin 2023 ; l’innovation et la réduction de l’empreinte carbone restent ainsi au cœur de ses priorités.

Engie ne se limite pas à la fourniture d’énergies, mais agit aussi concrètement pour encourager la sobriété. Par le biais de différents programmes récompensant les gestes d’économie, il incite chaque client à devenir acteur de la transition énergétique. Ce positionnement, conjugué à une large offre et des initiatives pédagogiques, explique pourquoi Engie demeure une référence rassurante pour tout particulier en quête de stabilité et de responsabilité environnementale.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution françaises, connues sous le sigle ELD. Traditionnellement ancrée à Bordeaux, cette structure historique se distingue par son attachement à la région et par sa gestion autonome de la distribution du gaz naturel sur son territoire d’origine. Le consommateur bénéficie ainsi d’un acteur à l’identité locale forte, gage de proximité et de connaissance du terrain.

Sous la direction de Cyril Vincent, l’entreprise est une filiale de Bordeaux Métropole Énergies. Au fil des décennies, Gaz de Bordeaux a su évoluer et se moderniser en conservant une gouvernance stable, sa structure restant majoritairement publique, tout en étant non cotée en bourse. Ce statut lui confère une indépendance dans sa politique de développement.

Gaz de Bordeaux se démarque aussi par son rayonnement sur l’ensemble du territoire français, une rareté parmi les ELD. Aujourd’hui, le fournisseur compte 335 000 clients particuliers et professionnels à travers la France. Cette ambition nationale, alliée à un ancrage régional, attire le consommateur en quête d’un fournisseur à la fois compétitif et engagé localement.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux propose uniquement des offres de gaz pour les particuliers, orientées principalement vers un tarif fixe sur un ou deux ans, permettant au consommateur de sécuriser son budget énergie. Ce fournisseur local se concentre sur des formules stables, sans évolution du prix du kWh durant la durée du contrat, ce qui permet au particulier de se protéger des variations du marché du gaz pendant la période d’engagement.

Engie, fournisseur historique, commercialise des offres de gaz et d’électricité, ponctuées de plusieurs options. La plus connue, Gaz Tranquillité 1 an, assure un prix du kWh indexé sur le Prix Repère de la CRE, sans engagement de durée. Le particulier profite ici d’une souplesse de choix et d’éventuelles réductions, notamment sur la première année selon l’offre souscrite.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie présentent de nombreux points communs, tant sur la nature de leurs offres que sur leur positionnement auprès des particuliers. Le client retrouve chez ces deux fournisseurs une large gamme de contrats de gaz naturel et d’électricité, intégrant des options à prix fixes ou indexés, ainsi que des offres axées sur la consommation plus responsable d’énergie, notamment avec des solutions d’électricité ou de gaz d’origine renouvelable. Ce souci de proposer des alternatives accessibles et adaptées se retrouve dans la diversité de leurs formules.

Pour mieux accompagner le particulier, Engie comme Gaz de Bordeaux privilégient des modes de gestion modernes et un service client reconnu pour sa qualité. Les modalités de contact sont diversifiées : téléphone (09 69 32 43 24 pour Engie, 05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux), espaces clients en ligne et outils digitaux facilitant le suivi des contrats et la gestion au quotidien. Par ailleurs, chacun propose un système de parrainage permettant à leurs abonnés de bénéficier de primes en cas de recommandation.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, le particulier peut appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Il est également possible d’envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le client peut joindre le service au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Gaz de Bordeaux par courrier, le particulier doit envoyer son courrier à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Chez Engie, l’adresse postale pour le service client particulier est TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse dédiée afin que le consommateur puisse adresser ses demandes écrites ou documents en toute sécurité.

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