4,48
/5
Note moyenne basée sur
8357 avis
Voir tous les avis sur Gaz de Bordeaux
VS
Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025
Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, Gaz de Bordeaux est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,48/5 contre 4,37/5 pour Engie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Gaz de Bordeaux propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Gaz de Bordeaux et Engie : notre comparatif express
Gaz de Bordeaux a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,37
/5
Note moyenne basée sur
22492 avis
Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre NovaFixe Élec
Abonnement : 15,5 €/mois
Prix du kWh : 0,1793 €
Budget : 105,1€ par mois
En option HP-HC
Offre NovaFixe Élec
Abonnement : 16,01 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1909 € | HC : 0,1508 €
HP : 0,1909 € | HC : 0,1508 €
Budget : 104,75€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15 €/mois
Prix du kWh : 0,2124 €
Budget : 121,2€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,7 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
Budget : 118,5€ par mois
Points forts de ces offres
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour le gaz naturel
Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz
Offre NovaFlex Gaz
Abonnement : 27,57 €/mois
Prix du kWh : 0,1016 €
Budget : 122,42€ par mois
Offre Passerelle
Abonnement : 29,10 €/mois
Prix du kWh : 0,1037 €
Budget : 125,83€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.
- Offre sans engagement.
- 5 % de biométhane
Points faibles de ces offres
- Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.
- Offre indisponible à la souscription
- Toute résiliation est définitive
- Les prix évoluent tous les mois
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
4,48 sur 5 -
8357 avis
|
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Budget annuel
1261 € Vous économisez 96 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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NOVAFLEX ÉLEC
4,48 sur 5 -
8357 avis
|
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Budget annuel
1309 € Vous économisez 48 € |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
22492 avis
|
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Budget annuel
1454 € Surcoût de 97 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.
Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFIXE ÉLEC
4,48 sur 5 -
8357 avis
|
|
Budget annuel
1257 € Vous économisez 91 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
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NOVAFLEX ÉLEC
4,48 sur 5 -
8357 avis
|
|
Budget annuel
1304 € Vous économisez 44 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
22492 avis
|
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Budget annuel
1422 € Surcoût de 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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ELEC'CAR 1 AN
4,37 sur 5 -
22492 avis
|
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Budget annuel
1562 € Surcoût de 213 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un tarif fixe pour la fourniture d’électricité durant 3 ans et inclut de l’électricité verte standard garantie d’origine. Cependant, ses prix sont désormais supérieurs de 5 % HT au Tarif Réglementé, ce qui en limite l’attractivité pour le consommateur souhaitant réaliser des économies. L’option pour garantir une origine française de l’électricité verte est payante, ce qui représente un coût additionnel. Des offres vertes comparables existent avec un meilleur positionnement tarifaire.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte avec un prix du kWh garanti 10 % HT sous le tarif réglementé pendant 2 ans. Ce contrat fixe apporte une réelle stabilité, permettant au particulier d’anticiper ses dépenses d’énergie. L’abonnement reste similaire au tarif réglementé en option base et légèrement supérieur en heures pleines/heures creuses. Il s’agit donc d’une alternative solide pour quiconque cherche à allier économie et engagement environnemental sans mauvaise surprise sur la facture.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?
Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, les offres « NovaFlex Élec » et « NovaFixe Élec » incluent systématiquement de l’électricité verte. Du côté d’Engie, des offres comme « Elec Référence 3 ans » ou « Elec’Car 1 an » sont également vertes grâce à l’utilisation de Garanties d’Origine. Concernant la qualité, aucune des offres pour particuliers de Gaz de Bordeaux ou Engie n’est premium : il s'agit d'électricité verte standard, via l’achat de garanties d’origine, et non d’achats directs auprès de producteurs renouvelables. Aucune n’est labellisée VertVolt par l’ADEME, ni chez Gaz de Bordeaux ni chez Engie.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en décembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut Gaz de Bordeaux par rapport à EDF ?
Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie
Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.
Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.
Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.
Trouver le gaz le moins cher du marché
Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?
En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1016 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.
Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.
Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,88 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 1,89 % avec l'offre Passerelle d'Engie.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFLEX GAZ
4,48 sur 5 -
8357 avis
|
|
Budget annuel
1469 € Vous économisez 14 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
|
PASSERELLE
4,37 sur 5 -
22492 avis
|
|
Budget annuel
1510 € Surcoût de 28 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 01/12/2025 |
|
NOVAFIXE BIOGAZ
4,48 sur 5 -
8357 avis
|
|
Budget annuel
1520 € Surcoût de 38 € |
|
Vérifié le 01/12/2025 | |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
22492 avis
|
|
Budget annuel
1539 € Surcoût de 57 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Passerelle d’Engie s’adresse uniquement à ceux qui étaient clients du tarif réglementé avant juillet 2023. Elle n’est plus accessible à la souscription et tout départ est définitif. Le prix du kWh HT varie chaque mois, suivant les repères du marché français. Cette offre n’a pas d’engagement environnemental marqué, hormis une légère part de biométhane (5 %). Son coût annuel dépasse de 2 % le prix repère, ce qui limite son attractivité pour les particuliers.
Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle
NovaFlex Gaz propose un prix du kWh -1% HT sous le Prix Repère Gaz pour les particuliers, avec un abonnement identique à la référence. Le particulier bénéficie d’une offre sans engagement, mais le prix HT évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la CRE, ce qui peut être risqué en cas de hausse du marché. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique, et l’offre ne contient pas de biogaz.
Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?
Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette formule propose du gaz avec une partie issue du biométhane. Comme pour la grande majorité des offres de gaz vert en France, il s’agit d’un gaz naturel classique complété par une certaine proportion de biométhane, injecté dans le réseau à hauteur garantie par des certificats de garantie d’origine. Le pourcentage exact de biogaz n’est pas précisé, mais il est généralement compris entre 5 % et 10 %. Du côté d’Engie, la seule offre de gaz pour les particuliers comportant une part de biogaz est Gaz Référence 3 ans, avec là aussi une partielle de biométhane. Comme pour Gaz de Bordeaux, la proportion de biométhane dans cette offre reste limitée (souvent autour de 10 %). L’intégralité du gaz consommé n’est donc pas d’origine renouvelable, uniquement la partie couverte par les garanties d’origine. Ainsi, tant Gaz de Bordeaux qu’Engie proposent chacun une offre de gaz “vert”, reposant sur l’injection d’un faible pourcentage de biométhane dans le réseau, certifié par des garanties d’origine. Aucune des deux offres n’est 100 % biogaz. Il reste important de comparer les conditions pour choisir la démarche la plus engagée selon votre sensibilité.
Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en décembre 2025
En décembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :
De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?
Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis clients déposés sur les plateformes de consommateurs. Gaz de Bordeaux a une note moyenne de 4,48 sur 5, tandis qu’Engie affiche une note de 4,37 sur 5.
Par plateforme, voici le détail des notes pour chaque fournisseur :
- Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux obtient 4,6 sur 5 avec 335 avis ; Engie atteint 4,5 sur 5 pour 11 216 avis.
- Sur Avis Vérifiés, la note de Gaz de Bordeaux est de 4,5 sur 5 (7 839 avis), contre 4,6 sur 5 pour Engie (4 957 avis).
- Sur Selectra, Gaz de Bordeaux recueille une note de 2,5 sur 5 avec 111 avis, alors qu’Engie obtient 3,9 sur 5 sur 4 984 avis.
- Sur iGraal, seule la note d’Engie est disponible : 4,31 sur 5 pour 1 256 avis.
- Sur Poulpeo, seule la note d’Engie apparaît également, avec 1,5 sur 5 de 79 avis.
Le consommateur constate que Gaz de Bordeaux surclasse Engie en termes de satisfaction globale, même si les avis sont moins nombreux. Sur Trustpilot, la note est légèrement meilleure et la moyenne générale des avis sur différentes plateformes reste en faveur de Gaz de Bordeaux.
Analyser cette note moyenne globale pour Gaz de Bordeaux et Engie montre que les deux fournisseurs possèdent un bon niveau de satisfaction client, mais que Gaz de Bordeaux se distingue par un niveau supérieur. Une note supérieure à 4 sur 5 pour chaque fournisseur traduit une satisfaction notable, souvent liée à la qualité de l’accueil, à la simplicité des démarches et à des tarifs jugés compétitifs. Cependant, la variation plus basse sur certaines plateformes (comme Selectra) pour Gaz de Bordeaux indique que certains aspects du service peuvent encore être améliorés, notamment en ce qui concerne la gestion administrative ou l’accompagnement client sur internet.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers formellement adressés au Médiateur national de l’énergie par des particuliers, qu’ils soient jugés recevables ou non. Calculé sur 12 mois et rapporté à 100 000 contrats résidentiels, il mesure la fréquence des désaccords nécessitant l’intervention de la Médiation et offre une indication sur la qualité de service client des fournisseurs d’énergie.
Pour Engie, ce taux atteint 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon les données publiées par le Médiateur national de l’énergie. En revanche, Gaz de Bordeaux, en tant qu’entreprise locale de distribution (ELD), n’est pas inclus dans ce baromètre national ; son taux n’est donc pas publié ni directement comparable.
La comparaison directe du taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et Engie n’est actuellement pas possible. Seule l’information sur Engie permet à un particulier d’apprécier la qualité de gestion des réclamations. Pour Gaz de Bordeaux, il faut s’appuyer sur d’autres critères comme les avis clients ou la proximité de son service client.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.
Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.
Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?
Présentation d'Engie
Héritier d’une longue histoire industrielle, ce fournisseur incarne aujourd’hui un géant mondial de l’énergie, actif dans plus de 30 pays. Il s’appuie sur près de 100 000 collaborateurs pour développer ses activités autour de l’électricité, du gaz naturel et des énergies renouvelables. Son origine remonte à la fusion du groupe belge Suez et du fournisseur historique français GDF, donnant naissance en 2008 à un acteur incontournable du marché énergétique international.
L’entreprise occupe une position majeure sur le territoire français, notamment comme fournisseur historique de gaz. Plus de la moitié des ménages français continuent à lui faire confiance, lui assurant le statut de leader du secteur avec 6 millions de clients particuliers. Son développement constant dans le domaine des énergies vertes confirme également un engagement vers la transition énergétique.
Cette dynamique s’illustre par son rôle en tant que premier producteur national dans l’éolien et le solaire, ainsi que par la part croissante des énergies renouvelables dans son mix de production. Son ambition vise à dépasser 58 % de renouvelables dans sa production d’ici à 2030, avec des investissements importants dans le biométhane et la décarbonation.
Sa notoriété, héritée de son histoire, lui permet de s’appuyer sur une image solide auprès des consommateurs, qui associent fréquemment ses services aux grands noms du service public. Son orientation vers la sobriété énergétique et la récompense des comportements responsables témoigne d’une volonté d’accompagner durablement ses clients dans la maîtrise de leur consommation.
Présentation de Gaz de Bordeaux
Fondée en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution françaises, historiquement liées à la métropole bordelaise. L’entreprise, aujourd’hui filiale de Bordeaux Métropole Énergies, s’est progressivement imposée comme une référence sur le marché de l’énergie, avec un patrimoine ancré dans la région Aquitaine.
Bien que son rôle initial concernait principalement Bordeaux et sa métropole, Gaz de Bordeaux s’est développée, devenant un acteur national tout en conservant une identité affirmée et un attachement au Sud-Ouest. Sa stratégie reflète un équilibre entre tradition locale et adaptation aux évolutions du secteur énergétique.
Avec plus de 160 salariés et une gestion 100 % publique, l’entreprise bénéficie d’un modèle où l’intérêt général prime. Son engagement se retrouve dans des démarches de transparence et une attention continue portée à la satisfaction des besoins des consommateurs et du territoire.
En 2024, l’entreprise affiche un chiffre d’affaires supérieur à 1,4 milliard d’euros et compte 335 000 clients en France. Sa notoriété dépasse désormais les frontières de la Gironde, affirmant une vision moderne de la distribution d’énergie à l’échelle nationale.
Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie
Entre Gaz de Bordeaux et Engie, plusieurs distinctions sont à noter concernant les offres à destination des particuliers. Gaz de Bordeaux propose principalement des contrats de gaz naturel à prix fixes ou indexés, ce qui permet au consommateur de choisir une stabilité tarifaire ou de profiter des évolutions du marché. À l'inverse, Engie, acteur historique, propose un choix plus large, avec des contrats d'électricité et de gaz, notamment l’offre "Gaz Tranquillité" qui garantit un prix bloqué sur 2 ans.
Les tarifs de Gaz de Bordeaux peuvent inclure une réduction par rapport au tarif réglementé sur certaines offres indexées, alors qu’Engie propose la majorité de ses offres à un prix aligné ou légèrement inférieur au tarif réglementé (notamment pour "Gaz Tranquillité"). Un autre point différenciant concerne la zone géographique : Gaz de Bordeaux dessert principalement le Sud-Ouest tandis qu’Engie est disponible sur tout le territoire national, ce qui impacte l’accessibilité des offres.
Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie
Gaz de Bordeaux et Engie partagent plusieurs similitudes importantes pour le consommateur. D’abord, chacun propose des offres de gaz naturel et d’électricité verte adaptées aux particuliers partout en France. Le paiement par prélèvement automatique, chèque ou carte bancaire fait également partie des moyens de règlement pratiques pour les deux fournisseurs, tout comme la disponibilité d’un espace client en ligne permettant de gérer les contrats et suivre la consommation.
On retrouve aussi des programmes de parrainage chez les deux acteurs : le client peut bénéficier d’une prime s’il recommande le fournisseur à son entourage. Par ailleurs, chacun s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant un haut niveau de transparence. Enfin, les deux services clients sont déclarés facilement joignables, notamment par téléphone (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux et 09 69 32 43 24 pour Engie).
Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client Gaz de Bordeaux, le particulier peut appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, ou écrire à [email protected]. Pour joindre Engie, le client dispose du 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le client qui souhaite contacter Gaz de Bordeaux pour une offre destinée aux particuliers doit utiliser l’adresse 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex. Chez Engie, le particulier doit s’adresser au Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale dédiée pour le traitement des demandes par courrier, adaptée à leur organisation interne.
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