Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, Gaz de Bordeaux est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,48/5 contre 4,38/5 pour Engie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Gaz de Bordeaux propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Gaz de Bordeaux et Engie : notre comparatif express

Gaz de Bordeaux a de meilleurs avis qu'Engie

4,48 /5

Note moyenne basée sur 8152 avis

Voir tous les avis sur Gaz de Bordeaux

4,38 /5

Note moyenne basée sur 22151 avis

Voir tous les avis sur Engie

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour l'électricité

En option BASE

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1793 €

Budget : 105,1€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option HP-HC

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1909 € | HC : 0,1508 €

Budget : 104,75€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option BASE

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 15 €/mois

Prix du kWh : 0,2124 €

Budget : 121,2€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

En option HP-HC

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 16,7 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €

Budget : 118,5€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

Électricité 100 % verte

Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé

Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Électricité verte ;

Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé

Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;

Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour le gaz naturel

Offre NovaFlex Gaz

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1016 €

Budget : 122,42€ par mois

Tout savoir sur NovaFlex Gaz

Offre Passerelle

Abonnement : 29,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1037 €

Budget : 125,83€ par mois

Tout savoir sur Passerelle

Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre sans engagement.

5 % de biométhane

Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre indisponible à la souscription

Toute résiliation est définitive

Les prix évoluent tous les mois

Mis à jour le 11/12/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,48 sur 5 - 8152 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
NOVANNIVERSAIRE ELEC 150 4,48 sur 5 - 8152 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Local	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,48 sur 5 - 8152 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1309 € Vous économisez 48 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 22151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1454 € Surcoût de 97 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,48 sur 5 - 8152 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1257 € Vous économisez 91 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,48 sur 5 - 8152 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1304 € Vous économisez 44 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 22151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1422 € Surcoût de 74 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 22151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1562 € Surcoût de 213 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n'est plus vraiment compétitive depuis la baisse du Tarif Réglementé : le prix de l’abonnement et du kWh reste fixe trois ans, mais demeure supérieur à celui du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie d’une électricité verte standard (garanties d’origine), mais s’il souhaite privilégier une production française, il doit s’acquitter de 3 € en supplément chaque mois. Des offres alternatives à prix fixe intègrent déjà cette option et se montrent souvent plus avantageuses.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte avec un prix du kWh garanti 10 % HT sous le tarif réglementé pendant 2 ans. Ce contrat fixe apporte une réelle stabilité, permettant au particulier d’anticiper ses dépenses d’énergie. L’abonnement reste similaire au tarif réglementé en option base et légèrement supérieur en heures pleines/heures creuses. Il s’agit donc d’une alternative solide pour quiconque cherche à allier économie et engagement environnemental sans mauvaise surprise sur la facture.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, on retrouve notamment NovaFixe Élec, NovaFlex Élec et Novanniversaire Elec 150. Engie propose Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes. Les deux fournisseurs permettent donc d'accéder à de l'électricité d'origine renouvelable. Concernant la qualité de ces offres, il s'agit uniquement d'offres "vertes standard". Cela signifie que l'électricité n'est pas achetée directement auprès de producteurs renouvelables, mais via garanties d’origine. Aucune offre citée chez Gaz de Bordeaux ou Engie n'obtient le label VertVolt dans sa version la plus engagée (« premium »).

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Mais d'ailleurs : Que vaut Gaz de Bordeaux par rapport à EDF ?

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1016 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,88 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 1,89 % avec l'offre Passerelle d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,48 sur 5 - 8152 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1469 € Vous économisez 14 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
PASSERELLE 4,38 sur 5 - 22151 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1510 € Surcoût de 28 €	Non disponible à la souscription	Vérifié le 01/12/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 4,48 sur 5 - 8152 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1520 € Surcoût de 38 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 22151 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1539 € Surcoût de 57 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie propose un prix du gaz ajusté chaque mois selon le prix repère de la CRE, sans engagement à long terme pour le particulier. La part de biométhane incluse reste limitée à 5 % et cette offre n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique. La souscription n’est pas ouverte à tous : seuls les anciens clients au tarif réglementé y ont accès, et toute résiliation est irréversible. Le coût annuel excède de 2 % le prix repère.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

NovaFlex Gaz propose un prix du kWh -1% HT sous le Prix Repère Gaz pour les particuliers, avec un abonnement identique à la référence. Le particulier bénéficie d’une offre sans engagement, mais le prix HT évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la CRE, ce qui peut être risqué en cas de hausse du marché. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique, et l’offre ne contient pas de biogaz.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Chez Gaz de Bordeaux, la moins chère des offres de gaz vert pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette offre inclut du gaz vert issu de garanties d'origine partielle, c’est-à-dire que seule une partie du gaz consommé est certifiée comme étant du biogaz ou biométhane injecté dans le réseau. Le fournisseur ne précise pas publiquement le pourcentage exact, mais il est souvent autour de 10 % chez les principaux opérateurs sur ce type d’offre en France. Pour Engie, la principale offre ouverte aux particuliers intégrant du gaz vert est Gaz Référence 3 ans. Sur cette formule, une part du gaz est garantie d’origine renouvelable via l’achat de garanties d’origine, la proportion de biométhane est habituellement de 10 %. Le reste du gaz fourni provient du gaz naturel classique, d’origine fossile. Chacun des deux fournisseurs propose donc une solution intégrant une part de biogaz autour de 10 %. Aucune offre 100 % biométhane n’est présente dans leur gamme pour les particuliers en 2025. Si vous souhaitez un apport partiel en gaz vert, les deux fournisseurs offrent cette possibilité via leurs gammes dédiées.

En décembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux est mieux noté que Engie par leurs clients sur l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,47 sur 5 contre 4,38 sur 5 pour Engie.

Détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :

Sur Trustpilot : Gaz de Bordeaux obtient 4,5 sur 5 avec 298 avis. Engie recueille également 4,5 sur 5, mais avec 10 996 avis.
Sur Avis Vérifiés : Gaz de Bordeaux affiche 4,5 sur 5 pour 7 556 avis. Engie atteint 4,6 sur 5 avec 4 818 avis.
Chez Selectra : Gaz de Bordeaux a 2,5 sur 5 pour 109 avis. Engie présente 3,9 sur 5 pour 4 945 avis.
Sur iGraal (uniquement Engie) : Engie reçoit 4,5 sur 5 pour 1 300 avis.
Sur Poulpeo (uniquement Engie) : Engie atteint seulement 1,5 sur 5 pour 79 avis.

La note globale de 4,47 sur 5 pour Gaz de Bordeaux témoigne d’un niveau de satisfaction élevé auprès des consommateurs. La majorité des clients apprécie le service client et la clarté des offres. Toutefois, la note plus basse sur Selectra révèle l’existence de critiques, même si elles restent minoritaires au regard du volume total d’avis.

Pour Engie, la note moyenne de 4,38 sur 5 reste très positive, mais les disparités importantes entre plateformes comme Selectra (note correcte) et Poulpeo (note faible) signalent des expériences utilisateur variables, notamment sur certains aspects du service client ou de la facturation.

En synthèse, les clients particuliers semblent globalement très satisfaits des prestations de Gaz de Bordeaux et Engie, mais la préférence tend vers Gaz de Bordeaux pour la qualité perçue du service et une expérience client plus homogène sur la majorité des plateformes d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de démarches formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, qu’elles soient jugées recevables ou non. Cet indicateur, calculé sur 12 mois, permet d’évaluer la qualité du service proposé par chaque fournisseur d’énergie.

En comparant le taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et Engie, il faut noter que Gaz de Bordeaux ne figure pas dans le baromètre officiel du Médiateur national de l’énergie, car il s’agit d’une ELD. Les données précises pour ce fournisseur ne sont donc pas disponibles.

À l’inverse, Engie affiche en 2025 un taux de saisines de 29 dossiers pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre reste relativement modéré parmi les grands fournisseurs, témoignant d’un niveau globalement satisfaisant de gestion des litiges pour le consommateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Engie, issue de la fusion entre Suez et GDF, incarne l’un des piliers européens du secteur de l’énergie depuis 2008. Son envergure internationale lui permet de figurer parmi les fournisseurs majeurs, aussi bien en France qu’à l’échelle mondiale. 104,7 GW de capacités installées illustrent ses investissements conséquents, notamment dans la production d’électricité et le développement de l’énergie renouvelable.

Titulaire du statut de fournisseur historique de gaz naturel en France, Engie occupe encore aujourd’hui une place prépondérante auprès des ménages. Plus de la moitié des foyers français ont conservé un contrat gaz auprès d’Engie après la fin des tarifs réglementés. En électricité, le groupe représente également le 2^ème producteur national, renforçant ainsi sa visibilité sur l’ensemble du marché de l’énergie.

Engie maintient son engagement sur la transition énergétique, misant sur un mix électrique comportant une part croissante de renouvelables. D’ici 2030, 58 % de sa production devrait provenir de sources vertes, grâce à une accélération notable dans l’éolien, le solaire et la production de biométhane où il détient déjà la première place en France.

Le consommateur bénéficie d’initiatives axées sur la sobriété énergétique et d’outils innovants pour mieux maîtriser sa consommation. Engie distingue également son offre par des programmes récompensant les clients qui agissent en faveur des économies d’énergie, s’inscrivant ainsi dans une logique de responsabilité environnementale.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Entreprise ancrée dans l’histoire bordelaise, Gaz de Bordeaux a vu le jour en 1875. Cette société appartient à la catégorie des Entreprises Locales de Distribution (ELD), responsables historiquement de la distribution de gaz naturel sur la ville de Bordeaux et sa métropole. Elle demeure aujourd’hui encore un acteur local très présent.

Appartenant à Bordeaux Métropole Énergies, l'entreprise affiche un statut de société d’économie mixte locale, avec une gouvernance essentiellement publique. Ce lien fort avec la métropole garantit un enracinement profond dans le tissu régional et une identité marquée.

Grâce à sa capacité d’innovation et à sa volonté de se développer en dehors de sa zone d’origine, Gaz de Bordeaux se distingue parmi les ELD françaises. Le consommateur bénéficie ainsi du savoir-faire d’une société locale qui a su s’adapter aux évolutions du secteur énergétique.

L’entreprise emploie environ 164 collaborateurs et gère une clientèle étendue, qui a franchi la barre des 330 000 clients en France. Son ancrage local n’empêche donc pas un rayonnement bien au-delà du territoire girondin.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Les deux fournisseurs, Gaz de Bordeaux et Engie, se distinguent principalement par leur zone de présence et leur identité. Gaz de Bordeaux est un fournisseur historique régional, surtout implanté dans le Sud-Ouest et reconnu pour des offres stables à prix indexé, alors que Engie, fournisseur historique national de gaz naturel, propose ses offres sur tout le territoire français. Les tarifs de Gaz de Bordeaux ne dépendent pas du prix repère fixé par l’État, contrairement à certains d’Engie.

Côté offres pour les particuliers, Engie propose notamment l’offre Gaz Tranquillité, avec un prix du kWh fixe pendant 1 ou 2 ans, et l’offre Gaz Référence, indexée sur le Prix Repère, sans réduction systématique garantie. Gaz de Bordeaux propose notamment l’offre Essentielle, indexée sur le barème de Bordeaux, et l’offre Classique, à prix fixes sur 3 ans, sans engagement de réduction par rapport au prix repère national. Le service client téléphonique de Gaz de Bordeaux est accessible au 05 56 79 40 40 et celui d’Engie au 09 69 399 993.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous deux des offres pour les particuliers et professionnels, couvrant à la fois le gaz naturel et l’électricité. Leur catalogue inclut des contrats à prix fixes ou indexés, ainsi que des alternatives “vertes” intégrant des origines renouvelables certifiées. Ces deux fournisseurs cherchent donc à répondre aux attentes des consommateurs souhaitant une certaine stabilité tarifaire ou une démarche écologique, tout en favorisant l’accès à des énergies plus durables.

Engie comme Gaz de Bordeaux mettent également en avant un service client basé en France, accessible par téléphone (09 69 32 43 24 pour Engie, 05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux), formulaire en ligne ou espace client numérique. Le parrainage fait aussi partie de leurs avantages, permettant au client et à son filleul de recevoir une prime à la souscription d’un nouveau contrat, une stratégie commune pour fidéliser et attirer de nouveaux usagers.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut joindre le service client de Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40 (lundi-vendredi 8h15-20h30, samedi 9h-19h), ou par email à [email protected]. Chez Engie, le client contacte le service au 09 69 32 43 24 (lundi-samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h) ou utilise le formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Gaz de Bordeaux par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour Engie, l’adresse postale du service client particulier est TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. En utilisant ces coordonnées, le consommateur peut envoyer ses courriers liés aux offres d’électricité ou de gaz pour particuliers auprès de l’un ou l’autre de ces fournisseurs.

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