Gaz de Bordeaux ou Engie : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Gaz de Bordeaux et d'Engie ?
Avis des clients
Engie obtient une note de 3,8/5 sur Selectra, basée sur 4436 avis. Cette évaluation indique une satisfaction générale, mais souligne des domaines perfectibles. Les clients apprécient la simplicité d'inscription et les offres d'énergie verte, mais certains déplorent des tarifs perçus comme élevés et des réponses parfois tardives du service client. Ces points d'amélioration permettraient de renforcer la confiance des consommateurs envers le fournisseur.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 2 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et Gaz de Bordeaux
Qui propose le gaz le moins cher entre Engie et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat
- 20 % de biogaz français inclus
- Service client garanti “AFRC Relation Client 100% France"
- 5 % de biométhane
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Pas de fluctuation du prix en cas de baisse sur le marché du gaz
- Offre indisponible à la souscription
- Toute résiliation est définitive
- Les prix évoluent tous les mois
Toutes les offres gaz de Gaz de Bordeaux et Engie
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Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents pour l'électricité et le gaz. Pour l'électricité, l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux est la moins chère avec un budget annuel de 1273€, contre 1513€ pour l’offre Elec Référence 2 ans d’Engie. Concernant le gaz, l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose un coût annuel de 1542€, tandis que l'offre Passerelle d'Engie atteint 1640€. Gaz de Bordeaux est noté 4,2/5, tandis qu'Engie obtient une note de 3,91/5.
Comparaison des tarifs entre Gaz de Bordeaux et Engie
Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre Engie et Gaz de Bordeaux pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'Engie et Gaz de Bordeaux
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh de 0,1855€ en option base et un budget annuel de 1092€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie est l'offre Elec Référence 2 ans avec un prix du kWh de 0,2268€ et un budget de 1307€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1092 € Vous économisez 81 € |
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Vérifié le 03/03/2025 | |
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NOVAFLEX ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1132 € Vous économisez 40 € |
|
Vérifié le 05/03/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 2 ANS
3.8 sur 5 -
4436 avis
|
|
Budget annuel
1307 € Surcoût de 134 € |
|
|
Vérifié le 03/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'Engie et Gaz de Bordeaux
Pour le gaz, Engie et Gaz de Bordeaux sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1129€, ce qui est 7,0% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux, il faut compter un budget de 1542€, soit potentiellement 95€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, Engie l'offre gaz la moins chère est l'offre Passerelle avec un prix du kWh de 0,1192€, un prix 1,8% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec Engie un budget de 1640€, soit 2€ de surcoût par an par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFIXE BIOGAZ
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1542 € Vous économisez 95 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 | |
|
NOVAFLEX GAZ
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1624 € Vous économisez 14 € |
|
Vérifié le 05/03/2025 | |
|
PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4436 avis
|
|
Budget annuel
1640 € Surcoût de 2 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 03/03/2025 |
|
GAZ ADAPT 1 AN
3.8 sur 5 -
4436 avis
|
|
Budget annuel
1658 € Surcoût de 21 € |
|
|
Vérifié le 03/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?
Gaz de Bordeaux obtient la meilleure note moyenne globale avec une note de 4.22 sur 5, tandis qu'Engie se positionne légèrement en retrait avec une note globale de 3.91 sur 5.
Pour les plateformes, Engie affiche les résultats suivants :
- Trustpilot : 3.9 sur 5 (5610 avis).
- iGraal : 4.5 sur 5 (991 avis).
- Poulpeo : 3 sur 5 (77 avis).
- Selectra : 3.8 sur 5 (4436 avis).
De son côté, Gaz de Bordeaux présente les notes suivantes :
- Trustpilot : 2.3 sur 5 (29 avis).
- Avis Vérifiés : 4.5 sur 5 (892 avis).
- Selectra : 2.4 sur 5 (104 avis).
L'analyse des notes indique que Gaz de Bordeaux atteint une note moyenne supérieure à 4 sur 5, ce qui témoigne d'une satisfaction générale élevée parmi les clients. Ces résultats reflètent probablement un service client réactif, une transparence des prix et des démarches administratives simplifiées. L'engagement pour les énergies renouvelables est également un atout notable.
Engie, avec une note moyenne située entre 3 et 4 sur 5, montre un niveau de satisfaction correct, bien qu'il reste des axes d'amélioration. Certaines critiques pourraient souligner des retards dans le service client ou des tarifs perçus comme légèrement supérieurs à d'autres acteurs. Toutefois, le grand nombre d'avis positifs, en particulier sur iGraal, démontre que les consommateurs trouvent globalement ses offres compétitives et attractives.
Comparatif du taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et Engie
Le taux de saisines en médiation est un indicateur clé pour mesurer la qualité du service client. Calculé sur 12 mois, il représente le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur National de l'Énergie pour chaque fournisseur, rapporté à 100 000 contrats. Cet outil permet de comparer le niveau de satisfaction des consommateurs, qu'ils soient clients de gaz ou d'électricité.
En comparant les performances entre Gaz de Bordeaux et Engie, on observe une différence marquée. Gaz de Bordeaux n'est pas concerné par le baromètre des litiges car, étant une entreprise locale, son taux de saisines n’est pas mesuré. En revanche, le taux de saisines pour Engie est de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Cette donnée indique que chez Engie, un certain nombre de clients ont rencontré des difficultés nécessitant une intervention du Médiateur. Toutefois, l'absence de données pour Gaz de Bordeaux empêche une comparaison directe entre les deux fournisseurs. Cela souligne l'importance de vérifier d'autres critères pour évaluer la qualité globale des services proposés par ces entreprises.
À jour en février 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Mediateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Contacter Engie et Gaz de Bordeaux
Voici différentes manières de contacter Gaz de Bordeaux et Engie.
Service client d'Engie et de Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client d'Engie, le particulier peut appeler au 09 69 36 05 73 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact est également disponible sur leur site officiel : ici.
Pour Gaz de Bordeaux, le consommateur peut composer le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, ou envoyer un email à [email protected].
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Adresse postale de Gaz de Bordeaux et d'Engie
Pour contacter les fournisseurs, le consommateur peut utiliser les adresses postales. Engie dispose de deux adresses principales : le siège social se situe au 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, et le service client est localisé à Service Clients ENGIE TSA 87 494, 76934 Rouen Cedex 09. En ce qui concerne Gaz de Bordeaux, son siège social se trouve à 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux. Ces adresses permettent d'envoyer des courriers officiels ou des demandes spécifiques.
Qui sont Gaz de Bordeaux et Engie ?
Engie, fournisseur historique de gaz en France né de la fusion entre Suez et GDF, est un acteur majeur de l'énergie à l’échelle internationale, se positionnant comme le premier fournisseur de gaz naturel en France et un leader des énergies renouvelables. Avec une forte empreinte dans la transition énergétique, Engie s’impose également comme le deuxième producteur d’électricité dans le pays. Gaz de Bordeaux, une ancienne Entreprise Locale de Distribution fondée en 1875, s’est démarquée par son ambition nationale et ses offres compétitives. Implanté historiquement à Bordeaux, ce fournisseur mise sur son identité locale et sa communication marquée pour étendre sa présence sur l’ensemble du territoire français.
Présentation de Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux, créé en 1875, est une entreprise locale de distribution (ELD) qui joue un rôle clé dans la fourniture d'énergie sur son territoire historique : la ville de Bordeaux. Cette société assure à la fois la distribution et la fourniture d'électricité et de gaz naturel, et se distingue par son enracinement local et son savoir-faire.
Contrairement à beaucoup d'autres ELD, Gaz de Bordeaux affiche une ambition nationale en développant ses offres sur tout le territoire français. Cette volonté d'expansion reflète un dynamisme rare parmi les distributeurs locaux. Ses campagnes de communication s'appuient d'ailleurs sur un ton décalé et un ancrage culturel dans le Sud-Ouest.
Fidèle à son esprit de proximité, Gaz de Bordeaux met en avant son engagement pour des énergies responsables. Avec près de 260 000 clients, elle propose des solutions intégrant des composants verts et fait de sa localisation bordelaise un avantage pour offrir un service orienté sur la qualité et la confiance.
Présentation d'Engie
Héritier d’une riche histoire, Engie est né en 2008 de la fusion entre le groupe belge Suez et GDF, l’entreprise historique de gaz en France créée en 1946. Aujourd’hui, ce fournisseur joue un rôle de premier plan dans le secteur de l’énergie, grâce à une forte présence dans 31 pays et une production électrique qui dépasse les 104 GW de capacités installées, démontrant ainsi son influence considérable sur la scène énergétique mondiale.
Le consommateur bénéficie d’une expertise unique grâce à Engie, qui a su se positionner comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec près de 6 millions de clients particuliers en 2023. Son statut de fournisseur historique explique la confiance que lui accordent de nombreux ménages, même après la disparition des tarifs réglementés du gaz. Engie est également reconnu pour sa contribution à la transition énergétique, en étant un leader dans l’éolien et le solaire dans l’Hexagone.
Engie affiche des ambitions claires en matière d’énergies renouvelables, avec pour objectif d’atteindre un mix énergétique composé à 58 % de sources renouvelables d’ici 2030. Actuellement, l’entreprise dispose de 41,4 GW de capacités renouvelables installées, incluant l’hydroélectricité, l’éolien terrestre et maritime, ainsi que le solaire. Engie joue également un rôle clé dans le développement des gaz verts et projette de produire 10 TWh de biométhane en Europe à l’horizon 2030, consolidant ainsi sa position de leader dans ce domaine.
FAQ concernant Engie ou Gaz de Bordeaux
Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie
Engie, leader français du gaz naturel et 2ᵉ producteur d'électricité du pays, se distingue par sa vaste échelle d'opérations avec plus de 6 millions de clients particuliers pour le gaz en France. Il propose diverses offres d'énergie, et bien que ses tarifs ne soient pas les plus compétitifs, sa notoriété et son historique encouragent souvent les consommateurs à le privilégier. Par exemple, l'offre "Gaz Adapt 1 an" affiche un coût annuel de 1658 €, soit +1% par rapport au prix repère gaz.
De son côté, Gaz de Bordeaux, une ELD née en 1875, séduit par des tarifs concurrentiels et un service client local basé à Bordeaux. Ses offres, comme "NovaFixe BioGaz", se démarquent par une réduction significative de 6% par rapport au prix repère gaz, pour un coût annuel de seulement 1542 €. Contrairement à Engie, ce fournisseur axe sa stratégie sur un positionnement national tout en conservant un esprit local marqué.
Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie
Gaz de Bordeaux et Engie partagent un engagement en faveur des énergies renouvelables. Les deux fournisseurs proposent des offres avec de l'électricité ou du gaz certifiés par des Garanties d'Origine, prouvant leur production ou achat à partir de sources vertes. Engie se démarque notamment par ses capacités impressionnantes en énergies renouvelables en France avec un axe fort sur l'éolien et le solaire, tandis que Gaz de Bordeaux se distingue par ses offres compétitives de gaz vert, incluant des options à prix fixes et indexés pour les particuliers.
Ces deux acteurs accordent une attention particulière à la transparence commerciale en respectant les 13 bonnes pratiques établies par la CRE. De plus, Engie et Gaz de Bordeaux offrent des solutions aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, rendant leurs services accessibles à une large clientèle. Malgré leurs tailles différentes, ils partagent également un réseau de service client joignable par téléphone (09 69 36 05 73 pour Engie et 05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux), afin de garantir un accompagnement personnalisé.
Est-il possible de résilier à n'importe quel moment une offre de Gaz de Bordeaux et d'Engie gratuitement ?
Les contrats des fournisseurs Gaz de Bordeaux et Engie pour les particuliers sont résiliables à tout moment et sans frais. Que le contrat soit arrêté pour changer de fournisseur ou en cas de déménagement, cette flexibilité est garantie. Ainsi, les clients peuvent effectuer une résiliation sans coûts supplémentaires.
Lors d'un changement de fournisseur, c'est le nouveau prestataire qui se charge de toutes les démarches pour clôturer l'ancien contrat. Pour un déménagement, il suffit de contacter le service client et de demander la fermeture du compteur pour éviter toute facturation ultérieure.
En revance, les professionnels peuvent être soumis à des frais, selon les conditions spécifiques inscrites dans leur contrat. Cette différence se base sur les particularités des offres destinées aux entreprises par rapport à celles des particuliers.
Qui est le moins cher Gaz de Bordeaux ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en mars 2025, Gaz de Bordeaux est actuellement 6,9% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1092€ chez Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFixe Élec contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1542€ avec Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFixe BioGaz alors que chez Engie, le budget de l'offre Passerelle atteint 1640€. Chez Gaz de Bordeaux, cela suppose 95€ d'économies par an alors que chez Engie, cela équivaut à 2€ de surcoût par an par rapport au prix de référence du gaz en mars 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux et Engie en 2025 ?
En mars 2025, Gaz de Bordeaux propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Gaz de Bordeaux et Engie en 2025 ?
En mars 2025, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
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Gaz de Bordeaux obtient une note de 2,4/5 sur la plateforme Selectra, basée sur 104 avis clients. Ce score reflète une insatisfaction notable chez les consommateurs. Les retours négatifs pourraient indiquer des problèmes récurrents liés à la qualité du service client, aux démarches administratives jugées complexes ou à une perception de coûts peu compétitifs. Le fournisseur semble devoir travailler sur ces aspects pour répondre davantage aux attentes des particuliers.