Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1634 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -14,08 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,48 sur 5 - 8456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1166 € Vous économisez 191 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,48 sur 5 - 8456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1309 € Vous économisez 48 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23060 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1736 € durant les Heures Pleines et 0,138 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -13,72 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,48 sur 5 - 8456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1163 € Vous économisez 186 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,48 sur 5 - 8456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1304 € Vous économisez 44 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23060 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,32 sur 5 - 23060 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne bénéficie plus d’un avantage tarifaire face au Tarif Réglementé, malgré un prix fixe pendant 3 ans sur l’abonnement et le kWh. Les tarifs, aujourd’hui plus élevés, la rendent moins intéressante que d’autres offres vertes à prix fixe. L’ajout de 3 € TTC mensuels pour garantir une électricité d’origine française alourdit la facture. Le consommateur privilégiera donc d’autres alternatives si la compétitivité est un critère central.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans et garantis 10 % moins chers que le tarif réglementé. L’électricité fournie est 100 % d’origine renouvelable, ce qui en fait une solution fiable pour le consommateur sensible à l’environnement. Le prix de l’abonnement similaire ou légèrement supérieur au tarif réglementé selon l’option choisie reste un point à prendre en compte lors du choix du contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, on retrouve NovaFlex Élec et NovaFixe Élec. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui utilisent également de l'électricité verte. Cependant, il s’agit uniquement d’offres vertes standard. Aucune de ces offres n'est une offre premium achetant l'électricité en direct auprès de producteurs. Elles reposent toutes sur l'achat de garanties d'origine, sans lien contractuel direct avec des producteurs renouvelables français. En résumé, aucune offre actuellement disponible chez Gaz de Bordeaux ou Engie n’est labellisée VertVolt par l’Ademe. Il n’existe donc pas d’offre premium ou premium « Très Engagé » chez l’un ou l’autre de ces fournisseurs pour l’électricité verte des particuliers.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1007 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1028 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,88 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 2,49 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,48 sur 5 - 8456 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1472 € Vous économisez 13 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
NOVAFIXE BIOGAZ 4,48 sur 5 - 8456 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1502 € Surcoût de 17 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23060 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1522 € Surcoût de 38 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PASSERELLE 4,32 sur 5 - 23060 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Grille universelle Gaz partiellement vert	Budget annuel 1548 € Surcoût de 63 €		Non disponible à la souscription	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec l’offre Engie Gaz Référence 3 ans d’un prix hors taxes du kWh et d’un abonnement fixe pendant trois ans, mais ce tarif se révèle aujourd’hui plus élevé que le Prix Repère du Gaz, notamment en raison du montant de l’abonnement. Ceux qui cherchent à faire des économies ont intérêt à comparer avec d’autres formules, parfois plus compétitives et intégrant aussi du biogaz. Dans un contexte de baisse attendue des prix, l’intérêt d’un engagement à prix fixe reste limité actuellement.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux se distingue par un prix du kWh plus attractif que le Prix Repère Gaz de la CRE dans les zones 1 et 2, avec un abonnement aligné sur ce prix repère. Cependant, le consommateur doit garder à l’esprit que le tarif varie chaque mois et risque donc de suivre les futures hausses saisonnières. Pour plus de sérénité, une offre à prix fixe peut être préférable même si elle est légèrement plus onéreuse.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette offre propose un gaz d’origine renouvelable grâce à l’injection de biométhane, aussi appelé « gaz vert », sur le réseau. Le pourcentage de biogaz se fait sous forme de garanties d’origine partielles, ce qui signifie qu’un pourcentage limité – souvent 10% de biogaz – est effectivement injecté en compensation de la consommation du client. Engie, de son côté, propose également une offre domestique intégrant du gaz vert avec Gaz Référence 3 ans. Là aussi, il s’agit de garanties d’origine partielles où 10 % de biométhane est certifié injecté sur le réseau pour compenser la consommation de l’abonné. Ce taux reste indicatif et constitue la référence la plus courante chez Engie. En résumé, les deux fournisseurs permettent d’opter pour une part de gaz vert dans votre consommation. Le pourcentage de gaz vert est de 10 % dans leurs offres grand public les moins chères, le reste étant du gaz naturel classique. Pour un choix plus engagé dans le biogaz, mieux vaut comparer les surcoûts et les garanties de chaque acteur.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,48 sur 5 contre 4,32 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux recueille 4,6 sur 5 pour 358 avis, alors qu’Engie obtient 4,4 sur 5 à partir de 11 470 avis.
• Sur Avis Vérifiés, la note de Gaz de Bordeaux est de 4,5 sur 5 (7 986 avis) tandis qu’Engie affiche 4,6 sur 5 (5 249 avis).
• Concernant Selectra, Gaz de Bordeaux atteint 2,5 sur 5 (112 avis), contre 3,9 sur 5 pour Engie (5 006 avis).
• Engie est également présent sur iGraal avec 4,31 sur 5 (1 256 avis) et sur Poulpeo où il recueille 1,5 sur 5 (79 avis).

La note globale de 4,48 sur 5 pour Gaz de Bordeaux indique un niveau de satisfaction très élevé des consommateurs. Le particulier met généralement en avant la réactivité du service et la clarté des démarches, bien que quelques axes d’amélioration existent selon les plateformes.

Avec une note de 4,32 sur 5 pour Engie, le niveau de satisfaction reste solide mais légèrement inférieur. Le consommateur manifeste une satisfaction globale, grâce à la qualité du service client et à l’effort fourni en matière de transition énergétique, sans toutefois atteindre l’excellence perçue chez Gaz de Bordeaux.

De façon générale, ces notes sont un indicateur fiable du ressenti client face aux services, à la communication et à la compétitivité tarifaire des deux fournisseurs. Le consommateur bénéficie d’une expérience largement positive, surtout chez Gaz de Bordeaux, ce qui peut favoriser un choix en faveur de celui-ci sur la base des avis clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines correspond au nombre de dossiers pour lesquels un consommateur sollicite formellement le Médiateur national de l’énergie au sujet d’un fournisseur, que la démarche soit jugée recevable ou non. Calculé sur 12 mois, il s’exprime en nombre de saisines pour 100 000 contrats de fourniture d’énergie.

Concernant la comparaison entre Gaz de Bordeaux et Engie, il apparaît que seul Engie figure dans le baromètre officiel du Médiateur national de l’énergie. En 2025, le taux de saisines du Médiateur pour Engie s’élève à 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

À l’inverse, Gaz de Bordeaux, en tant qu’ELD (Entreprise Locale de Distribution), ne fait pas partie des fournisseurs systématiquement suivis par ce baromètre national en raison de son statut spécifique. Aucun taux de saisines officiel n’est donc disponible pour Gaz de Bordeaux à ce jour.

Un taux de saisines plus élevé suggère davantage de litiges non résolus directement avec le fournisseur. En l’absence de données pour Gaz de Bordeaux, seul le score d’Engie permet d’évaluer la qualité de gestion de ses réclamations clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Fruit de la fusion de deux acteurs majeurs de l'énergie, ce fournisseur s'est imposé comme une figure incontournable sur le marché français. Héritant du statut de fournisseur historique de gaz, il occupe aujourd’hui une place centrale, fort d'une présence dans plus de 31 pays et d’un chiffre d'affaires supérieur à 82 milliards d'euros. La taille de ses effectifs, approchant les 100 000 collaborateurs, reflète son influence et sa position de leader.

Premier fournisseur de gaz naturel auprès des particuliers, il détient plus de 6 millions de clients résidentiels dans l'Hexagone. Son engagement dans la transition énergétique se traduit par une accélération des investissements dans les énergies renouvelables. D’ici 2030, l’entreprise prévoit que les énergies vertes représenteront plus de la moitié de son mix de production électrique, avec une ambition forte sur l’hydraulique, l’éolien et le solaire.

Ce fournisseur développe également la production de biométhane et vise à accroître sa capacité de gaz renouvelable sur le marché européen. Grâce à des initiatives comme les programmes de sobriété énergétique, le consommateur est incité à adopter des comportements plus responsables, tout en étant récompensé pour sa baisse de consommation. La démarche s’inscrit dans une volonté d’accompagner les ménages vers une consommation plus durable et avantageuse.

Enfin, la confiance accordée par une large part des foyers français trouve sa source dans une expérience solide et un service client reconnu et primé pour sa qualité. Cette entreprise demeure une référence grâce à son ancrage historique, sa force d’innovation et sa capacité à répondre aux nouveaux défis du secteur énergétique.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux incarne une institution locale solidement ancrée dans la région bordelaise. L’entreprise appartient à la catégorie des Entreprises Locales de Distribution (ELD), ce qui lui confère un rôle particulier dans la gestion et la distribution de l’énergie sur son territoire historique. Son histoire illustre l’évolution du secteur énergétique en France, adaptant ses missions au fil des décennies.

Appartenant à Bordeaux Métropole Énergies, ce fournisseur affiche une identité très attachée à son ancrage régional, tout en développant une présence nationale croissante. Il se distingue au sein des ELD françaises par son ambition à dépasser le cadre local, s’adressant désormais à des clients sur tout le territoire français.

Gaz de Bordeaux fonctionne sous la forme de société anonyme à associé unique (SASU), et son capital reste à 100 % public, détenu principalement par les collectivités locales. L’équipe, composée de plus de 160 salariés, organise l’activité administrative et technique principalement au siège basé à Bordeaux.

Le fournisseur alimente aujourd’hui plusieurs centaines de milliers de consommateurs particuliers et professionnels. Son expertise s’appuie sur une longue expérience dans la distribution d’énergie, tout en intégrant progressivement les enjeux de la transition énergétique et l’évolution des modes de consommation.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Entre Gaz de Bordeaux et Engie, la différence principale réside dans la structure des offres et la zone de prédilection. Gaz de Bordeaux se distingue par sa spécialisation locale, ciblant surtout les habitants de Bordeaux et de la région Nouvelle-Aquitaine. Ses contrats, comme "l'Offre Verte", reposent généralement sur un prix du kWh indexé sur les évolutions du tarif réglementé, ce qui séduit les particuliers en quête de stabilité et de proximité.

En comparaison, Engie propose des offres nationales accessibles dans toute la France, souvent avec une gamme plus large et quelques tarifs garantis fixes sur 1 à 2 ans, comme la "Gaz Tranquillité". Chez Engie, la réduction annoncée sur certaines formules s’applique toujours par rapport au tarif réglementé en vigueur. Pour toute question, Engie peut être contacté au 09 69 324 324, tandis que Gaz de Bordeaux est joignable au 05 56 79 40 40.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur. Tous deux proposent des offres de gaz naturel et d’électricité verte, avec différents niveaux de garantie d’origine et la possibilité de choisir entre prix fixes et indexés. Le client peut également accéder à une facturation mensualisée ainsi qu’au paiement par chèque énergie. Ces deux acteurs respectent les 13 bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Les particuliers bénéficient aussi de programmes de parrainage chez les deux fournisseurs, permettant au parrain et au filleul d'obtenir une remise sur leur facture. Chacun d’eux met à disposition plusieurs canaux de contact (téléphone, email, espace client en ligne) facilitant les démarches et la gestion du contrat. Enfin, l’engagement en faveur de la transition énergétique figure dans l’ADN des deux sociétés, via la promotion du gaz vert et de l’électricité issue de sources renouvelables.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, le particulier dispose du téléphone 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, ou peut écrire à [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut joindre le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou remplir le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, le particulier doit adresser son courrier à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Concernant Engie, le consommateur peut utiliser l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale dédiée pour permettre au client de gérer ses échanges écrits liés à son contrat d’énergie.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Ekwateur

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

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Engie VS Alpiq

Engie VS TotalEnergies

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Engie VS elmy

Engie VS Élecocité

Engie VS Urban Solar Energy

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Engie VS ilek

Engie VS Plenitude

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie