Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1689 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,17 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1794 € durant les Heures Pleines et 0,1385 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -10,98 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix bloqué sur trois ans et inclut de l’électricité verte, mais n’est plus compétitive par rapport au Tarif Réglementé depuis les récentes baisses de ce dernier. Le prix du kWh et de l’abonnement reste élevé. De plus, l’option pour garantir une énergie 100 % française implique un surcoût de 5,90 € TTC par mois. D’autres offres à prix fixe intègrent cette garantie à un tarif souvent plus attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT 16% inférieur au tarif réglementé pendant deux ans, ce qui garantit une visibilité sur sa facture. L’électricité fournie est 100% verte avec garanties d’origine. Seul le prix du kWh reste avantageux par rapport au tarif réglementé, mais le tarif n’évolue pas en cas de baisse du marché. Le client bénéficie d’une offre sans engagement, résiliable à tout moment sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, on trouve les contrats NovaFlex Élec et NovaFixe Élec. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Toutes ces offres incluent un mécanisme de garanties d'origine, permettant de couvrir 100 % de la consommation avec de l'électricité d’origine renouvelable. Cependant, ni chez Gaz de Bordeaux, ni chez Engie, aucune des offres d’électricité verte pour particuliers n’est une offre premium adossée à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français. Aucune de ces offres n’est labellisée VertVolt par l’ADEME à l’heure actuelle. Ce sont donc uniquement des offres vertes standard, sans lien direct avec un producteur local.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1039 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,85 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1517 € Vous économisez 4.6 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PASSERELLE	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 60.8 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh fixe (hors taxes) sur 3 ans, ce qui sécurise le consommateur contre les hausses de marché. Toutefois, l’abonnement annuel élevé peut désavantager les petits utilisateurs. Bien que la présence de 5% de gaz vert soit appréciable, d’autres offres concurrentes plus économiques existent pour les particuliers, incluant parfois davantage de biogaz. Enfin, avec une baisse du prix du gaz anticipée, l'intérêt d’un prix fixe demeure discutable.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE en zones 1 et 2, pour une facturation sans engagement. Cependant, le tarif reste indexé et peut donc grimper rapidement si le marché évolue à la hausse. Ce choix peut convenir à un particulier souhaitant bénéficier d’une tarification attractive mais expose à davantage d’incertitudes sur la durée, contrairement à une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est « NovaFixe BioGaz ». Cette offre inclut du gaz vert issu de biométhane, mais il s’agit d’un gaz vert « standard », c’est-à-dire un gaz naturel incluant une part de biogaz, en général 10 % de biométhane garanti. Le reste du gaz est d’origine fossile, mais Gaz de Bordeaux s’engage sur cette origine partiellement renouvelable. Engie propose également une offre de gaz vert pour les particuliers : « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre contient du gaz vert standard avec garanties d’origine partielles, équivalant la plupart du temps à 10 % de biométhane injecté dans le réseau. L’essentiel du gaz fourni reste cependant d’origine fossile, mais Engie assure l’achat d’une part de gaz renouvelable pour chaque contrat. Les deux fournisseurs proposent donc du gaz vert « standard », avec un taux de biométhane généralement limité à 10 %. Si vous souhaitez une offre intégralement composée de gaz vert ou nécessitez un taux supérieur, il faudra vous tourner vers d’autres fournisseurs spécialisés dans le gaz 100 % biométhane.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - Gaz de Bordeaux est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie selon les avis consommateurs sur les principales plateformes, avec une note de 4,48 sur 5 pour Gaz de Bordeaux contre 4,3 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

• Pour Trustpilot : Gaz de Bordeaux recueille une note de 4,5 sur 5 (692 avis) tandis qu'Engie obtient également 4,5 sur 5 (12469 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Gaz de Bordeaux affiche une note de 4,5 sur 5 (8804 avis) contre 4,6 sur 5 (6357 avis) pour Engie.
• Sur Selectra : Gaz de Bordeaux obtient 3,14 sur 5 (113 avis) alors qu'Engie présente une note de 3,45 sur 5 (5117 avis).
• Sur iGraal : seule Engie est noté avec 4,31 sur 5 (1260 avis).
• Sur Poulpeo : seule Engie est noté et obtient 4 sur 5 (79 avis).

La note moyenne globale de Gaz de Bordeaux atteint 4,48 sur 5 sur un total de 9609 avis. Cette note traduit une très forte satisfaction de la part des clients, dépassant largement le seuil de 4 sur 5. Cela suggère que la majorité des particuliers apprécient le service proposé, aussi bien au niveau des tarifs que du service client.

Engie obtient une note moyenne globale de 4,3 sur 5 pour plus de 25000 avis. Cette note reste élevée et montre que la majorité des clients sont satisfaits. Cependant, certains aspects restent à améliorer, notamment selon les retours sur la plateforme Selectra où la note est plus faible. Les avis mettent en avant certains points d'insatisfaction concernant la facturation ou le service client, mais Engie reste globalement bien noté.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines correspond au nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie par les consommateurs insatisfaits. Calculé sur 12 mois pour 100 000 contrats de gaz ou d'électricité, ce taux traduit le volume d'incidents remontés, qu'ils soient jugés admissibles ou non, et donne un aperçu de la qualité du service fourni par chaque acteur énergétique.

Concernant la comparaison entre Gaz de Bordeaux et Engie, il ressort que Engie affiche un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. De son côté, Gaz de Bordeaux enregistre un taux de 14 pour 100 000 contrats pour la même période et répond aussi aux critères du baromètre, car il possède plus de 30 000 clients particuliers.

Cette différence notable suggère que les clients de Gaz de Bordeaux remontent statistiquement moins de litiges à la médiation que ceux d’Engie. Ainsi, Gaz de Bordeaux semble offrir un service globalement plus satisfaisant, du moins selon cet indicateur officiel de qualité de la relation client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Gaz de Bordeaux et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Gaz de Bordeaux et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Gaz de Bordeaux, l'offre la mieux classée (NovaFixe BioGaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Historiquement issu de la fusion de Suez et GDF, Engie s’est imposé comme un acteur incontournable de l’énergie en France et à l’international. Aujourd’hui, le fournisseur occupe une position de choix avec une présence dans 31 pays et une expertise aussi bien dans le gaz naturel que dans la production d’électricité. Comptant plus de 97 000 collaborateurs, Engie est reconnu pour son envergure mondiale et son influence sur les marchés énergétiques européens.

Le consommateur bénéficie du savoir-faire d’un fournisseur qui a été le premier distributeur de gaz naturel pour les particuliers en France. Engie joue également un rôle clé dans le développement des énergies renouvelables au niveau national, particulièrement dans l’éolien et l’hydroélectricité. L’entreprise a intensifié sa stratégie de transition énergétique et ambitionne de porter à 58 % la part des renouvelables de sa production d’électricité d’ici 2030.

Grâce à des initiatives innovantes, Engie encourage chaque particulier à adopter une consommation plus responsable. Son statut et sa notoriété lui permettent d’accompagner efficacement ses clients dans leurs démarches, notamment lors de la mise en place d’actions collectives pour limiter la tension sur le réseau. Ce positionnement renforce la confiance du consommateur et sa fidélité, tout en facilitant sa participation à la transition énergétique.

S’appuyant sur une solide expérience, Engie reste un pilier énergétique dont l’innovation s’accompagne d’un engagement fort envers l’environnement et la sobriété. Pour le client soucieux d’adopter une démarche durable, il s’agit d’un partenaire privilégié, capable de proposer expertise, stabilité et perspective d’avenir sur le marché français.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux est un acteur historique du secteur de l’énergie. L’entreprise, basée à Bordeaux, occupe une place singulière parmi les Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Sa mission principale : la distribution et la fourniture de gaz naturel à destination des particuliers et professionnels sur la métropole bordelaise.

Avec un effectif de plus de 160 collaborateurs, Gaz de Bordeaux a su conserver son identité régionale tout en élargissant progressivement son champ d’action. À travers ses racines ancrées dans le Sud-Ouest, l’entreprise véhicule une image de proximité et de savoir-faire local au service du consommateur.

Intégrée à Bordeaux Métropole Énergies, la société appartient totalement au secteur public local. En restant non cotée en bourse, elle privilégie un modèle axé sur la valeur collective et la pérennité régionale, avec une gouvernance publique assurée par la métropole bordelaise.

Reconnue sur le territoire girondin puis à l’échelle nationale, Gaz de Bordeaux accompagne aujourd’hui plus de 300 000 clients. Sa démarche s’inscrit dans une logique de transparence et d’engagement, fidèle aux pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux est un fournisseur local principalement implanté à Bordeaux et dans sa région, alors qu’Engie est un acteur national présent sur tout le territoire. Gaz de Bordeaux met en avant la proximité et un service client basé en France, tandis que Engie propose une large gamme d’offres adaptées à différents profils de particuliers et dispose d’une notoriété bien établie à l’échelle nationale.

Pour les particuliers, Engie commercialise des offres à prix indexé ou fixe, comme l’offre Gaz Tranquillité qui fige le prix du kWh sur une durée donnée. En comparaison, Gaz de Bordeaux propose des tarifs compétitifs sur le gaz naturel dans la zone desservie et offre parfois des réductions par rapport au Prix Repère gaz publié par la CRE. Les modalités de souscription et de gestion du contrat varient : Engie offre davantage de services en ligne et d’outils de suivi que Gaz de Bordeaux.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie présentent de nombreuses similitudes qui facilitent la comparaison. Le particulier retrouve chez les deux fournisseurs des offres de gaz naturel ainsi que des formules d’électricité, adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Leur gamme comprend des options à prix fixes ou indexés et, pour les clients sensibles à la transition énergétique, des offres incluant une part d’énergie verte (biogaz ou électricité renouvelable), accompagnées de garanties d’origine.

Autre point commun appréciable : le consommateur peut bénéficier d’un service client basé en France et joindre chaque fournisseur par téléphone (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux et 09 69 32 43 24 pour Engie), via internet, ou par courrier. Les deux proposent aussi la mensualisation, des paiements sécurisés en ligne ainsi qu’un programme de parrainage pour récompenser la fidélité et attirer de nouveaux clients.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client de Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h00 à 19h00, ou par email à [email protected]. Pour Engie, le particulier joindra le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs, le particulier peut utiliser les adresses suivantes. Pour Gaz de Bordeaux, le service client reçoit le courrier à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Concernant Engie, l’adresse postale à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur traite le courrier de ses clients à ces adresses spécifiques selon le type de demande.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS GEG

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS Vattenfall

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS Wekiwi

Engie VS elmy

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie