Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1634 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -14,08 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,48 sur 5 - 8472 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1166 € Vous économisez 191 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,48 sur 5 - 8472 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1309 € Vous économisez 48 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1736 € durant les Heures Pleines et 0,138 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -13,72 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,48 sur 5 - 8472 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1163 € Vous économisez 186 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,48 sur 5 - 8472 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1304 € Vous économisez 44 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,32 sur 5 - 23357 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne bénéficie plus d’un avantage tarifaire face au Tarif Réglementé, malgré un prix fixe pendant 3 ans sur l’abonnement et le kWh. Les tarifs, aujourd’hui plus élevés, la rendent moins intéressante que d’autres offres vertes à prix fixe. L’ajout de 3 € TTC mensuels pour garantir une électricité d’origine française alourdit la facture. Le consommateur privilégiera donc d’autres alternatives si la compétitivité est un critère central.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit par ses prix du kWh HT fixes pendant 2 ans et garantis 10 % moins chers que le tarif réglementé. L’électricité fournie est 100 % d’origine renouvelable, ce qui en fait une solution fiable pour le consommateur sensible à l’environnement. Le prix de l’abonnement similaire ou légèrement supérieur au tarif réglementé selon l’option choisie reste un point à prendre en compte lors du choix du contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, les offres NovaFlex Élec et NovaFixe Élec sont concernées. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an pour les particuliers cherchant une électricité verte. En revanche, toutes ces offres sont des offres vertes standard, c’est-à-dire qu’elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Aucune des offres domestiques d’Engie ni de Gaz de Bordeaux n’est premium ni labellisée VertVolt. Il n’y a donc pas de garantie d’un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1007 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1028 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,88 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 2,49 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,48 sur 5 - 8472 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1472 € Vous économisez 13 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
NOVAFIXE BIOGAZ 4,48 sur 5 - 8472 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1502 € Surcoût de 17 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23357 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1522 € Surcoût de 38 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PASSERELLE 4,32 sur 5 - 23357 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Grille universelle Gaz partiellement vert	Budget annuel 1548 € Surcoût de 63 €		Non disponible à la souscription	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur trouve avec l’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie un prix du gaz fixe sur trois ans (HT), mais ce choix implique généralement un coût plus élevé que le prix repère, surtout via un abonnement supérieur. Si la priorité est d’obtenir le tarif le plus bas, d’autres fournisseurs présentent des alternatives plus économiques, y compris avec du biogaz. Enfin, un engagement long à prix fixe n’est pas forcément adapté dans un contexte où les prix du gaz pourraient baisser prochainement.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux se distingue par un prix du kWh plus attractif que le Prix Repère Gaz de la CRE dans les zones 1 et 2, avec un abonnement aligné sur ce prix repère. Cependant, le consommateur doit garder à l’esprit que le tarif varie chaque mois et risque donc de suivre les futures hausses saisonnières. Pour plus de sérénité, une offre à prix fixe peut être préférable même si elle est légèrement plus onéreuse.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de biogaz la moins chère dédiée aux particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette offre inclut du gaz vert standard avec garanties d’origine partielles. La part exacte de biogaz n’est pas affichée, mais il s’agit, selon la pratique du secteur, d’un pourcentage partiel (souvent aux alentours de 10 %). Elle est accessible partout en France et propose un prix fixe durant deux ans. Chez Engie, l’offre résidentielle de gaz vert la plus abordable s’appelle Gaz Référence 3 ans. Comme chez Gaz de Bordeaux, cette offre repose sur des garanties d'origine partielles pour le gaz vert. Le pourcentage de biogaz injecté est également partiel (souvent 10 %), Engie ne proposant pas d’offre 100 % biogaz en standard pour les particuliers. Ainsi, Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous deux des offres de gaz avec une part de biogaz (gaz vert), mais celle-ci reste partielle. Aucun des deux ne propose une offre grand public composée à 100 % de biogaz. Le choix se fera donc selon la préférence de fournisseur et d’éventuels critères annexes.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux est mieux noté qu'Engie par leurs clients, avec une note moyenne globale de 4,48 sur 5 contre 4,32 sur 5 pour Engie. Voici les notes obtenues par Gaz de Bordeaux et Engie sur les différentes plateformes d'avis consommateurs.

• Trustpilot : Gaz de Bordeaux est noté 4,6 sur 5 (374 avis) ; Engie obtient 4,4 sur 5 (11 601 avis).
• Avis Vérifiés : Gaz de Bordeaux reçoit 4,5 sur 5 (7 986 avis) ; Engie est à 4,6 sur 5 (5 402 avis).
• Selectra : Gaz de Bordeaux a 2,5 sur 5 (112 avis) ; Engie est mieux noté avec 3,9 sur 5 (5 006 avis).
• iGraal : Engie récolte 4,31 sur 5 (1 256 avis). Gaz de Bordeaux n'y apparaît pas.
• Poulpeo : Engie est noté 1,5 sur 5 (79 avis). Gaz de Bordeaux n'a pas d'avis sur cette plateforme.

La note globale de Gaz de Bordeaux atteint 4,48 sur 5, traduisant des clients très satisfaits et une perception très positive de la qualité de service. Les particuliers soulignent la simplicité des démarches, la disponibilité locale du service client et des prix jugés compétitifs.

Engie obtient 4,32 sur 5, ce qui montre également un niveau de satisfaction élevé, mais légèrement inférieur. Les critiques portent ponctuellement sur des démarches administratives jugées complexes ou sur le service client, mais la majorité des consommateurs restent satisfaits des tarifs et services proposés.

Ces notes démontrent que le consommateur perçoit globalement une qualité de service supérieure chez Gaz de Bordeaux face à Engie, bien que les deux fournisseurs bénéficient d'une solide réputation auprès des particuliers.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de fourniture, qu’ils soient jugés recevables ou non. Cet indicateur, calculé sur douze mois, permet d’évaluer la qualité du service fourni par chaque énergéticien.

En comparant les taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et Engie, il faut souligner que le Médiateur ne publie cet indicateur que pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients hors ELD. Ainsi, aucun taux officiel n’est attribué à Gaz de Bordeaux, qui est une ELD, alors qu’Engie fait l’objet d’un suivi national.

Pour l'année 2025, Engie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. En l’absence de statistiques comparables pour Gaz de Bordeaux, il est donc impossible d’opérer une comparaison équitable sur cet indicateur et d’en tirer des conclusions fermes sur la qualité du service client des deux fournisseurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Héritier de grandes entreprises comme Suez et GDF, ce fournisseur fondé en 2008 est aujourd’hui un acteur incontournable du secteur de l’énergie en France. Il se distingue par son ancien statut de fournisseur historique de gaz naturel, ayant longtemps eu l’exclusivité des tarifs réglementés, et demeure aujourd’hui encore le principal partenaire gazier de nombreux foyers français. Présent dans plus de 30 pays, il affiche une solide dimension internationale.

Dans le domaine de l’électricité, le groupe s’est affirmé comme le deuxième producteur national, tout en menant une politique ambitieuse en faveur du développement des énergies renouvelables. Son mix énergétique inclut notamment une montée en puissance de la production hydraulique, éolienne et solaire. L’entreprise s’engage à porter la part des renouvelables à 58 % de sa production d’ici 2030.

S’appuyant sur une expertise de près de 100 000 salariés à travers le monde, la société se positionne à la fois comme un leader industriel et un promoteur de la transition énergétique. Le particulier bénéficie ainsi d’innovations constantes, à l’image des programmes d’incitation à la
sobriété, qui récompensent la réduction de la consommation dans les périodes critiques.

Le grand public associe fréquemment ce fournisseur à son rôle historique, mais l’entreprise investit également massivement dans le biométhane et les projets d’infrastructures vertes. Cette stratégie fait de lui le premier producteur de biométhane en France et un acteur clé du futur énergétique européen.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux appartient à la catégorie des Entreprises Locales de Distribution françaises. Cette structure, dont le siège se situe à Bordeaux, se distingue par une histoire riche et un enracinement fort dans la région du Sud-Ouest. Depuis ses origines, la société évolue avec la volonté de conjuguer tradition et adaptation au marché contemporain de l'énergie.

Sous le contrôle exclusif de Bordeaux Métropole Énergies, Gaz de Bordeaux conserve un statut de société d’économie mixte locale majoritairement publique, ce qui lui confère une gestion en lien étroit avec les collectivités territoriales. Cette organisation favorise une démarche de proximité à l’égard du consommateur particulier ou professionnel.

Bien que la distribution historique s’effectue principalement sur Bordeaux et ses environs, l’ambition de l’entreprise s’étend aujourd’hui à une présence sur l'ensemble du territoire national. Gaz de Bordeaux fait figure d’exception parmi les ELD grâce à ses objectifs de croissance à l’échelle hexagonale.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Chez Gaz de Bordeaux, les offres destinées aux particuliers se distinguent par leur ancrage régional, avec une focalisation sur le gaz naturel à prix fixe ou variable. La souscription s’adresse à un public recherchant un service de proximité et la possibilité de bénéficier de conseils personnalisés. Le fournisseur propose notamment la gamme « Gaz Premier » à prix fixe, assurant une stabilité du prix du kWh sur la durée du contrat.

En comparaison, Engie, leader national, présente une gamme plus étendue, notamment avec l’offre « Gaz Tranquillité » qui garantit un prix du gaz fixe pendant 2 ou 3 ans, ou « Gaz Référence » avec un prix indexé au tarif réglementé. Engie propose également des solutions duales incluant électricité et gaz, ce qui n'est pas systématiquement le cas chez Gaz de Bordeaux. Le service client d’Engie est accessible au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Les fournisseurs Gaz de Bordeaux et Engie présentent plusieurs similitudes dans leur approche du marché de l’énergie. Tous deux proposent une offre complète d’électricité verte et de gaz naturel destinée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Pour attirer de nouveaux clients, chaque fournisseur met en avant un programme de parrainage permettant de bénéficier d’une prime, avec un plafond annuel pour chaque parrain. Le consommateur peut ainsi réaliser des économies grâce à ses proches.

Un autre point commun concerne la diversité des modes de paiement et de facturation proposés : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, ou encore utilisation du chèque énergie, le tout avec la possibilité d’opter pour la mensualisation ou la facturation à intervalles réguliers. Enfin, Gaz de Bordeaux comme Engie se distinguent par leur service client accessible, disponible par téléphone (Gaz de Bordeaux : 05 56 79 40 40 – Engie : 09 69 32 43 24) et d'autres moyens dématérialisés.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre Gaz de Bordeaux, le particulier contacte le service client au 05 56 79 40 40, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Il est aussi possible d'utiliser l’adresse e-mail [email protected]. Chez Engie, le service client particuliers est accessible au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Gaz de Bordeaux, le client doit utiliser l’adresse postale suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Concernant Engie, le consommateur doit adresser ses courriers à Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse spécifique à prendre en compte en cas de correspondance postale pour la gestion des contrats d’énergie particuliers.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Ekwateur

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

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Engie VS Élecocité

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie