Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1657 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,57 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1377 € Surcoût de 25 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-20

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,176 € durant les Heures Pleines et 0,1361 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -12,33 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1325 € Vous économisez 6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-20
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1496 € Surcoût de 166 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit grâce à son prix du kWh HT fixé à -18% HT par rapport au tarif réglementé sur deux ans, ce qui garantit une excellente visibilité sur la facture. L’électricité fournie est 100 % verte, renforçant ainsi l’engagement environnemental du consommateur. Le prix de l’abonnement reste stable en option base, même s’il évolue légèrement en heures creuses/pleines. L’absence de baisse en cas de chute du marché reste toutefois un point à prendre en compte.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, les contrats NovaFlex Élec et NovaFixe Élec sont des offres d’électricité verte. Chez Engie, on retrouve notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, toutes deux estampillées énergie verte. Concernant la qualité de l'électricité verte, aucune offre de ces deux fournisseurs n’est premium ni labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Toutes les offres sont des offres vertes standard, adossées uniquement à l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,57 sur 5 contre 4,33 sur 5 pour Engie. Ces résultats mettent en avant un niveau de satisfaction plus élevé perçu par les clients de Gaz de Bordeaux par rapport à ceux d’Engie.

• Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux affiche 4,5 sur 5 pour 576 avis, tandis qu’Engie atteint 4,4 sur 5 avec 12 047 avis.
• Chez Avis Vérifiés, la note de Gaz de Bordeaux monte à 4,6 sur 5 sur 8 251 avis, quand Engie obtient également une très bonne note de 4,6 sur 5 pour 5 927 avis.
• Sur Selectra, Gaz de Bordeaux est à 2,6 sur 5 grâce à 113 avis, alors qu’Engie recueille 3,9 sur 5 avec 5 082 avis.
• Engie recueille aussi des avis sur iGraal (4,31 sur 5, 1 257 avis) et Poulpeo (1,5 sur 5, 79 avis), plateformes sur lesquelles Gaz de Bordeaux n’est pas présent.

La note moyenne globale de Gaz de Bordeaux (4,57 sur 5) indique un taux de satisfaction client élevé, la majorité des consommateurs se déclarant très satisfaits de leur expérience. De son côté, Engie affiche 4,33 sur 5, ce qui demeure très positif et représente aussi un bon niveau de satisfaction globale.

Pour le particulier, le score supérieur à 4 sur 5 traduit un service client performant, des offres claires et des prix jugés attractifs. Chez Gaz de Bordeaux, la régularité des excellentes notes sur Trustpilot et Avis Vérifiés renforce la perception de fiabilité et de proximité. Un score très élevé, notamment couplé à un fort volume d’avis chez Engie, montre également la confiance accordée à ce fournisseur.

Sur Selectra toutefois, le consommateur note davantage d’aspects à améliorer du côté de Gaz de Bordeaux, la note étant sensiblement plus basse. Pour Engie, les appréciations restent correctes sur l’ensemble des plateformes, même si certaines recueillent une satisfaction plus modérée (exemple : Poulpeo).

En synthèse, les deux fournisseurs disposent d’avis clients globalement très positifs, mais la préférence se porte sur Gaz de Bordeaux pour la satisfaction exprimée par les clients. Ce niveau de recommandation s’explique probablement par la qualité du service client localisé, la simplicité des démarches et la compétitivité des offres, notamment pour l’électricité verte. Engie bénéficie néanmoins d’une réputation solide, avec un service client salué et apprécié d’un très grand nombre de consommateurs partout en France.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente la fréquence à laquelle les consommateurs sollicitent le Médiateur national de l’énergie pour des litiges avec leur fournisseur. Calculé sur 12 mois glissants, il exprime le nombre de saisines reçues (recevables ou non) pour 100 000 contrats, et permet d’appréhender la qualité du service client proposé par chaque fournisseur d’énergie.

En comparant Gaz de Bordeaux avec Engie, une différence structurante apparaît : Engie présente un taux de saisines de 38 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. En revanche, Gaz de Bordeaux n’est pas affiché au baromètre des litiges car ce fournisseur local (ELD) n’est pas inclus dans les statistiques officielles du médiateur.

Le taux de saisines plus faible rapporté pour Engie par rapport à d’autres grands fournisseurs est un indicateur positif, cependant il n’est pas possible d’effectuer une comparaison précise avec Gaz de Bordeaux, ce dernier étant exclu du calcul national. Dans ce cas, l’évaluation s’appuie surtout sur les avis clients et retours d’expérience.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Créé en 2008, ce fournisseur né de la fusion de groupes historiques s’est imposé comme une référence mondiale de l’énergie, tout en conservant des racines en France. Il opère aujourd’hui dans plus de 30 pays et son expertise s’étend du gaz naturel à la production d’électricité. Cette entreprise se distingue par son statut de premier fournisseur national de gaz, fort de près de 6 millions de clients particuliers dans l’Hexagone.

Avec une stratégie soutenue dans les énergies renouvelables, l’entreprise mise sur le développement de l’éolien, du solaire et de l’hydraulique pour accompagner la transition énergétique. Fin 2023, elle détenait plus de 41 GW de capacités renouvelables, plaçant l’objectif d’un mix électrique composé de 58 % d’énergies vertes d’ici 2030. Ce positionnement fait de ce fournisseur un acteur incontournable de la mutation écologique du secteur.

Grâce à sa structure mondiale, ce groupe embauche près de 100 000 collaborateurs et atteint un chiffre d'affaires de plus de 80 milliards d’euros. Il bénéficie encore de sa réputation de fournisseur historique, notamment dans la distribution du gaz, ce qui confère à ses offres une notoriété importante auprès des ménages français.

L’engagement dans la sobriété énergétique se traduit par des initiatives innovantes qui encouragent le consommateur à consommer moins et mieux. En collaborant avec ses clients à travers différents programmes et défis liés à la consommation, l’entreprise entend conjuguer écologie, innovation et incitatifs financiers, poursuivant ainsi sa transformation vers une énergie toujours plus responsable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux est un acteur local historique de la distribution d’énergie dans le sud-ouest de la France. L’entreprise concentre son activité autour de la fourniture d'électricité et de gaz, tout en affichant un fort ancrage territorial à Bordeaux. L’entreprise appartient intégralement à Bordeaux Métropole Énergies, structure publique qui agit pour le compte de la collectivité.

Société à taille humaine, Gaz de Bordeaux comprend 164 collaborateurs et gère un portefeuille de plus de 335 000 clients particuliers et professionnels. Son modèle reste unique en tant qu’Entreprise Locale de Distribution, car elle ne se limite pas à la région bordelaise et cherche à rayonner à l’échelle nationale.

La gouvernance du fournisseur est assurée dans le cadre d'une société à actionnariat 100 % public, reflet de sa mission d’intérêt général. L’entreprise affiche également un engagement clair en faveur de la transparence, respectant les bonnes pratiques édictées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux concentre son activité principalement sur la fourniture de gaz naturel pour les particuliers, avec des contrats adaptés aussi bien aux petits qu’aux gros consommateurs. Les offres proposées sont souvent à prix fixe, permettant de garantir un tarif stable pendant une période définie, limitant ainsi l’impact des hausses de marché. Ce fournisseur régional privilégie la proximité et un service client situé en France, disponible au 05 56 79 40 40.

Engie, acteur national, présente une gamme plus variée pour le gaz et l’électricité à destination des particuliers. Les offres englobent à la fois des tarifs indexés sur les prix de référence de la CRE, comme l’offre Gaz Tranquillité, ainsi que des options vertes. Engie met aussi l’accent sur la transition énergétique, en proposant des formules incluant du gaz compensé carbone et une assistance clientèle au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Les fournisseurs Gaz de Bordeaux et Engie partagent plusieurs similarités, notamment leur capacité à proposer à la fois des offres de gaz naturel et d’électricité aux particuliers. Le client peut également bénéficier dans les deux cas d’offres d’énergie verte, qu’il s’agisse d’électricité d’origine renouvelable ou de gaz vert comportant des garanties d’origine, ce qui répond à la demande croissante de solutions plus respectueuses de l’environnement.

Autre point commun, ces fournisseurs offrent divers programmes de parrainage : le particulier a la possibilité de recommander l’un ou l’autre à des proches et d’obtenir une prime en retour, jusqu’à un certain nombre de filleuls par an. Enfin, chez Gaz de Bordeaux comme chez Engie, un service client basé en France se tient disponible sur des plages horaires étendues par téléphone (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux, 09 69 32 43 24 pour Engie), par e-mail ou via un espace client en ligne.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, le particulier dispose du numéro 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, ou de l’email [email protected]. Chez Engie, le service client pour les particuliers est joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Gaz de Bordeaux, le client peut utiliser l’adresse postale suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Concernant Engie, tout particulier doit adresser son courrier à Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 Rouen CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse précise afin que le consommateur puisse envoyer ses documents ou demandes écrites de manière sécurisée et adaptée à son contrat d’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie