Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1657 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,57 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,57 sur 5 - 8716 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1182 € Vous économisez 170 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,57 sur 5 - 8716 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1377 € Surcoût de 25 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,176 € durant les Heures Pleines et 0,1361 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -12,33 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,57 sur 5 - 8716 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1166 € Vous économisez 164 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,57 sur 5 - 8716 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 44 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1324 € Vous économisez 6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 24099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit grâce à son prix du kWh HT fixé à -18% HT par rapport au tarif réglementé sur deux ans, ce qui garantit une excellente visibilité sur la facture. L’électricité fournie est 100 % verte, renforçant ainsi l’engagement environnemental du consommateur. Le prix de l’abonnement reste stable en option base, même s’il évolue légèrement en heures creuses/pleines. L’absence de baisse en cas de chute du marché reste toutefois un point à prendre en compte.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, il s'agit notamment des contrats NovaFlex Élec et NovaFixe Élec. Engie commercialise plusieurs formules, dont Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui couvrent la consommation par des garanties d'origine. Aucune des offres de Gaz de Bordeaux ou d’Engie disponibles pour les particuliers n'est « premium » au sens du label VertVolt de l’ADEME : elles reposent uniquement sur des garanties d’origine et donc, sur des offres vertes standard, sans achat direct auprès de producteurs français renouvelables.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,0986 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1017 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,96 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 3,28 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,57 sur 5 - 8716 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1448 € Vous économisez 14 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/02/2026
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24099 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1510 € Surcoût de 47 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/02/2026
PASSERELLE 4,33 sur 5 - 24099 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Grille universelle Gaz partiellement vert	Budget annuel 1524 € Surcoût de 62 €		Non disponible à la souscription	Vérifié le 05/02/2026
NOVAFIXE BIOGAZ 4,57 sur 5 - 8716 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1552 € Surcoût de 90 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie séduit avec des prix HTT bloqués pendant 3 ans et l’intégration de 5% de gaz vert. Toutefois, le coût de l’abonnement reste élevé, ce qui peut désavantager le particulier peu consommateur. D’autres alternatives sur le marché proposent des tarifs plus attractifs, y compris avec du biogaz. Enfin, dans un contexte de baisse attendue des prix du gaz, s’engager sur un contrat à prix fixe peut limiter les économies potentielles.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux se distingue par un prix du kWh plus attractif que le Prix Repère Gaz de la CRE dans les zones 1 et 2, avec un abonnement aligné sur ce prix repère. Cependant, le consommateur doit garder à l’esprit que le tarif varie chaque mois et risque donc de suivre les futures hausses saisonnières. Pour plus de sérénité, une offre à prix fixe peut être préférable même si elle est légèrement plus onéreuse.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette offre propose du gaz vert standard avec une part de gaz renouvelable injecté. Néanmoins, il ne s’agit pas de 100 % de biogaz : Gaz de Bordeaux s’appuie sur un mélange de gaz naturel et de biométhane, certifié via garanties d’origine pour une partie de la consommation. Cela permet de soutenir la filière gaz vert. De son côté, Engie propose également du gaz vert pour les particuliers avec ses offres Gaz Référence 3 ans ou Passerelle. Ces offres incluent une part de biogaz injectée, elle aussi certifiée par garanties d’origine, mais uniquement de façon partielle, avec une majorité de gaz d’origine fossile. L’offre la moins chère d’Engie pour du gaz vert ne garantit pas un approvisionnement 100 % renouvelable. En résumé, chacun des deux fournisseurs propose une offre de gaz comportant une proportion de biogaz, mais aucun n’inclut 100 % de biométhane dans ses formules domestiques les moins chères. Le choix se fait alors sur d’autres critères, comme le service ou l’ancrage local du fournisseur.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en février 2026

En février 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie d’après l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,57 sur 5 contre 4,33 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, la note de Gaz de Bordeaux atteint 4,6 sur 5 pour 449 avis, tandis que celle d’Engie est de 4,4 sur 5 pour 11 936 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux obtient 4,6 sur 5 pour 8 154 avis et Engie 4,6 sur 5 pour 5 771 avis.
• Sur Selectra, la note de Gaz de Bordeaux est de 2,6 sur 5 pour 113 avis tandis qu’Engie a 3,9 sur 5 pour 5 056 avis.
• Sur iGraal, Engie bénéficie d’une note de 4,31 sur 5 pour 1 257 avis ; Gaz de Bordeaux n’est pas référencé.
• Sur Poulpeo, Engie reçoit 1,5 sur 5 pour 79 avis ; Gaz de Bordeaux n’y figure pas.

La note moyenne globale affichée par Gaz de Bordeaux (4,57 sur 5, basée sur 8 716 avis) traduit un niveau très élevé de satisfaction des consommateurs. La plupart des plateformes majeures lui attribuent une note supérieure à 4 sur 5, ce qui indique que le client est très satisfait du service, tant sur le plan de la relation client que sur la qualité perçue des offres et du suivi.

La note globale attribuée à Engie (4,33 sur 5, avec 24 099 avis) demeure élevée également, illustrant un niveau général de satisfaction solide, notamment sur Trustpilot, iGraal et Avis Vérifiés. Certaines plateformes avec des avis spécifiques, comme Poulpeo, font toutefois baisser la moyenne d’Engie, ce qui signale qu’il subsiste des aspects à améliorer dans l’expérience client pour certains consommateurs.

En conclusion, ces résultats montrent que le consommateur client chez Gaz de Bordeaux est, en moyenne, plus satisfait que celui chez Engie d’après la comparaison des notes laissées sur les principales plateformes d’avis. Cela peut s’expliquer par la proximité du service client et la qualité des échanges constatés sur une majorité de sites d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie mesure le nombre de recours formels effectués par les consommateurs contre leur fournisseur pour 100 000 contrats, jugés recevables ou non, sur une période de 12 mois. Ce taux permet d’apprécier la qualité de service des fournisseurs d’énergie en cas de litige.

Pour comparer Gaz de Bordeaux et Engie, il faut noter que le Médiateur national de l’énergie calcule cet indice uniquement pour les fournisseurs détenant plus de 30 000 clients. Engie affiche un taux de saisines de 29 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

En revanche, Gaz de Bordeaux, même avec une base client supérieure à 30 000, n'est pas intégré au baromètre officiel du Médiateur pour l’année 2025. Il est donc impossible d’obtenir une comparaison officielle sur ce critère précis. Seul Engie dispose d’un taux de saisines officiel à ce jour.

Pour le consommateur, cela signifie que seul le taux de recours d’Engie est un indicateur disponible pour évaluer la qualité de traitement des litiges. Le taux de saisines bas d’Engie (29 pour 100 000 contrats) traduit un service client performant selon les standards nationaux.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Engie, issu de la fusion entre Suez et GDF, se distingue comme le principal fournisseur de gaz naturel en France, avec une présence internationale couvrant 31 pays. EN 2024, le groupe emploie près de 98 000 collaborateurs et génère un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros. Cette envergure lui permet d’accompagner chaque client, particulier comme professionnel, dans sa transition énergétique.

En tant qu’acteur historique, Engie s’est affirmé sur le marché des énergies en s’engageant fortement dans les renouvelables. Il devient ainsi premier producteur éolien et solaire de l’Hexagone et détient également d’importantes capacités en hydraulique. Son objectif est que les énergies renouvelables constituent 58 % de son mix électrique d’ici 2030.

Le fournisseur accompagne ses clients dans la gestion responsable de leur consommation. Par le biais de programmes innovants, comme les écodéfis, il incite à réduire la consommation énergétique lors des pics et récompense la sobriété. Cette politique permet à chacun de réaliser des économies tout en contribuant à l’effort collectif en faveur du climat.

Appartenant partiellement à l’État (23,64 % de son capital), Engie est coté en bourse à Paris et Bruxelles. Grâce à son expertise, il figure parmi les leaders du secteur, tout en mettant l'accent sur la qualité de service et l’accompagnement des ménages comme des entreprises dans la gestion de leur énergie au quotidien.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondée en 1875, Gaz de Bordeaux est un acteur historique de l’énergie basé dans le Sud-Ouest. Cette entreprise appartient à la catégorie des Entreprises Locales de Distribution (ELD), un statut qui lui confère un rôle central dans l’alimentation en gaz naturel de la métropole bordelaise ainsi que dans sa région d’origine. Elle possède une solide expérience dans le secteur énergétique.

À la différence de la plupart des autres ELD, Gaz de Bordeaux étend sa présence au-delà de son territoire d’origine. Elle se distingue par une volonté affirmée de conquérir de nouveaux marchés, notamment à l’échelle nationale, tout en conservant son identité locale bordelaise, identifiable à sa communication et à ses valeurs régionales.

L’entreprise fait partie du groupe Bordeaux Métropole Énergies, société d’économie mixte détenue majoritairement par des acteurs publics. Forte de plus de 330 000 clients en France, Gaz de Bordeaux emploie près de 164 collaborateurs, témoignant ainsi de son ancrage et de sa dimension humaine.

Le consommateur bénéficie avec ce fournisseur d’une relation de proximité et de l’assurance que les activités principales, notamment le service client, sont gérées depuis Bordeaux. Cet ancrage local traduit une connaissance approfondie des spécificités de la région et une réelle volonté de valoriser le territoire.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Les différences principales entre Gaz de Bordeaux et Engie résident dans leur couverture géographique et leur gamme d’offres pour les particuliers. Engie propose des contrats de gaz naturel adaptés à l’ensemble du territoire français, tandis que Gaz de Bordeaux restreint ses offres principalement à Bordeaux et quelques zones limitrophes. Ainsi, le choix entre ces deux fournisseurs dépendra aussi de la localisation du consommateur.

Concernant les offres, Engie met en avant des contrats à prix indexés ou fixes comme "Gaz Tranquillité" ou "Énergie Garantie", qui reflètent les évolutions du marché ou qui sécurisent le tarif hors taxes pendant une durée déterminée. Gaz de Bordeaux se distingue par une gamme avec différents niveaux de prix et d'engagement, comme son offre « Gaz Classic » souvent positionnée avec une réduction par rapport au tarif réglementé. Le consommateur doit donc comparer la flexibilité tarifaire, la zone d’éligibilité, et la stabilité des prix pour choisir.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Les fournisseurs Gaz de Bordeaux et Engie partagent plusieurs caractéristiques communes intéressantes pour le consommateur. Tous deux proposent une gamme complète d’offres pour les particuliers, incluant du gaz naturel et de l’électricité, avec la possibilité de choisir des options d’énergie verte pour encourager la transition énergétique. Le particulier retrouve chez l’un comme chez l’autre des offres à prix fixes ou indexés, permettant d’anticiper sa facture ou de suivre les évolutions du marché.

Le point commun majeur reste aussi la qualité du service client, souvent mise en avant, avec la disponibilité d’un numéro non surtaxé (09 69 32 43 24 pour Engie et 05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux) ainsi qu’un espace client accessible en ligne. Les deux fournisseurs s’engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence imposées par le régulateur de l’énergie, ce qui rassure le particulier lors de la souscription ou de la gestion des contrats.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, le particulier peut appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le client dispose du 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ainsi qu’un formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Gaz de Bordeaux peut utiliser l’adresse suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour une correspondance avec Engie, le consommateur expédie ses documents à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Ces adresses postales permettent au client de transmettre toute demande ou document nécessaire dans le cadre de la gestion de son contrat d’énergie.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

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Engie VS Ekwateur

Engie VS Alpiq

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Vattenfall

Engie VS la bellenergie

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Dyneff

Engie VS elmy

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS Wekiwi

Engie VS Happ-e

Engie VS ilek

Engie VS Papernest Énergie

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie