Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en novembre 2025

Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, Gaz de Bordeaux est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,47/5 contre 4,31/5 pour Engie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Gaz de Bordeaux propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Gaz de Bordeaux et Engie : notre comparatif express

Gaz de Bordeaux a de meilleurs avis qu'Engie

4,47 /5

Note moyenne basée sur 7694 avis

Voir tous les avis sur Gaz de Bordeaux

4,31 /5

Note moyenne basée sur 20582 avis

Voir tous les avis sur Engie

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour l'électricité

En option BASE

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 15,46 €/mois

Prix du kWh : 0,1793 €

Budget : 105,08€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option HP-HC

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1909 € | HC : 0,1508 €

Budget : 104,75€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option BASE

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 14,97 €/mois

Prix du kWh : 0,2137 €

Budget : 121,83€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

En option HP-HC

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 16,72 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2191 € | HC : 0,1762 €

Budget : 119,08€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

Électricité 100 % verte

Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé

Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Électricité verte ;

Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.

Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé

Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;

Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour le gaz naturel

Offre NovaFlex Gaz

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1022 €

Budget : 122,92€ par mois

Tout savoir sur NovaFlex Gaz

Offre Passerelle

Abonnement : 29,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1043 €

Budget : 126,50€ par mois

Tout savoir sur Passerelle

Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre sans engagement.

5 % de biométhane

Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre indisponible à la souscription

Toute résiliation est définitive

Les prix évoluent tous les mois

Mis à jour le 18/11/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2137 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 7,74 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,47 sur 5 - 7694 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVANNIVERSAIRE ELEC 150 4,47 sur 5 - 7694 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,47 sur 5 - 7694 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1309 € Vous économisez 48 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 20582 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1462 € Surcoût de 105 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2191 € pour les HP et 0,1762 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 6,01 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,47 sur 5 - 7694 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1257 € Vous économisez 91 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVANNIVERSAIRE ELEC 150 4,47 sur 5 - 7694 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1257 € Vous économisez 91 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,47 sur 5 - 7694 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1304 € Vous économisez 44 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 20582 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1429 € Surcoût de 81 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025
ELEC'CAR 1 AN 4,31 sur 5 - 20582 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1562 € Surcoût de 214 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

NOVAfixe Élec séduit grâce à son prix du kWh 10 % HT plus bas que le tarif réglementé, tout en assurant une stabilité du tarif sur 2 ans. Cette proposition procure une tranquillité d’esprit, sans craindre de hausse tarifaire. L’électricité 100 % verte est ici un vrai plus pour favoriser la transition énergétique. À noter : le prix de l’abonnement reste équivalent au tarif réglementé en option base, mais peut être un peu supérieur en heures pleines/heures creuses.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, on retrouve NovaFlex Élec, NovaFixe Élec et Novanniversaire Elec 150, toutes étiquetées comme offres vertes reposant sur l'achat de garanties d'origine. Engie propose Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes, également classées comme "vertes" via l'achat de garanties d'origine. Cependant, parmi ces offres, aucune n'est une offre "premium" répondant aux critères du label VertVolt de l'ADEME. Ni chez Gaz de Bordeaux ni chez Engie il n'existe d'offre qui prévoit l'achat direct de l'électricité auprès de producteurs français renouvelables pour les particuliers. Il s'agit exclusivement d'offres à garanties d'origine ("vertes standard").

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Mais d'ailleurs : Que vaut Gaz de Bordeaux par rapport à EDF ?

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1022 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1043 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,94 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 1,95 % avec l'offre Passerelle d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,47 sur 5 - 7694 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1475 € Vous économisez 14 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 4,47 sur 5 - 7694 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1499 € Surcoût de 10 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
PASSERELLE 4,31 sur 5 - 20582 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1518 € Surcoût de 28 €	Non disponible à la souscription	Vérifié le 03/11/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 20582 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1551 € Surcoût de 61 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie, réservée uniquement aux anciens abonnés du tarif réglementé, propose un prix qui évolue chaque mois selon le marché, avec un coût annuel légèrement supérieur au prix repère (+2% HT pour un foyer moyen). Cette formule ne présente aucun engagement particulier côté environnement hormis 5% de biométhane intégré. La souscription n’est plus possible et toute résiliation est définitive. Pour un consommateur, cette offre assure la continuité, mais reste peu attractive face aux alternatives du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

L’offre NovaFlex Gaz suit strictement le Prix Repère, ce qui signifie que le tarif du kWh évolue chaque mois à la hausse ou à la baisse selon le marché. Quand le Prix Repère diminue, l’offre NovaFlex Gaz devient plus intéressante pour le consommateur, mais il faut noter que l’abonnement annuel peut augmenter en fonction des ajustements de taxes, comme cela a été observé en août dernier. Ce positionnement dynamique apporte une réelle souplesse, mais nécessite de rester attentif à l'évolution tarifaire globale.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette formule contient du gaz vert standard, c’est-à-dire du biométhane injecté dans le réseau. L’offre repose sur un pourcentage de biogaz partiel (généralement 10 % à 20 %) grâce aux Garanties d’Origine, le reste étant du gaz naturel classique. Cette solution permet déjà de soutenir la filière biométhane française. Côté Engie, l’offre domestique qui intègre du gaz vert est Gaz Référence 3 ans. Cette dernière prévoit également un apport partiel de biogaz (souvent 10 %) via Garanties d’Origine, le complément étant du gaz naturel d’origine fossile. Engie ne propose pas d’offre 100 % biogaz pour les particuliers à ce jour ; la part verte demeure minoritaire par défaut dans toutes ses formules publiques. Au final, chaque fournisseur propose bien du gaz « vert » sous forme d’une part minoritaire de biométhane. Si vous souhaitez une offre intégrant un peu plus de biogaz, il faut comparer % et conditions, mais il n’existe chez eux ni offre 100 % gaz vert, ni électricité 100 % renouvelable pour le gaz domestique.

En novembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Engie sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,47 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux obtient 4,4 sur 5 pour 206 avis, contre 4,4 sur 5 pour 10 453 avis chez Engie.
Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux a une note de 4,5 sur 5 avec 7 380 avis, tandis qu'Engie affiche 4,6 sur 5 pour 4 081 avis.
Sur Selectra, la note de Gaz de Bordeaux s'établit à 2,5 sur 5 pour 108 avis, contre 3,9 sur 5 pour 4 897 avis chez Engie.
Engie bénéficie également de 1,5 sur 5 sur Poulpeo (79 avis) et de 4,5 sur 5 sur iGraal (1 072 avis), plateformes pour lesquelles Gaz de Bordeaux n'est pas noté.

La note globale de Gaz de Bordeaux (4,47 sur 5) traduit une forte satisfaction client, selon l'interprétation des notes, plaçant ce fournisseur dans la catégorie "très satisfaits". Le niveau élevé d'avis positifs, en particulier sur Avis Vérifiés, confirme que le consommateur apprécie notamment le service proposé, tandis que Trustpilot ressort aussi très favorable.

Pour Engie (4,31 sur 5), la satisfaction reste élevée et relève d'une qualité de service reconnue, mais le score moyen inférieur à celui de Gaz de Bordeaux traduit certains points à améliorer. Si Engie dispose de meilleures notes sur des plateformes à forte visibilité comme Avis Vérifiés, sur Selectra ou Poulpeo la perception du consommateur est plus mitigée, ce qui impacte la moyenne globale. Le particulier constate donc une expérience globalement très positive chez les deux fournisseurs, avec un avantage pour Gaz de Bordeaux sur l'appréciation générale des clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de démarches formelles engagées auprès du Médiateur National de l’Énergie par les clients d’un fournisseur, qu’elles soient jugées recevables ou non. Cet indicateur, calculé sur 12 mois et exprimé pour 100 000 contrats, permet d’apprécier la qualité de service apportée aux consommateurs particuliers.

En comparant Gaz de Bordeaux et Engie, il faut noter que seul Engie est évalué par le Médiateur, car Gaz de Bordeaux est une ELD et n’y figure pas. Engie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Ce score positionne Engie dans la moyenne des grands fournisseurs. L’absence de données pour Gaz de Bordeaux empêche une comparaison chiffrée, mais cette transparence est à l’avantage des fournisseurs suivis par le Médiateur National de l’Énergie.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Novanniversaire Elec 150, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion de grands groupes européens, ce fournisseur a vu le jour en 2008 et s’impose aujourd’hui parmi les principaux acteurs du secteur énergétique mondial. Grâce à une implantation dans 31 pays et un effectif de près de 98 000 collaborateurs, le consommateur bénéficie d’un savoir-faire international et d’une expertise diversifiée dans la gestion de l'énergie, tant pour le gaz que pour l’électricité.

Le particulier profite d’un leader reconnu puisqu’il s’agit du premier fournisseur de gaz naturel en France avec 6 millions de clients, et du deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone. L’évolution vers les énergies renouvelables se traduit par des investissements massifs dans l’hydroélectricité, l’éolien, le solaire et la production de biométhane, visant à atteindre 58 % de part renouvelable dans son mix électrique d’ici à 2030.

Le client sensible aux questions écologiques peut relever les défis d’économies d’énergie grâce à des programmes innovants. Par ces initiatives, l’entreprise valorise la réduction de la consommation par diverses récompenses financières, accompagnant ainsi la transition énergétique en France tout en favorisant une gestion responsable de sa facture.

L’histoire du fournisseur est également marquée par son statut de groupe partiellement détenu par l’État français, ce qui renforce la confiance du grand public. Ce positionnement unique explique en partie la tendance de nombreux consommateurs à le choisir, parfois par réflexe, pour la fourniture d’électricité et de gaz au quotidien.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Entreprise fondée en 1875, Gaz de Bordeaux appartient à la catégorie des ELD françaises, ces structures locales historiquement chargées de la distribution d’énergie. Bordeaux est ainsi la ville d’origine de ce fournisseur, qui est initialement responsable du gaz sur son territoire historique. L’entreprise bénéficie d’un ancrage régional fort et d’une identité liée à la métropole girondine, tout en conservant des liens étroits avec les collectivités locales.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est une filiale de Bordeaux Métropole Énergies. Il reste détenu à 100 % par cet acteur public local, ce qui marque sa différence sur un marché dominé par les grandes entreprises nationales. Son siège social est situé à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, au cœur de la ville, et il emploie environ 151 collaborateurs répartis sur l’ensemble de ses activités.

Contrairement à la majorité des ELD, Gaz de Bordeaux a développé des ambitions nationales, élargissant sa présence au-delà de son bassin d'origine. Aujourd’hui, le fournisseur affirme une double identité : acteur local reconnu et concurrent actif sur l’ensemble du territoire français. Sa croissance l’a conduit à gérer plus de 335 000 clients particuliers et professionnels partout en France, tout en conservant une gestion à taille humaine.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Entre Gaz de Bordeaux et Engie, la principale différence réside dans la structure et l’étendue de leurs offres destinées aux particuliers. Tandis que Gaz de Bordeaux propose uniquement des contrats de fourniture de gaz naturel, Engie offre aussi bien du gaz que d’électricité. Engie dispose d’une gamme plus étendue avec notamment l’offre “Gaz Tranquillité” affichant un tarif fixe pendant 2 ans, alors que Gaz de Bordeaux se concentre sur des tarifs évolutifs, souvent alignés sur le marché réglementé.

Par ailleurs, Engie couvre l’ensemble du territoire français, tandis que l’accès à Gaz de Bordeaux reste principalement régional, centré sur la ville de Bordeaux et ses alentours. Le service client de Gaz de Bordeaux est connu pour sa proximité, avec un accueil local et un numéro dédié (05 56 79 40 40), contrairement à Engie, dont le service est davantage industrialisé en raison de sa taille nationale. Chacun présente donc des avantages selon la localisation du particulier et ses attentes en matière de relation client.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Les fournisseurs Gaz de Bordeaux et Engie partagent plusieurs points communs décisifs pour le consommateur. Tous deux proposent à la fois des offres de gaz et d’électricité adaptées aux besoins des particuliers, intégrant des options d’énergie verte pour répondre aux attentes en matière d'environnement. Leur gamme inclut des formules à prix fixes et indexés, permettant au particulier de choisir le niveau de sécurité ou de souplesse tarifaire qui lui convient.

Autre similarité notable, chaque fournisseur met en place un service client basé en France et des moyens de contact variés pour accompagner le client (téléphone, espace client en ligne, email). Enfin, les deux sociétés récompensent la fidélité avec un programme de parrainage qui offre des primes à chaque nouveau contrat apporté par un client existant, avec jusqu’à 10 filleuls/an, favorisant l’implication de leur communauté.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut joindre le service client de Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Du côté d'Engie, le particulier dispose du 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le service clients de Gaz de Bordeaux, le particulier peut utiliser l’adresse suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Chez Engie, il convient d’adresser ses courriers à Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale spécifique que le consommateur peut utiliser pour toute demande liée à son contrat d’énergie.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

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