Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - Gaz de Bordeaux est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1689 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,17 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1794 € durant les Heures Pleines et 0,1385 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -10,98 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit par ses prix du kWh HT fixes durant 2 ans et 16% HT moins chers que le tarif réglementé. Le particulier profite d’une électricité 100% verte garantie par des Garanties d’Origine tout en gardant la liberté de résilier sans frais à tout moment. Seul le prix du kWh est garanti plus bas, tandis que l’abonnement est comparable voire légèrement supérieur en option heures pleines/heures creuses.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, on retrouve les offres NovaFlex Élec et NovaFixe Élec, toutes deux affichées comme vertes standard. Engie propose, de son côté, Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, également des contrats d’électricité verte. Du point de vue de la qualité de l'électricité verte, ni Gaz de Bordeaux, ni Engie ne commercialisent actuellement d’offre premium achetant l’électricité directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Aucune offre de ces deux fournisseurs n’est labellisée VertVolt : leur électricité verte repose sur l’achat de garanties d’origine sans traçabilité directe producteur.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1058 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1101 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,26 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 4,77 % avec l'offre Passerelle d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PASSERELLE	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 72 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1659 € Surcoût de 149 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse uniquement aux anciens clients du tarif réglementé gaz, transférés automatiquement en juillet 2023. La souscription n’est plus possible et toute résiliation est sans retour. Les prix varient chaque mois selon le marché, et l’abonnement comprend 5 % de biométhane, une part environnementale modérée. Pour le consommateur, cette offre joue son rôle de solution transitoire, mais son positionnement tarifaire reste nettement supérieur au prix repère de la CRE.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

L’offre NovaFlex Gaz séduit par un prix du kWh inférieur au Prix Repère dans certaines zones, tout en proposant une liberté grâce à l’absence d’engagement. Toutefois, le consommateur doit accepter que le tarif du kWh HT évolue chaque mois selon le Prix Repère de la CRE. Pour se prémunir d’une potentielle hausse des prix, il peut être judicieux de préférer une offre à prix fixe, même plus chère. NovaFlex Gaz reste accessible mais expose à la volatilité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et Engie ?

Chez Gaz de Bordeaux, l'offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette formule intègre du biométhane issu de sources renouvelables grâce à des garanties d’origine partielles. Cela signifie qu'une partie du gaz consommé est injectée sous forme de biogaz, mais le pourcentage exact n'est pas précisé ; il s'agit généralement de 10 % de biogaz comme pour la majorité des offres "standard" en France. Engie propose pour les particuliers l'offre Gaz Référence 3 ans, qui inclut également du gaz vert via garanties d'origine partielles. Là encore, le taux de biométhane injecté dans le réseau correspond habituellement à 10 % du volume fourni, le reste étant du gaz naturel classique. Cette offre est donc de même nature que celle de Gaz de Bordeaux sur ce point. Les deux fournisseurs proposent donc une solution de gaz vert standard avec un pourcentage partiel de biométhane (généralement autour de 10%). Aucune des deux offres n'intègre du 100 % biogaz, mais il existe une réduction de l’empreinte carbone par le soutien à la production renouvelable.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Gaz de Bordeaux disponibles en avril 2026

En avril 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - Gaz de Bordeaux est non-partenaire de JeChange, alors qu'Engie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie avec une note de 4,41 sur 5, contre 4,3 sur 5 pour Engie selon les différentes plateformes d'avis consommateur.

• Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux obtient 4,5 sur 5 avec 814 avis tandis qu’Engie atteint également 4,5 sur 5 mais avec un volume bien supérieur, soit 13 101 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Gaz de Bordeaux est noté 4,5 sur 5 pour 9 037 avis. Engie y décroche une meilleure note : 4,6 sur 5 sur 7 126 avis.
• La note sur Selectra pour Gaz de Bordeaux est de 3,14 sur 5 pour 113 avis tandis qu’Engie récolte 3,45 sur 5 sur 5 165 avis.
• Sur Google Reviews, Gaz de Bordeaux affiche 4,1 sur 5 à partir de 2 181 avis. Engie n’a pas de note sur Google Reviews dans les données disponibles.
• PagesJaunes donne à Gaz de Bordeaux une note faible de 1 sur 5 pour 7 avis seulement. Engie ne figure pas sur PagesJaunes ici.
• Sur iGraal, Engie obtient 4,31 sur 5 avec 1 261 avis, tandis que Gaz de Bordeaux n’est pas coté sur cette plateforme.
• Poulpeo donne à Engie une note de 3 sur 5 (80 avis). Gaz de Bordeaux n’est pas présent sur Poulpeo.
• Sur Custplace, Engie obtient 1,5 sur 5 pour 92 avis, plateforme absente pour Gaz de Bordeaux.

Il en ressort que Gaz de Bordeaux affiche la meilleure note moyenne globale avec 4,41 sur 5, contre 4,3 sur 5 pour Engie. Cependant, il existe de nombreuses disparités selon les plateformes : si la satisfaction reste forte pour les deux fournisseurs sur Trustpilot et Avis Vérifiés, Engie voit sa moyenne tirée vers le bas par certaines plateformes comme Custplace, là où Gaz de Bordeaux subit un score très faible sur PagesJaunes mais avec peu d'avis.

Dans l’ensemble, la note moyenne de Gaz de Bordeaux (>4/5) montre que le particulier est très satisfait du service, ce qui souligne un bon accompagnement client et des tarifs perçus comme compétitifs. Engie présente aussi des résultats de satisfaction élevés, mais la moyenne globale légèrement inférieure traduit la présence d’aspects à améliorer, parfois relevés dans les commentaires : traitement de la facturation ou conseils techniques lors de la souscription.

En résumé, la forte note moyenne de Gaz de Bordeaux (4,41 sur 5) valide l’image d’un fournisseur plébiscité par ses clients, tandis qu’Engie reste une valeur sûre mais moins homogène sur toutes les plateformes. Cela tend à fournir une indication fiable du niveau de satisfaction pour le consommateur particulier, reflet direct de la qualité des services proposés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines correspond au nombre de recours adressés au Médiateur national de l'énergie, toutes demandes confondues, rapporté à 100 000 contrats actifs sur une période d’un an. Cet indicateur reflète la fréquence à laquelle des clients saisissent une médiation, qu’ils aient obtenu ou non une décision favorable à l’issue de la procédure.

En comparant le taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et Engie, il apparaît que Gaz de Bordeaux affiche un taux de 14 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’Engie présente un taux de 25 pour 100 000 contrats résidentiels selon les dernières données connues.

Cette différence indique que les clients de Gaz de Bordeaux saisissent moins souvent le Médiateur national de l'énergie que ceux d’Engie. Cela suggère une expérience client généralement plus sereine chez Gaz de Bordeaux en matière de gestion des litiges.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Gaz de Bordeaux et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Gaz de Bordeaux, l'offre la mieux classée (NovaFlex Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Fruit de la fusion entre Suez et GDF, ce fournisseur est devenu en 2008 un acteur incontournable du secteur énergétique en France et à l’international. Le particulier fait appel à une entreprise présente dans 31 pays, dotée de près de 98 000 collaborateurs et dont le chiffre d’affaires affiche plus de 73 milliards d’euros en 2024.

Ce fournisseur détient une position historique sur le marché du gaz, étant le premier fournisseur de gaz naturel en France avec plus de 6 millions de clients particuliers. Leader aussi dans la transition énergétique, il s’est imposé comme premier producteur d’électricité renouvelable en France pour l’éolien et le solaire.

Grâce à son engagement croissant en faveur des énergies renouvelables, l’entreprise prévoit que celles-ci représenteront 58 % de sa production d’électricité d’ici 2030. L’ambition repose également sur le développement du biométhane, domaine dans lequel elle détient le statut de premier producteur français.

Les consommateurs bénéficient de la fiabilité d’un fournisseur au profil rassurant, qui tire profit d’une solide notoriété nationale. La distinction entre ce groupe et d’autres leaders du marché peut parfois prêter à confusion, preuve de son ancrage dans le paysage énergétique français.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des rares Entreprises Locales de Distribution en France, avec un attachement profond à la région bordelaise. Son histoire centenaire témoigne d'une solide expérience et d'une réelle stabilité sur le marché énergétique, ce qui inspire confiance auprès du consommateur en quête d’un acteur bien implanté.

Détenteur d’un rôle historique à Bordeaux, Gaz de Bordeaux ne se limite plus aujourd’hui à sa zone d’origine. L’entreprise affiche une ambition nationale marquée, élargissant progressivement son rayonnement au-delà de la métropole girondine pour toucher différents profils de consommateurs français.

Au fil des décennies, la société a développé une identité marquée par l’héritage local et une approche moderne de l’énergie. À ce jour, plus de 300 000 clients lui font confiance. Gaz de Bordeaux s’inscrit ainsi comme une référence régionale, mais aussi comme un partenaire solide partout en France.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux se distingue par son ancrage régional, privilégiant une relation de proximité avec ses clients, principalement localisés dans le Sud-Ouest. Le fournisseur propose une offre phare, l’Énergie Verte Fixe, qui garantit un prix du gaz HT fixe sur 1 ou 2 ans, permettant de se protéger des variations du marché. En revanche, Gaz de Bordeaux ne dessert pas l’intégralité du territoire français.

Engie, en tant qu’acteur historique du gaz, dessert l’ensemble de la France et propose plusieurs offres pour les particuliers, comme l’offre Gaz Tranquillité, offrant jusqu’à 7 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Référent. Engie a aussi une gamme d’options vertes, avec des garanties d’origine. De plus, Engie bénéficie d’un service client accessible à travers différents canaux, comme par téléphone au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie présentent des similitudes marquantes pour le particulier, notamment dans la variété des offres d’électricité verte et de gaz naturel. Les deux fournisseurs intègrent dans leur gamme des solutions à prix fixes ou indexés, en valorisant partiellement ou totalement les garanties d’origine pour leurs énergies vertes. Tout consommateur peut ainsi accéder à des formules basiques ou engagées, ajustées à ses besoins.

Le service client est aussi un point commun significatif : Gaz de Bordeaux comme Engie affichent un accompagnement multicanal (téléphone, email, espace client en ligne, voire chat). Par ailleurs, chacun propose un programme de parrainage permettant d’obtenir une prime pour le client parrain comme pour le filleul, favorisant la fidélisation et l’acquisition de nouveaux abonnés.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client de Gaz de Bordeaux répond par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi jusqu’à 19h00, ainsi que par email à [email protected]. Pour Engie, le particulier peut contacter le service client au 09 69 32 43 24, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour échanger par courrier avec Gaz de Bordeaux, le particulier doit adresser ses documents à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Concernant Engie, le client utilise l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur indique clairement son adresse postale, permettant au consommateur d’envoyer ses demandes de façon sécurisée, selon ses besoins liés à la gestion des contrats d’énergie pour particuliers.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Wekiwi

Engie VS Dyneff

Engie VS Ekwateur

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS elmy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie