Gaz de Bordeaux ou Engie : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Gaz de Bordeaux et d'Engie ?
Avis des clients
Engie affiche une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, calculée à partir de 4 690 avis déposés. Ce résultat montre que la majorité des consommateurs restent globalement satisfaits de leur expérience avec Engie, même si des axes d’amélioration subsistent, notamment sur la clarté des offres ou le positionnement tarifaire, qui peuvent être perçus comme perfectibles par certains clients.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et Gaz de Bordeaux
Qui propose le gaz le moins cher entre Engie et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.
- Offre sans engagement.
- 5% de gaz vert ;
- Prix HTT fixes pendant 3 ans
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.
- Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Toutes les offres gaz de Gaz de Bordeaux et Engie
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Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents pour l’électricité et le gaz. Chez Gaz de Bordeaux, l’offre d’électricité la moins chère est NovaFixe Élec avec un budget annuel de 1257€, tandis que chez Engie, il s’agit de Elec Référence 3 ans à 1481€. Pour le gaz, NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux coûte 1527€ par an, contre 1569€ pour l’offre Passerelle d’Engie. Gaz de Bordeaux obtient une note globale de 4,46/5, contre 4,18/5 pour Engie.
Comparaison des tarifs entre Gaz de Bordeaux et Engie
Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre Engie et Gaz de Bordeaux pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'Engie et Gaz de Bordeaux
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh de 0,1793€ en option base et un budget annuel de 1261€ pour une consommation annuelle de 6000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2152€ et un budget de 1488€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
2.5 sur 5 -
106 avis
|
|
Budget annuel
1261 € Vous économisez 96 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
NOVAFLEX ÉLEC
2.5 sur 5 -
106 avis
|
|
Budget annuel
1309 € Vous économisez 48 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4690 avis
|
|
Budget annuel
1488 € Surcoût de 132 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'Engie et Gaz de Bordeaux
Pour le gaz, Engie et Gaz de Bordeaux sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1068€, ce qui est 1,1% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux, il faut compter un budget de 1527€, soit potentiellement 14€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, Engie l'offre gaz la moins chère est l'offre Gaz Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,1049€, un prix 2,9% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec Engie un budget de 1545€, soit 5€ de surcoût par an par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFLEX GAZ
2.5 sur 5 -
106 avis
|
|
Budget annuel
1527 € Vous économisez 14 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4690 avis
|
|
Budget annuel
1545 € Surcoût de 5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
|
PASSERELLE
3.9 sur 5 -
4690 avis
|
|
Budget annuel
1569 € Surcoût de 28 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 07/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?
Entre Gaz de Bordeaux et Engie, c'est Gaz de Bordeaux qui dispose de la meilleure note moyenne globale, avec 4,46 sur 5, tandis qu'Engie obtient 4,18 sur 5.
Voici le détail des notes obtenues par Gaz de Bordeaux et Engie sur chaque plateforme :
- Gaz de Bordeaux :
- Trustpilot : 3,8 sur 5 (91 avis)
- Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 (6 935 avis)
- Selectra : 2,5 sur 5 (106 avis)
- Engie :
- Trustpilot : 4,3 sur 5 (8 366 avis)
- iGraal : 4,5 sur 5 (1 047 avis)
- Poulpeo : 3 sur 5 (78 avis)
- Selectra : 3,9 sur 5 (4 690 avis)
La note moyenne globale de Gaz de Bordeaux (4,46 sur 5) traduit un niveau de satisfaction très élevé de ses clients, surtout sur la plateforme Avis Vérifiés. Une telle note suggère que le consommateur estime le service client, la clarté des offres et la compétitivité des prix comme particulièrement satisfaisants.
Chez Engie, la note moyenne de 4,18 sur 5 indique également que la grande majorité des particuliers se montrent très satisfaits, même si certains ressentent des axes d’amélioration, notamment sur l’expérience utilisateur (d’après les avis sur Selectra et Poulpeo).
Un particulier cherchant une expérience client de très bon niveau se tournera a priori vers Gaz de Bordeaux, qui devance légèrement Engie sur la moyenne globale recueillie par les sites d’avis. Pour autant, Engie constitue aussi un choix rassurant compte tenu de ses bonnes évaluations sur la plupart des plateformes consultées.
Comparatif du taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et Engie
Le taux de saisines en médiation reflète la fréquence à laquelle les particuliers sollicitent l’intervention du Médiateur National de l’Énergie, suite à un litige avec leur fournisseur. Cet indicateur, calculé pour 100 000 contrats résidentiels, permet de comparer la qualité de service entre opérateurs du secteur énergétique.
Concernant Gaz de Bordeaux et Engie, seul Engie est évalué par le baromètre officiel, car il possède suffisamment de clients au niveau national. Engie affiche ainsi un taux de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024.
Gaz de Bordeaux, en tant qu’entreprise locale de distribution (ELD), n'est pas inclus dans le baromètre du Médiateur National de l’Énergie. Il n’existe donc pas de taux de saisines comparable pour ce fournisseur, ce qui limite la possibilité de confronter objectivement leur qualité de gestion des litiges.
En résumé, l’utilisateur souhaitant comparer concrètement les deux fournisseurs sur cet aspect peut constater que seul Engie propose un indicateur chiffré : 38 saisines pour 100 000 contrats. L'absence de données concernant Gaz de Bordeaux ne permet pas d’affirmer laquelle de ces deux entreprises offre la meilleure expérience lors des réclamations.
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Contacter Engie et Gaz de Bordeaux
Voici différentes manières de contacter Gaz de Bordeaux et Engie.
Service client d'Engie et de Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client Engie, le particulier peut appeler le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Un contact par email est possible via le formulaire en ligne. Chez Gaz de Bordeaux, le client dispose du 05 56 79 40 40 (lundi-vendredi 8h15-20h30, samedi 9h-19h) ou de l’email [email protected] pour les demandes écrites.
Souscrire chez Gaz de Bordeaux
Adresse postale de Gaz de Bordeaux et d'Engie
Le particulier souhaitant écrire à Gaz de Bordeaux doit utiliser l’adresse suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour joindre Engie, il existe une adresse dédiée au service clients : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Le consommateur trouve ainsi facilement les coordonnées postales adaptées à chaque fournisseur lors d’un échange par courrier.
Qui sont Gaz de Bordeaux et Engie ?
Gaz de Bordeaux est une entreprise locale de distribution fondée en 1875 à Bordeaux, qui se distingue par son ancrage régional fort et son développement national avec des offres de gaz naturel et d’électricité verte, tout en proposant un service client basé localement. Engie, issu de la fusion de Suez et GDF, est le fournisseur historique de gaz en France ; il s’impose aujourd’hui comme un acteur majeur de l’énergie au niveau international, particulièrement engagé dans les énergies renouvelables et la transition énergétique.
Présentation de Gaz de Bordeaux
Créée en 1875, Gaz de Bordeaux appartient à la famille des Entreprises Locales de Distribution (ELD), qui opèrent souvent en situation de monopole sur leur territoire d’origine. À Bordeaux, le client bénéficie d’une structure historique à la fois distributrice et fournisseuse de gaz naturel, enracinée dans la vie locale depuis près de 150 ans.
Contrairement à la plupart des ELD, Gaz de Bordeaux cultive une ambition nationale. Le consommateur peut ainsi rejoindre un fournisseur qui ne limite pas son action à la métropole bordelaise, mais propose ses services sur tout le territoire français, tout en conservant une identité forte du Sud-Ouest.
Le particulier découvre chez Gaz de Bordeaux une communication originale, imprégnée de l’esprit bordelais, qui s’appuie sur l’humour et les expressions régionales. Cette proximité se retrouve aussi dans son service client entièrement basé à Bordeaux, ce qui assure un accompagnement local et réactif aux usagers.
Avec plus de 260 000 clients particuliers à travers le pays, la société s’affirme comme un acteur solide, misant sur des tarifs concurrentiels et une offre diversifiée entre gaz naturel et électricité verte, tout en valorisant la transparence et la qualité de service.
Présentation d'Engie
Le consommateur qui choisit Engie s’adresse à un acteur majeur au passé riche : l’entreprise résulte de la fusion de Suez et de GDF, donnant naissance à une structure présente dans 31 pays et dotée d’une expertise internationale. Engie bénéficie d'une expérience solide issue de son histoire de fournisseur historique de gaz en France, ce qui a permis à l’entreprise d’accompagner des millions de particuliers et de professionnels au fil des décennies.
En 2023, le groupe s’appuie sur près de 100 000 collaborateurs dans le monde, et se distingue par son volume d’activités : 82,6 milliards d’euros de chiffre d’affaires et une puissance installée atteignant 104,7 GW. Engie affirme sa position de leader sur le marché du gaz et s’impose également comme le 2e producteur d’électricité en France.
Le client préoccupé par la transition énergétique notera l’orientation d’Engie vers les énergies renouvelables. Le fournisseur développe massivement des capacités dans l’hydraulique, l’éolien, le solaire et le biométhane – avec pour ambition que près de 60 % de son mix électrique soit issu de sources vertes d’ici 2030. Engie se positionne déjà comme le premier producteur de biométhane en France.
Le particulier qui privilégie la sobriété est aussi encouragé à consommer de façon responsable : des programmes comme les écodéfis d’Engie offrent des gains financiers et récompensent les efforts d’économie d’énergie. Fort de son statut dans l’énergie et de ses initiatives pour une consommation durable, Engie conserve une place centrale sur le marché français.
FAQ concernant Engie ou Gaz de Bordeaux
Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie
Entre Gaz de Bordeaux et Engie, d’importantes différences existent dans la nature des fournisseurs comme dans leur positionnement. Engie, mastodonte national et ancien fournisseur historique, dispose de 6 millions de clients particuliers, alors que Gaz de Bordeaux, ELD d’origine locale, équipe 260 000 clients français et met en avant un service plus personnalisé, basé à Bordeaux.
Concernant les offres destinées aux particuliers, Gaz de Bordeaux propose des prix particulièrement attractifs : son offre NovaFixe Élec présente une réduction de 7 % sur le tarif réglementé d'électricité, tandis que NovaFlex Gaz affiche un gaz 1 % moins cher que le prix repère. À l’inverse, les tarifs d’Engie pour le gaz et l’électricité sont en moyenne supérieurs aux références nationales. Les consommateurs trouveront également pour chaque fournisseur des programmes de parrainage, mais les montants diffèrent : 20 € chez Gaz de Bordeaux contre jusqu'à 35 € chez Engie.
Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie
Les deux fournisseurs, Gaz de Bordeaux et Engie, proposent tous deux des offres de gaz naturel et d'électricité verte, permettant au client de s’approvisionner en énergie tout en soutenant la transition écologique. Chacun, à sa manière, s’engage à proposer des solutions intégrant une part d’énergies renouvelables, ainsi qu’à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en matière de transparence, un gage de confiance pour le consommateur.
Autre similitude, le service client occupe une place centrale pour ces deux fournisseurs : Gaz de Bordeaux offre un accueil basé à Bordeaux avec un accès direct par téléphone au 05 56 79 40 40, tandis qu’Engie propose un accompagnement diversifié par téléphone au 09 69 36 05 73, tchat, mail et réseaux sociaux. Enfin, le parrainage est encouragé chez l’un comme l’autre, permettant au particulier de bénéficier de réductions sur sa facture en recommandant ces offres à ses proches.
Peut-on mettre fin gratuitement à une offre de Gaz de Bordeaux ou d'Engie à tout moment ?
Les contrats proposés par Gaz de Bordeaux et Engie pour les particuliers sont flexibles, permettant une résiliation à tout moment sans frais. Le consommateur n'est donc pas engagé sur la durée et peut mettre fin à son contrat librement.
Lors d'un changement de fournisseur, le nouvel opérateur prend en charge toutes les démarches nécessaires à la résiliation. En cas de déménagement, il suffit de contacter le service client afin de clôturer le contrat sans frais et de s'assurer de la fermeture du compteur.
Pour les professionnels, contrairement aux particuliers, certains frais peuvent être appliqués selon les conditions du contrat souscrit.
Qui est le moins cher Gaz de Bordeaux ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en août 2025, Gaz de Bordeaux est actuellement 7,1% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1261€ chez Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFixe Élec contre 1357€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 6000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1527€ avec Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFlex Gaz alors que chez Engie, le budget de l'offre Gaz Référence 3 ans atteint 1545€. Chez Gaz de Bordeaux, cela suppose 14€ d'économies par an alors que chez Engie, cela équivaut à 5€ de surcoût par an par rapport au prix de référence du gaz en août 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux et Engie en 2025 ?
En août 2025, Gaz de Bordeaux propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Gaz de Bordeaux et Engie en 2025 ?
En août 2025, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
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Gaz de Bordeaux affiche une note de 2,5 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 106 avis. Cette évaluation révèle que le consommateur ressent une insatisfaction notable : le service client est souvent remis en question, des démarches administratives jugées complexes peuvent être sources de frustrations et les prix sont parfois considérés comme peu avantageux, laissant entendre que plusieurs points nécessitent une amélioration significative.