Gaz de Bordeaux ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

Gaz de Bordeaux et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, Gaz de Bordeaux est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,48/5 contre 4,37/5 pour Engie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Gaz de Bordeaux propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Gaz de Bordeaux et Engie : notre comparatif express

Gaz de Bordeaux a de meilleurs avis qu'Engie

4,48 /5

Note moyenne basée sur 8285 avis

Voir tous les avis sur Gaz de Bordeaux

4,37 /5

Note moyenne basée sur 22383 avis

Voir tous les avis sur Engie

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour l'électricité

En option BASE

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 15,5 €/mois

Prix du kWh : 0,1793 €

Budget : 105,1€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option HP-HC

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1909 € | HC : 0,1508 €

Budget : 104,75€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option BASE

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 15 €/mois

Prix du kWh : 0,2124 €

Budget : 121,2€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

En option HP-HC

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 16,7 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €

Budget : 118,5€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

Électricité 100 % verte

Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé

Tarifs HT fixes pendant 2 ans

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Électricité verte ;

Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé

Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;

Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'Engie pour le gaz naturel

Offre NovaFlex Gaz

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1016 €

Budget : 122,42€ par mois

Tout savoir sur NovaFlex Gaz

Offre Passerelle

Abonnement : 29,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1037 €

Budget : 125,83€ par mois

Tout savoir sur Passerelle

Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre sans engagement.

5 % de biométhane

Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre indisponible à la souscription

Toute résiliation est définitive

Les prix évoluent tous les mois

Mis à jour le 24/12/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

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Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et Engie en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,48 sur 5 - 8285 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,48 sur 5 - 8285 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1309 € Vous économisez 48 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22383 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1454 € Surcoût de 97 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -6,75 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,48 sur 5 - 8285 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1257 € Vous économisez 91 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,48 sur 5 - 8285 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1304 € Vous économisez 44 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22383 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1422 € Surcoût de 74 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
ELEC'CAR 1 AN 4,37 sur 5 - 22383 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1562 € Surcoût de 213 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un tarif fixe pour la fourniture d’électricité durant 3 ans et inclut de l’électricité verte standard garantie d’origine. Cependant, ses prix sont désormais supérieurs de 5 % HT au Tarif Réglementé, ce qui en limite l’attractivité pour le consommateur souhaitant réaliser des économies. L’option pour garantir une origine française de l’électricité verte est payante, ce qui représente un coût additionnel. Des offres vertes comparables existent avec un meilleur positionnement tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte avec un prix du kWh garanti 10 % HT sous le tarif réglementé pendant 2 ans. Ce contrat fixe apporte une réelle stabilité, permettant au particulier d’anticiper ses dépenses d’énergie. L’abonnement reste similaire au tarif réglementé en option base et légèrement supérieur en heures pleines/heures creuses. Il s’agit donc d’une alternative solide pour quiconque cherche à allier économie et engagement environnemental sans mauvaise surprise sur la facture.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Gaz de Bordeaux et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, vous trouverez des contrats comme NovaFlex Élec et NovaFixe Élec. Engie propose des offres telles que Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes. Toutes ces offres sont des offres “vertes standard” basées sur l’achat de Garanties d’Origine. Aucune des offres d’électricité verte de Gaz de Bordeaux ou d’Engie ne correspond à une offre premium au sens du label VertVolt de l’ADEME. Aucune offre n’achète l’électricité directement à des producteurs renouvelables et aucune n’est actuellement labellisée VertVolt niveau “très engagé”. Vous ne trouverez donc pas d’offre premium chez ces deux fournisseurs sur le marché particuliers.

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Mais d'ailleurs : Que vaut Gaz de Bordeaux par rapport à EDF ?

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1016 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,88 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de 1,89 % avec l'offre Passerelle d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Gaz de Bordeaux
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFLEX GAZ 4,48 sur 5 - 8285 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1469 € Vous économisez 14 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
PASSERELLE 4,37 sur 5 - 22383 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1510 € Surcoût de 28 €	Non disponible à la souscription	Vérifié le 01/12/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 4,48 sur 5 - 8285 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1520 € Surcoût de 38 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/12/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22383 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1539 € Surcoût de 57 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse uniquement à ceux qui étaient clients du tarif réglementé avant juillet 2023. Elle n’est plus accessible à la souscription et tout départ est définitif. Le prix du kWh HT varie chaque mois, suivant les repères du marché français. Cette offre n’a pas d’engagement environnemental marqué, hormis une légère part de biométhane (5 %). Son coût annuel dépasse de 2 % le prix repère, ce qui limite son attractivité pour les particuliers.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

NovaFlex Gaz propose un prix du kWh -1% HT sous le Prix Repère Gaz pour les particuliers, avec un abonnement identique à la référence. Le particulier bénéficie d’une offre sans engagement, mais le prix HT évolue à la hausse ou à la baisse chaque mois selon la CRE, ce qui peut être risqué en cas de hausse du marché. Il n’existe pas d’engagement environnemental spécifique, et l’offre ne contient pas de biogaz.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette formule intègre du gaz vert (biométhane) via le mécanisme des garanties d’origine, mais en partie seulement (le pourcentage exact n’est pas spécifié, mais il s’agit généralement de 10 % injecté dans le réseau selon la pratique du marché). Le reste du gaz reste d’origine fossile. Engie propose également une offre de gaz verte, la plus accessible étant Gaz Référence 3 ans. Là encore, la quantité de biométhane injecté correspond à une part sur la consommation du client, généralement autour de 10 %, le reste étant issu du gaz naturel classique. Ceci se fait par le biais des garanties d'origine, sans exclusivité biogaz à 100 %. Les deux fournisseurs, Gaz de Bordeaux et Engie, permettent donc de bénéficier d’un approvisionnement partiel en gaz vert pour un logement particulier, mais il ne s’agit pas d’une couverture totale en biométhane. Si ce critère est déterminant, il faudra bien s’assurer du pourcentage exact lors de la souscription à l’offre.

En décembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou Engie ?

Gaz de Bordeaux bénéficie d'une meilleure note moyenne globale qu'Engie sur les principales plateformes d'avis clients. Sa note s'établit à 4,48 sur 5 (8 285 avis), alors qu’Engie obtient 4,37 sur 5 (22 368 avis) auprès des consommateurs.

Détail des notes pour Gaz de Bordeaux :

Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 335 avis
Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 pour 7 839 avis
Selectra : 2,5 sur 5 pour 111 avis

Détail des notes pour Engie :

Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 11 106 avis
iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 256 avis
Poulpeo : 1,5 sur 5 pour 79 avis
Selectra : 3,9 sur 5 pour 4 969 avis
Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 4 958 avis

La note globale de Gaz de Bordeaux dépasse 4,4 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les particuliers. Engie obtient lui aussi une note supérieure à 4 sur 5, ce qui témoigne d’une grande satisfaction des consommateurs, malgré un volume d’avis bien supérieur.

Une note moyenne supérieure à 4 sur 5 indique que les clients sont généralement très satisfaits des services proposés, qu’il s’agisse de la gestion des contrats, de la clarté des démarches ou de la réactivité du service client. Plusieurs plateformes attribuent cependant à chaque fournisseur des résultats contrastés, mais la tendance globale reste très positive.

Les scores atteints par Gaz de Bordeaux et Engie montrent que le client considère ces deux fournisseurs comme fiables et sérieux, même si certaines critiques émergent sur quelques plateformes d’avis. Le taux élevé de satisfaction laisse supposer que les tarifs, la gestion administrative et les offres écologiques répondent globalement aux attentes du consommateur particulier.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie sur douze mois, pour 100 000 contrats de fourniture d’énergie. Ce chiffre, que l’on observe chez chaque fournisseur, permet d’apprécier la qualité globale de service apportée au client, notamment lors de litiges.

En ce qui concerne la comparaison entre Gaz de Bordeaux et Engie, il faut noter que le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie n'est relevé que pour les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients. Or, Engie affiche pour 2025 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

Gaz de Bordeaux, bien qu’actif à l’échelle nationale, ne figure pas dans le baromètre du Médiateur pour les litiges, du fait de son statut d’ELD (Entreprise Locale de Distribution). Par conséquent, aucun taux officiel de saisines n'est publié pour Gaz de Bordeaux, ce qui rend toute comparaison directe impossible.

Il ressort donc que, pour 2025, seul Engie dispose d’un taux de saisines mesurable, tandis que l’indicateur adapté à Gaz de Bordeaux n’existe pas à ce jour. Le consommateur ne peut donc pas s’appuyer sur cet indicateur pour comparer objectivement les deux fournisseurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'Engie

Avec ses racines issues de la fusion de grandes entreprises énergétiques européennes, ce fournisseur existe depuis 2008 et appartient au groupe ENGIE. Présent dans plus de 30 pays, il s’est imposé comme le leader national du gaz naturel avec environ 6 millions de clients particuliers, tout en étant le deuxième producteur d’électricité en France. Le consommateur bénéficie ainsi d’une expertise historique et d’un ancrage à la fois local et international.

L’entreprise se distingue par son engagement dans la transition énergétique. Elle détient la première place sur le marché français de l’éolien et du solaire, avec plus de 41 GW de capacités renouvelables installées à fin 2023. D’ici 2030, le consommateur peut s’attendre à ce que 58 % du mix de production électrique du groupe provienne des énergies renouvelables, marquant une accélération vers un modèle plus durable.

En matière de gaz, ce fournisseur n’est pas en reste : il ambitionne de détenir une production annuelle de 10 TWh de biométhane en 2030 et occupe déjà la place de premier producteur français via une filiale dédiée. Cette orientation favorise l’accompagnement des clients soucieux de réduire l’empreinte carbone de leur consommation, autant en électricité qu’en gaz naturel.

Le consommateur profite d’un accès facilité à l’énergie grâce à une marque historique qui, forte de sa notoriété, continue d’innover pour répondre aux exigences modernes, notamment par des programmes incitant à la sobriété et à la performance énergétique, tout en maintenant une présence internationale significative et une force de frappe industrielle unique sur le marché.

Redécouvrir Engie

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondée en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution françaises, historiquement liées à la métropole bordelaise. L’entreprise, aujourd’hui filiale de Bordeaux Métropole Énergies, s’est progressivement imposée comme une référence sur le marché de l’énergie, avec un patrimoine ancré dans la région Aquitaine.

Bien que son rôle initial concernait principalement Bordeaux et sa métropole, Gaz de Bordeaux s’est développée, devenant un acteur national tout en conservant une identité affirmée et un attachement au Sud-Ouest. Sa stratégie reflète un équilibre entre tradition locale et adaptation aux évolutions du secteur énergétique.

Avec plus de 160 salariés et une gestion 100 % publique, l’entreprise bénéficie d’un modèle où l’intérêt général prime. Son engagement se retrouve dans des démarches de transparence et une attention continue portée à la satisfaction des besoins des consommateurs et du territoire.

En 2024, l’entreprise affiche un chiffre d’affaires supérieur à 1,4 milliard d’euros et compte 335 000 clients en France. Sa notoriété dépasse désormais les frontières de la Gironde, affirmant une vision moderne de la distribution d’énergie à l’échelle nationale.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie se différencient d’abord par leur positionnement : Gaz de Bordeaux est un fournisseur local, historiquement lié à la ville de Bordeaux, tandis qu’Engie est un acteur national jouant un rôle clé sur tout le territoire français. Cette différence se retrouve dans leur relation client ; le premier favorise un accompagnement de proximité, alors qu’Engie s’appuie sur des solutions et un service client plus standardisés à grande échelle.

Concernant les offres particulières, Engie propose des contrats à prix fixe et indexé, tels que Gaz Tranquillité, garantissant un prix stable (hors taxes et abonnement) pendant une période prédéfinie, ou avantage gaz pour une réduction par rapport au tarif réglementé. Gaz de Bordeaux, lui, met en avant des offres compétitives à prix de marché, exclusivement sur certaines zones géographiques, ce qui peut limiter son accessibilité aux particuliers situés hors de son périmètre historique.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et Engie

Gaz de Bordeaux et Engie partagent plusieurs similitudes importantes pour le particulier. D'abord, tous deux proposent des contrats aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, permettant au consommateur de centraliser ses abonnements énergétiques. Leur gamme inclut des offres à prix fixes ou indexés ainsi que des options vertes, favorisant ainsi un choix adapté aux besoins et à l’engagement écologique du client.

De plus, ces deux fournisseurs permettent la gestion du contrat via un espace client en ligne et par téléphone (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux, 09 69 32 43 24 pour Engie). Les programmes de parrainage figurent également parmi leurs atouts, chacun offrant jusqu’à 10 primes par an pour le parrainage de proches. Enfin, ils s’engagent tous deux à respecter les bonnes pratiques de la CRE, gage de transparence et de sérieux.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux, le particulier peut appeler le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h, ou écrire à [email protected]. Pour le service client Engie, on joint le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Gaz de Bordeaux pour ses offres d’énergie doit utiliser l’adresse postale suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour les clients Engie, l’adresse à utiliser est : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il convient de bien préciser ses coordonnées et le motif de la demande dans tout courrier destiné à l’un de ces fournisseurs.

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