Yéli ou Engie : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Yéli et d'Engie ?
Avis des clients
Engie affiche une note de 3,9/5 sur Selectra, calculée à partir de 4 690 avis clients. Cette appréciation, située juste sous le seuil des 4 étoiles, laisse transparaître que la majorité des utilisateurs se déclarent satisfaits, mais pointent également des axes d’amélioration, notamment sur la clarté des tarifs ou la simplicité des démarches, tandis que le service client demeure fréquemment salué.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Yéli ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
- De l'électricité 100 % verte et locale
- Certification Garanties d'Origine
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seulement 25 % d'électricité verte
- Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés
- Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
- Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et Yéli
Qui propose le gaz le moins cher entre Engie et Yéli ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Flexibilité pour personnaliser votre offre
- Prix de fourniture du gaz fixe pendant 3 ans
- Offre résiliable à tout moment
- 5% de gaz vert ;
- Prix HTT fixes pendant 3 ans
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans
- Offre sans biogaz
- Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Toutes les offres gaz de Yéli et Engie
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Yéli et Engie sont deux concurrents sur le marché de l'énergie pour particuliers. L'offre d'électricité la moins chère de Yéli, Sympa 25% vert, affiche un coût annuel de 1275€, contre 1481€ pour l'offre Elec Référence 3 ans d’Engie. Pour le gaz, Curieux gaz de Yéli revient à 1585€ par an, alors que Gaz Référence 3 ans d’Engie coûte 1589€. Yéli ne bénéficie pas encore d'avis clients consolidés, tandis qu’Engie obtient une note globale de 4,18/5.
Comparaison des tarifs entre Yéli et Engie
Yéli et Engie sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre Engie et Yéli pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'Engie et Yéli
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Yéli est l'offre Sympa 25% vert avec un prix du kWh de 0,1844€ en option base et un budget annuel de 1308€ pour une consommation annuelle de 6000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2152€ et un budget de 1488€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SYMPA 25% VERT |
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Budget annuel
1308 € Vous économisez 48 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
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MILITANT 100% VERT |
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Budget annuel
1320 € Vous économisez 37 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
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CIRCUIT COURT 100% |
|
Budget annuel
1350 € Vous économisez 7 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,18 sur 5 -
14181 avis
|
|
Budget annuel
1488 € Surcoût de 132 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'Engie et Yéli
Pour le gaz, Engie et Yéli sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Yéli est l'offre Curieux gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1002€, ce qui est 7,2% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Curieux gaz de Yéli, il faut compter un budget de 1585€, soit potentiellement 45€ par an de surcoût par rapport au Prix Repère.
De son côté, Engie l'offre gaz la moins chère est l'offre Gaz Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,1049€, un prix 2,9% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec Engie un budget de 1545€, soit 5€ de surcoût par an par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4,18 sur 5 -
14181 avis
|
|
Budget annuel
1545 € Surcoût de 5 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
|
PASSERELLE
4,18 sur 5 -
14181 avis
|
|
Budget annuel
1569 € Surcoût de 28 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 07/08/2025 |
|
CURIEUX GAZ |
|
Budget annuel
1585 € Surcoût de 45 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Yéli ou Engie ?
Engie obtient la meilleure note moyenne globale avec 4,18 sur 5, tandis que Yéli n'a pas de note moyenne globale disponible, aucun avis client n'étant recensé à ce jour. Les deux fournisseurs, Yéli et Engie, présentent donc un contraste marqué en matière d'expérience client notée.
Voici le détail des notes obtenues pour chaque plateforme :
- Trustpilot (Engie) : 4,3 sur 5, pour 8 366 avis.
- iGraal (Engie) : 4,5 sur 5, pour 1 047 avis.
- Poulpeo (Engie) : 3 sur 5, pour 78 avis.
- Selectra (Engie) : 3,9 sur 5, pour 4 690 avis.
- Yéli : aucun avis ni note recensé sur ces plateformes à ce jour.
Le consommateur trouve ainsi chez Engie des notes sur une base d'avis très significative, ce qui contraste avec Yéli qui n'a pas encore généré de retours clients significatifs sur ces mêmes plateformes.
L'analyse de la note moyenne globale met en avant que Engie est un fournisseur dont les clients sont globalement très satisfaits. Une note de 4,18 sur 5 reflète souvent un service client réactif et des démarches claires. L'image d'Engie bénéficie de la stabilité d'une grande entreprise et d'une expérience reconnue. Cependant, des marges d'amélioration existent sur certains points, notamment relevés sur Poulpeo et Selectra.
Pour Yéli, l'absence d'avis clients indique que le fournisseur est encore trop récent ou que sa base clientèle reste réduite, rendant impossible toute évaluation de la satisfaction à ce jour. Le consommateur souhaitant s’appuyer sur l’expérience des autres utilisateurs trouvera donc peu de repères fiables pour juger Yéli.
Comparatif du taux de saisines entre Yéli et Engie
Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle des clients d’un fournisseur d’énergie sollicitent officiellement l’intervention du Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige. Cet indicateur est calculé sur une période de douze mois, rapporté à 100 000 contrats, et offre une vision de la qualité de service et de gestion des réclamations chez chaque fournisseur.
Lorsqu’on compare le taux de saisines entre Yéli et Engie, une différence importante apparaît : Engie affiche un taux de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. À l’inverse, aucun taux de saisines n’est disponible pour Yéli car ce fournisseur compte moins de 30 000 clients et ne figure donc pas dans les statistiques officielles du Médiateur national de l’énergie.
Cela signifie que, pour Yéli, il n’est pas possible d’évaluer officiellement la fréquence des litiges portés en médiation par rapport à Engie. Cependant, le taux de 38 pour Engie reste plutôt modéré dans le secteur, traduisant une proportion limitée de situations nécessitant l’intervention du médiateur par rapport au grand nombre de ses clients.
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Contacter Engie et Yéli
Voici différentes manières de contacter Yéli et Engie.
Service client d'Engie et de Yéli
Pour contacter le service client de Yéli, le particulier peut appeler le 04 76 84 88 00 du lundi au vendredi de 8h à 19h ou écrire à [email protected]. Du côté d’Engie, le service client est joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire en ligne sur leur site.
Adresse postale de Yéli et d'Engie
Le client qui souhaite écrire à Yéli doit utiliser l’adresse suivante : 8, Place Robert Schuman - CS 20183, 38042 Grenoble Cedex 09. Pour Engie, le particulier envoie son courrier à l’adresse : Service Clients ENGIE - TSA 87 494, 76934 Rouen Cedex 09. Toute demande importante doit être adressée au service client concerné, selon le fournisseur choisi.
Qui sont Yéli et Engie ?
Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes, filiale du groupe grenoblois GEG, qui se distingue par sa petite taille et par des offres d’électricité personnalisables favorisant l’engagement dans la transition énergétique. Engie, héritier de GDF et acteur international majeur, s’impose comme le premier fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité national, notamment grâce à un mix énergétique fortement orienté vers les renouvelables.
Présentation de Yéli
Lancé au début de l’année 2021, Yéli représente un acteur français de la transition énergétique. Ce fournisseur s’appuie sur le savoir-faire du groupe GEG, reconnu pour son expérience de plus de 150 ans sur le territoire grenoblois. Cela assure une grande stabilité à ses engagements au sein du secteur de l’énergie renouvelable.
Yéli a choisi de se spécialiser dans une énergie plus respectueuse de l’environnement. Le particulier qui souhaite participer activement à la transition énergétique peut ainsi s’appuyer sur un fournisseur qui privilégie les énergies vertes au sein de ses pratiques commerciales et de ses valeurs.
Le fournisseur conserve une taille modeste, avec un nombre de clients limité à quelques milliers, ce qui lui permet de rester proche de la réalité des attentes des foyers français. Cette structure à échelle humaine vise ainsi une relation simple et transparente avec le consommateur.
Présentation d'Engie
Héritier de la fusion des groupes Suez et GDF, le fournisseur a vu le jour en 2008. Aujourd'hui, il dispose d'une influence mondiale, étant implanté dans 31 pays et regroupant plus de 97 000 collaborateurs. Son chiffre d'affaires s'élève à près de 82,6 milliards d’euros, confirmant ainsi son rang de poids lourd dans le secteur énergétique français et international.
En France, il reste le leader du marché du gaz pour les particuliers, avec plus de 6 millions de clients résidentiels. Ce statut historique lui apporte une notoriété exceptionnelle, facilitant l'acquisition de nouveaux clients qui associent souvent son nom avec la fourniture de gaz à grande échelle.
L'engagement dans la transition énergétique se manifeste par une accélération majeure dans le développement des énergies renouvelables. Le fournisseur ambitionne d’atteindre 58 % d’électricité verte dans son mix d’ici 2030 et détient déjà la première place en termes de capacité installée éolienne et solaire en France.
Son dispositif écodéfis incite le consommateur à adapter sa consommation d'énergie lors de périodes critiques, permettant des économies tout en récompensant les efforts. Cette dynamique de sobriété énergétique a permis aux clients inscrits de réduire leur consommation et de bénéficier de primes pouvant être utilisées sur leur facture ou transformées en cadeaux responsables.
FAQ concernant Engie ou Yéli
Principales différences entre Yéli et Engie
Yéli se démarque par une vraie spécialisation dans l’énergie verte et la personnalisation. Chaque particulier peut choisir le taux d’électricité d’origine renouvelable dans son offre (de 25 % à 100 %), ou même opter pour une électricité en circuit court, labelisée VertVolt très engagé, et sélectionner le site de production. Les prix fixes sur 3 ans sont attractifs : l’offre “Sympa 25% vert” affiche par exemple 5 % de remise sur le tarif réglementé, tandis que “Militant 100% vert” offre -4 %.
Engie reste un acteur national majeur, axé sur la fiabilité, notamment pour le gaz (offre “Gaz Référence 3 ans” à +3 % du prix repère). L’électricité, également verte via garanties d'origine, est en revanche plus chère que le tarif réglementé (ex. “Elec Référence 3 ans” à +10 %). Engie propose des avantages comme le parrainage ou les “écodéfis” récompensant la sobriété énergétique, mais ne laisse aucune possibilité de choisir la provenance de l’électricité comme chez Yéli.
Principaux points communs entre Yéli et Engie
Entre Yéli et Engie, le particulier remarque qu’il est possible de trouver chez ces deux fournisseurs des offres d’électricité et de gaz à prix fixes, sur des durées allant jusqu’à 3 ans. Les deux acteurs s’appuient sur les Garanties d’Origine pour distribuer une part plus ou moins importante d’énergie verte, chaque client pouvant sélectionner des offres avec des niveaux de « vert » différents. L’accès à une souscription simple, sans engagement et la gestion de contrat à distance sont également proposés par chacun.
Autre similitude, l’importance accordée aux clients particuliers : possibilité de contacter un service client étendu, soit par téléphone (04 76 84 88 00 pour Yéli, 09 69 36 05 73 pour Engie), soit par email ou formulaire en ligne. De plus, l’un et l’autre affichent la volonté d’accompagner le consommateur dans une démarche de transition énergétique, que ce soit via des offres « vertes » ou des dispositifs visant à favoriser la sobriété et l’implication du client.
Peut-on mettre fin à une offre de Yéli ou d’Engie à tout moment et sans frais ?
Les particuliers ayant souscrit une offre auprès de Yéli ou Engie disposent de la possibilité de résilier leur contrat à tout moment sans avoir à payer de frais. Cette souplesse s'applique en cas de changement de fournisseur ou de déménagement.
Lorsqu’un particulier change de fournisseur, le nouveau prestataire s’occupe gratuitement de toutes les démarches, y compris la résiliation. Pour un déménagement, il convient de joindre le service client afin de fermer le compteur et d’éviter les frais liés à la consommation du suivant.
En revanche, pour les professionnels, des coûts de résiliation peuvent s'appliquer selon les clauses spécifiques de leur contrat. La situation est donc différente par rapport aux offres destinées aux particuliers.
Qui est le moins cher Yéli ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en août 2025, Yéli est actuellement 3,6% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1308€ chez Yéli et son l'offre Sympa 25% vert contre 1357€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 6000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1585€ avec Yéli et son l'offre Curieux gaz alors que chez Engie, le budget de l'offre Gaz Référence 3 ans atteint 1545€. Chez Yéli, cela suppose 45€ de surcoût par an alors que chez Engie, cela équivaut à 5€ de surcoût par an par rapport au prix de référence du gaz en août 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Yéli et Engie en 2025 ?
En août 2025, Yéli propose les offres d'électricité suivantes :
- Offre Sympa 25% vert
- Offre Motivé 50% vert
- Offre Impliqué 75% vert
- Offre Militant 100% vert
- Offre Circuit Court 100%
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Yéli et Engie en 2025 ?
En août 2025, Yéli propose les offres de gaz suivantes :
- Offre Curieux gaz
- Offre Sympa gaz
- Offre Motivé gaz
- Offre Impliqué gaz
- Offre Militant gaz
- Offre Circuit Court gaz
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Yéli n’a reçu aucun avis client sur la plateforme Selectra. À ce jour, il est donc impossible d’évaluer le degré de satisfaction des particuliers concernant ce fournisseur. L’absence totale d’opinions exprimées ne permet pas d’identifier les forces ou faiblesses de l’expérience utilisateur, ni de déterminer si les services, les tarifs ou l’accompagnement répondent véritablement aux attentes des consommateurs.