Yéli ou Engie : Comparatif prix électricité, avis 2024
Que pensent les clients de Yéli et d'Engie ?
Avis des clients
Sur la plateforme Selectra, Engie a obtenu une note de 3,26/5 basée sur 4271 avis. Cette évaluation indique que les consommateurs sont globalement satisfaits mais soulignent certains aspects à améliorer. Le service clientèle pourrait être perçu comme inconstant, avec des retards notés dans la gestion des demandes. Bien que les tarifs soient acceptables, quelques clients les jugent légèrement élevés. Simplifier les démarches administratives pourrait améliorer l’expérience utilisateur.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Yéli ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
- De l'électricité 100 % verte et locale
- Certification Garanties d'Origine
- Prix du kWh avantageux par rapport au Tarif Bleu
- Le prix du kWh HT est en moyenne 20% moins cher que celui du Tarif Réglementé de Vente ;
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 1 an.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seulement 25 % d'électricité verte
- Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Il existe des offres d'électricité verte à prix fixes moins chères sur le marché.
Toutes les offres électricité d'Engie et Yéli
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Yéli et Engie sont deux fournisseurs concurrents pour l'électricité. L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Yéli est "Sympa 25% vert" avec un budget annuel de 1421€. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère de Engie est "Elec Référence" avec un budget de 1401€ par an. Engie est noté 3,29/5 par ses clients alors que Yéli n'a pas encore reçu suffisamment d'avis clients pour obtenir une note.
Comparaison des offres d'électricité entre Yéli et EDF
Yéli concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, L'offre d'électricité la moins chère de Yéli est l'offre Sympa 25% vert avec un prix du kWh de 0,203€ en option base et un budget annuel de 1168€. Du côté d'Engie, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Elec Référence avec un prix du kWh de 0,2068€ et un budget de 1190€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
SYMPA 25% VERT
sur 5 -
avis
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Budget annuel
1168 € Vous économisez 242 € |
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ELEC RÉFÉRENCE
3.3 sur 5 -
4271 avis
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Budget annuel
1190 € Vous économisez 219 € |
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MILITANT 100% VERT
sur 5 -
avis
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Budget annuel
1193 € Vous économisez 217 € |
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CIRCUIT COURT 100%
sur 5 -
avis
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Budget annuel
1241 € Vous économisez 169 € |
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Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Yéli ou Engie ?
Entre Yéli et Engie, c'est Engie qui dispose de la meilleure note moyenne globale. Engie a une note moyenne de 3.29 sur 5, alors que Yéli n'a pas encore reçu d'avis clients du fait de sa récente apparition sur le marché.
- Engie sur Trustpilot : 3 sur 5, avec 3 453 avis.
- Engie sur iGraal : 4.5 sur 5, avec 934 avis.
- Engie sur Poulpeo : 3 sur 5, avec 69 avis.
- Engie sur Selectra : 3.26 sur 5, avec 4 271 avis.
Engie possède une note moyenne entre 3 et 4 sur 5, ce qui signifie que les clients sont globalement satisfaits mais notent certains éléments à améliorer. L'hypothèse pourrait être que bien que le service client soit généralement bon, quelques lenteurs ou réponses insatisfaisantes subsistent. Les tarifs peuvent être vus comme légèrement élevés, et certaines procédures administratives complexes pour certains clients.
Avec une note moyenne de 3.29 sur 5, Engie est jugé correct par les consommateurs, mais devrait envisager des améliorations pour obtenir une satisfaction complète de sa clientèle. Les offres écologiques d'Engie pourraient également bénéficier d'une meilleure communication pour augmenter leur attractivité.
Comparatif du taux de litiges entre Yéli et Engie
Une analyse des taux de litiges entre Yéli et Engie montre une différence notable. Engie enregistre 78 litiges pour 100 000 contrats résidentiels en 2023. De son côté, Yéli, étant un fournisseur relativement nouveau avec peu de clients, n'a pas encore de données disponibles sur le sujet. Ce manque de données pour Yéli ne permet pas de comparaison directe, mais l'importance et la taille du portefeuille d'Engie offrent une perspective intéressante sur la gestion des litiges dans un grand fournisseur.
La mesure du taux de litiges par le Médiateur national de l'énergie ne s'applique qu'aux fournisseurs ayant plus de 50 000 clients. Engie respecte ce critère, tandis que Yéli n'atteint pas encore ce seuil. Cependant, ces chiffres donnent une indication sur la tendance générale en termes de satisfaction client pour Engie. De telles informations sont clés pour les consommateurs lors du choix de leur fournisseur d'énergie, mettant en avant l'importance d'un service client efficace et réactif chez les grands fournisseurs.
Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie 2023
Contacter Engie et Yéli
Voici différentes manières de contacter Yéli et Engie.
Service client d'Engie et de Yéli
Pour contacter le service client d'Engie, le particulier peut appeler au 09 69 36 05 73, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. L'email de contact est accessible via le formulaire en ligne. Pour Yéli, le consommateur peut composer le 04 76 84 88 00 du lundi au vendredi de 8h à 19h. Le contact par email se fait à [email protected].
Adresse postale de Yéli et d'Engie
Le client peut contacter le fournisseur d'énergies vertes Yéli à l'adresse suivante : 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble. Pour toute correspondance avec Engie, c'est à Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09 qu'il faut s'adresser. Le consommateur peut trouver là-bas les services nécessaires pour ses besoins énergétiques. Chaque adresse permet de joindre le service clients respectif des fournisseurs pour plus d'informations.
Qui sont Yéli et Engie ?
Engie, issu de la fusion du belge Suez et de GDF, est un fournisseur majeur d'énergie en France depuis 2008, opérant dans 31 pays et reconnu pour sa forte capacité de production électrique, notamment dans les énergies renouvelables. Yéli, fournisseur français d’énergies vertes lancé en 2021, propose au consommateur des offres personnalisables d'électricité renouvelable, et s'inscrit dans une démarche de transition énergétique en lien avec le groupe GEG, actif depuis 150 ans à Grenoble.
Présentation de Yéli
Yéli est un acteur dynamique dans le secteur de l'énergie verte en France. Ce fournisseur, lancé en 2021, est une filiale du groupe GEG, un pionnier grenoblois ayant une expérience de 150 ans dans la production d'électricité et de gaz. L'engagement de Yéli en faveur des énergies renouvelables le distingue comme un choix conscient pour les consommateurs. Même s’il reste un petit fournisseur, sa position innovante dans le paysage énergétique français initie les particuliers à la transition écologique.
En se concentrant sur des solutions énergétiques écoresponsables, Yéli offre à ses clients la liberté de sélectionner un pourcentage d'énergie renouvelable adapté à leurs convictions et besoins environnementaux. Cette personnalisation permet aux consommateurs de s'aligner plus étroitement avec leurs valeurs personnelles et de soutenir activement le développement durable. Yéli incarne une approche flexible qui s'adapte aux préférences individuelles, une démarche précieuse pour quiconque cherchant à réduire son empreinte carbone.
En partenariat avec des sites de production locaux, Yéli permet aux clients de bénéficier d'offres en circuit court, renforçant le lien entre le consommateur et les producteurs d'énergie propre. Cette offre valorise les relations de proximité et favorise une économie locale plus résiliente. Ainsi, les particuliers intéressés par une participation active au changement climatique trouveront en Yéli une solution alignée sur une consommation énergétique responsable et éthique.
Présentation d'Engie
ENGIE, né de la fusion entre Suez et GDF, est un acteur majeur dans le secteur de l'énergie depuis 2008. Le groupe est présent dans 31 pays et a généré un chiffre d'affaires de 82,6 milliards d'euros en 2023. Leader historique en France pour la distribution de gaz, ENGIE est aussi le deuxième producteur d’électricité dans l’hexagone. Le groupe détient une capacité installée de 104,7 GW de production électrique, produisant ainsi 385,5 TWh d'électricité par an.
En matière de transition énergétique, ENGIE se distingue par sa volonté d’expansion dans les énergies renouvelables. En ajoutant 3,9 GW de capacités renouvelables en 2023, l'entreprise dispose désormais de 41,4 GW d'énergie renouvelable, allant de l'hydraulique à l'éolien en mer. Son objectif est d'atteindre un mix énergétique renouvelable de 58 % d'ici 2030. Ainsi, le groupe s'affirme comme leader de l'éolien et du solaire en France avec une stratégie tournée vers un avenir plus durable.
Fort de sa position, ENGIE s’engage également dans le développement des gaz renouvelables, avec l’ambition de produire 10 TWh de biométhane en Europe d’ici 2030. À travers sa filiale ENGIE Bioz, le groupe est déjà le premier producteur de biométhane en France. Grâce à son statut de fournisseur historique, de nombreux consommateurs continuent à faire appel à ses services, et la notoriété du groupe bénéficie de l'association fréquente avec EDF.
FAQ concernant Engie ou Yéli
Principales différences entre Yéli et Engie
Engie, un géant énergétique, résulte de la fusion entre Suez et GDF. En France, il est reconnu comme le principal fournisseur de gaz naturel avec une présence significative dans l'électricité. La société offre plusieurs services, notamment les énergies renouvelables et le développement du biométhane, se positionnant comme le premier producteur de biométhane en France. Les options tarifaires d'Engie incluent des prix indexés et fixes, avec des avantages comme l'énergie verte et des offres adaptées tant pour les particuliers que pour les professionnels.
À l'inverse, Yéli est un fournisseur de niche, lancé en 2021, qui se concentre exclusivement sur l'énergie verte. L'un de ses atouts est la personnalisation de ses offres d'électricité verte, permettant au client de choisir le pourcentage d'énergie verte souhaité, allant de 25 à 100 %. Sa gamme inclut principalement des prix fixes pendant trois ans, et certaines offres sont labellisées. Yéli reste un acteur modeste comparé à Engie, mais ses offres se démarquent par leur approche environnementale engagée.
Principaux points communs entre Yéli et Engie
Les fournisseurs d'énergie Yéli et Engie partagent un engagement commun vers les énergies renouvelables. Engie a significativement étendu sa capacité de production renouvelable, tandis que Yéli permet aux clients de choisir le pourcentage d'électricité verte dans leurs contrats. Cette démarche illustre une volonté partagée d'accélérer la transition énergétique. Chacun cherche ainsi à se différencier en offrant des solutions respectueuses de l'environnement, répondant aux attentes croissantes des consommateurs pour des énergies plus durables.
De plus, les deux entreprises offrent des options de tarif à prix fixe, offrant ainsi une stabilité contractuelle précieuse pour les clients. Yéli propose des contrats d'électricité pouvant aller jusqu'à trois ans à prix fixe, tandis qu'Engie inclut dans son portefeuille des offres à prix fixe pour diverses durées. Cela permet aux consommateurs de mieux contrôler leurs dépenses énergétiques en évitant les fluctuations du marché, un aspect rassurant dans un contexte où les prix de l'énergie peuvent être volatils.
Est-il possible de résilier à n'importe quel moment une offre de Yéli et d'Engie gratuitement ?
Les contrats proposés par Yéli et Engie pour les particuliers sont résiliables à tout moment sans frais. Qu'il s'agisse d'un changement de fournisseur ou d'un déménagement, la résiliation est gratuite. Lors d'un changement de fournisseur, les nouvelles démarches sont prises en charge par le nouvel entrant.
En cas de déménagement, le client doit simplement contacter le service client pour mettre fin à son contrat, en s'assurant que le compteur est fermé pour éviter des frais futurs liés aux nouveaux occupants.
Pour les professionnels, des frais peuvent être appliqués selon les conditions spécifiques de leur contrat. Il est donc recommandé de bien vérifier les termes contractuels pour éviter des frais inattendus.
Qui est le moins cher Yéli ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en octobre 2024, Yéli est actuellement 17,1% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1168€ chez Yéli et son l'offre Sympa 25% vert contre 1190€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz de Yéli et Engie car Yéli ne propose aucune offre de gaz en octobre 2024.
Quelles sont les offres d'électricité chez Yéli et Engie en 2024 ?
En octobre 2024, Yéli propose les offres d'électricité suivantes :
- Offre Sympa 25% vert
- Offre Motivé 50% vert
- Offre Impliqué 75% vert
- Offre Militant 100% vert
- Offre Circuit Court 100%
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Yéli n'a reçu aucun avis client sur la plateforme Selectra. En conséquence, il n'est pas encore possible d'évaluer avec précision le niveau de satisfaction des consommateurs. Sans cet apport précieux, il est difficile de cerner les aspects qui pourraient nécessiter d'éventuelles améliorations ou ceux qui pourraient satisfaire pleinement le particulier en quête d'une offre compétitive et de qualité.