Yéli ou Engie : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Yéli et d'Engie ?
Avis des clients
Engie obtient une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 4 563 avis clients. Ce score reflète un niveau de satisfaction globalement positif, même si certains points, notamment la tarification ou la clarté des offres, laissent place à des attentes non comblées : le consommateur apprécie surtout la qualité du service, mais constate parfois des démarches perfectibles ou un positionnement tarifaire discutable.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et Yéli ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
- De l'électricité 100 % verte et locale
- Certification Garanties d'Origine
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seulement 25 % d'électricité verte
- Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés
- Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
- Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et Yéli
Qui propose le gaz le moins cher entre Engie et Yéli ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Flexibilité pour personnaliser votre offre
- Prix de fourniture du gaz fixe pendant 3 ans
- Offre résiliable à tout moment
- 5% de gaz vert ;
- Prix HTT fixes pendant 3 ans
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans
- Offre sans biogaz
- Toute évolution des taxes, des obligations ou des frais d’acheminement sera automatiquement répercutée sur la facture.
Toutes les offres gaz de Yéli et Engie
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Yéli et Engie sont deux fournisseurs concurrents d’électricité et de gaz pour les particuliers. Chez Yéli, l’offre d’électricité la moins chère est “Sympa 25% vert” à 1236 € par an, tandis que chez Engie, il s’agit d’“Elec Référence 3 ans” à 1473 €. Pour le gaz, Engie propose “Passerelle” à 1510 € par an, contre “Curieux gaz” chez Yéli à 1569 €. Engie obtient une note globale de 4,07/5, tandis que celle de Yéli est inconnue.
Comparaison des tarifs entre Yéli et Engie
Yéli et Engie sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre Engie et Yéli pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'Engie et Yéli
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Yéli est l'offre Sympa 25% vert avec un prix du kWh de 0,1772€ en option base et un budget annuel de 1064€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2201€ et un budget de 1273€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SYMPA 25% VERT
sur 5 -
avis
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Budget annuel
1064 € Vous économisez 109 € |
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Vérifié le 03/06/2025 | |
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MILITANT 100% VERT
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1076 € Vous économisez 97 € |
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Vérifié le 03/06/2025 | |
|
CIRCUIT COURT 100%
sur 5 -
avis
|
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Budget annuel
1127 € Vous économisez 46 € |
|
Vérifié le 03/06/2025 | |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1273 € Surcoût de 100 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'Engie et Yéli
Pour le gaz, Engie et Yéli sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Yéli est l'offre Curieux gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1038€, ce qui est 5,6% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Curieux gaz de Yéli, il faut compter un budget de 1569€, soit potentiellement 59€ par an de surcoût par rapport au Prix Repère.
De son côté, Engie l'offre gaz la moins chère est l'offre Gaz Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,1045€, un prix 5,0% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec Engie un budget de 1482€, soit 27€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1482 € Vous économisez 27 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
|
PASSERELLE
3.8 sur 5 -
4453 avis
|
|
Budget annuel
1510 € Vous économisez 0 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 02/06/2025 |
|
CURIEUX GAZ
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1569 € Surcoût de 59 € |
|
Vérifié le 21/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Yéli ou Engie ?
Entre Yéli et Engie, Engie affiche la meilleure note moyenne globale avec une note de 4,07 sur 5, tandis que Yéli ne possède pas de note moyenne globale car il n'y a pas encore d'avis clients publiés à ce jour.
Détail de la note obtenue par Engie sur les différentes plateformes :
- Trustpilot : 4,2 sur 5 pour 7 112 avis
- iGraal : 4 sur 5 pour 1 031 avis
- Poulpeo : 3 sur 5 pour 77 avis
- Selectra : 3,9 sur 5 pour 4 563 avis
Pour Yéli, il n’existe aucun avis client sur les plateformes de consommateurs à ce jour. Ainsi, aucune note n’est disponible pour détailler la satisfaction client du côté de ce fournisseur.
L'analyse de la note moyenne globale montre que Engie bénéficie d’une très bonne image auprès de ses clients. Avec une note supérieure à 4 sur 5, la grande majorité des consommateurs se déclarent très satisfaits des services proposés : service client réactif, facilité des démarches et offres transparentes sont souvent mentionnés.
L'absence d’avis pour Yéli ne permet pas de se prononcer sur le niveau de satisfaction de ses clients. Seul le retour d’expérience ultérieur permettra de comparer objectivement la perception des consommateurs face aux services et aux tarifs proposés par Yéli.
Comparatif du taux de saisines entre Yéli et Engie
Le taux de saisines en médiation indique la fréquence à laquelle des clients saisissent officiellement le Médiateur national de l'énergie pour résoudre un litige avec leur fournisseur. Ce ratio, calculé sur une période de 12 mois glissants et rapporté à 100 000 contrats de fourniture, sert à évaluer la gestion des réclamations et le sérieux du service client de chaque fournisseur.
En comparant Yéli et Engie sur cet indicateur, une distinction claire apparaît. Pour l'année 2024, Engie affiche un taux de 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui reflète la proportion de clients ayant formulé une saisine auprès de la médiation de l'énergie.
Chez Yéli, aucun taux de saisines en médiation n'est publié. Cela s’explique par la petite taille de ce fournisseur, en dessous du seuil nécessaire de 30 000 contrats pour qu’une statistique officielle soit établie par le Médiateur national. Il n'est donc pas possible d’évaluer objectivement la gestion des litiges chez Yéli avec ce référentiel.
En résumé, les consommateurs disposant d’un référentiel pour Engie constatent que le taux de saisines reste plutôt bas pour un grand fournisseur national. Pour Yéli, l’absence de données publiques ne permet aucune comparaison à ce niveau de détail sur la gestion des réclamations et la qualité du service après-vente.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter Engie et Yéli
Voici différentes manières de contacter Yéli et Engie.
Service client d'Engie et de Yéli
Pour contacter le service client Yéli, le particulier peut téléphoner au 04 76 84 88 00 du lundi au vendredi de 8h à 19h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le service client répond au 09 69 36 05 73 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse postale de Yéli et d'Engie
Pour toute correspondance avec Engie, le particulier doit envoyer son courrier à l’adresse Service Clients ENGIE TSA 87 494 76934 ROUEN CEDEX 09. Concernant Yéli, le consommateur doit utiliser l’adresse 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble. Chaque adresse permet de garantir que la demande du client soit traitée par le service approprié. Il est important de bien indiquer l’adresse spécifique du fournisseur choisi.
Qui sont Yéli et Engie ?
Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes créé en 2021, filiale du groupe grenoblois GEG, qui propose une électricité personnalisable selon le niveau d’engagement environnemental du consommateur et une offre circuit-court labellisée VertVolt. Engie, issu de la fusion de Suez et de GDF, est le fournisseur historique de gaz en France, aujourd’hui leader national sur ce marché, et figure parmi les plus grands acteurs européens de la production d’électricité, en accélérant sa transition vers les énergies renouvelables.
Présentation de Yéli
Le fournisseur Yéli a vu le jour en 2021, s’inscrivant comme une jeune entreprise dédiée à l’énergie verte. Il s’agit d’une filiale du groupe GEG, groupe historique qui exerce dans la production et la distribution d’électricité et de gaz à Grenoble depuis plus de 150 ans. Ce lien garantit à Yéli une solide expertise dans le secteur de l’énergie en France.
Yéli se distingue par sa volonté d’accompagner le consommateur dans la transition énergétique, tout en restant un acteur de taille modeste sur le marché national. Son modèle repose sur une flexibilité et une approche personnalisée, permettant à chaque particulier de s’engager à la hauteur de ses ambitions écologiques.
À travers son ancrage local et sa structure en société anonyme d’économie mixte locale, Yéli favorise des circuits courts et valorise la production d’énergie d’origine renouvelable. Cette approche contribue à dynamiser l’économie régionale tout en offrant aux consommateurs une alternative engagée et responsable.
Présentation d'Engie
Fondé en 2008, ce fournisseur prend racine dans l’histoire de deux grands noms de l’énergie et opère aujourd’hui à l’échelle internationale. En 2023, le groupe était actif dans 31 pays et affichait un chiffre d'affaires de plus de 82 milliards d’euros. Sa capacité installée dépasse 100 GW, lui permettant de générer annuellement près de 385 TWh d’électricité grâce à un effectif mondial conséquent.
En France, ce fournisseur reste le leader sur le marché du gaz naturel auprès des particuliers, avec 6 millions de clients et plus de la moitié des foyers toujours abonnés pour le gaz. Son statut historique lui confère une notoriété importante, facilitant le choix du consommateur lors de la souscription d’énergie, parfois sans distinction avec son principal concurrent dans l’électricité.
Acteur majeur de la transition énergétique, il s’impose comme le premier producteur d’énergie éolienne et solaire dans l’Hexagone. Fin 2023, 41,4 GW de capacité renouvelable étaient en service, répartis entre l’hydraulique, l’éolien (terrestre et en mer) et le solaire. Le groupe prévoit que les énergies renouvelables formeront 58 % de son mix électrique d’ici 2030.
L’entreprise multiplie les initiatives pour promouvoir la sobriété, comme des programmes de récompenses à la réduction de la consommation les jours de tension sur le réseau. Elle développe aussi le biométhane et ambitionne d’atteindre 10 TWh de production en Europe d’ici 2030, consolidant sa place de leader sur le marché français des gaz renouvelables.
FAQ concernant Engie ou Yéli
Principales différences entre Yéli et Engie
Yéli cible les particuliers sensibles à la transition énergétique avec des offres d'électricité verte à prix fixes, personnalisables selon le pourcentage d’électricité renouvelable souhaité (25 à 100 %), et permet même de choisir son site de production grâce à l’offre « Circuit Court » labellisée VertVolt. Il affiche des tarifs attractifs, avec par exemple une réduction de -10 % par rapport au tarif réglementé sur l’offre « Sympa 25% vert » et -8 % sur l’offre « Militant 100% vert » pour l'électricité.
Engie, fournisseur historique, propose à ses clients particuliers à la fois de l’électricité et du gaz — branché sur l’électricité verte standard mais sans personnalisation du mix. Ses tarifs d’électricité sont nettement plus élevés que le tarif réglementé : l’offre « Elec Référence 3 ans » coûte +8 % de plus, et « Elec’Car » monte à +14 %. En gaz, l’écart est moindre, mais les prix restent globalement au niveau ou légèrement au-dessus du prix repère. Un service client réputé et des programmes d’incitation à la sobriété énergétique font la différence chez Engie.
Principaux points communs entre Yéli et Engie
Les fournisseurs Yéli et Engie proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz à prix fixes sur plusieurs années, permettant aux particuliers de mieux anticiper leurs dépenses énergétiques. Le consommateur retrouve également chez chacun une orientation vers des offres d’énergie verte. Il est possible de choisir de l’électricité verte, avec engagement sur la provenance renouvelable via garanties d’origine, et pour le gaz, des offres intégrant une part de gaz vert sont également disponibles.
Il est à noter que les deux fournisseurs, même si Engie est un leader national et Yéli un acteur plus local, donnent accès à la double énergie pour les clients particuliers. La personnalisation des contrats et l’option de prix bloqués sur 3 ans permettent, chez l’un comme chez l’autre, de garantir stabilité et sécurité quant au budget énergie du foyer. Les deux disposent d’un service client téléphonique, avec Engie au 09 69 36 05 73 et Yéli au 04 76 84 88 00.
Peut-on mettre fin à une offre de Yéli ou d'Engie à tout moment sans frais ?
Les offres proposées par Yéli et Engie à destination des particuliers sont résiliables à tout moment sans aucun frais. Que ce soit pour un changement de fournisseur ou en cas de déménagement, il n'existe pas de pénalité à prévoir pour mettre fin au contrat.
En changeant de fournisseur, le nouveau prestataire prend en charge l'ensemble des démarches de résiliation auprès de l'ancien, ce qui facilite la procédure pour le consommateur.
Pour un déménagement, le client n’a qu’à contacter le service client afin de clôturer son abonnement. Il est recommandé de demander la fermeture du compteur pour éviter d’éventuels frais liés à la consommation des futurs occupants.
En revanche, pour les offres professionnelles chez Yéli ou Engie, des frais peuvent s’appliquer selon les termes du contrat conclu avec le fournisseur.
Qui est le moins cher Yéli ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, Yéli est actuellement 9,3% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1064€ chez Yéli et son l'offre Sympa 25% vert contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1569€ avec Yéli et son l'offre Curieux gaz alors que chez Engie, le budget de l'offre Gaz Référence 3 ans atteint 1482€. Chez Yéli, cela suppose 59€ de surcoût par an alors que chez Engie, cela équivaut à 27€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Yéli et Engie en 2025 ?
En juin 2025, Yéli propose les offres d'électricité suivantes :
- Offre Sympa 25% vert
- Offre Motivé 50% vert
- Offre Impliqué 75% vert
- Offre Militant 100% vert
- Offre Circuit Court 100%
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Yéli et Engie en 2025 ?
En juin 2025, Yéli propose les offres de gaz suivantes :
- Offre Curieux gaz
- Offre Sympa gaz
- Offre Motivé gaz
- Offre Impliqué gaz
- Offre Militant gaz
- Offre Circuit Court gaz
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
Yéli ne dispose actuellement d’aucun avis client sur la plateforme Selectra. En l’absence de retour d’expérience de la part des consommateurs, il n’est pas possible d’évaluer le niveau de satisfaction ni d’analyser la qualité du service proposé. Seuls de futurs témoignages permettront d’obtenir une vision concrète et fiable quant au ressenti des particuliers ayant choisi ce fournisseur.