OHM Énergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - OHM Énergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,44 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,164 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,65 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 16,21 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1766 € durant les Heures Pleines et 0,1366 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -11,73 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Extra Eco signée OHM Énergie se distingue principalement par une remise de 19,1% HT sur le prix du kWh, rendant cette option très attractive en termes d’économies potentielles pour le particulier. Attention toutefois : les prix sont susceptibles d’évoluer jusqu’à deux fois par an et le plafond de protection contre la hausse n’est garanti que durant la première année. En l’absence d’engagement environnemental spécifique, il convient de rester attentif à l’évolution tarifaire pour préserver les bénéfices.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et Engie ?

OHM Énergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. OHM Énergie décline plusieurs contrats verts, comme Classique, Extra Eco ou Fixe 2 ans. Chez Engie, les offres Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an revendiquent aussi un approvisionnement 100 % garanti par des garanties d’origine. En revanche, aucune des offres grand public de ces deux fournisseurs n’est une offre verte premium, avec achats directs auprès de producteurs renouvelables français. Toutes reposent sur l’achat de garanties d’origine classiques, et aucune n’est labellisée VertVolt par l’ADEME. En résumé, tous les contrats verts Engie et OHM Énergie sont de type "verts standards". Cela signifie que l’électricité verte proposée couvre votre consommation via des garanties d’origine, sans qu'il y ait d'engagement à s’approvisionner directement auprès de producteurs français spécifiquement identifiés.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et OHM Énergie disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Classique
2. Offre Week-End
3. Offre Modulo
4. Offre Extra Eco
5. Offre Fixe 2 ans
6. Offre Premi'Ohm

Notre comparatif de toutes les offres d'OHM Énergie

Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0971 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -14,66 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie séduit par la sécurité d’un prix HT fixe sur trois ans et un engagement environnemental via 5% de gaz vert injecté, mais l’abonnement élevé handicapera surtout les petits consommateurs. Il importe de noter que d’autres fournisseurs proposent parfois un meilleur tarif, parfois avec du biogaz en option. En période de baisse des cours du gaz, opter pour un prix bloqué sur 3 ans n’est pas forcément avantageux pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie affiche des prix plus attractifs que la moyenne, mais elle n’apporte aucune garantie sur la stabilité tarifaire. En l’absence de prix bloqués et dans le contexte de volatilité des marchés, le consommateur s’expose à des évolutions de prix imprévisibles. Sans engagement environnemental particulier et avec l’option “plantation d’arbre” en supplément, cette proposition s’adresse avant tout à ceux qui privilégient l’économie immédiate sur la sécurité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Extra Eco Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et Engie ?

Chez OHM Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est « Classique Gaz ». Celle-ci inclut une part de biogaz d’origine française via garanties d’origine (généralement 10 %), le reste étant du gaz naturel fossile. Cette offre permet donc de soutenir la filière biométhane française, même si le pourcentage de biogaz reste limité. Pour Engie, l’offre la moins chère intégrant du gaz vert pour les particuliers est « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre comporte une part de biogaz également certifiée par garanties d’origine (en général 10 %). Le complément du gaz fourni reste du gaz fossile conventionnel. Engie ne propose donc pas d’option 100 % biogaz sur ses offres domestiques actuelles. Au final, OHM Énergie et Engie proposent tous deux une part de gaz vert (environ 10 %) sur leur offre d’entrée de gamme, le reste étant conventionnel. Il n’y a donc pas de différence majeure sur la quantité de biogaz intégré dans les offres domestiques de ces deux fournisseurs.

Toutes les offres de gaz chez Engie et OHM Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Classique Gaz
2. Offre Extra Eco Gaz
3. Offre Fixe gaz 2 ans
4. Offre Premi'Ohm Gaz

Annonce - OHM Énergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'OHM Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou Engie ?

OHM Énergie affiche une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,49 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie. Cela signifie que les particuliers expriment globalement plus de satisfaction envers OHM Énergie que pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

• OHM Énergie sur Trustpilot : 4,7 sur 5 (9 704 avis)
• Engie sur Trustpilot : 4,5 sur 5 (13 488 avis)
• OHM Énergie sur iGraal : 4,32 sur 5 (214 avis)
• Engie sur iGraal : 4,31 sur 5 (1 261 avis)
• OHM Énergie sur Selectra : 3,89 sur 5 (3 262 avis)
• Engie sur Selectra : 3,45 sur 5 (5 192 avis)
• Engie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (7 632 avis)
• Engie sur Poulpeo : 3 sur 5 (80 avis)
• Engie sur Custplace : 1,5 sur 5 (94 avis)

Il est à noter que certaines plateformes, telles qu’Avis Vérifiés ou Poulpeo, ne recensent pas d’évaluations pour OHM Énergie tandis qu’Engie y est bien représenté.

Sur la plupart des sites d’avis consommateurs, OHM Énergie obtient une note supérieure à 4 sur 5, ce qui traduit une clientèle très satisfaite par la qualité de service, la réactivité et les tarifs généralement attractifs proposés. Son score sur Trustpilot (4,7 sur 5) est particulièrement élevé au regard du volume d’avis.

Engie maintient un niveau de satisfaction globalement bon, avec une note moyenne globale de 4,31 sur 5, mais présente une certaine dispersion selon les plateformes : l’excellente performance sur Avis Vérifiés (4,6 sur 5) contraste avec de plus faibles notes sur Selectra, Poulpeo ou Custplace.

L’analyse des notes moyennes globales place OHM Énergie comme le fournisseur le mieux noté des deux, traduisant une perception favorable sur l’accueil, le rapport qualité-prix et la gestion du dossier client. Engie demeure néanmoins bien positionné chez de nombreux consommateurs, mais certaines sources signalent des points d’insatisfaction ciblés, ce qui explique une note globale légèrement moindre.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de cas où le Médiateur national de l’énergie est saisi par les clients d’un fournisseur d’énergie, qu’ils soient jugés recevables ou non. Ce taux, calculé sur 12 mois glissants pour 100 000 contrats, mesure la propension des clients à rencontrer des litiges non résolus par le service client, et permet ainsi d’apprécier la qualité de traitement des réclamations.

Pour l’année 2025, le taux de saisines des clients OHM Énergie s’établit à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, un chiffre identique à celui enregistré par Engie qui affiche également 25 saisines pour 100 000 contrats. Cette égalité indique que les deux fournisseurs se situent très proche de la moyenne nationale.

Avec ce même taux de saisines, les consommateurs d’OHM Énergie comme ceux d’Engie voient donc une fréquence similaire d’escalade de leurs réclamations vers la médiation. Cela traduit une amélioration importante pour OHM Énergie et confirme la stabilité du service client d’Engie. La qualité de gestion des litiges apparaît donc comparable chez ces deux acteurs en 2025.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Extra Eco de OHM Énergie que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et OHM Énergie ?

Présentation d'Engie

Le groupe Engie, issu de la fusion du belge Suez et de Gaz de France, joue aujourd’hui un rôle central sur le marché énergétique français et international. Comptant plus de 6 millions de clients particuliers en gaz, il occupe une position dominante dans ce secteur, tout en développant d’importantes activités de production électrique et d’énergies renouvelables à travers le monde.

En 2023, Engie affiche 104,7 GW de capacités installées et une production de 385,5 TWh d’électricité. Sa stratégie s’oriente clairement vers les énergies vertes, avec près de 41,4 GW de capacités renouvelables, réparties entre l’hydraulique, l’éolien et le solaire. Le groupe ambitionne d’atteindre 58 % d’électricité d’origine renouvelable en 2030.

Acteur historique du gaz en France, Engie profite d’un fort capital confiance auprès des consommateurs, souvent perçu comme un choix rassurant. Grâce à sa filiale spécialisée, il s’impose également comme le premier producteur national de biométhane et poursuit le développement des gaz renouvelables, visant 10 TWh de biométhane produits en Europe d’ici 2030.

Sur le marché français, de nombreux particuliers s’orientent spontanément vers Engie, parfois en confondant avec d’autres acteurs historiques. Cette notoriété facilite l’accès aux solutions d’énergie, même si les tarifs pratiqués ne sont pas toujours les plus avantageux pour le consommateur à la recherche d’économies.

Redécouvrir Engie

Présentation d'OHM Énergie

Créé en 2018, OHM Énergie est un fournisseur d’énergie français implanté à Paris et fondé par François Joubert, un expert des marchés de l’électricité. En quelques années seulement, l’entreprise enregistre une forte croissance et s’inscrit aujourd’hui comme un acteur incontournable du marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers et professionnels en France.

L’organisation se distingue par son engagement en faveur de l’énergie produite localement et de la transition écologique. OHM Énergie met en avant la volonté de proposer une énergie plus verte, favorisant l’utilisation de ressources renouvelables provenant de circuits courts, proches des lieux de consommation.

Avec une expansion rapide de sa base de clients, dont plus de 300 000 compteurs alimentés, OHM Énergie s’est imposé comme un acteur dynamique. L’entreprise emploie aujourd’hui une équipe de 51 à 200 collaborateurs et possède un chiffre d’affaires dépassant les 500 millions d’euros.

Le nom OHM symbolise, à la fois, la résistance face à la hausse des prix de l’énergie, un jeu de mot avec le mot anglais « home », et un clin d’œil au son bien-être issu du yoga. L’entreprise appartient à Nextearth Ltd, son unique actionnaire.

Découvrir OHM Énergie

Principales différences entre OHM Énergie et Engie

OHM Énergie et Engie proposent tous deux des offres dédiées aux particuliers, mais leur positionnement est différent. Chez OHM Énergie, le consommateur bénéficie de tarifs attractifs grâce à des offres à prix indexé telles que Classique, proposant généralement une réduction garantie par rapport au tarif réglementé d’EDF. Engie, de son côté, privilégie des contrats à prix fixes comme Elec Tranquillité ou Référence, permettant de sécuriser le prix du kWh sur plusieurs années, sans hausse pendant la durée du contrat.

En matière d’options vertes, les deux fournisseurs misent sur l’électricité verte, mais OHM Énergie s’est construit une image de fournisseur engagé dans la transition énergétique grâce à des offres 100% renouvelables et à une gestion digitale des contrats. Engie, historiquement fournisseur de gaz, propose également de l’électricité verte, mais se distingue par sa présence physique et son service client disponible par téléphone au 09 69 324 324, ce qui rassure certains clients.

Principaux points communs entre OHM Énergie et Engie

OHM Énergie et Engie partagent de nombreux points communs sur le marché français de l’énergie. D’abord, ces deux fournisseurs proposent à la fois de l’électricité et du gaz naturel aux particuliers comme aux professionnels, permettant au consommateur de souscrire un contrat unique pour ses besoins domestiques. À travers des offres d’énergie verte, tous deux affichent également une sensibilité à la transition énergétique, garantissant que l’électricité fournie est issue en partie, voire totalement, de sources renouvelables certifiées.

Sur le plan des services, OHM Énergie et Engie disposent d'un service client multicanal, accessible par téléphone, e-mail et chat en ligne, et acceptent plusieurs modes de paiement modernes. Leur taux de litiges est désormais similaire, avec 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, attestant de leur alignement sur la moyenne nationale. Enfin, chacun propose un programme de parrainage récompensant les recommandations, contribuant à l’acquisition de nouveaux clients tout en fidélisant leur base existante.

Comment changer pour OHM Énergie - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client contactera OHM Énergie par téléphone au 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi de 8h à 19h30 ; samedi et dimanche de 9h à 13h) ou par e-mail à [email protected]. Pour Engie, le particulier joint le service client au 09 69 32 43 24 (lundi-samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h) ou via le formulaire en ligne disponible sur le site officiel.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter OHM Énergie par courrier, le consommateur doit utiliser l’adresse suivante : Service Client Ohm Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Du côté d’Engie, le particulier a la possibilité d’écrire à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur spécifie que ces adresses servent uniquement à la réception de courriers postaux, sans accueil physique sur place.

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie