OHM Énergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en octobre 2025
OHM Énergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, OHM Énergie est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,43/5 contre 4,32/5 pour Engie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que OHM Énergie propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre OHM Énergie et Engie : notre comparatif express
OHM Énergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
OHM Énergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Abonnement : 16,79 €/mois
Budget : 105,42€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 17,36 €/mois
HP : 0,1886 € | HC : 0,1491 €
Budget : 105,08€ par mois
En option BASE
Abonnement : 14,97 €/mois
Budget : 122,00€ par mois
En option HP-HC
Abonnement : 16,72 €/mois
HP : 0,2204 € | HC : 0,1753 €
Budget : 119,42€ par mois
Points forts de ces offres
- 11,3% de réduction sur le prix du kWh HT
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de ces offres
- Pas d'électricité verte
- Un blocage des prix qui ne permet pas de profiter d'une éventuelle baisse
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
OHM Énergie est moins cher qu'Engie pour le gaz naturel
Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz
Abonnement : 27,73 €/mois
Budget : 118,83€ par mois
Abonnement : 29,10 €/mois
Budget : 126,42€ par mois
Points forts de ces offres
- Des prix compétitifs
- Un service client disponible 7J/7
- L'application de suivi de consommation OHM et moi
- 5 % de biométhane
Points faibles de ces offres
- Pas de biogaz
- Offre indisponible à la souscription
- Toute résiliation est définitive
- Les prix évoluent tous les mois
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparaison des offres d’électricité entre OHM Énergie et Engie
Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre OHM Énergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco », avec un abonnement mensuel de 16,79 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1772 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2141 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur OHM Énergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,78 % avec Extra Eco d'OHM Énergie et de 7,89 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4,43 sur 5 -
11432 avis
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Budget annuel
1265 € Vous économisez 92 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
CLASSIQUE
4,43 sur 5 -
11432 avis
|
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Budget annuel
1341 € Vous économisez 16 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
FIXE 2 ANS
4,43 sur 5 -
11432 avis
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Budget annuel
1404 € Surcoût de 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,32 sur 5 -
19878 avis
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Budget annuel
1464 € Surcoût de 107 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre OHM Énergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Extra Eco » d'OHM Énergie propose un abonnement mensuel de 17,36 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1886 € durant les Heures Pleines et 0,1491 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2204 € pour les HP et 0,1753 € pour les HC.
OHM Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'OHM Énergie représente une économie de l'ordre de -6,45 % sur l'année, contre un surcoût de 6,31 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO
4,43 sur 5 -
11432 avis
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Budget annuel
1261 € Vous économisez 87 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
CLASSIQUE
4,43 sur 5 -
11432 avis
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Budget annuel
1335 € Vous économisez 13 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
FIXE 2 ANS
4,43 sur 5 -
11432 avis
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Budget annuel
1399 € Surcoût de 51 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 18/09/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,32 sur 5 -
19878 avis
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Budget annuel
1433 € Surcoût de 84 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
ELEC'CAR 1 AN
4,32 sur 5 -
19878 avis
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Budget annuel
1576 € Surcoût de 228 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Extra Eco d’Ohm Énergie séduit grâce à une réduction de 14% HT sur le prix du kWh. Cependant, contrairement à de nombreuses offres classiques à prix indexé ou bloqué, le tarif peut évoluer librement jusqu’à deux fois par an selon le fournisseur, ce qui ajoute une part d’incertitude pour le consommateur. Par ailleurs, l’offre n’apporte pas de garantie sur l’électricité verte sans option payante, ce qui limite son intérêt pour les profils sensibles à l’environnement.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre OHM Énergie et Engie ?
OHM Énergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez OHM Énergie, vous retrouvez l'offre Classique ainsi que Fixe 2 ans, toutes deux classifiées comme vertes standard grâce à l'utilisation de garanties d'origine. Chez Engie, les offres Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes sont également des offres vertes standard reposant sur des garanties d'origine. En revanche, aucune des offres grand public actuelles d'OHM Énergie ou d'Engie n'est une offre d'électricité verte premium, c’est-à-dire labellisée VertVolt par l'ADEME. Cela signifie que ni OHM Énergie ni Engie ne proposent d’offre premium certifiée électricité verte très engagée, avec achat direct auprès de producteurs renouvelables.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et OHM Énergie disponibles en octobre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes d'électricité :
Comparaison des offres de gaz entre OHM Énergie et Engie
Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.
Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.
Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.
Trouver le gaz le moins cher du marché
Qui vend le gaz le moins cher entre OHM Énergie et Engie ?
En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par OHM Énergie est le contrat « Extra Eco Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,73 € et un tarif de 0,0976 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1042 € par kWh consommé.
Le fournisseur OHM Énergie est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.
Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -4,23 % avec l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie et de 1,88 % avec l'offre Passerelle d'Engie.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
EXTRA ECO GAZ
4,43 sur 5 -
11432 avis
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Budget annuel
1426 € Vous économisez 63 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
PASSERELLE
4,32 sur 5 -
19878 avis
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Budget annuel
1517 € Surcoût de 28 € |
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Non disponible à la souscription | Vérifié le 01/10/2025 |
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4,32 sur 5 -
19878 avis
|
|
Budget annuel
1553 € Surcoût de 64 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
FIXE GAZ 2 ANS
4,43 sur 5 -
11432 avis
|
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Budget annuel
1594 € Surcoût de 105 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
CLASSIQUE GAZ
4,43 sur 5 -
11432 avis
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Budget annuel
1709 € Surcoût de 220 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Passerelle d’Engie, réservée uniquement aux anciens abonnés du tarif réglementé, propose un prix qui évolue chaque mois selon le marché, avec un coût annuel légèrement supérieur au prix repère (+2% HT pour un foyer moyen). Cette formule ne présente aucun engagement particulier côté environnement hormis 5% de biométhane intégré. La souscription n’est plus possible et toute résiliation est définitive. Pour un consommateur, cette offre assure la continuité, mais reste peu attractive face aux alternatives du marché.
Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie permet au consommateur de se prémunir contre les hausses de tarifs hivernales. Avec un prix du kWh HT maintenu fixe durant un an, le client profite d’une vision claire sur son budget gaz. Le tarif proposé reste inférieur de 4% HT au prix repère national, ce qui assure une réelle économie. On notera toutefois l’absence d’option biogaz et aucun avantage environnemental spécifique n’est inclus.
Qui recommander pour le gaz vert entre OHM Énergie et Engie ?
L'offre de gaz vert la moins chère chez OHM Énergie pour les particuliers est "Classique Gaz". Elle propose du gaz d'origine partiellement renouvelable. L'offre intègre du biométhane via des Garanties d’Origine, mais uniquement de manière partielle : environ 10% de gaz vert, le reste étant du gaz naturel classique d’origine fossile. Chez Engie, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers est "Gaz Référence 3 ans". Elle inclut une part de gaz vert, généralement 10% de biogaz injecté grâce aux Garanties d’Origine ; le reste du gaz fourni est du gaz naturel fossile, et il n’existe pas d’offre 100% gaz vert pour les particuliers. Les deux fournisseurs, OHM Énergie et Engie, incluent donc une part de biogaz limitée à environ 10% dans leurs offres domestiques. Aucune offre 100% biogaz n’est accessible chez l’un ou l’autre pour les particuliers à ce jour.
Toutes les offres de gaz chez Engie et OHM Énergie disponibles en octobre 2025
En octobre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :
De son côté, OHM Énergie propose les offres suivantes de gaz :
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'OHM Énergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : OHM Énergie ou Engie ?
OHM Énergie dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec 4,43 sur 5 pour OHM Énergie contre 4,31 sur 5 pour Engie.
Voici le détail des notes obtenues par OHM Énergie sur chaque plateforme :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (7 962 avis)
- iGraal : 4,5 sur 5 (217 avis)
- Selectra : 4 sur 5 (3 200 avis)
Pour Engie, les notes par plateforme sont les suivantes :
- Trustpilot : 4,4 sur 5 (10 017 avis)
- iGraal : 4,5 sur 5 (1 068 avis)
- Poulpeo : 1,5 sur 5 (79 avis)
- Selectra : 3,9 sur 5 (4 852 avis)
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (3 490 avis)
La note moyenne globale de OHM Énergie atteint 4,43 sur 5 avec 11 379 avis, ce qui montre un niveau de satisfaction très élevé de la part des consommateurs. Cela suppose que le service client, les prix et la clarté des démarches sont jugés très satisfaisants.
Engie affiche une note globale de 4,31 sur 5 pour 19 506 avis, situant le fournisseur parmi les plus appréciés du secteur, bien que son score soit légèrement en dessous de celui d’OHM Énergie. Les consommateurs semblent donc également satisfaits mais avec quelques axes d’amélioration possibles.
Pour le client souhaitant un fournisseur très bien noté, OHM Énergie se démarque légèrement d’Engie, ce qui traduit une expérience client un peu meilleure selon les avis recueillis en ligne. Ces notes sont un bon indicateur du ressenti des particuliers concernant la qualité de service et les offres proposées.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'OHM Énergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation exprime la fréquence à laquelle les particuliers saisissent formellement le Médiateur national de l'énergie pour un différend avec leur fournisseur. Calculé sur 12 mois, cet indicateur est exprimé en nombre de saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Il constitue donc un critère précieux pour évaluer la qualité de la relation entre les clients et les fournisseurs d'énergie.
En 2025, les statistiques du Médiateur de l’énergie révèlent un écart entre OHM Énergie et Engie concernant ce taux. OHM Énergie affiche 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que Engie présente un taux plus bas, avec 29 saisines pour le même volume de contrats.
Ce résultat montre que le consommateur rencontre moins souvent des désaccords nécessitant la médiation formelle chez Engie que chez OHM Énergie. Un taux de saisines plus faible reflète généralement un service après-vente plus efficace ou des litiges clients moins nombreux.
Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?
Les deux fournisseurs d'électricité OHM Énergie et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant OHM Énergie de OHM Énergie que Engie est Engie atteignent un Selectra Score C.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à OHM Énergie et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.
Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de OHM Énergie et Engie.
Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et OHM Énergie ?
Présentation d'Engie
Né en 2008 après la fusion de Suez et GDF, ce fournisseur s'appuie sur une longue histoire dans le secteur de l'énergie. Aujourd'hui, il compte plus de 97 000 collaborateurs à travers le monde et affiche un chiffre d'affaires de plus de 82 milliards d’euros en 2023. Il propose aux particuliers non seulement du gaz, mais aussi de l’électricité, tout en innovant pour rester un acteur incontournable sur le marché français.
Ce fournisseur détient une place centrale dans la production d'énergie en France : il se positionne comme premier fournisseur de gaz naturel pour les ménages et occupe le deuxième rang en production d’électricité. Son expansion ne se limite pas à la France, puisqu’il est aussi présent dans plus de 30 pays. En investissant massivement dans le secteur des énergies renouvelables, il accompagne la transition énergétique.
Pour accélérer sa croissance verte, il développe fortement ses capacités en énergie renouvelable avec plus de 41 GW de production renouvelable installée fin 2023, dont hydraulique, solaire et éolien. Le fournisseur ambitionne d’atteindre 58 % d’électricité d’origine renouvelable dans son mix de production dès 2030 et vise la production de 10 TWh de biométhane en Europe au cours de la même période.
Enfin, ce fournisseur incite ses clients à réduire leur consommation grâce à des programmes innovants, offrant des primes financières et des récompenses pour chaque geste d’économie d’énergie. Ces initiatives permettent aux particuliers de bénéficier d’avantages tout en favorisant la sobriété énergétique, véritable pilier de sa stratégie responsable.
Présentation d'OHM Énergie
Créée en 2018, OHM Énergie s’illustre parmi les fournisseurs alternatifs français d’énergie. Basée à Paris, la société repose sur l’expérience de son fondateur, François-Emmanuel Joubert, ancien trader sur les marchés énergétiques. OHM Énergie évolue rapidement, attirant de plus en plus de particuliers souhaitant diversifier leur approvisionnement énergétique.
En moins de dix ans, le fournisseur a atteint près de 280 000 clients résidentiels en France. Son équipe, composée d'une vingtaine de salariés, place l'innovation au cœur de sa stratégie et s’adapte à l’évolution du secteur. L’entreprise appartient à NEXTEARTH LTD, son principal actionnaire.
OHM Énergie ambitionne de contribuer à la décentralisation de la production d’énergie, tout en favorisant la consommation locale. L’enseigne s’est engagée auprès de la Commission de Régulation de l’Énergie afin de promouvoir la transparence dans ses pratiques commerciales. Ce positionnement reflète une volonté de s’inscrire dans une démarche responsable et durable.
Principales différences entre OHM Énergie et Engie
OHM Énergie et Engie sont deux fournisseurs d'électricité bien implantés sur le marché français. OHM Énergie propose principalement des offres d'électricité à prix indexé, donnant accès à des réductions pouvant aller jusqu'à 18 % sur le prix du kWh HT avec l’offre “Web Classique” par rapport au tarif réglementé. Ce fournisseur se distingue aussi par une souscription et un service client disponibles principalement en ligne, favorisant la digitalisation des démarches.
Engie se différencie en offrant un choix varié d’offres d’électricité et de gaz, pour la plupart à prix fixe, telles que “Elec Tranquillité” ou “Elec Référence”, ce qui garantit une stabilité du prix sur la durée du contrat. Le consommateur profite d’une expérience plus traditionnelle, avec un service client accessible en ligne, par téléphone (09 69 324 324) ou en agence, et la possibilité de choisir une électricité verte. Engie était le fournisseur historique de gaz et propose une marque solide appuyée par un accompagnement personnalisé.
Principaux points communs entre OHM Énergie et Engie
OHM Énergie et Engie partagent plusieurs similitudes essentielles pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz adaptées aux particuliers, intégrant des solutions à prix fixes ou indexés pour s'ajuster aux différents profils de consommation. Ils s'engagent aussi sur la fourniture d’énergie verte, chacun disposant d’offres reposant sur des garanties d'origine qui permettent au client de participer à la transition énergétique.
Sur le plan des services clients, OHM Énergie comme Engie mettent à disposition des moyens de contact variés (téléphone, chat, espace client en ligne) et disposent chacun d’une application mobile pour gérer ses contrats. Par ailleurs, chaque fournisseur propose un programme de parrainage qui permet d’obtenir des avantages lorsqu’un proche souscrit une offre, renforçant ainsi leur politique de fidélisation.
Comment changer pour OHM Énergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client d’OHM Énergie, le particulier dispose du numéro 09 70 70 21 25 (du lundi au vendredi 8h30–20h, samedi 9h–14h, dimanche 9h–13h) et de l’email [email protected]. Chez Engie, le service client est accessible au 09 69 32 43 24 (lundi à samedi 8h–20h, dimanche 10h–17h) ou via le formulaire en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute correspondance avec OHM Énergie, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. En ce qui concerne Engie, il faut adresser ses courriers pour les offres aux particuliers à : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose d’une adresse postale distincte pour le service client dédié aux particuliers.
Résilier son contrat OHM Énergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents