Octopus Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - Octopus Energy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Octopus Energy et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Octopus Energy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Octopus Energy est le contrat « Eco-conso Fixe », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1889 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Octopus Energy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,80 % avec Eco-conso Fixe d'Octopus Energy et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Octopus Energy et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ECO-CONSO FIXE 4,79 sur 5 - 34995 avis	Qualité - Prix Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1319 € Vous économisez 38 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
INTELLIGENT OCTOPUS 4,79 sur 5 - 34995 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Voiture électrique	Budget annuel 1338 € Vous économisez 19 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2025
OCTOPUS DRIVE PACK 4,79 sur 5 - 34995 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Voiture électrique	Budget annuel 1352 € Vous économisez 5 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23048 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Octopus Energy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Octopus Go » d'Octopus Energy propose un abonnement mensuel de 15,74 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2149 € durant les Heures Pleines et 0,1255 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Octopus Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Octopus Energy représente une économie de l'ordre de -3,64 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Octopus Energy et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
OCTOPUS GO 4,79 sur 5 - 34995 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1299 € Vous économisez 49 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
ECO-CONSO FIXE 4,79 sur 5 - 34995 avis	Qualité - Prix Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1310 € Vous économisez 38 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
INTELLIGENT OCTOPUS 4,79 sur 5 - 34995 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Voiture électrique	Budget annuel 1329 € Vous économisez 19 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2025
OCTOPUS DRIVE PACK 4,79 sur 5 - 34995 avis	Verte Premium : VertVolt engagé Electricité à prix fixes 2 ans Voiture électrique	Budget annuel 1344 € Vous économisez 5 €		09 87 67 53 05 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,32 sur 5 - 23048 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,32 sur 5 - 23048 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix fixe sur l’abonnement et le kWh pendant 3 ans et garantit la fourniture d’électricité verte, mais le coût reste supérieur au Tarif Réglementé en vigueur. De plus, l’option permettant de soutenir des producteurs d’énergie renouvelable français exige un supplément mensuel, alors que d’autres fournisseurs intègrent cette caractéristique dans leurs offres à prix compétitif. La grille tarifaire peu lisible n’aide pas à la comparaison. L’offre perd ainsi en attractivité.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Octopus Go séduit par son prix du kWh en heures creuses nettement réduit (23% moins cher HT que le tarif réglementé), idéal pour les particuliers capables de transférer une grande part de leur consommation sur cette période, notamment pour recharger leur véhicule électrique. Il faut néanmoins garder à l’esprit que les heures pleines sont légèrement plus chères que le tarif réglementé. Ce choix convient donc surtout à ceux qui peuvent vraiment optimiser leur usage en heures creuses et profiter ainsi de l’électricité 100% verte certifiée VertVolt.

Notre analyse détaillée de l'offre Octopus Go

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Octopus Energy et Engie ?

Octopus Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Octopus Energy, toutes les offres d'électricité sont vertes. Engie propose également plusieurs contrats d’électricité verte pour les particuliers, comme « Elec Référence 3 ans » ou « Elec'Car 1 an ». Concernant la qualité de l'électricité verte, Octopus Energy commercialise des offres premium, directement adossées à des achats auprès de producteurs renouvelables français, comme l’offre « Eco-conso Fixe ». Ces offres sont labellisées VertVolt « Engagé » et « Très Engagé » par l'ADEME. Chez Engie, les offres d’électricité verte sont de type standard : Engie achète des garanties d'origine, mais ne contractualise pas directement l’électricité auprès de producteurs français pour ses offres particulières. Aucune des offres Electricité Engie pour les particuliers n'est labellisée VertVolt à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Octopus Energy disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Octopus Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Eco-conso Fixe
2. Offre Intelligent Octopus
3. Offre Octopus Go
4. Offre Octopus Drive Pack

Notre comparatif de toutes les offres d'Octopus Energy

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Octopus Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Octopus Energy ou Engie ?

Octopus Energy dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 pour Octopus Energy contre 4,37 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes de chaque fournisseur sur les différentes plateformes chroniquées :

• Sur Trustpilot, Octopus Energy obtient 4,8 sur 5 avec 34 365 avis, tandis qu’Engie atteint 4,5 sur 5 pour 11 276 avis.
• Sur Selectra, Octopus Energy affiche 3,9 sur 5 avec 202 avis, la même note qu’Engie qui la recueille toutefois sur un volume beaucoup plus grand de 4 994 avis.
• Sur iGraal, seul Engie dispose d’une note : 4,31 sur 5 avec 1 256 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie est noté 4,6 sur 5 sur 5 157 avis.
• Sur Poulpeo, Engie obtient 1,5 sur 5 avec 79 avis.

Pour Octopus Energy :

• Moyenne globale : 4,79 sur 5 (34 567 avis)
• Trustpilot : 4,8 sur 5 (34 365 avis)
• Selectra : 3,9 sur 5 (202 avis)

Pour Engie :

• Moyenne globale : 4,37 sur 5 (22 762 avis)
• Trustpilot : 4,5 sur 5 (11 276 avis)
• Selectra : 3,9 sur 5 (4 994 avis)
• iGraal : 4,31 sur 5 (1 256 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (5 157 avis)
• Poulpeo : 1,5 sur 5 (79 avis)

L’analyse des notes globales met en évidence que les consommateurs sont très satisfaits d’Octopus Energy, la note moyenne élevée (>4,5/5) confirmant un excellent niveau de satisfaction, en particulier sur la réactivité et la qualité du service client.

Pour Engie, la note demeure très correcte, mais certains aspects restent à perfectionner. Les avis révèlent une expérience parfois inégale d’un canal à l’autre, tout en assurant aux clients un niveau globalement satisfaisant.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Octopus Energy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, pour chaque tranche de 100 000 contrats résidentiels. Cet indicateur, calculé sur un an, permet de jauger la fréquence des litiges nécessitant une intervention externe au service client.

En 2025, Octopus Energy affiche un taux de saisines de 13 saisines pour 100 000 contrats, tandis que Engie compte 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ces chiffres officiels du Médiateur reflètent directement le nombre de litiges formellement déposés contre chaque fournisseur.

La différence de taux de saisines met en lumière une expérience client généralement plus fluide chez Octopus Energy. Le consommateur rencontrera donc statistiquement moins de recours à la médiation avec Octopus Energy qu’avec Engie, ce qui témoigne d’une gestion des dossiers plus efficace et d’un service client réactif.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Octopus Energy et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Eco-conso Fixe de Octopus Energy que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Octopus Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Octopus Energy ?

Présentation d'Engie

Né en 2008, ce fournisseur est le fruit de la fusion entre Suez et le fournisseur historique de gaz en France. Aujourd’hui, le particulier est face à un acteur incontournable du marché de l’énergie, fort de plus de 97 000 collaborateurs et d’une présence dans 31 pays. L’entreprise, dont le siège est situé à Courbevoie, se distingue notamment par sa capacité à s’adapter aux évolutions du secteur énergétique tout en conservant une forte notoriété auprès du grand public français.

Le consommateur retrouve chez ce fournisseur le premier distributeur de gaz naturel en France, grâce à 6 millions de clients particuliers, mais également l’un des plus importants producteurs d’électricité sur le territoire. L’entreprise opère un virage ambitieux vers les renouvelables, ambitionnant 58 % de sa production électrique en énergies vertes d’ici 2030. Elle confirme aussi sa position de leader dans l’éolien, le solaire et le biométhane, offrant ainsi des solutions engagées pour la transition énergétique.

Longtemps seul à proposer les tarifs réglementés de gaz, ce fournisseur s’est affirmé par sa solidité et sa fiabilité. Sa dimension historique reste un atout : de nombreux foyers continuent à le solliciter spontanément, souvent en raison d'une confusion fréquente avec d’autres grands groupes. Malgré une politique tarifaire parfois moins agressive, la marque capitalise sur un capital confiance élevé, et jouit d’une réputation de sérieux auprès du grand public.

En parallèle, le fournisseur s’implique concrètement dans la sobriété énergétique à travers des initiatives qui encouragent le particulier à consommer moins et mieux. Les clients sont ainsi invités à participer à des défis collectifs récompensés financièrement, ce qui contribue tant à une baisse de la facture qu’à une réduction de l’empreinte carbone. Cette orientation donne à chacun les moyens d’agir tout en bénéficiant de dispositifs incitatifs attractifs.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Octopus Energy

Octopus Energy, d’origine britannique, a émergé comme un acteur clé du secteur énergétique grâce à une approche résolument technologique et responsable. Présente en France depuis 2022, la société s’appuie sur une équipe dynamique basée à Paris, Lille et Bordeaux. Son développement rapide illustre une ambition forte de révolutionner l’accès à l’énergie pour le consommateur français.

La spécificité d’Octopus Energy tient à sa plateforme propriétaire, Kraken, comparable à un « système d’exploitation » de l’énergie. Alimenté par l’intelligence artificielle, cet outil permet d’optimiser la gestion du réseau et la relation client à grande échelle, tout en améliorant l’efficience de la consommation pour les particuliers.

Le groupe, désormais présent dans 13 pays, place l’engagement environnemental au cœur de sa stratégie. Cette orientation se traduit notamment par la promotion de l’électricité renouvelable et l’investissement massif dans les infrastructures vertes, en France comme à l’international.

En moins d’une décennie, Octopus Energy a séduit plus de 600 000 clients en France et s’impose comme un leader de la transition énergétique. L’entreprise inscrit son développement dans une logique d’innovation, dépassant la simple fourniture d’énergie pour s’attaquer à l’optimisation globale de ressources essentielles.

Découvrir Octopus Energy

Principales différences entre Octopus Energy et Engie

Octopus Energy et Engie présentent des profils différents sur le marché de l'énergie. Octopus Energy se distingue par des offres d'électricité 100% verte, issues de sources renouvelables, alors qu’Engie propose un panel plus large qui inclut, en plus de l’électricité verte optionnelle, des contrats de gaz naturel. Le particulier orienté vers une consommation responsable trouvera chez Octopus Energy une vision marquée pour la transition énergétique.

Concernant la tarification, Octopus Energy se démarque avec son offre "Octopus Smart" affichant jusqu’à 10% de réduction sur le prix du kilowattheure (kWh) par rapport au tarif réglementé d'EDF. Engie, de son côté, oriente ses offres principales sur des prix stables et l’accompagnement personnalisé, tels que le contrat "Elec Tranquillité" à prix fixe pendant un an, permettant au client de maîtriser ses dépenses énergétiques.

Principaux points communs entre Octopus Energy et Engie

Sur le marché français, Octopus Energy et Engie partagent plusieurs caractéristiques majeures qui intéressent le consommateur. Chacun propose des offres d’électricité et de gaz naturel, accessibles tant aux particuliers qu’aux professionnels. Leur gamme comprend aussi bien des contrats à prix fixes qu’à prix indexés, pour permettre au client de maîtriser son budget énergétique selon ses préférences et son profil de consommation.

L’autre point d’union réside dans leur engagement vers la transition écologique. Les deux fournisseurs avancent des offres incluant une part d’électricité verte certifiée, accompagnée de garanties d’origine française ou européenne. Ils déploient également des programmes pour encourager les économies d’énergie, qu’il s’agisse d’initiatives récompensant la sobriété ou de conseils personnalisés afin d’adopter une consommation responsable.

Comment changer pour Octopus Energy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre Octopus Energy, le particulier contacte le service client au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, 9h-17h, ou envoie un courriel à [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut appeler le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire dédié sur leur site.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le particulier adresse son courrier à Octopus Energy, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris lorsqu'il s'agit de ce fournisseur. Chez Engie, le consommateur utilise l'adresse postale suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il convient de s'assurer d'envoyer tout document ou demande à l'adresse appropriée selon le fournisseur choisi pour l’électricité ou le gaz.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie