Octopus Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - Octopus Energy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Octopus Energy et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Octopus Energy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Octopus Energy est le contrat « Intelligent Octopus », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1909 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Octopus Energy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,41 % avec Intelligent Octopus d'Octopus Energy et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Octopus Energy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Octopus Go » d'Octopus Energy propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2132 € durant les Heures Pleines et 0,1251 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Octopus Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Octopus Energy représente une économie de l'ordre de -2,93 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Octopus Go d’Octopus Energy séduit surtout les particuliers ayant la possibilité de déplacer la majorité de leur consommation en heures creuses. Avec un tarif du kWh 41% HT moins cher en heures creuses et une électricité 100% verte certifiée VertVolt, cette formule est particulièrement crédible pour les usagers de véhicules électriques ou ceux qui adaptent facilement leurs usages. À l’inverse, le prix des heures pleines est 3% plus élevé que le tarif réglementé, un point de vigilance à considérer avant de s’engager.

Notre analyse détaillée de l'offre Octopus Go

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Octopus Energy et Engie ?

Octopus Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Octopus Energy, l'intégralité des offres sont vertes. Engie propose aussi plusieurs offres d’électricité verte à destination des foyers, notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Concernant la qualité des offres, Octopus Energy propose des offres premium : Eco-conso Fixe, Octopus Go, Intelligent Octopus et Octopus Drive Pack sont labellisées VertVolt « Engagé ». Cela garantit que l’électricité est achetée directement à des producteurs français renouvelables. Du côté d’Engie, toutes les offres d’électricité verte à destination des particuliers (comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an) sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Elles ne bénéficient pas du label VertVolt et n’assurent pas un achat direct auprès de producteurs. Ainsi, pour une électricité verte réellement premium et labellisée, les offres Octopus Energy se distinguent par leur approche engagée, contrairement à Engie qui reste sur un modèle standard du marché.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Octopus Energy disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Octopus Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Eco-conso Fixe
2. Offre Intelligent Octopus
3. Offre Octopus Go
4. Offre Octopus Drive Pack
5. Offre UFC 2025
6. Offre OctoTempo

Notre comparatif de toutes les offres d'Octopus Energy

Comparaison des offres de gaz entre Octopus Energy et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Octopus Energy et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Octopus Energy est le contrat « Gaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,114 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Octopus Energy est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,58 % avec l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy garantit au consommateur un prix du gaz HT bloqué durant un an, évitant ainsi les hausses de marché pendant cette période. Le prix du kWh HT affichant -5% HT par rapport au tarif de référence est un atout financier pour sécuriser son budget. L’abonnement HT reste aligné sur le Prix Repère à la souscription. Cette solution sans engagement favorise la flexibilité, mais l’absence de biogaz et la possible évolution des taxes pendant le contrat sont à noter.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Octopus Energy et Engie ?

Chez Octopus Energy, l'offre de gaz la moins chère est “Gaz Fixe”. Cette offre ne contient pas de biogaz : elle repose uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile. Octopus Energy ne propose aucune option de gaz vert ou de biométhane pour les particuliers. Si vous souhaitez souscrire à une offre enrichie en biogaz, il faudra donc vous tourner vers un autre fournisseur. Du côté d’Engie, l’offre “Gaz Référence 3 ans” intègre une part de biogaz, à travers un système de garanties d'origine partielles. Le pourcentage de biométhane injecté dans le réseau dépend de l’offre choisie ainsi que des modalités du contrat, mais il s’agit la plupart du temps d’environ 5 à 10 % de gaz vert, le reste étant du gaz naturel classique. En résumé, Engie est le seul choix entre les deux pour le gaz vert. Octopus Energy ne propose actuellement que du gaz naturel fossile pour les particuliers, ce qui écarte ce fournisseur si vous cherchez du gaz renouvelable.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Octopus Energy disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Octopus Energy propose une seule offre de gaz :

1. Offre Gaz Fixe

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Octopus Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Octopus Energy ou Engie ?

Octopus Energy obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis clients recueillis sur les principales plateformes. Octopus Energy affiche une note de 4,8 sur 5 tandis que Engie présente une note de 4,31 sur 5.

• Sur Trustpilot, Octopus Energy obtient 4,8 sur 5 avec 43 896 avis, tandis qu’Engie atteint 4,5 sur 5 pour 13 488 avis.
• Chez Selectra, Octopus Energy récolte 4,65 sur 5 (931 avis) ; Engie obtient 3,45 sur 5 (5 187 avis).
• Sur iGraal, Engie reçoit 4,31 sur 5 pour 1 261 retours. Octopus Energy n’y est pas référencé.
• Chez Avis Vérifiés, Engie enregistre 4,6 sur 5 (7 632 avis). Octopus Energy n’y apparaît pas.
• Poulpeo affiche une note de 3 sur 5 pour Engie (80 avis). Aucun résultat pour Octopus Energy.
• Custplace attribue à Engie 1,5 sur 5 sur 94 avis. Octopus Energy n’est pas noté sur cette plateforme.

La note globale d’Octopus Energy reflète une très forte satisfaction client, tous canaux confondus, dépassant nettement la barre de 4,5 sur 5 et affichant un consensus autour de l’excellence du service et de la transparence tarifaire.

Pour Engie, la note moyenne globale se situe dans la catégorie des clients satisfaits avec des aspects à améliorer, mais la disparité des notes sur les diverses plateformes montre que l’expérience varie selon l’interface et le canal utilisé.

En résumé, le consommateur qui recherche principalement la satisfaction client et un service réactif privilégiera Octopus Energy. Engie demeure une valeur sûre pour certains profils, mais ses notes moins homogènes révèlent des marges d’amélioration, notamment en matière de simplicité administrative et de gestion des réclamations.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Octopus Energy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de démarches formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, qu’elles soient jugées recevables ou non, sur une période d’un an. Ce ratio permet à chaque consommateur d’estimer la récurrence des litiges rencontrés chez chaque fournisseur et ainsi d’apprécier la qualité réelle du service client.

Pour l’année 2025, le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie est de 15 pour 100 000 contrats résidentiels chez Octopus Energy, contre 25 pour 100 000 contrats chez Engie. Ces chiffres concernent uniquement les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients particuliers.

La comparaison révèle que les clients d’Octopus Energy ont recours à la médiation moins souvent qu’Engie. Cela traduit généralement une résolution plus efficace des problématiques par Octopus Energy et donc une expérience client jugée plus satisfaisante selon ce critère statistique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Octopus Energy dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : OctoTempo, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Octopus Energy se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Octopus Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Gaz Fixe de Octopus Energy et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Octopus Energy et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Octopus Energy ?

Présentation d'Engie

Engie naît en 2008 de la rencontre entre Suez et le fournisseur historique de gaz français, GDF. Aujourd’hui, l’entreprise affiche une présence mondiale avec plus de 97 000 collaborateurs et intervient sur l’ensemble de la chaîne énergétique. Son siège social se situe à Courbevoie, dans le quartier de La Défense, et elle bénéficie d’une forte implantation en France, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.

En tant qu’acteur majeur, Engie occupe une position de leader sur le marché du gaz, fournissant plus de 6 millions de clients particuliers en France. L’entreprise joue également un rôle clé dans la production d’électricité et détient la deuxième place au niveau national. Ce poids historique sur le secteur énergétique fait d’Engie une référence pour ceux qui recherchent stabilité et expertise.

Depuis plusieurs années, Engie s’oriente vers la transition énergétique. Le groupe est le premier producteur d’électricité éolienne et solaire en France, tout en développant massivement les énergies renouvelables, notamment avec une accélération remarquée dans l’hydraulique, le solaire, l’éolien en mer et le biométhane. D’ici 2030, l’objectif est que plus de la moitié du mix électrique soit d’origine renouvelable.

L’énergéticien valorise également l’engagement responsable de ses clients, en récompensant la réduction de la consommation pendant les périodes critiques par l’intermédiaire de défis écologiques. Cette approche incite le consommateur à adopter de meilleurs gestes pour l’environnement tout en diminuant sa facture, alliant ainsi sobriété et incitations financières concrètes.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Octopus Energy

Octopus Energy est un fournisseur d’énergie d’origine britannique qui bouscule les codes du secteur avec une ambition axée sur l’innovation technologique. Présente en France depuis 2022, l’entreprise se distingue par sa croissance rapide et sa volonté de transformer la gestion de l’énergie au quotidien pour les particuliers.

L’entreprise mise sur sa plateforme propriétaire Kraken, un système basé sur l’intelligence artificielle, pour optimiser l’ensemble des opérations liées à la consommation et au réseau énergétique. Cette technologie est devenue la référence du marché et équipe aujourd’hui plusieurs géants européens du secteur.

Octopus Energy s’engage fortement en faveur de l’électricité verte et revendique un modèle transparent et durable. Ses actions contribuent à rapprocher le consommateur des producteurs d’énergies renouvelables, favorisant ainsi de nouveaux comportements plus respectueux de l’environnement.

Avec une implantation dans plus de 13 pays et plus de 750 000 clients français, Octopus Energy accélère ses investissements pour proposer des solutions responsables. Son siège social est situé à Paris et son développement repose sur une équipe dynamique localisée aussi à Lille et Bordeaux.

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Principales différences entre Octopus Energy et Engie

Octopus Energy et Engie se distinguent principalement par l'origine de l'électricité proposée et leur positionnement tarifaire. Octopus Energy met l'accent sur une énergie verte, avec une offre phare, "Octopus Électricité", qui garantit 100% d’électricité renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Engie, de son côté, propose aussi des offres vertes, mais son offre standard, "Tranquillité Électricité", est à prix indexé sur le tarif réglementé.

Pour le particulier, Octopus Energy propose un tarif indexé qui offre jusqu’à 13% de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF (offre Octopus Électricité à jour en 2024). Engie reste proche du Tarif Réglementé, tout en offrant la stabilité d’un grand groupe historique et un service client disponible par téléphone au 09 69 36 05 73. Ainsi, le choix dépendra des attentes entre économies et électricité verte d’une part, et stabilité d’autre part.

Principaux points communs entre Octopus Energy et Engie

Octopus Energy et Engie partagent plusieurs points communs importants en tant que fournisseurs d’énergie. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels, permettant aux consommateurs de gérer l’ensemble de leurs besoins énergétiques auprès d’un interlocuteur unique. Chacun met également en avant des offres avec une électricité d’origine renouvelable, certifiée par des garanties d’origine, ce qui répond aux attentes croissantes en matière d’énergie verte et de respect de l’environnement.

Sur le volet relation client, Octopus Energy comme Engie s’engagent pour la transparence et la qualité de service, en ayant tous deux reçu des distinctions ou labels à ce sujet. Le consommateur bénéficie d’outils digitaux pour le suivi de sa consommation et la gestion de ses contrats, et accède à des programmes de parrainage valorisant la recommandation à son entourage. Enfin, que ce soit chez Engie (09 69 32 43 24) ou chez Octopus Energy (09 77 55 80 30), plusieurs canaux de contact sont accessibles pour répondre rapidement aux besoins des particuliers.

Comment changer pour Octopus Energy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Octopus Energy, le particulier peut appeler le 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le service client s’atteint au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Octopus Energy, le client doit envoyer son courrier à 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. En ce qui concerne Engie, l’adresse postale officielle destinée aux particuliers est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il conviendra au consommateur d’utiliser la bonne adresse selon le fournisseur afin de garantir un traitement optimal de sa demande.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie