Octopus Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Octopus Energy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Octopus Energy et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Octopus Energy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Octopus Energy est le contrat « Eco-conso Fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1909 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Octopus Energy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,41 % avec Eco-conso Fixe d'Octopus Energy et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Octopus Energy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Octopus Go » d'Octopus Energy propose un abonnement mensuel de 15,74 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2149 € durant les Heures Pleines et 0,1255 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Octopus Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Octopus Energy représente une économie de l'ordre de -2,33 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne se distingue plus par son attractivité depuis la récente baisse du Tarif Réglementé. Le prix du kWh et de l’abonnement est supérieur au TRV, ce qui la place en retrait face à d’autres offres à prix fixe. L’option électricité d’origine 100% française implique un surcoût mensuel non négligeable. En résumé, le consommateur soucieux de son budget a tout intérêt à comparer avant de s’y engager, d’autant que des alternatives plus compétitives existent sur le marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Octopus Go d’Octopus Energy présente un tarif heures creuses compétitif, 20,5% HT moins cher que les heures creuses du tarif réglementé, ce qui avantage le consommateur capable de reporter l’essentiel de sa consommation sur ces tranches horaires. L’électricité fournie est 100% verte, certifiée VertVolt engagé. Il convient toutefois de noter que le prix en heures pleines est supérieur de 4,1% au tarif réglementé. L’offre est réservée à l’option Heures Pleines/Heures Creuses.

Notre analyse détaillée de l'offre Octopus Go

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Octopus Energy et Engie ?

Octopus Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Octopus Energy, toutes les offres d'électricité sont vertes, tandis que chez Engie, la gamme grand public (notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an) affiche également une électricité verte via l'achat de garanties d'origine. Chez Octopus Energy, toutes les offres sont premium, c'est-à-dire certifiées VertVolt par l’ADEME. Par exemple, Eco-conso Fixe, Octopus Go, Octopus Drive Pack et Intelligent Octopus s’appuient sur un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Côté Engie, aucune offre standard accessible aux particuliers n'affiche le label VertVolt. Les offres vertes d’Engie (par exemple Elec Référence 3 ans) reposent uniquement sur l’achat classique de garanties d’origine, ce qui ne garantit pas un lien direct entre votre contrat et des producteurs français spécifiques. Au final, Octopus Energy va plus loin dans la démarche verte : ses offres répondent aux critères du label VertVolt (niveau "engagé"), alors que l’offre verte d’Engie se limite à une couverture avec garanties d’origine, sans traçabilité premium ni label.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Octopus Energy disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Octopus Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Eco-conso Fixe
2. Offre Intelligent Octopus
3. Offre Octopus Go
4. Offre Octopus Drive Pack
5. Offre UFC 2025

Notre comparatif de toutes les offres d'Octopus Energy

Comparaison des offres de gaz entre Octopus Energy et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Octopus Energy et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Octopus Energy est le contrat « Gaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1288 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 17,42 % avec l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1517 € Vous économisez 5 €			Vérifié le 2026-03-02
PASSERELLE	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 61 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie sécurise un prix du kWh fixe sur trois ans, ce qui protège le consommateur contre les hausses tarifaires hors taxes, mais l’abonnement reste élevé, limitant l'intérêt pour ceux qui consomment peu. D’autres options peuvent s’avérer économiques si le critère principal est le prix, y compris pour ceux recherchant du biogaz. Enfin, il est important de noter que la tendance actuelle est à la baisse des prix du gaz, rendant le choix du fixe moins attractif à ce jour.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Octopus Energy Gaz Fixe se distingue par sa tarification stable sur la durée du contrat, offrant au consommateur une prévisibilité appréciable des factures. Ce choix permet de se prémunir contre les hausses imprévues du prix du gaz et facilite la gestion du budget. Le particulier bénéficie ainsi d’une sécurité tarifaire appréciée, même si la signature d’un tarif fixe implique parfois de manquer de potentielles baisses de marché en cas de diminution des prix.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Octopus Energy et Engie ?

Chez Octopus Energy, l’offre de gaz domestique la moins chère est “Gaz Fixe”. Elle ne propose pas de biogaz : le gaz fourni est 100 % d’origine fossile, sans certification ou compensation carbone. Il n’existe pas d’option permettant de souscrire à une part de biométhane ou de gaz vert avec Octopus Energy, à ce jour, pour les particuliers. Engie propose une offre grand public appelée “Gaz Référence 3 ans”. Celle-ci inclut une part de biogaz dans sa formule standard : le gaz est accompagné de garanties d’origine partielle, ce qui signifie qu’un petit pourcentage de la consommation est couvert par du biométhane injecté sur le réseau. En général, ce pourcentage est de moins de 10 % (à vérifier selon l’option “Gaz Vert+” pour augmenter le taux, mais cela devient alors une autre offre plus chère). Octopus Energy ne propose actuellement aucune offre de gaz vert. Si vous recherchez spécifiquement du biogaz ou souhaitez réduire votre impact, Engie reste le seul choix parmi les deux. L’offre d’Octopus Energy reste entièrement composée de gaz naturel fossile.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Octopus Energy disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Octopus Energy propose une seule offre de gaz :

1. Offre Gaz Fixe

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Octopus Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Octopus Energy ou Engie ?

Octopus Energy obtient une meilleure note moyenne globale que Engie selon les avis clients sur les plateformes consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie.

• Trustpilot : Octopus Energy 4,8 sur 5 (39 618 avis) ; Engie 4,5 sur 5 (12 572 avis)
• Selectra : Octopus Energy 4,36 sur 5 (462 avis) ; Engie 3,45 sur 5 (5 132 avis)
• iGraal : Engie 4,31 sur 5 (1 260 avis)
• Poulpeo : Engie 4 sur 5 (79 avis)
• Avis Vérifiés : Engie 4,6 sur 5 (6 345 avis)
• Custplace : Engie 1,6 sur 5 (89 avis)

On constate que Octopus Energy bénéficie d'une note moyenne très élevée, nettement supérieure à celle de Engie. Les consommateurs évaluent très positivement le fournisseur, tant sur la réactivité du service client que la clarté des démarches administratives.

Pour Engie, la note moyenne globale s’établit à 4,29 sur 5. Cette note indique que le client est majoritairement satisfait, avec toutefois certains points à améliorer, notamment sur la plateforme Selectra ou Custplace.

La note de 4,79 sur 5 pour Octopus Energy indique un très haut niveau de satisfaction client. La majorité des particuliers vivant une expérience quasi irréprochable, avec un service client performant et des tarifs transparents.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Octopus Energy ou d'Engie ?

Le taux de saisines désigne le nombre de dossiers transmis formellement au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, toutes saisines confondues (recevables ou non) sur 12 mois. Cet indicateur donne au consommateur une idée du niveau de gestion des litiges et reflète ainsi la qualité du service fourni.

En comparant Octopus Energy à Engie, on constate une différence marquante : Octopus Energy affiche un taux de 15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors que Engie enregistre 25 saisines pour le même volume de clients. Ces données sont issues du Médiateur national de l’énergie.

Ce niveau plus faible de saisines pour Octopus Energy suggère que les particuliers rencontrent moins de difficultés graves nécessitant l'intervention du médiateur. Cela traduit généralement une prise en charge plus efficace des réclamations et une meilleure qualité de service par rapport à Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Octopus Energy et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Octopus Drive Pack de Octopus Energy que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Octopus Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Octopus Energy, l'offre la mieux classée (Gaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Octopus Energy ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion entre Suez et GDF, ce fournisseur incarne l'un des plus grands groupes énergétiques d’envergure internationale. Fort de la présence de plus de 97 000 collaborateurs dans 31 pays, il s'impose comme un acteur clé de la transition énergétique, notamment grâce à ses investissements massifs dans les énergies renouvelables et ses ambitions affirmées sur le marché européen.

En France, le consommateur profite d’un service historiquement reconnu dans la fourniture de gaz naturel. L’entreprise détient le plus important portefeuille de clients particuliers pour le gaz ainsi que la deuxième position dans la production d’électricité du pays. Elle améliore continuellement son mix de production, misant sur l’hydraulique, le solaire et l’éolien, tous en forte croissance.

Le particulier attentif à l’écologie pourra constater que plus de 58 % du mix de production électrique sera issu des renouvelables d’ici 2030. Ce groupe ne se limite pas à l’électricité : il accélère dans le domaine du biométhane et multiplie les initiatives pour participer à la sobriété énergétique collective des ménages français.

Les programmes incitatifs proposés visent à encourager le consommateur à adopter des gestes plus responsables. À travers des défis ponctuels et personnalisés, ce fournisseur valorise l’engagement des foyers lors des pics de demande, les récompensant financièrement tout en les accompagnant dans leur transition vers une consommation plus sobre.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Octopus Energy

Octopus Energy est un acteur majeur du secteur énergétique d’origine britannique, présent en France depuis 2022. Forte d’une croissance rapide, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 600 000 clients français. L’équipe locale est répartie entre Paris, Lille et Bordeaux, ce qui garantit une implantation nationale solide et des échanges adaptés au contexte hexagonal.

Derrière Octopus Energy se cache une identité technologique affirmée. Avec Kraken, sa plateforme cloud propriétaire basée sur l’intelligence artificielle, la société optimise la gestion énergétique et la relation client. Ce système est reconnu internationalement et utilisé par plusieurs groupes concurrents majeurs.

L’entreprise affiche une ambition internationale. Déjà implantée dans 13 pays différents, Octopus Energy poursuit une stratégie d’expansion dynamique. Son objectif est clair : accélérer la transition vers l'énergie propre et fournir des solutions innovantes à l’échelle mondiale.

Portée par une valorisation de près de 10 milliards de dollars, Octopus Energy se distingue également par des initiatives originales ayant un impact concret sur la consommation et la production locale d’énergie. Cette dynamique en fait un pionnier de la modernisation du marché énergétique en France et à l’international.

Découvrir Octopus Energy

Principales différences entre Octopus Energy et Engie

Octopus Energy se distingue par sa volonté de proposer uniquement de l'électricité verte d’origine 100 % renouvelable pour les particuliers. Engie, bien qu’également engagé dans la transition énergétique, propose à la fois de l’électricité verte et du gaz naturel, laissant ainsi au particulier le choix entre plusieurs formules. Octopus Energy s’adresse donc surtout aux consommateurs cherchant à réduire leur empreinte carbone, tandis qu’Engie met en avant la diversité de ses offres.

Sur le plan des tarifs, Octopus Energy avance régulièrement des prix inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, notamment avec son offre Octopus Smart, affichant jusqu’à 6 % de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF. Engie propose également des offres à prix fixes ou indexés pour l’électricité et le gaz, mais ne garantit pas toujours la même constance dans les économies réalisées à long terme. Le service client d’Octopus est principalement digital, alors qu’Engie privilégie une relation mixte, en ligne et téléphonique via le 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Octopus Energy et Engie

Octopus Energy et Engie proposent tous deux une offre duale électricité et gaz, s’adressant autant aux particuliers qu’aux professionnels. Leur engagement dans la transition énergétique se remarque par la part croissante d’énergies renouvelables dans leurs offres, avec de l’électricité verte – Octopus s’appuie sur le label VertVolt, Engie garantit des offres vertes standard ou premium. Les deux fournisseurs favorisent la transparence de leur tarification, via des offres à prix fixes ou indexés, permettant au consommateur de mieux gérer son budget.

Un autre point commun réside dans leur volonté de récompenser la sobriété énergétique : les systèmes de cagnottes ou défis incitatifs valorisent les efforts de réduction de consommation. Les clients bénéficient également d’un service client facilement joignable (Octopus : 09 77 55 80 30 ; Engie : 09 69 32 43 24) et d’outils digitaux comme l’espace client et les applications mobiles pour suivre leurs contrats, factures et consommation.

Comment changer pour Octopus Energy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter Octopus Energy par téléphone au 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou par email à [email protected]. Pour joindre Engie, le particulier dispose du 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi entre 8h et 20h, et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact en ligne est également disponible sur leur site.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Octopus Energy, le particulier doit utiliser l’adresse postale suivante : 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. En ce qui concerne Engie, le client peut envoyer son courrier à l’adresse dédiée : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est important de respecter ces adresses lors de l’envoi de documents ou de demandes écrites à chaque fournisseur.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie