Octopus Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - Octopus Energy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Octopus Energy et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Octopus Energy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Octopus Energy est le contrat « Eco-conso Fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1862 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Octopus Energy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,48 % avec Eco-conso Fixe d'Octopus Energy et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1377 € Surcoût de 25 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-20

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Octopus Energy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Eco-conso Fixe » d'Octopus Energy propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1979 € durant les Heures Pleines et 0,1519 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Octopus Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Octopus Energy représente une économie de l'ordre de -3,53 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1325 € Vous économisez 6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-20
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1496 € Surcoût de 166 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Eco-conso Fixe d’Octopus Energy propose un tarif du kWh HT réduit de 5% HT et des prix bloqués durant deux ans, ce qui sécurise le particulier face aux fluctuations de marché, bien que seuls les montants hors taxes soient garantis. L’électricité verte premium certifiée VertVolt Engagé séduira les consommateurs attentifs à l’impact environnemental. Le système de cagnotte octroie des économies supplémentaires selon la sobriété énergétique, même si son fonctionnement peut sembler complexe. Cette offre allie engagement écologique et maîtrise du budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Eco-conso Fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Octopus Energy et Engie ?

Octopus Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Octopus Energy commercialise uniquement des contrats d'électricité renouvelable. Engie, de son côté, dispose également d'offres 100 % vertes, à l’image d’Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, reposant sur l'achat de garanties d'origine. Octopus Energy se distingue nettement avec plusieurs offres premium labellisées VertVolt « Engagé » par l'ADEME, comme Eco-conso Fixe, Octopus Go, Octopus Drive Pack et Intelligent Octopus. L’offre Eco-conso Ultra Locale va encore plus loin, puisque cette offre est labellisée VertVolt « Très Engagé ». Côté Engie, aucune offre d’électricité pour particuliers ne bénéficie d’un label VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Ses offres vertes, telles que Elec Référence 3 ans, restent des offres vertes standard, fondées sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs français renouvelables.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Octopus Energy disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Octopus Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Eco-conso Fixe
2. Offre Intelligent Octopus
3. Offre Octopus Go
4. Offre Octopus Drive Pack
5. Offre UFC 2025

Notre comparatif de toutes les offres d'Octopus Energy

Comparaison des offres de gaz entre Octopus Energy et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Octopus Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Octopus Energy ou Engie ?

Octopus Energy est mieux noté qu'Engie par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,8 sur 5 contre 4,33 sur 5 pour Engie. Ces chiffres traduisent une satisfaction générale nettement supérieure pour Octopus Energy par rapport à Engie selon les commentaires recueillis.

• Sur Trustpilot : Octopus Energy obtient 4,8 sur 5 (38 052 avis) alors qu'Engie affiche 4,4 sur 5 (12 047 avis).
• Sur Selectra : Octopus Energy est noté 4,1 sur 5 (268 avis) contre 3,9 sur 5 pour Engie (5 082 avis).
• Sur Avis Vérifiés : Engie reçoit 4,6 sur 5 (5 927 avis). Octopus Energy n’a pas de note sur cette plateforme.
• Sur iGraal : Engie obtient 4,31 sur 5 (1 257 avis). Octopus Energy n'est pas évalué sur ce site.
• Sur Poulpeo : Engie est noté 1,5 sur 5 (79 avis). La plateforme ne contient pas d’avis pour Octopus Energy.

La note moyenne globale de Octopus Energy (4,8 sur 5) indique que le consommateur est très satisfait du service et des tarifs proposés. À l’inverse, Engie affiche une note moyenne de 4,33 sur 5, montrant des clients généralement satisfaits mais avec davantage d’aspects à améliorer.

Octopus Energy se démarque nettement grâce à la constance de ses retours positifs, notamment sur la qualité du service client et la compétitivité tarifaire. Engie, malgré sa notoriété et la quantité d’avis, obtient des évaluations parfois plus mitigées, surtout sur certaines plateformes. Ainsi, le particulier préférant un haut niveau de satisfaction choisira plus souvent Octopus Energy.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Octopus Energy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de consommateurs qui sollicitent formellement le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige avec leur fournisseur, rapporté à 100 000 contrats. Ce taux, calculé sur douze mois, reflète le recours à la médiation, que la saisie soit acceptée ou non.

En comparant Octopus Energy et Engie, il apparaît que le taux de saisines d’Octopus Energy est de 13 pour 100 000 contrats résidentiels, alors que celui d’Engie atteint 29 pour 100 000 contrats sur l’année 2025. Cette statistique est un baromètre reconnu par les autorités de régulation pour jauger la qualité du service client.

La différence en faveur d’Octopus Energy met en lumière une fréquence de litiges deux fois inférieure à celle d’Engie. Pour le consommateur, cela indique que les clients d’Octopus Energy rencontrent moins de problèmes nécessitant une médiation officielle, traduisant ainsi une expérience client généralement jugée plus fiable.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Octopus Energy et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Eco-conso Fixe de Octopus Energy que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Octopus Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Pour le gaz naturel, Octopus Energy sort du lot avec l'offre au Selectra Score le plus élevé : Eco-conso Gaz, qui se voit attribuer un score de A. En comparaison, la meilleure proposition de Engie (Gaz Référence 3 ans) n'atteint qu'un score de B. Entre les deux, soulignons que l'offre Eco-conso Gaz est notable pour son positionnement tarifaire plus avantageux.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Octopus Energy ?

Présentation d'Engie

Héritier de la fusion entre des acteurs majeurs de l'énergie, ce fournisseur est aujourd’hui une référence sur le marché français. Il se distingue comme premier fournisseur national de gaz naturel, avec plus de 6 millions de clients particuliers, et une histoire qui remonte à plusieurs décennies dans le secteur. Son envergure en fait aussi le deuxième producteur d’électricité en France, doté de ressources énergétiques diversifiées.

Le groupe se classe parmi les leaders mondiaux, opérant dans plus de trente pays et employant des dizaines de milliers de collaborateurs. Son mix énergétique fait la part belle au développement durable : une montée en puissance dans les énergies renouvelables lui permet d’affirmer des ambitions fortes pour les années à venir, notamment l'objectif que 58 % de sa production électrique soit verte d’ici 2030.

Le consommateur bénéficie de l’expertise d’un acteur historique, qui déploie des programmes innovants permettant de combiner sobriété et récompenses financières. L’engagement pour la transition énergétique se traduit également par une forte implication dans la production d’électricité solaire, éolienne et hydraulique, ainsi que par des initiatives sur le bio-méthane.

Grâce à sa notoriété, ce fournisseur inspire généralement confiance auprès des particuliers, qui apprécient la stabilité et l’accompagnement proposé. Son adaptation à la suppression des tarifs réglementés s’est faite en douceur, ce qui lui permet de consolider sa position de pilier du secteur de l’énergie en France.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Octopus Energy

Originaire du Royaume-Uni, Octopus Energy figure parmi les acteurs les plus dynamiques du secteur de l’énergie en Europe. Arrivée sur le marché français en 2022, l’entreprise s’appuie sur une équipe répartie entre Paris, Lille et Bordeaux. Son développement rapide témoigne d’une volonté affirmée d'améliorer durablement l’approvisionnement énergétique des particuliers.

Octopus Energy se démarque par sa vocation technologique et environnementale. Grâce à sa plateforme numérique Kraken, qui intègre intelligence artificielle et optimisation en temps réel, le fournisseur cherche à moderniser la gestion de l’énergie. Cette innovation, adoptée par de grands concurrents, facilite une implication concrète des consommateurs et une meilleure gestion des ressources.

En France, la société promeut avant tout l’énergie renouvelable et l'exigence de transparence dans ses engagements, attestée par le label VertVolt de l’ADEME. Soucieux de l’impact local et global, Octopus Energy investit dans de nouveaux modèles pour une consommation plus responsable, visant toujours un équilibre entre innovation et intérêt général.

Découvrir Octopus Energy

Principales différences entre Octopus Energy et Engie

Les deux fournisseurs d’énergie, Octopus Energy et Engie, ciblent le particulier, mais adoptent des approches assez différentes. Octopus Energy propose uniquement de l’électricité verte issue de sources renouvelables, avec notamment l’offre Octopus Pool qui permet de profiter de prix indexés à l’évolution du marché de gros. Engie, de son côté, commercialise aussi bien l’électricité (verte ou classique) que le gaz naturel, permettant ainsi au consommateur de regrouper ses contrats d’énergie auprès d’un même fournisseur.

La structure tarifaire diffère sensiblement entre Octopus Energy vs Engie. Octopus privilégie des offres sans engagement et sans frais de résiliation, ce qui apporte une grande flexibilité au particulier. Engie, quant à lui, propose généralement des tarifs fixes ou indexés sur le tarif réglementé, notamment avec l’offre “Elec Référence”, qui applique jusqu’à 8% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Chacun de ces fournisseurs se distingue donc principalement par sa philosophie tarifaire et son positionnement sur les énergies.

Principaux points communs entre Octopus Energy et Engie

Octopus Energy et Engie présentent plusieurs similitudes majeures. D’abord, les deux fournisseurs proposent à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Ils s’engagent également à respecter les bonnes pratiques de transparence établies par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi au consommateur une information claire et fiable sur les contrats, les prix et la provenance de l’énergie.

Par ailleurs, Octopus Energy comme Engie mettent en avant une offre d’énergie verte, certifiant l’origine renouvelable d’une partie ou de la totalité de leur électricité. Les deux acteurs accordent également une importance particulière à l’innovation et à la relation client, avec des services digitaux pour gérer les contrats et suivre la consommation. Ils récompensent enfin l’implication du client dans la sobriété énergétique, que ce soit via un système de cagnotte ou de défis d’économies.

Comment changer pour Octopus Energy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Octopus Energy, le particulier peut appeler le 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut joindre le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Octopus Energy, le client doit envoyer ses courriers à 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Concernant Engie, l’adresse postale dédiée au service client pour les particuliers est TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur prévoit une adresse distincte où le particulier peut adresser ses documents, demandes ou courriers selon ses besoins liés à la gestion de son contrat.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie