Octopus Energy ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - Octopus Energy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Octopus Energy et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Octopus Energy et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Octopus Energy est le contrat « Intelligent Octopus », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1909 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Octopus Energy est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,41 % avec Intelligent Octopus d'Octopus Energy et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Octopus Energy et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Octopus Go » d'Octopus Energy propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2132 € durant les Heures Pleines et 0,1251 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Octopus Energy se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Octopus Energy représente une économie de l'ordre de -2,93 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Octopus Go séduit les particuliers équipés d’un véhicule électrique capables de concentrer l’essentiel de leur consommation pendant les heures creuses. Le prix du kWh y est nettement avantageux en heures creuses (-21% HT par rapport au tarif réglementé), ce qui peut réduire la facture lorsqu’on adapte ses usages, mais le tarif des heures pleines reste plus élevé (+3%). En électricité verte certifiée VertVolt, cette offre se révèle pertinente pour ceux pouvant déplacer leur consommation.

Notre analyse détaillée de l'offre Octopus Go

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Octopus Energy et Engie ?

Octopus Energy et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Octopus Energy, toutes les offres sont vertes. Engie propose également des offres associées à de l’électricité verte, telles que « Elec Référence 3 ans » ou « Elec’Car 1 an ». Tous deux se positionnent donc sur le segment des offres vertes. En ce qui concerne la qualité des offres, Octopus Energy commercialise plusieurs offres premium, comme « Eco-conso Fixe », « Intelligent Octopus », « Octopus Go » et « Octopus Drive Pack », qui sont labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Chez Engie, les offres d’électricité verte actuelles, notamment « Elec Référence 3 ans » et « Elec’Car 1 an », sont toutes des offres vertes standard. Cela signifie qu’Engie achète des garanties d’origine, mais n’établit pas d’achat direct auprès des producteurs. Aucune offre Engie n’est labellisée VertVolt. Octopus Energy se distingue donc par une électricité d’origine française, achetée en direct auprès de producteurs renouvelables, tandis que les offres d’Engie reposent uniquement sur des garanties d’origine classiques, sans engagement d’achat direct ni labellisation VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Octopus Energy disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Octopus Energy propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Eco-conso Fixe
2. Offre Intelligent Octopus
3. Offre Octopus Go
4. Offre Octopus Drive Pack
5. Offre UFC 2025
6. Offre OctoTempo

Notre comparatif de toutes les offres d'Octopus Energy

Comparaison des offres de gaz entre Octopus Energy et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Octopus Energy et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Octopus Energy est le contrat « Gaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,114 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Octopus Energy est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,58 % avec l'offre Gaz Fixe d'Octopus Energy et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur bénéficie avec Gaz Référence 3 ans d’Engie d’un prix du kWh compétitif bloqué sur 3 ans, ce qui apporte de la sérénité face aux éventuelles hausses tarifaires sur cette période. L’abonnement élevé pénalise toutefois les petites consommations, et certaines offres incluent plus de biogaz à tarif inférieur. Compte tenu de la tendance à la baisse des prix du gaz, s’engager sur un prix fixe n’est pas forcément optimal pour tous les profils.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Gaz Fixe d’Octopus Energy se distingue par son prix du gaz HT bloqué durant un an, ce qui protège le consommateur des hausses soudaines du marché. Le prix du kWh HT est 2% inférieur au Prix Repère HT, et l’abonnement HT reste aligné, ce qui en fait une option solide pour sécuriser son budget gaz. L’absence d’engagement environnemental et l’évolution possible des taxes restent à considérer dans le choix final. Les offres indexées pourraient être intéressantes si les prix baissent.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Octopus Energy et Engie ?

Chez Octopus Energy, l’offre de gaz pour les particuliers est l’offre "Gaz Fixe". Cette formule n’intègre pas de biogaz : Octopus Energy ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les ménages français. Les clients souscrivent donc à 100 % de gaz naturel d’origine fossile, sans possibilité d’option biométhane. Engie met à disposition des particuliers l’offre "Gaz Référence 3 ans". Cette offre inclut 10 % de biogaz (via garanties d’origine partielles), le reste étant du gaz naturel classique. Il s’agit donc d’une véritable formule de gaz vert – même si le pourcentage de biométhane reste modeste par rapport à la concurrence ou au 100 % vert. En résumé, Engie est le seul choix entre les deux pour le gaz vert. Octopus Energy, à ce jour, ne propose que du gaz fossile tandis qu’Engie inclut du biogaz dans son offre domestique grand public.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Octopus Energy disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Octopus Energy propose une seule offre de gaz :

1. Offre Gaz Fixe

Annonce - Octopus Energy et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Octopus Energy

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Octopus Energy ou Engie ?

Octopus Energy obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis des consommateurs recueillis sur les principales plateformes. Octopus Energy affiche une note globale de 4,8 sur 5, avec 44 898 avis, tandis qu’Engie est évalué à 4,31 sur 5, avec 27 747 avis au total.

Voici les notes détaillées obtenues par Octopus Energy et Engie sur chaque plateforme :

• Trustpilot : Octopus Energy 4,8 sur 5 (43 896 avis), Engie 4,5 sur 5 (13 488 avis)
• Selectra : Octopus Energy 4,67 sur 5 (1 002 avis), Engie 3,45 sur 5 (5 192 avis)
• iGraal : Engie 4,31 sur 5 (1 261 avis) — Octopus Energy non référencé sur cette plateforme
• Poulpeo : Engie 3 sur 5 (80 avis) — Octopus Energy non référencé
• Avis Vérifiés : Engie 4,6 sur 5 (7 632 avis) — Octopus Energy non référencé
• Custplace : Engie 1,5 sur 5 (94 avis) — Octopus Energy non référencé

Octopus Energy se distingue par un niveau de satisfaction exceptionnel sur les plateformes majeures, notamment Trustpilot et Selectra, où le particulier attribue presque la note maximale. La note globale de 4,8 sur 5 traduit une clientèle très satisfaite des services proposés par Octopus Energy, tant pour la qualité du service client que pour la gestion des contrats.

Du côté d’Engie, la note moyenne globale de 4,31 sur 5 révèle un degré de satisfaction généralement bon, mais inférieur à celui d’Octopus Energy. Engie recueille des avis très positifs sur certaines plateformes comme Avis Vérifiés (4,6 sur 5), mais présente aussi des résultats mitigés ou faibles (Custplace 1,5 sur 5).

Le consommateur qui accorde une grande importance à la qualité du service client et à la simplicité des démarches appréciera notablement Octopus Energy, qui surclasse Engie sur la satisfaction clients toutes plateformes confondues. Engie conserve une base solide d’avis favorables, mais l’analyse globale montre l’existence de points perfectibles pour égaler le niveau d’Octopus Energy.

En conclusion, Octopus Energy est le mieux noté des deux fournisseurs. Sa note globale, largement supérieure à 4 sur 5, prouve que le particulier est très satisfait aussi bien du service client que des offres et de la gestion contractuelle — un véritable gage de confiance sur le marché de l’énergie en France.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Octopus Energy ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation traduit la proportion de clients qui saisissent formellement le Médiateur national de l’énergie en cas de litige avec leur fournisseur. Cet indicateur, calculé sur une période de 12 mois, s’exprime pour 100 000 contrats résidentiels détenus par chaque fournisseur d'électricité ou de gaz.

En comparant Octopus Energy et Engie, il ressort que Octopus Energy affiche un taux de saisines plus bas avec seulement 15 saisines pour 100 000 contrats en 2025, contre 25 saisines pour 100 000 contrats pour Engie sur la même période.

Une telle différence suggère que les consommateurs rencontrent moins de litiges nécessitant une médiation chez Octopus Energy. Cela indique une satisfaction client potentiellement supérieure et une meilleure gestion des réclamations par Octopus Energy par rapport à Engie selon les statistiques récentes.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Octopus Energy dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : OctoTempo, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Octopus Energy se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Octopus Energy et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Gaz Fixe de Octopus Energy et Gaz Référence 3 ans de Engie partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Octopus Energy et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Octopus Energy ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion entre Suez et GDF, Engie occupe désormais une position centrale dans le secteur de l’énergie, opérant sur plusieurs continents. Ce fournisseur se distingue par son statut historique sur le marché du gaz et une implantation dans plus de 31 pays. En 2025, le groupe affiche plus de 71 milliards d’euros de chiffre d’affaires et près de 100 000 salariés dans le monde, illustrant sa puissance et sa capacité à évoluer sur des marchés variés.

Leader français du gaz naturel grâce à 6 millions de clients particuliers, Engie étoffe également sa présence dans l’électricité, où il est devenu le deuxième producteur national. L’entreprise investit dans les énergies renouvelables, accumulant plus de 41 GW de capacité installée entre l’éolien, le solaire et l’hydraulique. Son ambition : atteindre 58 % de production électrique renouvelable avant 2030 et renforcer sa domination sur le biométhane en France.

Engie mise sur la transition énergétique à travers des initiatives concrètes. Les programmes d’incitation à la sobriété incitent chaque client à maîtriser sa consommation grâce à des récompenses financières et des suivis personnalisés. L’entreprise s’appuie sur des outils numériques pour réunir producteurs et consommateurs dans un même effort collectif en faveur de la réduction de l’impact environnemental.

Largement reconnu pour son sérieux, Engie bénéficie d’une notoriété qui rassure le consommateur français. Son engagement dans la transparence, la transition énergétique et la continuité de service en fait un interlocuteur privilégié pour qui recherche stabilité, expérience et accompagnement dans la gestion de l’énergie au quotidien.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Octopus Energy

Originaire du Royaume-Uni, Octopus Energy est une entreprise indépendante qui s’impose sur le marché de l’énergie grâce à sa vision novatrice et à sa croissance rapide. En France, la société s’est développée depuis 2022 et compte aujourd’hui plus de 600 000 clients. Son siège social français est situé à Paris et ses équipes sont également présentes à Lille et Bordeaux.

Le cœur technologique d’Octopus Energy repose sur Kraken, une plateforme cloud gérée par intelligence artificielle. Cette technologie exclusive permet d’optimiser la gestion des données et des consommations, tout en offrant une grande flexibilité aux opérateurs d'énergie du monde entier. Kraken est d’ailleurs licencié à des acteurs majeurs du secteur.

Reconnu pour son engagement écologique, Octopus Energy se distingue par la promotion d’une électricité exclusivement issue de sources 100 % renouvelables. Le fournisseur privilégie les circuits courts et collabore directement avec des producteurs français, renforçant ainsi la traçabilité et la transparence pour le consommateur.

Lauréat de nombreux prix et labels, Octopus Energy poursuit son développement dans plusieurs pays d’Europe, d’Asie et d’Amérique. L’entreprise, non cotée en bourse et détenue par le groupe britannique Octopus Energy Group Limited, affiche l’ambition de rendre l’énergie verte accessible au plus grand nombre et d’innover dans la gestion des ressources à l’échelle mondiale.

Découvrir Octopus Energy

Principales différences entre Octopus Energy et Engie

Octopus Energy et Engie proposent des offres d'électricité et de gaz, mais leur approche se distingue nettement. Octopus Energy se démarque par ses offres d’électricité 100 % verte destinée aux particuliers, avec notamment l’offre Octopus Smart Green qui propose un prix indexé sur le tarif réglementé, sans engagement. De son côté, Engie, acteur historique, propose principalement des contrats à prix fixe ou indexé, dont l’offre Engie Elec Référence qui garantit la stabilité du prix sur 1 à 3 ans.

La gestion de la relation client varie également : Octopus Energy mise sur une expérience 100 % digitale via son espace client en ligne, tandis qu’Engie propose aussi un service client téléphonique avec le 09 69 324 324. En matière de tarifs, Octopus Energy privilégie la transparence, sans frais cachés, alors qu’Engie met en avant la flexibilité avec la possibilité de souscrire au gaz et à l’électricité dans la même formule.

Principaux points communs entre Octopus Energy et Engie

Octopus Energy et Engie partagent plusieurs similitudes qui facilitent le quotidien du particulier à la recherche d’offres complètes. Tous deux proposent des contrats d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels, accessibles partout en France. Leur gamme inclut des options d’énergie verte : Engie axe sa production sur le développement des renouvelables, tandis qu’Octopus Energy garantit une électricité issue à 100 % de sources certifiées, permettant à chacun d’agir en faveur de la transition énergétique.

Le consommateur bénéficie aussi avec Octopus Energy comme avec Engie de programmes de parrainage et d’outils digitaux performants pour gérer son contrat ou suivre la consommation. Le service client des deux fournisseurs est reconnu et joignable via différents canaux, parmi lesquels le téléphone (09 77 55 80 30 pour Octopus, 09 69 32 43 24 pour Engie), ce qui offre flexibilité et disponibilité à l’usager.

Comment changer pour Octopus Energy - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Octopus Energy, le particulier dispose du numéro 09 77 55 80 30 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou peut écrire à [email protected]. Engie répond via le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, le dimanche de 10h à 17h, et par formulaire en ligne. Les deux fournisseurs proposent aussi un espace client et un chat en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour les démarches postales, le particulier doit adresser ses courriers à Octopus Energy France, 87 rue de Richelieu, 75002 Paris. Concernant Engie, l’adresse à utiliser est ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 Rouen CEDEX 09. Chacun des deux fournisseurs précise une adresse dédiée pour que le consommateur puisse envoyer des documents, chèques énergie ou autres courriers relatifs à ses contrats d’énergie.

Résilier son contrat Octopus Energy

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie