Offre Octopus Energy Octopus Go : tarifs, CGV & avis en mai 2026

L'offre Octopus Go d'Octopus Energy est une offre d'électricité uniquement disponible en option Heures Pleines/Heures Creuses, avec un abonnement 6 kVA à 187,80 € par an, 0,2132 €/kWh en heures pleines et 0,1251 €/kWh en heures creuses. Selon Selectra, Octopus Go se place 34ème sur 75 offres pour le prix et 18ème pour la qualité. Les prix suivent ceux du tarif réglementé. La note moyenne client s’élève à 4,8/5.

Les tarifs de l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

L'offre Octopus Energy Octopus Go est une offre d'électricité pour les particuliers. Le consommateur bénéficie d'un tarif différencié selon les heures de la journée. Le prix pour chaque kWh consommé en heures creuses est de 0,1251 € TTC, tandis que le prix du kWh en heures pleines est de 0,2132 € TTC. Ces prix s'appliquent pour l’option Heures Pleines / Heures Creuses.

Concernant l’abonnement, le coût de l’abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA s’élève à 187,80 € TTC. L’option “Base” n’est pas proposée avec Octopus Go : seule l’option Heures Pleines / Heures Creuses est disponible pour les particuliers équipés d’un compteur adapté.

Simulateur de facture avec l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

Comme pour toutes les offres d’électricité, la grille tarifaire d’Octopus Energy Octopus Go se compose de deux éléments principaux : l’abonnement, que vous payez chaque mois quelle que soit votre consommation, et le prix du kilowattheure (kWh), facturé selon l’électricité réellement utilisée à chaque instant de la journée, que ce soit pour votre réfrigérateur, vos appareils en veille ou votre recharge de voiture électrique.

L’offre Octopus Go est une offre spéciale, pensée pour les propriétaires de véhicules électriques ou ceux pouvant déplacer une grande partie de leur consommation sur la nuit. Cet abonnement existe uniquement en option Heures Pleines / Heures Creuses (HPHC). Il n’est pas possible de souscrire à cette offre en option Base ; seule l’option HPHC est proposée.

• Deux plages tarifaires distinctes sont appliquées :
• Heures Pleines : 16 heures par jour, avec un prix du kWh plus élevé. Le tarif est supérieur à celui du tarif réglementé pendant cette plage.
• Heures Creuses : 8 heures par jour, durant la nuit/matin et parfois en journée selon Enedis. Le prix du kWh est sensiblement plus bas, jusqu’à 41 % de réduction par rapport aux heures pleines.

Le découpage entre heures pleines et heures creuses dépend des horaires fixés par le gestionnaire de réseau (Enedis) pour votre compteur. Vous ne pouvez pas choisir ces plages ; elles sont attribuées selon votre lieu d’habitation et votre installation électrique.

L’intérêt est de concentrer un maximum de consommation électrique sur les heures creuses : c’est le moment idéal, par exemple, pour programmer la recharge de votre voiture électrique, votre ballon d’eau chaude ou d’autres équipements énergivores. À l’inverse, il faut minimiser la consommation lors des heures pleines, car le tarif est plus élevé que celui d’une offre classique.

Prix de l'électricité avec un contrat Octopus Go

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Octopus Go mis à jour le 06/05/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Octopus Go ?

L'offre Octopus Go d'Octopus Energy est à prix indexé sur le tarif réglementé. Cela signifie que le prix du kilowattheure et de l'abonnement évoluent de la même manière que celui du tarif réglementé, à la hausse comme à la baisse, tout au long du contrat.

Le consommateur bénéficie ainsi d'une tarification qui suit directement l'évolution du tarif réglementé, sans blocage sur une durée fixe. Les hausses ou baisses décidées par les autorités se répercutent donc automatiquement sur ses factures.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors du renouvellement tacite annuel du contrat de leurs clients. Si ces évolutions vous sont obligatoirement communiquées, elles peuvent expliquer une différence entre les prix publics actuels visibles sur cette page et ceux qui vous sont facturés.

L'offre Octopus Go d'Octopus Energy est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Octopus Go d'Octopus Energy est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Octopus Go d'Octopus Energy ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre Octopus Go d'Octopus Energy obtient un Selectra Score B, ce qui traduit une bonne performance globale face à la concurrence. Elle est 36ème sur 75 au classement prix et 18ème sur 75 au classement qualité, mais la qualité reste inférieure aux meilleures offres du marché. Son positionnement n'est donc pas irréprochable.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Octopus Energy

À savoir sur le fournisseur

Octopus Energy est un fournisseur d’électricité fondé en 2015 au Royaume-Uni par Greg Jackson, entrepreneur reconnu parmi les 100 leaders climatiques du Time Magazine. Animée par une volonté de transformer profondément le marché de l’énergie, l’entreprise affiche une ambition internationale : devenir la première entreprise mondiale d’énergie propre, compétitive et transparente.

Arrivée en France en janvier 2022 après le rachat de Plüm Énergie, Octopus Energy emploie environ 80 collaborateurs répartis entre Paris, Lille et Bordeaux. L’entreprise connaît une croissance rapide, visant un million de clients en France d’ici fin 2025, et a déjà séduit plus de 600 000 foyers français.

La force d’Octopus Energy repose sur son outil technologique propriétaire : Kraken. Cette plateforme cloud, alimentée par l’intelligence artificielle, optimise en temps réel la relation client et la gestion des consommations. Kraken est licenciée à de grands acteurs mondiaux comme EDF, TotalEnergies ou E.ON, gérant près de 70 millions de clients dans le monde.

L’engagement d’Octopus Energy en France se traduit par la fourniture exclusive d’électricité 100 % renouvelable, certifiée par le label VertVolt de l’ADEME. Cette certification garantit l’achat conjoint d’électricité verte et de garanties d’origine, provenant de producteurs français engagés. Octopus Energy investit aussi dans des projets innovants et solidaires liés à la transition énergétique.

Présente dans treize pays, l’entreprise est le premier fournisseur d’électricité au Royaume-Uni et poursuit son développement international. Avec près de 10 milliards de dollars de valorisation en 2023, Octopus Energy confirme sa place de leader technologique et industriel dans la transition vers une énergie propre et responsable.

Découvrir Octopus Energy

Avis des clients

Les avis clients concernant Octopus Energy sont très positifs, avec une note moyenne pondérée de 4,8 sur 5 basée sur plus de 42 000 retours. Ce niveau de satisfaction est rare dans le secteur de l'électricité, démontrant que le fournisseur accorde une réelle importance à l'expérience et à la satisfaction de ses abonnés.

• Trustpilot affiche une note de 4,8 sur 5 pour Octopus Energy, calculée à partir de 41 836 avis. Ce score élevé met en avant la constance de la qualité de service, l’accompagnement client et le sérieux dans la gestion des contrats.
• Sur Selectra, Octopus Energy atteint 4,61 sur 5 avec 812 avis recensés. Là encore, les retours témoignent d'une écoute du service client et d'une réponse rapide aux questions ou réclamations des utilisateurs.

Avec un taux de réclamations extrêmement bas (15 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025), Octopus Energy se distingue pour la fiabilité de son service et sa transparence. Les consommateurs soulignent fréquemment la simplicité des démarches et l’absence de mauvaises surprises sur les factures.

Il est à noter qu’aucune plateforme majeure ne présente de signal faible ou de mécontentement récurrent vis-à-vis d’Octopus Energy. La très large majorité des clients mettent en avant la qualité de la relation client, l’accompagnement personnalisé et la facilité de gestion du contrat.

En résumé, les avis des clients sur Octopus Energy traduisent une haute satisfaction presque unanime. La note globale de 4,8 sur 5 reflète un positionnement bien au-dessus de la moyenne du secteur et encourage à faire confiance à ce fournisseur.

Lire les avis des clients d'Octopus Energy

Origine de l'énergie

L'offre Octopus Energy Octopus Go est une offre verte : elle fournit exclusivement de l'électricité d'origine 100% renouvelable et bénéficie de la certification VertVolt (niveau engagé) délivrée par l'ADEME. L'énergie proposée est certifiée par des garanties d'origine, en grande partie issue de producteurs français, contribuant au développement et à la transparence de la filière renouvelable en France.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Octopus Go parmi les offres d'électricité d'Octopus Energy ?

Actuellement, Octopus Energy propose 5 offres d'électricité :

1. Offre Eco-conso Fixe
2. Offre Intelligent Octopus
3. Offre Octopus Go (cette offre)
4. Offre Octopus Drive Pack
5. Offre OctoTempo

Toutes les offres Octopus Energy en 2026

Octopus Energy commercialise également 2 offres de gaz :

1. Offre Eco-conso Gaz
2. Offre Gaz Fixe

Souscrire à l'offre Octopus Go d'Octopus Energy

Comment souscrire à l'offre Octopus Go d'Octopus Energy ?

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Octopus Energy, il suffit de joindre le 09 77 55 80 30 ou de demander un rappel gratuit à un conseiller dédié. Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site du fournisseur, en toute autonomie et à votre rythme.

Pour finaliser votre souscription de manière fluide, pensez à préparer le nom du ou des titulaires du contrat ainsi que l’adresse complète du logement concerné, en fournissant le maximum de détails (étage, escalier, porte). Si disponible, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz pourra accélérer le traitement de votre dossier. Enfin, ayez sous la main un RIB, indispensable à la mise en place du prélèvement automatique.

• Nom des titulaires majeurs et adresse précise avec tous les compléments nécessaires
• PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz (facultatif mais recommandé pour un suivi rapide)
• Relevé d’Identité Bancaire pour activer le paiement automatique

Liste des contacts Octopus Go

Durée du contrat et engagement

L’offre Octopus Go d’Octopus Energy pour les particuliers est un contrat d’une durée initiale d’un an. Une fois la première année écoulée, le contrat se poursuit automatiquement par tacite reconduction pour une durée indéterminée.

Toutes les offres d’électricité pour particuliers en France, dont Octopus Go, sont sans engagement. Cela permet au client de résilier à tout moment, sans préavis, sans justificatif et sans frais.

• Liberté totale de résiliation à tout moment
• Aucun frais ni justification exigé
• Le client reste redevable de ses consommations jusqu’à la résiliation effective

L’offre Octopus Energy Octopus Go est dédiée aux particuliers et est donc sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un autre fournisseur. Le nouveau fournisseur se charge de toutes les démarches de résiliation, sans qu’il soit nécessaire de contacter Octopus Energy.

En cas de déménagement, contactez le fournisseur le jour du départ pour résilier ou transférer le contrat. Une facture de clôture sera envoyée par l’ancien fournisseur, correspondant à la consommation jusqu’à la date effective de résiliation.

Résilier mon contrat Octopus Energy

Facturation et modalités de paiement

L’offre Octopus Energy Octopus Go propose deux modes de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chacune de ces modalités présente des caractéristiques précises pour s’adapter à différents profils de consommation et besoins de gestion financière.

En choisissant la mensualisation, le montant à payer chaque mois est calculé selon une estimation annuelle personnalisée de consommation réalisée à partir de l’historique Linky/Gazpar, de la superficie, de l’occupation du logement ou d’appareils spécifiques.

L’échéancier Octopus Go peut être réparti selon 5, 6, 11 ou 12 mensualités. Chaque mois, le client règle un montant identique, ce qui permet de lisser le budget sur la période définie. La durée exacte de l’échéancier dépend directement de l’option choisie dans Octopus Go.

À la fin de la période, une facture de régularisation compare la consommation réelle à l'estimation initiale. Si la consommation a été inférieure, un remboursement ou une déduction est effectué. En cas de dépassement, le solde doit être réglé sous 15 jours, avec possibilité de demander un échéancier de paiement.

L’offre permet également d’anticiper une régularisation en cas de changement de situation. Après chaque régularisation, Octopus Energy peut ajuster le montant des mensualités en fonction de la consommation réelle, le client pouvant accepter ou proposer un autre montant.

La facturation au réel s’appuie strictement sur la consommation mesurée par les compteurs intelligents. La fréquence de facturation peut être mensuelle ou bimestrielle, selon l’option Octopus Go retenue. Il n’y a pas de régularisation annuelle, chaque facture correspondant à la consommation effective sur la période.

Les variations saisonnières sont répercutées directement sur le montant de la facture. Les moyens de paiement acceptés incluent le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire ou le virement, à confirmer lors de la souscription.

En cas d’incident de paiement, Octopus Energy propose la mise en place d’un échelonnement du règlement. Il est important de consulter précisément la durée de l’échéancier, la fréquence de facturation choisie et les modalités de paiement disponibles pour l’offre Octopus Go.

En savoir plus sur Octopus Energy

Octopus Energy ou EDF ? Comparatif 2026

Octopus Energy ou EDF ? Comparatif 2026

Octopus Energy ou Engie ? Comparatif 2026

Octopus Energy ou Engie ? Comparatif 2026

Souscrire chez Octopus Energy en ligne / téléphone

Souscrire chez Octopus Energy en ligne / téléphone

Téléphone et contacts Octopus Energy

Téléphone et contacts Octopus Energy

Avis des clients d'Octopus Energy

Avis des clients d'Octopus Energy

Résilier mon contrat Octopus Energy

Résilier mon contrat Octopus Energy