Confort+

★★★★★ ★★★★★

4,45/5 · 3 732 avis

Électricité Prix fixes 1 an

2ème

€ €€€

Abonnement

+5%

vs Tarif réglementé

Prix du kWh

−16,3%

vs Tarif réglementé

Tarifs vérifiés le 11/09/2026 · prix TTC, compteur 6 kVA

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Les tarifs de l'offre Confort+ de Primeo Energie

Les prix et conditions générales de vente indiqués sur cette page proviennent des grilles tarifaires et fiches descriptives publiées par Primeo Energie sur son site internet, vérifiées chaque début de mois par nos experts.

Les options tarifaires de Confort+ de Primeo Energie

Confort+ se choisit en deux options de comptage, l'abonnement restant identique de l'une à l'autre en 6 kVA. Le point commun : dans les deux cas, la remise s'applique et vous passez sous le tarif réglementé.

• Option Base : un tarif unique de 0,1674 €/kWh, valable à toute heure. La formule la plus simple, idéale pour une consommation régulière ou un logement peu gourmand ;
• Option Heures Pleines / Heures Creuses : 0,1344 €/kWh pendant les 8 heures creuses quotidiennes, contre 0,1787 €/kWh en heures pleines.

L'option Heures Creuses devient intéressante dès lors qu'une part significative de vos usages peut migrer la nuit : ballon d'eau chaude programmable, chauffage à accumulation, recharge d'un véhicule électrique. À l'inverse, si votre consommation reste étalée sur la journée, l'écart entre les deux prix joue contre vous et l'option Base garde l'avantage. Bon à savoir : l'offre n'est ouverte qu'aux compteurs Linky, seuls capables de distinguer automatiquement les plages horaires.

Conditions d'évolutions futures des tarifs

La garantie de prix porte sur la part hors taxes de la fourniture : le prix HT du kWh et de l'abonnement est bloqué jusqu'au 31 décembre 2027, une date fixe et non une durée glissante. Autrement dit, plus vous souscrivez tard, plus la fenêtre de protection restante est courte.

Cette garantie n'est pas totale. Deux postes y échappent : le TURPE, le péage d'acheminement fixé par la CRE, et les taxes décidées par l'État. Primeo mentionne aussi les coûts liés aux Certificats d'économies d'énergie (CEE), un dispositif imposant aux fournisseurs de financer des travaux d'efficacité énergétique, dont le surcoût réel peut être répercuté.

À l'échéance de la période fixe, Primeo doit vous communiquer les nouveaux prix au moins deux mois à l'avance, et vous restez libre de partir si vous les refusez.

Si je souscrivais aujourd'hui

1. Démarrage

   Aujourd'hui

   septembre 2026

   Souscription. Le prix du kWh et l'abonnement HT sont bloqués à cette date.

2. Période bloquée

   Jusqu'au 31 décembre 2027

   Prix bloqués HT

   Aucune hausse du prix du kWh ni de l'abonnement hors taxes. Les taxes (TVA, accise, CTA) suivent les évolutions gouvernementales.

3. Échéance

   décembre 2027

   Fin du contrat

   Le fournisseur propose une nouvelle grille tarifaire, généralement bloquée elle aussi pour la période suivante. Vous pouvez l'accepter ou changer de fournisseur sans frais.

1. Démarrage

   Aujourd'hui

   septembre 2026

   Souscription. Le prix du kWh et l'abonnement HT sont bloqués à cette date.

2. Période bloquée

   Jusqu'au 31 décembre 2027

   Prix bloqués HT

   Aucune hausse du prix du kWh ni de l'abonnement hors taxes. Les taxes (TVA, accise, CTA) suivent les évolutions gouvernementales.

3. Échéance

   décembre 2027

   Fin du contrat

   Le fournisseur propose une nouvelle grille tarifaire, généralement bloquée elle aussi pour la période suivante. Vous pouvez l'accepter ou changer de fournisseur sans frais.

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• Démarche gratuite
• En 10 minutes
• Sans engagement
• Sans surcoût
• Tous les fournisseurs
• À jour de septembre 2026
• 3 millions de clients conquis
• Noté 4,9/5 sur Trustpilot

L'offre Confort+ de Primeo Energie est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

Faut-il rester, changer ou fuir ce contrat ? Le baromètre JeChange y répond sans détour, en croisant deux mesures qu'il ne faut jamais lire isolément : le montant de la facture annuelle attendue et le classement de l'offre face au reste du marché.

L'offre Confort+ de Primeo Energie est-elle la moins chère du marché ?

Non. La moins chère, aujourd'hui, c'est Zen Estival EDF. L'écart moyen avec Confort+ atteint 4 €/an, soit autant d'économies à portée de clic.

−4 €

PAR AN

L'offre d'électricité la moins chère du moment, en 1 clic 73 offres classées au prix réel, mises à jour chaque jour.

Quel est le Selectra Score de Confort+ de Primeo Energie ?

Le Selectra Score note les offres d'énergie de A à E, comme le Nutriscore note les yaourts. Plus la lettre est haute, plus l'offre est intéressante : il croise le prix, les avis clients et l'engagement vert en une seule note.

Le Selectra Score croise deux volets de poids égal : le positionnement tarifaire et la qualité globale (satisfaction client, engagement environnemental, garanties d'évolution des prix). Confort+ décroche un B, l'un des meilleurs crans du marché résidentiel.

C'est le prix qui fait la différence. Grâce à sa remise sur le kWh, l'offre se hisse à la 2^e place sur 73 contrats d'électricité résidentielle comparés, sur une consommation de référence de 6 000 kWh/an en 6 kVA. Son centile prix culmine à 99 : pratiquement aucune offre du panel ne fait moins cher.

Le volet qualité est plus modéré, avec un centile de 38, tiré par trois critères d'égal poids :

• Avis clients : contrastés, solides sur Trustpilot mais plus sévères sur le baromètre Selectra ;
• Engagement environnemental : point faible, l'électricité verte n'étant pas incluse par défaut ;
• Garanties d'évolution des prix : point fort, avec un prix HT bloqué sur plusieurs années.

Origine de l'énergie

Le fournisseur Primeo Energie

À savoir sur le fournisseur

Primeo Energie s'adosse à un groupe suisse à l'histoire longue : ses racines remontent à 1897, avec la coopérative EBM (Elektra Birseck Münchenstein), et son implantation française date de 1906, à Saint-Louis, en Alsace, où il opérait comme distributeur local.

Sa particularité, c'est sa double casquette de producteur et fournisseur. Le groupe exploite 232 sites d'énergie renouvelable en Europe (éolien, hydraulique, solaire), pour une production de 1 489 GWh en 2024, et revendique 170 000 clients répartis entre la France et la Suisse.

Un bémol de taille : l'arrivée sur le marché des particuliers est très récente, en 2023 seulement. Le recul sur la qualité de la relation client au quotidien reste donc limité comparé aux acteurs installés de longue date.

Avis des clients de Primeo Energie

Primeo affiche une moyenne pondérée de 4,45 sur 5, mais cette note recouvre deux réalités très différentes selon la plateforme consultée :

• Trustpilot : 4,5/5 sur 3 585 votes, un large échantillon qui tire la moyenne vers le haut ;
• Selectra : 3,2/5 sur 147 votes, un jugement nettement plus tempéré.

L'écart mérite l'attention : le baromètre Selectra, plus regardant sur le service et le suivi contractuel, se montre sensiblement plus critique que la plateforme grand public. À nuancer aussi par un taux de saisines du Médiateur national de l'énergie de 19 pour cent mille clients, un signal à surveiller sur un fournisseur encore jeune sur le résidentiel.

L'unique offre d'électricité de Primeo Energie

Primeo Energie ne commercialise qu'une seule offre d'électricité à son catalogue : Confort+. Le fournisseur a fait le choix d'un catalogue resserré plutôt que d'une gamme étendue.

Souscrire à l'offre Confort+ de Primeo Energie

Comment souscrire à l'offre Confort+ de Primeo Energie ?

La souscription se réalise en ligne et sans coupure de courant : aucune intervention sur le compteur, et Primeo prend en charge la résiliation de votre contrat précédent. Pour une signature à distance, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 14 jours. Un point de vigilance propre à ce fournisseur : en cas d'incidents de paiement, un dépôt de garantie équivalent à trois mois de facturation estimée peut être exigé. Pour lancer le contrat, munissez-vous de :

• votre PDL (Point de Livraison), l'identifiant à 14 chiffres de votre compteur Linky ;
• l'adresse complète du logement à alimenter ;
• un RIB pour le mode de règlement choisi ;
• le nom du titulaire du compteur.

Durée du contrat et engagement

Contrairement à ce que sa date de garantie laisse penser, Confort+ est un contrat à durée indéterminée. Le 31 décembre 2027 ne marque pas la fin du contrat, mais seulement celle de la garantie tarifaire : passé cette date, le contrat continue à de nouveaux prix.

Vous n'êtes jamais prisonnier : la résiliation est possible à tout moment et sans frais, y compris avant l'échéance de la garantie. Elle se demande depuis l'espace client, par e-mail ou par lettre simple, à la date de votre choix dans la limite de 30 jours après réception, sans effet rétroactif.

Si vous changez de fournisseur, tout est automatique : le contrat Primeo se clôt à la date de prise d'effet du nouveau, sans démarche de votre part.

Facturation et modalités de paiement

Primeo laisse le choix entre deux méthodes de facturation, permutables à tout moment selon que vous préférez la stabilité ou la précision.

• Mensualisation : 11 mensualités identiques calculées à partir de vos données de consommation transmises par Enedis, suivies d'une facture de régularisation au 12^e mois puis d'un nouveau plan. Les mensualités s'ajustent sur simple demande ;
• Facturation au réel : chaque mois, une facture reflète votre consommation réelle relevée par le gestionnaire de réseau, sans lissage.

Côté règlement, Primeo propose plusieurs canaux :

• le prélèvement automatique, retenu par défaut ;
• le virement bancaire ;
• la carte bancaire.

Le délai de règlement d'une facture est de 15 jours calendaires. Un éventuel trop-perçu supérieur à 25 € vous est remboursé par virement sous le même délai, dès lors que Primeo dispose de votre RIB. En cas de difficulté, une procédure de relance et de délais supplémentaires précède toute mesure sur la fourniture.