Offre Primeo Confort+ : tarifs, CGV & avis en avril 2026

Primeo Confort+ est une offre d’électricité commercialisée par Primeo Energie, uniquement disponible en option Heures Pleines/Heures Creuses. Pour un compteur 6 kVA, l’abonnement coûte 151,92 € par an, le kWh en heures pleines 0,2516 € et en heures creuses 0,2068 €. Selon Selectra, cette offre se positionne en milieu de classement prix et qualité parmi 23 contrats d’électricité HPHC. Primeo Confort+ suit strictement l’évolution du tarif réglementé. Primeo Energie obtient une note moyenne client de 3,8/5.

Les tarifs de l'offre Confort+ de Primeo

L'offre Primeo Confort+ est une offre d'électricité accessible en France. Pour les clients ayant souscrit à l'option Base et une puissance de 6 kVA, le prix du kWh d'électricité avec l'offre Primeo Confort+ est de 0,2516€ TTC. Pour ceux qui choisissent l'option Heures pleines / Heures creuses, chaque kWh coûte 0,2704€ TTC en heures pleines et 0,2068€ TTC en heures creuses.

Le prix de l'abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA avec l'option Base est de 151,20€ TTC. Lorsqu'un particulier opte pour l'option Heures pleines / Heures creuses, le coût de l'abonnement s'élève à 158,76€ TTC par an.

Simulateur de facture avec l'offre Confort+ de Primeo

Comme toute offre d’électricité, la grille tarifaire Primeo Confort+ se divise en deux éléments : un abonnement fixe, dont le tarif dépend du calibre du compteur, et un tarif au kilowattheure, qui est lié à chaque utilisation électrique quotidienne, que ce soit pour allumer un appareil, charger un mobile ou faire tourner le réfrigérateur.

L’offre Primeo Confort+ fonctionne avec deux options tarifaires : option Base et option Heures Pleines/Heures Creuses (HP/HC). Chaque option influe directement sur la façon dont vous pouvez maximiser vos économies selon vos habitudes de consommation.

• Option Base : Ce choix applique un prix stable pour le kilowattheure, que ce soit de jour comme de nuit.
• Option Heures Pleines/Heures Creuses : Ici, le prix varie selon le moment de la journée. Il y a deux plages tarifaires : heures pleines (16h/jour), au tarif plus élevé, et heures creuses (8h/jour, réparties la nuit et parfois le jour), au tarif réduit.

Le principe est simple : en option Base, il n’y a qu’un seul tarif toute la journée. Avec l’option HP/HC, la journée se divise en deux : mieux vaut concentrer ses consommations importantes (machines, chauffe-eau) sur les heures creuses pour limiter sa facture.

Il n’existe pas d’options ou de plages tarifaires spéciales (week-end, effacement, saison, super creuses, mobilité électrique) pour Primeo Confort+ : seules les options Base et Heures Pleines/Heures Creuses sont proposées.

Pour choisir la formule la plus avantageuse, il est conseillé d’étudier vos usages électriques et, éventuellement, de vous appuyer sur des outils de suivi de consommation pour déterminer si l’option HP/HC est réellement rentable pour votre foyer.

Prix de l'électricité avec un contrat Confort+

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Confort+ mis à jour le 07/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Confort+ ?

L'offre Primeo Confort+ est à prix indexé sur le tarif réglementé de vente. Cela signifie que les prix de l'abonnement et du kWh varient en fonction du tarif réglementé, à la hausse comme à la baisse, selon l'évolution décidée par les autorités publiques.

Le consommateur bénéficie ainsi d'une offre où le prix évolue de façon identique au tarif réglementé. À chaque modification de ce tarif, les prix de l'offre Primeo Confort+ sont réajustés en conséquence, permettant au client de suivre l'évolution du marché réglementé.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre Confort+ de Primeo est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Confort+ de Primeo est-elle la moins chère du marché ?

Oui ! À l'heure actuelle, il n'y a pas mieux sur le marché que l'offre Confort+ !

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Confort+ de Primeo ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre Primeo Confort+ obtient un Selectra Score de C, soit une note "peu avantageuse". Cette note s’explique malgré le meilleur positionnement prix du marché, car la qualité de l’offre reste loin derrière la concurrence : 66ème sur 75, sans engagement environnemental, option verte facturée en sus, et des avis clients très mitigés.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Primeo

À savoir sur le fournisseur

Primeo Energie est un fournisseur d’énergie actif principalement sur le marché Suisse. L’entreprise s’engage en faveur de la durabilité et propose des solutions visant à accompagner la transition énergétique. Grâce à son expérience et à sa volonté d’innovation, Primeo Energie se positionne comme un acteur fiable pour l’approvisionnement en électricité et le conseil énergétique.

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Avis des clients

La réputation du fournisseur Primeo Énergie, associée à l’offre Primeo Confort+, peut être évaluée grâce aux notes obtenues auprès des principaux sites d’avis en ligne. La moyenne pondérée collectée sur ces différentes plateformes affiche une note de 3,9 sur 5. Ce score témoigne d’une perception globalement positive de la part des clients, bien que certains avis divergent.

• Trustpilot affiche une note de 3,8 sur 5, traduisant un niveau de satisfaction convenable parmi les utilisateurs.
• Google reçoit une évaluation légèrement plus favorable, avec 4,1 sur 5, signalant une expérience client souvent jugée satisfaisante

Avec des notes supérieures à 3 sur 5, Primeo Énergie semble démontrer une attention raisonnable envers ses clients et la gestion de leurs retours. Les avis positifs mettent principalement en avant la réactivité du service client et la clarté des informations communiquées, deux critères essentiels dans le secteur de l’énergie.

Il existe néanmoins quelques retours négatifs, évoquant parfois des délais de réponse ou des questions sur la facturation. La note globale supérieure à 3 sur 5 montre toutefois que ces problèmes restent minoritaires par rapport au volume d’avis satisfait. Primeo Énergie bénéficie donc d’une image plutôt fiable auprès de sa clientèle.

Lire les avis des clients de Primeo

Origine de l'énergie

L'offre Primeo Confort+ n'est pas une offre verte. Aucune indication ne précise que l'électricité fournie provient d'énergies renouvelables ou qu'elle est certifiée par des garanties d'origine. L'électricité proposée est donc essentiellement issue du nucléaire, conformément à la composition habituelle du mix électrique français pour les offres standards.

Liste des offres d'électricité verte

Que vaut Confort+ parmi les offres d'électricité de Primeo ?

Actuellement, Primeo propose 3 offres d'électricité :

1. Offre Essentielle Verte
2. Offre Fixe -20%
3. Offre Fixe Eco -15%

Toutes les offres Primeo en 2026

Parmi toutes les offres de Primeo, l'offre la plus compétitive est l'offre Essentielle Verte à 1283 €/an, soit 0% moins cher que le Tarif Réglementé.

Souscrire à l'offre Confort+ de Primeo

Comment souscrire à l'offre Confort+ de Primeo ?

Pour rejoindre les offres Primeo, il suffit de composer le 09 87 67 15 35, ou de demander un rappel gratuit à l’équipe, selon votre disponibilité. Si vous préférez l’autonomie, il est possible également de souscrire en ligne en quelques minutes.

La souscription chez Primeo ne demande que quelques informations essentielles pour valider rapidement le contrat. Pensez à préparer, avant votre appel ou connexion web, le nom du titulaire adulte, l’adresse précise du logement (y compris étage, escalier et orientation de la porte), le numéro de PDL figurant sur une facture électrique si vous l’avez sous la main, ainsi que votre RIB pour activer le prélèvement automatique. Un relevé de compteur peut aussi faciliter le traitement, mais n’est pas indispensable.

Liste des contacts Confort+

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Primeo Confort+ pour les particuliers n'est pas fixe. Il n'existe donc pas de période minimum d'engagement à respecter pour ce contrat. Cette flexibilité permet aux clients de gérer leur souscription selon leurs besoins.

• Sans engagement : vous pouvez résilier à tout moment
• Pas de préavis exigé
• Aucune justification demandée pour la résiliation
• Sans frais de résiliation

L'offre Primeo Confort+ est donc une offre sans engagement. Vous pouvez décider de quitter le fournisseur librement. Seules les consommations jusqu’à la résiliation doivent être réglées.

L'offre Primeo Confort+ étant dédiée aux particuliers, elle est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un fournisseur concurrent, qui prendra en charge l’ensemble des démarches de résiliation. Il n’est donc pas nécessaire de contacter soi-même le fournisseur actuel.

En cas de déménagement, il faut informer son fournisseur le jour du départ. L’ancien fournisseur enverra par la suite une confirmation de résiliation et une facture de clôture, calculée selon la consommation jusqu’à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Primeo Confort+, la facturation de l'énergie propose deux modalités principales : la mensualisation et la facturation au réel. Chaque option présente des particularités et permet d'adapter le règlement des factures selon les besoins de consommation et la stabilité financière du client.

Le paiement mensualisé permet de répartir la consommation estimée sur un nombre fixe de mensualités, par exemple 11, 12, 6 ou 5 mois selon le choix dans Primeo Confort+. Chaque mois, un montant identique est réglé, pour un paiement plus régulier et prévisible sur l'année.

Après la période d’échéancier, une facture de régularisation est émise : elle compare la consommation réelle à l’estimation. Si nécessaire, un remboursement ou un règlement complémentaire intervient dans un délai de 15 jours. Un échéancier peut être demandé en cas de difficulté ou d’écart important.

En cas de changement de situation (départ d’un occupant, arrivée d’un nouvel appareil électrique, etc.), il est possible de demander une régularisation anticipée et d’ajuster les futurs montants mensuels. Le client peut accepter, refuser ou proposer un montant différent pour adapter ses prélèvements.

La facturation au réel repose sur la consommation effectivement relevée par le compteur communicant (Linky ou Gazpar), mensuellement ou tous les deux mois selon l’offre. Ce mode évite les surprises de régularisation, mais les montants facturés peuvent varier fortement selon la saison.

Primeo Confort+ propose plusieurs modes de paiement : le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire ou par virement. Ces modalités offrent flexibilité et simplicité selon les préférences du client.

En cas de retard, il est possible de mettre en place un échéancier de paiement adapté à la situation. Ces solutions sont à valider directement avec Primeo Confort+ pour une prise en charge rapide et personnalisée.

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