Primeo ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Primeo et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Primeo et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Primeo et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Primeo est le contrat « Confort+ », avec un abonnement mensuel de 16,36 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1625 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Primeo est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -13,39 % avec Confort+ de Primeo et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Primeo et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONFORT+ 4,44 sur 5 - 3388 avis	Tarif avantageux	Budget annuel 1171 € Vous économisez 180 €		09 87 67 15 35 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Primeo et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Confort+ » de Primeo propose un abonnement mensuel de 16,36 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1726 € durant les Heures Pleines et 0,1337 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Primeo se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Primeo représente une économie de l'ordre de -13,23 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Primeo et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONFORT+ 4,44 sur 5 - 3388 avis	Tarif avantageux	Budget annuel 1154 € Vous économisez 175 €		09 87 67 15 35 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Avec une remise de 20% HT sur le prix du kWh et un tarif bloqué jusqu’à fin 2027, l’offre Confort+ de Primeo permet au particulier d’accéder à l’un des prix les plus attractifs du marché actuellement. L’absence d’engagement et la possibilité de résilier à tout moment sans frais ajoutent de la flexibilité à cette offre, tandis que l’option d’électricité verte reste facultative. Primeo confirme sa réputation de fournisseur compétitif et propose ainsi une solution intéressante pour maîtriser sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Confort+

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Primeo et EDF ?

Primeo et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Primeo commercialise notamment l’offre Confort+, tandis qu’EDF dispose de plusieurs offres, dont Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Tous les deux figurent donc parmi les fournisseurs français accessibles si vous souhaitez consommer de l’électricité verte à domicile. Concernant la qualité de l’électricité verte, la majorité des contrats verts EDF, comme Vert Electrique ou Vert Électrique Auto, sont des offres dites standard. Ils reposent sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec des producteurs français spécifiques. L’électricité injectée peut alors provenir de diverses sources en Europe, simplement « compensée » par certificat. Cependant, EDF propose aussi l’offre Vert Electrique Régional, qui est une offre premium. Vert Electrique Régional est adossée à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français et cette offre bénéficie du label VertVolt « Engagé » de l’ADEME. Cela garantit un approvisionnement 100 % renouvelable français et un vrai soutien aux producteurs locaux. Chez Primeo, l’offre à destination des particuliers, Confort+, ne s’affiche pas comme une offre verte : elle n’est pas adossée à un achat direct de garanties d’origine ni à de l’électricité premium. Les offres électriques « vertes » de Primeo citées sont réservées aux professionnels et entreprises. Pour les particuliers, Primeo commercialise actuellement uniquement une offre standard non verte. En résumé : EDF est le seul des deux à proposer une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt Engagé pour les particuliers, avec Vert Electrique Régional. Primeo ne propose, à ce jour, pas d’offre d’électricité verte aux particuliers, contrairement à ce qui est proposé en B2B.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Primeo disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Primeo propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Confort+

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Primeo

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Primeo ou EDF ?

EDF dispose d’une meilleure note moyenne globale que Primeo sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,43 sur 5 pour Primeo. Pour les deux fournisseurs, plusieurs milliers de consommateurs se sont exprimés concernant la qualité de service proposée.

Voici le détail des notes attribuées à Primeo et à EDF sur les différentes plateformes d’avis :

• Sur Trustpilot : Primeo obtient 4,5 sur 5 (3 241 avis), tandis qu’EDF est à 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Sur Selectra : Primeo atteint 3,07 sur 5 (162 avis), EDF recueille 1,85 sur 5 (779 avis).
• Sur Custplace : aucune note rapportée pour Primeo, EDF reçoit 1,4 sur 5 (25 avis).
• Sur Google Reviews : aucune note pour Primeo, EDF affiche 2,2 sur 5 (238 avis).

La note moyenne globale de Primeo, 4,43 sur 5 (3 403 avis), révèle un niveau de satisfaction élevé et une offre généralement perçue comme avantageuse, notamment sur Trustpilot. Toutefois, la note Selectra, plus mitigée, indique quelques points d’attention pour le consommateur concernant la transparence ou la réactivité.

Pour EDF, la note moyenne globale, 4,55 sur 5 (53 684 avis), place ce fournisseur historiquement en tête en matière de satisfaction client, surtout sur Trustpilot où il recueille une excellente note. Cependant, les retours sur Selectra, Custplace et Google Reviews sont beaucoup plus critiques, exprimant davantage de mécontentement sur les démarches administratives ou le service client.

Pour les deux fournisseurs, le consommateur observe que la satisfaction globale est très élevée sur Trustpilot, mais plus contrastée sur d’autres plateformes. Cela peut s’expliquer par la diversité des profils partageant leur expérience et par la perception différente des services ou des tarifs proposés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Primeo ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers formellement déposés auprès du Médiateur national de l’énergie par les particuliers, qu’ils soient acceptés ou non, sur une période de 12 mois. Cet indicateur est exprimé pour 100 000 contrats et traduit le niveau de recours à la médiation en cas de litige avec un fournisseur d'énergie.

Pour l’année 2025, Primeo enregistre un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF. La différence entre les deux fournisseurs reste relativement faible mais réelle.

Cela signifie qu’un consommateur Primeo a une probabilité légèrement supérieure de saisir le Médiateur national de l’énergie qu’un client EDF. EDF affiche ainsi un score légèrement plus favorable en matière de gestion des litiges selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Primeo et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Confort+ de Primeo que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Primeo et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Primeo ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF incarne aujourd'hui le symbole du service public de l'électricité en France. La société, détenue à 100 % par l'État français, s'est imposée comme un fournisseur incontournable du secteur, conservant un statut unique grâce à son rôle historique et ses missions de service public.

Le consommateur reste libre de choisir EDF pour accéder aux tarifs réglementés de l'électricité, une spécificité qu'aucun autre fournisseur ne propose à ce jour. Cette position, héritée de l’époque du monopole national, confère à EDF une certaine légitimité auprès d'une majorité de ménages français.

Bien que le marché soit désormais ouvert à la concurrence, une large part des particuliers continue spontanément à souscrire chez EDF. Son image, associée à la sécurité énergétique nationale et à la maîtrise du réseau, rassure de nombreux clients soucieux de fiabilité et d’accompagnement dans la gestion de leur consommation.

Avec une présence massive sur l’ensemble du territoire et un portefeuille de plusieurs millions de clients, EDF se distingue également par ses initiatives pour encourager la sobriété énergétique via des outils de suivi et d’optimisation destinés aux particuliers comme aux professionnels.

Redécouvrir EDF

Présentation de Primeo

Primeo Energie possède une histoire centenaire dans le secteur énergétique, enracinée en Suisse depuis 1897. Cette entreprise s’est forgé une identité solide grâce à une expertise reconnue, tant dans la fourniture d’électricité que dans la production, avec des activités en France dès le début du XX^e siècle. Le client fait ainsi appel à un acteur dont la notoriété repose sur plus d’un siècle d’expérience.

La particularité de Primeo Energie réside dans son statut de coopérative privée. Ce mode de gouvernance distingue la société des grands groupes cotés en bourse. En plus de son rôle d’opérateur énergétique, Primeo investit largement dans la production d’énergies renouvelables (solaire, hydraulique, éolien) à travers plus de 200 sites répartis en Europe.

Au fil des années, la société a su évoluer pour répondre aux besoins de différents segments du marché, d’abord les professionnels, puis plus récemment les particuliers. Aujourd’hui, le client a la garantie de bénéficier de la solidité financière d’un groupe générant plus de 269 millions d’euros de chiffre d’affaires en France, et d’une présence auprès de 170 000 clients entre la France et la Suisse.

L’implantation de Primeo Energie en France se caractérise par une forte implication locale, notamment comme Entreprise Locale de Distribution dans plusieurs communes d’Alsace. Le client est ainsi accompagné par une équipe à taille humaine, forte de 50 à 99 salariés, privilégiant la proximité et la compréhension de ses attentes spécifiques.

Découvrir Primeo

Principales différences entre Primeo et EDF

Primeo et EDF sont deux fournisseurs d’électricité qui s’adressent aux particuliers, mais avec des approches différentes. Primeo Energie propose principalement des offres 100% vertes, permettant au consommateur de privilégier l’énergie renouvelable, tandis qu’EDF met à disposition le Tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), une particularité pilotée par l’État, et des offres de marché, certaines proposant de l’électricité classique ou verte selon l’option sélectionnée.

Pour le particulier recherchant une alternative, Primeo Energie propose l’offre Home&Green avec un prix du kWh fixé en dessous du Tarif Bleu EDF, générant donc une économie directe par rapport au tarif réglementé, tout en s’engageant sur un approvisionnement renouvelable. Chez EDF, en dehors du Tarif Bleu, l’offre Vert Electrique permet d’opter pour de l’électricité renouvelable, cependant, les tarifs s’alignent ou dépassent souvent le tarif réglementé.

Principaux points communs entre Primeo et EDF

Primeo et EDF partagent plusieurs points communs, à commencer par leur mission de fournir de l'électricité aux particuliers et aux professionnels en France. Chacun dispose d'offres à prix fixes ou indexés, ce qui permet au consommateur d’opter pour une certaine stabilité tarifaire ou de suivre les tendances du marché. Les deux fournisseurs intègrent une part d’énergie verte dans leur gamme, au travers de garanties d’origine ou d’offres premium, pour répondre aux attentes croissantes autour des énergies renouvelables.

Concernant la relation client, Primeo comme EDF mettent à disposition une application mobile dédiée et un espace client en ligne permettant de suivre la consommation, consulter ses factures ou modifier ses contrats, preuve d’une démarche numérique avancée. Enfin, chacun propose un programme de parrainage où le particulier et son filleul bénéficient d'une récompense financière, ainsi que des moyens de contact téléphonique : 3404 chez EDF et 01 70 23 24 97 pour Primeo.

Comment changer pour Primeo - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Primeo, le particulier peut appeler le 01 70 23 24 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou utilise l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client particulier qui souhaite contacter EDF par courrier doit utiliser l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour Primeo Energie, le particulier envoie ses courriers à Primeo Energie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris. Il est important de bien préciser le fournisseur lorsqu’un consommateur prépare un envoi postal, afin d’assurer le bon traitement de sa demande.

Résilier son contrat Primeo

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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EDF VS la bellenergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie