Offre Fixe Primeo : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre d'électricité Primeo Fixe de Primeo propose un prix du kWh en option base à 0,1823€, soit 10,5% moins cher que le tarif réglementé (0,2016€/kWh). Avec un coût annuel moyen de 1265€, elle permet une économie de 7% par rapport au tarif réglementé (1367€/an). Il s'agit d'une offre à prix fixes sur 2 ans. Les clients lui attribuent une note moyenne de 3,18/5. L'offre est en 3ème position sur les 54 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez Primeo en avril 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Fixe Primeo

L'offre Primeo Fixe est destinée aux particuliers et propose des prix fixes pendant 2 ans, garantissant une stabilité jusqu'au 31 janvier 2027. Elle offre une réduction de 12 % HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé (-10,5 % TTC). Le prix de l'abonnement est également fixe.

Il ne s'agit pas d'une offre verte. Cependant, les clients peuvent souscrire à une option « Énergie Verte » moyennant 5 € TTC par mois. Cela permet d'ajouter une composante écologique à leur contrat.

Cette offre inclut un espace client personnel pour suivre sa consommation. Elle est sans engagement et peut être résiliée à tout moment, sans frais, directement via l'espace client ou par mail. La facturation est ajustable : soit lissée avec des mensualités, soit mensuelle selon la consommation réelle.

Le coût annuel estimé pour un foyer moyen est réduit de 7 % comparé au tarif réglementé, soit environ 1265 € par an contre 1367 €. L’abonnement annuel varie entre 177,48 € pour l’option base et 181,56 € pour l’option heures pleines/heures creuses.

Combien vais-je payer avec l'offre Fixe de Primeo ?

Tarifs de l'offre Fixe de Primeo

*Budget calculé en avril 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

Chaque kWh avec l'offre Primeo Fixe (en électricité) coûte 0.1823€ TTC en option base. En heures pleines, le tarif atteint 0.1937€ TTC, tandis qu'en heures creuses, il est de 0.1541€ TTC. En comparaison, le tarif réglementé propose 0.2016€ TTC en option base, 0.2146€ TTC en heures pleines, et 0.1696€ TTC en heures creuses.

Concernant l'abonnement, l'offre Primeo Fixe revient à 177.48€ TTC par an en option base et 181.56€ TTC par an pour l'option heures pleines/heures creuses. Le tarif réglementé fixe ces abonnements respectivement à 166.3€ TTC et 173.6€ TTC par an.

Pour un ménage moyen, le budget annuel avec Primeo Fixe atteint 1265€ TTC, soit 102€ TTC d'économies comparé au coût au tarif réglementé, estimé à 1367€ TTC. Cette offre apparaît donc plus avantageuse pour réduire les dépenses d'électricité.

Ces tarifs de l'offre Fixe de Primeo ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L'offre Primeo Fixe est une offre d'électricité. Elle propose deux options tarifaires :

• Option base : Le prix du kWh est identique toute la journée, sans variation entre le jour et la nuit.
• Option heures pleines / heures creuses : Le prix du kWh est réduit pendant les heures creuses (8h par nuit, généralement définies localement). En contrepartie, le prix du kWh est plus élevé pendant les heures pleines (16h restantes).

Pour l'option heures pleines / heures creuses, l'abonnement est un peu plus cher qu'en option base. Cette option est avantageuse si vous consommez au moins 30 % de votre électricité durant les heures creuses, souvent pendant la nuit.

Quelle offre est la moins chère : Fixe de Primeo ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 5000 kWh d'électricité chaque année va payer 1173 €, soit une mensualité de 97,8 €. En revanche, avec l'offre Fixe de Primeo, le budget annuel est de 1089€ (91€ par mois). Ceci représente 84€ par an d'économies  !

Source : JeChange - mis à jour le 24/04/2025.

Comparatif 2025 Primeo Vs EDF

L'offre Fixe de Primeo est-elle compétitive ?

Le Selectra Score de l'offre Primeo Fixe est de B, soit une note honorable mais qui présente des limites. Cette offre est parmi les 4 moins chères du marché, grâce à une réduction de 12 % sur le prix HT du kWh par rapport au tarif réglementé, et des prix bloqués pendant 2 ans. Cependant, en termes de qualité globale, elle n'est classée qu'à la 42ème position sur 58 offres.

Malgré cela, le manque d'électricité verte incluse, facturée 5€ de plus par mois, est un inconvénient notable, et l'absence d'engagement environnemental est un point faible. Les retours clients montrent une note moyenne de 3,2/5, soulignant des problèmes de fiabilité et de service client, bien que certains louent la clarté de l'offre et la compétitivité des prix fixes.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Primeo

Le fournisseur Primeo obtient des retours mitigés de la part de ses clients. Sa note moyenne globale de 3.18/5 témoigne d'une satisfaction modérée. La plateforme Trustpilot est la plus favorable avec une note de 3.7/5 sur 191 avis, tandis que Selectra et Google Reviews affichent des scores beaucoup plus faibles, avec 2.4/5 sur respectivement 28 et 99 avis. Enfin, PagesJaunes offre une note intermédiaire avec 3/5 sur 3 avis.

À travers les témoignages, certains clients mettent en avant une souscription rapide et des tarifs avantageux. Parmi eux, une cliente de 70 ans se déclare très satisfaite, appréciant la clarté des contrats et la transparence des prix sur la durée. Ces points positifs concourent à renforcer la perception de Primeo comme fournisseur compétitif sur le marché de l’électricité.

Néanmoins, des critiques importantes émergent également, notamment liées au service client. Plusieurs témoignages relèvent un manque de suivi des dossiers et des difficultés à obtenir des réponses aux demandes. Un client rapporte un double prélèvement non résolu, tandis qu'un autre évoque des soucis avec le parrainage, jugé mal appliqué. Ces retours négatifs nuisent à l'image de professionnalisme du fournisseur.

Le cas des pratiques abusives vis-à-vis des personnes âgées alerte particulièrement. Une cliente mentionne une tentative de souscription forcée pour sa mère de 88 ans, accompagnée de la création d’un e-mail erroné. Ce type de situation suscite une réelle inquiétude sur l’éthique commerciale de Primeo, en dépit de ses efforts pour proposer des prix attractifs.

En résumé, si le positionnement tarifaire de Primeo séduit certains consommateurs, la qualité du service client semble un aspect à améliorer. Ces avis reflètent à la fois des points forts sur le plan économique et des faiblesses notables en termes de prise en charge client et d'éthique.

Lire les avis des clients de Primeo

Fixe, une offre verte ?

L'offre Primeo Fixe n'est pas une offre verte. L'électricité fournie dans le cadre de cette offre est essentiellement d'origine nucléaire. Bien que le client ait la possibilité de souscrire à une option « Énergie Verte » pour un coût supplémentaire de 5€ TTC par mois, l'électricité verte n'est pas incluse par défaut dans l'offre de base.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Primeo Fixe destinée aux particuliers est caractérisée par une durée de contrat sans engagement. Cela signifie que le client peut y souscrire librement et mettre fin à son contrat à tout moment, sans frais ni justification.

Grâce à son caractère sans engagement, le consommateur bénéficie d'une flexibilité totale pour résilier, selon ses besoins.

Facturation et modalités de paiement

L'offre Primeo Fixe propose deux options de facturation : la facturation lissée ou la facturation mensuelle réelle. Avec l'option lissée, un plan de mensualisation en onze échéances est établi à partir des données de consommation passées fournies par Enedis. Une facture de régularisation est émise le douzième mois.

Concernant la facturation mensuelle réelle, elle repose sur les données de consommation collectées chaque mois par Enedis. Les paiements doivent être effectués dans un délai de 15 jours après émission. Le mode de paiement par défaut est le prélèvement automatique.

Toutes les offres d'électricité de Primeo

Actuellement, Primeo propose en France 2 offres d'électricité :

1. Offre Fixe
2. Offre Essentielle Verte

En avril 2025, l'offre d'électricité la moins chère de Primeo est l'offre Fixe qui propose un prix du kWh 9,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela suppose 84€ par an d'économies .

Tous les tarifs Primeo 2025

Comment souscrire à l'offre Fixe de Primeo ?

Pour souscrire chez Primeo Energie, il est possible de procéder en ligne depuis le site internet du fournisseur Primeo Energie.

Pour finaliser la souscription, il est nécessaire de réunir certaines informations importantes :

• l'adresse précise du logement concerné, incluant les détails comme l'étage et la porte ;
• le numéro de Point de Livraison (PDL), qui figure sur une facture précédente (facultatif) ;
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur. Si un compteur communicant Linky est installé, cette information n'est pas nécessaire.

Le PDL est un numéro à 14 chiffres servant à identifier le compteur d'électricité. Il peut être obtenu sur une ancienne facture d'énergie, bien qu'il ne soit pas obligatoire pour la souscription.

Liste des contacts Fixe